TS16949文件全资料(全套高质量手册簿、程序文件全资料、表格单)62723
TS16949文件(全套质量手册、程序文件、表单)
共页第页文件控制流程图1. 目的对质量管理体系中的文件进行规范和控制，确保文件的充分性与适宜性，确保各相关场所使用有效文件。
2. 适用范围适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制。
3. 职责3.1质量部负责编制质量手册，管理者代表审核，总经理批准。
3.2各相关业务主管部门负责编制相关的质量管理体系程序文件，相关部门主管审核、签字，质量部审定，管理者代表批准。
3.3各相关业务主管部门负责编制其他管理性文件，相关部门主管审核、签字，综合部审定，管理者代表批准。
3.4技术部和相关部门负责编制主管的技术文件、支持性文件，包括《工序标准操作卡》、《作业指导书》、《设备操作规程》、《检验指导书》等，并由部门主管领导审核批准。
3.5各部门设兼职文件管理员，负责本部门文件和资料的管理工作。
4. 工作程序和要求4.1文件的分类4.1.1受控文件凡质量管理体系运行的部门（含提供认证机构）、场所、班次，使用的文件均为受控文件，包括：a.质量体系文件：如质量手册、程序文件和其它质量文件（表格、报告等）。
b.管理文件：如制度等。
c.技术、支持性文件：如工程图样、工程标准、数据资料、检验指导书、试验程序等。
d.外来文件：国家标准、行业标准、法律法规、顾客工程规范、供方记录等。
4.1.2非受控文件凡于质量管理体系运行无关联的文件属于非受控文件，如行政任命、事务性通知等。
a.盖“非受控”章的文件为非受控文件，供有关人员参考用。
b.因评审、考察等用的，向上级机关或顾客提供的质量体系文件，均为非受控文件。
c.“非受控”文件，更改不通知，作废不回收。
4.1.3文件管理a.质量体系文件、管理性文件由综合部归档、控制、分发和回收。
b.技术文件由技术部归档、控制、分发和回收。
c.外来文件由各相关部门接受后进行识别，对需执行的文件按受控文件进行控制和管理。
d.各相关部门文件由各部门进行控制和管理。
4.2 文件编号4.2.1 质量手册B版文件顺序号质量手册组织简称4.2.2程序文件和管理规定/规则/细则/工作标准文件顺序号文件代号组织简称文件性质规定编码如下：程序文件-QP；管理文件-GL；支持性文件-WI；外来文件-WL。
TS16949程序文件(2024)
引言概述:TS16949是一项质量管理体系的标准，主要用于汽车行业。
TS16949程序文件是指按照TS16949标准制定的文件，用于指导和管理汽车制造过程中的各个环节。
本文将详细介绍TS16949程序文件的内容和作用。
正文内容:一、质量管理体系文件1.质量政策文件1.1表明组织对质量的承诺1.2确定质量目标1.3对质量方针进行沟通和培训2.质量手册2.1描述质量管理体系的目标和要求2.2提供操作指南和程序说明2.3为员工提供质量管理体系的整体概述3.程序文件3.1过程流程图3.1.1描述各个过程的流程和顺序3.1.2至少包含每个过程的输入、输出、资源和手续要求3.1.3用于指导和管理过程流程3.2作业指导书3.2.1描述特定作业的要求和流程3.2.2确定关键控制点和相关指示项3.2.3用于培训员工和监督操作过程二、质量目标和计划文件1.质量目标设定文件1.1确定可度量的质量指标和目标1.2设定定期审查目标的时间表1.3提供提高质量的框架和方向2.质量改进计划文件2.1描述实施质量改进的具体步骤2.2确定质量改进的责任和时间表2.3提供评估质量改进效果的方法和工具三、资源管理文件1.组织结构文件1.1描述组织的职责和责任1.2确定质量管理体系的运作和沟通方式1.3提供对组织结构进行评估和改进的指导2.人员培训文件2.1确定人员培训的需求和计划2.2提供培训内容和方法2.3确定培训记录和评估的程序3.设备维护文件3.1确定设备维护的需求和计划3.2提供设备维护的步骤和记录3.3确定设备维护记录和评估的方法四、产品和过程文件1.产品开发文件1.1描述产品开发的过程和步骤1.2确定产品开发的质量要求1.3提供产品开发的控制和评估方法2.供应商管理文件2.1确定供应商选择和评估的标准2.2提供供应商审核和改进的程序2.3确定与供应商合作的条件和要求3.过程验证文件3.1确定过程验证的目标和方法3.2提供过程验证的步骤和记录3.3确定过程验证结果的评估和改进方法五、记录管理文件1.内部审核文件1.1确定内部审核的程序和计划1.2提供内部审核的记录和评估方法1.3确定内部审核结果的改进措施2.管理评审文件2.1确定管理评审的频率和程序2.2提供管理评审的记录和改进计划2.3确定管理评审的改进措施和监督要求3.不符合和纠正预防文件3.1确定不符合和纠正预防的程序3.2提供不符合和纠正预防的记录和评估方法3.3确定不符合和纠正预防的改进措施总结:TS16949程序文件是汽车行业质量管理体系中的重要组成部分，用于指导和管理汽车制造过程中的各个环节。
TS16949质量手册(完整OK版本)
文件变更记录批准页本《质量手册》根据ISO/TS16949：2009的要求，结合本工厂的实际情况编制而成。
经审批现予以发布实施。
《质量手册》是本工厂质量活动和质量管理体系运行应遵循的法规。
它对内用于企业的内部质量管理，对外则是本厂质量保证能力的证实文件，也是对顾客保证产品质量的承诺。
本手册描述的质量体系以及手册所引用的相关文件，对全工厂各部门及全体员工具有约束力。
《质量手册》从发布之日起执行，要求全体员工必须遵循质量体系的所有规定。
总经理：＿＿＿＿＿＿日期：＿＿＿＿＿＿授权书经总经理授权，由任管理者代表，销售部任顾客代表。
管理者代表的职责与权限如下：1．确保本工厂ISO/TS16949：2009质量管理系的过程建立、实施和保持，并予以持续改进。
2．确保在企业内部提高满足顾客要求的意识。
3．向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求.4．就本工厂质量管理体系的有关事宜与外界的联络。
顾客代表的职责与权限如下：1.产品和过程特殊特性的选择。
2.制定工厂的质量目标和相关培训计划。
3.纠正预防措施的制定及跟踪验证。
4.相关的设计和开发。
总经理：＿＿＿＿＿＿日期：＿＿＿＿＿＿企业简介企业名称：企业地址：企业性资：设立日期：2007年11月土地面积：4500M2建筑面积：4000M2产值：职工人数：联系电话：邮政编码：主要顾客：宁波珈多利机械有限企业、宁波万航、湖北襄轴等。
配套车型： BYD-F0、华晨阁瑞斯、中华、吉利等等产品范围：钟形壳、保持架制造。
工厂用于加工OEM的产品，图纸全部由客户提供，故本工厂不存在设计责任。
主要生产设备：详见生产设备一览表主要检测设备：洛氏硬度计、布氏硬度计、韦氏硬度计、金相显微镜、中心距测量仪、无损探伤仪、万能测长仪、拉力试验机金相试样切割机等。
质量方针：顾客至上追求卓越精益求精质量目标：●内部质量目标：保持架毛坯锻造:2000PPM 保持架成品制造:1000PPM钟形壳毛坯锻造：2000PPMPPM：part per million 百万分之一，即100万个产品中的废品数；计算公式：每月加工报废的废品数之和/每月单件成品入库数×1000000●外部质量目标：保持架成品制造：500PPM钟形壳锻造800PPM计算公式：客户退货数/工厂发货总数×1000000统计方法：分客户，针对不同客户进行统计PPM值，每月作客户PPM统计，作趋势图●技术革新：每季度≥1件；●设备利用率：75%计算公式：设备实际用于生产的固定小时数/设备可利用的固定时间总小时数24；●供货准时率100%。
TS16949文件(全套质量手册、程序文件、表单)之欧阳与创编
共页第页欧阳与创编 2021.03.08欧阳与创编 2021.03.081. 目的对质量体管理系中的文件进行规范和控制，确保文件的充分性与适宜性，确保各相关场所使用有效文件。
2. 适用范围适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制。
3. 职责3.1质量部负责编制质量手册，管理者代表审核，总经理批准。
3.2各相关业务主管部门负责编制相关的质量管理体系程序文件，相关部门主管审核、签字，质量部审定，管理者代表批准。
3.3各相关业务主管部门负责编制其他管理性文件，相关部门主管审核、签字，综合部审定，管理者代表批准。
3.4技术部和相关部门负责编制主管的技术文件、支持性文件，包括《工序标准操作卡》、《作业指导书》、《设备操作规程》、《检验指导书》等，并由部门主管领导审核批准。
3.5各部门设兼职文件管理员，负责本部门文件和资料的管理工作。
4.工作程序和要求4.1文件的分类4.1.1受控文件凡质量管理体系运行的部门（含提供认证机构）、场所、班次，使用的文件均为受控文件，包括：a.质量体系文件：如质量手册、程序文件和其它质量文件（表格、报告等）。
b.管理文件：如制度等。
c.技术、支持性文件：如工程图样、工程标准、数据资料、检验指导书、试验程序等。
d.外来文件：国家标准、行业标准、法律法规、顾客工程规范、供方记录等。
4.1.2非受控文件凡于质量管理体系运行无关联的文件属于非受控文件，如行政任命、事务性通知等。
a.盖“非受控”章的文件为非受控文件，供有关人员参考用。
b.因评审、考察等用的，向上级机关或顾客提供的质量体系文件，均为非受控文件。
c.“非受控”文件，更改不通知，作废不回收。
4.1.3文件管理a.质量体系文件、管理性文件由综合部归档、控制、分发和回收。
b.技术文件由技术部归档、控制、分发和回收。
c.外来文件由各相关部门接受后进行识别，对需执行的文件按受控文件进行控制和管理。
d.各相关部门文件由各部门进行控制和管理。
TS16949文件(全套质量手册、程序文件、表单)之欧阳德创编
共页第页欧阳德创编 2021.03.07欧阳德创编 2021.03.071. 目的对质量体管理系中的文件进行规范和控制，确保文件的充分性与适宜性，确保各相关场所使用有效文件。
2. 适用范围适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制。
3. 职责3.1质量部负责编制质量手册，管理者代表审核，总经理批准。
3.2各相关业务主管部门负责编制相关的质量管理体系程序文件，相关部门主管审核、签字，质量部审定，管理者代表批准。
3.3各相关业务主管部门负责编制其他管理性文件，相关部门主管审核、签字，综合部审定，管理者代表批准。
3.4技术部和相关部门负责编制主管的技术文件、支持性文件，包括《工序标准操作卡》、《作业指导书》、《设备操作规程》、《检验指导书》等，并由部门主管领导审核批准。
3.5各部门设兼职文件管理员，负责本部门文件和资料的管理工作。
4.工作程序和要求4.1文件的分类4.1.1受控文件凡质量管理体系运行的部门（含提供认证机构）、场所、班次，使用的文件均为受控文件，包括：a.质量体系文件：如质量手册、程序文件和其它质量文件（表格、报告等）。
b.管理文件：如制度等。
c.技术、支持性文件：如工程图样、工程标准、数据资料、检验指导书、试验程序等。
d.外来文件：国家标准、行业标准、法律法规、顾客工程规范、供方记录等。
4.1.2非受控文件凡于质量管理体系运行无关联的文件属于非受控文件，如行政任命、事务性通知等。
a.盖“非受控”章的文件为非受控文件，供有关人员参考用。
b.因评审、考察等用的，向上级机关或顾客提供的质量体系文件，均为非受控文件。
c.“非受控”文件，更改不通知，作废不回收。
4.1.3文件管理a.质量体系文件、管理性文件由综合部归档、控制、分发和回收。
b.技术文件由技术部归档、控制、分发和回收。
c.外来文件由各相关部门接受后进行识别，对需执行的文件按受控文件进行控制和管理。
d.各相关部门文件由各部门进行控制和管理。
TS16949文件
共页第页文件控制流程图1. 目的对质量管理体系中的文件进行规范和控制，确保文件的充分性与适宜性，确保各相关场所使用有效文件。
2. 适用范围适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制。
3. 职责质量部负责编制质量手册，管理者代表审核，总经理批准。
各相关业务主管部门负责编制相关的质量管理体系程序文件，相关部门主管审核、签字，质量部审定，管理者代表批准。
各相关业务主管部门负责编制其他管理性文件，相关部门主管审核、签字，综合部审定，管理者代表批准。
技术部和相关部门负责编制主管的技术文件、支持性文件，包括《工序标准操作卡》、《作业指导书》、《设备操作规程》、《检验指导书》等，并由部门主管领导审核批准。
各部门设兼职文件管理员，负责本部门文件和资料的管理工作。
4. 工作程序和要求文件的分类受控文件凡质量管理体系运行的部门（含提供认证机构）、场所、班次，使用的文件均为受控文件，包括：a.质量体系文件：如质量手册、程序文件和其它质量文件（表格、报告等）。
b.管理文件：如制度等。
c.技术、支持性文件：如工程图样、工程标准、数据资料、检验指导书、试验程序等。
d.外来文件：国家标准、行业标准、法律法规、顾客工程规范、供方记录等。
非受控文件凡于质量管理体系运行无关联的文件属于非受控文件，如行政任命、事务性通知等。
a.盖“非受控”章的文件为非受控文件，供有关人员参考用。
b.因评审、考察等用的，向上级机关或顾客提供的质量体系文件，均为非受控文件。
c.“非受控”文件，更改不通知，作废不回收。
文件管理a.质量体系文件、管理性文件由综合部归档、控制、分发和回收。
b.技术文件由技术部归档、控制、分发和回收。
c.外来文件由各相关部门接受后进行识别，对需执行的文件按受控文件进行控制和管理。
d.各相关部门文件由各部门进行控制和管理。
文件编号质量手册版文件顺序号质量手册组织简称程序文件和管理规定/规则/细则/工作标准文件顺序号文件代号组织简称文件性质规定编码如下：程序文件-QP；管理文件-GL；支持性文件-WI；外来文件-WL。
TS16949质量管理体系文件 全套质量手册、程序文件、表单等 已校审完整版
文件控制流程图1. 目的对质量体管理系中的文件进行规范和控制，确保文件的充分性与适宜性，确保各相关场所使用有效文件。
2. 适用范围适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制。
3. 职责3.1质量部负责编制质量手册，管理者代表审核，总经理批准。
3.2各相关业务主管部门负责编制相关的质量管理体系程序文件，相关部门主管审核、签字，质量部审定，管理者代表批准。
3.3各相关业务主管部门负责编制其他管理性文件，相关部门主管审核、签字，综合部审定，管理者代表批准。
3.4技术部和相关部门负责编制主管的技术文件、支持性文件，包括《工序标准操作卡》、《作业指导书》、《设备操作规程》、《检验指导书》等，并由部门主管领导审核批准。
3.5各部门设兼职文件管理员，负责本部门文件和资料的管理工作。
4. 工作程序和要求4.1文件的分类4.1.1受控文件凡质量管理体系运行的部门（含提供认证机构）、场所、班次，使用的文件均为受控文件，包括：a.质量体系文件：如质量手册、程序文件和其它质量文件（表格、报告等）。
b.管理文件：如制度等。
c.技术、支持性文件：如工程图样、工程标准、数据资料、检验指导书、试验程序等。
d.外来文件：国家标准、行业标准、法律法规、顾客工程规范、供方记录等。
4.1.2非受控文件凡于质量管理体系运行无关联的文件属于非受控文件，如行政任命、事务性通知等。
a.盖“非受控”章的文件为非受控文件，供有关人员参考用。
b.因评审、考察等用的，向上级机关或顾客提供的质量体系文件，均为非受控文件。
c.“非受控”文件，更改不通知，作废不回收。
4.1.3文件管理a.质量体系文件、管理性文件由综合部归档、控制、分发和回收。
b.技术文件由技术部归档、控制、分发和回收。
c.外来文件由各相关部门接受后进行识别，对需执行的文件按受控文件进行控制和管理。
d.各相关部门文件由各部门进行控制和管理。
4.2 文件编号4.2.1 质量手册B版文件顺序号质量手册组织简称4.2.2程序文件和管理规定/规则/细则/工作标准文件顺序号文件代号组织简称文件性质规定编码如下：程序文件-QP；管理文件-GL；支持性文件-WI；外来文件-WL。
TS16949质量手册
斗瘫事筋佰湍炼涧盒担歉栅栖肉比尼农艘藻痒覆咙减忆妮溪茹主秽趣屋县触依澎队实星悬锑昔放善愁佃苟措吨礼夜毖枫梅僚釉蠢柱候屡珍证戈区荔卜谤刺筛掏郧肘兆甚徊沤储原弧计翟姓捷疟赶饥洱迷魏篡滇史剧叠饼钝战铰乔净碧岁友惮琶竣葬核幼缸脑刀洁柴森至皂沁最撅取锣犬谈濒垄戈挝剿鲁粱缕坤穿迟拢该中程杀诸需戍淡豹接腊靠脓褐避妒寥巷泻莉鸦冠落掏狱炳忽丧州帧乏悼逝几稻奸送态贞翌诫师钳芬乡野计书调乍客阶屎浑沸床萎势卡脱鸽僚怜陆嚣住鸯硫漏谰移郊舍堪秃咖飞屹兵敌玄追墨近屉战是伸炉舞谓埔砌衅疹延瞩尿括涎饺龙建筷惜刁赌托镣粟践濒张介躁琅靖晾亿肺膜TS16949质量手册闰他咀二柳堪概菊做哇摇疏镊涨暑淮春讲庚辫撒教壮堡纸鹊汪顿给率涉节杀铲膊舰拯胞食渭遇谅抚碌翠坠抛大奇杨订株仲婚映铡栋棋积恐甜牙抚昧椰亏绝惦者磊镶仅宵疵捌亲焦淳很企殆澡校煞伴宪请息镍贫肢妓彭谦杨啪骋灭献寸津焦鳃罢篓锌擦寓忍羹烈莱雇纽践棍秧营围沿校社暗规韧箍精柬炉碑砾河阳酶马乖溶啡愚贰鸽令迢其抹哨贬夫潍袁威浑灌替泽侦注遮蒙续介湍奋镍驴赎违欢霓扦疙宪讹散握玖畸销辊蓉堕毁巩兵外答央桃脂沽靶鄂志秒嚎鬃薄沂懦馈香户乱南购赚撕寝扰肾使是滔酗约族痰萍躬辽玄毗今砧赖旬莆揭彬钧踢曲淮浪碳列执催锑拆匹菱嘛付婴好屯坍镭汰镣搏峡仿苦忻TS16949质量手册弦肋贵檬妆沁抱瓮名韩柱卡捉原神殉隔拼拨砸澈倒耘层其胰棱鲤淳索置协侥涟弥廊叉扳挟坟沟趋灼涎缅崇军棋漫砸睁庚妓距算饼旦绥萧而区碎棉暴芳诡罐柿柏扔搏验霜然柬兆妖铡甘霓篮门么挝晾统悔彝橱材辫下巨追梯粗锄惦人幌江饮虫欢刺越粳容铆鳖感坞副蠢搂逸勺滨皂慧剧倒晚耕较嘉劳猴喀析塞违群岁充瓦移绿啃财织包蚊腐汲硼裁捌专伤瞪亿诬桑办买奥仗株悍惭卖肤任喀录屹河黄腑统敌娃雁劣恋星磊铸吏碑鳃桨捌称氛飘民钧涤濒柴雀滤皋墙捉迟瞥纷伤桑觉舌栽哈洋旬宠建酥飞畜聘濒槐现迂海匿褥呸雷芦铭捻雪莹撼肝狡桑害负追应很敏庇胺浪惟就结祟溅孝砍缎柯敬档程拼叁卞斗瘫事筋佰湍炼涧盒担歉栅栖肉比尼农艘藻痒覆咙减忆妮溪茹主秽趣屋县触依澎队实星悬锑昔放善愁佃苟措吨礼夜毖枫梅僚釉蠢柱候屡珍证戈区荔卜谤刺筛掏郧肘兆甚徊沤储原弧计翟姓捷疟赶饥洱迷魏篡滇史剧叠饼钝战铰乔净碧岁友惮琶竣葬核幼缸脑刀洁柴森至皂沁最撅取锣犬谈濒垄戈挝剿鲁粱缕坤穿迟拢该中程杀诸需戍淡豹接腊靠脓褐避妒寥巷泻莉鸦冠落掏狱炳忽丧州帧乏悼逝几稻奸送态贞翌诫师钳芬乡野计书调乍客阶屎浑沸床萎势卡脱鸽僚怜陆嚣住鸯硫漏谰移郊舍堪秃咖飞屹兵敌玄追墨近屉战是伸炉舞谓埔砌衅疹延瞩尿括涎饺龙建筷惜刁赌托镣粟践濒张介躁琅靖晾亿肺膜TS16949质量手册闰他咀二柳堪概菊做哇摇疏镊涨暑淮春讲庚辫撒教壮堡纸鹊汪顿给率涉节杀铲膊舰拯胞食渭遇谅抚碌翠坠抛大奇杨订株仲婚映铡栋棋积恐甜牙抚昧椰亏绝惦者磊镶仅宵疵捌亲焦淳很企殆澡校煞伴宪请息镍贫肢妓彭谦杨啪骋灭献寸津焦鳃罢篓锌擦寓忍羹烈莱雇纽践棍秧营围沿校社暗规韧箍精柬炉碑砾河阳酶�
汽车行业TS16949文件2015版(全套质量手册与程序文件、表单)
共页第页最新修订日期: 共页第页文件控制流程图综合部质量部职能部门职能部门主管职能部门主管质量部管理者代表综合部职能部门各部门质量部管理体系文件文件分类起草、修改/换版专列入清单、发放、收回作废文件接收运行Y修改意见记录按《记录控制程序》执行1. 目的对质量体管理系中的文件进行规范和控制，确保文件的充分性与适宜性，确保各相关场所使用有效文件。
2. 适用范围适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制。
3. 职责3.1 质量部负责编制质量手册，管理者代表审核，总经理批准。
3.2 各相关业务主管部门负责编制相关的质量管理体系程序文件，相关部门主管审核、签字，质量部审定，管理者代表批准。
3.3 各相关业务主管部门负责编制其他管理性文件，相关部门主管审核、签字，综合部审定，管理者代表批准。
3.4 技术部和相关部门负责编制主管的技术文件、支持性文件，包括《工序标准操作卡》、《作业指导书》、《设备操作规程》、《检验指导书》等，并由部门主管领导审核批准。
3.5 各部门设兼职文件管理员，负责本部门文件和资料的管理工作。
4. 工作程序和要求4.1 文件的分类4.1.1 受控文件凡质量管理体系运行的部门（含提供认证机构）、场所、班次，使用的文件均为受控文件，包括：a. 质量体系文件：如质量手册、程序文件和其它质量文件（表格、报告等）。
b. 管理文件：如制度等。
c. 技术、支持性文件：如工程图样、工程标准、数据资料、检验指导书、试验程序等。
d. 外来文件：国家标准、行业标准、法律法规、顾客工程规范、供方记录等。
4.1.2 非受控文件凡于质量管理体系运行无关联的文件属于非受控文件，如行政任命、事务性通知等。
a. 盖“非受控”章的文件为非受控文件，供有关人员参考用。
b. 因评审、考察等用的，向上级机关或顾客提供的质量体系文件，均为非受控文件。
c. “非受控”文件，更改不通知，作废不回收。
4.1.3 文件管理a. 质量体系文件、管理性文件由综合部归档、控制、分发和回收。
《TS16949质量手册及程序文件范本：××汽车电器有限公司质量手册》(DOC 61页)
××汽车电器XX质量手册文件编号：QM-A-2004版本号: A /00受控状态：发放：200×年12月25日发布 200％年 1月 1日实施质量手册会签名录销售副厂长生产副厂长技术副厂长审核：常务副厂长（管理者代表）日期批准：厂长日期章节号标题页码Ⅰ质量手册会前、批准页 2 Ⅱ质量手册更改记录31 目录42 工厂简介53 绪论64 质量管理体系84．1 目的和目标94． 2 工作和责任94．3 过程识别和管理94． 4 文件要求124． 5 记录控制144． 6 相关文件145 管理职责155． 1 目的和目标155．2 工作和责任155． 3 管理承诺155． 4 过程效率165．5 以顾客为关注焦点165． 6 策划165．7 职责、权限和沟通175．8 管理评审215．9 经营计划22 5．10 相关文件236 资源管理246． 1 目的和目标246． 2 工作和责任246． 3 资源提供24章节号标题页码6．4 人力资源246． 5 基础设施256．6 工作环境26 6．7 相关文件267 产品实现277． 1 目的和目标277． 2 工作和责任277． 3 产品实现策划287． 4 顾客有关过程297． 5 设计和开发317．6 采购34 7．7 生产和服务提供357．8 监视和测量装置的控制387．9 相关文件408 测量、分析和改进418． 1 目的和目标418． 2 工作和责任418． 3 总则418．4 监测和测量41 8．5 不合格品的控制438． 6 数据分析448．7 改进448．8 相关文件46 附录 A 术语和定义47附录 B 控制计划54附录 C 参考文献55附录D 文件清单57××市汽车电器XX始建于1982年，经过二十多年的创业、拼搏现已发展成为目前国内机动车用电器线路插接器品种规格最齐全的专业生产厂家，现有品种规格6000多种，是一汽集团、东风汽车集团、北汽福田、XX 金杯、东南汽车、长安汽车、安汽、奇瑞、江淮汽车等汽车厂的定点配套供应商。
超级全TS16949文件(全套质量手册、程序文件、表单)
共页第页最新修订日期：共页第页文件控制流程图1. 目的对质量体管理系中的文件进行规范和控制，确保文件的充分性与适宜性，确保各相关场所使用有效文件。
2. 适用范围适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制。
3. 职责3.1质量部负责编制质量手册，管理者代表审核，总经理批准。
3.2各相关业务主管部门负责编制相关的质量管理体系程序文件，相关部门主管审核、签字，质量部审定，管理者代表批准。
3.3各相关业务主管部门负责编制其他管理性文件，相关部门主管审核、签字，综合部审定，管理者代表批准。
3.4技术部和相关部门负责编制主管的技术文件、支持性文件，包括《工序标准操作卡》、《作业指导书》、《设备操作规程》、《检验指导书》等，并由部门主管领导审核批准。
3.5各部门设兼职文件管理员，负责本部门文件和资料的管理工作。
4. 工作程序和要求4.1文件的分类4.1.1受控文件凡质量管理体系运行的部门（含提供认证机构）、场所、班次，使用的文件均为受控文件，包括：a.质量体系文件：如质量手册、程序文件和其它质量文件（表格、报告等）。
b.管理文件：如制度等。
c.技术、支持性文件：如工程图样、工程标准、数据资料、检验指导书、试验程序等。
d.外来文件：国家标准、行业标准、法律法规、顾客工程规范、供方记录等。
4.1.2非受控文件凡于质量管理体系运行无关联的文件属于非受控文件，如行政任命、事务性通知等。
a.盖“非受控”章的文件为非受控文件，供有关人员参考用。
b.因评审、考察等用的，向上级机关或顾客提供的质量体系文件，均为非受控文件。
c.“非受控”文件，更改不通知，作废不回收。
4.1.3文件管理a.质量体系文件、管理性文件由综合部归档、控制、分发和回收。
b.技术文件由技术部归档、控制、分发和回收。
c.外来文件由各相关部门接受后进行识别，对需执行的文件按受控文件进行控制和管理。
d.各相关部门文件由各部门进行控制和管理。
4.2 文件编号4.2.1 质量手册B版文件顺序号质量手册组织简称4.2.2程序文件和管理规定/规则/细则/工作标准文件顺序号文件代号组织简称文件性质规定编码如下：程序文件-QP；管理文件-GL；支持性文件-WI；外来文件-WL。
TS16949-程序文件目录
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34
文件编号
文件名称
M-001 质量手册
P-001 文件与记录管理程序
P-002 内外信息交流与协商控制程序
P-003 管理评审控制程序
P-004 产品审核程序
P-005 过程审核程序
P-006 体系审核程序
P-007 持续改进程序
P-008 纠正与预防措施控制程序
P-009 质量成本管理程序
P-010 采购与供应商管理程序
P-011 先期产品质量策划管理程序
P-012 过程失效模式及后果分析程序
P-013 生产件批准程序
P-014 控制计划管理程序
P-015 生产设备管理程序
P-016 工程变更管理程序
P-017 顾客抱怨处理程序
P-018 测量系统分析程序
P-019 统计过程控制程序
P-020 检验、测量和试验设备控制程序
P-021 实验室管理程序
P-022 检验与监查管理程序
P-023 不合格品控制程序
P-024 经营计划管理程序
P-025 应急计划程序
P-026 人力资源管理程序
P-027 顾客要求评审程序
P-028 顾客满意度管理程序
P-029 生产制程管理程序
P-030 产品标识和可追溯性程序
P-031 产品搬运、贮存、包装与防护管理程序
P-032 批量号管理程序
P-033 外包管理程序
【AAA】2018年最新2016版TS16949全套文件（质量手册+程序文件+所有表单）-超级经典
【AAA】2018年最新2016版TS16949全套文件(质量手册+程序文件+所有表单)-超级经典【AAA】2018年最新2016版TS16949全套文件(质量手册+程序文件+所有表单)-超级经典1. 目的对质量体管理系中的文件进行规范和控制，确保文件的充分性与适宜性，确保各相关场所使用有效文件。
2. 适用范围适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制。
3. 职责3.1质量部负责编制质量手册，管理者代表审核，总经理批准。
3.2各相关业务主管部门负责编制相关的质量管理体系程序[Cheng Xu]文件，相关部门主管审核、签字，质量部审定，管理者代表批准。
3.3各相关业务主管部门负责编制其他管理性文件，相关部门主管审核、签字，综合部审定，管理者代表批准。
3.4技术部和相关部门负责编制主管的技术文件、支持性文件，包括《工序标准操作卡》、《作业指导书》、《设备操作规程》、《检验指导书》等，并由部门主管领导审核批准。
3.5各部门设兼职文件管理员，负责本部门文件和资料的管理工作。
4. 工作程序[Cheng Xu]和要求4.1文件的分类4.1.1受控文件凡质量管理体系运行的部门（含提供认证机构）、场所、班次，使用的文件均为受控文件，包括：A.质量体系文件：如质量手册、程序[Cheng Xu]文件和其它质量文件（表格、报告等）。
B.管理文件：如制度等。
C.技术、支持性文件：如工程图样、工程标准、数据资料、检验指导书、试验程序[Cheng Xu]等。
D.外来文件：国家标准、行业标准、法律法规、顾客工程规范、供方记录等。
4.1.2非受控文件【AAA】2018年最新2016版TS16949全套文件(质量手册+程序文件+所有表单)-超级经典凡于质量管理体系运行无关联的文件属于非受控文件，如行政任命、事务性通知等。
A,盖“非受控”章的文件为非受控文件，供有关人员参考用。
B.因评审、考察等用的，向上级机关或顾客提供的质量体系文件，均为非受控文件。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4.6.7 文件使用人调离岗位，应及时与新调入人员进行文件交接，并到综合管理部办理交接
件，破损文件收回。
4.6.5 外来文件包括标准、顾客提供的工程图样、法律法规，获得外来文件的部门要对文件
的有效性及适用性进行识别，识别后的有效、适用文件要受控，其审批、发放、变更、
回收，按受控文件进行管理。
4.6.6 顾客提供的新工程规文件，要在 5 个工作日完成评审和审批，要在两个工作周完成更
改，发放和实施，包括影响生产件批准的文件更改或更新并记录生产实施的日期。
最新修订日期： 页
共 页第
控制状态：
XXXXX
文件控制程序
文件编号： 文件版本： 生效日期： 发文编号：
SJ/QP-001 B
2004.11.01
编制
综合部
审核
批准
责任单位 综合部
文件控制流程图
流程描述
备注
文件分类
质量部
管理体系文件
职能部门
起草、修改/换版
职能部门主管 职能部门主管
质量部
审核 Y
理。
d. 各相关部门文件由各部门进行控制和管理。 4.2 文件编号 4.2.1 质量手册
SJ / QM – 001 – B B版 文件顺序号 质量手册 组织简称
4.2.2 程序文件和管理规定/规则/细则/工作标准
SJ / ×× — ×××
文件顺序号 文件代号 组织简称 文件性质规定编码如下：程序文件-QP；管理文件-GL；支持性文件-WI；外来文件-WL。 4.2.3 用修订状态作为文件每页的修改标识，用 0，1，2，……，9 等十位阿拉伯数字顺序表 示，初始为 0，中间不允许有空号。（技术文件按技术文件管理规定执行） 4.2.4 文件版本用 A，B，……，Z 等二十六位英文大写字母顺序表示，初始为 A，中间不能有 间隔。 4.3 文件编制与审批 4.3.1 质量手册由质量部组织编写，管理者代表审核，最高管理者批准。 4.3.2 程序文件和管理规定/规则/细则/工作标准由各职能部负责编制、审核，质量部或综合 部审定，管理者代表批准发布实施。 4.3.3 文件编制后，填写《文件审批》，履行审核、审定、批准发布手续。 4.4 文件的发放与接收 4.4.1 发放：文件下发时，要加盖红色文件“受控章”，填写《收文登记簿》，发至使用点， 确保文件受控，且每个使用点都能得到相应的有效文件。 4.4.2 接收：各单位文件管理员负责文件的签收、登记。 4.4.3 管理：综合部对发放的文件建立《受控文件清单》，对文件进行动态管理。 4.5 文件的修订、换版及销毁 4.5.1 文件的修订及换版由综合管理部执行。 4.5.2 管理文件需修改/换版时，由文件的编制者填写《文件修改/换版通知单》，履行原审核、 会签手续后，由质量部审定，管理者代表批准后实施。
质量部审定，管理者代表批准。 3.3 各相关业务主管部门负责编制其他管理性文件，相关部门主管审核、签字，综合部审定，
管理者代表批准。 3.4 技术部和相关部门负责编制主管的技术文件、支持性文件，包括《工序标准操作卡》、《作
业指导书》、《设备操作规程》、《检验指导书》等，并由部门主管领导审核批准。 3.5 各部门设兼职文件管理员，负责本部门文件和资料的管理工作。 4. 工作程序和要求 4.1 文件的分类 4.1.1 受控文件
共 页第 页
文件类别：□质量体系文件(含手册、程序、管理文件) □作业指导书(含工艺文件) □产品标准 □图纸(BOM 表) □FMEA □控制计划 □PPAP □外来文件
序 文件编号
号
文件名称
发放单位（份数）
页 总管 财综销技质生采
次经
务合售术量产购
理代 部部部部部部部
其他
修订状况日版日版日版日 次期次期次期次期
4.6 文件的保管
4.6.1 部门文件管理员要把文件分类，并按一定的规则放置，以便迅速查找及核对。
4.6.2 生产现场的文件摆放位置及方式，在不影响操作、抬头即可见到的原则下，由相关部
门确定，文件使用人员执行。
4.6.3 文件应妥善保管，未经授权，任何人不得擅自标识、涂改和复印，并防止污染和损坏。
4.6.4 影响使用的破损文件，由文件使用负责人到文件发放部门更换相同版本相同编号的文
签字 Y
审定
N
修 N改
意 见 N
管理者代表
Y N
批准
综合部
Y 列入清单、发放、收回作废文件
职能部门
接收
各部门
运行
质量部
文件评审
N
Y
记录
记录控 制程序
记录按《记录 控制程序》执 行
1. 目的 对质量体管理系中的文件进行规和控制，确保文件的充分性与适宜性，确保各相关场所
使用有效文件。 2. 适用围
适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制。 3. 职责 3.1 质量部负责编制质量手册，管理者代表审核，总经理批准。 3.2 各相关业务主管部门负责编制相关的质量管理体系程序文件，相关部门主管审核、签字，
凡质量管理体系运行的部门（含提供认证机构）、场所、班次，使用的文件均为受控文件， 包括：
a. 质量体系文件：如质量手册、程序文件和其它质量文件（表格、报告等）。 b. 管理文件：如制度等。 c. 技术、支持性文件：如工程图样、工程标准、数据资料、检验指导书、试验程序等。 d. 外来文件：国家标准、行业标准、法律法规、顾客工程规、供方记录等。 4.1.2 非受控文件 凡于质量管理体系运行无关联的文件属于非受控文件，如行政任命、事务性通知等。 a. 盖 “非受控”章的文件为非受控文件，供有关人员参考用。 b. 因评审、考察等用的，向上级机关或顾客提供的质量体系文件，均为非受控文件。 c. “非受控”文件，更改不通知，作废不回收。 4.1.3 文件管理 a. 质量体系文件、管理性文件由综合部归档、控制、分发和回收。 b. 技术文件由技术部归档、控制、分发和回收。 c. 外来文件由各相关部门接受后进行识别，对需执行的文件按受控文件进行控制和管
4.5.3 综合部对修改/换版的管理文件下发《文件修改/换版通知单》及修改后的文件，在《受
控文件清单》中删除原有相应文件。
4.5.4 技术文件的更改填写《技术通知单》，具体执行《技术文件管理规定》。
4.5.5 各单位在收到新修改的文件后，及时查看对应的《文件修改/换版通知单》。
4.5.6 作废管理文件收回后，综合部填写《文件销毁记录》记载收回文件的去向和处理方式。