外贸单证实务

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外贸单证实务教案

外贸单证实务教案

外贸单证实务教案
一、外贸单证实务
1、什么是外贸单证实务
外贸单证实务是指从外贸交易发起至交易结束之间所涉及的各项文件准备、审查、签发、认可以及国外代理机构协助的过程,包括外贸发票、报关单、运输单据、保险单据、采购协议等等,在外贸过程中占据极为重要的地位。

2、外贸单证实务的作用
A.保证外贸货物的安全、及时、准确的运输
外贸单证实务可以有效的保证外贸货物的安全、及时、准确的运输,准确的单证资料能够有效的推动货物的发货流程,并能够提高客户对交易期间事务的信任。

B.确保外贸货物准确的收付款
外贸单证实务能够有效的确保双方收付款的准确性,其中要特别注意的是,外贸单证一般在运输前都要先被审核,并且确保收付款准确。

C.加强对外贸客户的信任度
外贸单证实务的准确性和及时性能够有效的加强外贸客户对本公司交易期间的信任度,从而有助于公司在国际市场上更好的发展。

二、外贸单证实务的步骤
1.确认外贸交易订单合同
在外贸单证实务之前,我们必须首先确认外贸交易订单合同,以确保单证准确性,这非常重要。

2.准备外贸单证
准备外贸单证主要包括发票、保险单等,这些单证都必须完整无误。

外贸单证实务总结(优秀5篇)

外贸单证实务总结(优秀5篇)

外贸单证实务总结(优秀5篇)外贸单证实务总结篇1外贸单证实务总结外贸单证实务是一门重要的课程,旨在让学生掌握外贸业务中常见的单证制作、审核和操作技能。

通过这门课程的学习,学生可以了解到外贸单证在国际贸易中的重要性,并学习到如何制作和审核各种外贸单证。

在学习外贸单证实务这门课程时,我深刻地认识到了外贸单证在国际贸易中的重要性。

外贸单证是国际贸易中最重要的文件之一,它记录了贸易双方合同条款、货物信息、价格条款等内容。

只有正确地制作和审核外贸单证,才能确保国际贸易的顺利进行。

在学习过程中,我了解到外贸单证制作和审核的要点和难点。

制作外贸单证时需要仔细核对各种信息,确保单证的真实性和准确性。

审核外贸单证时则需要把握好风险控制点,对单证的真实性、准确性和合规性进行严格的审核。

这些要点和难点需要我们不断学习和实践才能掌握。

通过学习外贸单证实务这门课程,我掌握了很多实用的技能和知识。

例如,我学会了如何制作和审核发票、装箱单、海运单等常见的外贸单证。

此外,我还了解了如何根据实际情况选择合适的支付方式、运输方式和保险条款等。

这些技能和知识对于我未来的外贸工作具有非常大的帮助。

在学习过程中,我总结了一些实用的经验和教训。

首先,我学会了制作外贸单证时需要仔细核对各种信息,确保单证的真实性和准确性。

其次,在审核外贸单证时,需要把握好风险控制点,对单证的真实性、准确性和合规性进行严格的审核。

最后,我还学会了在实践中不断学习和总结,不断提高自己的专业技能。

总之,学习外贸单证实务这门课程让我深刻地认识到了外贸单证在国际贸易中的重要性,并掌握了很多实用的技能和知识。

我相信这些技能和知识将对我未来的外贸工作具有非常大的帮助。

在未来的学习和工作中,我将继续努力学习和实践,不断提高自己的专业技能,为外贸事业做出更大的贡献。

外贸单证实务总结篇2外贸单证实务是一项非常重要的工作,它涉及到国际贸易的各个方面,包括合同签订、支付方式、物流、报关等等。

外贸单证实务操作

外贸单证实务操作

外贸单证实务操作外贸单证是国际贸易中非常重要的一环,它是用于证明交易双方之间权益和责任的文件集合。

在外贸业务中,正确的操作单证可以有效地降低交易风险,提高工作效率。

本文将介绍外贸单证的种类和重要性,并详细阐述其实务操作。

一、外贸单证的种类1. 报价单:报价单是一份双方之间就货物价格等细节进行协商和确认的文件。

它包含商品名称、规格、数量、价格、交货日期等内容。

在报价单中,卖方通常会声明有效期,买方可以根据报价单作出购买决策。

2. 购销合同:购销合同是买卖双方达成一致并签署的文件,用于明确双方的权益和责任。

合同中包含了货物的品名、数量、价格、付款方式、交货时间等关键信息。

双方在签署合同前,应仔细核实合同条款,确保双方的利益得到保障。

3. 装箱单:装箱单是记录货物装箱情况的文件。

它包含了货物的详细信息,如品名、数量、包装方式等。

装箱单的准确填写对于货物的运输和清关非常重要。

4. 提单:提单是运输公司向货主出具的货物收据和证明,它证明了货物的所有权和责任转移。

在国际贸易中,提单是货物交付和付款的重要凭证。

5. 发票:发票是卖方向买方提供的商品销售凭证。

它详细列出了商品的名称、数量、价格、总价等信息。

发票通常作为买方付款的依据,并用于报关结算等环节。

6. 保险单:保险单是货物运输保险的凭证。

购买货物运输保险可以降低货物在运输过程中发生意外的风险,并保障双方的利益。

二、外贸单证的重要性1. 降低交易风险:外贸单证能够明确双方的权益和责任,确保交易的顺利进行。

通过合同、装箱单和提单等文件的正确操作,可以避免货物损失、运输延误等风险。

2. 提高工作效率:外贸单证的准备和操作需要经验和专业知识。

正确填写单据,准确无误地提供所需信息,可以大大提高工作效率,减少沟通纠纷的可能性。

3. 便于海关清关:外贸单证是海关进行清关的重要依据。

准确的单证可以为海关提供清关信息,加快通关速度,并避免被退运或扣留的情况。

三、外贸单证的实务操作1. 卖方和买方应严格按照合同约定履行相关义务,确保单证信息的一致性和准确性。

外贸单证实务教案

外贸单证实务教案

外贸单证实务教案第一章:外贸单证概述1.1 外贸单证的定义与作用1.2 外贸单证的分类1.3 外贸单证的基本流程1.4 外贸单证的审核与制作要点第二章:商业发票2.1 商业发票的定义与作用2.2 商业发票的内容与格式2.3 商业发票的审核与制作要点2.4 商业发票的常见问题与解决方案第三章:装箱单3.1 装箱单的定义与作用3.2 装箱单的内容与格式3.3 装箱单的审核与制作要点3.4 装箱单的常见问题与解决方案第四章:运输单据4.1 运输单据的定义与作用4.2 运输单据的种类与格式4.3 运输单据的审核与制作要点4.4 运输单据的常见问题与解决方案第五章:保险单据5.1 保险单据的定义与作用5.2 保险单据的种类与格式5.3 保险单据的审核与制作要点5.4 保险单据的常见问题与解决方案第六章:原产地证明6.1 原产地证明的定义与作用6.2 原产地证明的内容与格式6.3 原产地证明的审核与制作要点6.4 原产地证明的常见问题与解决方案第七章:进口许可证和出口许可证7.1 进口许可证和出口许可证的定义与作用7.2 进口许可证和出口许可证的种类与格式7.3 进口许可证和出口许可证的审核与制作要点7.4 进口许可证和出口许可证的常见问题与解决方案第八章:货物运输代理和报关代理8.1 货物运输代理和报关代理的定义与作用8.2 货物运输代理和报关代理的选择与合作8.3 货物运输代理和报关代理的审核与制作要点8.4 货物运输代理和报关代理的常见问题与解决方案第九章:外贸单证的操作流程与风险管理9.1 外贸单证的操作流程9.2 外贸单证的风险类型与识别9.3 外贸单证的风险管理措施9.4 外贸单证的风险案例分析与防范第十章:外贸单证的现代化管理10.1 外贸单证的电子化10.2 外贸单证的信息化管理10.3 外贸单证的在线审核与制作10.4 外贸单证的未来发展趋势与挑战重点和难点解析一、外贸单证的分类与作用重点解析:了解各类单证的功能和相互之间的关系,以及它们在外贸交易中的重要性。

外贸单证实务-外贸单证(完整版)

外贸单证实务-外贸单证(完整版)

TEL: 88888888[l19]
BENEFICIARY[l20]
59: XYZ CORPORATION
NO. 233, TAIPING ROAD, QINGDAO, CHINA
TEL: +865320000000[l21]
CURRENCY CODE, AMOUNT[l22] 32B: USD26693,86[l23]
举例:以下条款哪些是软条款呢?
a.信用证中规定“货物付运前须经买方检验并出具检 验报告”
b.“船期航线由开证申请人(即买方)通知,随附买方 航线确认”
c. “正本提单之一直接寄交申请人(即买方)”
○识别信用证“软条款”的诀窍:
一是确保客户没有付款取得单证之前 (行话叫赎单)无法提货。“提单径交 买方”之类的显然就是软条款了;
○信用证的流转程序:
美国公司向花旗银行提出开证申请; 花旗银行接收申请,开立信用证,并传 递给中国银行;中国银行接到信用证以 后,通知东莞工厂,并把信用证交给东 莞工厂;东莞厂据以备货制单,完成交 货后,把全套单证交给中国银行。中国 银行审核无误后,可以直接付款给东莞 厂,或者暂不付款而将全 套单证转交给 花旗银行,由花旗银行付款。
3. 核对货物数量和总金额是否相符。实务中 常有部分预付款、部分信用证结算的操作,这 时候往往出现货物足额可只显示部分金额的情 况。
4. 交货期是否赶得上,交单期是否合 理。常见的交单期一般给15天以上,不 过香港或日韩东南亚国家的信用证有时 候只给12天甚至更短,要考虑清楚。
还有一个特别容易犯的错误,就是 要求客户修改交货期或交单期的时候, 一定要相应修改信用证有效期。
数量(个数或箱数)、重量(净重毛 重)、体积、买卖双方等。同样英文 写成,格式不拘。

外贸单证实务练习题及答案

外贸单证实务练习题及答案

外贸单证实务练习题及答案一、选择题1. 外贸单证中,通常所说的“信用证”是指什么?A. 一种支付方式B. 一种贸易合同C. 一种银行担保D. 一种运输合同答案:C2. 根据国际贸易惯例,以下哪项不属于商业发票的基本内容?A. 发票号码B. 发票日期C. 货物描述D. 信用证号码答案:D3. 以下哪种单据在海运提单中是不可转让的?A. 记名提单B. 不记名提单C. 指示提单D. 清洁提单答案:A4. 根据国际贸易术语,FOB(Free On Board)术语下,卖方的责任终止于:A. 货物装上船B. 货物到达目的港C. 货物运抵买方仓库D. 货物交付给承运人答案:A5. 以下哪个选项不是信用证支付方式的特点?A. 银行作为中介B. 买方承担风险较小C. 卖方承担风险较大D. 银行提供信用担保答案:C二、填空题6. 国际贸易中,_______ 是指卖方将货物交给承运人后,承运人出具的货物收据。

答案:提单7. 信用证的开证银行是_______ 的银行。

答案:买方8. 在国际贸易中,_______ 是指卖方必须承担将货物运至合同指定地点的所有费用和风险。

答案:DDP(Delivered Duty Paid)9. 国际贸易术语中,CIF(Cost, Insurance and Freight)术语下,卖方的责任包括_______ 货物的运输保险。

答案:购买10. 根据国际贸易惯例,商业发票上必须注明_______ 。

答案:货物的详细描述和价值三、简答题11. 简述信用证的开立流程。

答案:信用证的开立流程通常包括:买方与卖方签订合同后,买方根据合同条款向其银行申请开立信用证;银行审核后,向卖方银行发出信用证;卖方银行收到信用证后,通知卖方;卖方按照信用证条款准备单据并提交给银行;银行审核单据无误后,向卖方支付货款。

12. 描述提单在国际贸易中的作用。

答案:提单在国际贸易中具有多重作用:首先,它是货物运输的合同证明,表明承运人已收到货物并承诺将其安全运至目的地;其次,它是货物所有权的证明,持有提单的人有权提取货物;最后,它是交易的支付凭证,买方通常在收到提单后支付货款。

外贸单证实务01.

外贸单证实务01.
9.跟单条款(The stipulation for the shipping documents)
10.装运商品条款(The stipulations for shipment of merchandise)。
11.运输条款(The stipulations for shipping items)。
2、信用证最高金额和货币( The aggregate L / C amount &currency)。
3、受益人(Beneficiary)。 4、通知行(Advising Bank)。 5、开证申请人(Applicant)。
6、信用证形式(Form of Credit)。
7.开证行受开证申请人委托开立信用证文句。 8.汇票条款。
品名、规格、单价、数量、包装、MARK、 合同号
5. 审核运输条款 装运港、目的港、装运期、 装运方式、可否分批、转船
6.审核单据条款(单据的要求是否合理)
7.CIF (CIP) 保险条款 保险金额、保险险别
8. 检验条款 检验机构、检验时间
9.审核银行费用的支付责任
注意信用证中的“三期”关系。 有效期 ≥交单期≥ 装运期
开证人通知开证行修改,受益人收到来自通知行 的通知后,修改有效。 3.受益人对信用证的修改只能全部接受或拒绝,部 分接受或拒绝无效。 4.应明确修改费用由谁承担。 5.应注意 保兑信用证的修改,其修改书的内容也应该 由保兑行确认,否则保兑行只对原信用证负责。
能力训练
1 是否有有效期 2 是否有保留性条款 3 信开、电开信用证是否有保证付款文句 2. 真实性 3. 完整性 4.风险性(是否有软条款)
(二)依据合同逐个条款审核信用证 1.审核信用证本身说明
开证日期、信用证号、有效期及到期地点、 信用证金额等 2. 审核信用证当事人 3. 审核汇票条款 付款期限、付款人 4.审核货物条款

外贸单证实务

外贸单证实务

出口单证工作流程
签 订
信用 组 证与 织 出口 货 货源 源 的衔
商 品 检 验
缮制 商业 发票 和装 箱单
缮制 报关

托 运 订 舱 报

保 险
制 运 输
单装 船 通 知审 单来自接据关

交 单 议 付 结 汇
(二)信用证项下进口单证的工作 流程
1.申请开立信用证 2.开立信用证和修改信用证 3.安排运输和办理保险 4.审单付汇 5.进口通关
即期、延期、
循环
议付、承兑
可转让
对开
不可转让
背开
保兑、不保兑
信开本 1
电开本 2
SWIFT信用证 3
(二)信用证的主要内容
1.信用证本身的说明
如信用证的编号、开证日期、到 期日和到期地点、交单期限、信 用证类型、开证金额等。
2.信用证的当事人
如开证申请人、受益人、开证行、 通知行、议付行等。
3.汇票条款
8.交单期限
信用证项下单据交单的时限。
9.费用情况
信用证项下产生的银行费用的划 分。
除此以外,信用证通常还有开证 银行的责任条款,根据《跟单信 用证统一惯例》开立的文句,以 及开证行签字和密押等。
任务二 信用证的审核
(一)银行审核信用证的主要内 容:
1.政治性、政策性审核。 2.对开证行的审核。 3.是否注明了兑付方式。 4.信用证是否生效的审核。
单据与单据相符 ,在
所有结汇单据中均要 求各个单据一致
单据的内容应 该与实际交货 一致,亦与合 同一致
正确是单证工 作的前提,是 分全收汇的保

正确
完 整
及时是指地进 出口单证工作 的时间性很强

外贸单证实务流程

外贸单证实务流程

外贸单证实务流程一、接单。

咱就说啊,这外贸生意开始的时候,接单是第一步啦。

就像有人在你面前摆了个大蛋糕,你得赶紧接住。

客户呢,可能通过各种方式来找你下单,比如说发邮件啦,在展会上直接谈啦之类的。

这时候你得超级热情地回应人家哦。

你要了解客户到底想要啥,数量是多少,规格是啥样的,交货期啥时候。

就好比你要知道客人是要巧克力味的蛋糕还是草莓味的,要一个还是十个,是今天就要还是可以等个几天。

这一步可不能马虎,要是搞错了,后面就全乱套啦。

二、订舱。

三、报关。

报关这事儿啊,就有点像给货物办个出国的护照。

你得把货物的各种信息准确无误地告诉海关呢。

这里面的信息可多啦,像货物的名称、价值、数量、产地啥的。

你可不能瞎报哦,要是被海关发现你撒谎,那可就麻烦大啦。

海关的叔叔阿姨们可是很严格的呢。

你得按照规定准备好各种单据,像报关单、发票、装箱单之类的。

这些单据就像是货物的身份证一样,缺了哪个都不行。

这时候你可能会觉得有点头大,但是别慌,只要你认真仔细,按部就班地来,肯定能搞定的。

四、制单。

制单也是个很重要的环节呢。

你要制作各种各样的单据,像商业发票、提单、保险单之类的。

这就好比是给货物准备一个资料包。

商业发票上要写清楚货物的价格、数量、规格这些基本信息,就像是给货物贴个价格标签一样。

提单呢,可是很重要的哦,它就像是货物的船票,证明货物在船上的身份和归属。

保险单也不能少,这就像是给货物买个保险,万一在路上出了啥意外,还能有个保障。

制单的时候要特别细心,一个小错误可能就会引起大麻烦。

比如说,要是提单上的收货人名字写错了,货物到了目的地可能就没人能提走啦。

五、交单。

交单就是把我们做好的各种单据交给银行啦。

这就像是把货物的资料包交给一个可靠的管家。

银行会根据信用证或者合同的要求来审核这些单据。

如果单据有问题,银行就会像个严格的老师一样把单据退回来让你修改。

所以在交单之前,你得像检查作业一样,反复检查单据有没有错误。

要是顺利通过了银行的审核,那就离收款不远啦。

外贸单证实务全套课件

外贸单证实务全套课件
装箱单上需分别表明每箱的毛重、净重和尺码
11.运输单据条款
FULL SET OF CLEAN ON BOARD OCEAN BILLS OF LADING MADE OUT TO ORDER OF BANK OF COMMUNICATIONS, HONGKONG MARKED FREIGHT PREPAID AND NOTIFY APPLICANT OR FULL SET OF CLEAN ORIGINAL RAILWAY CARGO RECEIPT CONSIGNED TO BANK OF COMMUNICATIONS, HONGKONG MARKED FREIGHT PREPAID AND NOTIFY APPLICANT
第一类:资金单据(Financial Documents) 主要用于货款的收取,具有货币的属性。 汇票(Bill of Exchange/Draft) 本票(Promissory Note) 支票(Cheque/Check)
第二类:商业单据(Commercial Documents) 商业发票(Commercial Invoice) 重量单/磅码单(Weight List/Weight Memo) 装箱单据(Packing Documents) 常见的有:
8.单据条款
信用证项下所需要的单据除汇票外,通常还有: 商业发票、装箱单、海运提单、保险单、普通 (普惠制)原产地证书、各种受益人证明及各 种其它证明等。
DOCUMENTS REQUIRED:一般所需单据: (IN TRIPLICATE UNLESS OTHERWISE STIPULATED) (除非另有规定,每份单据一式三份)
①装箱单(Packing List/Packing Slip) ②包装提要(Packing Summary) ③包装说明(Packing Specification) ④详细装箱单(Detailed Packing List) ⑤尺码单(Measurement List) ⑥花色搭配单(Assortment List) 保险单/保险凭证(Insurance Policy/Certificate)

外贸单证实务教案

外贸单证实务教案

外贸单证实务教案章节一:外贸单证概述教学目标:1. 了解外贸单证的定义、分类和作用。

2. 掌握外贸单证的基本流程。

教学内容:1. 外贸单证的定义与分类2. 外贸单证的作用3. 外贸单证的基本流程教学活动:1. 引入讨论:询问学生对外贸单证的了解。

2. 讲解外贸单证的定义、分类和作用。

3. 通过案例分析,讲解外贸单证的基本流程。

章节二:商业发票教学目标:1. 了解商业发票的定义、作用和基本内容。

2. 掌握商业发票的填制方法和注意事项。

教学内容:1. 商业发票的定义与作用2. 商业发票的基本内容3. 商业发票的填制方法和注意事项教学活动:1. 引入讨论:询问学生对商业发票的了解。

2. 讲解商业发票的定义、作用和基本内容。

3. 通过案例分析,讲解商业发票的填制方法和注意事项。

章节三:装箱单教学目标:1. 了解装箱单的定义、作用和基本内容。

2. 掌握装箱单的填制方法和注意事项。

教学内容:1. 装箱单的定义与作用2. 装箱单的基本内容3. 装箱单的填制方法和注意事项教学活动:1. 引入讨论:询问学生对装箱单的了解。

2. 讲解装箱单的定义、作用和基本内容。

3. 通过案例分析,讲解装箱单的填制方法和注意事项。

章节四:运输单据教学目标:1. 了解运输单据的定义、作用和基本内容。

2. 掌握运输单据的填制方法和注意事项。

教学内容:1. 运输单据的定义与作用2. 运输单据的基本内容3. 运输单据的填制方法和注意事项教学活动:1. 引入讨论:询问学生对运输单据的了解。

2. 讲解运输单据的定义、作用和基本内容。

3. 通过案例分析,讲解运输单据的填制方法和注意事项。

章节五:原产地证明教学目标:1. 了解原产地证明的定义、作用和基本内容。

2. 掌握原产地证明的填制方法和注意事项。

教学内容:1. 原产地证明的定义与作用2. 原产地证明的基本内容3. 原产地证明的填制方法和注意事项教学活动:1. 引入讨论:询问学生对原产地证明的了解。

外贸单证实务流程

外贸单证实务流程

外贸单证实务流程一、询盘与发盘。

咱先来说说询盘吧。

这就像是在市场里逛街,买家到处看看,相中了某个商品,就向卖家发出询问。

比如说,“亲,你们家那个超酷的电子产品多少钱呀?有啥特别的功能不?”这就是很简单的询盘啦。

卖家收到询盘后呢,要是觉得这个买家有戏,就会发盘。

发盘就像是卖家把自己的商品和条件都摆出来,“这个电子产品500元哦,功能超强大,能这样能那样,而且我们还包邮呢。

”这时候呢,卖家要把价格、数量、交货期这些关键信息都给出来。

不过呢,发盘也分实盘和虚盘哦。

实盘那就是很确定的报价,就像板上钉钉一样,不能随便改的;虚盘呢,就有点像先探探路,“大概这个价啦,具体还能商量呢。

”二、还盘。

买家看到发盘后,要是觉得不太满意,就会还盘。

这就好比买家说,“亲,你这价也太贵了吧,便宜点呗,300元行不行?”还盘可是谈判的重要环节呢。

双方就像在拔河,你来我往的。

卖家要是觉得可以,就会重新调整价格或者条件,要是觉得不行,也会坚持自己的立场。

这时候大家就会各种讲道理,“宝子啊,这个价格真的不能再低了,成本都不止这个数呢,你看看我们的质量多好呀。

”买家可能也会反驳,“你看别家都比你便宜,你就再降降呗。

”这个过程可热闹啦。

三、接受。

要是双方谈妥了,就到了接受这个环节。

就像两个人达成了一致,击掌为盟。

买家说,“行吧,就按你说的来。

”卖家也说,“亲,那咱们就这么定了。

”这个接受可是很重要的哦,一旦接受了,就相当于签了一个口头协议啦。

接下来就要开始准备各种单证了。

四、合同签订。

虽然前面接受了,但还是要签订一个正式的合同才更靠谱。

合同里会把之前谈好的所有东西都写得清清楚楚,像商品的规格、价格、数量、交货期、付款方式等等。

这就像是给双方的约定上了一道保险。

签合同的时候,大家都会很小心,毕竟这是有法律效力的。

而且这个合同可是外贸业务的重要依据,以后要是有啥纠纷,就全靠它来评判了。

五、备货。

合同签了,卖家就得赶紧备货了。

这就像要准备一场盛大的宴会,要把所有的食材(货物)都准备好。

《外贸单证实务》》课件

《外贸单证实务》》课件
03
出口商向金融机构提交未到期票据,并获得金融机 构的报价。
贸易融资实例:福费廷业务操作流程
01 出口商与金融机构签署福费廷协议,将未到期票 据卖给金融机构。
02 金融机构向出口商支付款项,并承担未到期票据 的风险。
03
到期时,金融机构从进口商处收取款项。
CHAPTER 05
外贸单证风险防范与争议解 决
外贸单证法律责任与义务
法律责任
1
2
制单不真实、不完整、不合法的责任
单证欺诈的责任
3
外贸单证法律责任与义务
01 不履行交货义务的责任 02 义务 03 遵守国际贸易惯例和法律法规的义务
外贸单证法律责任与义务
保证单证真实、完整、合法的义务
履行交货义务的义务
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商品原产地证明
详细描述每一种商品的原产地,证明该商品产 自特定国家或地区。
原产地证书签章
原产地证书必须由签证机构签章,以证明其有效性。
提单的缮制规范
提单的基本信息
包括提单编号、签发日期、托运人、收货人、装运港 和卸货港等,应准确无误。
货物描述
详细描述每一种货物的名称、数量、重量和体积等, 应与商业发票一致。
外贸单证缮制规范
商业发票的缮制规范
01
商业发票的基本信 息
包括发票编号、出票日期、出票 人、收货人、运输信息等,应准 确无误。
商品描述
02
03
发票签章
详细描述每一种商品,包括商品 名称、规格、数量、单价、总价 等,应与合同或信用证一致。
发票必须由出票人签章,以证明 其有效性。
装箱单的缮制规范
装箱单的基本信息

《外贸单证实务》课件

《外贸单证实务》课件

买方在信用证中设置条款陷阱 ,以骗取卖方货物或骗取银行 融资。例如,信用证规定“允 许分批装运”,但实际操作中 卖方只能按照整批数量交货, 导致卖方违约。
THANK YOU
感谢观看
03
外贸单证缮制规范
发票的缮制规范
发票内容完整
发票应包括供应商和购买方的名 称、地址、联系方式,货物的名 称、规格、数量、单价、总价等 必要信息,确保内容完整无误。
发票格式规范
发票应使用规范的格式,包括抬 头、正文、落款等部分,字体和 排版应清晰、整洁,符合商业习 惯和标准。
发票签字盖章
发票应有供应商的签字和盖章, 以确保其合法性和有效性。
保险单的缮制规范
保险单内容完整
01
保险单应包括被保险人名称、保险货物项目、数量、保险金额
、运输工具及开航日期等详细信息。
保险单格式规范
02
保险单应使用规范的格式,包括表头、表格和落款等部分,字
体和排版应清晰、整洁,符合商业习惯和标准。
保险单签字盖章
03
保险单应有保险公司的签字和盖章,以确保其合法性和有效性
保险金额、投保范围、 保险期限等要素填写不 准确或不完整。
例如,出票人、收款人 、付款期限等要素不符 合国际惯例。
单证不符点案例分析
01
02
03
04
05
总结词
发票与装箱单数 量不符
提单与实际货物 不符
汇票与合同条款 不符
原产地证明与实 际生产不符
单证不符点案例分析通过 展示实际操作中出现的单 证不符点案例,帮助学生 了解单证审核的重要性, 提高单证审核的准确性和 效率。
《外贸单证实务》 ppt课件
目录
• 外贸单证概述 • 外贸单证制作流程 • 外贸单证缮制规范 • 外贸单证风险防范 • 外贸单证案例分析

《外贸单证实务》课程标准

《外贸单证实务》课程标准

《外贸单证实务》课程标准一、适用对象高等职业教育报关与国际货运、国际贸易、商务英语等专业的学生。

二、课程性质《外贸单证实务》是国际贸易专业的必修课,它是一门实践性、应用性很强的外贸职业技能课,同时又具有一定的综合性,涉及到国际贸易理论与政策、国际贸易实务、国际商法、国际结算、外经贸函电等课程的综合运用。

本课程是在国际贸易理论和国际贸易实务等先行课程的基础上开设的,主要介绍了我国外贸业务活动中所涉及到的各种单证,包括合同、信用证、发票、装箱单、提单、保险单、产地证、汇票以及其他相关单据。

通过具体的理论讲述、多媒体演示、案例教学、单元实训、综合实训和专业实习,要求学生掌握单证的种类、作用、内容、缮制方法、审核技巧及在制作过程中应掌握的有关基本理论和要点,能够根据外贸合同履行过程中各个业务环节的需要,办理、制作相应的单据,熟悉外贸单证业务的流转程序,掌握外贸单证的操作与管理,并通过参加全国商务单证员、操作员、跟单员的考试,获得相关的职业资格证书。

三、课程标准的设计思路《外贸单证实务》课程定位于培养具有良好的应用外语语言能力,具备一定的经济专业理论知识及熟练的制单技能,能够运用计算机熟练处理外贸业务中的往来函电、草拟合同、单证制作的高等技能型人才,在课程设计上采用的是以外贸单证员岗位职业标准为依据,以职业能力为本位,融“教、学、做”为一体的课程建设模式。

(1)在“教、学、做”为一体的课程建设模式的指导下,到外贸公司进行走访调研,分析外贸单证员工作过程和任务,与外贸公司专业单证从业人员共同制订外贸单证员岗位职业标准;(2)依据职业标准制订课程教学大纲,设计授课内容与实训项目;(3)建设双师结构的课程教学团队;(4)在校内外实训基地开展以学生为主体的实践教学;(5)要求学生通过相关考证,成为合格的国际商务从业人员,形成“理论一一实践——考证合格”一体化的教学模式。

四、课程目标1.课程能力目标:(1)能够根据外贸合同审核信用证并进行修改;(2)能够根据提供的材料制作托运单证,办理出口货物托运;(3)能够对一般贸易下的出口业务,进行出境货物报检和报关单证的制作;(4)能够办理出口货物投保;(5)能够审核海运提单;.(6)严格按照制单要求,制作全套结汇单证;(7)能够根据合同申请开立信用证,并能审核全套进口单证;(8)能够进行单证流程的操作,并完成现实业务中制单软件的操作。

外贸单证实务

外贸单证实务

情境1:审证和改证业务操作
▲学习目旳:
经过此次课程旳学习,使同 学能独立审核信用证条款旳 合理性,并掌握改证要领。
▲审核信用证 (一)审证原则
证约相符原则
可操作性原则
商业协议 旳审核
信用证告 知书旳审

信用证解 析
信用证旳 审核
一二
三四
四、信用证旳审核
(一)操作口诀
▪ 合约根据 ▪ 谨慎审证 ▪ 通领全局 ▪ 一次改证
(二)操作环节
告知书旳审核 开证行旳资信情况 “未生效”或“押未核仅 供参照”旳告知书 信用证为预告知信用证
信用证旳审核 证约相符原则 可操作性原则
列出信用证中旳不符条款
第四步
检验信用证有无漏开协议条款
第三步
对照协议条款逐条审核信用证
第二步
熟悉外贸协议各条款内容
第一步
▲操作案例:L/C NO. :KKK061888
知识链接
当事人 1、发货人(SHIPPER,Consignor):这里一般情况下填写 出口企业旳名称和地址。假如是中国对外贸易运送企业代理 货主而办理租船订舱旳,应填写“中国对外贸易运送企业× × ×分企业”;另外假如信用证没有尤其申明,第三方提单 也可接受。 2、收货人(Consignee) 记名收货人和指示收货人 3、被告知人 无提货权
项目3:制作订舱委托书和办理 订舱操作
▲学习目旳:
经过此次课程旳学习,使同学 学会信用证项下旳订舱委托书 制作要领,并能独立制作符合 信用证要求旳订舱委托书。
▲操作案例:L/C NO. :KKK061888 ▲制单根据:L/C, INVOICE,其他信息 ▲订舱委托书条款:46A栏目
一、 托运旳基本概念(Entrust Shipment)

外贸单证实务

外贸单证实务

外贸单证的制作流程
准备资料
根据合同和信用证的要求,准备相关的文 件和资料。
ห้องสมุดไป่ตู้
制作单证
根据要求制作各种外贸单证,包括商业发 票、装箱单、提单、保险单等。
审核单证
对制作好的单证进行审核,确保单证内容 准确无误。
交付单证
将审核好的单证交付给买方或相关机构, 确保货物的运输和交易的顺利进行。
02
国际贸易术语与惯例
提高单证缮制的效率
熟悉缮制流程,提高缮制效率,确 保贸易进程不受影响。
实例分析一:出口货物通关单据缮制
根据出口货物信息,准确填写报关 单,包括品名、数量、价值、目的 地等。
通过审核后,领取通关单,货物可 以出运。
准备资料
填写报关单
提交报关单
领取通关单
了解出口货物的品名、数量、价值 等信息,准备相关单据,如商业发 票、装箱单等。
其他常用外贸单证制作
装箱单
01
重量单
02
03
检验证书
装箱单是证明货物包装情况的单 据,通常包括货物名称、数量、 包装方式、毛重、净重等。
重量单是证明货物重量的单据, 通常包括货物名称、毛重、净重 等信息。
检验证书是证明货物品质和数量 的单据,通常包括检验结果、检 验日期等信息。
04
外贸单证审核与风险防范
THANKS
谢谢您的观看
05
外贸单证缮制技巧与实例分析
外贸单证缮制技巧
熟悉外贸流程和单证要求
了解进出口贸易的流程和相关单证的 要求,熟悉各个流程中需要的单据和
缮制要点。
注重单证缮制的完整性
确保所需单证全部齐备,避免因单 证不全导致贸易受阻。
注意单证缮制的准确性

外贸单证实务

外贸单证实务
二、信用证的特点 1、银行信用 2、自足文件 3、单据业务
三、信用证的种类: 1、不可撤销信用证 2、跟单信用证 3、即期信用证 4、远期信用证 5、保兑信用证 6、可转让信用证 7、循环信用证 8、背对背信用证 9、对开信用证 10、预支信用证 11、备用信用证
四、信用证开立的形式: 1、信开本 2、电开本:简电本和全电本 3、SWIFT信用证 五、信用证的内容 (一)信用证的内容: 1、开证申请人 «UCP600»规定,申请人指要 求开立信用证的一方,即进口商。
第四节 进出口单证工作的发展趋势
一、单证的发展过程 12世纪以前,货易货和现金结算 12世纪以 后,兑换证书 凭单交货 电子商务。 二、我国电子商务的发展与应用 (一)1990~1993年,开展EDI的电子商务应用阶 段。 (二)1993~1997年,政府领导组织开展“三金 工 程”阶段,为电子商务发展打基础。 (三)1998年开始进入互联网电子商务发展阶 段。
第三节 合同的订立
一、国际货物买卖合同的形式 买卖合同的形式主要有两种个:合同(Contract) 和确认书(Confirmation)。 二、国际货物买卖合同的内容 买卖合同的内容包括三部分:约首、本文和约 尾。
第三章 信用证业务
第一节 信用证概述
一、信用证(Letter of Credit)的定义 是由银行开立的一种有条件的承诺付款的书面条 件。
(4)地名代码,由五个英文字母组成,前两 个代表国家名称,后三个代表地方名称,如 上海CNSHG、伦敦GBLON、纽约USNYC。 (5)用数字表示的日期代码,如2007年2月11 日,表示为2007-02-11。
第二章 合同条款及合同的缮制
第一节 主要合同条款
在国际货物买卖合同中主要条款有品名品质 条款(货物的描述)、数量条款、包装条 款、价格条款、运输条款、货运保险条款和 支付条款。

外贸单证实务说课

外贸单证实务说课

单据提交
将审核无误的单据提交给银行或客户 进行结算或备案。
交单与结算
交单前检查
交单
在交单前对所有单据进行最后一次检查, 确保单据完整、准确、符合要求。
按照规定的交单方式和时间,将单据提交 给银行或客户进行结算或备案。
结算方式
收款跟进
根据合同约定的结算方式,与客户进行结 算,如电汇、信用证等。
及时跟进收款情况,确保款项按时到账。 同时与客户保持良好沟通,处理任何可能 出现的问题或纠纷。
信用证存档
将修改后的信用证存档保存, 以便后续操作和交单处理。
单据制作与审核
单据准备
根据信用证要求和合同规定,准备所 需单据,如发票、装箱单、提单、保 险单等。
单据制作
按照信用证要求和合同规定,准确填 写各种单据。
单据审核
对已填好的单据进行仔细审核,确保 单据内容准确无误,符合信用证和合 同要求。
信用证欺诈风险
识别伪造、变造的信用证或信用证条款存在 软条款等欺诈行为。
运输风险
运输过程中货物丢失、损坏或延误交货,导 致无法满足信用证要求。
交货单据风险
交货单据存在虚假、伪造或与实际货物不符 的情况,导致无法正常结汇。
政治风险
进口国政治不稳定、经济崩溃或出现贸易壁 垒等不可抗力因素,影响正常结汇。
单证风险防范措施
严格审核信用证条款
仔细核对信用证条款,确保其真实、准确、完整, 防止欺诈行为。
选择可靠的运输方式
选择信誉良好的运输公司,确保货物安全、准时 到达目的地。
ABCD
认真核实交货单据
对交货单据进行严格审核,确保其真实、准确并 与实际货物相符。
关注进口国政治经济形势
及时了解进口国政治经济形势,做好风险预警和 应对措施。
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《外贸单证与跟单实务》课程教学大纲一、课程名称:外贸单证与跟单实务二、教学对象:适用三年学制国际商务、电子商务等专业。

三、学时:108学时(其中理论53学时,实践55学时)四、课程模块类别及课程属性:本课程属于专业技能课,必修课。

五、课程性质与目的要求:性质:外贸单证与跟单实务是国际商务专业的必修课,也是立志从事外贸工作所必备的一门专业知识课程。

因此本课程在本专业中处于基础的、重要的地位,是本专业人才培养的核心课程。

目的要求:本课程以能力培养和技术应用为根本出发点,并结合外贸单证员和跟单员考试要求进行教学。

通过教学互长力图使学生们可以正确理解外贸合同中的各相关条款,正确审核信用证的有关内容,并能将所学知识灵活运用,独立缮制外贸业务中的各种单据,并依据合同和相关单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等全部环节进行跟踪和操作,最终实现外贸理论教学与外贸工作实践的完美结合。

六、教学内容:第一章外贸单证概论【目的要求】一、了解外贸业务各流转程序二、理解和掌握国际贸易各环节所需的单证(重点、难点)【教学内容】一、外贸业务流转程序二、外贸单证的常见分类1.按性质划分:ICC URC522 金融单据和商业单;2.按用途划分:资金单据、商业单据、货运单据、保险单据、公务单据、附属单据三、外贸单证的作用四、外贸单证工作的内容与要求1.外贸单证工作的总的要求:证同一致、单证一致、单单一致、单货一致2.外贸单证工作的主要内容:审证、制单、审单、交单、归档第二章信用证【目的要求】一、理解信用证的定义、性质、特点、种类与作用二、理解《UCP500》的相关规定三、正确分析理解信用证(重点)四、掌握信用证修改所遵循的方法(难点)【教学内容】一、信用证的当事人及信用证业务的一般程序1.信用证的当事人开证申请人;开证行;通知行;受益人;议付行;付款行2.信用证的一般结算程序进口商申请开证;开证行开证;通知行通知、转递信用证;审查与修改信用证;议付与索偿;开证行验单付款;开证人付款赎单与提货。

二、信用证的特点与种类1.信用证的特点2.信用证的种类跟单信用证和光票信用证;可撤销信用证和不可撤销信用证;保兑信用证;议付信用证、付款信用证和承兑信用证;即期、远期(包括假远期)信用证;迟期付款信用证;预支信用证;循环信用证;对开信用证;背对背信用证;可转让信用证三、信用证的内容1.信用证的一般内容2.信用证条款的表现形式3.信用证实例四、信用证的审核与修改1.信用证审核的内容2.信用证的修改3.UCP500条款第三章汇票【目的要求】一、了解汇票的基础知识二、理解和掌握汇票的种类、使用及其在信用证和托收支付方式下的制作(重点、难点)【教学内容】一、汇票的基础知识1.汇票的定义2.汇票在国际贸易中的作用3.汇票的必备内容4.汇票的种类5.汇票的使用:出票、提示、承兑、付款、背书、拒付、追索二、信用证支付方式下的汇票汇票内容:编号、出票地点和日期、汇票小写金额、付款期限、受(收)款人、汇票大写金额、出票条款、付款人、出票人签字三、托收支付方式下的汇票汇票内容:编号、出票地点和日期、汇票小写金额、付款期限及方式、受款人、汇票大写金额、出票条款、付款人、出票人签字第四章商业单据【目的要求】一、了解商业单据的基本作用二、理解和掌握商业发票、装箱单、重量单等商业单据在外贸实际业务中的制作。

(重点、难点)【教学内容】一、商业发票1.商业发票的作用2.商业发票的内容:出口商名称和地址、发票名称、发票编号、出票日期和地点、信用证号码及合同号码、买方名称和地址、运输工具和航线、运输标志及编号、商品名称及货物描述、价格与金额、声明文句及其他内容、受益人签章等二、海关发票1.海关发票的作用2.海关发票的常见的种类3.海关发票填制注意事项三、包装单据1.包装单据的种类:装箱单、重量单、尺码单等2.包装单的内容:单据名称、编号或商业发票编号、出单日期、出口商名称和地址、买方名称和地址、运输工具和航线、唛头及件数、品名和规格、数量、毛重、净重、尺码、签章3.缮制包装单据应注意事项第五章运输单据【目的要求】一、了解各种托运单据的种类二、理解和掌握海运提单、联合运输提单和航空运单的缮制。

【教学内容】一、海运货物托运单据1.海运货物托运的办理普通海运出口托运的基本程序;集装箱海运出口托运程序2.主要托运单证:托运单、装货单、收货单、集装箱海运托运单据(场站收据)二、海运提单海运提单的内容:提单号码、发货人、收货人、被通知人、海运船名航次号、装货港、卸货港、最终目的港、正本提单份数、标志和号码、件数和包装种类、货名、毛重、尺码、运费条款、大写合计件数、运费和费用、契约文句、签单地点和日期、承运人、承运人签字三、联合运输提单联合运输提单的内容:提单号码、发货人、收货人、被通知人、承运人、前段运输、收货地点、海运船名航次号、装货港、卸货港、交货地点;集装箱号、封志号和标志、号码;件数或集装箱数、包装种类;货名、毛重、尺码、运费条款、大写集装箱总箱数或合计件数、正本提单份数、运费和费用、签单地点和日期、承运人签字、装船批注四、航空运单1.国际航空货运方式:班机运输、包机运输、集中托运、联运方式2.空运托运程序3.国际货物运输托运书4.航空运单的内容:编号、承运人名称、发货人名称及地址、发货人账号、收货人名称及地址、收货人账号、签发运单的承运人的代理人名称及城市、代理人的IATA代号、代理人账号、启航机场和指定航线、会计结算情况、转运地、目的地机场、航班/日期、费用币制及费用代号、运费/声明价值费和其它费用、供运输使用声明价值、供海关使用声明价值、保险金额、处理情况、件数、毛重、运价分类代号、商品编号、计费重量、费率、运费总额、货物的品名和数量、以重量计算的运费额、其他费用、由于承运人需要而产生的其他费用总额、预付费用总额、发货人或其代理人签名、承运人或其代理人签字及签发运单日期、地点五、铁路货物托运单据1.铁路货物托运的办理2.托运单据:铁路运单、承运货物收据、第六章海洋货物运输保险单【目的要求】一、了解货运保险的一般投保程序及其相关保险金额和保险费的确定二、理解和掌握常见的保险单据并重点加强对其内容及其制作的学习。

(重点、难点)【教学内容】一、进出口货物运输保险实务1.进出口货物运输保险的投保程序2.保险金额的确定和保险费的计算3.保险单据:保险单、保险凭证、联合凭证、预约保单、批单4.保险索赔二、海洋货物运输保险单保险单内容:正本份数、发票号次、保险单号次、被保险人、唛头和号码、包装及数量、保险货物项目、保险金额、总保险金额、保费与费率、装载运输工具、开航日期及起讫地点、承保险别、货损检验与理赔代理人、赔付地点、日期及地点、签章第七章检验证书【目的要求】一、了解出入境检验检疫的项目及其报验程序二、理解和掌握各种检验证书的基本内容及其制作方法。

(重点、难点)【教学内容】一、商品的出入境检验检疫1.出入境检验检疫机构及职责2.进出口商品检验检疫的项目质量检验;数量和重量检验;包装检验;出口商品装运技术检验;出入境动植物检疫;出入境卫生检疫;进出口商品残损鉴定3.进出口商品检验检疫程序报验;抽样;检验;签发证书4.检验证书的种类二、常见的检验证书及其内容1.品质检验证书及其内容2.重量检验证书及其内容3.植物检疫证书及其内容4.熏蒸/消毒证书及其内容第八章产地证书【目的要求】一、了解原产地证书的分类以及签证程序二、理解和掌握普通原产地证书及普惠制产地证书的缮制(重点、难点)【教学内容】一、原产地证书1.原产地证书的种类2.签证程序二、原产地证书的内容及其填制1.一般原产地证书的内容及其填制2.普惠制原产地证书格式A的内容及其填制第九章报关单据【目的要求】一、了解报关的基本操作规程以及收付汇核销与出口退税的概念二、理解出口收汇核销、进口付汇核销的业务流程,掌握进出口报关单的填制(重点、难点)【教学内容】一、报关实务1.报关的概念2.报关程序3.报关单概述二、进出口货物报关单的主要内容及其填制三、收付汇核销与出口退税1.出口收汇核销出口收汇核销业务流程、出口收汇核销单的缮制2.出口退税出口退税登记的一般程序、出口退税应提供的凭证3.进口付汇核销:进口货物付汇核销业务流程第十章外贸跟单总论【目的要求】一、了解跟单员工作流程关联总图二、理解跟单工作中的主导意识、跟单员的理念三、掌握跟单员工作的定位、跟单员工作的特点(重点)【教学内容】一、外贸单证员的基本要求1.外贸跟单员概述2.外贸跟单员的基本素质3.外贸跟单员的知识构成4.争议的解决方法二、出口贸易跟单工作流程概述第十一章外贸合同的洽谈与订立【目的要求】一、了解合同的订立依据和成立条件二、理解签订合同时的注意事项三、掌握合同的形式和格式(重点)【教学内容】一、建立业务关系二、出口贸易磋商三、贸易合同的订立第十二章选择合格的供应商【目的要求】一、了解生产企业的类型二、理解和掌握分析有关生产企业信息的基本方法(重点、难点)【教学内容】一、核实企业法人登记注册情况二、解读供应商、生产企业财务审计报告三、了解企业生产经营能力及经营条件四、测算企业实际生产能力五、核实用印及签字第十三章样品准备工作【目的要求】一、了解样品的重要性二、理解样品的主要种类(重点)三、掌握样品准备工作中的注意事项(难点)【教学内容】一、样品的重要性二、样品的主要种类三、样品准备工作中的注意事项第十四章原材料、零部件、辅料采购跟单【目的要求】一、了解原料采购跟单的工作流程二、理解原料采购跟单的方法策略三、掌握制作订购单、订单跟踪的方法;催单的方法、规划及作业要点【教学内容】一、原材料采购跟单含义及起因二、原材料采购跟单要求三、原材料采购跟单的流程四、原材料(零部件)采购跟单方法第十五章生产进度跟单【目的要求】一、了解不能及时交货的原因;按时交货跟单的要点二、理解下达生产通知单、分析生产能力、制定生产计划、跟踪生产进度的方法三、掌握计算载荷和排序的方法【教学内容】一、生产进度跟单的要求二、下达生产通知单三、制订生产计划四、跟踪生产进度第十六章出口产品质量跟单【目的要求】一、了解产品质量的层次和构成二、理解工艺准备和制造过程的质量控制;常用的检验方式三、掌握生产制造过程质量控制的要求;全数和抽样检验两种检验方式【教学内容】一、出口产品质量的构成要素性能、可信性、安全性、适应性、经济性、时间性二、出口产品生产制造过程的质量监控三、出口产品质量检验操作实务全数与抽样检验计数与计量检验理化与感官检验破坏性与非破坏性检验固定与流动检验验收与监控检验四、不合格品管理第十七章出口产品包装跟单【目的要求】一、了解木材、纸质、塑料、金属等包装的基本材料和辅助材料二、理解箱型结构、瓦楞纸板的设计、造型设计三、掌握瓦楞纸箱包装材料的分类【教学内容】一、出口产品包装类型二、出口包装的主要材料三、出口产品包装纸盒跟单四、出口包装纸箱跟单五、部分国家出口包装环保要求第十八章外包(协)跟单【目的要求】一、了解外包(协)的类型和原因二、理解外包(协)的流程三、掌握外包(协)质量检验、控制、辅导和提升等管理内容【教学内容】一、外包(协)的原因及形式二、外包(协)注意事项三、外包(协)跟单实务1.外包(协)的一般流程2.外包(协)管理3.外包(协)质量管理第十九章货物运输跟单【目的要求】一、了解托运、承运、装船、运输、卸船及到达交货等工作环节的工作内容二、理解运输计划的编制、货物托运与承运、装车、运送和交付等业务环节三、掌握各种运输方式跟单的业务流程和作业内容【教学内容】一、国内沿海、江河、湖泊水路运输跟单二、国际海洋进出口运输跟单三、铁路运输跟单四、航空运输跟单五、集装箱运输跟单第二十章进口跟单实务【目的要求】一、了解进口业务的流程二、理解进口跟单员工作基本要求三、掌握进口跟单各环节的具体跟单要求【教学内容】一、进口贸易跟单的基本程序及主要工作1.进口业务工作流程2.进口业务交易前准备及进口合同的商定3.进口跟单涉及的主要单证4.进口跟单员工作基本要求二、进口跟单实务1.进口申报程序与跟单实务2.进口查验程序与跟单实务3.进口放行程序与跟单实务4.进口货物转关程序与跟单实务5.保税类进口货物报关程序与跟单实务6.加工贸易类进口料件银行保证金台账及跟单实务7.来料加工装配贸易方式与进口跟单实务8.出料加工装配贸易方式与出口复进口跟单实务9.出料加工装配贸易方式与出口复进口跟单实务10.入境检验检疫工作程序及进口跟单实务第二十一章客户管理与服务【目的要求】一、了解客户关系管理的核心思想二、理解客户信息惧的途径与方法三、掌握客户的分类整理和联络跟踪【教学内容】一、客户关系管理的含义和核心思想二、客户信息收集的途径与方法三、客户的分类整理和联络跟踪四、客户的投诉处理七、实验(实训)教学:详见《外贸单证与跟单实务实践教学大纲》。

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