消费习俗与消费流行ppt课件
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第十章消费习俗
五、 消费习俗的发展趋势
（一）落后的、愚昧的消费习俗逐步消失 （二）健康向上的消费习俗不断发展 （三）各民族、各地区的消费习俗相互交
融，取长补短
第二节 消费流行
一、消费流行的涵义 消费流行是指在一定时期内社会上迅
速传播或风行一时的事物，也称为时兴、 时尚、时髦等。在我国古汉语中的“尚”， 就是流行。心理学把流行解释为以某种目 的开始的社会行动，使社会集团的一部分 人，在一定时期内能够一起行动的心理强 制。
（四）按流行的时间划分 长期流行
中短期流行 短期季节流行
五、影响消费流行的因素
❖（一）经济生活和生产因素 ❖（二）心理因素 ❖（三）舆论宣传的影响 ❖（四）文化教育的影响 ❖（五）商品的质量及价格
第三节 消费流行的发展趋势
（一）消费流行的时间差有缩短的 趋势 （二）消费流行周期有缩短的趋势 （三）消费流行的内容越来越复杂
❖ 按消费形式分类，消费习俗可分为饮食习俗、 服饰习俗、娱乐习俗、交友习俗等。
❖ （三）按活动的性质分类
❖ 按活动的性质分类，消费习俗可分为喜庆性习 俗、纪念性习俗、信仰性习俗、禁忌性习俗、民族 性习俗等。
❖ 四 、 影响消费习俗的形成与变化的因素
❖ （一）宗教与图腾崇拜因素 ❖ （二）道德规范因素 ❖ （1）不同的道德规范，决定人们崇拜不同的偶像 ❖ （2）不同的道德观念决定人们不同的交往行为 ❖ （3）不同的道德规范决定了不同的家庭消费方式 ❖ （4）不同的道德规范决定不同的婚姻习俗 ❖ （三）经济生活与生产因素 ❖ （四）自然环境因素
二、消费流行的特点
❖（一）渐变性 ❖（二）从众性 ❖（三）时期性 ❖（四）无周期性 ❖（五）新奇性
三、消费流行的产生发展过程
消费第六章习俗流行
案例：消费流行与时尚
据《香港市场》杂志报道，现时北美洲非 常盛行一种“坏孩子装”，这是一些著名时装 设计师的杰作。他们的创作原则是：打破一切 穿衣规则，不仅错配衫裤，而且不考虑服装质 地、面料、花纹和颜色，总之穿上后一切会显 得杂乱无章，不修边幅，愈看不上眼，愈显出 “坏孩子装”特色，虽然服装价格昂贵，人们 却趋之若骛，尤其在年轻人中更是一种潮流。
速食时尚把服装变得平淡无奇，但好歹 让人买得起，花色也算繁多。花不多的钱，它 给顾客带来短暂的欢愉，获得某种程度的心理 安慰和自信。因为那些衣服的廉价，我们总忍 不住把他们当作一次性消费品，即使丢弃了也 不觉得可惜，我们也忘记了为我们的行为感到 羞耻，几十块的T恤，几十从来不穿，给我们 造成的内疚感并不回避在餐桌上浪费物多。
3． 价格低廉，减少内疚 店门口的模特远看穿得好像卡文 克莱恩， 里面分男装部，女装部和童装部，夏天还没到， 就上了成堆的比基尼，沙滩裤，他们在欧洲买 出4亿件衣服。成功的秘诀，既不是他们可以 满足男女老幼从里到外的着装需求，也不是诱 人的广告，而是一味他们是如此的便宜，以致 把人们以为一件衣服只穿过一两次就不要了而 产生的内疚感降至最低。
北方人主食以面制为主，有饺子、烙饼、面条等 等，一般都喜欢吃猪肉、牛肉、羊肉及鸡鸭等。口味 特点偏咸，讲究浓厚、烂熟。有夏季喜清素食品，冬 季喜厚味食品的饮食习惯西北地区的口味特点喜欢酸 辣。 江浙等南方一带人喜甜食，口味清淡。该地区人 以大米为主食，喜吃新鲜蔬菜，鸡、鸭、鱼肉俱全， 也吃海鲜，一般不吃辣椒、生蒜和老醋。山东人的口 味则喜爱咸辣，以面食为主食，普遍喜吃生葱、生蒜、 豆腐、粉皮和豆芽类，沿海地区人的口味喜咸鲜，喜 吃海鲜、有吃鱼肉馅的饺子和用甜面酱做鱼的习惯
思考： 1、GAP为什么会成为流行服饰？ 2、 GAP的经营给我们怎样的启示？
消费流行、消费习俗与消费心理32页PPT
END
消费流行、消费习俗与消费心理
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
消费习俗与消费流行
6.2. 4消费流行对消费心理的影响
1、消费流行引起消费者认知态度的变化 2、消费流行引起消费者心理的反向变化 3、消费流行引起消费者驱动力的变化 4、消费流行引起消费者习惯与偏好的变 化
一种或几种商品在一个地区成为多数人消 费的趋势，称为消费流行，它是由多种 因素促成的。从外部客观因素来看影响 消费流行形成与发展因素有：1、生产力 发展水平、2、社会文化因素、3、宣传 因素、4、社会心理因素
3.消费行为的动因
某种具有新奇性的消费行为方式引起了众多消费者的竞相模仿和学习，这是消费流 行的关键。究其消费流行的原因主要有以下几点： 1.展现自我、突出个性。渴望变化，追求新、奇、特，愿意表现自我等都是人对 个性意识追求的具体表现，消费流行正是这种追求的结果。通常情况下，每当一 种新产品或新的消费方式出现时，就会以其独特的风格引起消费者的注意，产生 兴趣，形成消费流行。 2.模仿出众、不甘落后。当某一新商品或新的消费方式与众不同时，就会引起众 多消费者的好奇和追求，众多的消费者成为模仿者，纷纷仿效，不甘落后，消费 流行开始形成，并逐步扩大。 3.崇拜名人、追求名牌。对美好事物的向往和追求是人类的天性，消费者模仿名 人的衣着装扮，满足其仰慕名人的心理需要。名牌产品由于精美的设计、良好的 性能和质量得到广大消费者的公认，从而获得极大的心理满足。 4.广告传播、助推流行。广告宣传对消费者心理产生重要影响，具有声势大、传 播广的特点，对沟通信息、诱导消费、传递流行起着重要作用，成为消费流行强 有力的助推器。
从众消费行为的发生和发展受到群体及个体多方 面因素的影响，主要有以下几个因素： 群体因素 个人因素 商品因素
6.2.3消费流行规律
消费者群体规范、消费者习俗、消费流行
消费者习俗与消费流行
消费者习俗可以成为消费流行的源头，即某些特定的消费习俗在一定社会条件下可能引发消费流行的产生。同时，消费流 行也会对消费者习俗产生影响，例如改变一些传统的消费习俗，推动新的消费习俗的形成。
三者对消费者行为的影响与作用比较
消费者群体规范对消 费者行为的影响
消费者群体规范对消费者行为具 有约束和引导作用，它会影响消 费者的购买决策和消费行为，使 消费者在购买商品或服务时遵循 一定的行为准则。
消费者群体规范的形成与演变
要点一
形成过程
要点二
演变过程
消费者群体规范的形成通常受到社会文化、群体文化、 消费者个体特征等因素的影响。在社会文化方面，共同 的信仰、价值观和习俗会影响消费者对产品的看法和购 买行为。在群体文化方面，群体成员之间的相互影响和 学习会形成对产品的共同看法和行为。此外，消费者个 体特征也会影响其对产品和服务的需求和偏好。
消费者习俗的形成与演变
形成
消费者习俗的形成是一个长期的过程，它通常受到文化、社会环境、经济发展、政治制度等多种因素的影响。 在消费者习俗的形成过程中，消费者的心理需求、价值观念、文化传统等都发挥了重要作用。
演变
消费者习俗的演变是一个动态的过程，它会随着社会经济的发展、消费者需求的改变以及文化传统的变迁而发 生变化。例如，随着互联网的普及，线上购物成为一种新的消费方式，这不仅改变了消费者的购物习惯，也影 响了传统实体店面的经营方式。
感谢您的观看
THANKS
04
比较分析
消费者群体规范、消费者习俗、消费流行的关系探讨
消费者群体规范与消费者习俗
消费者群体规范是消费者群体成员共同接受和遵守的行为准则，而消费者习俗是消费者在特定文化背景下形成的消费习惯和 行为模式。两者都受到文化、社会和心理因素的影响，并在消费行为中发挥作用。
消费者习俗可以成为消费流行的源头，即某些特定的消费习俗在一定社会条件下可能引发消费流行的产生。同时，消费流 行也会对消费者习俗产生影响，例如改变一些传统的消费习俗，推动新的消费习俗的形成。
三者对消费者行为的影响与作用比较
消费者群体规范对消 费者行为的影响
消费者群体规范对消费者行为具 有约束和引导作用，它会影响消 费者的购买决策和消费行为，使 消费者在购买商品或服务时遵循 一定的行为准则。
消费者群体规范的形成与演变
要点一
形成过程
要点二
演变过程
消费者群体规范的形成通常受到社会文化、群体文化、 消费者个体特征等因素的影响。在社会文化方面，共同 的信仰、价值观和习俗会影响消费者对产品的看法和购 买行为。在群体文化方面，群体成员之间的相互影响和 学习会形成对产品的共同看法和行为。此外，消费者个 体特征也会影响其对产品和服务的需求和偏好。
消费者习俗的形成与演变
形成
消费者习俗的形成是一个长期的过程，它通常受到文化、社会环境、经济发展、政治制度等多种因素的影响。 在消费者习俗的形成过程中，消费者的心理需求、价值观念、文化传统等都发挥了重要作用。
演变
消费者习俗的演变是一个动态的过程，它会随着社会经济的发展、消费者需求的改变以及文化传统的变迁而发 生变化。例如，随着互联网的普及，线上购物成为一种新的消费方式，这不仅改变了消费者的购物习惯，也影 响了传统实体店面的经营方式。
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THANKS
04
比较分析
消费者群体规范、消费者习俗、消费流行的关系探讨
消费者群体规范与消费者习俗
消费者群体规范是消费者群体成员共同接受和遵守的行为准则，而消费者习俗是消费者在特定文化背景下形成的消费习惯和 行为模式。两者都受到文化、社会和心理因素的影响，并在消费行为中发挥作用。
第3章 消费习俗 PPT课件
3、实惠心理 4、恐惧心：青春流逝、容颜衰老的心理，依赖于各种美
容护理和化妆品的保养呵护
5、情感心理 偏好、亲情
思考题
营销中语言传播中最关键的要素是 什么？你将如何去把握它，举例说明。
谢谢！
（５）挖潜型问题——具体是哪一个？
（６）反馈型问题——你似乎对＊＊感觉不好？
（7）假设型问题——如果＊＊，你会？
（8）查问型问题——你认为＊＊才是？
（9）沉默
将近５秒的沉默
（10）见面三不问
四、消费流行的心理分析 （P28）
五、年龄、性别、职业差异与消费心理
（一）讨论年龄差异与消费心理
（二）性别差异与消费心理
学习内容
一、镜头看社会 二、消费习俗及应注意的问题* 三、消费中的习惯适应与人际沟通 四、消费流行的心理分析 五、年龄、性别、职业差异与消费心理 六、思考题
一、镜头看社会
许霆恶意取款案
2006年4月21日晚10时，许霆来到天河区黄埔大道某银行 的ATM取款机取款。结果取出1000元后，他惊讶地发现 银行卡账户里只被扣了1元，狂喜之下，许霆连续取款5.4 万元。当晚，许霆回到住处，将此事告诉了同伴郭安山。 两人随即再次前往提款，之后反复操作多次。后经警方查 实，许霆先后取款171笔，合计17.5万元；郭安山则取款 1.8万元。事后，二人各携赃款潜逃。
男性购买商品比较多地强调产品的效用及其物 理属性，而且购买的商品又多属于价格较高的 “硬性商品”，如家具、家用电器等受理性的支 配较大。
女性更注重气氛的、心理的、 情感的产品——情感型商品
女性购买欲望。
情感型市场上的商品不在乎价格的高低，而在于是否 得到消费者情感上的满足和心理上的认同，其使用价值不 是主要的。
容护理和化妆品的保养呵护
5、情感心理 偏好、亲情
思考题
营销中语言传播中最关键的要素是 什么？你将如何去把握它，举例说明。
谢谢！
（５）挖潜型问题——具体是哪一个？
（６）反馈型问题——你似乎对＊＊感觉不好？
（7）假设型问题——如果＊＊，你会？
（8）查问型问题——你认为＊＊才是？
（9）沉默
将近５秒的沉默
（10）见面三不问
四、消费流行的心理分析 （P28）
五、年龄、性别、职业差异与消费心理
（一）讨论年龄差异与消费心理
（二）性别差异与消费心理
学习内容
一、镜头看社会 二、消费习俗及应注意的问题* 三、消费中的习惯适应与人际沟通 四、消费流行的心理分析 五、年龄、性别、职业差异与消费心理 六、思考题
一、镜头看社会
许霆恶意取款案
2006年4月21日晚10时，许霆来到天河区黄埔大道某银行 的ATM取款机取款。结果取出1000元后，他惊讶地发现 银行卡账户里只被扣了1元，狂喜之下，许霆连续取款5.4 万元。当晚，许霆回到住处，将此事告诉了同伴郭安山。 两人随即再次前往提款，之后反复操作多次。后经警方查 实，许霆先后取款171笔，合计17.5万元；郭安山则取款 1.8万元。事后，二人各携赃款潜逃。
男性购买商品比较多地强调产品的效用及其物 理属性，而且购买的商品又多属于价格较高的 “硬性商品”，如家具、家用电器等受理性的支 配较大。
女性更注重气氛的、心理的、 情感的产品——情感型商品
女性购买欲望。
情感型市场上的商品不在乎价格的高低，而在于是否 得到消费者情感上的满足和心理上的认同，其使用价值不 是主要的。
消费习俗与消费流行教材课程
社会阶层对消费流Байду номын сангаас的影响
不同社会阶层的人们在消费习俗上存在差异，从而影响他们对消费 流行的接受程度和参与度。
消费流行对消费习俗的冲击与变革
消费流行对传统消费习俗的冲击
01
随着时代的发展，一些传统的消费习俗逐渐被新兴的消费流行
所取代，对传统习俗产生冲击。
消费流行推动消费观念的变革
02
消费流行的兴起往往伴随着人们消费观念的转变，推动着消费
06
总结与展望
本课程总结
消费习俗与消费流行是市场营销的重要概念，本课程详细介绍了消费习俗与消费流 行的概念、特点、形成机制以及在市场营销中的应用。
通过本课程的学习，学生可以了解消费习俗与消费流行的基本理论，掌握如何运用 消费习俗与消费流行理论进行市场分析和营销策略制定。
本课程注重理论与实践相结合，通过案例分析、小组讨论等形式，培养学生的实际 操作能力和创新思维。
口碑传播
消费者对商品或服务的口碑 评价对消费流行的形成具有 重要影响，通过口口相传的 方式推动流行趋势的发展。
04
消费习俗与消费流行关系分析
消费习俗对消费流行的影响
传统习俗对消费流行的影响
传统习俗在很大程度上决定了人们的消费习惯和偏好，从而影响 消费流行的形成和发展。
地域差异对消费流行的影响
不同地域的消费习俗存在差异，导致消费流行在不同地域的表现和 传播方式也有所不同。
自然环境对消费习俗的形成具有重要影响 ，如气候、地理等因素决定了特定地区的 生产和消费习惯。
社会生产方式的变化会推动消费习俗的演 变，例如农业社会的生产方式决定了人们 的饮食和服饰习惯。
文化传统
经济发展
文化传统对消费习俗的形成和演变具有深 远影响，不同民族、地区之间的文化差异 导致了消费习俗的多样性。
不同社会阶层的人们在消费习俗上存在差异，从而影响他们对消费 流行的接受程度和参与度。
消费流行对消费习俗的冲击与变革
消费流行对传统消费习俗的冲击
01
随着时代的发展，一些传统的消费习俗逐渐被新兴的消费流行
所取代，对传统习俗产生冲击。
消费流行推动消费观念的变革
02
消费流行的兴起往往伴随着人们消费观念的转变，推动着消费
06
总结与展望
本课程总结
消费习俗与消费流行是市场营销的重要概念，本课程详细介绍了消费习俗与消费流 行的概念、特点、形成机制以及在市场营销中的应用。
通过本课程的学习，学生可以了解消费习俗与消费流行的基本理论，掌握如何运用 消费习俗与消费流行理论进行市场分析和营销策略制定。
本课程注重理论与实践相结合，通过案例分析、小组讨论等形式，培养学生的实际 操作能力和创新思维。
口碑传播
消费者对商品或服务的口碑 评价对消费流行的形成具有 重要影响，通过口口相传的 方式推动流行趋势的发展。
04
消费习俗与消费流行关系分析
消费习俗对消费流行的影响
传统习俗对消费流行的影响
传统习俗在很大程度上决定了人们的消费习惯和偏好，从而影响 消费流行的形成和发展。
地域差异对消费流行的影响
不同地域的消费习俗存在差异，导致消费流行在不同地域的表现和 传播方式也有所不同。
自然环境对消费习俗的形成具有重要影响 ，如气候、地理等因素决定了特定地区的 生产和消费习惯。
社会生产方式的变化会推动消费习俗的演 变，例如农业社会的生产方式决定了人们 的饮食和服饰习惯。
文化传统
经济发展
文化传统对消费习俗的形成和演变具有深 远影响，不同民族、地区之间的文化差异 导致了消费习俗的多样性。
消费流行、消费习俗与消费心理(ppt31张)
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5.2.1
消费心理对消费流行的影响
2．从众和模仿心理对消费流行的影响 从众心理是指个人受到外界人群行为的影响， 而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合公众 舆论或多数人的行为方式的心理。任何一种消费 行为要形成消费流行，必须在一定时空范围内被 多数人认同和参与。 而在实际的消费过程中，人们往往认为凡是流 行的、合乎时尚的，都是好的、美的，于是纷纷 效仿，加入到潮流中来。
5.1.1 消费流行的概念
1．消费流行的概念
一种或一类商品由于它 的某些特性受到众多的 消费者欢迎，在一段时 间内广泛流行。
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5.1.1
消费流行的概念
2．消费流行的特点
周期性 回返性 消费流行的特点 相关性 地域性 一致性 骤发性
短暂性
变动性
梯度性
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5.2.1
消费心理对消费流行的影响
3．崇拜名人、追求名牌心理对消费流行的影响 “名人用名牌”是许多宣传广告的目的，也的 确刺激和引导了一大批追随者，模仿名人的衣着 装扮，从而满足仰慕名人的心理需要。 对美好事物的向往和追求是人类的天性，而名 牌产品正是以其上乘的品质才被公认为名牌，消 费者购买名牌产品，不仅是仰慕其品质，更可以 从中增强信心，获得周围人的欣赏和尊重，从而 获得极大的心理满足。
特定性 长期性 社会性 非强制性
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5.3.1
消费习俗概述
饮食消费习俗 服饰消费习俗 住宿消费习俗 喜庆性的消费习俗
3．消费习俗的分类
消 费 习 俗 的 分 类
物质类消费习俗
社会文化类消费习俗
纪念性的消费习俗
宗教信仰性的消费习俗 社会文化性的消费习俗
5.2.1
消费心理对消费流行的影响
2．从众和模仿心理对消费流行的影响 从众心理是指个人受到外界人群行为的影响， 而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合公众 舆论或多数人的行为方式的心理。任何一种消费 行为要形成消费流行，必须在一定时空范围内被 多数人认同和参与。 而在实际的消费过程中，人们往往认为凡是流 行的、合乎时尚的，都是好的、美的，于是纷纷 效仿，加入到潮流中来。
5.1.1 消费流行的概念
1．消费流行的概念
一种或一类商品由于它 的某些特性受到众多的 消费者欢迎，在一段时 间内广泛流行。
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5.1.1
消费流行的概念
2．消费流行的特点
周期性 回返性 消费流行的特点 相关性 地域性 一致性 骤发性
短暂性
变动性
梯度性
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5.2.1
消费心理对消费流行的影响
3．崇拜名人、追求名牌心理对消费流行的影响 “名人用名牌”是许多宣传广告的目的，也的 确刺激和引导了一大批追随者，模仿名人的衣着 装扮，从而满足仰慕名人的心理需要。 对美好事物的向往和追求是人类的天性，而名 牌产品正是以其上乘的品质才被公认为名牌，消 费者购买名牌产品，不仅是仰慕其品质，更可以 从中增强信心，获得周围人的欣赏和尊重，从而 获得极大的心理满足。
特定性 长期性 社会性 非强制性
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5.3.1
消费习俗概述
饮食消费习俗 服饰消费习俗 住宿消费习俗 喜庆性的消费习俗
3．消费习俗的分类
消 费 习 俗 的 分 类
物质类消费习俗
社会文化类消费习俗
纪念性的消费习俗
宗教信仰性的消费习俗 社会文化性的消费习俗
消费习俗与消费流行
暗示起作用的原因：从众心理 影响暗示作用的因素：暗示者的数目 暗示作用的心理效应应做好两方面的作 ：一是要利用暗示的作用和原理设计营 销广告，加强宣传效果；二是营销人员 在接待人员在接待消费者过程中采用合 理的方式使用暗示，以达到最佳的营销 效果。
心理暗示，是指人接受外界或他人的愿望、观 念、情绪、判断、态度影响的心理特点。是人 们日常生活中，最常见的心理现象。它是人或 环境以非常自然的方式向个体发出信息，个体 无意中接受这种信息，从而做出相应的反应的 一种心理现象。 行为：是指眼神，手势。一些细节的动作。言 。都可以暗示。
6.2.3消费流行规律
消费流行有其发生、发展以至衰亡的自 身规律和过程。根据消费流行的特征， 将消费流行划分为酝酿期、发展期、普 及期、衰退期四个阶段。
1.消费流行酝酿期。市场上新出现的消费时尚具有优越的性能和 鲜明特色，引起了有名望、有社会地位及创新意识消费者的注意 ，这些人求新、求异动机强烈、经济状况优越、个性特征明显、 有独立自主的行为方式，愿意率先成为新商品的尝试者。在该阶 段中，大多数人因不愿首先承担购买风险，采取观望态度。因此 ，该阶段具有时间长、消费量小、销售上升缓慢的特点。 2.消费流行发展期。消费流行发展期表现为多数消费者对某种消 费者流行有所认识，相当多的人对消费时尚产生了兴趣，形成消 费意愿，消费明显上升，消费量急剧增加。从而掀起一种消费流 行的浪潮。 3.消费流行普及期。消费流行普及期是指消费时尚在市场上已被 广泛认识和接受，成为社会成员的共同行为和普遍的消费现象。 在从众心理的驱使下，潜在消费者纷纷加入到消费行列，消费达 到高峰。 4.消费流行衰退期。消费流行进入普及期，原来的消费者追求的 新、奇、特消费就会消失，这时消费者的消费兴趣发生转移，开 始注意收集新的消费时尚的信息，期待新的消费时尚出现。此时 消费流行进入了衰退期。
消费流行、消费习俗与消费心理PPT课件
消费中的从众行为：从众行为在消费中是非常 普遍的。人们在进行消费选择时，由于对选择 对象情况的无知或一知半解而怀疑自己的判断 能力时，就借助于群体其他成员的态度和行为 作为自己的参照标准，这就是消费过程中的从 众行为的表现。
四、消费流行对消费心理的影响
1．消费流行引起顾客认知态度的变化 通常情况下，当一种新产品或新的消费方
（三）流行的特征
1.流行的社会普遍性：流行是在较大范围内为大多 数人所追求、所仿效的社会现象。
2.流行的周期性：一般在一定时期内风行一时。过 了这段时间便不再流行。流行的时间有长短。
3.流行的自发性：人们对流行的追求具有很大的自 主性。不参与、不追求流行，可能会被认为另类， 但不会受到社会的谴责和惩罚。
C.个体在群体中的地位越低，越容易被影响，也就 越容易采取从众行为。
（2）个体因素。 A.从性格上看：
容易发生从众行为的消费者大多对社会舆论和他人的意 见十分敏感，缺乏自信，非常注意社会和他人对自己的 评价。 B.从能力上看： 个人缺乏足够的知识经验，导致他作出的判断时必须依 赖他人提供的信息。 C.从性别上看： 从总体上的情况，女性比男性更容易出现从众行为。
逆流：即自下而上的流行方式。它是由社 会下层的消费行为开始，逐渐向社会上层 推广，从而形成消费流行。
第二节 消费流行与消费心理
消费流行的出现具有多方面的原因。主要有 两大方面的原因： （1）某些消费流行的产生是源于商品生产者 和销售者对利益的追逐。他们为扩大商品销售， 努力营造出某种消费气氛，引导消费者进入流 行的潮流之中。
（3）问题的难度
有研究表明，个人在解决问题时，随着问题难 度的加大，需要群体其他成员帮助、指点的必 要性增加，个人对他人的依赖和信任随之增加， 这样发生从众行为的机会也增加了。
消费习俗与消费流行PPT27页
消费习俗与消费流行
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
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第四章（下）消费习俗与消费习惯
精品课件
独具特色的消费习俗
• 《公安牛肉以及公安早酒》 《远方的家》 • 早晨吃面条 • 商丘晚上的阵阵鞭炮声
“百里不同风，十里不同俗 ” 《 礼记·曲礼》：“入竟而问禁，入国而问俗。”
精品课件
• 一、消费习俗的特点与分类 • （一）消费习俗的概念 • 习俗就是指风俗习惯。消费习俗是人们社会生活
精品课件
引导消费者消费流行的策略
• 1、广告宣传： 广告创作的重要依据，是观众的求新、求好的
心理和商品本身的性能。一个成功的广告不仅要充分 、准确地显示商品的优点与特点，更要打动观众的心 ，使观众能产生购买的欲望 • 2、模特示范
模特的示范既可让消费者全面了解商品，又能借 助模特本身的知名度和流行度，巧用社会从众和模仿 心理，造成商品的流行之势
月饼、灶糖
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消费习惯
• 中国消费者青睐棉花家居服饰 喜欢中药养生 手工 制作的食品
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立顿红茶
• 从茶渣到茶叶
精品课件
第四节 消费流行
• 一、消费流行的概念 消费流行是社会流行的一个重要组成部分，是指在一
定时期和范围内，大部分消费者呈现出相似或相同行为 的一个消费现象 喇叭裤热 大背头热（《敌营十八年》） 君子兰热 呼啦圈热 目前的文物热、紫砂热等 投资热钱推波助澜
精品课件
精品课件
流行的特征：
• 1、影响范围广 • 2、时段性明显 • 3、先从一部分人开始 • 4、传播速度快 • 5、循环性 • 6、易产生变式
• （2）纪念性的消费习俗 清明节
• （3）宗教信仰性的消费习俗 • （4）社会文化性的消费习俗
南北方龙、狮的区别
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消费习俗对消费心理的影响
• 1、消费者购买心理的稳定性和购买ห้องสมุดไป่ตู้为的习惯性 • 2、消费习俗强化了一些消费者的心理行为
例如：广东人的煲汤 电炖盅 • 3、消费习俗使消费心理的变化减慢
旧的习俗消亡，新的习俗产生： 寒食节、上巳节（临水浮卵、水上浮枣和曲水流
觞）祓(fú)禊(xì). 芒种节（送花神）
拜年 （一大早起床磕头拜年、打电话拜年、短信拜年、
微信拜年……）
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• 3、地区性 消费习俗是特定地区产生的，带有强烈的地方色彩
，是和当地的生活传统相一致的。 例：河南人的胡辣汤便很有地方特色 羊肉消费一般在长江以北 广东人的花市
南甜北咸 藏袍
东辣西酸
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• （3）住宿消费习俗 • 北京的四合院、陕北的窑洞、福建的土楼、藏族的碉
楼 • 南方多雨水，屋顶坡度大利于排水，窗户小可阻隔阳
光，降低室内温度。 • 西北多干旱，屋顶坡度小利于集水，窗户大阳光可射
入，利于室内升温。
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• 2、社会文化类消费 • （1）喜庆性的消费习俗 婚庆是一个很大的市场
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消费流行的周期
• 1、开始发展阶段：主要是少数人对某一特色商品的购 买或消费，商品市场往往局限于小部分人或某一职业 范围内。
• 2、高潮阶段：几乎所有的人都卷入到对商品的消费热 潮中，商品的市场需求量剧增。
• 3、弱化阶段：商品的普及已经很广，人们的好奇心渐 渐变弱，市场需要量因饱和而大跌，利润减少，商品 在市场中平淡生存，甚至在市场中消失。
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消费流行的特点
• 1、突发性和集中性 《裸婚时代》 女主角的帽子 《戏说乾隆》扇子 保钓运动高潮时的国旗
• 2、短暂性 有些商品经过短暂的流行后成为普通商品 成为人们购物的一种选择
• 3、周期性 松糕鞋
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三、消费流行的影响因素
• 1、生产力发展水平 法国巴黎服装几个小时上一批新货 上海一天换一次 货 阿凡达 3D 两地流行时间趋同
• 3、消费流行引起顾客心理驱动力的变化 智能手机
• 4、消费流行引起顾客消费习惯与偏好的变化
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流行对消费心理的影响
• 流行的过程往往也是旧的消费观念被打破，新的消费 观念产生的过程。流行促使了人们消费观念的改变， 消费观念的改变又进一步推动了流行的发展。流行本 身的发生，也多与人们的求异心理，从众心理，模仿 心理和追求时尚的心理有关，反映了人们价值观念和 态度的变化。
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• 4、非强制性 消费习俗的产生、流行，往往不是强制颁布推
行的，而是一种无形的社会习惯。 例：“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”
“他乡没有好酒，没有问候” “露从今夜白，月是故乡明”
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消费习俗的分类
• 1、物质类消费习俗 • （1）饮食消费 南米北面 • （2）服饰消费习俗 汉服复兴 旗袍 蒙古袍
• 2、人们的消费水平 消费水平达到一定的层次时，才有可能追求消费流行 例如：三十年前的家具 因没有坏而继续使用
• 3、消费者求新、求变的心理 不停地换手机 • 4、销售者的宣传
美国苹果
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消费流行的内容
• 1、物质的流行 红焖羊肉、烤鱼、重庆板凳火锅 • 2、行为方式的流行 健身方式 如跑步、游泳、太极拳等，广场舞 保龄球、高尔夫球、 • 3、观念的流行 《穷爸爸富爸爸》 “虎妈”
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• 2、社会性 消费习俗是在共同的社会生活中相互影响产生
的，是社会生活的有机组成部分，带有浓厚的社会色 彩。会随着社会的发展变迁而不断的更新变化 例如：“圣诞节”、“情人节”在中国盛行（商家炒作 ），中国的“春节”在国外也开始流行 ”光棍节”变身“购物节”
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新的春节习俗：大年三十晚上看央视《春节联欢晚会》 春节旅游
中的重要习俗之一。它指一个地区或民族的人们在 长期的经济活动与社会活动中，由于自然的、社会 的原因所形成的独具特色的消费习惯。
• （二）消费习俗的特点 • 长期性 1、消费习俗是人们在长期的经济活动与社会活动中，
由于政治、经济、文化及历史等方面的原因，经过 若干年，逐渐形成和发展起来的。一旦形成就会世 代相传地进入人们生活的各个方面，稳定地、不知 不觉地并且强有力地影响着人们的购买行为。 案例：春节
例子：土家族饼、匈牙利烤鸭、重庆板凳火锅、 红焖羊肉
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消费流行与消费心理的交互影响
• 1、个性意识的自我表现 随身听——mp3——mp4——mp5——ipad
• 2、从众和模仿心理
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消费流行对消费心理的影响
• 1、消费流行引起顾客认知态度的变化 电压力锅
• 2、消费流行引起顾客心理的反向变化 电蚊香 传统蚊香 三星低端手机与iphone 传统薄荷糖 、月饼
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独具特色的消费习俗
• 《公安牛肉以及公安早酒》 《远方的家》 • 早晨吃面条 • 商丘晚上的阵阵鞭炮声
“百里不同风，十里不同俗 ” 《 礼记·曲礼》：“入竟而问禁，入国而问俗。”
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• 一、消费习俗的特点与分类 • （一）消费习俗的概念 • 习俗就是指风俗习惯。消费习俗是人们社会生活
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引导消费者消费流行的策略
• 1、广告宣传： 广告创作的重要依据，是观众的求新、求好的
心理和商品本身的性能。一个成功的广告不仅要充分 、准确地显示商品的优点与特点，更要打动观众的心 ，使观众能产生购买的欲望 • 2、模特示范
模特的示范既可让消费者全面了解商品，又能借 助模特本身的知名度和流行度，巧用社会从众和模仿 心理，造成商品的流行之势
月饼、灶糖
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消费习惯
• 中国消费者青睐棉花家居服饰 喜欢中药养生 手工 制作的食品
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立顿红茶
• 从茶渣到茶叶
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第四节 消费流行
• 一、消费流行的概念 消费流行是社会流行的一个重要组成部分，是指在一
定时期和范围内，大部分消费者呈现出相似或相同行为 的一个消费现象 喇叭裤热 大背头热（《敌营十八年》） 君子兰热 呼啦圈热 目前的文物热、紫砂热等 投资热钱推波助澜
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流行的特征：
• 1、影响范围广 • 2、时段性明显 • 3、先从一部分人开始 • 4、传播速度快 • 5、循环性 • 6、易产生变式
• （2）纪念性的消费习俗 清明节
• （3）宗教信仰性的消费习俗 • （4）社会文化性的消费习俗
南北方龙、狮的区别
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消费习俗对消费心理的影响
• 1、消费者购买心理的稳定性和购买ห้องสมุดไป่ตู้为的习惯性 • 2、消费习俗强化了一些消费者的心理行为
例如：广东人的煲汤 电炖盅 • 3、消费习俗使消费心理的变化减慢
旧的习俗消亡，新的习俗产生： 寒食节、上巳节（临水浮卵、水上浮枣和曲水流
觞）祓(fú)禊(xì). 芒种节（送花神）
拜年 （一大早起床磕头拜年、打电话拜年、短信拜年、
微信拜年……）
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• 3、地区性 消费习俗是特定地区产生的，带有强烈的地方色彩
，是和当地的生活传统相一致的。 例：河南人的胡辣汤便很有地方特色 羊肉消费一般在长江以北 广东人的花市
南甜北咸 藏袍
东辣西酸
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• （3）住宿消费习俗 • 北京的四合院、陕北的窑洞、福建的土楼、藏族的碉
楼 • 南方多雨水，屋顶坡度大利于排水，窗户小可阻隔阳
光，降低室内温度。 • 西北多干旱，屋顶坡度小利于集水，窗户大阳光可射
入，利于室内升温。
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• 2、社会文化类消费 • （1）喜庆性的消费习俗 婚庆是一个很大的市场
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消费流行的周期
• 1、开始发展阶段：主要是少数人对某一特色商品的购 买或消费，商品市场往往局限于小部分人或某一职业 范围内。
• 2、高潮阶段：几乎所有的人都卷入到对商品的消费热 潮中，商品的市场需求量剧增。
• 3、弱化阶段：商品的普及已经很广，人们的好奇心渐 渐变弱，市场需要量因饱和而大跌，利润减少，商品 在市场中平淡生存，甚至在市场中消失。
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消费流行的特点
• 1、突发性和集中性 《裸婚时代》 女主角的帽子 《戏说乾隆》扇子 保钓运动高潮时的国旗
• 2、短暂性 有些商品经过短暂的流行后成为普通商品 成为人们购物的一种选择
• 3、周期性 松糕鞋
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三、消费流行的影响因素
• 1、生产力发展水平 法国巴黎服装几个小时上一批新货 上海一天换一次 货 阿凡达 3D 两地流行时间趋同
• 3、消费流行引起顾客心理驱动力的变化 智能手机
• 4、消费流行引起顾客消费习惯与偏好的变化
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流行对消费心理的影响
• 流行的过程往往也是旧的消费观念被打破，新的消费 观念产生的过程。流行促使了人们消费观念的改变， 消费观念的改变又进一步推动了流行的发展。流行本 身的发生，也多与人们的求异心理，从众心理，模仿 心理和追求时尚的心理有关，反映了人们价值观念和 态度的变化。
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• 4、非强制性 消费习俗的产生、流行，往往不是强制颁布推
行的，而是一种无形的社会习惯。 例：“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”
“他乡没有好酒，没有问候” “露从今夜白，月是故乡明”
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消费习俗的分类
• 1、物质类消费习俗 • （1）饮食消费 南米北面 • （2）服饰消费习俗 汉服复兴 旗袍 蒙古袍
• 2、人们的消费水平 消费水平达到一定的层次时，才有可能追求消费流行 例如：三十年前的家具 因没有坏而继续使用
• 3、消费者求新、求变的心理 不停地换手机 • 4、销售者的宣传
美国苹果
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消费流行的内容
• 1、物质的流行 红焖羊肉、烤鱼、重庆板凳火锅 • 2、行为方式的流行 健身方式 如跑步、游泳、太极拳等，广场舞 保龄球、高尔夫球、 • 3、观念的流行 《穷爸爸富爸爸》 “虎妈”
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• 2、社会性 消费习俗是在共同的社会生活中相互影响产生
的，是社会生活的有机组成部分，带有浓厚的社会色 彩。会随着社会的发展变迁而不断的更新变化 例如：“圣诞节”、“情人节”在中国盛行（商家炒作 ），中国的“春节”在国外也开始流行 ”光棍节”变身“购物节”
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新的春节习俗：大年三十晚上看央视《春节联欢晚会》 春节旅游
中的重要习俗之一。它指一个地区或民族的人们在 长期的经济活动与社会活动中，由于自然的、社会 的原因所形成的独具特色的消费习惯。
• （二）消费习俗的特点 • 长期性 1、消费习俗是人们在长期的经济活动与社会活动中，
由于政治、经济、文化及历史等方面的原因，经过 若干年，逐渐形成和发展起来的。一旦形成就会世 代相传地进入人们生活的各个方面，稳定地、不知 不觉地并且强有力地影响着人们的购买行为。 案例：春节
例子：土家族饼、匈牙利烤鸭、重庆板凳火锅、 红焖羊肉
精品课件
消费流行与消费心理的交互影响
• 1、个性意识的自我表现 随身听——mp3——mp4——mp5——ipad
• 2、从众和模仿心理
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消费流行对消费心理的影响
• 1、消费流行引起顾客认知态度的变化 电压力锅
• 2、消费流行引起顾客心理的反向变化 电蚊香 传统蚊香 三星低端手机与iphone 传统薄荷糖 、月饼