公司员工电脑基本知识培训

二、 WinXP基本应用
❖ 1. 显示设置 ❖ 2. 文本文档的基本处理 ❖ 3. 任务管理器 ❖ 4. 账号管理 ❖ 5. 快捷键一览
1．显示设置
双击“控制面板”中的“显示”图标，或右击桌面的空白处，选择 “属性”命令，屏幕出现“显示属性”对话框。 1. 设置主题 2. 设置桌面显示 3. 设置屏幕保护方式 4. 设置桌面对象的外观 5. 设置显示器显示方式
电脑故障小常识（1）
❖ Usb 设备失灵或无法识别（比如鼠标键盘不能用，U盘无法识
别） Usb插口重新插拔或者换个插口试试看
❖ 显示器无图像或显示不正常
首先检查电源及显示器是否正常打开，再检查显示器的数据线是否 连接妥当，另外需确认电脑处于正常运作。
电脑故障小常识（2）
❖ 电脑突然蓝屏
先重启电脑，如果正常运行则是Windows本身问题，可以忽略。 如果进入不了系统，则有可能是硬件故障. 如果可以进入系统但是蓝屏还是会偶尔发生，则需要看看机箱是否
❖ 硬盘
尽量在平稳的状况下使用，避免在容易晃动的地点操作计算机。 开 关机过程是硬盘最脆弱的时候。此时硬盘轴承尚未转速尚未稳定， 若产生震动，则容易造成坏轨。故建议关机后等待约十秒左右后再 移动笔记本电脑。
笔记本电脑的保养
❖ 笔记本频繁死机
先尝试用杀毒软件检查看看有没有病毒，杀毒前请先升级病毒库至 最新版本。
最近是否有装某些软件，装完之后才出现频繁死机，如果有则需要 删除，可能是因为兼容性的问题。
与之前所说的蓝屏类似，检查散热是否良好，笔记本电脑散热死机 是很常见的问题，可以先用手摸一下触摸板左右两侧是否发烫如果 发烫则有散热不好的可能，如果外界散热条件良好仍然发烫，则需 要联系售后清理笔记本内部及检查散热部件的状况。
❖ （2）移动：在“编辑”菜单中选择“剪切”命令（或按快捷键Ctrl + X ），把选定的文本块剪切到剪贴板，当前位置的选定文本块被删除；把 光标移到想要插入文本块的地方，在“编辑”菜单中，选择“粘贴”命 令（或按快捷键Ctrl + V），剪切到剪贴板的文本块就被粘贴过来了。
❖ （3）删除：除了使用“编辑”菜单中的“剪切”命令（或按快捷键Ctrl + X）外，按Windows键组合键
Win+D Wn+pause Windows+E Windows+R Windows+F Windows+U Windows+D
最小化前的窗口. Windows+M
小化前的窗口.
显示桌面 系统属性 资源管理器 运行 查找 关闭系统 最小化所有窗口，再按一次Win+D可回到
最小化所有窗口，但再按一次无法回到最
快捷键一览(2)
❖ 其他快捷键
彻底删除 不让光盘自动运行 Ctrl+End
移至列尾) Alt+F4
关机) F2 F5
Shift+F10
shift+del 按shift 将光标移至文字编辑区的终点(End单用：
关闭当前视窗（若是点一下桌面再按则为
更改文件名称 刷新页面(适用于桌面，网页浏览器等) 可以打开所选项目的右键菜单
片还没关掉。 再不行就重启，不怕烧坏的就直接拔掉。
笔记本电脑的保养
❖ 电池
在可提供稳定电源的环境下使用笔记本电脑时，将电池移除可延长 电池受寿命是不正确的。
电池内置了防过充保护电路，在电池电量完全充满的情况下，并不 会对电池造成损耗.如果取下电池又突然断电，会对笔记本本身造成 不良影响。
深度放电
1. 设置主题
2. 设置桌面显示
2. 设置桌面显示
3. 设置屏幕保护方式
4. 设置桌面对象的外观
5. 设置显示器显示方式
2．复制、移动和删除文本（1）
❖ （1）复制：在“编辑”菜单中选择“复制”命令（或按快捷键Ctrl + C ），把选定的文本块复制到剪贴板；把光标移到想要插入文本块的地方 ；在“编辑”菜单中选择“粘贴”命令（或按快捷键Ctrl + V ），选定 的文本块就复制过来了。
❖ 不过在使用的同时，网络又会经常产生很多负面的影响，诸如频繁死机 ，信息外泄，系统变慢等等，而有时种种不稳定可能就是源于您使用的 这台电脑。处于网络中的电脑，相互都是受影响的，一台计算机中病毒 或是木马，产生的一些异常状态，很可能会把整个网络拖死。也正因为 如此，这里介绍了一些网络使用习惯，希望大家都能作为参考注意自己 的电脑不要感染病毒与木马或者系统变慢甚至崩溃。
2．查找和替换（2）
❖ 选择“编辑”菜单中“替换”，弹出“替换”对话框。或快捷键
Ctrl+F
3．Windows XP的任务管理器
❖ 按组合键Ctrl+ Alt+Del，打开“任 务管理器”窗口；也 可以右击“任务栏” ，再单击“任务管理 器”菜单。
4．Windows XP用户帐户管理
❖ 双击“控制面板”中的“用户账户”，可以创建用户、在 已有组中添加或删除用户，并更改用户密码。
3.插入水印
要想在Word 的文档中添加自己喜欢的“水印”，只要双击“格式”菜单， 选择“背景”命令，再选择“水印”，出现关于“水印”的设置拦，你 可以在“文字”栏里写入自己喜欢的文字（公司名称等）即可。一般在 “颜色”栏里选择“灰色”。
4.妙用F8键
按下<F8>后Word将处于“扩展”模式，如果想脱离这种模式，只要按一 下键盘左上方的<Esc>键就可以了。下面我们来实际操作一下，以跨页选 取文章段落为例，我们一般都会按住鼠标左键不放，直接往下拖曳选取， 不过往往一不小心就会超出文章范围，利用这个技巧可以让你的选取更 精确方便：
❖ 主板为其它硬件提供接口并集成计算机的主要电路系统，主板的好坏直 接影响电脑的稳定性和各部件的使用性能。
❖ 显卡的用途是将计算机系统所需要的显示信息进行转换驱动，并向显示 器提供行扫描信号，控制显示器的正确显示，承担输出显示图形的任务 ，对于从事专业图形设计的人来说显卡非常重要。
❖ 内存是电脑临时存储数据的地方，简单的说，同时打开很多程序时所需 的储存空间，内存越大，电脑响应速度越快，一般办公应用的话1G-2G内 存为佳。
WORD快捷键
❖ 打印预览 ❖ 创建上下标 ❖ 使字符变为粗体 ❖ 使字符变为斜体 ❖ 为字符添加下划线 ❖ 缩小字号 ❖ 增大字号
Ctrl+Alt+I Ctrl+= （Ctrl+Shift+=） Ctrl+B Ctrl+I Ctrl+U Ctrl+Shift+< Ctrl+Shift+>
WORD快捷键
❖ 或者运行cmd，分别输入命令ipconfig/release和ipconfig/renew对IP和 DNS进行释放和重新获取。
故障排查（2）
❖ 当修复之后仍然无法上网，先右键点击桌面的下方小电脑图标，选择状 态，看看是否如图上一样出现一个感叹号
故障排查（3）
❖ 如果出现了如图的感叹号提示的话，一般是IP地址有问题，这里需要按 照之前所说的网络连接设置将IP地址设置为自动获取。
1.首先将鼠标移到选取范围的起点，按一下键，窗口下方会显示 “扩展”字样。
2.然后再指定段落结束的地方，就可以选取整段内文了。 3.在欲结束的地方按一下鼠标左键，整个段落就会成反白显示，你
可以执行复制、剪切等动作。
7.复制任意文本块
❖ 有些时候我们在使用Word时，需要把其中的某一块文字或图形移到其它 地方，这时使用Word的区域移动功能将显得十分轻松。具体方法是：首 先将光标定位到需要移动的文本块的左上角，然后同时按住Shift和Alt 键，再将光标移到文本块的右下角结尾处，这时两点之间的文本块就会 被选中，利用快捷键Ctrl+c复制，找到你要复制到的目标位置，再按下 Ctrl+v即可。
计算机系统一般有硬件和软件两大系统组成
一、电脑基础
❖ 电脑的基本组成 ❖ 电脑故障小常识 ❖ 笔记本电脑的保养
电脑的基本组成
❖ 计算机硬件系统：电脑一般由主机，显示器，输入设备（键盘鼠标等） 组成。
❖ 主机：主机中一般包含主板，CPU，内存，硬盘，声卡，显卡，网卡， 光驱等。
电脑的基本组成
❖ CPU是电脑的核心部分，CPU的快慢直接影响了电脑的性能，不过在平时 的基本办公应用中，高性能与普通CPU并不会让使用者感到明显的区别。
网络连接设置（局域网）
❖ 右键点击桌面的网上邻居图标
❖ 右键点击本地连接图标
❖ 在本地连接属性对话框里将中间的选项 下拉到最底下一项 “Internet 协议 (TCP/IP)” 双击此选项，在新对话框中确认IP地址 与DNS服务器两个选项均为自动获得。 最后点击确定再确定。
故障排查（1）
❖ 通常忽然莫名其妙上不了网的情况都是DNS或者DHCP出错所致，解决办法 十分简单，在电脑屏幕右下角的两个小电脑图标处点击右键， 点击第三项“修复”，等待片刻，重 新连接上之后，试试看是否就能上了。
❖ 删除段落格式 ❖ 全选 复制所选文本或对象 剪切所选文本或对象 粘贴文本或对象 撤消上一操作 重复上一操作
Ctrl+Q Ctrl+A Ctrl+C Ctrl+X Ctrl+V Ctrl+Z Ctrl+Y
四、网络基础知识
❖ 1、网络连接设置 ❖ 2、故障排查 ❖ 3、使用习惯 ❖ 4、网络安全
温度过高，是否贴着墙或者周围有热源导致散热不充分。如果散热 良好还会蓝屏就需要联系计算机管理员。 CPU正常工作温度为25-75℃，主板为40-60℃，显卡一般的为4060℃，特殊的70-80℃也正常。
电脑故障小常识（3）
❖ U盘和移动硬盘无法安全删除