集团公司法律顾问单位考评表(范本)

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顾问年度考核评分表【模板】

顾问年度考核评分表【模板】考核内容1. 专业能力：包括专业知识、技能和经验等方面的能力表现。

2. 工作成果：包括解决问题的能力、工作质量和效率等方面的绩效。

3. 团队合作：包括与团队成员的协作、沟通以及帮助等方面的表现。

4. 客户满意度：包括客户反馈、投诉处理和客户关系的维护等方面的情况。

考核标准及权重考核项目 | 权重 | 优秀（90-100分） | 良好（70-89分） | 合格（60-69分） | 不合格（0-59分）------------|------|-----------------|-----------------|-----------------|----------------专业能力 | 30% | | | |工作成果 | 40% | | | |团队合作 | 20% | | | |客户满意度 | 10% | | | |评分细则专业能力优秀：深厚的专业知识和经验，能够独立解决复杂的问题，对相关领域的最新发展有深入了解和应用。

良好：具备扎实的专业知识和经验，能够独立完成工作任务，并提供合理的解决方案。

合格：具备基本的专业知识和经验，能够完成工作任务，但在解决问题时需要一定程度上的辅助。

不合格：专业知识和经验较为欠缺，无法独立完成工作任务，需要他人的指导和帮助。

工作成果优秀：工作成果高质量，超越了预期目标，并具备良好的效率和执行力。

良好：工作成果完成度较高，满足了预期目标，并有一定的效率和执行力。

合格：工作成果基本符合预期目标，但存在一定的改进空间。

不合格：工作成果严重偏离预期目标，无法满足工作要求，需要重做或重新完成。

团队合作优秀：积极主动与团队成员合作，能够有效地沟通和协调，为团队达成共同目标做出贡献。

良好：能够与团队成员合作，主动参与团队活动，但在沟通和协调方面还有一定的改进空间。

合格：能够与团队成员合作，但缺乏主动性和积极性，需要在沟通和协调方面加强。

不合格：缺乏团队合作的意识和能力，对团队活动的参与度低，需要在沟通和协调方面进行改进。

常年法律顾问工作考核表

常年法律顾问工作考核表
项目
（总分：100分）
具体评分标准
得分
迅速的反应时间
快速的提供服务
（30分）
咨询类：电话或者当面进行解答，提出法律意见；对于重大事项需要提出书面法律意见的，应于12小时内对咨询问题出具书面法律意见书。（5分）
诉讼类：应当于接到相关起诉书之日起，于24小时内展开资料、证据的收集工作，积极应诉。（10分）
工作成果
（30分）
乙方服务期间，甲方所有咨询类事项得到了准确无误的解答，并附有准确的法律意见书，有效解除了甲方提出的法律疑难问题。成果体现：咨询事项纪录表、法律意见书文本。（5分）
乙方服务期间，甲方的诉讼类事务得到了乙方强有力的支持及支撑，积极应诉，最大限度为甲方挽回损失。成果体现：诉讼案件案卷汇总。（10分）
良好的服务态度
（10分）
在接受甲方的咨询及为甲方提供法律服务过程中，态度热情，积极主动，反应迅速及时，不拖延，不推诿。（3分）
乙方应在8*5的工作时间内向甲方提供优质热忱的服务；在工作时间外，乙方应保证手机等通讯方式畅通，随时能协助甲方处理紧急情况及突发事件。（2分）
在代表甲方及随同甲方与外界进行交涉时，着装正规整洁，携带律师执业证照等相关文件，热情大方，使用礼貌用语，维护甲方良好社会形象。（5分）
紧急情况类：如出现包括处理重大纠纷、市场营销行为进行规范性论证、新闻媒体不负责任或歪曲事实报道时，为甲方挽回名誉损失，维护企业形象等紧急情况时，要求乙方现场解决的，应在2小时之内到达现场，并在8小时内出具相关法律意见及相应对策。（10分）
其他：乙方对于甲方提出的法律服务要求应不超过24小时内提出答复。（5分）
其他损害企业合法权益的行为。（2分）
总得分

常年法律顾问工作考核表

乙方服务期间，甲方出现的包括但不限于重大纠纷、市场营销行为的合法性论证、新闻媒体不负责任或歪曲事实报道等紧急情况时，乙方为甲方提供有力的法律论证及有效的合法应对措施，有效化解甲方面临的法律风险及危机。成果体现：书面论证材料、应对措施书面材料。（10分）
乙方服务期间，有效的协助了甲方进行企业内部法律管理流程的梳理与完善，协助甲方开展其他法律支撑类工作，包括但不限于，甲方员工的法律培训等。（5分）
紧急情况类：如出现包括处理重大纠纷、市场营销行为进行规范性论证、新闻媒体不负责任或歪曲事实报道时，为甲方挽回名誉损失，维护企业形象等紧急情况时，要求乙方现场解决的，应在2小时之内到达现场，并在8小时内出具相关法律意见及相应对策。（10分）
其他：乙方对于甲方提出的法律服务要求应不超过24小时内提出答复。（5分）
良好的职业道德
（10分）
乙方律师因工作关系接触到甲方的技术、商业机密、个人隐私，具有保密义务，因泄露给甲方造成损失，依法承担赔偿责任。（3分）
乙方在法律服务协议有效期内不得担任有竞争关系的对方企业的代理人。（3分）
乙方律师在聘用期间，不得从事有损甲方利益的活动，不得接受甲方的对方当事人的委托担任诉讼代理人。（2分）
良好的服务态度
（10分）
在接受甲方的咨询及为甲方提供法律服务过程中，态度热情，积极主动，反应迅速及时，不拖延，不推诿。（3分）
乙方应在8*5的工作时间内向甲方提供优质热忱的服务；在工作时间外，乙方应保证手机等通讯方式畅通，随时能协助甲方处理紧急情况及突发事件。（2分）
在代表甲方及随同甲方与外界进行交涉时，着装正规整洁，携带律师执业证照等相关文件，热情大方，使用礼貌用语，维护甲方良好社会形象。（5分）
其他损害企业合法权益的行为。（2分）

常年法律顾问工作考核表

良好的职业道德
（10分）
乙方律师因工作关系接触到甲方的技术、商业机密、个人隐私，具有保密义务，因泄露给甲方造成损失，依法承担赔偿责任。（3分）
乙方在法律服务协议有效期内不得担任有竞争关系的对方企业的代理人。（3分）
乙方律师在聘用期间，不得从事有损甲方利益的活动，不得接受甲方的对方当事人的委托担任诉讼代理人。（2分）
紧急情况类：如出现包括处理重大纠纷、市场营销行为进行规范性论证、新闻媒体不负责任或歪曲事实报道时，为甲方挽回名誉损失，维护企业形象等紧急情况时，要求乙方现场解决的，应在2小时之内到达现场，并在8小时内出具相关法律意见及相应对策。（10分）
其他：乙方对于甲方提出的法律服务要求应不超过24小时内提出答复。（5分）
良好的服务态度
（10分）
在接受甲方的咨询及为甲方提供法律服务过程中，态度热情，积极主动，反应迅速及时，不拖延，不推诿。（3分）
乙方应在8*5的工作时间内向甲方提供优质热忱的服务；在工作时间外，乙方应保证手机等通讯方式畅通，随时能协助甲方处理紧急情况及突发事件。（2分）
在代表甲方及随同甲方与外界进行交涉时，着装正规整洁，携带律师执业证照等相关文件，热情大方，使用礼貌用语，维护甲方良好社会形象。（5分）
其他损害企业合法权益的行为。（2分）
总得分
法律管理部门意见
备注：以上考核评分得分70分及以上为合格。
常年法律顾问工作考核表
项目
（总分：100分）
具体评分标准
得分
迅速的反应时间
快速的提供服务
（30分）
咨询类：电话或者当面进行解答，提出法律意见；对于重大事项需要提出书面法律意见的，应于12小时内对咨询问题出具书面法律意见书。（5分）
诉讼类：应当于接到相关起诉书之日起，于24小时内展开资料、证据的收集工作，积极应诉。（10分）

常年法律顾问工作考核表

乙方服务期间，甲方出现的包括但不限于重大纠纷、市场营销行为的合法性论证、新闻媒体不负责任或歪曲事实报道等紧急情况时，乙方为甲方提供有力的法律论证及有效的合法应对措施，有效化解甲方面临的法律风险及危机。成果体现：书面论证材料、应对措施书面材料。（10分）
乙方服务期间，有效的协助了甲方进行企业内部法律管理流程的梳理与完善，协助甲方开展其他法律支撑类工作，包括但不限于，甲方员工的法律培训等。（5分）
其他损害企业合法权益的行为。（2分）
总得分
法律管理部门意见
备注：以上考核评分得分70分及以上为合格。
常年法律顾问工作考核表
工作成果
（30分）
乙方服务期间，甲方所有咨询类事项得到了准确无误的解答，并附有准确的法律意见书，有效解除了甲方提出的法律疑难问题。成果体现：咨询事项纪录表、法律意见书文本。（5分）
乙方服务期间，甲方பைடு நூலகம்诉讼类事务得到了乙方强有力的支持及支撑，积极应诉，最大限度为甲方挽回损失。成果体现：诉讼案件案卷汇总。（10分）
良好的职业道德
（10分）
乙方律师因工作关系接触到甲方的技术、商业机密、个人隐私，具有保密义务，因泄露给甲方造成损失，依法承担赔偿责任。
（3分）
乙方在法律服务协议有效期内不得担任有竞争关系的对方企业的代理人。（3分）
乙方律师在聘用期间，不得从事有损甲方利益的活动，不得接受甲方的对方当事人的委托担任诉讼代理人。（2分）

常年法律顾问工作考核表

工作成果
（30分）
乙方服务期间,甲方所有咨询类事项得到了准确无误的解答,并附有准确的法律意见书,有效解除了甲方提出的法律疑难问题。成果体现：咨询事项纪录表、法律意见书文本。(5分）
乙方服务期间，甲方的诉讼类事务得到了乙方强有力的支持及支撑，积极应诉，最大限度为甲方挽回损失。成果体现：诉讼案件案卷汇总。（10分）
紧急情况类：如出现包括处理重大纠纷、市场营销行为进行规范性论证、新闻媒体不负责任或歪曲事实报道时，为甲方挽回名誉损失，维护企业形象等紧急情况时,要求乙方现场解决的，应在2小时之内到达现场，并在8小时内出具相关法律意见及相应对策。（10分)
其他：乙方对于甲方提出的法律服务要求应不超过24小时内提出答复。（5分）
良好的服务态度
（10分）
在接受甲方的咨询及为甲方提供法律服务过程中，态度热情，积极主动，反应迅速及时，不拖延,不推诿。（3分）
乙方应在8*5的工作时间内向甲方提供优质热忱的服务；在工作时间外，乙方应保证手机等通讯方式畅通，随时能协助甲方处理紧急情况及突发事件.（2分)
在代表甲方及随同甲方与外界进行交涉时，着装正规整洁，携带律师执业证照等相关文件,热情大方，使用礼貌用语，维护甲方良好社会形象.（5分）
优良的业务质量
防范法律风险
（20分）
在法律顾问任期中,准确无误地解答甲方提出的相关法律疑问,提出法律依据，及向甲方出具准确的法律意见书。通过乙方的工作，能够切实解答甲方的疑问。（10分）
为甲方的生产经营及管理提供实用、符合甲方实际生产经营及管理情况的相关法律信息、法律依据，以供甲方在生产经营、管理及决策中参考，从而切实防止并解决甲方生产经营及管理中的出现的法律问题，有效防范生产经营及管理过程中潜在的法律风险。（10分）

常年法律顾问工作考核表

乙方服务期间，甲方出现的包括但不限于重大纠纷、市场营销行为的合法性论证、新闻媒体不负责任或歪曲事实报道等紧急情况时，乙方为甲方提供有力的法律论证及有效的合法应对措施，有效化解甲方面临的法律风险及危机。成果体现：书面论证材料、应对措施书面材料。（10分）
乙方服务期间，有效的协助了甲方进行企业内部法律管理流程的梳理与完善，协助甲方开展其他法律支撑类工作，包括但不限于，甲方员工的法律培训等。（5分）
其他损害企业合法权益的行为。（2分）
总得分
法律管理部门意见
备注：以上考核评分得分70分及以上为合格。
良好的职业道德
（10分）
乙方律师因工作关系接触到甲方的技术、商业机密、个人隐私，具有保密义务，因泄露给甲方造成损失，依法承担赔偿责任。（3分）
乙方在法律服务协议有效期内不得担任有竞争关系的对方企业的代理人。（3分）
乙方律师在聘用期间，不得从事有损甲方利益的活动，不得接受甲方的对方当事人的委托担任诉讼代理人。（2分）
良好的服务态度
（10分）
在接受甲方的咨询及为甲方提供法律服务过程中，态度热情，积极主动，反应迅速及时，不拖延，不推诿。（3分）
乙方应在8*5的工作时间内向甲方提供优质热ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的服务；在工作时间外，乙方应保证手机等通讯方式畅通，随时能协助甲方处理紧急情况及突发事件。（2分）
在代表甲方及随同甲方与外界进行交涉时，着装正规整洁，携带律师执业证照等相关文件，热情大方，使用礼貌用语，维护甲方良好社会形象。（5分）
紧急情况类：如出现包括处理重大纠纷、市场营销行为进行规范性论证、新闻媒体不负责任或歪曲事实报道时，为甲方挽回名誉损失，维护企业形象等紧急情况时，要求乙方现场解决的，应在2小时之内到达现场，并在8小时内出具相关法律意见及相应对策。（10分）

集团公司法律顾问单位考评表(范本)

集团公司法律顾问单位考评表(范本)
外聘法律顾问服务单位考评表
考评单位（盖章处）：考评日期：服务对象
服务期限
法律顾问服务单位和律师
考评期
服务对象评价
序号考评内容考评要点标准分值
20分
10分
15分
10分
10分
15分
15分
5分
100分
考评得分建议或意见
年度考评
是否按公司要求及时、准确地拟定或审查合同文本，有1合同及其他法律文书的拟定和审查
效规避相关合同风险
2重大决策和经济活动的法律服务
3日常法律咨询与法律意见或建议
4诉讼、仲裁案件的处理
5其他非诉事项的法律支持
6服务态度及响应及时率
7专业能力和公司发展婚配程度
8关于提报的年度工作量真实性
在公司重大决策和经济活动过程中，是否能够随传随
到，及时参与提供准确有用的法律意见
是否能够准确及时地解答与公司日常经营相关的问题，
并按公司请求提出版面意见或发起
案件处理是否合理及时，提出的诉讼方案是否最大限度
保障了公司利益，是否收到预期效果
是否按公司请责备程共同重大、疑难合同的谈判，是否
能够及时有效地配合法律风险的事中控制和事后化解
指派的状师服务立场是否良好、响应是否及时。

在遇紧
急事项时，是否及时赴现场共同处理。

指派的律师专业能力和服务意识是否符合公司当前发展需要
法律顾问服务单位提报的年度工作量是否真实准确，是否存在多报、误报的情况
总分值
考评考评等级：□非常惬意□惬意□一般□不惬意
成效是否同意续聘？□同意□不同意
其他。

常年法律顾问工作考核表

常年法律顾问工作考核表
项目
（总分:100分）
具体评分标准
得分
迅速的反应时间
快速的提供服务
(30分）
咨询类：电话或者当面进行解答，提出法律意见；对于重大事项需要提出书面法律意见的,应于12小时内对咨询问题出具书面法律意见书.（5分)
诉讼类:应当于接到相关起诉书之日起，于24小时内展开资料、证据的收集工作，积极应诉.（10分）
紧急情况类：如出现包括处理重大纠纷、市场营销行为进行规范性论证、新闻媒体不负责任或歪曲事实报道时，为甲方挽回名誉损失,维护企业形象等紧急情况时，要求乙方现场解决的，应在2小时之内到达现场，并在8小时内出具相关法律意见及相应对策。（10分）
其他：乙方对于甲方提出的法律服务要求应不超过24小时内提出答复.(5分）
良好的服务态度
（10分）
在接受甲方的咨询及为甲方提供法律服务过程中，态度热情，积极主动，反应迅速及时，不拖延，不推诿。（3分）
乙方应在8＊5的工作时间内向甲方提供优质热忱的服务;在工作时间外，乙方应保证手机等通讯方式畅通，随时能协助甲方处理紧急情况及突发事件.（2分）
在代表甲方及随同甲方与外界进行交涉时，着装正规整洁，携带律师执业证照等相关文件，热情大方，使用礼貌用语，维护甲方良好社会形象。（5分)
乙方服务期间，甲方出现的包括但不限于重大纠纷、市场营销行为的合法性论证、新闻媒体不负责任或歪曲事实报道等紧急情况时，乙方为甲方提供有力的法律论证及有效的合法应对措施，有效化解甲方面临的法律风险及危机.成果体现:书面论证材料、应对措施书面材料。（10分）
乙方服务期间,有效的协助了甲方进行企业内部法律管理流程的梳理与完善，协助甲方开展其他法律支撑类工作，包括但不限于，甲方员工的法律培训等.（5分）

法律顾问服务满意度考核评分表

法律顾问服务满意度考核评分表
1. 法律基础知识掌握程度：
评价标准：对与我司业务相关的法律知识掌握程度进行评估，包括处理合同、纠纷、诉讼等实战经验。

2. 沟通和表达能力：
评价标准：对合同/制度/法律文件的起草、修改与审核以及法律意见和建议的表达能力进行评估。

3. 服务质量：
评价标准：对可行性、实用性、有效性等方面的法律咨询指导进行评估，以及对法律知识培训、调解、仲裁或诉讼案件的处理以及及时反馈、回复进行评估。

4. 服务态度：
评价标准：对主动沟通、汇报以及态度认真、良好等方面进行评估。

5. 其他事项：
评价标准：对专业知识、实战经验、表达能力等方面进行评估。

备注：
(1) 权重为5%的评价标准，优秀为4.5-5.0分，良好为3.5-4.4分，合格为3.0-3.4分，较差为1.5-2.9分，极差为0-1.4分；。

法律顾问工作评估表-模板

确认及评估（100分制评分）是否属实及简评部门评分综合评分
X月份项目工作小时合计
00:00（多名律师同时工作未重复计算工作小时）
月度综合得分
ห้องสมุดไป่ตู้
月度综合评分
评分规则：■部门评分：①满意+1～5分；②一般0分(不加不减)；③不满意-1～-5分。■综合评分： ①以100分为基准，实行百分制评分；②100分以上不扣奖金，100分以下按实际得分比例扣分，如80分则为80%×应得奖金
客户名称：
序号日期
工作时段
工作小时（小时）
常年法律顾问工作确认表 (0000年00月）
工作内容
服务团队:
具体服务律师
客户方参与部门或人员
确认部门/人
确认及评估（100分制评分）是否属实及简评部门评分综合评分
序号日期
工作时段
工作小时（小时）
工作内容
具体服务律师
客户方参与部门或人员
确认部门/人
X月份月度综合得分=000分
月度综合评价详见各部门评价！
批准：
审核：
汇总单位/人：
汇总日期：0000年00月00日
评分规则：
■部门评分： ①满意+1～+5分； ②一般0分(不加不减)； ③不满意-1～-5分。 ■综合评分： ①以100分为基准，实行百分制评分； ②100分以上不扣奖金，100分以下按实际得分比例扣分，如 80分则为80%×应得奖金

常年法律顾问工作考核表

优良的业务质量
防范法律风险
（20分)
在法律顾问任期中，准确无误地解答甲方提出的相关法律疑问，提出法律依据，及向甲方出具准确的法律意见书。通过乙方的工作，能够切实解答甲方的疑问。（10分)
为甲方的生产经营及管理提供实用、符合甲方实际生产经营及管理情况的相关法律信息、法律依据，以供甲方在生产经营、管理及决策中参考,从而切实防止并解决甲方生产经营及管理中的出现的法律问题，有效防范生产经营及管理过程中潜在的法律风险。(10分）
紧急情况类:如出现包括处理重大纠纷、市场营销行为进行规范性论证、新闻媒体不负责任或歪曲事实报道时，为甲方挽回名誉损失，维护企业形象等紧急情况时,要求乙方现场解决的，应在2小时之内到达现场，并在8小时内出具相关法律意见及相应对策.（10分)
其他：乙方对于甲方提出的法律服务要求应不超过24小时内提出答复.（5分)
其他损害企业合法权益的行为。（2分）
总得分
法律管理部门意见
备注：以上考核评分得分70分及以上为合格。
常年法律顾问工作考核表
项目
（总分：100分）
具体评分标准
得分
迅速的反应时间
快速的提供服务
（30分)大事项需要提出书面法律意见的，应于12小时内对咨询问题出具书面法律意见书。（5分）
诉讼类：应当于接到相关起诉书之日起，于24小时内展开资料、证据的收集工作,积极应诉.（10分)
乙方服务期间，甲方出现的包括但不限于重大纠纷、市场营销行为的合法性论证、新闻媒体不负责任或歪曲事实报道等紧急情况时，乙方为甲方提供有力的法律论证及有效的合法应对措施,有效化解甲方面临的法律风险及危机.成果体现:书面论证材料、应对措施书面材料。（10分）
乙方服务期间，有效的协助了甲方进行企业内部法律管理流程的梳理与完善,协助甲方开展其他法律支撑类工作，包括但不限于，甲方员工的法律培训等。（5分）

常年法律顾问工作考核表

常年法律顾问工作考核表
项目
(总分：100分）
具体评分标准
得分
迅速的反应时间
快速的提供服务
（30分)
咨询类：电话或者当面进行解答,提出法律意见；对于重大事项需要提出书面法律意见的，应于12小时内对咨询问题出具书面法律意见书。（5分)
诉讼类:应当于接到相关起诉书之日起,于24小时内展开资料、证据的收集工作,积极应诉。（10分）
乙方服务期间，甲方出现的包括但不限于重大纠纷、市场营销行为的合法性论证、新闻媒体不负责任或歪曲事实报道等紧急情况时,乙方为甲方提供有力的法律论证及有效的合法应对措施，有效化解甲方面临的法律风险及危机.成果体现：书面论证材料、应对措施书面材料。（10分）
乙方服务期间,有效的协助了甲方进行企业内部法律管理流程的梳理与完善,协助甲方开展其他法律支撑类工作，包括但不限于，甲方员工的法律培训等。(5分）
良好的服务态度
（10分）
在接受甲方的咨询及为甲方提供法律服务过程中，态度热情，积极主动，反应迅速及时，不拖延,不推诿。(3分)
乙方应在8＊5的工作时间内向甲方提供优质热忱的服务；在工作时间外，乙方应保证手机等通讯方式畅通，随时能协助甲方处理紧急情况及突发事件。（2分）
在代表甲方及随同甲方与外界进行交涉时，着装正规整洁，携带律师执业证照等相关文件，热情大方，使用礼貌用语，维护甲，甲方所有咨询类事项得到了准确无误的解答,并附有准确的法律意见书，有效解除了甲方提出的法律疑难问题。成果体现:咨询事项纪录表、法律意见书文本。（5分）
乙方服务期间，甲方的诉讼类事务得到了乙方强有力的支持及支撑，积极应诉，最大限度为甲方挽回损失.成果体现：诉讼案件案卷汇总。（10分）
良好的职业道德
（10分）
乙方律师因工作关系接触到甲方的技术、商业机密、个人隐私，具有保密义务，因泄露给甲方造成损失，依法承担赔偿责任。（3分)

常年法律顾问工作考核表

乙方服务期间，甲方出现的包括但不限于重大纠纷、市场营销行为的合法性论证、新闻媒体不负责任或歪曲事实报道等紧急情况时,乙方为甲方提供有力的法律论证及有效的合法应对措施，有效化解甲方面临的法律风险及危机。成果体现：书面论证材料、应对措施书面材料。（10分)
乙方服务期间，有效的协助了甲方进行企业内部法律管理流程的梳理与完善，协助甲方开展其他法律支撑类工作,包括但不限于，甲方员工的法律培训等。（5分）
良好的职业道德
(10分）
乙方律师因工作关系接触到甲方的技术、商业机密、个人隐私，具有保密义务，因泄露给甲方造成损失，依法承担赔偿责任。（3分）
乙方在法律服务协议有效期内不得担任有竞争关系的对方企业的代理人。(3分）
乙方律师在聘用期间，不得从事有损甲方利益的活动,不得接受甲方的对方当事人的委托担任诉讼代理人。(2分）
工作成果
(30分）
乙方服务期间，甲方所有咨询类事项得到了准确无误的解答,并附有准确的法律意见书，有效解除了甲方提出的法律疑难问题。成果体现：咨询事项纪录表、法律意见书文本。（5分)
乙方服务期间，甲方的诉讼类事务得到了乙方强有力的支持及支撑，积极应诉,最大限度为甲方挽回损失。成果体现：诉讼案件案卷汇总.（10分）
紧急情况类:如出现包括处理重大纠纷、市场营销行为进行规范性论证、新闻媒体不负责任或歪曲事实报道时，为甲方挽回名誉损失,维护企业形象等紧急情况时,要求乙方现场解决的，应在2小时之内到达现场,并在8小时内出具相关法律意见及相应对策。(10分）
其他:乙方对于甲方提出的法律服务要求应不超过24小时内提出答复。（5分）
其他损害企业合法权益的行为。（2分）
总得分
法律管理部门意见
备注:以上考核评分得分70分及以上为合格。