数据库营销策划方案三篇

数据库营销策划方案三篇

一、项目背景

伴随着全面建设小康社会的推进，城乡一体化趋势不断增强，外出务工人员在社会经济中扮演着日渐重要的角色，外出务工人员每年有大量的工资性收入从城市流入农村家庭。面对春节旺季的储蓄余额大战，各大商业银行都推出了具有竞争优势的产品和客户优惠活动。邮政储蓄具有方便的存取功能和异地交易功能，是广受外出务工人员欢迎的金融工具。在此基础上，邮政金融机构进一步创新业务发展方式，通过建立外出务工人员数据库，增进与外出务工人员群体的有效沟通，挖掘外出务工人群金融服务需求，并采取有效方式加大资费优惠力度，将极大提高邮储在当地金融市场的竞争能力，增强20XX-XX邮政金融业务跨年度竞赛发展动力。

二、总体思路

以外出务工人员为服务对象，依托“江苏邮政数据库营销应用管理系统”，大力开展数据库营销活动，引导客户办理邮政金融业务，实现金融业务精准营销，提高营销效率，并采取有效方式进行异地存取款手续费减免提升客户满意度，全面增强邮政金融市场竞争力。

三、工作流程

数据采集

各局首先要开展对本地区外出务工人员信息采集完善

工作，要以网点为单位，以省函件局下发的数据为基础进行前期的拜访和信息采集，采集内容包括姓名、地址、邮编、联系电话等基本信息外，还要尽量多的采集身份证号码、职业、文化程度、家庭年收入、金融产品需求等重要信息，为下一步营销活动夯实基础。

业务宣传

各局要以主题宣传、上门宣传、服务宣传等多种手段，加强此次活动的宣传推广工作。要以“走千家访万户”及“福农卡”卡折发放为契机，将针对外出务工人员的优惠政策印制成卡片、折页等形式发放到到每一户外出务工人员家庭，讲述邮政金融产品的优势，了解客户需求，解答客户提出的问题，全面提升客户认同感，营造发展氛围。

客户办理

客户凭打工异地邮政储蓄存折或绿卡到支局窗口办理活期转定期业务，支局窗口办理后，当场将产生的异在交易手续费返还给客户，此费用由支局先垫付，市县金融业务局次日将此费用返还给支局。

内部操作

1、后台建立一个“内部核查校对系统”，省公司将下发该系统的程序包供各局安装使用，具体安排另行通知。该系统对绿卡或活期存折存取款交易进行流水对比检查，凡产生的异地交易记录记入流水，建立数据台帐。

2、支局窗口根据项目要求对符合条件的用户，按照异地手续费的金额，由支局窗口当场返回客户活期帐户上。

3、次日上午，市县金融业务局根据系统交易流水进行核查对比，核对产生手续费的交易记录与定期新开户易记录信息等项数据记录是否相吻合。

4、将记录吻合的交易生成流水及日报表，市县金融业务局每日汇总，次日将支局上日垫付的手续费返还支局。

5、注意事项：享受减免手续费的仅限异地开户邮政绿卡的外开本取手续费，其他手续费不减免；定期新开户如提前支取，手续费由支局自行承担。

其他事项

各局要针对不通过邮政金融渠道进行资金划转的外出务工人员，通过直邮、短信、电话、上门拜访等形式引导其办理邮政金融业务。营销过程中，可通过发放春节大礼包、新年贺卡、赠送礼品等服务手段，有效开发客户，同时，可以召开以乡镇为单位的外出务工人员座谈会，向返乡务工人员详细介绍邮政金融业务，邀请他们参加网点产品推介会，由专业人士向他们介绍储蓄、保险等金融产品。

一、市场分析

据统计，早在20XX年，中国就拥有超过亿的“本本族”，即有驾驶证但尚没有购置私家车的人群，这些人普遍具有强烈的购车意愿。如果完全靠私人购车来满足，无疑会给环境、

城市管理等方面带来很多负面的影响。据相关预测数据，中国汽车租赁产业每年均以20%到30%的速度增长，20XX年的全国租赁车辆数目预计将达到21万辆。到20XX年，国内汽车租赁市场的车辆需求将达到30万到40万辆，营业收入将达到180亿元。汽车租赁作为一条在汽车流通领域中连接生产和需求的重要渠道，目前正发挥着越来越大的作用，除了提供实惠和便利外，也是一种资源共享，绿色、低碳的出行方式。

“租赁成汽车业发展润滑剂”据了解，北京的汽车租赁行业从上世纪90年代开始起步，目前北京市在注册的汽车租赁企业就有500多家，可以提供汽车日租、汽车月租、道路救援、送车上门、顺风车、异地还车等多种服务，逐渐为个人、家庭和企事业单位所接受。“汽车租赁行业步入“春天里”北京治堵新政后，摇号上牌对机动车交易有强烈的制约抑制。无论是新车还是二手车汽车经销商，都面临着业务转型，开源渡难关。其实，很多二手车经纪公司对于汽车租赁业务已经轻车熟路，新政前后收购来的二手车出手难度加大，自营租赁或与汽车租赁公司合作将是一种降低库存二手车闲置率的良策。

二、项目背景

随着汽车租赁市场的日益蓬勃逐步的发展壮大，以至于成为新的汽车市场的推动者，中国邮政可以深入汽车租赁市

场，结合20XX年直邮服务产品在汽车行业市场推广的经验分析、产品应用，将营销侧率迅速转型，找准新的目标客户群体，大力推广商业信函服务，力争20XX年提高汽车租赁市场广告服务占有率。

三、市场切入点20XX年租赁市场潜力巨大，绝大部分汽车租赁企业将继续加大汽车租赁广告宣传，并且在方式上力求创新，方便了纸媒宣传的介入。

租赁后服务市场的竞争，大部分租车企业在车主租车后都会定期联系车主，保持租后服务，如满意度调查、是否有其他租车意向、新车租赁推广等等，那么CRM是必不可少的，需要大量的数据应用。国家对于绿色、环保、节能产品的新要求，催生了新能源汽车市场的蓬勃发展，汽车租赁企业必将起到带头羊的作用，作为政府的试点可以先将新能源汽车租向广大租车主，政府和企业都需要宣传。

针对以上市场环境，直邮媒体的产品特性、创意、宣传模式及价格区间就更显优势。

四、优势

利用商函数据库能准确的找出目标客户；能根据租车企业的需求和特点，提供个性化直邮服务，针对不同车型、不同用途的租用车辆设计不同创意的纸媒宣传，并加大功能上的应用。

将直邮中的现代企业大客户管理融入日常管理中，帮助