《现代人事管理学》复习资料(精)

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自学考试《人力资源管理》复习资料

00147人力资源管理（一）复习资料教学大纲（第一部分）《人力资源管理（一）》考试大纲第一章人力资源管理导论一、学习目的与要求通过本章学习，了解人力资源、人力资源管理、战略性人力资源管理等有关概念、作用和基本理论，理解人力资源管理模式、发展趋势和企业战略与人力资源战略的匹配，掌握人力资源管理与人事管理的区别和联系及主要内容。

二、课程（一）人力资源概述1.人力资源及相关概念人力资源、人口资源、人才资源、人力资本的概念。

2.人力资源的特征和作用（1）人力资源管理特征（2）人力资源管理作用3.人力资源相关理论（1）舒尔茨的人力资本理论（2）人性假设理论（二）人力资源管理概述1.人力资源管理的概念、作用和主要活动（1）人力资源管理的概念（2）人力资源管理的作用（3）人力资源管理的主要活动2.人力资源管理和传统人事管理的联系与区别（1）人力资源管理与传统人事管理的联系与区别（2）人力资源管理与传统人事管理的区别3.人力资源管理的模式和发展趋势（1）人力资源管理的模式（2）人力资源管理的发展趋势（三）战略性人力资源管理概述1.战略性人力资源管理的概念、特点和重量标准（1）战略性人力资源管理的概念（2）战略性人力资源管理的特点（3）战略性人力资源管理的衡量标准2.人力资源战略的含义和类型（1）人力资源战略的含义（2）人力资源战略的三种类型3.人力资源战略与组织战略（1）组织的战略层次划分（2）人力资源战略与组织经营战略的三种匹配情况三、考核知识点与考核要求（一）人力资源概述1.识记（1）人力资源、人口资源、人才资源、人力资本的概念（2）舒尔茨人力资本理论的要点2.领会（1）人力资源的特征和作用（2）人性假设理论的主要观点和管理措施（3）人力资源与人力资本的区别（二）人力资源管理概述1.识记（1）人力资源管理的概念（2）人力资源管理的模式2.领会（1）人力资源管理的作用（2）人力资源管理的活动（3）人力资源管理的发展趋势3.应用人力资源管理与人事管理的联系与区别（三）战略性人力资源管理概述1.识记（1）战略人力资源管理的概念（2）人力资源战略的概念（3）人力资源战略的类型2.领会（1）组织战略的层次（2）战略性人力资源管理的特点（3）人力资源战略与组织战略的匹配（4）案例的相关内容四、本章重点与难点本章重点：人力资源管理与传统人事管理的联系与区别及人力资源相关理论。

人力资源管理复习题及参考答案

《人力资源管理》课程复习资料一、判断题：1.人力资源管理将人看作成本中心。

[ ]2.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。

[ ]3.人力资源管理是所有管理者的职责。

[ ]4.人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

[ ]5.在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。

[ ]6.在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。

[ ]7.员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。

[ ]8.一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。

[ ]9.入职导引项目可以从内心“同化”新员工。

[ ]10.事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。

[ ]11.绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。

[ ]12.人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。

[ ]13.通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。

[ ]14.企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。

[ ]15.一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。

[ ]16.从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。

[ ]17.在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。

[ ]18.薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。

[ ]19.当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。

[ ]20.在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。

[ ]21.工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。

[ ]22.一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。

[ ]23.薪酬管理的主要目的是控制企业成本。

[ ]24.绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。

现代人事管理学

现代人事管理学第一章绪论《名词解说》人事管理：是社会劳动过程中，对人、事、人与事、人与组织之间的互相关系关系进行管理的实践活动。

人事管理学：是以人事管理活动为研究对象，正确反应人事管理活动的客观规律的科学。

1.人事管理学的含义？答：①人事管理学是对社会劳动过程中的人与事之间的互相关系进行管理。

②人事管理学是经过组织、协调、控制、督查等手段进行的。

③人事管理学不是让人悲观地、被动地适应事的需要。

1.怎样理解人事管理学的目标与原则？答：①人事管理学的是经过一系列的管理手段，调理人与人之间在需要和利益上的矛盾，以实现人们内行动上的一致。

②人事管理学的目标拥有两重属性，一方面是施加影响于人，使个人的利益和需要听从组织的利益与需要，一方面是服务于人，令人的合理需要获取知足，保护人的正当权益。

③人事管理学的原则是：适应需要、知人善任、竞争择优、方才合用、依法管理。

1.人事管理学有什么特色？答：①人事管理学是一门适用性较强的学科②人事管理学是一门交错性较强的学科③人事管理学是一门政治性较强的学科。

1.人事管理学的功能有哪些？答：①为每个劳动者在社会生活中找到适合的职位，实现人与事的最正确联合。

②为劳动者达成其职责供应优异的环境，实现职责、能力和环境的协调，提高劳动效率。

③对劳动者的工作进行检查和督查，对工作绩效做出评论。

1.科学的人事管理学的作用？答：①科学的人事管理是稳固国家政权、保证国家机器正常运行的必需条件。

②科学的人事管理是推动生产力发展，提高经济效益和社会效益的重要手段。

③科学的人事管理有益于人力资源开发。

1.人事管理学的基本看法？答：人事管理学的基本看法有①一定以人为核心；②一定充足调换人的踊跃性，③一定适应社会生产力的发展要求；④一定适应社会主义市场经济的发展需要；⑤一定着重人员测评。

1.人事管理学与行政学的关系？答：①从联系上看，行政管理学是主要研究国家政府机关的组织、领导、人事行政和决议，人事行政是行政管理学里面重要内容，能够说人事管理学是行政管理学的一个分支学科。

人力资源管理重点笔记汇总-人力资源管理重点归纳

人力资源管理重点笔记第一章：人力资源管理导论一.人力资源概述人力资源：指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力的总和，是包含在人体内的一种生产能力并以劳动者的数量和质量来表示的资源。

人力资源作为一种经济资源，它具有一些资本属性。

资本有三个普遍特征：1、它是投资的结果2、在一定时间内，它能不断带来收益3、在使用中会出现有形磨损和无形磨损人口资源：指一定范围内的所有人员的总和，是以人口总数来表示的资源，它是人力资源的基础，人口资源强调的是数量观念。

人才资源：1.杰出性角度：指少数能够推动历史发展，社会进步的杰出人士。

2.技能型角度：指所有具有一技之长的人3.可操作性角度：指具有中专以上学历，具有初级以上专业技术职称，以及虽无学历职称，但在管理和技术岗位上工作的人。

综上所述，人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强，素质较高的人的总和，其强调的是质量观念。

三者数量关系：人口资源>人力资源>人才资源人力资本：指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。

人力资源和人力资本的关系简单的可以理解为：人力资本存在于人力资源之中，人力资源经过教育、培训等投资可以转化为人力资本。

人力资源更多强调的是：生理性、物理性和来源性人力资本更多强调的是：人力的经济性、公用性和利益性两者具体区别：1、两者概念的范围不同（人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源）2、两者所关注的焦点和研究的角度不同（人力资本是个经济学概念，关注的是人力资源投入产出问题；人力资源是管理学概念，关注的是挖掘和提高员工潜力、提高劳动生产率）二.人力资源的特征和作用人力资源特征：1、生成过程的时代性2、开发对象的能动性3、使用过程的时效性4、开发过程的持续性5、闲置过程的消耗性人力资源的作用：1、人力资源是现代组织中最重要的资源2、人力资源是经纪增长的主要动力3、人力资源是财富形成的关键要素三.人力资源的相关理论（一）舒尔茨的人力资本理论美国芝加哥大学教授，早年从事美国农业经济研究50年的农业专家西奥多.舒尔茨认为：人不仅是种资源而且是一种资本，叫做“人力资本”，并形成了人力资本学说。

现代管理学复习资料_图文(精)

现代管理学复习资料第一章导论管理定义为:现代管理的基本特征:系统化管理民主化管理科学化管理法制化管理以人为本追求效率管理在社会发展中的作用1、是维系人类正常生活的条件;2、是社会资源有效配置的手段;3、是社会生产力实现的基础;4、是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力。

现代管理学的特征1、变革性2、开放性3、严密性4、实用性学习现代管理学的途径1、学习现代管理学的基本前提:以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为指导2、学习现代管理学的出发点:一切从实际出发,充分认识我国的国情3、学习现代管理学的重要条件:分析和借鉴国外有关管理理论4、系统学习现代管理学的保证:掌握相关学科的基本知识学习现代管理学的具体方法(注意和行政管理学中的方法做区分1、比较研究法2、定量分析法3、历史研究法4、案例研究法5、理论联系实际的方法(根本行政管理思想是人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一。

管理科学是从美国管理学家泰罗开始出现的,至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。

泰罗的科学管理理论的内容主要有1、科学管理的中心问题是提高劳动生产效率;2、为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人;3、为了提高劳动生产效率必须实现标准化;4、在制定标准定额基础上实行差别计件工资制;5、设置计划层、实行职能制;6、对组织机构的管理制实行例外原则;(单7、为实现科学管理应开展一场“心理革命”。

法约尔提出管理的五项职能,即计划、组织、指挥、协调与控制。

统一指挥、统一领导、跳板原则(法约尔桥P44韦伯认为,组织赖以建立的权威有三:1、传统权威2、超凡权威3、合理—合法的权威(只有建立在此基础上的组织,才是理想的组织1949年在美国芝加哥召开的一次跨学科的世界性会议上,正式将人际关系论定义为行为科学。

企业中的非正式组织:指企业职工在共同劳动过程中,由于共同爱好、情感、价值观念以及其他原因而自发形成的群体。

人力资源自考-现代人事管理(公务员制度教程)考试复习一.doc

《现代人事管理学》课程（课程代码:8409）学习用书：公务员制度教程考试复习（一）第一章公务员制度概述名解：1、公务员：是指依法履行公职，纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。

2、公务员制度：是指党和国家对公务员实行科学管理而建立的一套法律、法规和制度体系，即公务员制度是通过制定法律和规章，对公务员依法进行管理的总称。

3、公务员管理体制：指的是公务员管理权限的配置和划分，公务员管理机构的设置及由此而构成的公务员管理系统。

4、公务员管理机构：是指根据公务员管理事务需要而专门设置的组织，它代表国家或政府对公务员事务实施管理，以保证和帮助政府实现行政目标。

选择：1.在我国，成为公务员需要具备由国家财政负担工资福利、纳入国家行政编制、依法履行公职条件。

2.在我国，下列市委书记、市人大主任、市长、国家主席属于公务员。

3. 具有中华人民共和国国籍是我国公务员应当具备的首要条件。

4.我国公务员制度的特点是从实际出发确定公务员的范围、不实行“两官分途”、坚持党管干部。

5.西方国家公务员体制的类型主要有部外制、部内制、折中制。

6.西方国家公务员制度具有功绩制、政治中立、分类管理、公开、平等、竞争、择优的特点。

7.公务员制度是西方国家政党制度的直接产物。

8. 任人唯贤、德才兼备是党的干部路线和方针的核心内容。

9.根据职位的性质、特点和管理需要，我国将公务员职位划分为综合管理类、行政执法类、特别技能类、专业技术类。

10.在我国，实践中认定公务员行为一般遵循以下的身份标准、职权标准、目的标准、时空标准。

问答：（一）在我国同时具备哪些条件才能称作公务员？1、依法履行公职。

这是从职能上对公务员规定的条件，也是公务员最基本的特质。

2、纳入国家行政编制。

行政编制的使用与国家的政治活动密切相关，与国家行政预算有直接关系。

3、由国家财政负担工资福利。

也即“吃皇粮”，由国家财政供养。

（二）在我国哪些人员属于公务员？1、中国共产党机关的工作人员；2、人大机关的工作人员；3、行政机关的工作人员；4、政协机关的工作人员；5、审判机关的工作人员；6、检查机关的工作人员；7、民主党派机关的工作人员。

人事管理学复习资料

2012年6月委考课程《人事管理学》复习资料(课程代码：00324 )一、识记1．我国公务员考核的重点是绩。

2．领导干部任职试用期为一年。

3. 中共中央纪委副书记属于领导职务的省部级正职层次。

4．转任属于国家公务员内部交流形式。

5. 科员最高可以达到18级，相当于县处级正职的最低级别。

6. 新录用的国家公务员试用期为一年。

7. 夫妻双方在同一个厅机关工作，分别在不同的处里任科员，没有违反公务员法中的需要任职回避的规定情形。

8. 各级政府组成人员中的正、副行政首长，任职实行选任制。

9. 机关聘任公务员采取的方法有公开招聘或直接选聘。

10. 现代公务员制度最早起源于英国。

11. 一般认为，惩戒是纪律与处分的合称。

12．根据《公务员法》，公务员可以申请自愿退休的条件是工作年限满30年。

13. 国家公务员调出国家行政机关以后，其国家公务员身份不再保留。

14.我国公务员的级别共被划分为27级。

15. 《中华人民共和国公务员法》正式施行的时间是2006年1月1日。

16. 国家适应改革的需要，为提高公务员的改革承受力，对公务员进行的适当弥补，给予公务员补贴。

17．辞去公职的公务员享有法定的辞职待遇是各种人事关系证明。

18．担任领导职务的公务员，因工作变动依照法律规定辞去现任职务，称为因公辞职。

19. 引咎辞职是对有过错失误或不适合担任现任领导职务的公务员的一种组织和个人相结合的追究和处理措施。

20. 公务员受到开除处分，是不能被解除的。

21. 嘉奖不是申诉的范围。

22. 贪污属于违反廉政纪律。

23. 可以受理公务员控告的是行政监察机关。

24. 对《公务员法》奖惩规定不满属于公务员可进行申诉的事由。

25. 公务员申诉程序中复核的受理机关是原做出处理决定的机关。

26．根据我国《公务员法》的规定，法院院长属于公务员。

27．我国公务员工资制度的首要原则是按劳分配原则。

28．报考公务员的最低年龄是18周岁。

29．考核等次——称职是公务员定期考核的一种概括性反映。

00324现代人事管理学复习资料

现代人事管理学名词解释1、人事管理学的含义：人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学；2、人事管理的含义：人事管理是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动；3、人事信息：人事信息是指在人与事，以及共事的人与人之间相互关系的产生、发展、变化过程中所反映出来的各种现象，当这些现象被人们感知，并用语言形式描绘成种种消息资料等时，就成为人事信息。

1、人事立法：是国家对人事管理中的人与事的有关方面及相互作用的各个环节制定系统的法律规范。

2、人事管理现代化：人事管理现代化，就是把现代化管理的理论、方法和手段，运用到人事管理工作中去，使人事工作在迅速变化的现代社会里保持高效率，以适应现代化社会生产和科学技术的发展。

3、文官制度：是西方各国为文官的分类、考试、录用、考核、奖惩、待遇、培训、晋升、调动、解职、退休、保障等做出系统规定的规章制度和体制。

1、品位分类制度：就是主要以个人的资历条件和身份作为分类依据的一种分类制度。

它比较强调个人的条件。

2、职位分类的含义：职位分类，就是以职位为分类对象，按照其工作性质和内容、责任轻重、难易程度、所需资格条件等因素分为不同的类别和等级，为人事管理提供依据。

3、工作分析的含义：工作分析又称职务分析。

指一个组织结构中的所有职务工作的性质、内容、责任、职责、要求条件、技术与环境条件及有关因素进行全面系统的描述和记载。

4、职位：职位是指由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任；5、职级：职级是指工作性质、难易程度、责任大小。

所需资格条件相同或充分相似的职位的组合；6、职等：职等是指工作性质不同，而其难易程度、责任轻重、所需资格条件相当的职级归纳为同一职等。

7、职系：职系指工作性质充分相似的所有职位的总称。

1、职务：职务就是某一职位所负担的职责任务，即“分内所长之事务”。

在日常用语中，职务通常与职位或岗位通用。

人力资源管理复习资料

E 人力资源〉人口资源〉D 人口资源〉人力资源〉C 培训与教育《人力资源管理》复习资料一、选择题（含多项选择）1、下列不包括在现实的人力资源数量内的是（ B ）A 未成年就业人口 B暂不能参加社会劳动的人口C 适龄就业人口D 老年就业人口2、下列选项中现实的人力资源数量是（ A 、C ）A 失业人口B 暂不能参加社会劳动的人口C 老年就业人口D其他人口3、人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是（ D ）A 人口资源〉人才资源〉人力资源人才资源 C 人才资源〉人口资源〉人力资源人才资源4、人力资源的特征有（A 、E 、C 、D 、E ） A 能运性 E 时效性 C 生物性D 社会性E 双重性5、人力资源管理的主要任务有（A 、E 、C 、E ）A 识才 E 用才 C 人才开发D 激励人才E 留住人才6、人力资源管理的工作内容有（A 、E 、C 、D 、E 、F ）A 制订人才资源计划 E 招聘人员 D 绩效考核E 薪酬管理7、工作设计的主要内容包括（A 、E 、C ）A 工作内容E 工作职责C工作关系D工作效率8企业进行工作分析是因为出现了（A、E、C、E ）A新建企业或新组的部门为满足组织设计与人员招聘的需要E企业的工作内容、工作性质发生变化C企业劳动生产率的提咼D企业想看新制定薪酬激励制度E企业完善员工培训机制9、工作说明书包括（A、E、C、D ）A工作内容E工作职责C工作环境D工作任务E任职者所需的资格要求10、工作规范一般包括（A、E、C、E ）A—般要求：包括年龄、性别、学历、工作经验等E生理要求：包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度等C心理要求：包括观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力等D工作任务要求E考核项目和标准11、工作说明书编写的原则有（A、E、C、D ）A统规范E清晰具体C范围明确D共同参与12、业务规划是指在总体规划指导下的各种专项业务规划，具体包括（A、E、C、D、E）等内容。

现代管理学(自考复习资料)

现代管理学(自考复习资料)第一章导论1、管理的四个阶段的特点(1)史前人类社会：惯化的管理方式/原始民主的管理制度/简单的管理机构/人格化的管理权力/单一的公共事务(2)前资本主义国家：管理阶层兴起,管理成为政治统治的手段/管理内容趋于复杂,管理权力开始分化/管理制度产生,但在管理中的作用受到限制/管理思想提出,但经验管理仍占主导地位.(3)资本主义社会：科学管理/分权管理/法制管理/经济管理(作为管理的重点)(4)现代社会管理：系统化管理/民主化管理/科学化管理/法制化管理/以人为本/追求效率2、管理在社会发展中的作用(02论述)(四点)a.管理是维系人类正常社会生活的条件;b.管理是社会资源有效配置手段;c.管理是社会生产力实现基础;d.管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力3、管理学学科特征(04简答)：(五点)a.管理学是一门理论性与应用性相统一的学科;b.管理学是一门定性和定量相统一的学科;c.管理学是一门社会属性与阶级属性相统一的学科;d.管理学是一门软科学;e.管理学具有鲜明的时代特征.4、当代管理学特点：(四点)变革性/开放性/严密性/实用性5、研究现代管理学的意义：(四点)a.有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动能力;b.有助于合理组织生产力，发挥生产力在人类文明进步中的作用;c.有助于面向未来，实现管理国际化和管理创新.6、进修当代管理学的途径：(四点)a.基本条件是马克思主义辩证和历史唯物主义为指导;b.出发点是统统从实际出发，认识国情;c.重要条件是分析借鉴国外有关理论;d.保证是掌握相关学科基本知识.7、研究现代管理的具体方法：(五点)a.比较研究法;b.定量分析法;c.历史分析法;d.案例研究法;e.理论联系实际的方法第二章管理学的形成和发展一、本章基本框架1、前管理时期管理思想：中外古代管理思想/西方近代管理思想产生背景/近代西方管理理论先驱2、管理科学开展三个阶段：古典管理理论，行为科学理论，当代管理理论3、古典管理理论：泰罗科学管理理论/法约尔一般管理理论/韦伯管理组织理论4、行为科学理论：早期行为科学理论、后期行为科学理论：XXX需要层次理论、赫茨伯格双因素理论、XXX期望价值理论、XXXX-Y理论、XXX和XXX管理方法5、现代管理理论：管理过程学派、经验主义学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、权变管理学派代表人物和基本观点6、现代企业文化理论兴起于美日经济的比较研究二、知识点细化1、a.中国古代管理思想：古代朴素的系统管理思想、古代的用人思想、古代的经济管理思想；b.西方：行政管理思想、生产管理思想、教会管理思想.2、近代西方理论产生的背景：机器大产业的需要、市场合作的需要、提高生产效率的需要、阶级斗争的需要3、西方管理先驱：小XXX和马修鲁滨逊博尔顿---成本利润核算制度；XXX·斯密---劳动分工提高生产效率；XXXXXX---首次提出关心人的哲学，是人事管理先驱、“人际关系之父”；XXX---是产业革命后期对管理思想贡献最大的，劳动分工，劳资协作；XXX·尤尔---以管理教育先驱着称，三项原则为机械、道德、商业原则；XXX---严密的管理制度；享利·普尔---三项原则：组织、沟通、信息原则。

《人力资源管理》复习资料

人力资源考试复习重点归纳第一章人力资源管理概述第一节人力资源的基本概念一、人力资源的构成（一）人力资源的数量1）人力资源的绝对数量绝对数量的构成从宏观上看，是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数.等于：劳动适龄人口-适龄人口中丧失劳动能力人口+适龄人口之外具有劳动能力的人口。

具体地说，包括以下几个方面:①适龄就业人口②未成年劳动者或未成年就业人口③老年劳动者或老年就业人口④求业人口或待业人口⑤就学人口⑥从事家务劳动的人口⑦军队服役的人口⑧其他人口2）人力资源的相对量(即人力资源率）:定义:指人力资源的绝对量占总人口的比例。

是反映经济实力的重要指标。

（二)人力资源的质量(宏观）定义：人力资源所具有的体质、智力、知识、技能水平、劳动者的劳动态度。

体现在劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动的积极性。

二、人力资源在社会经济发展中的作用现代经济增长取决于四个因素：①新的资本资源的投入；②新的可利用的自然资源的发现；③劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高；④科学的技术的和社会的知识储备的增加；尤其是:人力资源在推动经济增长的基本要素中起决定作用;人力资源在新世纪的国际竞争中成为决定胜负的因素。

第二节人力资源管理一、人力资源管理的概念、内容及意义（一）概念人力资源管理指的是为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获得人力资源,对所获得的人力资源进行整合、调控及开发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之的活动过程.（二）人力资源管理意义1.实现事得其人,人尽其才;2。

实现对人力资源的组织、协调、控制和监督;3。

提高人力资源利用率,增强企业竞争力；4。

提高员工的工作质量和工作满意感.1 、任人唯贤的原则:任人唯贤就是要根据每个人的不同才干，安排其在适合的岗位，做到适才适用。

并根据才能的变化,对人才实行动态管理。

2 、注重实绩的原则:是指评价工作人员工作的好坏，能力高低,只能以其工作的实际成绩为依据.工作人员工作的实绩，是选拔、奖惩以及职务升降的主要依据。

《现代人力资源开发与管理》复习要点

第一章导论第一节人力资源概述1、人力资源(Human Resource)概念的提出：现代意义上的：“人力资源”概念则是由著名的管理学家彼得.德鲁克（Peter F. Drucker)提出的。

2、人力资源就是指一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和，或者说是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。

3、劳动力资源：劳动力是指人口中达到法定的劳动年龄，具有现实的劳动能力，并且参加社会就业的那一部份人。

（缺一不可）其次它不包括尚未进入就业领域的学生、失业者以及丧失劳动能力者。

（判断）4、人力资源的特征：自有性、生物性、再生性、主动性、创造性、能动性、连续性、时效性、高增值性。

5、人类资源也具有再生性，它基于人口的再生产和劳动力的再生产，通过人口总体内个体的不断更替和“劳动力损耗劳动力生产劳动力再次损耗劳动力再次生产”的过程予以实现。

6、人力资源区别于其他资源的最本质的特征在于它是“有意识的”。

第二节人力资源管理1、人力资源管理是对人力资源管理获取、整合、保持、开发、控制与调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动，即通过规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等各种技术与方法，有效的运用人力资源来达成组织目标的活动，其实质就是对人的管理。

2、人力资源管理的最终目标就是要实现组织的整体目标。

3、人力资源管理的主体它包括人力资源管理者和被管理者两个方面。

4、（一)传统的人事管理传统人事管理是以“事”为中心，注重的是控制与管理人，属于行政事务式的管理方式，主要研究“人的事”，是对静态的“事”的关注和管理。

5、（二）现代人力资源管理的新特点现代人力资源管理源于英国的劳工管理，并经由美国的人事管理演变而来。

它以“人”为核心，不把人作为一种工具，而是把人作为活的资源加以开发，人力资源被提到战略高度。

6、现在人力资源管理与传统人事管理的最根本的区别在于前者较后者更具有战略性、整体性和未来性。

更具有主动性、效益性、人本性。

现代管理学复习资料及历年试题试题答案(最全版)

现代管理学复习资料及历年试题答案合集第一章管理与管理学第一节管理概述一、管理的含义：1 .管理是一种人类文明共存的社会现象。

管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。

“管”我国古代指锁钥。

引申为管辖、管制之意，体现着权力的归属。

“理”本意是治玉。

“管”“理”二字连用，表示在权力的范围内，对事或物的管束和处理过程。

2.把管理看作是地组织资源或要素进行协调以达到目的的活动。

把管理看作是组织的某一专业职是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥的权力，通过一系列的职能活动对人力，物力，财力及其它资源进行协调处理，达到预期目标的过程。

二、管理的历史发展1）习惯化的管理方式。

原始社会的公共事务管理，主要依赖于传统习俗来实现。

2）原始民主的管理制度。

部落议事会—充当管理部落行政事务的最高机关。

部落联盟首领的更替与继承采用军事民主制的惯例进行。

3）简单的管理机构。

管理离不开专业的组织机构，表现为由管理机构进行的活动。

4）人格化的管理权力。

1)管理阶层的兴起，管理成为重要的政治统治手段2)管理内容趋于复杂化，管理权力开始分化3)管理制度的产生，但作用受限制1)科学管理：以泰勒为代表的管理学家以生动的实践证明。

通过总结并改进管理方法与管理制度，可以达到提高生产效率的目的。

2)分权管理：就是把国家权力分为立法权、司法权和行政权。

在颁布的《人权宣吉》中明确肯定了分权，指出“凡权利无保障，分权未确立的社会，就没有宪法。

”3)法制管理；★★（论述）三、现代管理领域的划分现代管理分“公共的”“私人的”，即公共管理和私人管理两大领域。

前者指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理，如公共行政管理、非政府公共组织管理：后者指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性的管理，如家庭管理、私人企业管理等。

1.管理宗旨公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映看一定的公共利益，因此，维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。

广东省自学考试《现代人事管理学》第四章--职务与职称管理

职品
2.职品。相当于我魏晋实行九品中正制，九品官制一一直为后世沿用，一般分为正九品、从九品，共十八等级。职品是决定官员俸禄、待遇的依据。任职者的职品需要根据官职大小，并结合功绩、资历等因素确定，具有职位等级的性质；但在管理上，职品与职务可以相互分离，并不完全对应，官员可享受某一职品，但不担任相应的官职，因此，职品又具有品位的特性。
（3）行政执法类公务员职位
行政执法类公务员职位指行政机关中直接履行监
管、处罚、稽查等现场执法职责的职位。这是行政执法类职位的本质特征。与政府机关的综合管理类、专业技术类职位相比，行政执法类职位具有下列特点：一是纯粹的执行性。只有对法律法规的执行权，而无解释权，不具有研究、制定法律、法规、政策的职责。这一点与综合管理类职位的区别尤为明显。二是现场强制性。依照法律、法规现场直接对具体的管理对象进行监管、处罚、强制和稽查。行政执法类职位主要集中在公安、海关、税务、工商、质检、药监、环保等政府部门，且只存在于这些政府部门中的基层单位。在三类公务员队伍中，行政执法类公务员比例最高，仅在深圳市，这类公务员的占比超过60%。
③工勤技能岗位工勤技能岗位指承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作岗位。事业单位设置一至五级工勤技能岗位，依次分别对应高级技师、技师、高级工、中级工、初级工。 ④特设岗位特设岗位是事业单位根据事业发展聘用急需的高层次人才等特殊需要，经批准设置的工作岗位，是事业单位中的非常设岗位。特设岗位不受事业单位岗位总量、最高等级和结构比例限制，在完成工作任务后，按照管理权限予以核销。特设岗位实质是管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位中的一种，不是单独的一类岗位。
（1）职务是构成组织的基本单位。（2）职务是责权的统一体。

人事管理学复习重点

人事管理学复习重点前言第一章绪论第一节人事管理学是一门科学第二节人事管理的性质、地位及作用第三节人事管理学的理论基础及其同相关学科的关系案例分析第二章人事管理的历史发展第一节中国古代的官吏制度第二节西方文官制度第三节中国近现代的人事制度第四节人事管理的信息、立法和现代化案例分析第三章人事分类制度第一节品位分类第二节职位分类第三节职位分类的原则与功能第四节职位分类的步骤与方法案例分析第四章职务与职称管理第一节职务管理第二节职称管理第三节职称管理改革案例分析第五章人事规划管理第一节人事规划概述第二节人事规划方法第三节人事规划的实施与控制案例分析第六章人事录用与培训第一节录用第二节培训案例分析第七章人事变动与流动管理第一节员工流动管理概述第二节企业员工流动管理第三节公务员职位变动与流动管理第四节公务员流动存在问题与完善对策案例分析第八章人事绩效管理第一节绩效考核概述第二节绩效考核管理第三节人事激励概述第四节人事激励管理案例分析第九章薪酬管理第一节薪酬概述第二节工资第三节福利第四节社会保险案例分析第十章人事监察管理第一节人事监察概述第二节中国古代人事监察制度第三节西方国家人事监察制度的发展变革第四节我国现阶段的人事监察制度案例分析参考文献附录中华人民共和国公务员法第一章绪论人事管理的含义以从事社会劳动的人和有关事的相互关系，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事、以及共事人之间相互适应，以实现组织目标优化的管理活动。

人事管理学的研究对象①人事关系及发展变化规律(研究人、研究事，研究人与事的结合)②古今中外人事制度人事管理学的特点①。

实用性-②交义性③政治性)人事管理学的基本观点5个“必须”①必须以人为核心进行管理必须调动人的积极性③必须适应社会生产力发展的要求①必须适应社会主义市场经济发展的环境⑤必须重视职位和人员测评人事管理学的目标:通过一系列的管理手段调节人与人之间再需求和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致人事管理学的原则①适应需要②任人唯贤③竞争择优④适才适用⑤依法管理人事管理学的功能①有助于实现人事最佳结合②有助于实现职责能力和环境协调③有助于对工作进行评价与奖惩人事管理学的特性①社会性②利益的多极性③管理的层次性人事管理学的作用①是保证国家机器运转的必要条件②是推动生产力发展的重要手段③对开发人才资源起重要作用人事管理学与行政管理学的关系: 1从联系上看，行政管理学是研究政府行政管理的科学，其主要内容有政府部门的组织领导、人事行政、决策等。

00324 人事管理学(复习材料)

A.分类法 B.问卷调查法
C.访谈法 D.观察法
E.文献法
BCDE
9.
职级工资制适用于下列哪些工作人员（）。
A.各级党政机关、人大、政协、法院、检察院、民主党派
B.行使国家行政职能、从事行政管理活动并实行国家公务员制度或参照国家员制度管理、使用事业编制的单位
C.参照国家公务员制度管理的群众团体组织,如工会、共青团、妇联等,受机关委托、承担行政职能并使用行政编制的社会团体组织
5、有一套严格的法规文；
6、以工作决定报酬，实行同工同酬；
7、为考试录用、考核奖惩、升迁等各项管理提供客观依据。
职位分类的缺点如下：
1、在适用范围上，职位分类较适用于专业性较强的工作和职位，而对高级行政职位、秘密性职位、临时性职位和通用性较强的职位，则不太适用；
2、实施职位分类的程序烦琐复杂，需要动用大量的人力、物力并需要有履历的专定参与，否则难以达到科学和正确；
D
14.
录用的效率评估体现在（）等方面。
A.录用数量 B.录用的成本
C.录用人员的工作绩效 D.录用人员的能力
C
15.
工资属于（）
A.货币报酬 B.内在报酬 C.非货币报酬 D.辅助薪酬
A
16.
下列选项中,绩效考核不是按形式划分的是（）
A.口头考核与书面考核 B.直接考核与间接考核
C.个别考核与集体考核 D.自我考核
3.
公务员流动
公务员流动就是指在行政系统内外部及内部之间,依据法定程序和方法,在一定时
期内工作性质、地域、领域、职务(称)、岗位在国内或国际上的变动。公务员流动的实质是人事关系在公务员范畴内的调整。按照不同的划分标准,公务员流动有不同的类型。公务员流动须具备一定的条件,遵循一定的模式。(3分)

自考00147人力资源管理(一)-精讲课件讲义复习资料

重点难点难点重点难点本章重难点分析一、人力资源及相关概念1.人口资源：一定范围内的所有人的总和，强调数量概念。

2.人力资源：一定范围内的人口所具有智力和体力劳动能力人的总和。

3.人才资源：一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和，强调质量概念。

一、人力资源及相关概念人口资源>人力资源>人才资源人口资源人力资源人才资源4体现在人身上的技能和知识的存量后天投资所形成人力资本的特征：一、人力资源及相关概念人力资源和人力资本的关系第一，两者概念的范围不同。

自然性人力资源资本性人力资源第二，两者所关注的焦点和研究的角度不同。

经济学概念管理学概念二、人力资源的特征和作用1.生成过程的时代性2.开发对象的能动性3.使用过程的时效性4.开发过程的持续性5.闲置过程的消耗性讲解归纳与举例【正确答案：C】二、人力资源的特征和作用1.人力资源是现代组织中最重要的资源2.人力资源是经济增长的主要动力3.人力资源是财富形成的关键要素三、人力资源相关理论人的体力、智力、能力等素质的总和人的数量、质量以及有效劳动时间对人力的投资而形成的人力资本可以带来利润人力资源管理的理论根源和哲学基础不同的人性假设将会演化出不同的人力资源管理思想近代管理理论麦格雷戈泰罗人的行为是在于追求本身的最大利益为了获得经济报酬完成任务，提高劳动生产率管理工作是少数人的事胡萝卜加大棒的管理方法梅奥霍桑试验而且有社会的需求满足人的社会需求比满足人的经济需求更能调动人的积极性关注人，重视满足人的社会需要集体奖励制度重视非正式组织自我实现人马斯洛反对 X 理论而主张 Y 理论的人都具有充分发挥自己潜力以及表现自己才能的愿望三、人力资源相关理论管理重点为员工创造适宜的工作环境、工作条件管理职能奖励方式内在动机的激发薛恩莫尔斯和洛希超Y理论讲解归纳与举例【正确答案：A】一、人力资源管理的概念、作用和主要活动1•宏观国家层面和全局性的人力资源管理•微观特定组织的人力资源管理依据组织发展需要组织与个人发展的管理活动23二、人力资源管理和传统人事管理的联系与区别1经验以工作为中心人与工作相互适应企业战略的高度2观念视人力为成本视人力为资源模式重心二、人力资源管理和传统人事管理的联系与区别2地位执行层决策层方法•管理部门的性质不同非效益、非利润效益和利润部门【参考答案】：1劳工关系公平就业机会团队合作变化的趋势讲解归纳与举例【正确答案：B】2•人本管理全面参与组织战略管理全球化知识型员工向员工提供客户化的人力资源产品服务1“为了提高企业绩效水平，培育创新灵活的组织文化，而将企业的人力资源管理活动同战略目标目的联系在一起的做法”人力资源管理必须能够帮助组织实现战略目标以及赢得竞争优势2全新的管理理念系统化管理的过程发展的更高阶段企业专职人力资源管理人员和直线主管3基础工作组织系统领导观念综合管理管理活动人力资源管理部门及其管理者用来帮助组织实现战略目标的行动指南二、人力资源战略的含义和类型二、人力资源战略的含义和类型第一，组织战略，又称公司战略或企业战略。