福建联通智慧连锁解决方案资料重点
福建联通助力智慧城市建设v3
“数字城管”基于联通3G网络、GPS定位和地理 信息技术，利用手机终端实现了城市的信息化， 管理全面提高了城市管理和公共服务水平。
2 .5
助力福建在政务移动办公领域实现全国领先
承建省政府“电子政务移动办公云平台”项目，项目通过福建省发改委和 省保密局的审批和认证，满足了政府对“移动办公”的迫切需求，为全国首 个省级移动办公云平台。 目前省发改委、外经贸厅、环保厅等20余家厅局级单位和福州、厦门、莆 田、宁德、南平、龙岩等市政府已接入平台并使用。
2013年9月，苏省长在福州现场调研 给予高度评价
2013年8月，教育部在莆田召开全国现场会
3、展望未来
未来精彩
依然在沃
未来，福建联通将继续依托先进完善的4G和宽带网络，运用云平台和 大数据等先进技术，打造更强的系统集成能力，以开放共赢的合作模式， 聚合上下游产业链，全面推动智慧城市战略在福建落地实施，开创城市美 好未来。 建设智慧城市云平台，提供 强大的平台支撑和大数据服 务。
10.1%
7.8% 4.5%8.2% 2013年
7.6% 10.0%
6.1%
2010年
2.3% 3.5% 1.2%
2014年7月
2012年
1.7 成为福建行业信息化建设主力军
福建联通通过整合产业链资源、广泛开展社会化合作，建立专业化队 伍，积极参与顶层设计，在智慧化城市管理、电子政务、教育、交通、医 疗、法院政务、两违执法等16个重点领域形成全面领先优势。
国内光缆资源 最丰富 50%的国际出 口资源占有量 全球最先进的 3G网络制式
技术最先进、系统最成熟 、产业链最丰富 •下行速率最高：56个城 市开通下行速率42Mbps •国际漫游最便利：全球 • 50万员工队伍。 • 集团、省、地市、 区/县四级的集团客 户服务体系，5万人 的服务队伍 • 一站式服务支撑系 统和体系，严格的服 务制度、完善的服务 流程、超前的服务意 识 • 长期保障重大国事活 动、庆典活动、突发 事件的通信工作，具 有最丰富的重大项目 的保障能力和经验
中国联通智慧社区解决方案
中国联通智慧社区解决方案引言随着科技的不断发展，智慧社区已经成为当今的趋势。
中国联通，作为中国领先的通信运营商之一，推出了一套全面的智慧社区解决方案，旨在提供一个高效、智能和安全的社区管理系统。
本文将介绍中国联通智慧社区解决方案的主要特点和优势。
1. 解决方案概述中国联通智慧社区解决方案利用现代科技手段，包括物联网、云计算、人工智能等，为社区提供一系列智能化的管理服务。
其核心目标是提升社区管理的效率、提高居民的生活质量、加强社区安全和便利居民生活。
该解决方案主要包括以下几个关键模块：1.1 物业管理系统通过物联网技术，联通智慧社区方案为物业管理人员提供了一套集中的管理系统。
物业管理人员可以通过该系统实时监控社区各个区域的环境状况，包括安全监控、环境监测等。
同时，该系统还提供了楼宇和设备管理的功能，包括故障监测、设备巡检等。
1.2 社区服务平台联通智慧社区解决方案提供了一个社区服务平台，居民可以通过该平台进行一些日常事务的处理，如报修、缴费、社区活动预约等。
此外，该平台还能提供公共服务的信息，如天气预报、交通信息等，方便居民的日常生活。
1.3 安全监控系统为了提升社区的安全性，联通智慧社区解决方案还提供了一套全面的安全监控系统。
该系统集成了智能摄像头、人脸识别等技术，能够实时监控社区内的安全状况，并及时报警。
此外，该系统还可以与社区居民的手机APP相连，居民可以随时接收到安全警报和实时监控画面。
2. 解决方案的优势中国联通智慧社区解决方案具有以下几个明显的优势：2.1 效率提升通过物联网技术的应用，该解决方案实现了社区管理的数字化、智能化，大大提升了物业管理的效率。
物业管理人员可以通过系统实时监测社区的运行状况，及时发现和解决问题，减少人力资源的浪费。
2.2 居民生活质量提高通过社区服务平台，居民可以方便地处理日常事务和获得各种公共服务的信息。
这对于提高居民的生活质量和便捷性至关重要。
居民可以通过手机APP随时了解社区的新闻、活动、通知等，也可以方便地参与到社区活动中。
联通智慧管理系统设计方案
联通智慧管理系统设计方案设计方案：联通智慧管理系统一、背景介绍随着信息技术的迅猛发展，智慧城市建设已经成为了大势所趋，各行各业都在积极探索如何利用智能化技术提升管理水平和服务质量。
而在移动通信领域，联通公司作为中国领先的通信服务提供商，为了更好地满足用户需求，提升运营效率，需要建立一套智慧管理系统。
二、系统目标联通智慧管理系统的目标是通过引入信息技术和智能化手段，实现对联通公司各项业务和资源的全面管理，保障运营效率和服务质量。
具体目标包括：1. 提升用户满意度：通过智能化的方式提供更加便捷、高效、个性化的服务，提升用户体验和满意度。
2. 优化资源配置：通过智能化的调度和管理，合理配置资源，提高资源利用率。
3. 提高运营效率：通过自动化、智能化的运维和管理手段，提高运营效率，降低运营成本。
4. 加强安全管理：通过智能化监测和预警，提高安全性，保障数据和网络的安全。
三、系统功能1. 用户管理：实现用户信息的全面管理，包括用户基本信息、账户信息、服务记录等，支持用户自助查询和操作。
2. 业务管理：实现联通公司各项业务的管理，包括移动通信、宽带、云服务等，支持业务开通、变更、退订等操作。
3. 设备管理：对联通公司的设备进行自动化管理和监控，包括设备状态的实时监测、故障预警和自动维修等功能。
4. 资源管理：对联通公司的网络资源和人力资源进行管理，包括网络设备的调度和配置、人力资源的优化分配等。
5. 运营分析：利用大数据分析技术对运营数据进行分析，提供运营决策支持和业务预测功能。
6. 安全监测：对联通公司的网络和数据进行实时监测和预警，保障数据和网络的安全。
7. 自助服务：提供用户自助服务功能，包括在线咨询、账户管理、业务办理等，实现24小时全天候服务。
四、系统架构联通智慧管理系统采用分布式架构，包括前端展示层、服务层和数据层三个主要部分。
1. 前端展示层：采用Web技术开发前端页面，包括用户界面、业务办理界面、报表查询界面等。
联通智慧运营能力建设方案
联通智慧运营能力建设方案联通智慧运营能力建设方案随着数字化、网络化和智能化时代的到来，通信行业的竞争也日趋激烈。
中国联通作为国内三大主要通信运营商之一，必须积极推动数字化转型，加速智慧化建设，提高运营效率和服务质量，实现业务转型升级。
本文将探讨联通智慧运营能力建设方案，以提升其运营能力。
一、方案背景近年来，云计算、大数据、物联网等新兴技术的发展与应用，对通信行业的发展提出了挑战。
传统的通信运营模式已经不能满足用户多元化的需求和增长的服务质量要求。
如何更好地开展客户营销、资源管理、销售服务、网络运营以及业务支撑等方面的工作，成为中国联通所面临的重要课题。
智慧运营能力建设是一个综合性的工作，涵盖了数据整合、能力开放、系统重构、流程优化、人才培养等多个方面。
通过提升管理水平和运营效率，智慧运营建设能够实现“降本增效、提质增效、增收增效”的目标，推动数字化转型、提升服务质量和增强竞争力。
二、方案内容1. 数据整合数据整合是智慧运营能力建设的关键点。
联通需建立全面、系统的数据中心，整合所有与分析有关的数据和信息资源。
通过数据挖掘和分析，有效掌握市场和客户需求，预测客户成长潜力和满意度，制定相应的营销策略和服务方案。
据此分析运营商的通信网络情况，优化网络性能和容量，进一步提高用户的满意度。
2. 能力开放联通将为第三方合作伙伴开放基础网络能力，例如基站托管、云计算、物联网接入等服务，推动商业合作，共同发展。
同时，提供节约运营成本的托管服务，保障客户在联通网络上的稳定性和可靠性。
开放的基础网络能力将吸引更多企业入驻，形成联通和行业客户之间的纽带，提升经营业绩和营收。
3. 系统重构联通需建立全新的IT系统架构，初步采用CRM、ERP等系统，优化全业务流程和资源规划，提升数据处理和管理效率。
此外，通过BI（商业智能）系统，联通可以精确地识别客户需求和变化，同时实时监测网络状态和性能。
系统重构将使联通的IT架构更加灵活和稳定，提高处理效率，降低运营成本。
智慧连锁系统设计案例设计方案
智慧连锁系统设计案例设计方案智慧连锁系统设计方案一、项目背景随着数字化时代的到来，智能科技在各行各业得到广泛应用。
智慧连锁系统是将智能科技与传统连锁行业相结合，利用互联网、物联网等技术手段，提供便捷、智能、高效的商业服务。
智慧连锁系统设计方案就是在此背景下，为连锁企业提供定制化的智能化解决方案，从而提升企业的管理效率和用户的体验。
二、系统需求分析1.会员管理：系统需要实现会员的注册、登录、信息管理等功能，方便用户进行个性化服务的订购和体验。
2.商品管理：系统需要对商品进行分类管理、库存管理、价格管理、促销管理等，方便企业进行商品的统一管理和运营。
3.订单管理：系统需要实现订单的生成、支付、配送等功能，方便用户进行线上线下交易的操作，并提供实时的订单跟踪服务。
4.营销管理：系统需要提供营销活动的策划、执行和评估的功能，方便企业进行市场推广和品牌建设。
5.数据分析：系统需要对用户行为数据、销售数据等进行收集和分析，为企业提供数据支持，帮助企业做出决策。
6.人力资源管理：系统需要实现员工的招聘、培训、薪酬管理等功能，方便企业进行人员管理和激励。
7.物流管理：系统需要对仓库、配送车辆等进行管理，方便企业进行物流计划和配送调度。
8.客户服务：系统需要提供在线客服、投诉处理等功能，方便用户进行咨询和问题反馈。
9.安全管理：系统需要具备数据加密、权限管理、风险预警等功能，保障系统的安全和稳定运行。
三、系统架构设计智慧连锁系统的架构设计主要包括前端、后端和数据库三个部分。
1.前端设计：前端设计要求界面友好、操作简单，支持多终端访问。
可以采用响应式布局，根据不同设备的屏幕尺寸，自动调整页面布局。
前端开发可以使用HTML、CSS、JavaScript等技术实现。
2.后端设计：后端设计要求稳定、高效，能够满足大量用户的并发访问和复杂业务逻辑的处理。
后端开发可以使用Java、PHP、Python等语言，采用SpringMVC、Django 等框架来实现。
智慧超市解决方案
智慧超市解决方案引言随着社会的不断发展和科技的进步，智慧超市作为一种新兴的商业模式正得到越来越多的关注。
智慧超市利用先进的物联网技术和人工智能算法，提供了更高效、更便捷的购物体验。
本文将介绍智慧超市的定义和功能，探讨智慧超市解决方案的关键技术和具体实施方案。
1. 智慧超市的定义和功能智慧超市是指利用物联网、大数据分析和人工智能等技术，在超市内部实现全面自动化和智能化管理的新型零售模式。
智慧超市通过智能感知、智能标识、智能配送和智能服务等功能，为消费者提供更加智能、便捷的购物体验。
智慧超市的主要功能包括：•智能感知：通过传感器和摄像头等设备，实时感知超市内的顾客流量、货物库存和环境温度等信息。
•智能标识：利用RFID标签、二维码和条形码等技术，对商品进行唯一标识和追踪。
•智能配送：通过自动化存储和智能物流系统，实现商品的自动上架和补货。
•智能服务：通过语音识别、人脸识别和机器人等技术，提供智能导购和自助结账等服务。
2. 智慧超市解决方案的关键技术实现智慧超市的关键技术包括物联网技术、大数据分析技术和人工智能技术，并且还需要与数据库系统、云计算平台以及移动应用程序等进行集成。
以下是智慧超市解决方案的关键技术：2.1 物联网技术物联网技术是实现智慧超市的基础，它通过传感器和无线通信技术，将物理世界和网络世界进行连接。
物联网技术可以实时感知超市内的各种信息，如顾客流量、货物库存和环境温度等，从而为超市的管理和运营提供数据支持。
2.2 大数据分析技术大数据分析技术用于处理和分析物联网技术所采集的大规模数据。
通过大数据分析技术，超市可以对顾客购买行为进行分析，为超市的商品管理和市场营销提供决策支持。
另外，大数据分析还可以帮助超市进行预测和规划，提高超市的运营效率和盈利能力。
2.3 人工智能技术人工智能技术在智慧超市中扮演着重要角色，它可以通过语音识别、人脸识别和机器人等技术，为顾客提供智能导购和自助结账等服务。
智慧连锁超市大数据解决方案
03 根据评估结果，及时调整和优化解决方案，提升超市运营效率和顾客体验。
谢谢
汇报人：xx
智慧连锁超市大 数据解决方案
汇报人：xx
Contents
01
解决方案概述
02
数据收集与整合
03
数据分析与应用
04
智慧化运营与管 理
05
技术架构与平台 选择
06
解决方案实施与 效果评估
智慧连锁超市背景
智慧连锁超市兴起
随着科技的发展和消费者需求 的变化，智慧连锁超市逐渐兴
起。
大数据应用需求
智慧连锁超市需要运用大数据 技术，实现精准营销、优化供
消费者购买习惯
消费者偏好分析
消费者满意度分析
商品销售分析
销售趋势分析
通过历史销售数据，分析商品销 售趋势，预测未来销售情况。
销售热点识别
分析商品销售数据，识别销售热 点，为库存管理和采购提供决策 支持。
客户行为分析
通过分析客户购买行为，了解客 户需求和偏好，优化商品组合和 营销策略。
供应链优化分析
01 需求分析与规划
明确超市需求，制定实施规划
02 数据采集与整合
收集超市运营数据，整合到大数据平台
03 数据分析与挖掘
运用数据分析工具，挖掘数据价值
04 决策支持与优化
基于数据分析结果，优化超市运营决策
05 效果评估与调整
评估实施效果，调整优化方案
实施过程中的挑战与应对
技术实施风险
技术实施可能面临的风险包括技术选型不 当、实施进度延误等，需制定详细的技术 实施方案和风险管理计划。
数据安全性保障
03 通过加密技术和访问控制，确保数据在存储和传输过程中的安全性。
联通的实施方案
联通的实施方案一、背景介绍。
随着信息技术的快速发展，联通作为我国重要的电信运营商之一，面临着新的发展机遇和挑战。
为了更好地满足用户需求，提升服务质量，联通需要制定有效的实施方案，推动公司发展。
二、目标设定。
1. 提升网络覆盖和容量，通过扩建基站、优化网络布局等方式，提高网络覆盖范围和容量，满足用户对高速、稳定网络的需求。
2. 提升服务质量，优化服务流程，提升客户服务水平，提高用户满意度。
3. 推动业务创新，加强与互联网、云计算、物联网等新兴技术的融合，推动业务创新，提高公司竞争力。
三、实施方案。
1. 加强网络建设，加大对4G、5G网络的投资，扩建基站，提高网络容量和覆盖范围。
2. 完善服务体系，优化客户服务流程，提升客户服务水平，加强客户投诉处理和问题解决能力。
3. 加强技术研发，加大对新技术的研发投入，推动业务创新，提高公司技术实力和竞争力。
4. 提升管理水平，加强内部管理，提高工作效率，降低成本，提升公司整体运营效益。
四、实施步骤。
1. 制定详细计划，根据目标设定，制定具体的实施计划，明确时间节点和责任人。
2. 资源整合，整合公司内部资源，确保实施方案的顺利推进。
3. 实施方案落地，按照计划，逐步推进实施方案，确保各项工作有序进行。
4. 监督跟进，建立监督机制，定期跟进实施进展，及时发现和解决问题。
五、预期效果。
1. 网络覆盖和容量大幅提升，用户体验明显改善。
2. 客户服务质量显著提高，用户满意度明显提升。
3. 公司技术实力和竞争力显著提升，业务创新能力增强。
六、总结。
通过实施上述方案，联通将进一步提升网络覆盖和容量，提高服务质量，推动业务创新，提高公司整体竞争力，为用户提供更加优质的通信服务。
希望全体员工能够积极配合，共同努力，实现公司发展目标。
智慧连锁解决方案汇报(3篇)
第1篇一、引言随着信息技术的飞速发展，传统连锁行业正面临着前所未有的挑战和机遇。
消费者需求的多样化、市场竞争的加剧以及运营成本的不断上升，使得连锁企业亟需转型升级，以适应新时代的发展需求。
为此，我们公司针对连锁行业的特点，研发了一套智慧连锁解决方案，旨在通过智能化技术提升连锁企业的运营效率、降低成本、增强客户体验，实现企业的可持续发展。
二、解决方案概述智慧连锁解决方案是以物联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术为核心，通过整合企业内部资源，优化供应链管理，提升客户服务，实现企业整体运营的智能化。
本方案主要包括以下几个模块：1. 智能门店管理系统2. 供应链优化系统3. 大数据分析平台4. 客户关系管理系统5. 移动办公平台三、智能门店管理系统智能门店管理系统是智慧连锁解决方案的核心模块，其主要功能如下：1. 智能POS系统：通过RFID、NFC等技术，实现商品快速识别、结账，提高收银效率。
2. 智能货架系统：实时监控货架库存，自动补货，避免断货现象。
3. 智能客流分析：通过客流统计、热力图分析等手段，了解顾客消费习惯，优化门店布局。
4. 智能营销系统：根据顾客消费数据，进行精准营销，提高顾客满意度和复购率。
四、供应链优化系统供应链优化系统旨在提高供应链的透明度、降低成本、提高效率。
1. 智能仓储系统：通过RFID、条形码等技术，实现仓储管理的自动化、智能化。
2. 智能物流系统：实时监控物流状态，优化配送路线，降低物流成本。
3. 供应商协同平台：实现供应商与连锁企业的信息共享，提高供应链协同效率。
五、大数据分析平台大数据分析平台通过对企业内部和外部数据进行挖掘、分析，为企业决策提供有力支持。
1. 销售数据分析：分析销售数据，了解市场趋势，优化产品结构。
2. 顾客行为分析：分析顾客消费习惯，制定个性化营销策略。
3. 运营数据分析：分析企业运营数据，找出瓶颈，优化运营流程。
六、客户关系管理系统客户关系管理系统旨在提升客户满意度，增强客户忠诚度。
2024年连锁经营全程解决方案工具包
2024年连锁经营全程解决方案工具包____年连锁经营全程解决方案工具包（____字）引言：随着全球化的发展和消费者需求的不断变化，连锁经营已经成为当今商业模式中的重要一环。
然而，连锁经营的全程管理和问题解决一直是连锁企业面临的挑战之一。
因此，为了帮助连锁企业更加有效地管理和解决问题，本工具包将提供一系列解决方案和工具，帮助连锁企业实现全程管理并获得成功。
一、连锁经营全程管理解决方案连锁经营全程管理是指从连锁企业的经营选择、战略计划、供应链管理、销售推广等方面进行有效的管理和监控。
以下是一些解决方案，可以帮助连锁企业实现全程管理：1.1 经营选择和战略计划- 分析市场需求和竞争环境，确定合适的经营模式和战略定位。
- 制定长期和中期战略计划，包括扩张计划、市场开拓、品牌推广等。
- 设定明确的经营目标和绩效指标，定期评估和调整经营策略。
1.2 供应链管理- 建立有效的供应链和物流体系，确保产品流通畅通和供应稳定。
- 采用现代信息技术，实现供应链的可视化和实时监控。
- 与供应商建立紧密的合作关系，共同推动产品品质和供应效率的提升。
1.3 销售推广- 开展市场调研和消费者洞察，深入了解消费者需求和购买习惯。
- 制定有效的销售推广计划，包括线上线下渠道的整合、广告宣传、促销策略等。
- 建立客户关系管理系统，跟踪客户需求和购买行为，提供个性化的服务。
二、问题解决工具包除了全程管理方案，连锁企业还需要应对和解决各种具体问题。
以下是一些问题解决工具包，可以帮助连锁企业及时应对和解决问题：2.1 库存管理- 借助现代信息技术，实施库存管理系统，实时监控库存数量和流动情况。
- 进行库存预测和需求计划，避免库存过剩或缺货现象。
- 优化供应链和仓储管理，提高库存周转率和效率。
2.2 人员管理- 建立完善的人力资源体系，包括招聘、培训、考核、激励等。
- 设定明确的工作职责和绩效指标，确保员工的工作质量和效率。
- 建立良好的团队文化和沟通机制，提高员工的团队合作和满意度。
智能连锁商超解决方案
智能商超解决方案一、智能商超发展趋势随着商场/商超发展逐渐加快，超市在管理上逐渐取代了传统的百货商场的管理模式，走入消费群体的生活，成为需求群体消费的重要场所。
要在激烈的竞争中取得胜利，已经不能只靠简单的价格战，这只会让商家两败俱伤；只有从降低营销成本、打出品牌，树立良好形象出发，为顾客创造一个安全、舒适、轻松、货源齐备的购物环境，才有可能取得好的业绩。
一般超市都具备一定的规模、相当的面积，全部实行无人售货，是降低成本的主要途径。
由顾客在无人干预的情况下挑选喜爱的商品，也给商品的防盗带来了隐患，加大了管理难度，同时也没有一套智能的分析系统能够对店内顾客对商品的喜好程度、店内不同区域客流量等相关促销数据进行有效分析，这些问题从一定程度上加大了管理难度。
商超内安装智能商超网络数字监控分析系统实现本地监控的同时，而且总部领导和部门负责人还可以分别在任何时间地点通过互联网看到顾客的购物情况，看到商超内货物的摆放情况、商超内人流情况，同时还可以通过智能分析系统对人流密度进行相应预警分析。
同时通过扩展可实现智能收银、VIP智能分析、智能人流分析、智能喜好分析等不同作用，大大提高了管理手段，同时也提高了下面员工的工作效率。
在布防点设计，能够覆盖整个商超，商超内所有人员的活动情况都可尽收眼底。
店铺的安全方面——主要解决店铺日常经营中的人、财、物的安全管理，同时方便企业的监管中心能实时了解到前端各个店铺的安全状况、收银情况、人员工作状态情况等，起远程监督的作用。
同时系统支持PC、手机、PAD等多种监督方式，方便管理者。
商业数据分析统计——主要是利用各种智能分析技术手段（客流分析、轨迹分析、人脸识别、顾客特性分析等）采集各种相关数据，同时结合销售数据（POS），实现深层次的营销数据分析、能剖析经营中的问题、能为管理者提供营销决策依据，由此提升销售业绩。
访客信息管理——利用人脸识别技术，实现对进出店铺的顾客进行人脸抓拍，辨识顾客身份，并由此为顾客提供更主动、更高效的客户服务。
智慧连锁解决方案
消费能力
B级会员
贡
献
C级会员
度
D级会员
B级会员 C级会员 C级会员
潜在价值
购物需求
商品品类 商品属性 价格区间
……..
购物偏好
商品品类 商品属性 价格区间
……..
A级会员 B级会员 B级会员
22
04
成功案例
23
成功案例
全球连锁餐饮巨头百胜集团（旗下拥 有肯德基和必胜客等）在全球110多个国 家和地区拥有超过35,000家餐厅和100多 万名员工，在中国大陆拥有超过6000家餐 厅，17个区域业务单元，超过30个法人实 体。
作为全球餐饮的领军企业，肯德基对每家门店的开店过程都进行严格的控制和投资回报核算，也成功实 施包括新店建设施工管理、已有店改造、门店资产维护管理、营建标准库、新员工培训等完整营建系统。
24
谢谢！
打通连接各信息系统 整合连锁门店管理，以及总部的采购、销售、仓库、 财务、OA、CRM等管理，打通企业内外部、前后端 业务流程与管理，构建同步、快速反应、可预测的信 息系统。
数据分析 应用大数据技术，持续优化精准营销与供应链，推 动传统商业转型。
8
02
总体规划
◎需求分析 ◎建设思路 ◎建设目标 ◎总体框架
建立连锁企业大数据中心 整合各独立系统的数据，提供全面的 资讯，提高查询效率，历史数据查询
为顾客、供应商和企业本身提供一个信息交互平台，为业务人员提供一个业务处理平台 为管理者提供一个控制平台，为决策者提供一个决策支持平台
12
总体框架
消费
会促 员销 关信 怀息
会员管理
活动管理 会员服务 卡券服务
上海门店
苏州门店
中国联通福建分公司互联网质量解决方案
中国联通福建分公司互联网质量解决方案沈阳埃森诺通信设备有限公司技术部2015年3月目录1解决方案概述 (4)2解决方案亮点 (4)2.1网络质量预警 (4)2.2灵活的接入方式及丰富的测试指标 (5)2.3数据图、表及组合等多样化分析 (6)2.4综合网络质量与业务质量的精确排障 (7)2.5全网质量评估体系 (8)3解决方案典型组网 (9)3.1系统部署拓扑 (9)3.2部署策略 (9)3.2.1互联网质量监测系统部署说明 (9)3.2.2福建联通互联网质量监测系统部署目的 (10)3.2.3探针端口说明 (11)3.2.4测试任务类型 (11)3.3中国联通集团互联网感知项目简介 (13)3.3.1集团项目目的 (13)3.3.2集团项目架构 (13)3.3.3集团项目探针类型 (14)3.3.4集团项目福建省部署情况 (15)4互联网质量测试系统介绍 (15)4.1系统架构 (16)4.2系统组成示意图 (17)4.3探针介绍 (17)4.3.1机架式探针设备介绍 (18)4.3.2微探针设备介绍 (18)5互联网质量监测系统测试项目及优化方案 (18)5.1网络链路质量测试 (18)5.1.1时延指标 (18)5.1.2丢包率指标 (19)5.1.3吞吐量测试结果指标 (20)5.1.4用户测速达标率 (23)5.2互联网业务质量测试 (24)5.2.1DNS测试 (24)5.2.2WEB访问测试 (25)5.2.3文件上传下载测试 (30)5.2.4邮件服务测试 (32)5.3仿真业务测试 (35)5.3.1语音质量测试 (35)5.3.2流媒体质量测试 (36)6福州市与泉州市测试结果 (38)6.1中国联通福州市分公司测试结果 (38)6.1.1测试拓扑 (38)6.1.2测试设备部署情况 (38)6.1.3测试时间安排 (39)6.1.4测试结果综述 (39)6.2中国联通泉州市分公司测试结果 (41)6.2.1测试拓扑 (41)6.2.2测试设备部署情况 (41)6.2.3测试结果综述 (42)7附： (43)1解决方案概述随着电信行业业务IP化、承载网综合化的深入，IP网已成为多种业务及数据融合的综合承载平台。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 随着连锁门店的数量越来越多，其 开放式的经营模式给广大顾客带来 便利的同时，也给不法分子以可趁 之机。
• 连锁企业的管理者在应对意外事件 及店面监管上也显得心有余而力不 足，要想在短时间内了解每家门店 的情况并不现实，特别是要想实时 地了解前端店面营业情况、人员状 态、客流情况等更是不可能。
连锁企业的管理者急需寻找一种网络 化、智能化、专业化的广告播放系统 来取代现行的广告机本地播放的方式，
以增强连锁门店的运营能力。
• 连锁店蕴含着无穷的广告商机，是 许多媒体运营商钟爱的对象。
• 现行的连锁企业广告播控普遍采用 广告机本地播放的模式，联网管理 不便，信息含量少且传播针对性差， 已经不能适应市场信息传播的特殊 要求。
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总目录
一 二 三 四
方案背景 方案内容 联通介绍 成功案例
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2.1 互联网专线
中国联通互联网专线接入业务 （DIA），是指用户通过申请租用物 理传输线路接入互联网的业务。互联 网专线为用户提供稳定、高效、不间 断的互联网对称双向接入服务。
联通互联网业务国际 出口的总带宽目前为357G， 人均占有出口带宽最大， 访问国际网络速度最快。
集；响应支撑平台或客户端的的报警处理指令， 联动外接设施。
网络视频 监控支撑 平台以及 监控客户 端
与前端、客户端保持通讯，即时更新前端 IPCAM的IP地址，即时更新与IPCAM、客户端用 户有关的资料；支撑用户自主注册、自主添加
摄像机、自助缴费等各种自助服务；对用户及 IPCAM进行各种管理；响应客户端的请求，支 持客户端对前端的监控；处理各种调度，完成 录像、报警等各种任务；提供维护支持。
光纤接入，线路稳定性高。
分配固定IP、免认证，实时在线， 支持多终端同时接入。
多种产品资费套餐，用户可以根 据需要独享或共享联通提供的接 入服务，并提供多种产品资费套
餐。
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2.2 VPDN业务
VPDN的具体实现是采用隧道技术，即 将基于Internet网络的传送数据封装在 隧道中进行传输。隧道技术的基本过程 是在源客户端与公网的接口处将数据作 为负载封装在一种可以在公网上传输的 数据格式中，在目的集中接入端与公网 的接口处将数据解封装，取出负载。被 封装的数据包在互联网上传递时所经过 的逻辑路径即为“隧道”。
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2.4广告播控云服务业务——系统架构
2.3联通神眼视频监控业务——系统架构
序号 名称
说明
1 2 3
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前端视频 采集与发 布部分
嵌入式网络摄像机或网络视频服务器，安装用 户局域网中（上联可以是3G、ADSL、DIA专线）， 与视频监控支撑平台通讯，即时提交IP地址的 更新请求；进行图像采集并向客户端发布；接
受客户端控制指令并执行；进行报警信号的采
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1.2 需求分析
企业迫切需要一种可靠、安全、性价 比高的网络传输方案，让总部能够及
时了解到各个门店的相关信息。
• 企业需要将各个门店的仓储、物流、 收银系统等数据信息汇集到总部
• 在连锁行业日趋微利的今天，昂贵 的信息化费用无疑也会增加企业的 经营成本，消弱竞争优势。
管理者需要一种可以通过远程网络监 控的方式连接到各个门店，实现对门 店实时信息的监控，让每个细节都在
2、监控录像
本地录像
• 监控本地值班室可在本地局域网内通过神眼专用录像 客户端进行录像录制存储
远程定制录像任务
• 用户可根据自己的需要，选择摄像头，按天、周、月 以及具体的录像时间定制好录像任务，并可配置录像 的保存日期等要求
自动录像
• 录像客户端软件在时间一到后，就触发视频录象 事件触发录制
• 由系统中事件（告警、图像运动）触发的录像，需要 远程监控客户端实时开启
视频回放
• 可以对已录的视频进行回放
2.3联通神眼视频监控业务——平台功能
3、视频回放功能
4、报警功能
用户可以使用监控客户端、 录像客户端对录像视频进行
回放。
带时间戳回放视频
实现播放、快放、慢 放、单帧放、拖曳、
暂停等功能
摄像头通过外接的报警控制中心，可以支持红外线侦测器、门禁、应急铃、烟雾告警器 等告警设备的开关量输入，还支持图像移动侦测报警，支持声、光等联动告警输出及告 警触发录像；通过设置，还支持邮件、彩信报警。
安全接入账号认证
• 用户使用VPDN业务应用服务时，首先必须 通过接入平台的认证，联通在接入平台部署 统一的RADIUS服务器，由接入RADIUS完成 用户认证、计费账务等功能。
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系统账号认证
• 用户通过接入认证后即可访问系统登陆页面， 由行业应用受理系统将用户输入的系统账号 和密码，提交给联通VPDN用户认证管理平 台进行认证。
• 另一方面，新兴业态及购物方式正在强势压缩传统连锁经营行业的生存空间，由 于管理不善，成本压力增大，盈利能力下降，甚至亏损，一些知名连锁企业相继 出现关店潮。
连锁经营企业面对激烈的竞争态势
• 一方面调整战略，通过连锁和扩张向区域外发展，复制品牌优势，提高自身的竞 争力。
• 另一方面不断自我提升，实现精细化管理，强化息化建设增加自身的抗风险能力，对市场变动做 出快速响应，减少运营开支是众多零售行业的共识，用信息化去做零售业已经成 为大型连锁零售行业的重要经营理念之一。
监控客户 端
包括PC客户端和手机客户端，其中可以使用PC 客户端软件进行视频监控、录像；使用手机客 户端可以监控；在手机上无需安装客户端，可 以利用流媒体播放器进行视频监控。
2.3联通神眼视频监控业务——平台功能
1、实时视频监控功能
PC端浏览器 手机客户端
PC多窗口客户端
IPAD平板客户端
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福建联通智慧连锁解决方案
2013年12月
总目录
一 二 三 四
方案背景 方案内容 联通介绍 成功案例
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1.1 行业现状
目前中国连锁经营行业正在加速洗牌
• 一方面，从整体格局上看，中国连锁经营行业的集中度还比较低，全国型的连锁 经营行业品牌还在培养之中，从国际连锁经营行业发展经验来看，跨区域、连锁 化将成为连锁经营行业发展的必然趋势，扩张和兼并重组将不断持续发展。