导购员绩效考核表

1、陈列工作
10分
抽查 抽查
月度重点工作 2、调研工作
15分 抽查
主要扣分原因 被考核人：
考核人：
审核：
批百度文库：
内容：上下班时间、工作时间、就餐时间、
时间管理 考核标准：迟到早退发生一次扣2分，工作时间脱岗发生一次扣2分，矿工 一次此项不得分。
内容：形象、语言、工作执行等
10分
抽查
行为管理 考核标准：形象、语言影响公司形象，发现一次扣2分；对公司指派工作执 5分 行不到位一次扣2分，不执行扣5分。
内容：排面位置及大小、产品清洁整齐、产品丰满度、促销产品陈列
抽查
日 常 行 为
陈列管理
考核标准：每一单品排面小于竞品，扣1分；产品脏乱每一次扣1分；排面 产品缺货每一次扣1分，断货一次扣5分；促销产品出现上述情况，双倍扣 分。
10分
管
理
抽查
日
常
行
为
内容：竞品调研、销量统计、档期记录、库存报表
管
理 报表管理 考核标准：不及时每一次扣1分，不真实每一次扣5分，漏报一次扣5分。
商超导购员绩效考核表
年度
月份
超市名称 日
姓名
编制日期 月
考核项目
考核内容及标准
标准分 考核工具 得分
1、销售目标：
成率：
%.
万元，实际完成
万元，达
2、销售目标达成率=（本月度实际销售额÷ 本月度预算销售额）× 100% 销售目标达成率
30分
销售报表
3、得分=销售目标完成率×30，上不封顶。4、销售目标达成率低于60%,此 项不得分。
10分
抽查
内容：销售技巧、货物流向、库存等
销售管理 推介产品不积极，发现一次扣2分；大宗货物流向不清，造成市场价格混 乱，每发生一次扣5分；不了解产品库存，造成产品断货每一次扣10分。
内容：服务态度、客诉处理、顾客投诉等
10分
服务
服务态度不好造成顾客投诉，每一次扣5分；对顾客意见不能及时处理，每 一次扣2分，情节严重者，一次扣10分，并按相关规定进行处罚。