111山东工商学院期末考试工作分析复习题

工作分析复习题

一、单项选择题

1、以下不属于问卷调查法的优点是：（ D）

A.规范，有利于计算机信息处理

B.收集信息速度快，成本低

C.方便，可随时安排调查

D.调查深入

2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（ B ）

A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。

B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。

C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。

D.B+C

3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：（D）

A.结构性问卷

B.封闭式问卷

C.开放性问卷

D.结构性和开放性结合

4、工作分析的成果是：（ D）

A.工作说明书

B.工作分析报告

C.工作评价

D.工作说明书和工作分析报告

5、工作分析的核心和基础工作是：（ A）

A.信息收集

B.工作信息分析

C.明确工作分析的目的

D.编写工作说明书

6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（ C ）

A.访谈分析法

B.工作日志法

C.观察法

D.问卷调查法

7、一份完整的工作说明书包括：（ D）

A.工作描述

B.工作规范

C.工作分析报告

D.工作描述和工作规范

8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（ B ）

A.访谈分析法

B.观察分析法

C.问卷调查法

D.关键事件法

9、成本最低的工作分析方法是：（ B）.

A.工作日志法

B.资料分析法

C.观察法

D.问卷调查法

10、以下不属于访谈法的优点是：（ B ）

A.对生理特征的分析非常有效

B.成本低

C.能发现新的工作信息

D.双向沟通，对任职者的了解较深入

11、工作分析的方法主要指：（ A ）

A.工作信息收集的方法

B.工作信息处理的方法

C.工作说明书的编写方法

D.工作评价的方法

12、工作分析思想溯源可追溯自：（ C）.

A.泰勒

B.狄德罗

C.苏格拉底

D.明斯特伯格

13、工作分析方法的选择依据是：（ D ）

A.工作分析的目的

B.工作分析的内容

C.经济原则

D.A+B+C

14、以下属于隐性任职资格的有：（D ）

A.工作技能

B.工作经验

C.教育程度

D.任职者的内在能力和素质要求

15、在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为（ B ）

A.工作分析框架与技术缺乏假设系统

B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合

C.忽视对工作分析过程的管理与控制

D.工作分析框架与技术缺乏系统假设

16、岗位评定方法中最简单易行的一种综合评定方法是指（ A ）

A.排列法

B.分类法

C.评分法

D.因素比较法

17、下列属于聘请外部专家进行工作分析的优点的是（D）

A. 外部专家花费的费用会比较高

B. 工作任职者对外部专家有时候不能完全接受

C. 外部专家由于对工作业务缺乏了解，某种程度上会影响工作分析进程

D. 外部专家经验更丰富

18、记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（ A ）

A. 关键事件法

B. 行为观察法

C. 工作日志法

D. 面谈法

19、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（ B ）

A. 任务

B. 工作要素

C. 职位

D. 职责

20、下列选项中，与“岗位”的含义相同的是（D）