关于调查问卷的设计方法
调查问卷设计的方法
问卷设计的方法问卷设计所应达到的要求是：问题清楚明了，通俗易懂，易于回答，同时能体现调查目的，便于答案的汇总、统计和分析。
通常方法有以下几种：1、自由记述式自由记述式是指设计总是时，不设计供被调查者选择的答案，而是由被调查者自由表达意见，对其回答不做任何限制。
2、填答式填答式是把一个问题设计成不完整的语句，由被调查者完成句子的方法。
调查者审查这些句子，确认其中存在的想法和观点。
3、二元选择式二元选择式又称是非题，它的答案只有两项（一般为两个相反的答案），要求被调查者选择其中一项来回答。
4、多元选择式多元选择题与两项选择题的结构基本相同，只是答案多于两种。
被调查者依据总是的要求或限制条件可以选择一种答案，也可以选择多种答案。
在应用多项选择法时应注意以下事项：∙必须对多个答案事先编号，以方便资料的统计整理；∙答案应包括所有可能的情况，但不能重复；∙被选择的答案不宜过多，一般不应超过10个。
5、排序式排序式指调查人员为一个问题准备若干个答案，让被调查者根据自己的偏好程度定出先后顺序。
如：请将下列洗发水品牌依您的喜好按降序排列：（）A、沙宣B、力士C、潘婷D、海飞丝E、舒蕾6、利克特量表它是由伦斯·利克特根据正规量表方法发展起来的。
它的设计方法为：给出一句话，让被调查者在“非常同意”、“同意”、“中立”、“有点不同意”、“很不同意”这五个等级上做出与其想法一致的选择。
利克量表既能用于邮寄调查，也能用于电话访问。
7、语义差异量表语义差异量表是用两极修饰词来评价某一事物，在两极修饰词之间共有七个等级，分别表示被调查者的态度程度。
8、数值分配量表数值分配量表是指调查者规定总数值，由被调查者将数值进行分配，通过分配数值的不同来表明不同态度的测量表。
数值分配量表常用于对某种商品不同规格、牌号的消费者态度调查。
9、其他量表形式问卷设计的程序1、明确调研目的∙与决策者沟通；∙访问行业专家；∙收集并分析二手资料；∙定性调研。
问卷设计的原则和方法
问卷设计的原则和方法
问卷设计的原则和方法如下：
1. 简洁明了：问卷应尽量简单明了，避免使用复杂的句子和术语，确保被调查者能够准确理解问题的意思。
2. 清晰具体：问卷问题应该明确、具体，避免概念模糊或不明确的问题，以免引起被调查者的疑惑和误解。
3. 避免主观偏见：问卷应避免使用带有主观偏见的问题，以确保被调查者对问题能够客观回答。
4. 避免双重否定：问卷问题应避免使用双重否定的句子，以免引起被调查者的混淆和困惑。
5. 问题顺序合理：问卷问题应按照逻辑顺序排列，避免问题之间的重复或遗漏，确保问卷的逻辑性和连贯性。
6. 内容完整全面：问卷应包括涉及调查主题的所有重要问题，以确保调查结果的全面性和准确性。
7. 回答方式一致：问卷应采用一致的回答方式，如选择题、填空题、评分题等，以便统计和分析调查结果。
8. 保证隐私和匿名性：问卷应保护被调查者的隐私和匿名性，确保其回答的真实性和可靠性。
9. 预测试和修订：在正式进行调查之前，应进行预测试，发现和解决可能存在的问题和困难，确保问卷设计的有效性和可行性。
10. 结果分析和报告：问卷设计完成后，应及时对收集到的数据进行统计和分析，生成相应的报告，以便向相关利益方提供有针对性的信息和建议。
如何设计调查问卷
卷首语
关于黄岛市民绿色环保意识的调查
——青开一中
亲爱的同学:你好！我们是开发区第一中学 的学生,非常感谢你配合我们完成此调查。这个 调查的目的在于获得你对环保相关问题的看法, 你的答案没有优劣之分。此调查采取匿名方式, 因此同学们可以放心坦率地回答问题。
再次感谢你的配合与对此调查的支持!
思考⑤：主体怎么写？
主体（问题及答案），是调查问
卷的最主要的部分。也是问卷设计的主 要内容。它一般包括调查询问的问题、 答案，以及对回答方式的指导和说明等。 编制的问题要简洁明了，要适应被调查 者的程度，符合研究的目的和要求。
二、问卷的设计步骤
一、设计问卷初稿，以下两种方法：
➢ 卡片法 ➢ 框图法 ➢ 综合法
开放式问题
①你喜欢哪一方面的书籍？ ②你对早上不吃早餐有什么看法？
①被调查者填写十分方便。
优点
②对被调查者文字表达能力没有过高的 要求，填写问卷花费的时间比较少。
封
闭
③所得资料容易进行定量统计和分析。
式
问
题
①失去了针对开放式问题的那种生动丰
缺点 富的回答。者可以充分自由地按自己
（1）工资偏低，应当大幅度提高 （2）应当小幅度提高 （3）虽然偏低，但为了国家经济建设，可以暂时不增加 （4）和劳动生产率相比，工资不算低，不应该增加
4、问题有多重含义
例：你的父母再婚了吗？ （父亲还是母亲？) （1）再婚了（2）没有再婚 5、问题与答案不协调
例：你认为你是否有调离的可能？（请在合适答案号码上 打√） （1）十分困难 （2）比较困难 （3）不太困难 （4）十分容易 （应该是有可能、没有可能、有一定的可能）
• 并根据他们的经验和认识对问卷进行评论，指出不 妥之处。
调查问卷的设计方法
3、被调查者的基本情况 是调查内容的一部分，它既可以单独置于主体内容之前，也可以与主体内容作为一部分。 个人被调查者基本情况 性别、年龄，家庭人口、职业、文化程度、收入、家庭住址、电话号码等 单位调查者基本情况 属性、行业、规模、商品种类、资产总额、通讯地址、电话号码等
4、调查主体内容 用来调查所需收集的信息，由一系列问题和相应的答案组成。 5、计算机编号 为了便于统计，在问卷设计时就要对问卷本身和问题的基本资料和可能收集的资料进行预先编号 例：6.4 请问您购买衣服时最注重的因素是：A、价格；B、舒适；C、式样 其中6.4为该问题计算机编号，6.4—A是答案“价格”的计算机编号 6、作业证明记录 用以登记调查访问工作的执行和完成情况，包括调查时间、地点、调查者姓名，被调查者姓名或名称
1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist) 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021
调查问卷设计方案模板
调查问卷设计方案模板如下：
以下是一个调查问卷设计方案模板，你可以根据实际情况进行修改和调整。
1.调查目的：
明确本次调查的目的，可以是了解受访者对某一问题的态度、获取某一领域的统计数据、了解某一产品或服务的用户满意度等。
2.受访人群：
确定本次调查的受访人群，包括受访者的年龄、性别、教育程度、职业等基本信息。
可以通过分层抽样、随机抽样等方法获取样本。
3.调查方法：
确定本次调查的调查方法，可以是在线问卷调查、电话访问、面对面访问等。
需要根据受访者群体和调查目的选择最适合的调查方法。
4.问卷设计：
设计问题时需要考虑以下几个方面：
•问题类型：选择问题类型，包括单选题、多选题、填空题等。
•问题顺序：设计问题的顺序，需要考虑受访者的心理和逻辑，避免出现跳题、重复问题等问题。
•问题难易度：问题的难易度需要根据受访者的认知水平来确定。
•问题清晰度：问题需要清晰明了，避免出现歧义或者模糊问题。
•问题完整性：问题需要覆盖全面，涵盖调查目的的所有方面。
5.问卷预测试：
在正式发布问卷前，需要进行问卷的预测试。
预测试的目的是发现问卷中存在的问题，例如问题不清晰、选项不充分、顺序不合理等，并及时进行修改。
6.数据分析：
在数据收集结束后，需要进行数据分析和结果呈现。
可以使用Excel、SPSS等软件进行统计和分析，并根据结果制作图表或报告。
以上是一个调查问卷设计方案的基本模板，根据具体情况可以进行适当的修改和调整。
如何进行有效的调查问卷设计与分析
如何进行有效的调查问卷设计与分析调查问卷是一种常见的数据收集工具，用于收集人们的观点、意见或行为模式等信息。
设计和分析问卷可以为研究者提供宝贵的数据，帮助他们深入了解研究对象或问题。
本文将分享一些关于如何进行有效的调查问卷设计和分析的方法。
一、调查问卷设计1.明确研究目的：在设计问卷之前，研究者首先需要明确研究目的。
明确研究目的有助于确定需要收集的信息类型和问题的设计。
2.选择适当的问题类型：根据研究目的和信息需求，选择适当的问题类型。
常见的问题类型包括单选题、多选题、开放式问题等。
单选题和多选题适合收集定量数据，而开放式问题适合收集定性数据。
3.设计简洁明了的问题：确保每个问题都简洁明了，避免使用复杂的术语或双重否定的表达方式。
问题应该明确，以免使被调查者产生困惑。
4.避免主观偏见：为了避免主观偏见，问题应该尽量客观中立。
避免在问题中暗示所期望的答案或使用带有情感色彩的词语。
5.有序排列选项：如果问卷中包含选项，确保选项按照一定的逻辑顺序排列。
这样可以帮助被调查者更容易理解和回答问题。
6.使用适当的量表：在使用量表时，需要核对确保所使用的量表是有效的和可靠的。
应该选择适当的量表来测量被调查者的观点、态度或满意度等。
7.测试问卷：在正式使用问卷之前，进行预测试以确保问卷的可理解性和有效性。
通过预测试可以发现并解决潜在问题，提高问卷的质量。
二、调查问卷分析1.数据收集与整理：在问卷调查结束后，收集所有的问卷数据，并进行整理。
确保数据的完整性和准确性。
2.数据编码与输入：将问卷中的数据编码并输入到数据分析软件中，以方便后续的统计和分析。
3.统计分析：根据研究问题和研究目的，选择合适的统计方法进行分析。
常见的统计方法包括描述性统计、相关分析、回归分析等。
4.结果解释与讨论：对分析结果进行解释和讨论，从中提取并总结关键的发现。
讨论结果时应注重对结果的客观评价，并结合相关的文献和理论进行解释。
5.报告撰写：根据分析结果，撰写调查问卷的报告。
调查问卷和资料收集表的设计
01
标题
03 调查对象信息
05 填表说明
07 作业证明
02 问卷说明 04 调查内容 06 结束语 08 问卷编码
01 问卷标题
概括说明调查的研究主题，使被调查者对所要回答什么方面的问题有 一个大致的了解。
• 慢性阻塞性肺疾病患者的疾病自我管理能力调查 • 三级医院护士的职业倦怠现状调查 • ICU问卷调查/问卷调查 • 一项使用匹兹堡睡眠质量评估问卷对老年科就诊的老年病人过去一个月的睡眠
指被访者的一些主要特征，即背景资料。
如在“慢性阻塞性肺疾病患者的疾病自我管理能力调查”中，患者的性别、年 龄、民族、家庭人口、婚姻状况、文化程度，职业、收入···
在实际调查中，列入哪些项目，列入多少项目，应根据调查目的、要 求而定。尽可能全面，但并非多多益善。
04 调查内容
调查的主题内容是研究者所要了解的基本内容，也是调查问卷中最重要 的部分。它主要是以提问的形式提供给被访者，这部分内容设计的质量 直接影响整个调查的价值
• 调查员姓名；编号； • 审核员姓名； • 调查起止时间；问卷编号； • 受访者的姓名、地址、电话号码等；
08 问卷编码
将问卷中的调查项目变成代码数字的过程，以便分类整理，统计分析。 在问卷设计时，应确定每一个调查项目的编号和为相应的编码做准备， 与此同时，每份问卷还必须有编号，即问卷编号。
调查 项目 编号
面访调查
电话调查
网络调查
较窄
较广
较广
时间较长
时间较短
时间较短
内容广泛且可以比较复杂；不适 用于敏感性问题
内容有较大限制，只适用 于简短调查
内容广泛，但质量难控制
较高
较少
少
怎样合理设计问卷调查问题
怎样合理设计问卷调查问题问卷调查是一种常见的数据收集方法，广泛应用于社会科学研究、市场调研、民意调查等领域。
合理设计问卷调查问题是确保问卷有效性和可信度的关键。
以下是一些关于如何合理设计问卷调查问题的建议。
首先，确定研究目的和调查对象。
在设计问卷之前，需要明确研究的目的和调查的对象。
明确研究目的有助于确定需要收集的信息类型和问题内容，而明确调查对象有助于设计问题的针对性和适应性。
其次，确定问题类型和格式。
在设计问卷问题时，需要根据研究目的和调查对象确定问题的类型和格式。
常见的问题类型包括开放性问题和封闭性问题。
开放性问题允许被调查者自由回答，可以获取详细的个体观点和体验；封闭性问题提供选项供被调查者选择，便于分类和统计分析。
在选择问题格式时，需要考虑问题的清晰度、简洁度和逻辑性。
第三，避免主观偏见。
在设计问题时，需要尽量避免主观偏见的影响。
问题应该客观中立，不带有引导性的语言或假设性的内容。
避免使用含糊不清或模棱两可的词语，确保问题的准确性和一致性。
第四，避免双重否定和复杂语句。
问卷问题应该简洁明了，避免使用双重否定或复杂语句。
双重否定会增加被调查者的理解难度，导致回答错误或不确定。
复杂语句容易引起混淆和误解，影响问卷的可信度和有效性。
第五，注意问题的顺序和逻辑。
在设计问卷时，问题的顺序和逻辑也很重要。
问题的顺序应该合理、有序，从整体到细节，避免跳跃和重复。
问题之间应该有逻辑关联，避免出现矛盾或冲突。
如果需要，可以使用分组或分页的方式来组织问题，提高问卷的易读性和回答效率。
最后，进行预测试和修订。
在正式发布问卷之前，需要进行预测试并根据结果进行修订。
预测试可以帮助发现问题和不清楚的地方，修订问卷可以提高问卷的质量和可信度。
预测试可以选择一小部分样本进行，分析结果并根据反馈进行调整。
总之，合理设计问卷调查问题是保证问卷有效性和可信度的关键。
通过明确研究目的和调查对象，确定问题类型和格式，避免主观偏见和复杂语句，注意问题的顺序和逻辑，进行预测试和修订等措施，可以设计出高质量的问卷，有效地收集所需的信息。
问卷调查方法
问卷调查方法问卷调查是一种常见的社会调查方法，通过设计调查问卷，收集被调查者的意见和信息，从而获取研究对象的相关数据。
问卷调查方法的设计与实施对于研究结果的准确性和可靠性具有重要影响。
以下是一些常用的问卷调查方法，供大家参考。
一、问卷设计。
1.明确调查目的，在设计问卷之前，需要明确调查的目的和研究问题，以便确定问卷的主题和内容。
2.选择合适的题目类型，根据调查目的，选择合适的题目类型，包括开放式问题、封闭式问题、量表题等，确保问卷设计合理。
3.避免主观性问题，在设计问题时，应避免主观性问题，尽量使用客观、明确的语言，避免引导被调查者的回答。
4.合理设置逻辑顺序，问卷题目的设置应该有逻辑顺序，避免跳跃式的设计，确保被调查者能够理解和回答。
5.注意题目表述的清晰简洁，题目的表述应该清晰简洁，避免使用复杂的语言和难以理解的词汇，确保被调查者易于理解。
二、问卷实施。
1.选择合适的样本，在实施问卷调查时，需要选择合适的样本，确保样本代表性和可靠性。
2.合理确定调查时间和地点，根据被调查者的特点和调查内容，合理确定调查时间和地点，确保被调查者能够安心回答问题。
3.提供清晰的说明和指导，在发放问卷时，需要提供清晰的说明和指导，确保被调查者正确理解问题并能够准确回答。
4.保障被调查者的隐私权，在实施问卷调查时，需要保障被调查者的隐私权，确保被调查者的个人信息不被泄露。
5.及时收集和整理问卷数据，在问卷调查结束后，需要及时收集和整理问卷数据，确保数据的准确性和完整性。
三、问卷分析。
1.数据统计和分析，收集到问卷数据后，需要进行数据统计和分析，得出相关结论和结果。
2.注意数据的真实性和可靠性，在进行数据分析时，需要注意数据的真实性和可靠性，排除虚假和无效数据。
3.结合实际情况进行解读，在对数据进行分析和解读时，需要结合实际情况，确保结论和结果的客观性和准确性。
4.提出建议和改进意见，根据问卷调查结果，可以提出相关建议和改进意见，为相关工作和决策提供参考。
如何设计一份调查问卷
调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。
问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。
设计问卷，是询问调查的关键.完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。
要完成这两个功能,问卷设计时应当遵循一定的原则和程序,运用一定的技巧.原则：1．有明确的主题。
根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2．结构合理、逻辑性强.问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序.一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象.3．通俗易懂。
问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答.问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语.对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。
4．控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。
步骤：1把握目的和内容2搜集资料（目的,其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识;其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。
）3确定调查方法（面访调查,电话访问，邮寄问卷，计算机辅助访问（CAPI和CATI））4确定内容（第一个原则是确定某个问答题的必要性，那么第二个原则就是必须肯定这个问答题对所获取的信息的充分性。
有时候,为了明确地获取所需的信息，需要同时询问几个问答题）5决定结构(调查问卷的问题有两种类型:封闭性问题和开放性的问题）结构内容：问卷表的一般结构有标题、说明、主体、编码号、致谢语和实验记录等6项（1）标题每份问卷都有一个研究主题.研究者应开宗明义定个题目，反映这个研究主题,使人一目了然，增强填答者的兴趣和责任感，例如，“厂级干部推荐表"，这个问卷的标题，把该厂人事部门的调查内容和范围反映出来了。
又如,“中国互联网发展状况及趋势调查”这个标题，把调查对象和调查中心内容和盘托出,十分鲜明。
调查问卷设计方法-
摸底探索过程也可以起到检查操作化方案是否可行、全面
社会调查协会
（三） 设计初稿
问卷初稿设计是简历在问卷探索性工作的基础之上的。经 过摸底探索，对有关问题有了初步印象，便可动手进行问卷 初稿设计。在实际工作中，有如下两种具题目以及题目的答案写在一张 卡片上；②根据问题的类型将卡片分开；③在每一类卡片中 按照所提问题的先后顺序将卡片排序；④根据问卷中各类问 题的逻辑结构，排出所有卡片的顺序；⑤把调整好的卡片上 的问题和答案依次写在纸上，形成问卷初稿。
社会调查协会
2、框图设计法
框图设计法的步骤是：①根据研究假设和所需资料的内容，在 纸上画出整个问卷的各个部分及前后顺序的框图；②写出每一部 分所提问题及答案，并依序排列；③将调整好的各类问题及答案 依次重新抄录在纸上，形成问卷初稿。
社会调查协会
思考
如果让你做一个关于“个人相貌在求职中的影响”的研究课题， 你怎么来进行问卷设计的第一个步骤制定操作化方案？
社会调查协会
（二）摸底探索
所谓摸底探索，是指在问卷设计之前，要先熟悉、了解一些 有关的基本情况，以便对问卷中各种问题的提法和可能的回答有 一个初步的总体考虑。问卷设计的探索性工作的常见方式，是进 行初步的非结构式访问。
１.中国与美国 ３.中国与泰国
2.中国与日本 4.中国与新加坡
社会调查协会
(三)混合型问题 混合型问题，又称半开放半封闭式问题，是一种介于开放式问题 和封闭式问题之间的一种问题设计方式，即在一个问题中，只给出一 部分答案，被调查者可从中挑选，另一部分答案则不给出，要求被调 查者根据自身实际情况自由作答。 半开放半封闭式问题应用较少，因为很多场合下，可以将它一分 为二。
如何进行有效的问卷设计和调查分析
如何进行有效的问卷设计和调查分析问卷是一种常用的社会调查方法，通过设计合理的问卷并进行科学的数据分析，能够获取有价值的信息和意见。
本文将介绍如何进行有效的问卷设计和调查分析的步骤和技巧。
一、问卷设计问卷设计是问卷调查的核心环节，良好的设计能够提升问卷的回收率和数据的质量。
以下是进行问卷设计的几个关键步骤：1. 确定研究目的：明确问卷的目的是为了收集什么信息，以便为后续的分析和决策提供依据。
2. 制定研究问题：根据研究目的，设计一系列有针对性的问题，确保问题准确、明确、避免含糊不清的表述。
3. 设置问题类型：根据问题的性质和目的，选择合适的问题类型，如单选题、多选题、开放性问题等。
4. 编排顺序和逻辑：按照一定的逻辑关系，将问题编排在问卷中，并确保问题的顺序和逻辑性。
5. 控制问卷长度：尽量控制问卷的长度，避免冗长的问题和繁琐的选项。
6. 语言简洁明了：避免使用过多的专业术语和复杂的词汇，确保问题的语言简洁明了。
7. 使用可选项限制回答范围：对于一些需要限制回答范围的问题，可以使用可选项或排他选项进行设计，以提高数据的准确性。
二、问卷调查问卷调查是将设计好的问卷发放给被调查者并收集数据的过程。
以下是一些进行问卷调查的技巧和方法：1. 定位受众：确定被调查者的身份和特征，选择合适的调查方式，如面对面访谈、电话访问、网络调查等。
2. 确保样本的代表性：样本的代表性对于问卷调查的结果至关重要，要确保样本具有一定的普适性和代表性。
3. 提高回收率：采用适当的方式和方法提高问卷的回收率，如提供奖励、追踪回收进度、提前预约等。
4. 保护被调查者的隐私：对于一些敏感问题，要保证被调查者的隐私，确保数据的真实性和可信度。
5. 数据录入和清理：将纸质问卷的数据录入电脑或使用在线调查工具进行数据收集，并进行数据清理和筛选，确保数据的质量和准确性。
三、问卷分析问卷分析是对收集到的数据进行整理、计算和解读的过程。
以下是一些进行问卷分析的方法和技巧：1. 数据整理：对收集到的数据进行整理和分类，并进行初步的清洗和筛选。
调查问卷设计的一般步骤与方法
调查问卷设计的一般步骤与方法问卷调查开始到正式的测试，其基本步骤是：1、根据研究目的与假设，收集所需资料；2、研究问卷形式，可以从研究者的时间、研究范围、对象、分析方法和解释方法等方面考虑；3、列出标题和各部分项目；4、征求意见，修订项目；5、试测，以30—50人为试测样本，求出信度、效度；6、进行项目分析，重新修订；7、正式测试。
问卷通常由卷首语、指导语、主体等部分组成。
一）卷首语包括以下内容：①自我介绍（让调查对象明白你的身份或调查主办的单位）；②调查的目的（让调查对象了解你想调查什么）；③回收问卷的时间、方式及其他事项（如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则，调查不会对被调查者产生不利的影响，真诚地感谢受调查才的合作，答卷的注意事项等）。
指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷，包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等内容。
二）问卷的主体，即问题，一般有开放式和封闭式两种。
①开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案，由被调查者自由答题，这类问题能自然地充分反映调查对象的观点，态度，因而所获得的材料比较丰富，生动，但统计和处理所获得的信息的难度较大。
可分为填空式和回答式。
②封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几种不同的答案，这些答案既可能相互排斥，也可能彼此共存，让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。
它是一种快速有效的调查问卷，便于统计分析，但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式，这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。
关闭式问题又可分为；是否式（把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况，请被调查人从中挑选其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。
）选择式（每个问题后列出多个答案，请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号）评判式（后面列有许多个答案，请被调查人依据其重要性评判等级，又称为排列式，是数字表示排列的顺序）1)为了提高问卷的信度和效度，问卷设计时需要注意以下问题：①问卷中所提的问题，应围绕研究目的来编制，力求简单、明了，含义准确。
学术论文中的调查问卷和访谈如何设计和实施
学术论文中的调查问卷和访谈如何设计和实施在学术研究中，调查问卷和访谈是常用的数据收集方法，它们能够帮助研究者深入了解研究对象的观点、态度和行为。
然而，要想有效地设计和实施调查问卷和访谈，并非一件容易的事情，需要研究者精心策划和细致执行。
一、调查问卷的设计1、明确研究目的和问题在设计调查问卷之前，首先要明确研究的目的和想要解决的问题。
这将有助于确定调查问卷的主题、内容和结构。
例如，如果研究目的是了解大学生对在线教育的满意度，那么问卷的问题就应该围绕在线教育的课程质量、教学方式、学习效果等方面展开。
2、确定问卷的类型根据研究目的和研究对象的特点，选择合适的问卷类型。
常见的问卷类型包括封闭式问卷、开放式问卷和混合式问卷。
封闭式问卷提供了固定的选项，便于数据的统计和分析，但可能限制了被调查者的回答；开放式问卷允许被调查者自由表达观点，能够获得更丰富的信息，但数据整理和分析的难度较大；混合式问卷则结合了两者的优点。
3、设计问题问题的设计是调查问卷的核心。
问题应该清晰、简洁、无歧义，避免使用模糊、复杂或带有引导性的语言。
问题的顺序也很重要，一般来说，应该从简单、一般性的问题开始，逐渐过渡到复杂、具体的问题。
同时，要注意问题的逻辑关系，避免出现跳跃或重复的情况。
4、选项的设置对于封闭式问题，选项的设置要全面、合理，涵盖所有可能的回答。
选项之间应该相互独立，避免交叉和重叠。
选项的表述要简洁明了，便于被调查者理解和选择。
如果可能的话，可以设置一个“其他”选项，以容纳一些不在预设选项中的回答。
5、预测试在正式发放问卷之前，进行预测试是非常必要的。
选择一小部分与研究对象相似的人群进行预测试，检查问卷的内容是否清晰、问题是否合理、选项是否完整等。
根据预测试的结果，对问卷进行修改和完善。
二、调查问卷的实施1、确定调查对象和样本根据研究目的和研究问题，确定调查对象的范围和特征。
然后，采用合适的抽样方法，从总体中抽取具有代表性的样本。
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同意
4□
坚决同意
5□
注意：设中性层次（中间层次）；左右两端的层次数最好相等。
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6．矩阵式问题 矩阵式问题，是将若干同类问题及几组答案集中在一起排 列成一个矩阵，由被调查者按照题目要求选择答案。 矩阵式问题可以采取表格式矩阵，也可以采取非表格式矩 阵形式。 优点：节省问卷篇幅；同类问题集中排列，回答方式相同， 也节省了阅读和填写时间。 缺点：这种集中排列方式较复杂，容易使被调查者产生厌 烦情绪。
我们正在进行一项关于公众医疗保险意见意的 访问所识 险的的调看法查和，意目资见的料密。是保 您想的了回解答人无们所对谓医对疗重要错保性，
需时间只要是您真实的情况可看法即可。我们
对您的回答将完全保密。可能要耽误您
15分钟左右的时间，请您配合，谢谢您
的合作。
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（三）填表说明 填表说明，也称指导语，是用来指导被调查者填答 问题的各种解释和说明。 不同的调查问卷，对指导语的要求不一样，指导语 所采取的形式也多种多样：
调查内容是调查者所要了解的基本内容，是调 查问卷中最主要的部分，又叫正文部分，同时也是 问卷设计的关键部分。
它主要是以提问的形式提供给被调查者，这部 分内容设计的好坏直接影响整个调查的价值。
主要包括：各类问题及其答项、问题的编码。
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1．问题及其回答方式（答项）
2．编码
编码是将调查问卷中的调查项目以及备选答案给予统一设 计的代码。
要求
应该尽可能得简明扼 要，一目了然，最好是能 够激发被访者的兴趣度和 share 责任感。
(二)说明信——问候语
➢说明信是调查者向被调查者写的一封简短信。
作用
主要是用来说明调查 的目的、需要了解的问题 及调查结果的用途等。有 些问卷还要有问候语，以 引起被访者的重视。同时 还要向被访者介绍调查组 织单位、请求被访者合作 、向被访者表示感谢等。
调查问卷的设计技巧与方法
如何设计调查问卷一、调查问卷设计的步骤所谓问卷设计，它是根据调研目的，将所需调研的问题具体化，使调研者能顺利地获取必要的信息资料，并便于统计分析。
设计调研问卷是为了更好地收集调研者所需要的信息，因此，在设计调研问卷的过程中首先要把握调研的目的和要求，同时要争取被试调研者的充分配合，以保证最终问卷能提供准确有效的信息资料。
一般调研问卷必须通过认真仔细地设计、测试和调整，然后才可以大规模的使用。
通常，问卷的设计可以分为以下步骤：1、根据调研目的，确定所需要的信息资料在问卷设计之前，调研人员必须明确需要了解哪些方面的信息，这些信息中的哪些部分是必须通过问卷调研才能得到的，这样才能较好地说明所需要调研的问题，实现调研目标。
在这一步中，调研人员应该列出所要调研的项目清单。
这些在问卷设计时都应体现出来。
根据这样的一份项目清单，问卷设计人员就可以进行设计了。
2、确定问题的内容，即问题的设计和选择在确定了所要收集的信息资料之后，问卷设计人员就应该根据所列调研项目清单进行具体的问题设计。
设计人员应根据信息资料的性质，确定提问方式、问题类型和答案选项如何分类等。
对一个较复杂信息，可以设计一组问题进行调研。
问卷初步设计完成后应对每一个问题都加以核对，以确定其对调研目的是有贡献的。
仅仅是趣味性的问题应该从问卷中删除，因为它会延长所需时间，使被访者不耐其烦，也就是说要确保问卷中的每一个问题都是必要的。
3、决定措辞措辞的好坏，将直接或间接地影响到调研的结果。
因此对问题的用词必须十分审慎，要力求通俗、准确、客观。
所提的问题应对被访者进行预试之后，才能广泛地运用。
4、确定问题的顺序在设计好各项单独问题以后，应按照问题的类型、难易程度安排询问的顺序。
如果可能，引导性的问题应该是能引起被访者的兴趣的问题。
回答有困难的问题或私人问题应放在调研访问的最后，以避免被访者处于守势地位。
问题的排列要符合逻辑的次序，使被访者在回答问题时有循序渐进的感觉，同时能引起被访者回答问题的兴趣。
调查问卷的方法
调查问卷的方法调查问卷是一种常见的数据收集与分析工具，它可以帮助我们了解被调查对象的情况，为我们的研究和决策提供有效的参考。
正确使用问卷调查可以提高数据的可信度和有效性，但如果使用不当，问卷结果将会极为不准确和无效。
下面将从调查问卷的设计、实施与分析三个方面进行探讨。
一、问卷设计问卷设计是问卷调查中最为重要的环节之一。
在进行问卷设计时，应充分考虑被调查群体的特点和调查目的，以及其它一些实际情况问题。
在设计时，应注意以下几点：1.明确调查目的。
问卷的目的不同，问卷的设计方法也不同。
在问卷设计之前，应先明确调查目的，制定出符合目的的设计方案。
2.简明扼要。
问卷的内容应简明扼要，内容不宜过多或冗长，以免影响问卷的回收率。
3.问题准确。
设计问题时应准确、明确，问题的语句应清晰易懂，问卷中不应使用模糊、不具体的语句。
4.问题排列。
问卷中问题的排列应合理有序，避免让受访者在回答时跳跃式思考。
5.信息分类。
问卷中的信息应按照一定的类别进行分类归纳，相似的问题可以归为同一类别，这样可以更加规范问卷信息。
二、问卷实施问卷实施是调查问卷中的最应注意的环节之一。
一个完好的问卷设计，如果问卷实施过程出现问题，那么最终得到的数据可能会发生偏差，从而影响到调查的结果。
1.抽样。
在实施问卷时，应按照一定的抽样方法选择被调查对象，确保样本的可靠性和代表性。
2.问卷分发。
问卷分发的方式要根据实际情况而定，可以通过邮寄、网络等方式进行。
在此过程中应当督促问卷的回收情况，及时处理恶意的回收。
3.回收处理。
在问卷回收之后，要对数据进行整合、分类、统计等工作，保证数据的完整性和真实性。
三、问卷分析当问卷回收完毕后，就可以进行问卷分析，这一工作决定了问卷调查的成效。
问卷分析有两个大类别：量化分析和质量分析。
1.量化分析。
根据问题所提出的指标，进行统计分析，结果呈现在图表中，比如柱状图、折线图等，由此得出客观数据的结果。
2.质量分析。
对问题的答案和说明进行分析，得出调查报告和分析报告，该分析方法是分析信息非量化的结果，通常采用检验数据超过90%的方法，而后对部分数据进行质量分析。
调查问卷设计的原则与方法
调查问卷设计的原则与方法调查问卷设计是进行调查研究的重要一环，良好的问卷设计可以保证所获得的数据的可靠性和有效性。
本文将从原则与方法两个方面，探讨调查问卷的设计。
一、调查问卷设计的原则1. 清晰简洁原则：问卷应该以简洁明了的方式呈现问题，避免使用复杂的语句和篇幅过长的问题。
问题应该明确，不容误解，避免模棱两可的表达，确保被调查者理解问题的含义及回答的方式。
2. 简单性原则：问卷应尽量简化繁杂的问题，减少部分问题的难度和复杂度。
问卷设计师应该充分考虑被调查者的知识水平和阅读能力，选择简短易懂的问题，真实反映受访者的真实情况。
3. 一致性原则：问卷中应保持问题的一致性，即同一主题或同一级别的问题应尽量使用相同的语句和表达方式。
这样可以减少被调查者的困惑和疑惑，提高问卷的可信度和准确性。
4. 无偏性原则：问卷设计应尽量避免引导性问题和偏向性表述，保持客观中立的立场。
问卷设计师应尽量提供中立的选项和问题，减少对受访者的干扰和主观判断。
5. 完整性原则：问卷应包括全面的问题和选项，以确保所获得的数据能够全面、准确地反映被调查者的情况。
问卷设计师应仔细考虑并列出所有可能的选项，避免漏掉重要的问题和选项。
二、调查问卷设计的方法1. 目标明确：在进行调查问卷设计之前，需要明确调查的目标和研究问题。
明确目标可以帮助问卷设计师确定所需的信息和数据，从而更好地制定问卷的结构和内容。
2. 选择适当的问答形式：问卷设计师需要根据调查的内容和目标，选择适当的问答形式，包括单选题、多选题、填空题、量表题等。
不同的问答形式适用于不同种类的问题，研究者需要根据需要进行选择。
3. 合理安排问题顺序：在问卷设计中，问题的顺序也十分重要。
一般来说，开头应该是一些简单明了的问题，以增加被调查者的参与度。
然后逐渐深入，提出一些具体和深入的问题。
最后是一些个人信息的问题，如性别、年龄、职业等。
这种从简单到复杂的问题安排可以保持被调查者的注意力和兴趣。
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4、排序法(ranking method) ——对回答项目进行排序。
Q4.1 当您选择旅行社出游时，您将考虑那些因素？ _________________________。
请按重要程度由高至低排序________________.
1、信誉好 2、景区当地社 3、游程安排合理
4、住宿、餐饮条件好 5、价格适中 6、出游车况好
1、是（终止访问）
2、否（继续访问）
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关于调查问卷的设计方法
5、对调查拒绝的排除
•Q1.您愿意接受我的访问吗？ • 1、是 （继续访问） • 2、否 （终止访问，谢谢受访者）
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关于调查问卷的设计方法
第二节 问卷的结构
一、标题 二、说明 三、问卷主体 四、致谢语 五、实施记录
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关于调查问卷的设计方法
3、对产品使用频率的排除
Q1.您每月使用移动电话的话费大约是
。
1、800元以上 （继续访问）
2、800元及以内 （终止访问）
Q2.您大概一个月打几次长途电话
？
1、几乎不打 （终止访问） 2、每月5次以下 （继续访问）
3、每月5次以上 （继续访问）
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关于调查问卷的设计方 法
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2020/11/6
关于调查问卷的设计方法
第一节 问卷的作用与类型 问卷(questionnaire) ——为调查研究而设计的一系列问题。
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关于调查问卷的设计方法
一、问卷的作用
➢ 将研究目标转化为特定的问题 ➢ 提供了标准化的数据收集程序 ➢ 是收集应答者信息的工具 ➢ 能为委托方提供决策所需的信息
D1. 当您选购巧克力时，请将以下因素按您的重视 程度依次排列
1、味道纯正
2、广告宣传好
3、包装精美
4、品牌值得信赖
5、亲朋称赞介绍
6、价格适中
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关于调查问卷的设计方法
5、分类型问题(classification questions)
——是关于应答者“个人”资料的一系列问 题，以便于对样本进行分类。
。
第一提及
，第二提及
，其他提及
。
Q6.3 请您回忆一下摩托罗拉手机的电视广告
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关于调查问卷的设计方法
7、再确认法(recognition method) ——提供某种线索，令应答者回忆起。
Q7.1 请回忆以下的广告语
天生的，
。
巴黎欧莱雅，
。
__________，我心飞翔。
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关于调查问卷的设计方法
8、配合法(matching method) ——以词汇连线的方式，确认对应答者对
公司名、产品名、品牌名等的认识程度。
Q8.1 以下左侧是一些旅游景点，右侧是景点的宣 传定位，请您将他们连接起来
九寨沟
东方的阿尔卑斯山
黄龙
童话世界
四姑娘山
人间瑶池
稻城亚丁
香格里拉
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2020/11/6
关于调查问卷的设计方法
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关于调查问卷的设计方法
1、对个体自然状态的排除
Q1.请问您家庭的月收入
？
1、1000元以下 （终止访问）
2、1000—4000元 （继续访问）
3、4000元以上 （继续访问）
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2、对产品适用性的排除
Q1. 请问您家里有1-3岁的宝宝吗？ 1、有 （继续访问） 2、没有 （终止访问）
访问地点 市
区
街道/乡镇
居委会
审核员签名
审核时间 2008年 月 日
复核员签名
复核时间 2008年 月 日
录入员签名
复核时间 2008年 月 日
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关于调查问卷的设计方法
•第三节 问卷的题型
1、二项选择法(dichotomous choice method) ——问题只有两个答案，应答者选择其一。
Q1. 1 您是否喜欢旅游？
A.是
B.否
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2、多项选择法(multiple choice question) ——问题有多个答案供选择。
Q2.1 您喜欢旅游的原因是___________（可选多项）
1、工作之余放松 2、开阔眼界 3、换环境
4、打发时间
5、结交朋友 6、亲近自然
Q13.1 关于以下的陈述，你的意见是：
•很同意 同意
未定
不同意 很不同意
1、鲜橙多非常好喝
2、冬天喝热的鲜橙
多更好
3、鲜橙多能补充人
体所需的维生素
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12、竞争优先法(competitive preference test) ——主要通过对比，测定广告的效果。
Q14.1 您喜欢的手机品牌是
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4、对产品评价有特殊影响状态的排除
Q1.您和您的家人是否有在以下单位工作的？
1、市场调查公司或广告公司
（终止访问）
2、社情民意调查机构、咨询公司 （终止访问）
3、电台、电视台、报社、杂志社 （终止访问）
4、电信公司或通讯器材销售单位 （终止访问）
5、以上都没有。
（继续访问）
Q2.过去3个月内，您是否接受过市场调查公司的访问？
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问卷说明的内容：
▪ 问候语 ▪ 表明调研者身份 ▪ 介绍调研/访问的主题 ▪ 解释受访者选择 ▪ 说明调研用途 ▪ 保密承诺 ▪ 礼品信息 ▪ 访问邀请
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•问卷的主体结构：
1、过滤型问题(screening questions) ——进一步确定应答者是否是真正
1、会
2、不会
Q5.3如果中国联通现在推出入网送3G手机的活动，您会转而 选择称为中国联通的用户吗？
1、会
2、不会
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6、回想法(recall method) ——测试应答者对品牌名、公司名、广告
等的印象强度。
Q6.1 请说出您知道的手机的品牌
。
Q6.2[出示卡片] 请说出您知道的手机的品牌
选出一句最能接近他的看法的句子。
比较：
A. 您觉得健怡可乐好喝吗？______
1、是
2、否
B. 请选出下面最接近你的看法的一句话______
1、健怡可乐味道好极了。
2、健怡可乐喝起来还不错。
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11、李嘉图法 (Likert’s method) ——拟出若干陈述，由应答者表明态度。
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9、项目核对法(check list) ——列出产品/服务的各种特征，以探询
被调查者的意见。
Q10.1 请问在您选择旅行社出游时，下列因素对你 的重要性如何？
非常重要 重要 一般 不重要 非常不重要 信誉好 游程合理 价格适中
……
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10、强制选择法(forced choice technique) ——列出两种以上的描述，要求应答者
7、导游服务好
8、其他（请说明）_______.
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5、倾向偏差询问法 ——提出某种假设，以调查受访者意见、
态度的坚持或转变。
Q5.1 您是中国移动的用Q5.2 如果中国联通现在推出入网送500元话费的活动，您会转 而选择成为中国联通的用户吗？
•营销问题 •研究目标 •研究内容 •问卷题项
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二、问卷分类
1、甄别问卷 ——为保证被访者确实是需要调查的访问对
象而设计的一组问题。 2、调查问卷
——用于收集调查研究所需资料的问卷。 3、复核问卷
——为检查调查员是否按照访问要求进行调 查而设计的一种监督形式的问卷。
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关于调查问卷的设计方法
第四节 问卷设计程序与技巧
•一、问卷设计程序
•确定调查目的
•问卷印刷
•确定资料收集方法 •预先测试
•设计问题/选项 •问 卷 编 排
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•获得客户认可
•问 卷 评 估
关于调查问卷的设计方法
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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7、感受民风民俗 8、冒险
9、学习知识
10、其他（请说明）________________
Q2. 2 您喜欢旅游的最主要的原因是（单项选择）____
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3、开放式问答法 ——没有答案，由应答者自由回答。
Q3.1 您为什么喜欢旅游？
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关于调查问卷的设计方法
3、过渡型问题(transitions questions) ——变换提问的方式，将应答者引入正题。
以下几个问题，请告诉我们您对“美滋滋”巧克力的看法？
C1. 您认为“美滋滋”巧克力的包装
□非常美观 □比较美观 □一般 □比较粗劣 □十分粗劣
C2. 您认为“美滋滋”巧克力的价格
（可选多项）
A.三星 B.摩托罗拉 C.西门子 D.松下 F.诺基亚 G.爱立信 H.TCL
E.首信
I.康佳 J.联想 K.波导 L.东信 N.熊猫 O.普天 P.UT—斯康达 其他_________