企业人力资源管理外包现状分析
分析企业人力资源外包的问题及解决对策
分析企业人力资源外包的问题及解决对策1.当前人力资源外包业务中存在的一些问题1.1外包委托方造成的问题1.1.1企业自身管理能力不足企业在人力资源管理上呈现出力不从心的状态时,就会进行人力资源服务外包。
这种企业对外包方存在较大的心理期待,因而在其它管理方面都表现出一定的放松状态,反而使外包业务降低了企业的管理水平。
使得企业对于外包业务的监管也一塌糊涂。
人力资源外包服务产生管理漏洞也无能力促进其改善。
1.1.2人力资源外包业务成本核算出现差错企业将人力资源管理业务进行外包的直接目的就是为企业节省支出,实现低投入高产出的目的。
但是由于企业在外包业务成本核算中考虑的不周全,将一些暗含成本遗忘,如打造与外包方的关系投入、情感投入以及获得的员工幸福感反馈等。
这些精神成本对企业凝聚力具有重要作用。
企业将其忽略必然会对企业自身的成长不利。
1.1.3企业对市场把握不准企业想要进行人力资源外包,就要对相应的外包市场进行一定的考查和分析,将外包风险进行有效的规避。
但是,由于企业在市场信息获取上存在一定的障碍,或者是时间短无法完全把握市场动向,无法对市场信息进行客观的评价,因此使得一些劣质外包方有可乘之机。
1.2人力资源外包服务方存在的问题当前阶段,人力资源外包服务方分国外方和国内公司两种。
对于国外方,由于地域差异、国情差异、人文差异使得国外服务方很难在中国企业人力资源管理中表现出高质量状态。
而国内相关服务方又良莠不齐,管理团队素质各异、服务手段相对平庸,难以达到预期效果。
还有就是当前阶段,人力资源外包服务方在国内尚属新兴行业,业内服务费用无统一标准,价格变动的主观性较大。
同时也没有相应的第三方监督机构对其执业进行标准监督,使得外包方竞争无底线现象常有发生。
另外,人力资源外包服务尚无相应的配套法规作支撑,委托方违权难,会刺激外包方无视委托方而产生服务质量问题。
1.3人力资源外包业务本身的不成熟人力资源外包业务在我国属于新兴起的一项业务,其发展历程短,调整手段较单一,再先进的管理措施也很难在服务中实现无缝衔接。
企业人力资源管理外包的利弊分析
企业人力资源管理外包的利弊分析在当今竞争激烈的商业环境中,企业为了提高效率、降低成本、专注核心业务,越来越多地考虑将人力资源管理的部分或全部职能外包给专业的服务提供商。
这种趋势既带来了显著的优势,也存在一些潜在的风险和挑战。
一、企业人力资源管理外包的优势1、降低成本企业自行管理人力资源事务需要投入大量的人力、物力和财力。
包括招聘、培训、薪酬福利管理等方面的开支。
而通过外包,企业可以根据实际需求购买服务,避免了长期的固定投入,如人力资源部门的办公设备、软件系统等。
同时,外包服务提供商通常能够通过规模效应和专业经验,以更低的成本提供高质量的服务。
2、提高效率和专业性专业的人力资源外包服务提供商拥有丰富的经验和专业知识,能够运用先进的技术和管理方法,为企业提供更高效、更精准的人力资源服务。
例如,在招聘环节,他们能够快速筛选出符合企业需求的人才;在薪酬福利管理方面,能够制定科学合理的方案,确保企业的薪酬政策具有竞争力。
3、专注核心业务企业将非核心的人力资源管理职能外包出去,可以将更多的时间和精力集中在核心业务的发展上。
这有助于提高企业的竞争力,促进业务的增长和创新。
4、灵活应对业务变化当企业面临业务扩张、收缩或调整时,人力资源管理的需求也会相应变化。
外包服务提供商能够根据企业的实际情况,快速调整服务内容和规模,为企业提供灵活的人力资源解决方案。
5、降低风险人力资源管理涉及到诸多法律法规和政策,如劳动法规、社会保险等。
如果企业在处理这些事务时出现失误,可能会面临法律风险和经济损失。
外包服务提供商通常对相关法律法规有更深入的了解和准确的把握,能够帮助企业降低合规风险。
二、企业人力资源管理外包的弊端1、信息安全风险在人力资源管理外包过程中,企业需要将大量的员工信息提供给外包服务提供商。
如果外包服务提供商的信息管理不善,可能会导致员工信息泄露,给企业和员工带来潜在的风险。
2、沟通协调难度外包服务提供商与企业之间可能存在文化差异、工作方式不同等问题,导致沟通协调不畅。
企业人力资源外包的现状及对策
企业人力资源外包的现状及对策随着全球经济的发展和竞争的加剧,企业为了降低成本、提高效率和专注核心业务,越来越多地采取人力资源外包这一策略。
本文将探讨企业人力资源外包的现状及对策,以引导企业正确应用人力资源外包,促进企业可持续发展。
一、企业人力资源外包的现状1. 人力资源外包的定义与特点人力资源外包是指企业将一部分或全部的人力资源管理工作交由第三方服务供应商来执行。
这些工作包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等。
企业选择人力资源外包的主要原因是为了专注自身核心业务、减少内部的人力成本和提高人力资源管理的专业性。
2. 人力资源外包的优势人力资源外包可以带来许多好处。
首先,企业可以将人力资源管理交由专业的服务供应商,确保人力资源管理符合最新的法律法规和行业标准。
其次,外包可以降低企业的人力成本,将固定成本转变为变动成本,提高成本的灵活性。
此外,企业可以借助外包实现人力资源管理的专业化和标准化,进一步提高管理效率。
3. 人力资源外包的挑战然而,人力资源外包也存在着一些挑战。
首先,企业需要与服务供应商进行合作,而这需要一段时间来建立互信和合作关系。
其次,外包人力资源管理可能导致企业失去对员工的直接控制权,影响企业文化和员工士气。
最后,外包合同的执行需要监督和管理,以确保服务供应商履行合同义务。
二、企业人力资源外包的对策针对人力资源外包所面临的挑战,企业可以采取一些对策来优化外包管理和实现优势最大化。
1. 选择合适的服务供应商选择合适的服务供应商是人力资源外包成功的关键。
企业应该对供应商进行全面的评估,包括其专业能力、经验和服务质量等。
此外,企业还需要确保供应商在合规性和法律风险方面的能力。
2. 建立良好的合作关系与服务供应商建立良好的合作关系对于确保外包成功至关重要。
企业应该与供应商保持沟通和协作,共同制定清晰的合作目标和规则。
双方应及时解决问题和解决纠纷,建立长期的战略合作关系。
3. 加强合同管理和监督外包合同的有效管理和监督是确保外包顺利进行的关键。
企人力资源管理外包现状分析
企业人力资源管理外包现状分析一、前言20世纪90年代,外包作为一种战略转变才盛行于许多欧美公司,1993 年,外包研究会 ( The Outsourcing Institute )在纽约成立,标志着外包战略的理论研究与实践进入了新的阶段。
企业外包已成为企业价值链的一环,具有实质的策略重要性。
越来越多的企业主管将外包视为重塑企业架构的方式,跳出以往垂直整合的模式,创造出更有弹性、专注核心业务的企业,凭借外包来强化核心业务和改善客户关系。
国外HR人员与员工的比例通常是1: 100,而在国内这个比例却在1: 30左右。
因为国外企业已纷纷将部分人力资源工作进行外包管理,从而摆脱繁琐的事务性工作,将注意力集中在核心工作。
目前人力资源外包市场的平均增长速度已经超过了中国GDP平均增长速度的一倍半[1]。
根据对北京、上海、广州和深圳四个地区数百家企业所做调查显示,59.2%的企业认为人力资源外包可以提供高质量的人力资源管理服务,55.1%的企业认为人力资源外包是一个很好的人力资源管理方式。
约75%的本土公司还没有实施任何人力资源管理信息化解决方案,而人力资源外包管理这一概念还刚刚被引进不久,正处于起步阶段[2]。
但同时,相当多的跨国公司、中国本地公司,以及有关社会机构已经对其显示出浓厚的兴趣和关注度,令其具有广阔的市场前景。
北美地区是世界上业务外包的发源地,全球外包业务的60%发生在北美。
据IDC 最新的报告显示,2002 年全球人力资源服务开支总额为612 亿美元,比2001 年增长了9.6%,到2007 年将增长到1033 亿美元,混合年增长率将达到11%。
从地区看,美洲现在和将来一直到2007 年都是对全球人力资源服务开支贡献最大的地区。
其次是欧洲、中东和非洲地区。
亚洲地区份额最小,但是未来增长率是全球最高的。
人力资源业务外包将继续是人力资源服务消费中增长最快的领域。
人力资源部门的职能要扮演战略性人力资源管理、变革管理、提供人力资源管理服务、员工激励等四大角色。
人力资源服务外包的现状研究及述评论文
人力资源服务外包的现状研究及述评的论文摘要随着全球化的发展和市场竞争的加剧,人力资源服务外包作为一种提高企业效率和竞争力的手段,越来越受到企业的关注。
本文旨在探讨人力资源服务外包的现状,并分析其发展趋势。
第一部分:人力资源服务外包的定义与优势1.1 定义人力资源服务外包(Human Resource Outsourcing,HRO)是指企业将一部分人力资源管理工作委托给外部专业机构承担,通常包括招聘、培训、薪酬福利管理等职能。
1.2 优势人力资源服务外包具有以下优势:(1)降低成本:通过将人力资源管理工作外包,企业可以节省时间、人力和资金成本,从而降低运营成本。
(2)提高效率:专业人力资源服务公司具有更高的效率和更专业的技能,可以帮助企业提高人力资源管理的效率。
(3)专注于核心业务:外包非核心业务使企业能够专注于核心业务,提高竞争力。
(4)降低风险:专业人力资源服务公司可以帮助企业遵守复杂的劳动法规,降低潜在的法律风险。
第二部分:人力资源服务外包的现状2.1 市场规模近年来,人力资源服务外包市场保持了较快的增长速度。
据相关数据显示,全球人力资源服务外包市场总额从2010年的400亿美元增长到2018年的1890亿美元,预计未来将继续保持增长趋势。
2.2 外包内容企业人力资源服务外包的内容通常包括招聘、培训、薪酬福利管理、人力资源信息管理等方面。
随着市场竞争的加剧和企业对人才需求的变化,外包内容日趋多样化。
2.3 外包决策因素企业决定是否进行人力资源服务外包时,通常会考虑以下因素:成本效益、外包公司的专业能力、服务质量、企业文化等。
第三部分:人力资源服务外包的趋势与挑战3.1 趋势(1)一体化服务:人力资源服务外包公司逐渐从单一职能外包向多功能、一体化服务转变,帮助企业节省时间和精力。
(2)数字化与智能化:随着信息技术的发展,人力资源服务外包公司越来越多地采用数字化和智能化技术,提高服务效率和质量。
谈企业人力资源管理外包现状对策
关键词:企业;人力资源管理;外包;对策随着社会经济的快速发展,各企业自身的发展都得到了一定提升,但企业之间的竞争也逐渐加剧,在这种情况下企业想要稳定市场地位,必然需要根据市场环境及时对企业的运营模式进行调整,创新优化管理流程。
在企业管理过程中人力资源管理占据重要地位,而企业与外包公司合作,能够提高人力资源管理能力,优化企业资源配置,帮助企业提高自身市场竞争力,实现长远发展目标。
所以,需要企业能够加强重视人力资源管理外包,针对现阶段管理问题作出分析,结合企业发展需求制定具有针对性的管理对策。
1企业人力资源管理外包的重要作用分析1.1减少企业人力资源管理成本企业人力资源管理工作在开展过程中涉及多项管理内容,如日常考核、薪资、人员档案信息等。
各项管理内容在实际进行过程中都需要耗费一定的人力及财力,虽然目前很多企业能够通过引进信息化管理设备的方式优化管理流程,或通过建设人力资源管理团队的方式提升管理效率,但还会因人才流动、设备成本等因素影响而导致人力资源管理水平无法达到预期目标。
若采取人力资源管理外包模式,促进企业与外包公司进行合作,根据市场环境给予外包公司相应的管理费用,外包公司提供人力、物力实现对企业的人力资源管理。
企业通过支付合理费用的方式享受更具专业性的服务项目,让企业人力资源管理工作的高效开展得到保障,同时降低其自身的管理成本。
1.2促进企业市场竞争力提升社会经济的快速发展,使得企业之间的竞争越发激烈,若企业在运营发展过程中无法保持较强的市场竞争力,就极易被市场淘汰,难以维持正常的运营,最终面临倒闭风险。
而针对企业人力资源管理,实施业务外包模式,可减轻现阶段企业人力资源工作量,促进企业能够投入更多的精力建设规划人力资源职能,管理与发展企业自身核心业务,以达到推动企业增强市场竞争力的效果。
1.3提高企业战略能力市场环境变化较快,企业管理人员在对企业进行管理的过程中需要具备较强的战略能力,能够根据市场环境形势的变化情况作出合理分析,并结合企业自身的运营情况、发展需求及发展目标制定最佳的发展战略。
企业人力资源外包的现状及对策
企业人力资源外包的现状及对策标题一:企业人力资源外包的概念和背景企业人力资源外包是当前企业管理趋势中不可忽视的一部分,它是指企业将一些非核心业务外包给专业的服务提供商处理,以达到优化企业资源,提高公司效率的目的。
这种管理方式的形成是由于经济全球化的发展和市场竞争的日益激烈,企业必须要实现多样化的经营策略,组织资源的优化,才能在竞争中获得优势。
这种背景下,企业人力资源外包的概念不断被提出。
当前企业人力资源外包的形式多种多样,包括招聘、员工培训、薪资管理、福利管理等各个方面。
从企业战略的角度来看,企业人力资源外包有助于企业将管理重心转移到主营业务上来,降低企业成本,提高企业核心竞争力,提升企业可持续发展能力。
在这一背景下,本文试图分析企业人力资源外包现状的问题,分析其原因,提出相关对策,促进企业人力资源外包实现更加有效和稳定的发展。
总结:本文旨在剖析当前企业人力资源外包的现状及其对策,首先介绍了企业人力资源外包的概念和背景,并论述其必要性和实践意义。
针对企业人力资源外包面临的困境,以及存在的问题进行了系统分析和探究,提出了相应的对策和建议,旨在帮助企业在外包市场中获得更多的利益和收益。
标题二:企业人力资源外包的优缺点分析企业人力资源外包已经成为很多企业管理制度的一部分,它的出现旨在满足企业的长期发展需求,以及实现资源的优化和使用率的提高。
但是,正如任何管理模式一样,企业人力资源外包也存在优缺点。
了解和分析这些优缺点,有助于企业决策者更好的管理企业。
优点:1.提高企业效率:企业人力资源外包可以将非核心业务交给专业外包公司处理,而企业可以将重心转移到核心业务上来,这样可以使企业的效率大大提高。
2.降低人力成本:企业人力资源外包可以使企业免除一些非核心人员的招聘、培训和管理工作,这样可以降低企业的人力成本。
3.提高服务质量:企业人力资源外包的外包公司通常是经验丰富的专业公司,他们具有更好的服务质量,在这个方面通常比企业内部能做得更好。
企业人力资源管理外包现状分析
企业人力资源管理外包现状分析一、前言20世纪90年代,外包作为一种战略转变才盛行于许多欧美公司,1993年,外包研究会(The Outsourcing Institute)在纽约成立,标志着外包战略的理论研究与实践进入了新的阶段。
企业外包已成为企业价值链的一环,具有实质的策略重要性。
越来越多的企业主管将外包视为重塑企业架构的方式,跳出以往垂直整合的模式,创造出更有弹性、专注核心业务的企业,凭借外包来强化核心业务和改善客户关系。
国外HR人员与员工的比例通常是1:100,而在国内这个比例却在1:30左右。
因为国外企业已纷纷将部分人力资源工作进行外包管理,从而摆脱繁琐的事务性工作,将注意力集中在核心工作。
目前人力资源外包市场的平均增长速度已经超过了中国GDP平均增长速度的一倍半[1]。
根据对北京、上海、广州和深圳四个地区数百家企业所做调查显示,59.2%的企业认为人力资源外包可以提供高质量的人力资源管理服务,55.1%的企业认为人力资源外包是一个很好的人力资源管理方式。
约75%的本土公司还没有实施任何人力资源管理信息化解决方案,而人力资源外包管理这一概念还刚刚被引进不久,正处于起步阶段[2]。
但同时,相当多的跨国公司、中国本地公司,以及有关社会机构已经对其显示出浓厚的兴趣和关注度,令其具有广阔的市场前景。
北美地区是世界上业务外包的发源地,全球外包业务的60%发生在北美。
据IDC最新的报告显示,2002年全球人力资源服务开支总额为612亿美元,比2001年增长了9.6%,到2007年将增长到1033亿美元,混合年增长率将达到11%。
从地区看,美洲现在和将来一直到2007年都是对全球人力资源服务开支贡献最大的地区。
其次是欧洲、中东和非洲地区。
亚洲地区份额最小,但是未来增长率是全球最高的。
人力资源业务外包将继续是人力资源服务消费中增长最快的领域。
人力资源部门的职能要扮演战略性人力资源管理、变革管理、提供人力资源管理服务、员工激励等四大角色。
国有中小企业人力资源岗位外包管理现状与对策研究
国有中小企业人力资源岗位外包管理现状与对策研究国有中小企业在人力资源管理方面存在着一些独特的问题,其中之一便是人力资源岗位外包管理的现状。
在国有中小企业中,由于规模较小、资源有限,许多企业往往选择将人力资源管理外包给第三方机构。
然而,人力资源岗位外包管理存在一些困难和挑战,如服务质量不稳定、成本过高、信息交流不畅等问题。
针对这些问题,国有中小企业需要采取一些对策来改善外包管理的状况。
首先,国有中小企业应该加强对外包服务提供商的选择和管理。
在选择外包服务提供商时,企业应该考察其专业能力、服务质量、信誉度等方面的情况,选择具有良好口碑和丰富经验的服务商。
并且,在合同签订后,企业应该加强对外包服务的监督和管理,定期评估外包服务的表现,并及时处理发现的问题和纠正不足。
其次,国有中小企业应该注重与外包服务提供商的沟通与合作。
有效的沟通是外包管理成功的关键,企业应该与外包服务提供商建立良好的沟通机制,确保双方在人力资源管理方面的各项工作顺利进行。
同时,企业也应该积极配合外包服务商的工作,提供必要的支持和协助,共同推动人力资源管理工作的顺利进行。
另外,国有中小企业还需要加强对外包管理流程的规范和标准化。
建立完善的外包管理流程,明确各项工作的责任分工和执行标准,可以有效提高外包管理的效率和质量。
此外,企业还可以借助信息化技术来优化外包管理流程,提高信息交流的效率和及时性,减少信息丢失和误解的可能性。
总的来说,国有中小企业在人力资源岗位外包管理方面面临着一些挑战,但通过加强对外包服务提供商的选择和管理、注重沟通合作、规范管理流程等对策,可以有效改善外包管理的状况,提升人力资源管理的效率和质量。
希望国有中小企业能够认识到外包管理的重要性,不断改进和完善外包管理机制,实现人力资源管理工作的长期发展和持续改进。
2024年我国国有企业人力资源外包现状及风险研究
2024年我国国有企业人力资源外包现状及风险研究一、国有企业人力资源外包的现状1. 人力资源外包的普及程度不断提升近年来,随着管理理念的更新和市场环境的变化,越来越多的国有企业开始尝试将部分或全部的人力资源管理职能外包给专业的服务提供商。
这些服务涵盖了招聘、培训、薪酬管理、绩效管理等多个方面。
人力资源外包的普及程度不断提升,已经成为国有企业优化管理、提高效率的重要手段之一。
2. 服务提供商的多样化和专业化随着人力资源外包市场的不断扩大,越来越多的专业服务提供商涌现出来。
这些服务提供商既有国内的大型人力资源机构,也有国际知名的跨国公司。
服务提供商的多样化和专业化,为国有企业提供了更多的选择,也推动了人力资源外包服务的质量和水平的提升。
3. 法律法规逐步完善为了规范人力资源外包市场,我国政府相继出台了一系列相关法律法规和政策措施。
这些法律法规的逐步完善,为国有企业实施人力资源外包提供了法律保障和政策支持。
二、国有企业人力资源外包面临的风险1. 信息安全风险人力资源外包涉及企业大量敏感信息,如员工个人信息、薪酬数据等。
一旦这些信息泄露或被滥用,将给国有企业带来严重的法律风险和声誉损失。
因此,如何确保信息安全是国有企业在实施人力资源外包过程中必须高度关注的问题。
2. 服务质量不稳定由于服务提供商的多样化和专业化程度不一,国有企业在选择服务提供商时可能面临服务质量不稳定的问题。
一些服务提供商可能缺乏足够的专业知识和经验,导致服务效果不佳,影响企业的正常运营和发展。
3. 成本控制风险尽管人力资源外包可以帮助国有企业降低成本,但在实施过程中也可能出现成本控制不当的风险。
例如,一些企业可能过于追求低成本而选择服务质量不佳的提供商,导致后续出现更多的问题和成本支出。
4. 文化融合问题国有企业在实施人力资源外包时,还需要考虑与服务提供商之间的文化融合问题。
由于国有企业和服务提供商在企业文化、管理理念等方面可能存在差异,如何实现双方之间的有效沟通和合作,确保服务质量和效率,是国有企业需要关注的重要问题。
2024年人力资源外包未来发展的趋势
随着全球化和市场竞争的加剧,企业越来越注重核心竞争力的提升,将非核心 业务外包已成为一种趋势。人力资源外包作为其中的重要领域,也得到了广泛 关注和应用。
发展历程及现状
发展历程
人力资源外包起源于20世纪90年代,最初主要是薪资、福利等 事务性工作的外包。随着市场需求的不断增长和服务商能力的 提升,逐渐扩展到招聘、培训、绩效管理等更多领域。
行业自律公约 积极参与行业自律组织,共同制定并遵守行业自 律公约,维护市场秩序和公平竞争环境。
3
信息安全与隐私保护 加强对外包员工个人信息的保护,建立完善的信 息安全管理体系,防止信息泄露和滥用。
合规性挑战及应对策略
劳务派遣与业务外包的界定
明确劳务派遣和业务外包的界限,避免合规风险。对于不符合劳 务派遣条件的业务,积极寻求业务外包等合规的合作模式。
市场规模增长趋势预测
行业增长
随着企业对人力资源外包服务的认 可度不断提高,以及政策环境的持 续优化,预计未来几年人力资源外 包市场将保持稳健增长。
细分领域增长
在整体市场增长的同时,一些细分 领域如招聘流程外包、薪酬福利外 包等将迎来更加快速的发展。
消费者需求变化及影响
01
需求多样化
随着企业对于人力资源外包服务的需求日益多样化,消费者对于服务提
市场竞争加剧
随着人力资源外包市场的不断发展,竞争也日益激烈。外包服务商需要不断提升自身竞争力,以应对市场 价格战和客户需求多样化的挑战。
利润率下滑
在激烈的市场竞争中,为了争夺客户资源,外包服务商可能会采取降低价格等策略,导致利润率下滑。因 此,外包服务商需要寻求新的利润增长点,以保持盈利能力。
应对策略建议
自动化薪酬管理
通过自动化工具进行薪酬 计算、税务申报和福利管 理,减少人为错误和繁琐 操作。
2024年人力资源外包服务市场发展现状
2024年人力资源外包服务市场发展现状引言随着公司规模和业务的扩张,越来越多的企业开始将一部分或全部的人力资源工作外包给专业的服务提供商。
人力资源外包服务市场迅速发展,并在全球范围内得到广泛应用。
本文将分析人力资源外包服务市场的发展现状,包括市场规模、发展趋势和影响因素等,以期为人力资源外包服务提供商及从业人员提供参考。
1. 市场规模根据市场研究机构的数据,人力资源外包服务市场近年来呈现稳步增长的趋势。
截至目前,全球人力资源外包服务市场规模达到xx亿美元,预计未来几年将持续增长。
区域上看,北美地区是全球人力资源外包服务市场的最大市场,占据约30%的市场份额。
亚太地区和欧洲地区紧随其后,分别占据25%和20%的市场份额。
拉美地区和中东非洲地区的市场份额较小,但也呈现出快速增长的态势。
2. 发展趋势2.1 技术驱动的创新随着人工智能、大数据和云计算等先进技术的不断发展,人力资源外包服务市场正在经历技术驱动的创新浪潮。
这些新技术的应用使得人力资源部门能够更高效地处理大量的人力资源数据,提高人力资源管理的精度和准确性。
此外,人工智能技术的普及也使得一些重复性工作可以被自动化,为人力资源外包服务带来更多的机会。
2.2 灵活化和个性化需求的增加随着员工需求的多样化和灵活工作方式的普及,企业对人力资源外包服务的需求也越来越灵活和个性化。
更多企业希望外包服务商能够根据自身需求,提供定制化的人力资源解决方案。
这就要求人力资源外包服务商具备更高的专业化水平和定制化能力,为不同企业提供个性化的服务。
2.3 高端人力资源服务的增加除了传统的人力资源外包服务,越来越多的企业开始将高端人力资源工作外包给专业的服务提供商。
这些高端人力资源服务包括高级人才招聘、人力资源战略规划和绩效管理等。
这种趋势的出现,使得人力资源外包服务市场呈现出多层次、多元化的发展态势。
3. 影响因素人力资源外包服务市场的发展受到多个因素的影响:3.1 企业成本压力企业面临的成本压力是人力资源外包服务市场发展的重要驱动因素之一。
2024年人力资源外包服务市场分析现状
2024年人力资源外包服务市场分析现状引言近年来,随着全球化的加速推进和企业竞争的日益激烈,人力资源外包服务逐渐成为企业的重要战略选择。
人力资源外包服务的市场规模不断扩大,市场竞争也越发激烈。
本文将对人力资源外包服务市场的现状进行分析。
1. 人力资源外包服务概述人力资源外包服务指的是企业将人力资源相关的工作委托给外部专业机构进行管理和实施,以提高企业的综合竞争力和降低成本。
外包服务的内容包括但不限于招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等。
2. 人力资源外包服务市场规模根据统计数据显示,人力资源外包服务市场规模逐年增长。
截至目前,全球人力资源外包服务市场规模已接近X万亿美元。
在各个国家和地区中,人力资源外包服务市场都呈现出不同程度的增长趋势。
3. 人力资源外包服务市场竞争格局目前,人力资源外包服务市场竞争格局较为分散。
市场上存在众多的人力资源外包服务供应商,其中既有大型跨国企业,也有小型本地化企业。
市场份额较大的供应商包括XXX、XXX等。
4. 人力资源外包服务市场驱动因素人力资源外包服务市场的发展受到多个因素的驱动。
首先,企业为了降低成本和提高效率,选择将人力资源相关工作外包给专业机构。
其次,人力资源外包服务可以帮助企业更好地应对市场变化和风险挑战。
此外,技术的不断发展和人力资源管理理念的进步也推动了人力资源外包服务市场的发展。
5. 人力资源外包服务市场存在的问题与挑战尽管人力资源外包服务市场发展迅速,但仍面临一些问题和挑战。
首先,人力资源外包服务的质量和稳定性有待提高。
其次,人力资源外包服务在信息安全和数据保护方面存在潜在风险。
最后,一些企业对于人力资源外包服务的认知仍较模糊,尚未形成广泛的认可。
6. 人力资源外包服务市场发展趋势未来,人力资源外包服务市场有望继续保持快速增长的态势。
从技术角度来看,人工智能、大数据和云计算等新兴技术将进一步推动人力资源外包服务市场的发展。
另外,由于市场竞争的加剧,人力资源外包服务供应商将不断提高服务质量和水平。
2024年人力资源外包服务市场需求分析
2024年人力资源外包服务市场需求分析1. 引言随着企业规模的扩大和业务范围的增加,许多企业开始意识到人力资源管理的重要性。
然而,由于人力资源管理的专业性和复杂性,许多企业往往无法有效管理自己的人力资源。
因此,越来越多的企业开始寻求外部的人力资源外包服务来帮助他们解决这一问题。
本文将对人力资源外包服务市场的需求进行分析,包括市场规模、市场需求的主要驱动因素以及市场的发展趋势。
2. 市场规模目前,人力资源外包服务市场规模庞大且不断增长。
根据市场研究公司的数据,截至2020年,全球人力资源外包服务市场规模约为5000亿美元,并有望在未来几年内继续保持较高的增长率。
3. 需求驱动因素3.1 成本控制成本控制是企业寻求人力资源外包服务的主要动因之一。
通过外包人力资源管理工作,企业可以将人力资源管理的成本控制在可承受范围内。
外包服务商可以提供专业的人力资源管理团队,同时分享人力资源管理系统及其相关设备的投资费用,使企业能够更好地控制成本。
3.2 专业知识和技能许多企业在人力资源管理方面缺乏专业知识和技能。
通过外包人力资源管理工作,企业可以获得专业的人力资源管理团队的帮助,这些团队具有丰富的经验和专业知识,能够提供与招聘、员工培训、绩效评估等相关的专业服务。
3.3 灵活性和可扩展性外包人力资源管理工作可以为企业提供更大的灵活性和可扩展性。
外包服务商能够根据企业的实际需求提供相应的人力资源管理服务,帮助企业在不同阶段和不同规模的发展中实现灵活的人力资源管理。
4. 市场发展趋势4.1 技术的应用随着人工智能和大数据等技术的发展,人力资源外包服务市场也越来越多地应用这些技术。
技术的应用可以提高人力资源管理的效率和准确性,同时为企业提供更多的数据分析和决策支持。
4.2 行业专业化人力资源外包服务市场正逐渐向行业专业化的方向发展。
各个行业都有其特定的人力资源管理需求,而行业专业化的外包服务商可以更好地满足这些需求,提供针对性的人力资源管理解决方案。
2024年人力资源服务外包市场分析报告
2024年人力资源服务外包市场分析报告摘要这份报告旨在对人力资源服务外包市场进行深入分析,包括市场规模、竞争格局、驱动因素等方面的内容。
通过对市场现状的分析,为相关企业提供参考和决策依据。
1. 引言人力资源服务外包是一种以专业的人力资源服务机构为外包商,将人力资源管理职能从企业内部外包出去的业务模式。
近年来,随着企业发展对人力资源管理需求的增加,人力资源服务外包市场逐渐兴起并不断扩大。
本报告将对这一市场进行深入分析。
2. 市场规模根据市场研究机构的数据,人力资源服务外包市场在过去几年一直保持稳定增长态势。
预计在未来几年内,市场规模将继续扩大。
根据企业需求和成本控制等因素,市场规模的增长将主要由中小型企业驱动。
3. 竞争格局目前,人力资源服务外包市场竞争格局较为分散,不存在明显的垄断现象。
主要的竞争者包括传统的人力资源服务公司、专业的人力资源咨询公司以及新兴的在线招聘平台等。
虽然市场进入壁垒较低,但对服务质量、专业能力和价格竞争力要求较高。
4. 驱动因素人力资源服务外包市场的发展受到多种因素的驱动。
其中,企业对降低人力资源管理成本的需求是主要驱动力之一。
此外,企业对高效、专业的人力资源管理服务的需求也在不断增加。
政府政策的支持以及人力资源服务外包企业的不断创新和发展也是市场增长的重要因素。
5. 市场趋势随着人力资源服务外包市场的发展,一些新趋势逐渐出现。
例如,企业对综合人力资源解决方案的需求增加,人工智能技术在人力资源管理中的应用不断扩大,跨国企业的外包需求呈现增长趋势等。
这些趋势将为市场带来更多的机遇和挑战。
6. 建议在竞争激烈的人力资源服务外包市场,企业应关注提高服务质量和专业能力,深化与企业客户的合作关系,并不断创新和转型以适应市场发展趋势。
政府应加强对人力资源服务外包市场的监管和支持,为市场提供更好的发展环境。
结论人力资源服务外包市场是一个充满机遇和挑战的市场。
通过深入分析市场规模、竞争格局、驱动因素和市场趋势等方面的内容,可以为相关企业提供重要的参考和决策依据。
中小型企业人力资源外包存在的问题及对策研究
中小型企业人力资源外包存在的问题及对策研究随着我国经济的快速发展,中小型企业的数量也在不断增加,这些企业在经济中起着不可替代的作用。
由于人力资源的限制以及管理经验的不足,中小型企业在人力资源管理方面面临着诸多问题。
为了克服这些问题,不少中小型企业选择将人力资源管理外包给专业机构,这无疑是一种解决方案。
人力资源外包也存在一些问题,本文将探讨中小型企业人力资源外包存在的问题,并提出相应的对策。
1. 人力资源外包成本高昂中小型企业在选择人力资源外包时,通常会选择一些专业的人力资源服务机构,这些机构会收取相应的费用。
由于中小型企业通常资金较为有限,承担这些外包费用可能会对企业的财务造成一定的压力。
2. 外包服务不够贴合企业实际需求一些人力资源外包机构在提供服务时,可能会因为对企业业务不够了解,使得外包服务无法真正贴合企业实际需求。
这可能导致企业无法获得最大的价值和效益。
3. 外包服务风险一些人力资源外包机构可能存在服务质量不高、合同条款不明晰等问题,这将为企业带来一定的风险,一旦出现问题,对企业的影响可能会非常严重。
4. 企业管理人力资源能力下降将人力资源管理外包给外部机构后,企业自身的人力资源管理能力可能会逐渐下降,员工管理经验的积累也会受到限制,这可能会影响企业的长期发展。
1. 提高外包服务质量中小型企业在选择人力资源外包机构时,应当对外包机构的专业资质、服务经验等方面进行严格的筛选,选择具有良好口碑和服务质量的外包机构,确保外包服务能够真正贴合企业的实际需求。
2. 建立合理的外包费用预算在进行人力资源外包前,中小型企业应当根据自身的财务状况,制定合理的外包费用预算,确保不会因为外包费用而给企业的运营带来压力。
3. 加强合同管理一旦选择了外包机构,中小型企业应当在合同约定方面做到条款明晰,将合作事宜详细约定在合同中,以免因为合同不清晰而造成合作纠纷。
中小型企业在外包人力资源管理的也应当加强自身管理能力的提升,通过培训、知识获取等方式,使企业管理人员具备更丰富的管理经验和技能,以应对可能会出现的问题。
2023年人力资源服务外包行业市场调研报告
2023年人力资源服务外包行业市场调研报告一、行业概述人力资源服务外包(HR BPO, Human Resources Business Process Outsourcing)是以企业的人力资源管理为核心,通过合同协议及服务计费方式,将其部分或全部人力资源管理业务外包给专业公司进行处理,以达到企业降低人力资源管理成本、提高管理效率和核心竞争力的一种服务模式。
人力资源服务外包行业在中国已经发展了数十年,经历了初期的探索和摸索,现在已经成为了国内企业人力资源管理的重要组成部分。
二、市场现状1.行业规模目前国内人力资源服务外包市场规模约为1100亿至1200亿人民币,其中中小微企业的市场规模最为庞大。
2.龙头企业国内的人力资源服务外包企业以齐鲁、天彩、博远以及华夏人才为代表。
3.行业发展趋势随着人力资源服务市场的不断扩大和企业对人力资源管理的重视,人力资源服务外包行业将继续保持快速发展的趋势。
三、市场竞争格局1.市场竞争主要以品牌、服务、价格和技术能力为主要竞争点。
2.\t品牌优势,包括公司历史、企业规模、品牌知名度和客户口碑等。
3.\t服务水平,包括服务范围、服务种类、服务质量和服务效率等。
4.\t价格优势,包括合理的价格标准和精细的成本控制等。
5.\t技术能力,包括信息化和数字化技术,以提高管理效率和创新能力。
四、发展前景随着我国经济的发展和市场的开放,国内中小型企业和外资企业对人力资源服务外包的需求逐渐增长,这将为人力资源服务外包行业带来新的发展机遇。
同时,随着数字技术和人工智能的不断发展,人力资源服务外包行业也将不断创新,提供更加智慧化和高效的服务,进一步推动行业的发展。
企业人力资源外包的现状及对策
企业人力资源外包的现状及对策企业人力资源外包的现状及对策随着经济的不断发展和企业竞争的加剧,人力资源管理越来越受到企业的重视。
然而,对于中小企业来说,人力资源管理成本较高,且难以招聘到高素质的人才,这也成为了他们发展的瓶颈。
因此,企业人力资源外包应运而生。
该模式不仅可以帮助企业专注于主营业务,同时也能提高企业的管理水平和效率。
本文重点探讨企业人力资源外包的现状及对策。
一、企业人力资源外包的现状随着市场需要,越来越多的中小企业开始采取人力资源外包的方式。
根据统计数据,目前中国企业人力资源外包市场的年增长率超过25%。
企业人力资源外包已成为中国企业的主流趋势。
然而,在外包人力资源管理的同时,也存在着一些问题和挑战。
第一,外包服务商质量参差不齐。
企业在选择外包服务商的时候,需要谨慎选择。
有些服务商只关注自身利益,缺乏专业的管理和服务能力,对企业的运营和管理能力产生负面影响。
第二,外包服务费用过高。
外包服务需要支付一定的服务费用,由于市场上竞争激烈,一些服务商为了获取市场份额,价格往往过高,加重企业的负担。
第三,外包管理存在信息不对称的问题。
企业与外包服务商的合作,往往需要大量的信息交流,由于信息不对称,有时会影响企业的管理决策。
二、改善企业人力资源外包的对策为了帮助企业解决外包服务中存在的问题和挑战,以下是一些改善企业人力资源外包的对策:第一,选择优质的外包服务商。
企业在选择外包服务商的时候,必须仔细筛选,选择实力强、信誉好、服务好的外包公司,对服务商进行专业的尽职调查,确保企业选择的服务商符合企业的需求。
第二,合理控制外包服务费用。
企业应该在考虑人力资源外包服务的同时,合理的预算外包服务的费用,同时在服务期内对外包服务费用进行合理的监控,以确保企业的利益不受到牺牲。
第三,加强信息沟通和管理。
企业外包服务的选择和实施应该以沟通和交流为基础,从服务商的选取和管理、合同的签订和履行、业务的协调和管理等方面加强信息沟通和管理。
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2. 人力资源管理制度不完善。
3. 员工的企业忠诚度较低,人才流动性较大。
4. 企业文化尚未建立成型。
这些问题都是由中小企业的特点导致的,中小企业没有精力也没有能力做好自己的人力资源管理,而人力资源管理的重要程度对一个企业来说不言而喻,为了打造自己企业的核心竞争力,将自己不擅长的职能性业务外包出去,就成为了中小企业人力资源管理工作改善的有效途径,也为中小企业在发展过程中核心竞争力的打造提供了可能性。
外包英文一词直译是“外部寻找资源”,指企业在内部资源有限的情况下,为了取得更大的竞争优势,仅保留其最专业化资源予以整合,达到降低成本、提高绩效、提升核心竞争优势和增强企业对环境应变能力的一种管理模式[3]。
(二)我国人力资源管理外包现状1. 人力资源管理外包现状在我国, 人力资源管理外包正处于起步阶段, 但已表现出高速的成长和巨大的市场潜力,成为企业人力资源管理发展的新趋势。
一方面, 从事人力资源管理外包的企业越来越多, 由以往主要分布在高科技产业中的跨国企业、合资企业延伸至各行业中的国有企业、民营企业; 另一方面, 外包的范围和内容也越来越广泛。
从早期的人事档案管理、员工招聘、培训、绩效考评等行政性、事务性工作, 扩展到中高层主管的甄选、员工激励、员工开发等战略性工作层面。
我国各级人事部门对人事外包进行了积极的探索和实践。
一项2004年度中国人力资源外包使用情况调查显示,有71.13%的企业还没有使用过该种服务; 有9.18%的企业表示正准备使用; 另有14.11%的企业正在使用, 还有4.18%使用过的企业已因某些问题而放弃使用[4]。
而大多数还没有尝试人力资源管理外包的企业中,中小企业占绝大多数。
2.我国现阶段的人力资源管理外包发展呈现出以下两方面特点:(1) 显示出高速的成长性和巨大的市场潜力, 得到越来越广泛的关注和采用。
由此可见, 我国人力资源外包的覆盖面还相当窄, 表明在这一领域还存在不少问题, 企业放弃使用的原因也有待进一步研究解决。
尽管由于起步较晚, 发展水平低、信用度差等原因,人力资源管理外包在我国的发展较不成熟, 但它为我国企业的改革提供了一种新的思路, 有赖于企业在实践中不断探索完善[5]。
(2) 发展水平和发展程度还比较低, 存在不少问题。
人力资源管理外包这一概念还刚刚引入我国不久, 目前发展水平和发展程度还比较低, 尚处于摸索和实践阶段。
三、人力资源管理外包的作用在上一部分里,说明了中小企业人力资源管理工作的众多不足,中小企业想要走向成熟、发展壮大,迫切需要打造自己的核心竞争力,人力资源管理外包的优势可以帮助中小企业在打造核心竞争力的过程中更好地关注核心业务,让人力资源部门更多地关注战略性职能,接下来将就人力资源管理外包能给企业带来的作用进行详细说明。
(一)人力资源管理外包的产生根源1. 企业人力资源管理细化的产物人力资源管理外包实质就是劳动分工的进一步延伸,通过部分职能外包,在降低管理的复杂程度的同时,也有助于提高人力资源中介组织的专业化效率。
2. 战略人力资源管理角色转变的要求传统的企业人力资源管理工作大致可分为两方面,一种是作业性的,另一种是战略性的。
很多企业的人力资源部门都受困于繁重的人事基础工作而无暇顾及提升企业核心竞争力的相关工作,外包事务性工作给他们带来了一种可能性。
3. 战略人力资源管理思想渗透的产物人力资源部门的职能要扮演战略性人力资源管理、变革管理、提供人力资源管理服务、员工激励等四大角色。
但由于面临时间、精力、经费和人员等方面的资源约束,必然要求对人力资源管理部门的职能有效性和战略价值进行分析,并在此基础上实现职能中心的转移和职能的优化调整,为企业带来最大的价值。
目前,大多数人力资源管理部门正在通过业务外包来达到改善的目的[6]。
图3-1外包的动因(二)人力资源管理外包的作用1. 可以降低成本,节约时间由于人员的物色、面试、招聘、培训及考核等工作都需要较长的时间,同时,中小企业也为此耗费大量的人力、物力和财力,如果企业能将这些作业性的人力资源管理工作外包给专业的公司来做,必然会降低管理成本、节约时间。
很多中小企业不愿意投入外包的成本,是因为他们不相信外包可以降低他们的总成本,这个思想意识的转变需要一个过程。
人力资源管理外包对于降低企业的管理成本有着明显的作用[7], 主要体现在: (1) 可以提高人力资源程序的效能,并且公司不必持续投资维护先进的人力资源体系和服务平台, 经营成本因此全面下降。
(2) 由外包获得由于专业化分工带来的成本节约还可以凭借服务商服务于众多企业的规模效应进一步降低成本。
(3) 可以降低企业付给雇员的直接薪酬和福利, 电脑硬软件系统的费用, 办公费、管理费、培训和发展费用、员工离职所带来的风险以及人力资源管理部门处理日常事务的时间成本。
2. 聚焦战略职能,提高核心竞争力。
有研究表明, 人力资源管理活动中的事务性活动通常占了全部人力资源管理活动的65 - 75% , 而直接影响企业长远发展的战略性人力资源管理活动仅占30%左右; 如果通过人力资源管理外包, 一般认为至少可以通过交易减轻50% - 60%的人力资源工作负荷, 转而集中精力专注于战略人力资源职能建设。
组织不能关注其价值链的所有环节, 只能集中力量于组织的战略核心和高附加值活动, 因此在激烈竞争环境下, 组织将非核心因素排斥在组织以外有利于提高其自身的竞争力企业把其中琐碎的、不涉及本企业机密的部分工作外包给专业的公司来做,利用有限资源,专攻自己的特长。
中小企业的核心竞争力往往不强,若不注重打造核心竞争力,就无法在激烈的市场竞争中占得一席之地。
而把注意力集中到核心竞争力上的方法就是把一些事务性工作外包给专业的外报服务商。
3. 可以精简机构,提高企业效率通过人力资源管理外包,可以使中小企业的人力资源管理部门从繁琐的任务中释放出来,关注于附加值高的专业工作。
使高层管理者减少处理较不重要事务的时间,提高企业效率。
4. 可以获得专业服务,提高本部门的能力外部服务机构能够帮助中小企业建立完善的人力资源管理制度, 比如制度清晰的工作说明书和岗位规范, 建立人力资源管理信息系统等。
通过与优秀的外部服务者签订长期合约, 实际上相当于拥有了大企业的人力资源部, 使管理体系更加科学、规范。
外包还能避免一些中小企业内部人为的不公正因素, 特别是涉及个人利益的工作(如员工的薪酬福利制度、裁员) 。
外包后能有效的遏制“人情面子”等不良现象的发生, 加强员工对人力资源管理部门工作的信任度和满意度, 从而对企业人力资源管理工作的规范性、公证性和科学性起到一个促进作用。
四、中小企业尚未尝试人力资源管理外包的原因人力资源管理外包可以为企业节省如此多的成本,带来如此的高效,而众多中小企业仍然在犹豫是否应该将自己的人力资源管理外包出去,这是存在诸多现实原因的。
(一)人力资源管理外包意识不强中小企业在由小做大的过程中,并未意识到人力资源管理外包的重要性甚至根本对人力资源管理外包不了解。
必须认识到的是,我国的中小企业确实存在一定的“先天不足”,例如:部分中小企业管理者以及员工的素质不高、企业管理制度的不完善和不规范等。
另外,由于人力资源管理外包这种方式在国内还处于刚起步阶段,市场发展也并不成熟,很多中小企业对其不了解也是正常的。
(二)中小企业不了解外包决策的方法2004年度中国人力资源外包使用情况调查显示[8],大约参与调查的10%的企业正准备进行人力资源管理外包,而如何决策人力资源管理外包是否适合自己的企业,如何根据自己企业的实际情况决策将哪些人力资源模块的业务进行外包,都成为了摆在这些企业面前的问题。
(三)人力资源管理外包存在一定的风险同样根据2004年度中国人力资源外包使用情况调查显示,4.18%的参与调查的企业采用过人力资源管理外包,但是因为种种原因,已经放弃了这种方式。
这正是原因,在人力资源管理外包过程中确实存在一定的风险,如果有些问题处理不好,不仅不能体现外包的优势,达到外包的目的,反而会对企业造成负面的影响。
很多企业在考虑要不要采用人力资源管理外包这一策略时,也会因为顾忌风险而放弃。
很多中小企业主一直在探索适合自己企业生存发展的人力资源管理方式,他们也很想通过人力资源外包提升自己的核心竞争力,使自身的人力资源管理走向完善和成熟,但是,我国的人力资源外包市场处于起步阶段,确实存在很多问题,下面将从劳动者、企业、外包商三个角度来阐述人力资源管理外包可能带来的风险。
1. 从劳动者的角度首先,被外包的劳动者与正职劳动者不公平待遇问题。
受派劳动者往往从事的是替代性的工作,受派单位给予派遣劳动者的劳动条件一般较正职劳动者的条件差,受派公司的一些福利往往也享受不到。
其次,雇主责任不明问题。
劳动法及其相关法规都是以用人单位与劳动者订立劳动合同且由用人单位本身指挥监督劳动者为基础所构成的劳动关系。
人力资源外包造成雇佣劳动与使用劳动相分离,派遣劳动者在劳动过程发生的事故与纠纷往往没有明确的法律加以规范,当事方也约定不清,有可能产生无人负责状态,无法保障派遣员工的合法。
肯德基轰动全国的人力资源外包纠纷案很好地证明了这一点。
2.从企业的角度(1)可控性问题实施人力资源外包,就意味着企业的部分或全部人力资源职能将由外包商来完成,而外包商是一个独立运作的团体,即使不断监控和评价外包商的工作,也难免会有偏差,甚至到失控的局面。
如果不能很好地与外包服务商进行合作,或者双方在思维上出现较大的不统一时,就会导致不仅不会提高管理效率,反而使效率变得更为低下[9]。
在**人力资源公司实习期间,和一些接受人力资源外包的企业进行了较多接触,对方是中国一流的企业,拥有规范的管理制度和体系,但在工作过程中,有时仅仅因为双方的信息不畅通,或者沟通的效果不够好,就会出现很多小问题,例如,有一次仅仅因为双方的一个时间点没有契合,就导致了整个一个产品线的工资没有当月到达,如何避免这些问题,需要外包接受者和外包供应者一起努力实践。
(2)与员工的利益冲突问题企业的任何一次变革都会遇到各种各样的障碍,从原来传统的人事管理转换到人力资源外包,必然会影响到人力资源部门的一些员工的自身利益,处理不当,会影响员工的工作积极性。
在实施人力资源管理外包的过程中,如何与员工进行内部有效沟通,是外包管理的一个重要课题。
(3)文化差异问题对跨国服务代理来说,国与国之间的文化差异是首先值得注意的问题,处理不当会直接影响服务质量。
对每一个企业而言,都有其独特的企业文化,服务商能否快速的融入所代理的企业的文化,也将直接影响服务质量。
如果处理不当,甚至会破坏企业文化。
3. 从外包服务商的角度首先,中小企业的业务量不大,得不到特别大的收益;其次,中小企业很多制度不够完善,不够专业,同中小企业合作,外包服务商需要冒一定的风险。