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管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案：A2. 科学管理理论的提出者是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A3. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案：C4. 决策理论的代表人物是（）A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案：A5. 组织变革的类型不包括（）A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案：D6. 管理层次的划分依据是（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案：A7. 管理的基本原理不包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案：D8. 组织结构设计的原则不包括（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案：C9. 管理的职能不包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案：D10. 组织文化的功能不包括（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCD2. 组织文化的构成要素包括（）A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案：ABD3. 组织变革的动因包括（）A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案：ABCD4. 管理层次的划分依据包括（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案：AE5. 管理的基本原理包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述科学管理理论的主要内容。
《管理学基础》期末考试试卷及答案(3套)
实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷（A 卷）适用班级：XX 班（总分：100分 总时长：100分钟）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”解释了管理职能中（ ）的重要性。
A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是： （ ） A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（ ）A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ ），它指明了组织活动的方向和范围。
A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下：试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是（ ） A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中，关于目标的性质表述不正确的是（ ） A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员，他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令，以下哪种说法指出了这一现象的本质原因（ ）A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级＿＿＿＿＿＿＿ 考号＿＿＿＿＿＿＿＿ 姓名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿装＿＿＿＿＿＿订＿＿＿＿＿＿线＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。
北京邮电大学《管理学》章节测试题含答案(大学期末复习资料).docx
■管理学第二讲测试题◊一单项选择题（每题仅有一个答案，请点击您认为止确的答案）1.计划工作的核心是C A.制定目标C B.估量机会匚C.做出决策C D.确定计划前提条件您的答案是:C正确答案是:C得分:10答案分析：2.主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是C A.确定性决策匚B.不确定性决策C c.程序化决策C D.非程序化决策您的答案是:D正确答案是:D得分：10答案分析：3.不确定性决策和风险性决策的主要区别在于C A.风险的大小C B.可控程度匚C.能否确定客观概率C D.环境的稳定性您的答案是:C正确答案是:C得分：10答案分析：4.某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3. 15%, 2. 98%, 3.21%。
该顾客面临的决策就是选择哪家银行。
这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？C A.确定型决策，非确定型决策匚B.非确定型决策，风险型决策匚C.确定型决策，风险型决策匚D.风险型决策，非确定型决策您的答案是:A正确答案是:A得分：10答案分析：◊二多项选择题（每题有一个以上答案,请点击您认为正确的答案）5 .下列哪些特征属于结构性问题厂A.发生的频率很少厂8.结果可以预测厂c.具备以往的经验厂D.信息不够完备厂E.您的答案是:BC正确答案是:BC得分：10答案分析：6.下列描述中哪些是造成结构性问题非程序化处理的原因厂A.企业成长速度缓慢厂B.上司希望维持对下属的控制厂c.管理者的能力不足厂必企业的外部环境厂E.您的答案是:BD正确答案是:BD得分：10答案分析：◊三判断题（请您点击您认为正确的叙述）厂7.在提出方案的同时应避免对方案进行评价o您的答案是:Y正确答案是:Y得分:10答案分析：厂&群体决策易于采用高风险的决策。
您的答案是:Y正确答案是:Y得分：10答案分析：厂9.个人决策比群体决策创造力高。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的主要目的是（）A. 提高组织效率B. 实现组织目标C. 提高员工满意度D. 提高组织竞争力答案：B2. 以下哪项不是管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务答案：D3. 管理者最重要的能力是（）A. 技术能力B. 人际关系能力C. 概念能力D. 决策能力答案：C4. 以下哪种领导风格属于变革型领导？（）A. 指导型B. 支持型C. 指令型D. 激励型答案：D5. 目标管理的核心思想是（）A. 以人为本B. 结果导向C. 过程管理D. 全面质量管理答案：B6. 以下哪个组织结构属于矩阵型结构？（）A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型答案：D7. 以下哪个属于外部环境分析的方法？（）A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 价值链分析答案：B8. 以下哪个不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 领导行为理论答案：D9. 企业核心竞争力主要体现在（）A. 产品质量B. 技术创新C. 品牌价值D. 人力资源答案：B10. 以下哪个不属于企业战略层次？（）A. 总体战略B. 业务战略C. 功能战略D. 市场战略答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能是：计划、组织、领导、______。
答案：控制2. 根据赫兹伯格的双因素理论，影响员工满意度的因素称为______。
答案：激励因素3. 按照组织结构的不同，可以分为直线型、职能型、事业部型和______。
答案：矩阵型4. 根据马斯洛需求层次理论，人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。
答案：自我实现需求5. 期望理论认为，激励力等于效价乘以______。
答案：期望值6. 企业核心竞争力主要体现在技术创新、品牌价值、市场网络和______。
答案：人力资源7. 企业总体战略的核心内容是确定企业的______。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学，但它同样具有艺术性。
（）2、在组织中，管理者通常拥有更大的权力，因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。
（）3、效率是衡量管理成果的重要标准，而效果则是衡量工作成果的重要标准。
（）4、在组织中，管理者最重要的技能是技术技能，因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。
（）三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴？ A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说，下列哪一项技能最为重要？ A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下，通常需要采取控制行动？ A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策？ A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴？ A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能？ A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。
2、列举并简述管理学的四大职能。
3、为什么说管理学是一门艺术？如何理解和运用管理学的艺术性？4、请简述组织文化和组织氛围的区别。
5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响？列举并阐述可能的影响。
六、论述题请结合实际案例，阐述和论述以下问题：1、管理学在组织中的重要性和作用。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案管理学基础期末考试试题及答案一、选择题1. 下列哪个不属于管理学的基本职能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 营销答案：D2. 管理的本质是什么？A. 制定规则B. 分配资源C. 实现目标D. 增加利润答案：C3. 下列哪个不属于管理者的核心能力？A. 沟通能力B. 决策能力C. 技术能力D. 领导能力答案：C4. SWOT分析是管理中常用的工具，其中的SWOT代表什么？A. Strengths, Weaknesses, Opportunities, ThreatsB. Skills, Weaknesses, Opportunities, ThreatsC. Strengths, Weaknesses, Opportunities, TechniquesD. Skills, Weaknesses, Opportunities, Techniques答案：A5. 下列哪个不属于管理者的角色？A. 领导者B. 管理者C. 审计员D. 协调者答案：C二、简答题1. 请简要解释管理学中的“四个职能”是指什么？答：管理学中的“四个职能”指的是计划、组织、领导和控制。
计划是指制定目标并确定实现这些目标的途径和方法；组织是指将资源合理地分配和配置，确保组织能够高效地运作；领导是指激发员工的工作动力，带领团队实现组织的目标；控制是指对组织的运作进行监督和调整，确保组织按照预期的目标和标准进行运行。
2. 请简要解释管理者的核心能力是什么？答：管理者的核心能力包括沟通能力、决策能力和领导能力。
沟通能力是指管理者能够清晰地传达信息并有效地与员工进行沟通；决策能力是指管理者能够在复杂的情况下做出明智的决策；领导能力是指管理者能够激发员工的工作动力，并带领团队实现组织的目标。
三、论述题管理学是一门综合性的学科，它涉及到组织、人力资源、营销、战略等多个领域。
管理学的基础知识对于现代组织的高效运作至关重要。
管理学基础期末试题4套含答案(大学期末复习资料).docx
管理学基础期末试题A 卷一.判断题（正确的用T,错误的用F,每题1分，共20分）领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。
领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。
在紧急情况下，专制式的领导是必要的。
分权式的领导总比独裁式的领导更有效。
在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。
（ 组织层次过多，不利于组织内部的沟通。
（ 非正式组织的存在对正式组织的发展不利。
（ 参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。
（ 分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高。
（ 10. 如果工作岗位在地理上较为分散，该主管所能领导的直属部下数量就要减少。
（ 11•没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。
（ 12.组织屮个人的自我控制依赖于其自身的素质，因而是不可靠的。
有效的控制系统往往放 弃组织成员的白我控制。
（ ）13预算一旦确定，就应严格照办，不可再作修改。
（） 14.所谓前馈控制实际就是预测。
（ ） 15. 控制要依据一定的标准，离开标准就无法对活动进行评估。
因而标准一经确立，就不可 以修订和撤消。
（ ）16. 资本市场的发展为企业的发展提供了资金来源。
（ ）17. 企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
（ ）18. 绩效分析的重点并非与历史时期、行业水平、主要竞争对手的比较。
（ ）19. 按照企业财产组织方式划分，有独资企业、合伙企业、公司企业。
（） 20. 企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
（ ） 二•单选题（每题1分，共20分） 1. 领导者采用何种领导风格，应当视其下屈的“成熟”程度而定。
当某一下屈既不愿也不 能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（）A. 命令型B.说服型C.参与型D.授权型2. 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（）。
管理学基础期末试卷及答案2套
《管理学基础》期末试卷（A 卷）适用班级：一、填空题（每空1分，共20分）1.组织结构类型有直线型、 、 、 、 。
、 、 。
2.领导的作用是 、 、 、 。
3.控制的对象有人员、 、 、 、 。
4.按组织系统划分，沟通可分为 、 。
5.职权的种类有 、 、 。
二、选择题（每题2分，共20分）1.领导权力有法定权、强制权、奖励权、专长权和 （ ）。
A 个人魅力B 个人影响权C 提拔权D 建议权2.管理方格理论中贫乏型是 （ ）A 9.1B 1.9C 1.1D 5.53.双因素理论中有激励因子和（ ）。
A 强化因子B 保健因子C 内部因子D 外部因子4.麦克利兰的成就需要理论有对成就的需要，友谊的需要和（ ）。
A 安全B 权力C 自尊D 社交5.企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督叫（ ）。
A 现场控制B 前馈控制C 反馈控制D 预先控制6.大学里的系，研究所是按（ ）划分。
A 产品B 地区C 职能D 时间7.职权集中到较高的管理层次是 （ ）。
A 集权B 分权C 授权D 放权8.四分图理论可分为两个维度，一维是关心组织效率，另一维是（ ）。
A 关心人B 关心组织C 关心效率D 关心经理9.编制滚动计划，可连续预测出下期计划的情况这是滚动计划的 （ ）。
A 灵活性B 均衡性C 预见性D 连续性10.“未雨绸缪”主要指 （ ）。
A 预先控制B 过程控制C 事后控制D 反馈控制三、简答题（ 每题10分，共40分） 1．说明管理的含义及管理者的技能。
2.说明直线-职能型组织结构的含义及优缺点。
3.谈谈领导工作原理。
4.说明马斯诺需要层次理论。
四、计算题（10分）1.某企业欲新建一生产线一种新产品，年需固定费用10万元，单位变动费用50元，产品单价预计为100元。
该产品市场畅销，企业生产多少都可以销售出去，但该生产线的生产能力仅为年产2000台，如按此方案建立生产线，企业是盈利还是亏损？方案是否可取？五、案例分析题（10分）王新是一家生产小型机械的装配厂经理。
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北邮管理期末考试试卷及要点北邮管理期末考试试卷及重点第一大题:单项题，10分，每题1分。
西方权变理论学派的代表是()。
孔茨·西蒙·C·梅奥·D·伍德沃德2。
管理跨度的原则可以理解为()。
职位A的职能和职责是等同和一致的；领导B管理的人员数量应适当；管理人员的要求应与分工合作相一致；d .应授予管理人员某些职能和权力；3.美国学者梅奥曾带领一批研究人员进行著名的霍桑实验，并发起了()的早期研究。
行为科学学校，管理科学学校，社会系统学校，经验主义学校。
4.确定合理的管理范围是组织设计的重要组成部分。
关于什么是合理的管理范围，您最同意以下四种说法中的哪一种？().管理范围越窄，控制就越容易，管理人员的成本就越低。
b .管理范围越广，组织层次越少，但管理人员的成本将大幅上升。
管理的范围应取决于经理的能力、下属的素质和工作性质等因素的差异。
管理范围的确定对任何组织来说都不是一个普遍重要的问题，不需要考虑太多。
5.在计划类型中，计划可分为()。
战略计划、管理计划、经营计划、强制性计划、指导性计划、综合计划、项目计划、销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划等6项。
在管理控制活动中，有一种控制是用过去来指导现在和未来，这种控制是()。
前馈控制b反馈控制c过程控制d间接控制7。
根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段时，领导风格应采取如下方式:().当人们认为他们的报酬与劳动的比率等于其他人的报酬与劳动的比率时，就会有更大的激励作用，这个理论叫做:().在管理网格理论中，团队管理的网格是在()。
心理学家马斯洛将人们的各种需求归纳为五个层次的需求，即: ().a社会需求，尊重需求，安全需求，生理需求，自我实现需求b生理需求，安全需求，尊重需求，社会需求，自我实现需求c生理需求，安全需求，社会需求，尊重需求，自我实现需求d生理需求，社会需求，安全需求，尊重需求，自我实现需求第二大问题: 名词解释，30分，每题5分。
北邮管理学基础试题及答案
北邮管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能不包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D2. 科学管理理论的创始人是：A. 泰勒B. 马斯洛C. 法约尔D. 韦伯答案：A3. 下列哪项不是管理的基本原则？A. 效率原则B. 公平原则C. 权威原则D. 灵活性原则答案：C4. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织制度D. 组织目标答案：B5. 以下哪项不属于决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策答案：C6. 组织结构设计的主要目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 增加员工满意度D. 扩大市场份额答案：B7. 以下哪项不是有效的领导方式？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案：C8. 人力资源管理的核心是：A. 招聘B. 培训C. 激励D. 绩效评估答案：C9. 以下哪项不是沟通的障碍？A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息失真D. 信息公开答案：D10. 以下哪项不是团队建设的关键因素？A. 共同目标B. 角色明确C. 任务单一D. 相互信任答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 管理的四大职能包括：A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：A, B, C, D12. 以下哪些是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 组织内部需求E. 员工满意度答案：A, B, C, D13. 以下哪些属于组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能E. 评价功能答案：A, B, C, D14. 以下哪些是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 反馈性D. 保密性E. 简洁性答案：A, B, C, E15. 以下哪些是团队发展阶段？A. 形成期B. 风暴期C. 规范期D. 执行期E. 解散期答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述管理的基本原则。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案第一部分：选择题（共50题，每题2分，共100分）1. 管理的定义是指：（）A. 达成组织所期望的结果B. 有效地组织内外的资源C. 掌握人力、物力、信息等资源的一种活动D. 制定计划并将其实施答案：C2. 管理是一种（）的活动。
A. 直接操作B. 间接操作C. 无法界定D. 进行规定操作答案：A3. 组织是指（）。
A. 管理者设立的机构B. 经营企业的机构C. 整个由个人构成的团体D. 将个人行为统一协调起来的社会系统答案：D4. 下列关于管理科学的说法中，错误的是（）。
A. 管理科学是以科学的方法来解决管理问题的B. 管理科学的目标是提高管理科学的实践水平C. 管理科学侧重于经验的积累和个人智慧的发挥D. 管理科学是一门综合学科答案：C5. 下列关于管理过程的说法中，正确的是（）。
A. 管理过程是一个循环的过程B. 管理过程是一个线性的过程C. 管理过程是一个从上到下的单向过程D. 管理过程不需要收集反馈信息答案：A......（依次类推）第二部分：问答题（共5题，每题20分，共100分）1. 请简要解释管理的四项基本职能。
答案：管理的四项基本职能包括：计划、组织、领导和控制。
计划是指制定目标并确定实现这些目标的行动方案；组织是指有效地分配和利用组织的资源，将人力、物力和信息等资源进行合理组合；领导是指管理者通过行为影响和激励他人实现组织的目标；控制是指监测和评估组织的业绩，确保组织的运行符合预期目标。
2. 管理科学的方法有哪些？答案：管理科学的方法包括数学模型、统计分析、决策分析、计算机模拟等。
数学模型是通过建立数学方程式来描述和解决管理问题；统计分析是通过对大量数据进行搜集和分析，为管理决策提供支持；决策分析是通过分析决策问题的结构和特点，选择最优的决策方案；计算机模拟是利用计算机对管理问题进行模拟和试验，帮助解决管理难题。
3. 请解释SWOT分析的概念及其应用。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分，共20分)1、管理的性质是什么?2、简述组织工作的基本原则3、人员配备的原则是什么?4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?一、简答题参考答案(每题5分，共20分)1、管理的性质是什么?1、管理的二重性，即自然属性和社会属性。
这是马克思主义的基本观点。
首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。
其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。
2、管理的科学性。
管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。
3、管理的艺术性。
艺术性强调的是管理的实践性。
它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
2、简述组织工作的基本原则。
1、目标任务原则。
2、责权利相结合的原则。
3、分工协作原则及精干高效原则。
4、管理幅度原则。
5、统一指挥的原则和权力制衡原则。
6、集权与分权相结合的原则。
3、人员配备的原则是什么?经济效益原则;任人唯贤原则;因事择人原则;量才使用原则;程序化、规范化原则。
4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?1、科学用人的艺术。
知人善任;量才适用;用人不疑。
2、有效激励人的艺术。
3、适度治人的艺术。
《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分，共20分)1、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( C )。
A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 B、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 C、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强2、约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( B )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A、计划、决策、组织、人员配备和控制B、计划、组织、人员配备、指挥和控制C、计划、组织、人员配备、协调和控制3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( A )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
《管理学基础》期末复习题及参考答案.doc
《管理学基础》期末复习题及参考答案一、单项选择题（每小题2分，共20分）（参阅《管理学基础导学》练习题、在线学习平台《管理学基础》平时作业）。
二、判断题（每小题2分，共20分）（参阅《管理学基础导学》练习题、在线学习平台《管理学基础》平时作业）。
三、问答题（每小题10分）1.试述管理的职能（1）计划。
计划就是对未来行为所做的安排。
计划是管理的首要职能。
（2）组织。
组织是管理的基础性工作，其主要内容是:设置组织部门；确定各部门的工作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范；为岗位配备人员。
（3）领导。
领导职能贯彻在整个管理活动也各级领导都要做人的工作，都要重视工作中人的因素的作用。
（4）控制。
控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划是控制的标准。
2.简述计划工作的程序。
计划工作的程序包括以下几个步骤：（1）机会分析；（2）确定目标；（3）明确计划的前提；（4）提出可供选择的方案：（5）评价各种备选方案；（6）选择方案；（7）计划分解；（8）编制预算3.试述总体战略的主要类型总体战略主要右三种类型：稳定型战略、发展型战略和收缩型战略。
稳定型战略是指组织在战略期内期望达到的经营状态基本保持在战略起点水平上的战略。
发展型战略也称为扩张型战略，是一种在现有战略起点基础上，向更高H标发展的总体战略。
发展型战略主要有三种形式：密集型发展战略、一体化发展战略和多元化发展战略。
收缩型战略是一种缩减经营规模或经营范围的战略。
收缩型战略主要有三种形式：抽资转向战略、调整性战略和放弃战略。
4 .试述目标管理的实施过程。
目标管理的实施一般可分为目标设立、目标分解、H标控制、目标评定与考核四个阶段。
（1）目标建立。
建立企业1-1标首先要明确企业的使命宗旨，并结合企业内外环境决定一定期限内的工作具体目标。
现代管理学提倡参与制H标设定法，要求企业员工参与目标的设立。
常用的有自上而下的目标制定法和自F而上的目标制定法。
管理学基础第二版期末试题及答案
管理学基础第二版期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调答案：A2. 泰勒的科学管理理论主要强调了什么？A. 工作满意度B. 工作绩效C. 工作条件D. 工作激励答案：B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求答案：D（尊重需求是马斯洛需求层次理论中的一个层次）4. 管理的二元性指的是什么？A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的普遍性和特殊性D. 管理的规范性和灵活性答案：A5. 以下哪项不是有效的组织结构的特点？A. 明确的职责分工B. 灵活的沟通渠道C. 严格的等级制度D. 有效的信息流通答案：C二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述决策的一般过程。
答案：决策的一般过程包括问题识别、确定目标、开发备选方案、评估方案、选择方案、实施决策和评估结果。
7. 描述领导的四个基本功能。
答案：领导的四个基本功能包括规划、组织、指挥和协调。
8. 什么是控制过程，它包括哪些步骤？答案：控制过程是确保组织目标得到实现的过程，包括设定标准、衡量实际表现、比较实际与标准、采取纠正措施。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 某公司面临市场竞争激烈，需要制定新的市场策略。
请分析该公司可能采取的几种市场策略，并讨论其优缺点。
答案：该公司可能采取的市场策略包括市场渗透、市场开发、产品开发和多元化。
市场渗透策略的优点是利用现有资源，缺点是可能引起价格战。
市场开发策略的优点是开拓新市场，缺点是市场接受度未知。
产品开发策略的优点是满足新需求，缺点是研发成本高。
多元化策略的优点是分散风险，缺点是管理复杂性增加。
10. 描述一个组织变革的案例，并分析变革过程中可能遇到的阻力及其应对策略。
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《管理学基础》复习题
一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。
）
1. 被誉为科学管理之父的是（ A ）。
A.泰勒(罗)
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的（ A ）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.分析技能
3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（ B ）。
A. 自然属性
B. 社会属性
C. 科学性
D. 艺术性
4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（ B ）职能的最形象的概括。
A.决策
B.计划
C.控制
D.指挥
5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。
可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。
A.社会人
B.经济人
C.复杂人
D.自我实现人
6.“弹性计划”体现了计划工作的（ C ）。
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
7.某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。
A.战略
B.宗旨
C.规划
D.目标
8.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ D ）。
A．A—D—J B．B—F—H—J C．A—E—H—J D．C—I—J
9.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ C ）。
A．A-C-G-J B．A-C-F-I C．A-C-F-H-J D．A-B-E-H-J
10. 企业进行环境分析时，常用的分析方法是（ A ）。
A．PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法
11. 企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是（ C ）。
A．PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法
12.直线型结构的优点是（ A ）。
A. 结构简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷
B. 分工较细，能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点
C. 实行了集权与分权的较优结合
D. 集中决策，分散经营
13. 最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（ D ）。
A. 直线型
B. 直线职能参谋型
C. 超事业部制
D. 矩阵型
14. 银行设立商业信贷部属于（ A ）。
A.职能部门化
B. 顾客部门化
C.地区部门化
D. 过程部门化
15．实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（ D ）。
A.直线制
B. 职能制
C. 矩阵制
D. 事业部制
16.下列最适宜采用矩阵式组织结构的是（ C ）。
A. 汽车制造厂
B. 医院
C. 电视剧制作中心
D. 学校
17.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司是采用（ B ）来设置部门的。
A.地区部门化
B.职能部门化
C.顾客部门化
D.过程部门化
18．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市是按照（ B ）来划分部门的。
A．职能 B．产品 C．地区 D．顾客
19. 某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。
据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（ C ）。
A．对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B．对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
C．事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
D．没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
20.将直线人员原来属于自己行使的直线权力委托给参谋人员去行使的那部分权力称为（ B ）。
A. 直线职权
B. 参谋职权
C. 职能职权
D. 辅助职权
21. 按照费德勒模型，当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时，应选择的领导者类型是（ A ）。
A.任务取向型
B.关系取向型
C.工作与人际关系并重型
D.以领导者为中心型
22．根据领导寿命周期理论，适用于下属低成熟度的情况，由领导者告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干的
领导风格是（ A ）。
A．命令型领导 B．说服型领导 C．参与型领导 D．授权型领导
23. 通过人格魅力来影响和改变下属的做法，利用的是（ B ）。
A.权力性影响力
B.非权力性影响力
C.职位影响力
D.行为影响力
24.在构成领导影响力的各项权力中，属于非职权影响力的是（ A ）。
A. 法定权
B. 强制权
C. 专长权
D. 奖赏权
25.领导生命周期理论提出的变量因素是（ A ）。
A.下属的成熟度
B.任务结构
C.上下级关系
D.职位权力
26.按照双因素理论，诸如管理政策、福利待遇等能够导致员工对工作不满意的因素属于（ A ）。
A.保健因素
B.激励因素
C.工作因素
D.制度因素
27. “挨饿的艺术家”与（ A ）理论相矛盾。
A．马期洛的需求层次理论 B．期望理论 C．双因素理论 D．公平理论
28．根据双因素理论，下列各项中属于激励因素的有（ A ）。
A．某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖
B．一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房
C．某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元
D．某公司为网罗人才决定将在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费
29. 有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。
赫茨伯格将这类因素称为（ C ）。
A．物质因素 B．精神因素 C．保健因素 D．激励因素
30.目前，有关反腐败题材的电影《生死抉择》引起轰动。
各单位的宣传部门组织党员和干部及家属进行观看，并进行观后讨论。
这种行为属于（ B ）。
A.现场控制
B.反馈控制
C.前馈控制
D.事后控制
二、判断题：（判断下列各题的正确性，正确打“√”，错误打“×”。
）
√1. 管理是一门艺术，管理实践具有创造性。
×2. 对于高层管理者来说，其拥有的最重要技能应是技术技能。
√3. 科学管理的主要内容包括：工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例外原则等。
×4. 组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。
×5. 在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。
√6. X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
√7. 古人所说的“运筹帷幄”，是对管理决策职能的最形象的概括。
√8. 计划按职能可以划分为生产计划、营销计划、财务计划、人事计划等。
√9. 按照限定因素原理，计划必须有期限要求。
√10. 灵活性原理是指制定计划时要留有余地，而执行计划一般不应有灵活性。
√11. 在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是防御型战略。
√12. 网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。
√13. “田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短战略原则。
√14. 目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目标。
√15. 银行设立商业信贷部属于职能部门化。
×16. 扁平型是一种管理跨度比较小的组织结构。
√17. 管理宽度与管理层次之间存在反比关系。
较大的宽度意味着较少的层次，较小的宽度意味着较多的层次。
√18.军队陆军的集团军、师、（旅，其直属于集团军）、团、营、连、排、班是按人数来进行划分的。
√19. 参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。
√20. 直线型结构的优点是结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。
√21. 组织结构设计成果包括组织图、职位说明书和组织手册。
×22. 授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。
√23．领导者要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。
√24．领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。
×25. 根据领导寿命周期理论，说服型领导风格适用于下属低成熟度的情况，由领导者告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干。
√26. 按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
√27. 赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。
×28. 口头沟通最基本的优点在于其准确性。
√29. 书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。
√30. 公告牌是向下沟通的常用方式之一。