秘书学概论第二章·秘书职业(全)

信息捕捉竞赛： 阅读我国的秘书职业资格考试
的相关要求，学习小组就考试 信息互相提问。
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。2 0.11.1820.11.18Wedne sday, November 18, 2020
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。1 0:32:41 10:32:41 10:3211 /18/202 0 10:32:41 AM
考试内容：包括企业法、企业行为科学、企业管 理、人际学、秘书会计学、秘书技能、办公室秘书工 作程序等。
业内称为“博士级”资格证书。
国际商务秘书职业资格证书
认证颁发机构： 国家商务部中国对外贸易经济合作企业协会 外经贸国际商务秘书考试认证中心 官网 教材：商业秘书职业资格标准 中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心官网
London Chamber of Commerce and Industry Examinations Board
伦敦工商会考试局 “工作绿卡”
LCCIEB秘书证书
英国本土最高有四级，国内目前开考的是二级和三级。考 试形式为笔试。
全球统一命题、统一考试，英文试卷。 一年四次，分别在3月、4月、6月和11月举行，也可根据需
重规矩，严要求，少危险。2020年11 月18日 星期三10时32分 41秒10: 32:4118 November 2020
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午10时3 2分41 秒上午1 0时32 分10:32:4120.11.1 8
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 1820.11. 1810:32 10:32:4110:32:41Nov-2 0
民，外无以威示 百蛮 。” 3.《汉书·刑法志》： “文德者，帝王之利器；威武者，文德之辅助也。”
辅佐协助
梁凤仪《秘书必读》
照顾上司的公私杂务，节省他的心力，是当秘书的办 事原则。。
好的秘书是会乐于照顾上司视之为已任的，非但不会 认为是侮辱，而且会认为是职责范围以内的事，必定 会欣然做妥。
提高秘书人员的素质和水平；介绍最新技术，增强业务技 能，提高秘书的职业地位。
IAAP秘书资格证书
IAAP是国际职业秘书协会的英文简称，是全球著 名的跨国性职业组织，在27个国家和地区设立分支机 构。目前，IAAP在北京和上海等大城市已设立了培训 点和考点。
申报条件：高中以上学历，且具有6年秘书工龄。
公务秘书 ：
1.党政机关、群众团体、军队 秘书
2. 公务员编制 3. 党的组织部门或人事部门
管理和调配
4 . 国家、地方财政发给工资
私人秘书 ：
1. 服务于非公有制企业、三 资企业、私人等
2 .非公务员编制 3 .雇主招聘，与雇主为雇佣
关系
4 .雇主付给其工资
秘书的类别： 业务分工
1.文字秘书 2.机要秘书 3.行政秘书 4.信访秘书 5.通讯秘书 6.生活秘书
古代秘书工作与秘书人员
时期 原始社会后期 夏商周
秦汉
发展情况 萌生而渐具雏形 正式确立
制度建设卓有成就
秘书人员称谓
史官、百揆、纳言
巫史、史官、太史、御史、掌 书、左徒 御史大夫、尚书；主簿、长史
魏晋南北朝 唐宋
公文理论取得重大成就 中书监、中书舍人
臻于成熟
翰林、中书、枢密史、司马、 判官、主簿
元明清
属于政府文官系统的秘书分为 行政级 执行级 文书级 助理文书级
日本企业界的秘书层次
见习秘书 初级秘书 中级秘书 高级秘书
一、秘书职业的特点
从属性 辅助性 服务性 全面性 机密性 被动性
哪个特点最能代表秘书职业的本质特征？
辅助
1.《水浒传》第一一六回： “却有二十八宿星象，正来辅助陛下，復兴基业。” 2.《后汉书·西域传序》： “ 敦煌 孤危，远来告急，復不辅助，内无以慰劳吏
务实，奋斗，成就，成功。2020年11 月18日 星期三10时32分 41秒W ednesday, November 18, 2020
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.182020年1 1月18日星期 三10时3 2分41秒 20.11.1 8
谢谢大家！
……
1、行政秘书：
负责机关日常行政管理工作以及总务后 勤事务的秘书人员。
2、文字秘书
指以撰拟、处理文稿为主要工作的秘书 人员，即人们通常所说的机关或单位的 “笔杆子”、“秀才”。
3、机要秘书
指在党、政、军机关从事机密文电的翻 译、处理及保管的秘书。机要秘书通常 包括译电员、机要保密员等。
秘书职业的新趋势
知识化 年轻化 女性化
初级秘书的女性化
1.工作性质具有内向性、事务性、操作性、程序 性
2.女性具有母性天赋，容易给人信任感，更好处 理人际关系
3.决策层、管理层人员多为男性，配女秘书符合 异质组合的原则。
异质组合
男性重物，女性重人； 男性重竞争，女性重协调； 男性重理智，女性重感情； 男性刚毅、暴烈，女性柔顺、随和； 男性倾向于宏观思维，女性倾向于微观思维； 男性善于综合分析，女性善于以具体事实论证； 男性注重外在行为规范，女性注重心理机制；
秘书的分类： 从事行业
党务秘书 行政秘书 军事秘书 司法秘书 外交秘书 新闻秘书 教学秘书 科研秘书等。
1、高级秘书
党政机关中担任省、厅级以上职务的秘书。 工作的机关、单位不同（在中央机关或地方
机关)，但都是领导者的重要助手，日常行政 工作的负责人，有的人本身就是领导成员。 如政府的秘书长，同时也是政府的领导成员 之一。其职责是 “参与政务，管理事务”， 协助首长综合情况、研究政策、掌握机要、 推行工作，以及主持日常行政事务工作等。
第二章 秘书职业
国内 国外
1.《汉书.叙传》
yóu
“（班）斿（东汉著名史学家班固之祖先）
博学有俊材，……与刘向校秘书。”
宫中秘藏之书
2.东汉桓帝设 “秘书监”
专门管理这些宫中秘藏之书的机构。 官职名： 秘书令(监)、秘书丞、秘书郎
史官、御史、尚书、掌书记、中书舍人、翰林学士
官署名（机构名）： 秘书寺 、秘书省、内秘书院
国家劳动与社会保障部职业鉴定教材
秘书是位居领导人身边或领导机构中枢， 从事办公室事务、办理文书、联系各方，保证 领导工作正常运行，直接为领导工作服务并为 各方面服务的事务与信息助手。
秘书是身处 机构或领导者身边， 以处理信 息和综合服务的方式辅助领导者实施管理的工 作人员。
二、 国外社会关于“ 秘书”的理解
剑桥办公管理国际证书
剑桥秘书长证书 教育部考试中心（The National Education
Examinations Authority）中英中心从剑桥大学考试委 员会引进，一年开考两次。
考试不设报考资格限制
考试内容主要面向中专以上学历在校生及从事办公室 工作人员。
LCCIEB秘书证书
INTERNATIONAL ASSOCIATION OF ADMINISTRATIVE PROFESSIONALS
国际行政管理者协会会 PROFESSIONAL SECRETARIES INTERNATIONAL 国际职业秘书协会 跨国性职业组织。 成立于1942年，原名美国全国秘书协会， 总部：美国密苏里州堪萨斯城。 宗旨： 秘书的代言机构，维护秘书的合法利益；通过连续教育，
要安排考试。 LCCIEB秘书二级考试包括Biblioteka Baidu务英语（二级）、商务管理
和文本产生三门， 三级考试除了上述后两科的三级外，还要考核商务实践，
商务英语则可由考生自选二级或三级。 每科考试50分及格，考生通过单科考试可获得单科目证书，
首次报考后24个月内通过所有考试，可获得LCCIEB的英 文证书。
美国 IAAP
2020年11月18日星期三
女秘书的自我保护
1、拒绝物质引诱必须有理、有利、有节 2.对口头邀请谨慎选择、小心赴约 3.对暗示、威胁乐观豁达、不卑不亢 4.掌握避免骚扰的基本原则
婉言拒绝、衣着得体、适时告辞 ……
2020年11月18日星期三
剑桥办公管理国际证书
初级 中级 高级
4、信访秘书
指办理人民群众来信来访工作的秘书人 员。其职责是通过办信、接访，沟通领 导与人民群众的联系，加速政策的贯彻 落实。
5、通讯秘书
指负责管理通讯事务以及各种通讯设备 （如电话总机、电传、传真等）的秘书 人员。
6、生活秘书
指在生活方面给领导提供服务和帮助的 秘书人员。生活秘书通常是专为较高级 的领导人配备的。
词源：拉丁文“secretaries” ： “可靠的职员”。
英语 “secretary”： 大臣；书记。
日本秘书学研究者的理解
“帮助与处理各种事务的工作人员”，表 明秘书工作范围和内容必须随着领导者的工 作变化而变化。
国际职业秘书组织对秘书涵义的理解
具有熟练的办公室工作能力，不需要上 级敦促即能主动负责、积极进取、干练果 断、能在授权范围内作正确决定得到经理 助手”。
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月18日 上午10时 32分20.11.182 0.11.18
追求卓越，让自己更好，向上而生。2 020年1 1月18日星期 三上午10时32分 41秒10: 32:412 0.11.18
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 上午10时32分2 0.11.181 0:32November 18, 2020
机构健全、组织严密、 制度完备
中书、案牍、典簿、主案
尚书、殿阁大学士、内阁学士、 通政司、司礼监 军机章京；主司、司务、书吏
3. 现代秘书：职位
1912年辛亥革命后，孙中山等成立中华民国临时革命 政府。
中华人民共和国成立以后，秘书被当作行政职位，秘 书的身份一般都是国家公职人员。
4.当代秘书：职业
国际秘书联合会对“秘书”的理解
秘书应是主管人员的一位特殊助手，他 （她）掌握办公室工作的技巧，能在上司没 有过问的情况下表现出自己的责任感，以实 际行动显示出主动性和正确判断能力，并且 在所给予的权力范围内做出决定。”
一、秘书的分类 ： 服务对象和经济来源
1.公务秘书 2.私人秘书
公务秘书与私人秘书
20世纪80年代后： 秘书的职责； 秘书的工作内容； 秘书地位的从属性。
“秘书是一种职务名称，也是一种社会职业， 是领导机关首脑或特定人员的助手”
中国关于“秘书”含义的理解的演变
①宫禁里的藏书 ②指谶纬图箓等书 ③古代官名 ④在使馆中介于参赞和随员之间的外交人员 ⑤职务或职业名称之一
这个界定合理吗？
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1810: 32:4110: 32Nov -2018- Nov-20
重于泰山，轻于鸿毛。10:32:4110:32:41 10:32 Wednesday, November 18, 2020
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.1820.11.1810:32:41 10:32:41Nove mber 18, 2020
不一定有秘书的职称，但通常也被称为秘书 工作人员。
秘书的分类：职级高低
“高级秘书是动脑子出点子的， 中级秘书是动手摇笔杆子的， 初级秘书是跑腿办事的。”
1.厅级以上 2.处级、科级 3.科级以下
企业秘书层次的划分：服务对象
董事会秘书；
总经理秘书；
总经理办公室秘书；
经理秘书；
经理办公室秘书等
英国的秘书层次
2、中级秘书
指党政机关、企事业单位中担任处、科 级职务的秘书。
负责起草文稿、办理公文、调查研究、 收集和整理信息资料等工作。
其工作成效对领导者的决策有重要作用。
3、初级秘书
指党政机关、企事业单位中担任科级以下非 领导职务，从事操作性、服务性工作的秘书。
打字、印校、速记、接待、应对电话、文件 收发保管和其它事务工作是其主要任务。