《礼仪规范教程》期末试卷(2020年九月整理).doc
《礼仪》期末试卷
《礼仪》期末试卷(A卷)学院：班级：学号：姓名：一、填空题(25分)1,礼具有以下特性性、性、性、性、性。
2、、和《礼记》称为古代“三礼”，是关于各种礼制的百科全书，是“礼”发展的重要里程碑。
3,选择服装时必须符合________ 、_______ 、______ 这三个基本原则。
4,礼貌语的六个准则是准则、准则、准则、准则、准则、准则。
5、“主权平等”是礼宾的基本原则。
在具体工作中，涉外礼宾必须要遵循礼宾三原则，即：原则，原则,原则。
6,馈赠的原则有原则、原则、原则、_________ 原则。
7,常用的蹲姿有式、式。
二、判断题(10分)1,( )礼仪发展到今天，就不会再变了。
2,( )入座时应从座位的左边入。
3,( )全国推行的十字礼貌用语是：“你好”，“对不起”，“谢谢”，“没关系”。
4,( )在工作中，乘务员应该主动协助带婴儿的旅客帮她抱孩子。
5,( )赞美是一种有效的人际关系润滑剂，所以服务人员在工作中应大量使用赞美之词，从而赢得对方的好感。
6,（）正式场合应将年轻的女士介绍给年轻的男士。
7,（）通常将戒指戴在左手无名指表示无偶而求爱。
8,（）交际场合，上下楼梯时，尊者、女士在前。
9,（）现代较为流行的中餐宴会礼仪是在继续传统与参考国外礼仪的基础上发展而来的。
10,（）乘坐电梯时，进入电梯后就应该面朝电梯门。
三、单项选择题（20分）1、西装上衣左上侧的衣袋可以：（）A、插钢笔B、插装饰帕C、可以装任何物品D只是装饰用2、人们在日常生活中，特别是在交际场合互相表示尊敬、问候致意、慰问以及给予必要协助和照料的惯用形式是：（）A、礼节B、礼貌C、仪表D、礼貌修养3、大多数国家的人们在初次见面时最常用的礼节是：（）A、握手礼B、拥抱礼C、合十礼D、鞠躬礼4、两脚下落到地面时的位置是指：（）A、步位B、步度C、步态D、步幅5、在服务接待场所，要按规定路线行走，一般而言：（）A、靠左行走B、靠右行走C、走中间D、无所谓6、服务人员在工作岗位上为自己进行角色定位，主要是确定自己的（）A、生活角色 B.性格角色 C.社会角色D.以上都不是7、为客人引路时通常使用的手势是：（）A、横摆式B、直臂式C、斜式D、双臂式8、主人亲自驾车时，主客应该坐在：（）A、副驾驶座B、后排左座C、后排中间座D、后排右座9、美国黄石公园的警示牌上写着：“除了照片外什么也不要带走，除了脚印外什么也不要留下”。
教师礼仪期末试题题库及答案
教师礼仪期末试题题库及答案一、选择题1.教师礼仪的目的是：A.展示个人魅力和权威B.建立良好的师生关系和课堂秩序C.提高学生成绩和教学效果D.提升教师的社会地位答案：B2.以下哪项属于教师在教学过程中应遵守的礼仪行为？A.打断学生发言B.使用粗鲁的语言对待学生C.保持亲善的面部表情和肢体语言D.批评学生的错误答案：C3.教师在与同事交往中，应注意以下哪点？A.尊重对方的私生活B.批评对方的教学方法C.善于夸奖对方的优点D.过分插手对方的事务答案：C4.教师在职业礼仪方面的基本要求包括：A.穿着整洁、得体B.言行文雅、谦虚有礼C.保持教师形象、维护职业尊严D.以上答案都对答案：D5.教师在课堂上合理利用肢体语言的目的是：A.吸引学生的注意力B.表达自身的情感和态度C.加强师生之间的互动D.以上答案都对答案：D二、判断题1.教师礼仪只涵盖课堂教学方面，与日常生活无关。
B.错答案：B2.教师在与学生的交往中，应当以身作则，树立良好的榜样。
A.对B.错答案：A3.教师在与家长的沟通中，应注意尊重对方的权益和隐私。
A.对B.错答案：A4.教师在教学过程中，可以经常打断学生的发言，以确保教学进度。
A.对B.错答案：B5.教师在与同事的交往中，应保持友好、合作的态度，建立良好的师德师风。
A.对答案：A三、问答题1.简述教师在教学中应遵守的基本礼仪行为。
答案：教师在教学中应保持言行文雅，用适当的语气和语速与学生交谈，尊重学生的发言权和思考空间，给予学生充分的表达机会。
同时，教师应注重自身形象的维护，穿着整洁得体，保持自信和亲善的面部表情，以及适当的肢体语言，与学生建立良好的师生关系。
2.教师在与家长的交流中需要注意哪些方面？答案：教师在与家长的交流中需要注意尊重对方的权益和隐私，倾听家长的意见和建议，积极回应家长的关注和需求。
同时，教师应保持专业的态度和语言，解答家长对学生学习情况的疑问，并及时与家长沟通学生的表现和进展。
礼仪规范试题（精选5篇）
礼仪规范试题（精选5篇）第一篇：礼仪规范试题2012级春中专班《礼仪规范教程》考试题班级姓名分数一、填空题（每空3分，共27分）1、礼仪的本质就是通过一些规范化的的行为来表示人际间的相互敬重、（）2、公关礼仪的表现途径有表情、（）、（）、（）。
3、人际关系从（）开始。
4、动作礼仪有手姿、（）、（）、（）这四项。
5、服饰着装的（）原则是世界通行的着装打扮的最基本的原则。
二、判断题（每题3分，共30分）1、不管是过去还是现在，尊老敬贤的传统礼仪对于维持良好的人际关系和有序、和谐的社会，都起着非常重要的作用。
（）2、礼仪是人内在的道德、个性、文化和艺术修养的反映和折射。
（）3、头发不可洗得太勤，否则会破坏头发的表皮，不利于头发健康。
（）4、化装是应遵循自然原则和协调原则。
（）5、某女士手上戴满的戒指，身上其他的饰物也超过了三种。
（）6、站姿的基本要领是：头正、肩平、身正。
（）7、与女性握手时，时间不可太长，否则容易引起不必要的误会。
（）8、朋友之间因为非常熟悉，所以不用讲究礼仪。
（）9、小傅经常在办公室里随意开同事的玩笑，谈论一些关于同事的隐私话题。
（）10、在做介绍时，应该遵循一贯的“女士优先”的原则。
（）三、单项选择题（每题2分，共20分）1、下列哪种发型最适宜出现在正式的工作场合？A、披肩长发B、大波浪C、马尾辫D、束发、盘发2、下列表情中符合礼仪规范的是A、频繁眨眼看人或斜看人B、眼神飘忽不定C、满面愁容或强颜欢笑D、发自内心的微笑3、下列关于坐姿礼仪的描述正确的一项是（），坐姿的基本要领是：A、端正、大方B、入坐时一般从右侧坐下，落座时应坐满椅子的三分之一C、在日常交往场合，男性可以跷起二郎腿4、下列哪项内容不符合站姿的礼仪要求？A、站立时做到头正、肩平、身正B、站立时要像松树一样直立挺拔，双腿均匀用力 C两手臂放松，自然下垂于体侧D、站立时低头含胸，双肩歪斜，倚靠墙壁，腿脚抖动6、下列称呼中不符合礼仪规范的是A、称呼职业B、称呼职务或职称C、称呼头衔或姓名D、简称或绰号7、下列关于介绍顺序的描述正确的一项是A、先将女士介绍给男士B、先将已婚者介绍给未婚者C、长者、尊者先了解情况D、先将主人介绍给客人8、下列关于握手礼仪的描述不正确的一项是A、握手时应该左右摇动三到四次B、握手的力度要适中，不可用力过猛，幅度过大C、不可用左手与人握手，也不可坐着与他人握手D、手上有水或不洁物时，应该谢绝与人握手，并向对方说明理由9、在挑选礼品时，应该考虑的因素不包括A、馈赠礼品的目的B、受礼人的年龄、性别、爱好、兴趣、习惯和身份等C、礼品的纪念意义D、价格一定要高10、能与西服相配的衬衫有很多，最常见的是 A、蓝色B、白色D、浅色C、深色四、问答题（23分）1、倾听的技巧2、服饰穿着的原则是什么？3、面试的忌违有哪些？第二篇：护理礼仪规范试题护理礼仪规范试题科室：姓名：一、填空题：共20分，每空2分1、护理人员职业道德规范内容包括：（），（）；（），（）；（），（）；（），（）；（），（）；2、护士表应佩戴在（）前。
礼仪规范教程各章习题及答案
《礼仪规范教程》各章习题及答案(共12页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-第1单元追根溯源，走进礼仪殿堂习题及答案本单元习题一、案例题某中职学校文秘专业的一位同学在应聘工作的时候并没有任何介绍信,但却成为百名竞争者中唯一胜出的人，成为总经理助理。
总经理的朋友很奇怪地问：“他并没有任何单位的介绍信，您是如何短时间内知晓他能胜任这份工作的呢”总经理说：“其实，他带来了不止一封介绍信。
你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，并随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人。
我故意在地上放了一本书，所有的应试者都视而不见，只有他俯身捡起，放在桌上。
当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。
怎么，难道你不认为这些细节是极好的介绍信吗”读了上面的故事,同学们有什么感想，你对“礼仪”一词了解多少，你怎样看待“礼仪”的问题二、课后习题1.收集有关礼仪的古今名言警句，并在班上进行分享。
2.几个同学为一个小组，讨论一下礼仪是如何起源的，给大家讲述身边的礼仪小故事。
3.观察身边的同学是否自觉遵守公共秩序，并收集一些事例，在小组中进行讨论。
本单元习题答案一、案例题礼仪是礼和仪的综合。
礼是表示敬意的通称，为表示敬意而隆重举行的仪式，叫作礼仪。
换句话说，礼仪是指一个人、一个家庭、一个团体、一个行业、一个部门、一个民族乃至一个国家，在其内部和在其与外界进行各种交往活动时，必须遵循的道德行为规范和准则。
礼仪的本质就是通过一些规范化的行为来表现人与人之间的相互敬重、友善和体谅。
礼仪是公民综合素质的体现从公民个体的角度来说，礼仪是一个人思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化教养的综合反映。
通过一个人在社会生活中对礼仪运用的程度，可以知道其教养的高低、文明的程度和道德的水准。
该案例中，这位同学之所以能成为百名竞争者中唯一胜出的人，成为总经理助理，就在于面试时注意到了很多礼仪细节，让对方了解到了他的综合素质，他的礼仪表现实际上就是很好的介绍信。
礼仪期末考试试题
礼仪期末考试试题一、单选题（每题2分，共20分）1. 礼仪的基本功能是：A. 社交B. 娱乐C. 教育D. 管理2. 在商务场合中，正确的握手方式是：A. 用左手B. 用右手C. 双手同时D. 随意3. 以下哪项不是餐桌礼仪的一部分？A. 使用餐巾B. 等待主人先动筷C. 边吃边玩手机D. 尊重他人饮食习惯4. 在公共场合，以下哪个行为是不礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 随意丢弃垃圾D. 帮助需要帮助的人5. 电话礼仪中，接听电话时应该：A. 立即接听B. 等待几声铃响后再接听C. 直接挂断D. 让电话一直响6. 以下哪个选项是正确的自我介绍方式？A. 只介绍自己的名字B. 详细描述自己的职业和成就C. 介绍自己的名字和简单的背景D. 只介绍自己的职业7. 在正式场合，男士着装的标准是：A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 民族服装8. 以下哪个行为在国际交往中是被普遍接受的？A. 随意打断他人讲话B. 尊重不同文化背景C. 公开批评他人D. 坚持自己的意见9. 在会议中，以下哪个行为是不恰当的？A. 准时到达B. 积极参与讨论C. 随意插话D. 认真记录会议要点10. 以下哪个选项是正确的电子邮件礼仪？A. 发送时不注明主题C. 抄送给所有相关人士D. 避免发送附件二、多选题（每题3分，共15分）11. 在商务会议中，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达会议地点B. 会议中关闭手机或调至静音C. 会议中积极发言D. 会议结束后主动整理会议资料12. 在国际商务交往中，以下哪些行为是尊重对方文化的体现？A. 了解对方的饮食习惯B. 尊重对方的宗教信仰C. 避免使用可能冒犯对方的语言D. 了解并尊重对方的节日习俗13. 在社交场合中，以下哪些行为是礼貌的？A. 主动与他人打招呼B. 避免打断他人讲话C. 保持适当的身体距离D. 尊重他人的隐私14. 在办公室环境中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持工作环境整洁B. 与同事保持良好的沟通C. 遵守办公室的规定和时间D. 尊重他人的工作和意见15. 在网络交流中，以下哪些行为是符合网络礼仪的？B. 尊重他人的观点和意见C. 避免发送垃圾邮件D. 不在不适当的时间打扰他人三、简答题（每题5分，共10分）16. 请简述在正式场合中，男士和女士的着装要求。
礼仪试题及答案
礼仪试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在商务场合中，正确的握手方式是（）。
A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光应注视对方D. 握手时不应说话答案：C2. 以下哪个选项不是正式场合着装的要求？（）A. 整洁B. 得体C. 随意D. 符合场合答案：C3. 在正式宴会上，以下哪个行为是不礼貌的？（）A. 等待主人邀请入座B. 用餐时不发出声音C. 用餐时手机响了立刻接听D. 用餐结束后向主人表示感谢答案：C4. 在商务会议中，以下哪个行为是不合适的？（）A. 准时到达B. 会议中不使用手机C. 会议中随意打断他人发言D. 会议结束后整理个人物品答案：C5. 以下哪个选项不是正确的电话礼仪？（）A. 电话铃响三声内接听B. 通话时保持礼貌用语C. 通话时可以大声喧哗D. 通话结束时礼貌道别答案：C6. 在职场中，以下哪个行为是不恰当的？（）A. 尊重上级B. 与同事友好相处C. 随意传播同事的私事D. 遵守公司规章制度答案：C7. 在公共场合，以下哪个行为是不礼貌的？（）A. 保持安静B. 排队等候C. 乱扔垃圾D. 帮助需要帮助的人答案：C8. 以下哪个选项不是正确的电子邮件礼仪？（）A. 邮件主题清晰明了B. 邮件正文简洁有礼C. 附件过大不提醒收件人D. 邮件结尾署名答案：C9. 在商务接待中，以下哪个行为是不合适的？（）A. 热情迎接B. 介绍时使用全名C. 随意打断客人的谈话D. 送别时礼貌致谢答案：C10. 以下哪个选项不是正确的餐桌礼仪？（）A. 等待所有人到齐后开始用餐B. 用餐时不玩手机C. 用餐时可以随意评论食物D. 用餐结束后帮助清理餐桌答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 在商务拜访中，以下哪些行为是恰当的？（）A. 准时到达B. 穿着得体C. 携带礼物D. 随意参观答案：A、B、C12. 在职场中，以下哪些行为是体现尊重的？（）A. 倾听他人意见B. 随意打断他人发言C. 尊重他人的工作成果D. 背后议论他人答案：A、C13. 在正式场合中，以下哪些行为是礼貌的？（）A. 保持微笑B. 穿着整洁C. 随意使用手机D. 保持适当的身体距离答案：A、B、D14. 在商务谈判中，以下哪些行为是不合适的？（）A. 准备充分B. 保持冷静C. 情绪激动D. 尊重对方观点答案：C15. 在公共场合中，以下哪些行为是体现文明的？（）A. 遵守秩序B. 保持环境卫生C. 大声喧哗D. 尊重他人隐私答案：A、B、D三、判断题（每题2分，共20分）16. 在商务场合中，女性可以穿无袖上衣。
09级《现代礼仪规范教程》期末考试卷
2010学年第一学期09级《现代礼仪规范教程》期末考试卷
班级：姓名：得分：
一、名词解释（每题4分，共24分）
1、礼貌
2、礼节
3、风度
4、引导距离
5、握手
6、交际能力
二、填空题（每空1分，共20分）
1、目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占世界总人口的，其中影响最大的是世界三大宗教：、、。
2、古代时期，已经有了成文的礼仪制度，即“五礼”。
3、由儒家学者整理成书的礼学专著“三礼”，即《》、《》、《》
4、推动礼仪学习的三种力量，即、、。
5、职业素质主要包括三个方面的内容、、。
6、迎宾服务要记住“”的原则。
7、服务距离以米为宜。
8、标准的走姿要求两臂前后自然摆动，前摆约度，后摆约度。
9、握手有两种不同的形式，即和。
三、简答题（每题6分，共30分）1、形体语言有哪些基本要求？
2、一般情况下，入座时有哪些基本要求？
3、交谈中，聆听别人讲话时应注意些什么？
4、使用名片应注意些什么？
5、代接电话，应记录好哪些内容？
四、论述题（第1题15分，第2题11分）
1、礼仪在不断的发展和变革中，形成了怎样的特点？
2、站立时有哪些禁忌？。
(完整版)礼仪试题..docx
必答题一、填空1.礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、务礼仪服、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。
2.西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。
3. 在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。
最长的拜访，通常也不宜超过两个小时4.女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是“符合身份，以少为佳”，不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。
5.接过名片后一定要认真通读一遍，一来表示重视对方；二来有助于了解对方身份。
6.男士穿西装时一定要注意“三色原则”，即身上的颜色总体控制在三种之内。
7.基督教教徒忌讳的房间号是13 号、666 号。
8.为外国人选择礼品时要重点突出民族特色。
9.中餐上菜的顺序是：先上冷盘，后上热菜，最后上甜食与水果。
10.接电话时应当遵循“铃响不过三声原则”。
二、单项选择 1 、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是C。
A 商务礼仪B 国际礼仪C 政务礼仪D 服务礼仪2、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过B。
A 1 分钟B 2 分钟3、欢迎元首时，鸣礼炮BA 18 响B 21 响C 3 分钟响。
C 25 响D 5 分钟D284、我国的国花是A。
A 牡丹B 茉莉C 玫瑰D 郁金香5、下列肤色中宜穿深色服装的是A肤色偏黑 B 肤色苍白D。
C 肤色发红D 肤色白净6、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在A 桌面上B 椅子背上C 椅子面上CD 随手带着7、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是CA 、副驾驶B 、后排左侧C、后排右侧D、后排中间座8、握手的全部时间应控制在 B 秒钟以内。
A 、1 秒钟B 、 3 秒种C 、5 秒钟D、 7 秒钟9、吻手礼的受礼者，应是BA 、妇女B 、已婚妇女C、男子D、已婚男子10、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手ＤA年幼者 B 晚辈 C 下级 D 尊者决定11、Ａ曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁A荀子 B 孔子C老子 D 孟子12 、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是AA.委婉含蓄B. 坦率真诚C. 求同存异D.诙谐幽默13 、在介绍两人相识时，总的规矩是AA. 先卑后尊B. 先尊后卑C. 先女后男D.先主后宾14 、应邀参加西方人家宴的客人必须BA. 一分钟也不要迟到B.提前五分钟到达C.提前半小时到D.迟到五分钟15 、B，是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。
《幼儿教师礼仪教程》期末试卷
《幼儿教师礼仪教程》期末试卷一、选择题（每题3分，共30分）1.幼儿教师在上课时应穿什么样的服装？A.时尚潮流装B.休闲运动装C.正规职业装D.淡妆艳抹装A.拍拍孩子的头表示鼓励B.对孩子大声呵斥C.用微笑和亲切的语言与孩子沟通D.轻轻拍打孩子的肩膀表示安慰3.幼儿教师在与家长沟通时应保持怎样的态度？A.高高在上，命令式语气B.平等尊重，耐心倾听D.毫无表情，冷漠对待A.上课期间B.课间休息C.午休时间D.下班后A.用语文明，尊重对方B.随意打断对方说话C.保持微笑，耐心倾听D.主动提供帮助A.在公共场合吸烟B.遵守交通规则，文明驾驶C.按时到达幼儿园，不迟到早退D.爱护公共设施，不随意损坏A.严厉批评孩子B.用亲切的语言鼓励孩子C.忽视孩子的存在D.随意夸大孩子的错误A.为了奖金而对孩子进行惩罚B.为了孩子的成长，耐心指导孩子C.不顾孩子感受，随意安排课程D.对孩子进行体罚A.直接指责家长教育方法不当B.耐心倾听家长的意见和建议C.不闻不问，让家长自己解决问题D.对家长进行嘲讽和挖苦A.爱护幼儿园环境，不随意损坏B.随意批评和指责同事C.积极参与幼儿园组织的活动D.严格遵守幼儿园规章制度二、简答题（每题10分，共40分）1.请简述幼儿教师在与孩子交流时应注意哪些礼仪细节？2.请简述幼儿教师在与家长沟通时应遵循的原则。
3.请简述幼儿教师在与同事交流时应注意哪些礼仪？4.请简述幼儿教师如何通过自身行为为孩子树立榜样？三、案例分析题（每题20分，共40分）1.案例一：某幼儿园教师小王，在上课时发现一名孩子上课不专心，小王当众对孩子进行了严厉批评。
请你分析小王的做法是否合适，并给出建议。
2.案例二：某幼儿园教师小李，在家长会上与一名家长发生争执，小李情绪激动，言辞激烈。
请你分析小李的做法是否合适，并给出建议。
四、论述题（每题20分，共40分）1.请论述幼儿教师礼仪在幼儿园教育中的重要性。
2.请结合自身实际，谈谈如何将幼儿教师礼仪运用到工作中，提高教育质量。
形体礼仪期末试卷3篇(礼仪期末考试试卷)
形体礼仪期末试卷3篇(礼仪期末考试试卷)下面是我整理的形体礼仪期末试卷3篇(礼仪期末考试试卷)，以供借鉴。
形体礼仪期末试卷1中文系高职汉语言专业文秘专业礼仪形体训练考核要求纲要一、训练目的社交能力是高职学生就业后最为基本、最为重要的能力之一。
在人际交住中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。
它不仅反映着一个人交际技巧与应变能力，而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌。
“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”，通过在校的礼仪形体训练则可以使学生更好的塑造自身良好形象、培养高雅气质；在掌握日常的礼仪知识的基础上能够正确应用礼仪，做到行为举止、待人接物从容大方，合乎规范，进而造就和谐、完美的人际关系，取得更大的成功。
二、训练内容1.举止行为礼仪1立姿的基本要求：头端，肩平，胸挺，腹收，身正，腿直，手垂；男子做到稳健，女子做到优美。
2坐姿的基本要求：背部挺直，头部端正，下颌内收；并兼顾角度、深浅、舒展三方面的问题。
3走姿的基本要求：轻松、矫健、优美、匀速，能够体现出运动之美和精神风貌。
2.仪表礼仪人“不可以不饰，不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立”，学习服装礼仪，遵守服装礼仪，是人际交往取得成功的一个前提。
通过仪表礼仪的训练要做到：1通过服装正确表情达意。
根据自己所处的具体场合，依照礼仪规范和惯例，在不同场合选择不同款式的服装。
例如公共场合着装的基本要求是：庄重、保守、传统；社交场合的基本要求是：典雅、时尚、个性；休闲场合的基本要求是：舒适、方便、自然。
2掌握在不同环境、不同场合正确饰物、化妆等基本要求。
饰物广义上包括首饰、手表、领带、手帕、手套、眼镜、钢笔、鞋子等等。
重要掌握服装颜色的搭配；手表的选择；男士领带的打法及位置等具体使用原则。
3.交往礼仪人际交往，是有着一定之规可循的。
这个一定之规，指的就是交往礼仪。
学习基本的交往礼仪，并且在实践中正确加以运用，就可以在人际关系的处理中举重若轻，应付自如，备尝交往成功所带来的欢乐。
期末礼仪试题答案.doc
A卷答案一、单选1、B2B3B4C5C6A 7C8D9B10B二、多选1ACD 2 ABC 3 ABC 4ACD 5ACD 6ABCD 7 AD 8 BCD 9 BCD10ABCD 11 AB 12ABCD 13 BCD 14 AB 15 CD 16 ABC 17ABCD18ABD 19 BCD 20 BCD三、判断101、X2 7 374 X 5 〜四、简答1、（一）首先选择好打电话的时间。
一般情况下，不要选择过早、过晚或对方休息时间打电话。
比如：（1）工作电话应该选择在8点以后，如在国外应选择9点以后。
（2）往办公室打电话，最好避开快下班的时间。
中午休息时间也不要给对方打电话。
（3）非特殊情况，不要在节日、假日、用餐时间和休息时间给对方打电话。
（4）打国际电话，还要考虑对方国家的时差。
（5）约好时间打时一定要打。
（二）其次要把握好通话的时间长度。
一次打电话的时间最好不要超过三分钟。
2、（1）不要左手同他人握手（2）不要在握手时争先恐后，造成交叉握手；（3）不要带着手套和墨镜与他人握手；（4）不要抢先伸手同女士握手；（5）不要握手时东张西望、心不在焉或面无表情、有气无力；（6）不要握手时另一只手插在衣袋里或拿着东西不肯放下；（7）不要握手后马上揩拭自己的手掌；（8）不要拒绝与他人握手3、（1）凡悬挂多国国旗时，必须同时悬挂中国国旗。
（2）在室外或公共场所，只能升挂与中国建立外交关系的国家的国旗；如果升挂未建交国国旗，必须事先征得省、自治区、直辖市人民政府外事办公室批准。
（3）多国国旗并挂时，旗杆高度应该统一，但中国国旗应该置于荣誉地位，具体办法如下：第一，一列并挂时，以旗面面向观众为准，中国国旗在最右方。
第二，单行排列时，中国国旗在最前面。
第三，弧形或从中间往两边排列时，中国国旗在中心位置。
第四，圆形排列时，中国国旗在主席台或主入口对面的中心位置。
第五，升旗时，必须先升中国国旗；降旗时，最后降中国国旗。
期末礼仪试题及答案
期末礼仪试题及答案一、选择题1. 礼仪是指在社交场合中，基于文化传统和社会规范，人们为了维护社会秩序和促进人际关系所共同遵守的行为准则。
下列哪项不属于礼仪的基本原则？A. 尊重他人B. 注重细节C. 表达感激之情D. 随心所欲答案：D2. 在正式场合中，若要向对方介绍你的朋友，应该使用以下哪种方式？A. 直接说：“这是我的朋友，XXX。
”B. 简单介绍一下对方的背景和职业C. 先自我介绍，再介绍对方D. 先询问对方是否愿意被介绍，再介绍答案：C3. 在就餐礼仪中，以下哪种做法是不正确的？A. 用餐时不发出噪音B. 不将餐巾放在椅子上C. 将餐巾完全打开覆盖胸部以上D. 用完餐具后将其交叉放置在碗上答案：D4. 在离开座位时，以下哪种做法是不正确的？A. 在离开座位前将椅子推向桌子B. 防止碰触别人C. 温柔地与其他人道别D. 一边走一边整理个人物品答案：D5. 在国外出差或旅游时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 对陌生人打招呼并微笑B. 尝试当地美食并赞赏C. 询问当地人关于当地风土人情的问题D. 以自己的习俗和文化为标准批判当地的行为方式答案：D1. 请简要介绍一下商务宴会的礼仪要点。
答案：商务宴会的礼仪要点包括：- 准时到达并穿着得体- 入座时应该等待主人或主持人指引- 用餐时要注意与他人的互动，保持适当的谈话- 在吃完餐前不要离开座位- 饭桌上禁止使用手机和其他电子设备- 尊重主人和其他宾客，不要过分吸引注意力- 餐毕后向主人表达感谢之意2. 请简述一下社交礼仪中的“人际接触”的要点。
答案：社交礼仪中的“人际接触”要点包括：- 注意与人建立眼神接触，并微笑示意友好。
- 握手时要用力适中，保持自信的姿态。
- 注意面部表情和身体语言的得体运用，避免过度靠近或背过身体。
- 在社交场合中展示良好的姿态和体态，保持自信和开放的姿态。
- 尊重他人的私人空间，避免在接触过程中过分侵入对方的领域。
1. 礼貌用语在人际交往中起到什么作用？答案：礼貌用语在人际交往中起到以下作用：- 增进人际关系：使用礼貌用语可以表达对他人的尊重和关心，从而增进人际关系的和谐。
礼仪期末试卷(答案)上传
A 您好 专业:
B 请
C 谢谢
7、三人剪彩时，花团的数目应为( A 2个 B 3个 C 4个 D 5个 8、常见的求职环节有（ A 投递简历 B 面试 ） D 试用
C 笔试
E 以上都包括 ） E 避职位
9、语言交谈的“四有四避”四避是指：（ A 避隐私 B 避浅薄 C 避粗鄙 D 避忌讳
2011-1-5 陈印
（
）
20、求职简历中，对于个人学习经历应从（ ） A 中学 B 小学 C 大学
9、“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”是谁提出来的：（ D 韩非子
2011-1-5 陈印
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二、多项选择题：（每题 3 分，共 30 分） 1、按照谈判的地点不同，谈判可分为 得分: A 主座谈判 B 客座谈判 ） C 正文 D 结尾 E 落款 ） C 主客轮流谈判 D 第三地谈判 E 以上都包括 （ ）
10、明快、鲜艳的服装最适合哪个年龄段的人穿： A 青年人 B 儿童 C 中年人 D 老年人 11、“这是我小弟，请多多关照。”属于： B 强调式介绍 C 礼仪式介绍 D 推荐式介绍 A 简介式介绍 12、 工作场合可穿 A 制服 B 运动装 C 礼服 D 休闲服 13、下列走姿正确的是:( B 靠左侧,右侧走路都行 C 太激动了,走路可以上窜下跳,蹦来蹦去 D 为了让你的行走不妨碍别人,要有意识地悄然无声 14、商务礼仪的首要问题是 A 尊重为本 B 规范为本 C 友善为本 D 招待为本 ) A "走自己的路,让别人说去吧",选择好适当的行走路线,不必顾及别人的存在
2、感谢信通常包括 （ A 标题 B、称谓
礼仪期末考试卷
礼仪文化期末考试试卷一、填空题（每空1分，共30分）1.没有良好的，其余一切都会被人看成骄傲、自负和愚蠢。
-约翰.洛克2.我国礼仪起源于氏族公社举行的。
3.礼仪规范表现在、、、等方面。
4.站姿训练的常见方法有、、。
注意：进行站姿训练时，要注意肌肉张弛的协调性，要以标准站姿的形体感觉为基础，最好配上轻松愉快的音乐，用以调整心情。
5.训练微笑时，采用发声训练协助，面对镜子，深呼吸，然后慢慢吐气，发出“一”“”“钱”或英文字母“G”””等。
6.鼓掌：以掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的。
7.讲究卫生包括讲究和两个方面。
8. 是礼仪的基础，是形成礼仪的前提；礼仪是健康发展的结果是完美社会公德的集中表现。
9.智能素质包括、和三个方面。
10.递接物品的礼仪原则、、。
11.邻里关系的处理，要注意以下六个方面、、、、、。
二、单选题（每题2分，共20分）1.握手有伸手先后的规矩（）A.晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手B.主人与客人握手，一般客人先伸手C.电视节目主持人邀请专家，学者进行访谈时握手，主持人应先伸手D．男女同事之间握手，男士应先伸手2.坐椅子的时候一般以坐满椅子的（）为宜。
A.2/3B.1/2C.1/1D.1/43.青年人走路时，一般摆臂幅度为（）A.20度B.30度C.40度D.50度4.签字仪式的时间一般以（）左右为宜。
A．半小时 B.一小时 C.一小时半 D.两小时5.体态语言中最常用的一种为( )A.表情语B.动作语C.空间语D.手势语6男士应养成( )修面剃须的好习惯.A.每天B.1-2天C.2-3天D.每周7.在参加各种社交宴请活动中,要注意从座椅的( )入座,动作应轻缓自然.A.前侧B.右侧C.左侧D.没有明确规定8.电话铃响后,最多不超过( )声就应该接听.A.六B.五C.四D.三9.在公共汽车,地铁,火车,飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该( )A.随心所欲B.高天阔论C.轻声细语,不妨碍他人D.手舞足蹈10.基督教的主要经典为( )A.《圣经》B.《金刚经》C.《古兰经》D.综合学科三、多选题（每题3分，共15分）1．在下列哪些场合应关闭手机，不准使用。
礼仪常识期末考试试卷
礼仪常识期末考试试卷一、选择题（共30题，每题2分，共60分）1. "谢谢"是表达感谢的常用词语，以下哪个场合不适合使用？A. 收到他人的礼物B. 同他人合作取得成功C. 向人请教问题D. 向人道歉2. 在国际商务场合，以下哪种礼仪行为是不得体的？A. 主动握手B. 直呼对方的名字C. 尊称对方的职称D. 适当使用问候语3. 宴会上，你在就坐顺序上出现纠纷，以下哪个原则是正确的？A. 年龄从小到大依次就座B. 身份高低顺序就坐C. 性别男女交替就座D. 随意选择座位4. 礼仪是人们日常生活中的行为规范，以下哪项不属于礼仪方面的内容？A. 服装穿着规范B. 言谈举止得体C. 个人卫生习惯D. 礼物赠送方式5. 在西方国家，以下哪种动作是不礼貌的？A. 用手指指着他人B. 与对方保持适度的目光接触C. 向对方点头示意D. 问候时握手二、问答题（共4题，每题10分，共40分）1. 请列举3种场合下的常见交际礼仪。
2. 在与人交往时，我们应该注意哪些身体语言信号来维持良好的沟通关系？3. 描述一下一次完美的商务宴会礼仪流程。
4. 在参加婚礼等重要场合时，如何恰当穿着以显示对场合的尊重和重视？三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）1. 小明在拜访某公司总裁时，忘记了礼仪方面的细节。
请你谈谈小明在拜访中可能犯下的礼仪错误，并给出合理的建议。
2. 假设你是一名公司的客户服务代表，一位客户因为公司方面的失误而表达了不满。
请你描述你将如何以礼仪的方式回应客户，化解矛盾。
四、论述题（共1题，50分）礼仪在社会交往中起着重要的作用，请你论述礼仪对个人与社会发展的影响，并给出具体的例子来支持你的观点。
以上是《礼仪常识期末考试试卷》的内容，希望你能准确地回答每个问题，并以整洁美观的排版和流畅通顺的语句完成整篇试卷。
祝你好运！。
礼仪规范教程期末试卷
礼仪规范教程期末考试试卷班级成绩一、填空题（每空0.5分，共20分）1．中国周代以后整理完成了礼仪方面的著作周礼、礼记、仪礼，这三部书总称“三礼”。
2．现在我们说的礼仪指的是：礼貌、礼节、仪式、仪表等方面。
3．尊重原则是礼仪的基本原则。
在人际交往中，必须尊重他人的人格，尊重他人的劳动，尊重他人的爱好和情感。
4．遵守职业道德应做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
5．友爱同学应做到：相互尊重、和睦相处、相互帮助、礼貌相待自觉维护校园秩序，积极参加集体活动。
6．道德是由社会公德、职业道德、家庭美德组成的。
7．乘坐公交出行时，要自觉排队，主动让座。
8．在家庭生活中关心老人起居、履行赡养老人的义务。
9．清洁是礼仪的基本要求，是仪表美的关键，每一个人都应有端庄、美好、整洁的仪表。
10．职业学校的学生着装或着校服时，应做到，干净、整齐、统一。
11.站姿的基本要求是：头正、颈直、肩平、臂垂、、收腹、紧臀、腿直。
二、判断题（每小题1分，共10分）1．礼仪是人与人交往中的外在行为规范，与社会制度、人民文化素质没有必然联系。
（）2．礼仪与每个人都有联系，涉及人们生产和生活的各个方面。
（）3．中职生有文化、有技术、有专业知识，毕业后一定会收到用人单位的欢迎。
（）4．破坏公共秩序的行为，每个人都有责任进行批评教育。
（）5．礼仪具有时代性的特征，所以人们在社会生活中就不要墨守成规，落后于时代。
（）6．递交文件、图书杂志、名片等时，均应使文字正面朝着对方，以方便对方观看。
（）7．.社会公德是社会主义体系道德的最低层次。
（）8．健康就是没有疾病，体质强健。
（）9．“真诚赢得信誉，信誉带来效益”和“质量赢得市场，质量成就事业”都体现了“诚实守信”的基本要求。
（）10．递名片时，名片的文字要正向自己，接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。
（）三、单选题（每小题1分，共15分）1．中国原始的民族礼仪，是先民们在以下情形中产生的（）。
礼仪期末试卷
高一航空专业《礼仪》期末考试卷姓名：学号：得分：一、填空题（每空2分，共 26分）1、礼仪的特征有、、延续性、。
2、服务产品包括和两个部分。
3、服务是指为满足，供方与客人接触的和供方内部活动所产生的。
4、为旅客服务时，应主动、热情、耐心、周到，做到“六勤”即是眼勤、嘴勤、、腿勤、、。
5、香港包括香港岛、、。
6、是众多笑的种类中最美的一种笑容。
二、单项选择题（每小题2分，共 30分）1、正确的坐姿要求，在入座与离座时（）A 入座时要潇洒大方，从椅子的左边入座与离开B入座时要潇洒大方，从椅子的右边入座与离开C 入座时要轻、稳、缓，从椅子的左边入座与离开D入座时要轻、稳、缓，从椅子的右边入座与离开2、在使用手势时，当介绍某人、或为某人引路、指示方向、或请人做某事时，应该（）A 掌心向上，以肘关节为轴，上身稍向前倾，以示尊敬B 食指前伸，其他四指微拳，优雅指明C 掌心向下，以肘关节为轴，上身稍向前倾，以示尊敬D 直接伸出手指指明即可3、电话铃声应及时接听，接电话时通常不超过（）A 一声B 三声C 四声 D五声4、在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点（），这是一种不礼貌的行为A 天空 B自己 C对方 D地上5、递接名片时，应该（）A、表情正经严肃，正视对方，双手递接B、面带微笑，正视对方，双手递接C、如果是坐着，可以不必起身递接D、用单手或左手递接6、递接文件或名片时应当注意字体的（）A 正面朝向对方Ｂ侧面朝向对方 C 反面朝向对方7、佩戴首饰（）A 越多越好B 越少越好 C要恰到好处,以少为佳8、我国的国花是（）A 牡丹 B茉莉花 C 芙蓉花 D郁金香9、（）是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善A 轻笑 B含笑 C微笑 D傻笑10、女士穿西服套裙时，应（）A穿短袜 B穿彩色丝袜 C光腿 D穿肉色长统丝袜11、礼仪包括（）A礼 B仪 C礼和仪12、民航服务人员发型要求，正确的是（）A男性侧发不掩耳，后发不触领B女性前面的头发可以遮住眼睛C女性可以散发工作13、中国对香港恢复行使主权是（）A 1997年7月1日B 1999年7月1日C 1999年12月20日D 1997年12月20日14、在埃及，一到了（）之间，人们大都忌讳针A 1至5点B 1至3点C 3至5点D 2至4点15、在礼仪的平等原则中要做到四个一样，下列（）不属于。
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肇庆市工业贸易学校2017－2018学年第一学期
《礼仪规范教程》期末考试题
班别：姓名：学号：分数：
一、单选题
一、单项选择题（本题共15小题，每小题2分，共30分）
1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（）
A、两粒都系
B、系上面第一粒
C、系下面一粒
D、全部敞开
2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是上位：（）
3.
A
C
4.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）
A、先进后出
B、控制好开关钮
C、以上都包括
D、以上都不对
5.完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:（）
A、热饮
B、水果
C、甜品
D、点心
6.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是:（）
A、为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上
B、为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式
C、在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系
D、接过名片时要马上看并读出来,再注意要把它放好
7.如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的。
通常在
介绍中,下面不符合正确礼仪的是:（）
A、首先将职位低的人介绍给职位高的人
B、首先将女性介绍给男性
C、首先将年轻者介绍给年长者
8.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:（）
A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪
B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握
C、男女双方谁先伸手都可以
9.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（）
A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样
C、上下楼时都让领导,来宾走在前方
10.当别人介绍的时候说错了你的名字，你应该（）。
A、不要去纠正，免得对方难堪
B、礼貌地加以纠正，希望对方能够纠正
C、很生气，表示不予理睬
11．TPO原则是国际上通行的着装礼仪要求，其中T是指（）。
A．time时间B．test测试C．taction接触
12．在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（）才不算失礼。
A、双眉到鼻尖的三角区域内
B、上半身
C、颈部
13．接听电话时，应在（）之内接起电话，如果未能及时接听电话，则应首先表示道歉说“对不起，让您久等了”。
A.两声
B.三声
C.四声
D.五声
14．对长辈的敬称中“老+姓”，和“姓+老”的区别是（）。
A.前者可用于比较熟悉的同辈分人，后者用于特别尊敬的人
B.前者可用于特别尊敬的人，后者用于比较熟悉的同辈分人
C.两者没什么区别，意思一样
D.不清楚
15.在拜访别人办公室的时候,你应该:（）
A、敲门进入，径直坐下
B、推门而入，再作自我介绍
C、直接闯入，不拘小节
D、敲门示意，征得允许后再进入
二、多项选择题（本题共15小题，每题2分，共30分）
1.商务通话不可选：（）
A、周一下午
B、周五下班前
C、晚上10点后
D、周二上午
2.工作式自我介绍包括：（）
A、单位
B、年龄
C、职务
D、姓名
3.标准站姿要求包括()
A、头正
B、收腹
C、提臀
D、微笑
4.介绍他人时，符合礼仪的先后顺序是()
A介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈
B介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士
C介绍主人与来宾认识时，应先介绍来宾，后介绍主人
D介绍家人与同事认识时，应先介绍家人，后介绍同事
5.休闲场合忌着：（）
A、制服
B、运动装
C、礼服
D、套装
6.与人交往中，不恰当的举止有（）
A、架起“二郎腿”
B、斜视对方
C、以食指点指对方
D、头部仰靠在椅背上
7.握手时应注意（）
A、姿态
B、力度
C、时间
D、地点
8.点头礼又叫领首礼，它所适用的情况主要有()
A、路遇熟人
B、在会场剧院等不宜交谈之处
C、同一场合多次碰面
D、路上多人而又无法问候之时
9.下列场合中可以演奏国歌的有()。
A、升旗仪式上
B、进行大型体育比赛时
C、商业演出时
D、婚丧庆典上
10.提问的最佳时机包括()。
A、对方发言的间歇之时
B、对方发言中
C、对方发言结束之后
D、自己发言前后
11.中国的传统节日有（）。
A、感恩节
B、重阳节
C、万圣节
D、端午节
12.礼貌待客的具体做法（）。
A、自己上网聊天
B、迎接客人
C、问候寒暄
D、敬烟敬茶13.关于拜访礼仪说法正确的有（）
A、拜访时候不能迟到
B、前往时，应将自己携带的包放在茶几上
C、拜访前应打电话再次确认
D、拜访时间可以拜访者随意选定
14．以下校园礼仪中错误的描述有（）
A．别的同学回答问题时插话B．课堂上想去厕所，站起来对老师说“我要去厕所”
C．被点到名后怕回答问题不站起来装作没听见D．上课时玩手机、戴耳机
15．以下情形表现出礼仪的民族性特征的是（）
A．在东、西方的婚礼上，新娘分别以红色调服装和白色婚纱作为礼服。
B．中国古代以载冠为敬，现代以脱帽为敬
C．见面时日本人行鞠躬礼，欧美人行为拥抱礼。
三、判断题（本题共20小题，每题2分，共40分）
1、与人握手时，应把手套摘下来，但可以不取下帽子。
2、接过对方名片，说声谢谢就可把名片收好。
3、一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮，就买了一台送给他的中国客户。
4、求职电话什么时候打都可以.
5、宴会中，离门口最远的为上位。
6、在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。
7、在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。
8、在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。
9、在奉茶礼仪中，一般从右侧给客人敬茶。
10、吃自助餐可随便取食物，吃不完可剩下来。
11、拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。
12、用左手回应对方的握手。
（）
13、初次见面可以谈有争议的话题和健康问题。
14、如果下属不听话，就要严历批评，以让他们有所畏惧。
15、如果你的上司常犯错误，你要在没有人的情况下给他指出来。
16、商务活动中时，一定要注意修饰，越时髦越好。
17、与别人交谈时应双眼盯着对方眼睛。
18、在宴会上，坐定之后，立刻将餐巾放在膝盖上。
19、握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。
20、可以在公共场合称呼别人的绰号。