产品型微信社群营销笔记

总结
斗逗直播应该是一款综合型的直播平台，它有 着喜剧人的IP产品、一群认真搞笑的逗比、一 群想要成名的喜剧职人。而综合型平台却是忌
惮全面发展的，以点带面才能有一定的战斗力。 如种子用户是FANS，我们就要多注重产品社
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用户运营-如何选择用户 课程配图
课程章节4课时 课程笔记
1选择用户（用户是社区的关键）
●持续吸引高质量人的加入
总结
我们事实上是聚集一大帮人和其他商家进行一场游戏，当社群到 达一定规模，我们可以采取一些赞助。赞助分给志愿者时，志愿 者就更有信心去完成工作。核心是人，把主导者、社区成员、志 愿者的问题都解决了，社群的质量就会提高。
—可达鸭
产品型微信社群营销笔记
产品是入口，社群是核心
课程章节10课时
总结
构建一个社群首先考虑人、内容、目的，其实现流程会 像草坪上的路一样，自动的被人踏出来，形成固有习惯。 而每个平台都拥有成为好平台的实力，在这个基本上更 应考虑，怎样去成为一个“肆佰手”的平台？
—可 达鸭
产品型微信社群营销笔记
社群的在线形式 课程配图
课程章节3课时
课程笔记
1.社群分类
1.1产品型社群（基于某一种产品） 1.2兴趣型社群（兴趣爱好一致，很容易形成互 动的话题） 1.3目的性社群（解决任务，开会、减肥） 1.4综合性社群（天涯、知乎）平台综合 2.工具与规则 2.1工具界定了用户的参与模式或方法（如点赞、 顶踩等方法对内容的筛选，为平台来更好的策 略） 2.2工具在基于自身的规则上，为平台解决对人 群的筛选和对内容的筛选。如搜索形式的使用， 只针对目的性强的人群，更多的人还是会采取 使用筛选或排序提供的内容
1.1群名录（第一步）
1.2引入互动活动 1.3引入专家分享（分享与授课→打赏） 1.4鼓励线下见面（沙龙、拜访） 1.5对有成就的群友做专访
2.互动基于利益的纽带（潜在的需求） 基于信任的纽带，激发社群的潜在需求，开展或参 与活动，将利益捆绑，形成平台的生态链，用户会 贡献得越多，归属感也越强。
学生：可达鸭 班级：国际运营1501班
社群的线下历史 课程配图
产品型微信社群营销笔记
课程章节2课时
课程笔记
1.社群定位（社群有什么目标） 这包括了有什么人和能解决什么问题。这决定了
经营方式和人群的招募方法。 2.社群构成（特定的线上空间或线下虚拟空间形 成的人际交流网络） 特定的人→特定的内容→特定目的 这个组织方式和流程具有重复性，应考虑固化形 成系统。在线社群（平台）通过大量的工具，让 人群很快的进入，扩大了人的边界 3.社群的线下历史 3.1竹林七贤 3.2诸葛亮所在的南阳社区（众人为刘皇叔重推诸 葛亮） 3.3林徽因的“太太沙龙”（互联网降低逼格的成 本）
课程配图
课程笔记
1.加入社群是有目的性的
1.1粉丝（归属感）
第一我们可以保证话题很好，第二我们确实可以吸引更 多人来参与社群，当然由于每个人的口味不一样，大家 兴趣也不一样，高质量人才社群并不能保证有高质量的 话题高质量的干货的产生或者高质量的活动的组织和参 与。
1.2干货（原创&转发，开放心态不在乎途径） 1.3争论（争论会形成阵营，形成促进）
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互联网时代的估值和模式
课程章节12课时
课程配图
课程笔记
1.社群势能
1.1互联网估值模型
以经营用户为核心（mi用户） 1.2互联网时代的二向箔（产品+社群） 小产品可以换来大势能，社群和产品可互相转换
核心还是脑残粉
1.3社群势能公式 连接系数=f（连接数量，连接质量，连接频率） 链接系数=lg（铁粉） 社群势能=产品*连接系数 小米的1000个人
参与感与粉丝经济 课程配图
产品型微信社群营销笔记
课程章节11课时
课程笔记
1.参与感
1.1消费者的理念变迁：功能—品牌—体验—参与
2.产品、角色、营销上的参与参与 2.1产品参与：产品决策（手机充值绑定通讯录） 2.2角色参与：认同自身主意更愿意执行 2.3营销参与：口碑传播和传销（凡客体） 3.粉丝经济 脑残粉&铁粉，经营我们的用户变成粉丝 4.链接成本与社群势能（Uber的呼叫直升飞机） 势能越高，越愿意去连接，用户成本越低
总结
好质量的用户和能产出好内容的用户是我们社区早期核 心用户，不要不忍心淘汰掉那些不靠谱的人，也不要一 上来就没有用户的限定标准，斗逗在用户的选择上，应 先从红人与职人的着手，培养他们成为种子用户，形成 明星效应。
—可
增加用户间的了解 课程配图
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课程章节5课时
课程笔记
1.增加用户了解（构建用户间交流）
每个社群的主导者的能力和投入决定了社群的高度，
很多社群的都有板块，版主就是模块的小主导者， 鼓励小版主多投入。
1.2社群成员的参与感 解决中国人的腼腆很简单，一个虚拟的头衔或一个 热情的邀请，不断鼓励他参与（参照《参与感》）
抓住每个名录人里的敏感点，发起话题点后就可以 志愿者自行管理了。
总结
大主导者要将自己的模块细化，进行分类交给小的主导 者进行精品管理，赋予社群里的人一定的权利，使得成 员更有归属感，这不限形式不限方式，简单可行。每一 个播主都可以用一个奖励粉丝的权利，使得每一个人的 参与感爆棚，我们就做到位了。
—可达鸭
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主导者与志愿者的管理（下） 课程配图
课程章节9课时 课程笔记
1.社群的衡量标准
1.3社群志愿者
1.3.1志愿者问题: ●很难坚持 ●提供志愿者目标、利益 ●引入外部资源激励内部志愿者 ●优先提供各类机遇和人脉
2.好的社群（总结） ●大部分用户积极参与 ●分享优质内容 ●丰富的活动 ●不断自主生成优质内容
—可达鸭
社群的互动方式 课程配图
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课程章节7课时
课程笔记
1.互动的方式是游戏化
1.1“赌”的红包互动
1.2增强归属感 产品周边最能增加归属感（衣服、吉祥物等），每 个人对这个社群有归属感，为是这个社群一分子而 自豪。 2.线下社群、聚会（鼓励分享） 注重线下聚会的组织，鼓励大家分享自己的观点， 不论对错，重在对于每个人的关注和关心。
2.趣味&情怀 2.1产品的本质就是链接的中介 2.2产品就是广告，社群就是渠道 2.3用户=读者=粉丝 （内容营销就是讲故事）
总结
一些产品出生就是死亡，而还是有人去青睐它，很大部 分原因，对于这个产品所属平台的情怀。未来我靠社群 将产品给发布出去，产品变成内容，内容变成故事，这 是内容营销的的过程。当内容变成广告，我们更要把社 群做好。关于MVP这个概念可以看看36KR上的这篇文章。
总结
播客之间的参与感至关重要，它意味着消费需求发生了 一次关键的跃迁，消费需求第一次超出了产品本身，不 再囿于产品的产品属性，更多延伸向了社交属性：今天 看直播不再简单是看什么，而是我用它能做什么，能让 我参与到什么样新的体验进程中去。譬如我在小咖秀里 演金星那个老女人，想想还是有些激动呢~
—可达鸭
社群要对用户的数量、质量、属性进行区分： 1.1严进宽出 随便进→随时淘汰差用户→留下能力强善于 输出的小社群→大量优秀资源→吸引更多人 1.2严格准入标准 建立高门槛（专家、求助者准入）→专家帮 助社群成长→专家获得资源和反馈→求助者 成长、互助
2验证方式与邀请机制（吸引力） 2.1跃迁理论（注重早期用户）facebook 2.2破窗理论（后期社区维护）纽约市长 3.建立平台约束（群规） 要注重规定的可复制性，不能口头决定
人总是会分成好几个不同的角度，当一个角度的人说出 一个问题的时候，另外一个角度不同意，大家就不由自 主的就想多说，哪一方都 会有自己的道理，不断的摆道
理讲事实，这样的话，在争论中就会有大量的沟通，而 且争论的双方哪一方都会形成一个阵营。每个阵营的人 彼此就能够形成自己的一 个认同感。
总结
把一些有质量的粉丝归到我们这个社群里面来，把一些干货引用 的我们的社群里面来，把一些好的分享文章、书引用进来，或制 造一些争论，散播一些高质量的争论。
总结
粉丝质量很关键，以铁粉组成的产品型社群，会让这个 产品型社群帮助我们产品发展，给予我们反馈，更早地 完善，更早的打磨，带向我们的产品更好的销售，这样 的社群才是我们想要良好的社群。虽然这些公式很高大 上，然而还是去找到我们的核心用户。
—可达鸭
课程总结 课程配图
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课程章节13课时
课程配图
Байду номын сангаас
课程笔记
1.产品型社群
1.1Mvp（最小可用产品，Minimum Viable
Product）
其核心思想是，开发产品时先做出一个简单的原 型——最小化可行产品然后通过测试并收集用户的
反馈，快速迭代，不断修正产品，最终适应市场的 需求。有点像郭德纲的相声啊~ 1.2产品竞争 移动互联网时代，产品处于方生方死的状态
总结
当UGC的内容到瓶颈的时候，社群要通过好的互 动方式进行引导，好的内容是要经过不断的互动， 不断地碰撞产生的。一个几毛钱的红包可以解决的 事，没必要大动干戈，去做一场效果不好的大型活 动。
—可达鸭
产品型微信社群营销笔记
主导者与志愿者的管理（上）
课程章节8课时
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课程笔记
1.社群的衡量标准
1.1社群主导者的能力和投入
课程笔记
1.社群定位
目的、内容、人
2.社群用户运营 组织模式、环境、利益、互动、纽带 3.产品型社群 定位后遵循方法 4.参与感 势能、粉丝
总结
学以致用
—可达鸭
总结
核心是模式，一种更便捷的交易模式，交易成本低的模 式，获得的收益明显的模式。在这个模式下的生态链， 用户之间的关系、利益都更紧凑，转移成本就会变得非 常的高。 斗逗的模式很清晰，要做明星职人爱好者的生 态链，才会吸引更多的人群。
—可达鸭
产品型微信社群营销笔记
社群需要质量还是数量？
课程章节6课时