VIP会员管理制度及积分兑换方案
vip管理制度
vip管理制度关键信息项:1、 VIP 等级划分及标准名称:____________________________消费金额要求:____________________________积分要求:____________________________其他特殊条件:____________________________ 2、 VIP 权益与服务折扣优惠:____________________________专属礼品:____________________________优先服务:____________________________定制活动参与权:____________________________其他特殊权益:____________________________ 3、 VIP 积分规则消费积分比例:____________________________积分有效期:____________________________积分兑换方式:____________________________4、 VIP 升级与降级规则升级条件:____________________________降级条件:____________________________特殊情况处理:____________________________5、 VIP 信息管理与保密个人信息收集范围:____________________________信息使用目的:____________________________信息安全保障措施:____________________________11 VIP 等级划分本制度将 VIP 分为三个等级,分别为初级 VIP、中级 VIP 和高级VIP。
111 初级 VIP 标准消费金额达到 5000 元,或积分累计达到 5000 分,即可成为初级VIP。
112 中级 VIP 标准消费金额达到 10000 元,且积分累计达到 10000 分,可晋升为中级VIP。
VIP会员管理制度及积分兑换方案
VIP会员管理制度及积分兑换方案为了更好地服务和回馈广大会员,公司制定了VIP会员管理制度及积分兑换方案。
本制度旨在提供一种便捷的方式,激励会员的忠诚度,并为其提供更多的特权和优惠。
一、VIP会员管理制度1.会员分级:根据会员的消费累计额度,将会员分为不同等级,等级标准如下:-普通会员:注册成功即可成为普通会员;-银卡会员:消费额达到1000元以上;-金卡会员:消费额达到5000元以上;2.会员权益:-普通会员:享受普通商品的5%会员折扣;-银卡会员:享受银卡商品的10%会员折扣,店内购物满100元积1分;-金卡会员:享受金卡商品的15%会员折扣,店内购物满100元积2分;-白金卡会员:享受白金卡商品的20%会员折扣,店内购物满100元积3分。
3.特权服务:-银卡会员:生日当月可享受一次免费商品清洁服务;-金卡会员:生日当月可得到一次免费商品清洁服务,并获赠一次店内价值100元的购物券;-白金卡会员:生日当月可得到一次免费商品清洁服务,并获赠一次店内价值200元的购物券。
4.会员积分:-每个会员在每次购物时,可累计消费金额所对应的积分;-积分可用于兑换礼品或抵扣商品金额。
1.礼品兑换:-会员积分可用于兑换指定的礼品,礼品种类和所需积分见兑换目录;-会员可根据自己的积分余额选择合适的礼品进行兑换。
2.抵扣商品金额:-会员可将积分抵扣金用于抵消商品金额,每100积分可抵扣10元;-抵扣金额不得超过商品金额的50%。
3.积分转赠:-会员可将自己的积分转赠给其他会员;-被转赠的会员可根据接收到的积分余额进行礼品兑换或抵扣商品金额。
三、其他注意事项1.积分有效期:会员所获得的积分有效期为一年,过期积分将自动清零;2.积分不可转换为现金;3.积分仅限本店使用,不可转移到其他分店或网店;4.兑换所需积分和礼品种类可能随着季节或库存情况有所调整,具体以兑换目录为准。
通过VIP会员管理制度及积分兑换方案,公司旨在激励会员持续消费并增加会员的满意度。
会员卡积分管理制度范文
会员卡积分管理制度范文会员卡积分管理制度第一章总则第一条为有效管理会员卡积分,提升会员卡服务品质,确保会员权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所发行的会员卡,具体管理事项及操作流程按照本制度执行。
第三条会员卡积分是本公司为会员提供的一种福利,可用于抵扣商品消费、优惠购买、积分换礼等。
第四条会员卡积分具有一定的价值,特向会员提出以下管理要求:1. 严格按照本制度的规定进行积分操作,确保记录真实、准确;2. 保护会员卡积分安全,不得泄露、挪用;3. 积分兑换应符合相关规定,不得违反公司政策。
第五条本制度制定、修订和变更的权限属于本公司,经公司主管部门审批后生效。
第二章会员卡积分的获取与兑换第六条会员可通过以下方式获取会员卡积分:1. 每购买一定金额的商品,可获得相对应的积分;2. 每邀请一位新会员成功注册,邀请会员可获得一定数量的积分;3. 在特定时间内参与公司组织的活动,可获得相应积分;4. 其他经公司认可的方式。
第七条会员卡积分的兑换规则如下:1. 会员可将积分兑换为折扣券,用于商品折扣购买;2. 会员可将积分兑换为特定商品或服务;3. 其他兑换规则按照公司公布的规定执行。
第八条积分兑换比例根据会员积分等级而定,会员等级与积分累计金额呈正相关。
第三章积分管理第九条会员积分根据系统进行积分累计和兑换,具体操作流程如下:1. 会员在消费时,出示会员卡并告知工作人员;2. 工作人员输入消费金额并确认;3. 系统自动计算本次消费会员应获得的积分,并自动累加入会员卡账户中。
第十条会员卡积分查询:1. 会员可通过线上系统或线下服务台查询自己的积分;2. 若会员卡遗失,可通过提供相关身份信息找回积分。
第十一条会员卡积分有效期为一年,超过有效期未使用的积分将自动失效。
第十二条丢失会员卡的处理:1. 会员应及时向客服中心报失,并提供相关身份信息;2. 客服中心核实信息后,将挂失与该会员卡相关的积分,以便会员重新办理会员卡。
会员积分兑换制度模版(2篇)
会员积分兑换制度模版第一章总则第一条目的与依据为了激励会员积极参与店铺消费活动,增加会员对店铺忠诚度,特制定本《会员积分兑换制度》(以下简称“本制度”)。
本制度依据相关法律法规和本店铺的实际情况制定,旨在明确会员积分兑换的具体规则和方式,以便确保兑换公平、公正、公开,并最大限度满足会员的需求。
第二条适用范围本制度适用于本店铺下的所有会员。
第三条会员积分的获取方式1. 会员可通过在本店铺的购买消费中获得相应积分。
具体积分获取比例,应在会员注册时明确告知。
2. 会员还可通过参与店铺所举办的活动、完成指定任务等方式获得额外积分奖励。
第四条会员积分的兑换比例1. 会员积分与现金的兑换比例为1:10。
2. 具体兑换比例可根据店铺的实际情况进行调整,但不得低于1:10。
第五条会员积分的有效期1. 会员积分的有效期为一年。
即在获得积分的一年内未进行使用,积分将会失效。
2. 积分的有效期应在会员注册时明确告知,并通过短信、邮件等方式进行提醒。
第六条会员积分的使用范围会员积分可用于消费时的现金抵扣、商品兑换等服务。
具体兑换项目及兑换方式应在店铺网站或APP上明确公示。
第七条其他规定店铺具有对本制度的最终解释权,并有权对本制度进行修改和调整。
第二章会员积分兑换流程第八条积分查询1. 会员可通过店铺网站、APP、终端等渠道方便地查询自己的积分余额与有效期。
2. 店铺应提供积分查询的相应功能,并保证查询准确无误。
第九条积分兑换1. 会员可根据自己的需求,在消费时选择使用积分进行抵扣,或申请将积分用于指定商品兑换。
2. 积分抵扣时,会员应提前告知服务人员,由服务人员帮助完成相应操作。
3. 积分商品兑换时,会员应在店铺指定渠道进行相应申请,并按照店铺要求提供相应的个人信息。
第十条积分状态变更1. 在会员积分兑换时,相应积分将自动减少。
2. 在会员退货或退款时,已抵扣的积分将被退回到会员账户,积分不会过期。
3. 在会员购买商品退货或退款时,已经兑换的积分商品将不予以退回。
会员积分制度方案范本
会员积分制度方案范本一、总则1.1 为提高会员客户忠诚度,激励会员消费,特制定本积分制度方案。
1.2 本方案适用于本公司全体会员客户。
1.3 会员积分制度遵循公平、公正、公开的原则,确保会员在积分获取、兑换过程中的权益。
二、积分获取2.1 购物消费:会员在本公司线上线下渠道购物消费,均可按实际支付金额获得相应积分,积分计算方式为:消费金额(元)× 积分兑换比例。
2.2 会员生日:会员在生日当天,可额外获得一定数量的积分。
2.3 推荐新会员:会员成功推荐新会员注册并完成首笔消费,双方均可获得一定数量的积分。
2.4 参与活动:会员参与本公司举办的各类活动,按照活动规则可获得相应积分。
三、积分兑换3.1 会员可登录本公司官方网站或线下门店,查询积分兑换规则及可兑换商品。
3.2 积分兑换商品时,需按照商品对应的积分价格进行兑换。
3.3 会员在兑换商品时,需确保账户内积分充足,且兑换后积分不可撤销。
3.4 积分兑换的商品,不可退换货,敬请会员在兑换前仔细确认。
四、积分管理4.1 会员积分有效期为一年,自积分获取之日起计算。
4.2 会员如需查询积分余额、积分获取及兑换记录,可登录本公司官方网站或线下门店查询。
4.3 会员在积分兑换过程中,如遇问题,可联系本公司客服进行处理。
4.4 本公司有权对涉嫌违规的积分获取、兑换行为进行调查,并采取相应措施。
五、附则5.1 本公司有权根据市场变化和业务发展需要,对本积分制度方案进行调整,并在官方网站进行公告。
5.2 会员在参与积分兑换活动时,视为已阅读并同意本积分制度方案。
5.3 本积分制度方案自发布之日起生效,原有积分制度同时废止。
五、积分等级5.4 会员积分分为不同的等级,根据积分数量划分为初级、中级、高级和钻石级等。
5.5 各等级会员享有不同的优惠和特权,包括但不限于积分兑换比例、生日礼物、专属活动等。
5.6 会员积分等级每半年调整一次,根据会员在调整周期内的积分累积情况进行升级或降级。
会员积分制度方案简单会员积分制度
会员积分制度方案简单会员积分制度嘿,各位小伙伴,今天我要给大家分享一个既实用又简单的会员积分制度方案。
咱们直接进入主题,不需要那些花里胡哨的过渡,直接干!一、会员等级设置我们得设定几个会员等级,这样才能让会员有升级的动力嘛。
这里我建议分为四个等级:1.普通会员2.银卡会员3.金卡会员4.钻石会员等级越高,享受的权益越多,积分兑换比例越高,这样才能让会员有追求。
二、积分获取途径我们得让会员知道怎么获得积分,这里有几个途径:1.消费积分:每消费1元,获得1积分。
2.邀请好友积分:成功邀请1位新会员,获得100积分。
3.生日积分:会员生日当天,赠送50积分。
4.签到积分:每日签到,赠送5积分。
这些途径可以让会员在不知不觉中积累积分,增加粘性。
三、积分兑换比例我们得设定一个积分兑换比例,让会员知道自己的积分值多少钱。
这里我建议:1.普通会员:1积分=0.1元2.银卡会员:1积分=0.2元3.金卡会员:1积分=0.3元4.钻石会员:1积分=0.5元这样,会员等级越高,积分的价值越大,更有动力提升等级。
四、积分兑换商品当然,光有积分还不够,我们得让会员知道这些积分可以兑换什么。
这里有几个兑换项目:1.实物商品:如手机、电视、电脑等。
2.虚拟商品:如话费充值、视频会员等。
3.优惠券:如购物优惠券、美食优惠券等。
4.活动参与券:如抽奖券、免费活动券等。
这些兑换项目可以让会员有更多的选择,增加兑换的乐趣。
五、积分有效期为了让会员更加珍惜积分,我们可以设定一个积分有效期。
比如,积分有效期为1年,过期作废。
这样会员在兑换时,会更加关注积分的积累和使用。
六、积分商城为了让会员更方便地兑换商品,我们可以搭建一个积分商城。
在积分商城中,会员可以随时查看可兑换的商品,进行兑换操作。
同时,积分商城还可以定期更新商品,增加会员的兑换欲望。
七、会员权益我们得让会员知道,成为会员有哪些权益。
这里有几个权益:1.会员专享折扣:会员在购物时,可以享受专属折扣。
VIP积分兑换细则
VIP积分兑换细则
VIP积分是一种会员制度中的重要一环,可以通过一定的方式获得积分,然后可以使用积分来兑换相应的礼品或优惠。
VIP积分兑换细则是指会员在使用积分兑换礼品时需要遵守的一系列规定和具体操作流程。
下面我将详细介绍VIP积分兑换细则。
首先,会员可以通过完成指定的任务或活动获取积分,比如消费金额累计达到一定数额可以获取相应的积分;参加店铺举办的促销活动、会员日等也可以获得积分;邀请新会员注册成为会员、评论商品等行为也会获得积分。
会员在获取积分时需要注意积分的有效期,过期的积分将不能再使用。
其次,会员可以在网站或APP的会员中心查看自己的积分余额,并根据积分余额选择需要兑换的礼品。
通常会员可以在积分商城中选择礼品,不同的礼品所需的积分数量也不同。
会员可以根据自己的积分余额选择适合自己的礼品兑换。
在选择礼品时需要注意礼品的兑换规则,比如是否可以退换货、是否可以与其他优惠同时使用等。
最后,会员在使用VIP积分兑换礼品时需要遵守一定的规则,比如一个账号只能使用一次积分兑换礼品;兑换的礼品不能再进行退换货,除非是商品本身存在质量问题;礼品的数量是有限的,当库存不足时会员需要等待补充或选择其他礼品兑换。
总的来说,VIP积分兑换细则是保证会员合理有效使用积分兑换礼品的一系列规定和操作流程。
会员在兑换礼品时需要仔细阅读并遵守相关规定,以免造成不必要的损失。
VIP积分兑换细则的制定是为了提高会员忠
诚度和消费体验,促进会员对品牌的认知和好感度,促进销售额的增长。
希望以上内容可以为您提供帮助。
vip会员管理制度细则_vip会员管理制度细则
vip会员管理制度细则_vip会员管理制度细则vip会员管理制度细则_vip会员管理制度细则范文为促进客户消费,增加公司的经济效益,应制定规范的vip会员管理制度细则。
下面店铺为大家整理了有关vip会员管理制度细则的范文,希望对大家有帮助。
vip会员管理制度细则篇1VIP客户目标设定:河南中高层人士VIP客户管理的目的:从实现“精确管理、精细营销”为目的,将网站的文化、品牌理念一点一滴渗透到目标客户心里,将客户对网站品牌认可度提升到忠诚度这一级。
VIP客户划分办法及策略:将目前的登记客户实行分级,拟设A、B、C、D四个等级,年平均消费在X元以上的客户为A类客户;年消费在X1元以上,X元以下的为B类客户;年消费在X2元以上,X1元以下的客户为C类客户;年消费在X2元以下的客户为D类客户。
A类客户基本上一年能在网站合作商家消费X次以上,有相当的经济实力,该类客户是我们真正意义上的VIP客户。
对该类客户我们的策略是重点关照,促其连带销售。
一方面促其购买新款产品服务的频率,更主要的是向这类客户推出高级定制的概念。
促其年消费金额从X元向万元方向去转化,成为金牌客户。
这类客户钱不是问题,关键是心里的感觉。
我们就是要通过一系列的人性化服务,让客户从心里有一种VIP 感觉。
让客户从心里从认可品牌转化为信赖公司、信赖品牌。
B类客户是重点发展的客户,有一定的经济实力。
只要跟踪得力,完全能够转化为A类客户。
这部分客户基本上一年购买网站服务的频率是两次。
她们对时间成本很重视,自我保护意识很强,同时对产品服务又比较敏感,她们对品牌是认可的。
我们对这部分客户主要是依托店内对该客户熟悉的店员对她们进行紧密跟踪,这类客户一般情况下分化为两大类:一种是直接转化为网站的金牌客户,另一种是转化为普通的A 类客户。
C类客户经济情况可以,比较认可我们的品牌,但谈不上忠诚。
她们对公司的品牌有期待,有要求。
我们一定要通过一线导购,把她们的心理需求搞清楚。
VIP卡发放原则及管理办法
VIP卡发放原则及管理办法VIP卡是一种特殊的会员卡,是企业推行会员制度的标志之一,也是企业与会员之间沟通的纽带。
VIP卡的发放原则和管理办法是企业在实施会员制度时必须注意的重要问题,本文将就VIP卡的发放原则和管理办法进行详细介绍和探讨。
一、VIP卡发放原则1. 消费额度原则:按消费额度发放VIP卡是企业常用的一种发放原则,当会员累计消费到一定额度时,企业会给予会员一张VIP卡,以表彰会员的忠诚度。
2. 积分兑换原则:企业还可以采取积分兑换原则,将会员的消费积分与VIP卡的发放挂钩,当会员积累到一定的消费积分时,可以用积分来兑换一张VIP卡。
3. 选举原则:对于一些企业的高端会员来说,企业会实行选举原则,即高端会员推荐其他高端会员加入,企业再对推荐的高端会员进行审核与选举,从中选拔出合适的加入VIP卡的会员。
4. 礼品包装原则:企业发放VIP卡时,也可以采用礼品包装方式,即将VIP卡与礼品一起进行发放,以增加会员的获得感和体验感。
5. 促销活动原则:企业为了提高销售额和增加会员数量,可以采用促销活动原则,例如半价办卡,充值送卡等,以吸引更多的消费者成为会员。
二、VIP卡管理办法1. 规范管理制度:企业在发放VIP卡时,应该建立完善的VIP卡管理制度,包括会员卡的领取、使用、挂失、补办等方面,确保会员卡管理的规范化和系统化。
2. 保护会员隐私:企业在发放VIP卡时,应该严格保护会员的个人信息和隐私,不得将会员的个人信息泄露给第三方,并应该加强对信息系统和数据库的管理,以保障会员个人信息的安全。
3. 定期维护:VIP卡是会员与企业沟通的桥梁,企业应该对VIP卡进行定期维护与更新,确保VIP卡的良好状态,不影响会员的使用和使用体验。
4. 注重客服服务:企业在VIP卡发放后,应该注重对会员的客服服务,为会员提供全方位的咨询、交流和问题解决,以增强会员的忠诚度和满意度。
5. 卡片使用范围:企业在VIP卡发放后,应该明确VIP卡的使用范围和使用规则,以避免会员在使用过程中产生错解和纠纷。
会员积分兑换制度范文(3篇)
会员积分兑换制度范文一、背景介绍随着会员制度的普及,越来越多的企业开始关注会员积分兑换制度的建立,以提高会员的忠诚度和消费参与度。
兑换制度的合理设计能够增加会员活跃度,并对企业的销售和品牌形象产生积极影响。
因此,制定一个完善的会员积分兑换制度对企业来说至关重要。
二、目的和目标会员积分兑换制度的目的在于为会员提供一种积极参与和享受会员福利的机制,促进会员消费并增强品牌忠诚度。
制度的目标包括提高会员活跃度、增加销售额、提升品牌形象、促进会员参与度等。
三、兑换规则1. 积分计算方式a) 会员每消费1元可获得1积分;b) 会员每邀请一位新会员注册,可获得100积分的奖励;c) 会员每年续费可获得1000积分的奖励。
2. 积分兑换比例a) 会员积分兑换礼品:每200积分可兑换1元礼品券;b) 会员积分兑换折扣:每1000积分可兑换10%的消费折扣券;c) 会员积分兑换特权:每5000积分可兑换一次免费会员专属活动的参与资格。
3. 积分有效期a) 积分有效期为一年,从积分获得日期起计算;b) 长时间未使用的积分将被自动清零。
四、会员等级制度1. 初级会员:初始注册会员,享受基本会员福利,不享受额外折扣;2. 银卡会员:累计消费1000元以上,享受8%的消费折扣;3. 金卡会员:累计消费5000元以上,享受12%的消费折扣,可参加会员专属活动;4. 钻卡会员:累计消费10000元以上,享受15%的消费折扣,可享受更多会员特权。
五、兑换申请和规则1. 会员可通过手机APP、官方网站或客服电话等途径申请兑换礼品、折扣券或特权;2. 会员必须提供有效的会员号码和身份信息进行核验;3. 兑换申请需提前1个工作日提交,以便进行核实和配送;4. 积分兑换的礼品、折扣券或特权一经发放,不得退回或兑换其他礼品;5. 兑换申请审批结果将及时通知会员,申请成功后将在3个工作日内发放。
六、会员积分兑换制度的宣传和推广1. 在官方网站和APP上发布会员积分兑换制度的相关内容,包括规则、计算方式、兑换比例等;2. 定期通过电子邮件或短信向会员发送会员福利和积分兑换的信息;3. 在会员专属活动中宣传和推广会员积分兑换制度,鼓励会员参与兑换;4. 通过线上线下渠道宣传和推广会员积分兑换制度,提高会员参与度。
VIP积分管理制度
VIP积分管理制度第一章总则为了提高企业对VIP会员的管理水平,增强VIP会员的忠诚度和消费体验,特制定本VIP积分管理制度。
本制度适用于所有VIP会员,在VIP会员购买企业产品或服务时参加积分活动和享受积分福利。
本制度详细规定了VIP积分获取、使用、兑换等相关事项。
第二章 VIP积分获取1.1 消费积分获取VIP会员在企业门店、官网或授权渠道消费时,根据消费金额获得相应的消费积分,消费积分为购买金额的一定比例,具体比例以企业公布为准。
1.2 特别积分获取VIP会员在企业举办的活动中,参与某些特别促销活动、节日活动、生日活动等,可以获得特别积分奖励,特别积分奖励根据具体活动情况而定,且不可累积。
1.3 推荐积分获取VIP会员通过推荐新会员加入VIP会员,成功注册并消费后,推荐人可以获得一定数量的推荐积分奖励。
推荐积分奖励根据新会员消费金额而定,推荐积分可累积。
1.4 签到积分获取VIP会员每日签到,可获得签到积分奖励,连续签到天数越多,获得的签到积分奖励越多。
签到积分可累积,但若有连续签到中断,则签到积分需重新计算。
1.5 补签积分获取VIP会员在漏签情况下,可以通过补签来获取漏签天数的补签积分,补签积分需支付一定费用,具体费用以企业规定为准。
第三章 VIP积分使用2.1 积分抵扣VIP会员可以在企业门店、官网或授权渠道使用积分进行消费抵扣,每一定数量的积分可以抵扣一定金额的消费,具体折扣比例以企业公布为准。
2.2 积分兑换VIP会员可以通过积分兑换礼品、服务等福利,企业将不定期更新积分兑换产品目录,VIP会员可以根据积分数量选择心仪的兑换产品。
2.3 积分过期VIP会员所获得的积分有效期为一年,一旦积分过期,则自动清零,不可再次使用,敬请留意积分有效期,及时使用积分。
第四章 VIP积分管理3.1 积分查询VIP会员可以通过企业官网、门店或授权渠道进行积分查询,查询自己的积分获得情况,查询结果为实时更新,会员随时都可以查询积分余额。
会员积分管理方案三篇.doc
会员积分管理方案三篇第1条会员积分管理方案会员积分管理方案为了进一步提升联盟产品供应商的价值,有效促进VIP注册会员之间的高效沟通,扩大交易规模,同时配合在整个销售过程中给予一定的激励政策,特制定会员积分管理方案。
具体点数方案如下:1 、点1、这一点目前仅限于会员营销点,请关注会员用户。
2、用户积分是营销人员的个人积分,可以在一个会计年度内累计;3、用户积分不可转让;(如果个人有特殊原因,如工作调动、辞职,在此之前必须进行积分兑换,否则将被视为无效积分。
4、的用户积分可在积分商城兑换礼品或申请取现;5、积分将于每月8日发布在网站上进行验证。
二.积分获取法1、签署表格的分数。
在个人营销过程中,关联供应商指定联盟产品的推广(详见附件1)、促使客户订购其联盟产品的推广,视为已获得会员营销积分。
作为基础,每个单位的财务部门将为其联盟产品签署一份账单。
产品营销积分折扣100011积分1元现金示例签署订单实际金额1000元个人积分返回1备注1购买满1000元将转换为积分,不满1000元将继续累积积分2、活动其他在线促销活动发送积分3、获得积分时间当营销签署订单记录生成时将发送积分。
三.整数用法1、在指定商店兑换礼品1.1元现金,可兑换同等商品。
2、可申请现金支取,支取金额为1.0 .6元现金。
四、积分有效期1、每次赢取的积分应自赢取之日起在会计年度内有效,即每次赢取的积分应在该会计年度内有效。
2、当您使用点数时,最晚截止日期的点数将首先使用,也就是说,点数将从近到远使用,直到您用完所有可用点数。
3、如果您获得的积分超过有效期,未使用的积分将自动作废或收回。
4、我们将在每个信用有效期到期前一个月、一周零一天向您发送电子邮件,以免错过信用的使用。
五、积分归属1、签名者是点数所属的人。
2、如果业主有特殊原因,如工作调动、工作调动、辞职,在此之前必须进行积分兑换,否则将被视为无效积分兑换。
六.会员积分管理计划实施时间会员积分管理计划将于XXXX 1月29日生效。
积分兑换方案范文(5篇)
积分兑换方案范文一、目的刺激用户会员消费用心性,激励客户办理会员卡。
二、活动时间____年____月份启动三、活动参与对象及条件所有会员卡用户,且积分到达所需抽奖/兑换礼品的规定标准四、目前积分统计状况根据技术,(____年____月份)统计数据,目前积分在____点以下的用户总数为____人,积分在____点的用户总数为240,积分在800-____点的用户总数为____人,积分在____点以上的用户总数为____人,以上数据体现出目前对会员维护力度不足,会员卡用户持续消费不高。
以下是积分明细:五、会员积分活动方案1.积分兑换礼品方案:为简化积分兑换礼品的方式,我们将采购的礼品划分为____个等级,会员可依据自己的积分自行兑换相应的2.积分抽奖方案:为增加会员互动性,我们会此刻门店放置(幸运大转盘),会员可依据自己的积分进行幸运大抽奖(500积分一次)兑换相应的礼品,积分由门店店长操作系统扣除(幸运大抽奖必须要求会员前往门店消费后进行六、宣传规划1、时间:从____年____月份开始启动积分兑换礼品的活动宣传;2、宣传方式。
积分兑换礼品的宣传主要透过门店内布置宣传(包括海报、传单、横幅);同时,在前期门店提前电话通知现有会员活动时间和资料。
七、效果评估以一个月为活动跟踪调查期,根据用户的积分兑换礼品的参与状况调整积分兑换的额度,并继续策划相关后续活动。
积分兑换方案【网友评价】太畅快。
积分兑换方案范文(二)一、目的刺激用户消费用心性,提升会员消费频次及单次消费额二、活动时间____年____月份启动,长期开展三、活动参与对象及条件所有荔晶酒店会员,且积分到达所需兑换礼品的规定标准四、目前积分统计状况根据____月份统计数据,目前活动会员总数为____人,目前积分在____分以上的会员总数____人,按照五个月会员每月积分增长____%、每个积分区间会员数增长____%推测,五个月后最低积分到达____分以上的会员预计将到达____人左右。
vip会员管理制度
引言:VIP会员管理制度作为企业经营中的一项重要策略,对于企业的发展和客户关系的维护至关重要。
本文将在上一篇文章的基础上继续讨论VIP会员管理制度,针对VIP会员权益、申请和使用流程、激励机制、会员服务和退会制度进行详细阐述,以帮助企业更好地运用VIP会员管理制度。
概述:VIP会员管理制度是一种针对特定客户群体的管理制度,通过为会员提供一系列专属权益和服务,以增强客户黏性、促进购买决策和提升客户满意度。
本文将从VIP会员权益、申请和使用流程、激励机制、会员服务和退会制度五个大点进行全面阐述。
正文:一、VIP会员权益1.专属优惠折扣:VIP会员享受较高的折扣力度,以及特定商品或服务的独家优惠。
2.优先购买权:VIP会员在产品推出或活动进行时享有优先购买权,保证其能够尽早获得心仪的产品。
3.购买积分累计:VIP会员每次购买都会得到相应的积分,积累到一定程度后可兑换成针对会员的特殊权益。
4.专属服务:VIP会员能够享受到个性化的服务,如专属客服、专属咨询等,以提升会员的满意度和忠诚度。
5.会员活动参与资格:VIP会员有机会参与独家的会员活动,结交同样身份的其他会员,增加会员的归属感和社交性。
二、申请和使用流程1.申请条件:明确VIP会员的申请条件和资格限制,如消费金额、购买次数等。
2.申请方式:提供多种便捷的申请方式,如线上申请、线下申请或方式申请。
3.审核流程:设立专门的审核团队,对会员申请进行审核、筛选和确认。
4.会员卡发放:审批通过的会员将得到相应的会员卡或会员码,便于在购物时进行识别和使用。
5.使用流程:明确VIP会员在购物时的特殊流程和操作,以确保会员的权益得到有效保障。
三、激励机制1.积分奖励:为VIP会员设置积分奖励机制,根据会员购买金额或购买频次进行奖励。
2.级别晋升:设立不同级别的VIP会员,根据会员的消费金额或购买次数进行晋升,享受更高级别的权益。
3.专属礼品赠送:在特定的节日或活动期间,给予VIP会员一些特殊礼品作为回馈。
会员积分兑换方案
会员积分兑换方案篇一:会员积分(营销)管理方案会员积分(营销)管理方案为了进一步提升联盟产品供应商价值,有效促进VIP注册会员的高效沟通和交易规模扩大,同时配合在整个销售环节给予一定激励政策,特制定会员积分管理方案,具体积分方案如下:一、积分说明1、该积分目前专属会员营销积分,请会员用户注意。
2、用户的积分为营销人员个人积分,一个财政年度内积分可以累积;3、用户的积分不可转让;(若个人出现岗位调动、离职等特殊原因,务必在其之前进行积分兑换,之后均视为无效积分)4、用户的积分可以在积分商城中兑换礼品,或申请提现;5、每个月8号将积分情况公布在网站上,以供查证。
二. 积分获取方式1、签单得积分:·凡在个人营销过程中,对所属供应商其指定联盟产品(详见附件一),进行推广、宣传促使客户订购其联盟产品,均视为已获得会员营销积分。
视为依据则为各个单位财务对其联盟产品签单记录。
产品营销积分返点:1000:11积分=1元现金举例:签单实际金额1000元个人积分返 1个备注1:采购满1000元将兑换成积分,不满1000元将继续累积2、活动得积分:其他网上促销活动送积分3、积分获取时间:当营销签单记录生成即送出积分。
三. 积分使用方式1、在指定店铺兑换礼品1个积分=1元现金,可兑换等值商品。
2、可以申请提现,提现金额为1个积分=0.6元现金。
四、积分有效期1、每次获得的积分,其有效期为从获得此次积分开始的财政年度以内,即每次获得的积分都是该财政年度内有效。
2、当您使用积分时,将会优先使用最近的有效期截止时间的积分,即积分的使用顺序按照由近及远,直至您使用完所有的可用积分。
3、如您所获得的积分超过其有效期,则未使用的积分将自动作废或申请提现。
4、在每项积分有效期到期之前,我们将会提前一个月、一周和一天发送邮件给您,以免积分失效错过使用。
五、积分归属1、签单人即为积分归属人。
2、若归属人出现岗位调动、职务调动、离职等特殊原因,务必在其之前进行积分兑换,之后均视为无效积分兑换。
VIP积分兑换细则
xxxVip 积分兑换细则一、积分在 xxx 消费购买指定商品即可获得积分,积分分值达到一定限额,可以兑换相应的礼品。
(一)积分获得与累积1、办卡当日起,在xxx 消费即可获得相应积分;2、钻石、翡翠饰品每消费 3 元积 1 分,千足金 40 元积 1 分,精品黄金 20 元积 1 分,铂金 20 元积 1 分,钯金 10 元积 1 分,银饰 1 元积 1 分;3、会员生日或结婚纪念日当天在xxx 消费可享受双倍积分;4、在 xxx 购买特定商品,可享受 1.5 倍的积分;5、会员推荐购买可享受所购买产品总积分的一半积分;注:素 xx 类包括黄 xx、铂 xx、素银、钯 xx。
一口价商品包括钻石、 xx 镶玉、翡翠、 Kxx、一口价银饰。
(二)积分查询会员可通过电话咨询积分,只需要提供会员卡卡号、身份证号、电话号就可以进行查询;会员也可以到当地的直营店铺,提供身份证,电话号或会员卡,进行查询积分。
二、会员会员权益的类别xx会员:首次消费可免费办理会员卡,成为荟萃楼会员。
购买素金类饰品每克立减五元,购买一口价商品尊享九五折(特价商品除外)。
xx会员:在荟萃楼消费累计积分 500 分,可升级成为荟萃楼 xx 会员。
购买素金类饰品每克立减五元,购买一口价商品尊享九折(特价商品除外)。
钻石卡会员:在荟萃楼消费累计积分3000 分,可升级成为荟萃楼钻石卡会员。
购买素金类饰品每克立减七元,购买一口价商品尊享八五折(特价商品除外)。
注意:会员卡资料不予随意更改。
三、积分换礼会员卡自办卡当日起消费即可积分,积分至每年的10 月 31 日统一清零。
积分累计达到150 分即可兑换礼品。
达到兑换起点积分后,可以进行礼品兑换,全年可随时用所得积分兑换礼品,超出兑换时限的积分将被清零。
会员积分可以用作购买一口价珠宝产品,差额部分补足现金即可。
满 1000 积分,可兑换价值 100 元的一口价珠宝产品。
会员兑换礼品时需提供会员卡、身份证等相关的证件由驻店客服核实积分,证件核对无误后方可给会员兑换礼品(无有效证件不可兑换礼品)。
VIP会员管理制度及积分兑换方案三篇
VIP会员管理制度及积分兑换方案三篇篇一:VIP会员管理制度及积分兑换方案一:VIP客户俱乐部成立的宗旨:1.提升客户身份,对尊贵客户升级服务。
2.建立与客户的沟通,了解客户需求。
3.精心设计完善服务理念,提升品牌价值。
二:VIP客户俱乐部的入围条件及特殊身份权益:1.钻石卡会员:一年累积消费XX产品3万元人民币的顾客,或者一年累计3次充值次数金额均为1万元以上,或一次性充值2万元以上。
特殊身份权益:1每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的10%茶饮礼券(10000=12000(11000的卡值+1000茶饮礼券))以此类推。
2每年免费赠送麻将包房12场(消费另算)3会员每年都会收到一件专门为V1会员精心设计的礼品。
4会员每年都会收到XX温馨关怀讯息。
内容包括XX产品介绍,最新天气变化节日关怀讯息,会员活动讯息。
5会员将定期获邀参加特别活动,如XX联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。
6会员在XX消费茶饮均可获得精美V1尊贵专用杯及V1尊贵茶艺服务。
7会员可享有XX店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)XX茶饮产品八八折优惠特权。
8会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。
9会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,会员生日当天可免98元消费金额(当日消费满188元)及精美水果盘一份。
10会员可享有积分换礼品奖励。
11会员可享有消费兑换免费洗车服务(当日消费满58元即可享受)2.金卡会员:年累积消费XX产品2万元人民币的顾客,或者一年累计3次充值次数金额均5000元以上或者一次性充值15000元以上。
特殊身份权益:1,每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的5%茶饮礼券(5000=5750(5500的卡值+250茶饮礼券))以此类推。
2,每年免费赠送麻将包房10场(消费另算)3,会员将定期获邀参加特别活动,如XX联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。
VIP积分兑换细则
VIP积分兑换细则一、积分获取方式1.成为VIP会员VIP会员可享受每消费1元获得1积分的特权。
VIP会员分为三个等级,分别为VIP1、VIP2和VIP3、VIP1会员在消费时可额外获得1倍积分;VIP2会员在消费时可额外获得2倍积分;VIP3会员在消费时可额外获得3倍积分。
2.参与促销活动不定期举办的促销活动中,会设置相应的积分奖励规则。
参与活动并满足相应条件的客户可获得积分奖励。
3.发表评论在我们的官方网站或社交媒体平台上发表有关我们产品或服务的评论,将被加成10积分。
4.推荐好友通过推荐好友成为VIP会员,推荐人可获得额外积分奖励。
推荐会员成功注册并消费后,推荐人可获得被推荐会员消费金额的10%作为积分奖励。
二、积分兑换规则1.积分兑换比例VIP会员的积分兑换比例为1积分可兑换1元货币价值的商品或服务。
VIP会员可选择兑换的商品或服务包括但不限于以下几种:(1)优惠券:VIP会员可选择使用积分兑换不同面值的优惠券,用于在购物时抵扣相应购物金额。
(2)折扣商品:VIP会员可选择使用积分兑换相应折扣百分比的商品。
(3)礼品:VIP会员可选择使用积分兑换指定礼品。
(4)会员升级:VIP会员可使用积分来提升自己的会员等级。
3.积分兑换流程(1)兑换申请:VIP会员登录官方网站或手机客户端,在个人中心进入积分兑换页面选择需要兑换的商品或服务,并填写相关信息。
(2)审核确认:系统将自动审核兑换申请,确认VIP会员是否有足够的积分和相应的会员等级。
(3)兑换成功:审核通过后,VIP会员即可成功完成积分兑换,并根据兑换的商品或服务提供相应的优惠或礼品。
三、注意事项1.积分有效期积分有效期为一年,从获得积分的日期开始计算。
逾期未使用的积分将自动失效。
2.积分转让与交易积分不可转让、交易或提现。
积分只能用于VIP会员的个人消费。
4.兑换商品数量限制每位VIP会员每月最多可兑换10件商品。
超过限制的兑换申请将不予受理。
vip会员管理制度_vip会员管理制度
vip会员管理制度_vip会员管理制度vip会员管理制度_vip会员管理制度范文为增加公司的会员人数,提高公司的经济效益,应制定规范的vip 会员管理制度。
下面店铺为大家整理了有关vip会员管理制度的范文,希望对大家有帮助。
vip会员管理制度篇1一、VIP的申请及升级条件1、凡在本专柜一次性购满5000元者,即可办理VIP银卡一张,所购买商品即可享受积分;2、凡在本专柜一年内累计购物满10000元,可办理VIP银卡一张,所购买商品即可享受积分;3、在本专柜一次性购物满10000元者,可办理VIP金卡一张;4、在本专柜一年消费累计满20000元,VIP银卡可升级为金卡;5、VIP会员生日可获赠始祖鸟专柜精美礼品一份;6、VIP会员可参加消积分兑换优惠活动7、符合申请条件的顾客在专柜领取申请卡,并将个人资料如实填写清楚,即可领取会员卡。
店长附上该顾客消费单交公司主管人员审核(必须内容填写详细字体工整);二、VIP的使用方法1、持VIP卡到专卖店购物时须先出示,交由售货员登记;2、VIP卡持有者凭卡使用,如临时丢失或忘记携带,客户提供姓名和电话号码等两项以上的信息后方可享受积分;4、VIP卡内积分有效期为两年;两年后积分自动清零,重新开始积分。
三、消积分兑换商品优惠活动A、消500积分兑换零售价300元商品;(等于9.4折)B、消1000积分兑换零售价800元商品;(等于9.2折)C、消2000积分兑换零售价1800元商品;(等于9.1折)D、消3000积分兑换零售价3000元商品;(等于9折)每年的3月份和8月份两个时间段可进行积分兑换;当日购买积分不可当日兑换。
四、VIP卡的管理1、VIP卡发放需经公司主管人员审核;2、VIP管理人员应及时将失效或作废之卡号通知店长,专柜在客户用卡前应先核实该卡的有效性,如属无效卡当即没收且不得予以积分;3、专柜员工必须严格保密会员(准会员)资料;4、会员每月消费累积由专柜统计,与工作报告等一起上交公司。
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一:VIP客户俱乐部成立的宗旨:
1. 提升客户身份,对尊贵客户升级服务。
2. 建立与客户的沟通,了解客户需求。
3. 精心设计完善服务理念,提升品牌价值。
二:VIP客户俱乐部的入围条件及特殊身份权益:
1. 钻石卡会员:一年累积消费香山茗源产品3万元人民币的顾客,或者一年累计3次充值次数金额均为1万元以上,或一次性充值2万元以上。
特殊身份权益:
1,每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的10%茶饮礼券(10000=12000 (11000的卡值+1000茶饮礼券))以此类推。
2,每年免费赠送麻将包房12场(消费另算)
3 会员每年都会收到一件专门为V1会员精心设计的礼品。
4会员每年都会收到香山茗源温馨关怀讯息。
内容包括香山茗源产品介绍,最新天气变化节日关怀讯息,会员活动讯息。
5会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。
6会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V1尊贵专用杯及V1尊贵茶艺服务。
7会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。
8会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。
9会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,会员生日当天可免98元消费金额(当日消费满188元)及精美水果盘一份。
10 会员可享有积分换礼品奖励。
11会员可享有消费兑换免费洗车服务(当日消费满58元即可享受)
2.金卡会员:年累积消费香山茗源产品2万元人民币的顾客,或者一年累计3次充值次数金额均5000元以上或者一次性充值15000元以上。
特殊身份权益:1,每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的5%茶饮礼券(5000=5750 (5500的卡值+250茶饮礼券))以此类推。
2,每年免费赠送麻将包房10场(消费另算)
3,会员每年都会收到一件专门为V2会员精心设计的礼品。
4,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。
5,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。
6,会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V2尊贵专用杯。
7,会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。
8,会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。
9,会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,会员生日当天可免78元消费金额(当日消费满188元)及精美水果盘一份。
10,会员可享有积分换礼品奖励。
11,会员可享有消费兑换免费洗车服务(当日消费满98元即可享受)
3、银卡会员:一年累积消费香山茗源产品1万元人民币的顾客,或者一年累计2次充值次数金额均为3000元以上,或一次性充值6000元以上。
特殊身份权益:1,每次充值可多享赠充值金额的10%茶饮礼券(5000=5500 (5000的卡值+500茶饮礼券))以此类推。
2,每年免费赠送麻将包房2场(消费另算)
3,会员每年都会收到一件专门为V3会员精心设计的礼品。
4,会员每年都会收到香山茗源温馨关怀讯息。
内容包括香山茗源产品介绍,,最新天气变化节日关怀讯息,会员活动讯息。
5,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。
6会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。
7会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。
8会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,会员生日当天可免58元消费金额(当日消费满188元)及精美水果盘一份。
9会员可享有积分换礼品奖励。
10,会员可享有消费兑换特价10元高档洗车服务(当日消费满98元即可享受)
4、VIP会员:一年累计消费香山茗源产品3000元人民币的顾客,或者一次性冲值500元以上
特殊身份权益:1,每次充值可多享赠充值金额的10%茶饮礼券(500=550 (500的卡值+50茶饮礼券))以此类推。
2,会员每年都会收到香山茗源温馨关怀讯息。
内容包括香山茗源产品介绍,,最新天气变化节日关怀讯息,会员活动讯息。
3,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。
4,会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。
5,会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。
6,会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,赠精美水果盘一份。
7,会员可享有积分换礼品奖励。
三.加入香山茗源VIP客户俱乐部的方法:
客户填写申请表,由香山茗源茶楼主管批准后。
传真顾客档案及消费清单,香山茗源店长经理核实给香山
茗源顾客颁发寄
四、香山茗源茶楼VIP会员卡使用方法
香山茗源所有VIP会员卡均为现金消费卡。
在消费香山茗源产品时出示VIP卡,不同的VIP会员卡享受不一样的优惠,利用消费获得的积分换购礼品或者利用礼券消费,参加香山茗源茶楼长期或者不定期举行的活动获得礼券或者积分,本卡只限本人使用。
五、加入香山茗源VIP客户俱乐部的成员所获得的服务:
● 积分换购礼品:成为VIP会员,您可以在香山茗源经营店参与积分活动,购物所得积分换取积分礼品。
客户积分按此标准每次付款或参加活动后自动累加,客户根据积分可换取以下相应价值的香山茗源茶具类礼品。
积分从2012年4月13日起开始计算。
尊敬的香山茗源VIP尊贵会员:
您好!
在您加入香山茗源VIP会员后,您就不只是我们的顾客,更是我们的合作伙伴,随着香山茗源的不断成长,香山茗源茶楼已初俱规模,相关服务不断增加,从多年来的VIP运营中我们我们不断的总结经验,以提升VIP的价值和顾客满意度为目标,为了答谢您对我们茶楼的厚爱和支持,本茶楼将于3月份进行“感恩回馈VIP积分兑换礼品”活动,现将活动细则公布如下:
下为礼品清单(客户可根据其积分总数,自由组合,不限数量和种类换取礼品,每10元兑换一个香山积分)
(香山茗源根据实际情况来定)
积分额度100,兑换
积分额度300,兑换
积分额度500,兑换
积分额度1000,兑换
积分额度1500,兑换
积分额度2000,兑换
积分额度2500,兑换
积分额度3000,兑换
积分额度3500,兑换
积分额度4000,兑换
积分额度4500,兑换
积分额度5000,兑换
积分额度5500,兑换
积分额度6000,兑换
注:1、礼品及积分不可折现。
积分换礼品活动不定期进行,客户可凭本人有效证件领取礼品(领取时间为工作日上班时间)。
兑换礼品后积分相应扣减。
积分可定期累加。
但不可累计超一年,当年积分未兑完者,电脑统一管理积分,一周年后其积分自动清零。
2、VIP会员卡兑换积分全部是整数,兑换后响应的积分从会员卡内消除,卡内剩余积分继续有效,本次未兑换的VIP客户积分将保留至年/ 月/ 日/,过期清零卡内积分。
2、礼品数量有限,兑完即止。
● 推荐朋友消费可获积分:VIP会员卡推荐朋友前来消费成功,该VIP会员可获得500点积分.
● 生日消费获赠礼物以及价格优惠:VIP会员凡于生日当日在香山茗源消费产品,均可获得生日礼物50元现金劵。
注1:若实现此优惠政策,需要出示身份证文件(扫描文件).
● 特价产品消费资格:香山茗源拥有“特价产品消费”,VIP会员专享消费资格.
免费聚会参加资格:消费香山茗源的顾客在不定期举行笔友会,品茗会,慈善拍卖会免费聚会,会员可获得免费参与资格。
赠送服务:凡VIP会员到店消费,赠送精美小吃2份。
寄存服务:对于常客或公司,可提供VIP卡寄存服务(即VIP卡寄存于吧台)便于结帐,并可根据顾客需求设定支付密码,如A顾客同意B,C顾客共同使用该卡内余额,则可通过密码认证方式辨别(结帐时需小票签名确认。
挂失服务:客户如VIP卡丢失可办理挂失补办手续,卡片工本费10元/张(首次补办免费),补办时顾客须出示身份证或驾驶证等有效身份证件,并核对当时登记资料,确认无误后予以办理,同时丰富客户资料,并对原卡片进行消值处理。
详情请向店员查询,本VIP会员卡制度最终解释权归有香山茗源茶楼所有。