合同履约满意度调查表

工程咨询合同履约评价表

工程咨询合同履约评价表【工程咨询合同履约评价表】项目名称：_____________________________合同编号：_____________________________评价时间：_____________________________一、基本信息1. 咨询公司名称：_______________________2. 项目负责人：_______________________3. 合同签订日期：____年__月__日4. 服务期限：自____年__月__日至____年__月__日5. 主要服务内容：________________________二、服务质量评价1. 专业能力：- 技术解决方案的合理性与创新性：□优□良□中□差 - 问题解决的效率与效果：□优□良□中□差- 对行业发展趋势的把握与应用：□优□良□中□差2. 沟通协作：- 信息反馈及时性：□优□良□中□差- 协调各参与方的能力：□优□良□中□差- 沟通态度及效率：□优□良□中□差3. 合同履行情况：- 服务时间节点的准确性：□优□良□中□差- 合同条款执行情况：□优□良□中□差- 额外需求响应及处理：□优□良□中□差三、整体满意度评价1. 综合服务水平：□非常满意□满意□一般□不满意2. 是否推荐该咨询公司给其他项目：- 强烈推荐□是□否- 中立□是□否- 不推荐□是□否四、建议与意见（可附页）___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________五、评价结论根据上述评价内容，本次工程咨询合同履约情况总体评价为：□优秀□良好□合格□不合格注：本评价表范本仅供参考，具体项目需根据实际情况进行调整和完善。

工程项目合同履约调查表

工程项目合同履约调查表【基本信息】1. 项目名称：________________2. 合同编号：________________3. 甲方（业主）名称：________________4. 乙方（承包商）名称：________________5. 合同签订日期：____年__月__日6. 工程地点：________________7. 合同金额：________________8. 工程预计完工日期：____年__月__日【履约情况调查】一、工程进度1. 目前完成的主要工程阶段：________________2. 实际进度与计划进度对比分析：________________3. 存在的主要延误及原因：________________二、质量控制1. 质量检查频率：________________2. 发现的主要质量问题：________________3. 采取的改进措施：________________三、安全管理1. 安全事故发生次数：________________2. 安全事故类型及原因：________________3. 加强安全管理的措施：________________四、成本管理1. 实际支出与预算对比：________________2. 超支或节约的主要原因：________________3. 调整预算的建议：________________五、合作沟通1. 甲乙双方的沟通频率：________________2. 沟通中存在的主要问题：________________3. 改善沟通效率的建议：________________六、变更与索赔1. 发生的主要合同变更：________________2. 变更对工程的影响：________________3. 索赔事项及处理情况：________________【总结与建议】基于以上调查内容，对乙方的履约情况进行总体评价，并提出针对性的建议，以促进工程项目的顺利实施。

6合同履约评价表

工程进度
（供பைடு நூலகம்或服务及时）
施工技术
施工管理
质量保证能力
安全业绩
跟踪措施
验证情况
验证人：年月日
部门结论：
工程管理负责人：实施部门负责人：
复评依据。
2.支付合同尾款时必须附本表。
GG7.4.0. 2—06/1
合同履约评价表
部门：年月日填表说明：1.本表系在合同标的履行完毕后一个月内由合同实施部门填报，交合同主管部门作为合格供方
合同名称
合同编号
合同对方全称
合同类别
合同标的
合同价款
合同约定
合同有无修改
实际结算
验收日期
履行期限
合同约定
验收依据、方式
实际履行
实施部门评价意见
评价内容
评价意见
评价人
工程（服务、产品）质量

合同履约情况调查表

在建工程用户调查表
编号：HN6J-QES/CX12-表02
尊敬的顾客：
按照顾客满意度控制程序，我司建立了标准化、规范化、精细化的服务体系。

通过您对我们的评价，让我们充分了解您对我们全过程服务的满意度和期望；从而找出工作中的不足，并将您潜在的需求转化为企业的服务标准和质量标准，在生产过程中严格控制，不断完善我司的质量管理体系，
湖南省第六工程有限公司记录表格
本符合国家规范标准，基本满意；一般（6~8分）——指标无质量问题，但履约、服务、回访、维修等方面尚欠完善；较不满意（4~6分）——有轻微的质量问题；有些指标达不到合同要求；不满意（0~4分）——有严重的质量、安全、管理、服务等方面的问题。

注：项目部须自工程开工至竣工之日，每三个月向顾客作一次书面的问卷调查.从竣工验收合格之日起；半年内必须对竣工工程进行回访回修服务，并将调查的结果及时上报工程管理部。

工程名称：施工进度：填表时间：
建设单位（监理单位）（盖章）：项目部（盖章）：
合同履约情况记录表
编号：HN6J-QES/CX12-表04。

合同履约满意度调查表

竣工日期
投诉日期
投诉内容：
记录人（签字）：
年月曰
中冶建工有限公司
工程保修记录
编号:
工程名称
项目负责人
施工日期
保修负责人
保修日期
出现的质量问题：
项目负责人（签字）：年月曰
与顾客协商处理意见：
顾客（签字）：
项目负责人（签
字）：
年月日
验收意见：
顾客（签字）：年月日
中冶建工有限公司工程回访计划
序号
工程实施过程服务满意度调查表
工程名称
项目负责人
开竣工日期
施工阶段
用户评价
序号
满意度
内容
很满意
100分
7满意
90分
较满意
80分
基本满意
70分
不满意
50分
1
工程质量
2
观感质量
3
施工组织设计或施工方案
4
现场质量检和试验管理
5
生产和服务装备
6
安全、文明施工管理
7
环境保护
8
工程进度、关键节点的保证
9
中冶建工有限公司
工程投标前期服务满意度调查表
编号:
工程名称
用户评价
序号
满意度
内容
很满意
100分
［满意
90分
较满意
80分
基本满意
70分
不满意
50分
1
经济标
2
商务标
3
技术标
4
标书装订形式
5
标书送达时间
6
投标阶段与顾客
沟通
汇总
（6项分值之和）十6

履约满意度调查情况表

客户履约满意度调查情况
：
我们正对的____ 年信用情况进行评价，现需调查客户对其履约满意情况。

我们这次调查的目的是对该企业的合同履约状况做出客观、公正、科学的评价，以便反应其真实的合同履行信用状况。

对于贵单位的参与和配合，我们表示衷心的感谢，贵单位的填写资料我们将予以保密。

回函请与评价材料一并报送。

企业签章/日期评估机构签章/日期
供应商履约满意度调查情况
：
我们正对的______ 年信用情况进行评价，现需调查供应商对其履约满意情况。

我们这次调查的目的是对该企业的合同履约状况做出客观、公正、科学的评价，以便反应其真实的合同履行信用状况。

对于贵单位的参与和配合，我们表示衷心的感谢，贵单位的填写资料我们将予以保密。

回函请与评价材料一并报送。

企业签章/日期评估机构签章/日期。

合同评审表及顾客满意度调查表

合同评审/修订表顾客满意度调查表她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。

大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。

她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。

大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。

这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。

当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，是比六七年107210461926192819303121933419361938 193812194。

履约满意度调查表

履约满意度调查表调查日期:___________1. 基本信息• 1.1 您目前的年龄段是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上• 1.2 您是？A. 男性B. 女性• 1.3 您目前的职业是？A. 学生B. 职员C. 自由职业者D. 其他 (请注明): ___________• 1.4 您居住在哪种类型的社区？A. 城市中心B. 郊区C. 乡村地区D. 其他 (请注明): ___________2. 履约经验与满意度评价• 2.1 您是否与该公司/品牌有履约经验？A. 是 (跳转至问题2.3)B. 否 (结束调查)• 2.2 您对该公司/品牌的整体印象如何？(1代表非常不满意，5代表非常满意)(请在此区域内作答)• 2.3 您对该公司的履约流程满意度如何？(1代表非常不满意，5代表非常满意)(请在此区域内作答)• 2.4 您认为该公司的履约质量如何？(1代表非常差，5代表非常好)(请在此区域内作答)• 2.5 您是否会推荐该公司/品牌给其他人？A. 会 (跳转至问题2.7)B. 不会 (结束调查)• 2.6 您是否会再次与该公司/品牌进行履约？A. 会 (跳转至问题2.7)B. 不会 (结束调查)• 2.7 请简述您推荐该公司/品牌的原因或不建议的原因。

(请在此区域内作答)3. 联系信息 (不强制填写)• 3.1 您愿意提供您的联系方式吗？(该信息不强制填写)(A) 是 (请在此区域内作答) (B) 否 (结束调查)(请在此区域内作答)。

服务类合同履约评价表

扣分
请在需
要扣分
栏目打Y
得分
备注
服务方案依据的法律条文适用错误（本款适用法律、审计、评估、税务等需要引用法律条文的服务方案）
服务团队人数未达到合同约定人数.
未按合同约定配合参加工作超过3次。
服务方案反复Βιβλιοθήκη 改6次或以上仍出现错漏。未能按照约定期限出具服务方案。
未经公司同意，泄露服务过程中获得公司信息、
资料。
弄虚作假，串通损害公司利益或存在欺骗等不
诚信行为；
在合同履行中受到政府有关部门严重行政处罚
的；
其它违反合同约定或违反法律法规、职业道德
行为。
总分IOO分
服务类合同履约评价表
评价日期
被评价单
位：
主办部
门：
评价人：
合同名称
合同编号
分项内容
一般情形评价指标
分值
扣分
得分
备注
服务水平
服务方案表达是否清晰，是否存在
歧义。
6
扣分说明：
合同相对
方存在评
价内容情
形的，直接
扣除对应
分值分数，
反之得到
对应分值
分数。
服务方案能否准确反映公司提出
的要求。
7
服务方案是否均有深入的分析，是
否全面涵盖项目内容且有充分理
由及法律依据。
10
服务方案是否囊括风险点且具有
前瞻性。
7
出具服务方案是否存在延误情形
5
（存在其中一项即扣除26分）①服务方案反复修改次数超过3次才能完成；②多次反复沟通协调后出具的服务方案仍未能完全满足项目要求的；③未推荐或未提供
26
保障公司最大利益的方案；④存在其它不符合合同要求未及时整改的，但未造成不良影响的。

合同履约情况调查表

在建工程用户调查表
编号：HN6J-QES/CX12-表02
尊敬的顾客：
按照顾客满意度控制程序，我司建立了标准化、规范化、精细化的服务体系。

通过您对我们的评价，让我们充分了解您对我们全过程服务的满意度和期望；从而找出工作中的不足，并将您潜在的需求转化为企业的服务标准和质量标准，在生产过程中严格控制，不断完善我司的质量管理体系，
湖南省第六工程有限公司记录表格
本符合国家规范标准，基本满意；一般（6~8分）——指标无质量问题，但履约、服务、回访、维修等方面尚欠完善；较不满意（4~6分）——有轻微的质量问题；有些指标达不到合同要求；不满意（0~4分）——有严重的质量、安全、管理、服务等方面的问题。

注：项目部须自工程开工至竣工之日，每三个月向顾客作一次书面的问卷调查.从竣工验收合格之日起；半年内必须对竣工工程进行回访回修服务，并将调查的结果及时上报工程管理部。

工程名称：施工进度：填表时间：
建设单位（监理单位）（盖章）：项目部（盖章）：
合同履约情况记录表
编号：HN6J-QES/CX12-表04。

《年度合同履约满意度调查表》

《年度合同履约满意度调查表》合同编号：_______________________签订日期：_______________________签订地址：_______________________甲方：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________第一条合同履约满意度调查的目的①. 双方将基于每项合同条款的履行情况进行评分。

②. 调查将涵盖双方合作的各个方面，包括交货时间、质量标准、服务响应等。

③. 满意度调查不仅是对履约情况的评价，也是对双方合作关系的促进。

④. 该调查报告将成为双方未来合作的改进依据。

1.b. 本次满意度调查将基于实际履约数据，客观真实地反映各项履约情况。

①. 调查数据将以量化和定性相结合的方式呈现。

②. 数据的采集将采取匿名问卷或访谈方式，确保评价的公正性。

③. 调查结果将涵盖合同执行的整体质量与各项细节表现。

④. 双方将在每个履约环节完成后进行阶段性评估，并做出必要的调整。

1.c. 合同履约满意度调查还将帮助甲乙双方发现潜在的改进点，优化未来合作的流程和细节。

①. 通过双方反馈，调查将揭示服务或产品的不足之处。

②. 双方可以根据反馈意见调整合作策略，提升整体合作效率。

③. 调查结果将为双方提供依据，推动持续改进。

④. 满意度调查是实现双赢的工具之一，有助于双方在未来达成更长远的合作。

第二条调查实施方案与流程2.a. 调查将按年度进行，每年定期组织一次，具体时间由双方协商确定。

①. 调查将在合同年度结束后进行，以反映一整年的履约情况。

②. 调查的具体时间由双方提前商定，并形成书面协议。

③. 双方可根据实际需要，适时增加调查频次。

④. 调查时间不得与甲乙双方的工作安排冲突，避免影响正常工作流程。

合同履约满意度调查表

中冶建工有限公司工程投标前期服务满意度调查表编号：工程名称用户评价序号满意度内容很满意100分满意90分较满意80分基本满意70分不满意50分1 经济标2 商务标3 技术标4 标书装订形式5 标书送达时间6 投标阶段与顾客沟通汇总（6项分值之和）÷6建议和意见：单位(签章)：顾客(签字)：年月日调查人：年月日中冶建工有限公司工程实施过程服务满意度调查表编号：工程名称项目负责人开竣工日期施工阶段用户评价序号满意度内容很满意100分满意90分较满意80分基本满意70分不满意50分1 工程质量2 观感质量3 施工组织设计或施工方案4 现场质量检和试验管理5 生产和服务装备6 安全、文明施工管理7 环境保护8 工程进度、关键节点的保证9 技术文件和质保资料10 与顾客沟通11 与当地政府及友邻单位协作12 对不合格整改总得分＝（12项分值之和）÷12建议和意见：单位(签章)：顾客(签字)：年月日调查人：年月日中冶建工有限公司工程竣工后服务满意度调查表编号：工程名称项目负责人开工日期竣工日期用户评价序号满意度内容很满意100分满意90分较满意80分基本满意70分不满意50分1 工程安全性能2 工程使用功能3 工程观感质量4 工程结算办理5 质保资料的移交及工程移交6 交付后主动回访服务7 交付后接受顾客投诉处理服务得分值＝（7项分值之和）÷7建议和意见：单位(签章)：顾客(签字)：年月日调查人：年月中冶建工有限公司顾客投诉记录编号：工程名称项目负责人开工日期竣工日期投诉日期投诉内容：记录人（签字）：年月日中冶建工有限公司工程保修记录编号：工程名称项目负责人施工日期保修负责人保修日期出现的质量问题：项目负责人（签字）：年月日与顾客协商处理意见：顾客（签字）:项目负责人（签字）：年月日验收意见：顾客（签字）：年月日.附表6中冶建工有限公司工程回访计划序号项目（工程）名称项目经理计划回访次数计划回访频率计划回访时间备注编制人：年月日合同范本精选！.附表7中冶建工有限公司工程回访记录编号：工程名称项目经理施工日期保修日期计划回访日期实际回访日期回访形式回访主要内容1.季节性回访（如冬季采暖系统情况、雨季屋面、墙面防水情况等）；2.技术性回访（如新材料、新技术、新设备的技术性能及使用效果、设备安装竣工后技术状态如何、需否服务等）；3.保修界满前的回访（提醒业主设备、建筑物的维护和使用事项、需否维修或其他服务等）；4.保修服务的满意程度；5.其他。

合同履约情况评价表word版本

合同履约情况评价表
合同名称
物业及餐饮服务
合同编号
ZMEH03032016045
合同相对方
中土物业管理集团有限公司
合同起止时间
从பைடு நூலகம்016年7月6日0时至2017年7月5日24时止
合同价款
人民币（大写）柒佰陆拾捌万壹仟捌佰柒拾壹元整，（小写）￥7681871.00元
合同履行进度
承办部门对
合同履行
情况简述
自2016年7月至2017年6月中土物业为我公司提供物业及餐饮服务，主要包括对公司厂区的公司办公楼（含中央控制楼）、倒班宿舍、招待所、文体活动中心、洗衣房、厂前区和生产区道路、临建区、公寓小区的日常服务、管理和正常运行。
在合同期内，公司职工对物业及餐饮服务基本满意，报修和投诉均能得到及时处理，各类设备均能保持清洁完好，未发生重大食品安全事故和重大安全事故。月度综合考核均能达标，并对检查中提出的问题能及时整改。
评价人：日期：2016年6月26日
使用单位意见
使用单位代表：日期：
其他部门意见
部门代表：日期：
备注：合同金额工程类200万元、服务类50万元、货物类100万元以上的，承办部门在合同履行完毕1个月内填写本表。续签在合同到期1个月前填写。