培训体系介绍

主要评估培训后学员在工作 绩效提升 绩效提升率=训 结果
业绩上是否有提升，以绩效 率目标值 后绩效上升员工
知名企业培训体 系介绍
知名企业培训体系 介绍
一、入司培训：7天军训+10天通用知识+10天专业知识
➢ 弟子规、我以为是一切错误的根源、反思会
二、干部培养
➢ 培训基地导师制（2~6个月） ➢ 春秋季干部脱产集训 ➢ 项目推行：四类课程
员工填报调查 问卷
了解员工个性化的培 训需求
高层访谈
确定高层对培训的年度 定位 明确培训如何支撑业务 及战略实现
部门经理绩效 面谈
清晰部门员工能力缺 失 明确实际与目标之间 的差距
培训运营---培训效果 评估
人人都在谈论， 但人人都无能为力
马克·吐温
柯式培训效果评估模型
培训运营---培训效 果评估
培训体系---组 织体系
力宇集团培训组织
•总部人力资源中心专职 培训人员 •各事业部/子公司人力资 源人员
培训体系---课程 体系
分级分 层
员工：新员工、普通员工、资深老员工
职称：初级职称、中级职称和高级职称
分门别 类
专业能力：销售、技术、营销、财务等
领导能力：知人善任、绩效辅导与反馈等
通用技能：企业文化与价值观、时间管理、
总体
注重策师资管理的规范化建设，内部培养与外部引进相结 合。略
• 公开招募 • 资格初选
• 听课
• 讲师手册 学习
• 课程研讨
• 试讲演练
• TTT培训/
辅导
• 课酬 激励
• 职称 评定
• 邀请授课 • 听课反馈 • 帮助改进
• 荣誉
硬件：某某学 堂
培训体系---支持 体系
软件：培训制度、视频 学习资料
• 了解企业情况与员
内部兼职 工需求 讲师 • 可以促使讲师持续
学习与发展自身能力
• 注重对讲师选拔与培训技 能的培养 • 建立兼职讲师管理办法
内部专职 讲师
• 成本较低 • 相对固定，如使用 效率高，可以节省成本
• 适用于企业经常需要的培 训，但需要强化对业务的了 解，且不宜太多
培训体系---师资 体系
沟通技巧等
培训体系---课程
体系
三一培训课程体系
某某集团课程 体系
高管讲座(集团)
领导力培训(集团) SP-100后备干部培训
人 专业培训体系
研I 服 力 办 商 质 制 营 财 安 发T 务 资 公 务 量 造 销 务 装 体体体 源 体 体 体 体 体 体 调 系系系 体 系 系 系 系 系 系 试
系
岗前培训体系
“走进港机”、雏鹰训练营 OLM平台（在线学习系统）
培训师三大 来源
外部合约 讲师
培训体系---师资 体系
优点
需要注意的方面
内部兼职 讲师
内部专职 讲师
培训师三大
培训体系---师资 体系
来源
优点
•了解行业最新理念与
需要注意的方面
外部合约 讲师
发展趋势 •可以根据需求灵活控 制成本
•注重讲师的专业性，建议 部门主管参加选择 •加强需求调研和反馈
培训运营
培训运营
请用1-9来标志各项的重要性，1代表最重要，9 代表最不重要
培训学员
培训讲师
部门主管
培训前
培训中
培训后
培训运营
请用1-9来标志各项的重要性，1代表最重要，9 代表最不重要
培训学员
培训讲师
部门主管
培训前
3
5
4
培训中
6
7
9
培训后
2
8
1
培训运营
培训需求 分析
培训效果 评估
层次分析
体现。
学习 层
主要评估学员通过培训是否 考试成绩
掌握理论层面的知识，以考 合格率目
试成绩合格率体现
标值90%
行为 层
主要评估培训后学员在工作 主管认同
行为和表现上是否有提升， 率目标值
以主管认同率
70%
平均培训满意度 =所有问卷满意 度之和/问卷份 数
考试成绩合格率 =合格人数/参考 总人数
主管认同率=对 培训后员工提升 表示认同的主管 数/主管总人数
GE领导力中心讲师 构成
讲师构 成
企业内部 讲师
商学院教 授
50% 35%
咨询人 员
15%
培训体系---师资 体系
三一集团培训讲师
构成
内部兼职 讲师
64%
讲师构 成
内部专职 讲师
3%
外部讲 师
33%
依据讲师管理制度，力宇集团目前有特级讲师4名，高级讲师 7名
某某集团师资管 理
培训体系---师资 体系
战略层面
组织Baidu Nhomakorabea面
工作层面
员工个人层 面
阶段分析
目前培训需 求未来培训需 求
培训运营---培训需求 分析
对象分析
新员工培训需求 在职员工培训需 求
内容分析
专业技能需 求领导力需求 业务需求 员工土气分 析
个人总结小窍门
培训运营---培训需求 分析
参加经营分 析会
了解公司战略目 标 清晰公司未来发 展方向
培训体系介绍
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培训体系
组织体系 课程体系
组织结构与汇 报 员关 工系职责、数 量 能配 力备要求
课程分类结构 课程分级架构
师资体系 支持体系
内、外部师资 选 内拔部师资认证
内部师资激励
培训实施的软件系 培训实施的统硬
培训管理件流系程统、 制度
培训组织的发展及特点
公司培训部
关注知识和技能 培训针培对训当前业务 发展培需训要实施依靠外
三、培训组织：职业发展中心
➢ 行业培训权威 ➢ 员工成功的加油站
➢ 考核一级部门长
新奥燃气培训特点
知名企业培训体系 介绍
GE培训体系
在适当的时机，为适当的人，提供 适当的培训
知名企业培训体系 介绍
谢谢您的聆听
包力量
培训体系---组 织体系
企业学习中心/培 训 关注中自心我学习：学员自
身 利主 用导 网络学习项 目 学习内容标准化：将技能.知 识系统化
企业商学院/管 理学院
关注内部需要：以发展管理和领导 人才为核心 与企业战略和组织文化
学习效相果匹和配产出比企业大学 见效更快
企业大学
服务对象可能包括外 部 辅客 助户 企业的战略性合作伙伴、 供应商、客户和业务联盟方 等 盈利也作为企业大学运行的 目标之一
反应 评估被培训层者的满
1
意程度
4
绩效
计算培层训创出的经
济效益
2
学习 测层定被培训者的学习获
得程度
3
行为
考察被层培训者的知识运
用程度
评估方式
培训运营---培训效 果评估
达标标准
计算公式
培训 效果 四级 评估 方式 及标 准
主要评估学员对培训的主观
反应 层
反应，如学员对培训课程设 平均培训 置、培训讲师授课水平的主 满意度目 管判断，以平均培训满意度 标值4.3