工业工程作业

工业工程导论第一次作业

1.什么是工业工程？IE与其它专业工程学科有何不同，其主要特点是什么?

答：（1）一个组织，将其各个构成要素进行优化配置，使各个组成部分配合默契，充分挖掘内部潜力，提高工作效率或生产率，提高工作质量和产品质量，降低成本的一切活动就是工业工程。简单而言，工业工程就是通过一些具体的方法和技术，对整个系统进行设计与优化，充分挖掘内部潜力，力求达到用最少的投入获得最大产出，使整个系统达到最优化。运用工程的方法来达到管理的目的——就是工业工程。

（2）工业工程是一门工程技术与管理技术相结合的综合性工程学科，是将科学技术转化为生产力的技术，是以降低成本、提高质量和生产率为导向，采用系统化、专业化和科学化地方法，综合运用多种专业的工程技术、对人员、物料、设备、能源、和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置，使之成为更为有效、更为合理的综合优化系统、并对系统取得的成果进行鉴定、预测和评价。

传统的工程学，是以“设计有用的系统”为目的。如：机械工程设计要“有用的机器系统”，电机工程要设计“有用的电路系统”，它们设计的对象仅以机器、设备为着眼点。而工业工程除了考虑机器设备的设计外，还要考虑人的因素（human factor），是以结合“人、材料、设备等的综合系统”为对象来考虑设计高效率的、经济的、与人相互协调的工作系统。

工业工程是唯一一门以系统效率和效益为目标的工程技术，解决的主要问题是各类产品生产过程及服务过程中的增值链问题。因此成为其它工程所不能替代，同时又是对其它工程互补性很强的一项的综合性边缘学科。

主要特点：核心是降低成本、提高质量和生产率；是综合性的应用技术，强调整体性；注重研究人的因素，以人为中心；重点面向微观管理；强调系统整体优化。

2.工作研究的内容和分析工具是什么？方法研究的内容是什么？

答：

工作研究内容：由方法研究和作业研究（时间研究）两部分组成。方法研究是研究消除生产系统中不合理、不均衡、不经济的因素，寻求最有效的标准工作方法。作业研究（时间研究）是在方法研究基础上正确测定作业量并制定标准时间。

分析工具：

方法研究的基本工具是图表工具，根据5W1H和ECRS原则，进行

1.程序分析：包括工艺程序图分析，流程程序图分析，线路图分析；

2.操作分析：包括人机操作分析，联合操作分析，双手操作分析；

3.动作分析：包括动作要素分析，瞬时动作分析，微动作分析等。

作业研究工具：

1.直接法：密集抽样时间研究——秒表法，分散抽样时间研究——工作抽样；

2.预定时间标准法（PTS）：方法时间衡量（MTM）、工作因素法（WF）、模特排时法（MOD）；

3.标准资料发。

方法研究的内容：方法研究是一种系统研究技术，其研究对象是系统，解决的是系统优化问题。因此，方法研究着眼于全局，是从宏观到微观，从整体到局部，从粗到细的研究过程。其具体研究内容是从程序分析（着眼于整个工作系统生产系统的整体优化）到操作分析（解决关键局部问题）再到动作分析（深入解决微观问题）。

3.程序分析的步骤和常用工具是什么?

答：程序分析是依照工作流程，全程全面地分析有无多余、重复、不合理的作业，程序是否合理，搬运是否过多，延迟等待是否太长等问题，通过对整个工作过程的逐步分析，改进现行的作业方法及空间布置，提高生产效率。也可以说，程序分析是通过调查分析现行工作流程，改进流程中不经济、不均衡、不合理的现象，提高工作效率的一种研究方法。

程序分析的步骤：

1．选择：选择所需研究的工作；

2．记录：针对不同的研究对象，采用的不同的研究图表进行全面记录；

3．分析：用5W1H、ECRS四大原则进行分析、改进；

4．建立：建立最经济、最科学、最合理、最实用的新方法；

5．实施：实施新方法；

6．维持：对新方法经常性地进行检查，不断改善，直至完善。

程序分析按照研究对象的不同，可以分为：工艺程序分析、流程程序分析、布置与经路分析以及管理事务分析这四种。程序分析的种类不同，采取的分析工具也不同：

工艺程序分析：工艺程序图

流程程序分析：流程程序图

布置与经路分析：线路图和线图

管理事务分析：管理事务流程图

4.某液压转向器厂年产6000套液压转向器，其中液压转向器由22个零、组件构成，每个零、组件的名称等信息如下所示，请正确绘制产品工艺过程图。

表1.1 液压转向器零件明细表

根据液压转向器结构及工艺特点，设立11个作业单位，分别承担原材料存储、备料、热处理、加工与装配、产品性能试验、生产管理与服务等各项任务。

由于液压转向器结构比较简单，因此生产工艺过程也很简单，总的工艺过程可分为零、组件制作与外购、半成品暂存、组装、性能试验与成品存储等阶段。

a.零、组件制作与外购。液压转向器上的标准件、异形件如塑料壶盖、铝制标牌等都是采用外购、外协的方法获得，入厂后由半成品库保存。其它零件由本厂自制，工序过程见下表。

b.标准件、外购件与半成品暂存：生产出的零、组件经车间内检验合格后，送入半成品库暂存。定期订购的标准件和外协件均存放在半成品库。

c.组装：所有零、组件在组装车间集中组装成液压转向器成品。

d.性能试验：所有组装出的液压转向器均需进行性能试验，试验合格的成品送入成品库，试验不合格的返回组装车间进行修复。（假设经组装的产品全部试验合格，即组装出的液压转向器经过性能试验室，直接到达成品库储存）

e.成品存储：所有合格液压转向器存放在成品库待出厂。

下面是各个自制零件的生产工艺过程列表：