康师傅冰红茶消费情况的调研

4、调研材料：100份问卷样本 5、调研方式： 采取问卷调查的形式，分别向在校100名学 生分发调查问卷，在问卷结果分析的基础 上，对结果进行论证 6、调研项目和内容： 消费者性别消费习惯、购买途径、价格接 受范围包装、促销方式、广告宣传效果、 对饮料的建议
调研背景
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实验调查内容
• • • • 问卷分为： PARTA(甄别部分) PART B (基本信息) PARTC(康师傅冰红茶消费的情况)
消费者喜欢康师傅怎样的促销方式
• 促销方式如打折促销占24%；多买附赠占 23%；赠送小礼品占25%；有奖销售占 16%，免费试饮占12%。这些数据相差不 大，说明大学生对饮料促销方式不感兴趣， 对口味和价格更在意些
消费者挑选饮料的依据
消费者喜欢的饮料包装
Biblioteka Baidu
对康师傅冰红茶矩形瓶子的看法
• 有12%的学生认为手感很好，拿着很顺手；有 56%的学生认为挺好的，携带方便；有21%的学 生觉得一般，没什么感觉；只有11%的学生觉得 不好，手感很差。这说明康师傅冰红茶矩形的瓶 子是受大众消费者喜爱的，其瓶型的设计是比较 成功的
消费者是否会尝试康师傅新产品
性别 男 会 25 偶尔会 34 不会 11
女 总计
7 32
14 48
9 20
消费者尝试康师傅新饮料的因素
康师傅冰红茶要改进的因素
• 据调查，有超过一半的人认为康师傅冰红茶的口味要改进； 有23%的人认为康师傅冰红茶的包装要改进；有15%的人 认为康师傅冰红茶的定价要改进；有7%的人认为康师傅 冰红茶的促销活动要改进；有2%的人认为康师傅冰红茶 的其他内容需要改进。
消费者了解饮料的途径
最近什么时候看到康师傅冰红茶的 广告
从数据上可以看出，有17%的人是在一个月以内看过康师傅冰红茶的广 告；有51%也就是超过一半的的人是在一个月到半年之间看过康师傅 冰红茶的广告；有32%的人半年以上没看过康师傅冰红茶的广告；调 查中没有出现没看过康师傅冰红茶广告的人。这个数据虽然不能代表 所有人，但是也是说明康师傅冰红茶的广告已经被大部分受众所知道， 这个品牌的宣传很到位的，这对企业的发展是有很大好处的。不过从 数据上看，康师傅冰红茶的近期广告投入不足
以上调查分析与结果
这说明在大学生这个群体里，饮料的消费是很正常 的一种现象，每一位大学生都是潜在的顾客。在 价格上他们居多偏向于2-5元的饮料，喜欢喝果汁 和茶饮料等这类时尚健康有活力的饮料。所以对 买此类产品的商家有以下建议：
• 1、价格制定要适中。应该多进2-5元的饮 料，让消费者有更多的选择，避免因为价 格的因素而导致客流量的流失 • 2、饮料口味多样化。可以多引进新口味的 饮料，让大学生有更多的选择
消费者购买饮料的频率
• 购买饮料的频率
• 由上图不难看出，大约有14%的学生在一周之内 基本上是不消费饮料的，而大部分的人会在一周 之内消费饮料1-3次，所占的消费比例为76.3%， 一周内消费饮料3-6次的大学生所占比例为7.4%， 只有少数的学生会在一周之内购买6次以上饮料。 随着消费水平的不断提高，饮料消费次数将会不 断增长。
给康师傅冰红茶的建议
• 1、把握大学生消费者的爱好和饮料消费习 惯，并制定相应的营销策略，如举办一场 盛大的大学生足球联赛 • 2、研发新产品，推出新型口味的饮料 • 3、保持价格 • 4、增加广告宣传成本，扩大知名度
谢谢
消费者所能接受的价格
• 能接受的价格
• 饮料价格在2-3元是最多人能接受的，占52%；接 着是3-5元的，占30%；然后是2元以下的，占 10%；最后是5元以上的，占8%
最喜欢的饮料类型
由此我们可以看出果汁饮料和茶饮料是在大学生这 个群体的市场中占有率是最强的两个，其他如碳 酸饮料、乳制品饮料喝功能饮料也是有较强的影 响的
结论
• 1、华商学院大学生饮料消费市场并没有较为固定 的占有格局，新产品的进入依然具有较为良好的 前景。 • 2、大学生消费者饮料消费水平正在逐步提高，大 学生饮料消费市场仍有巨大的潜力。 • 3、大学生消费者饮料的类型、包装、价格、容量 的选择以及喝饮料的场合和购买饮料的场所都有 较重点、较固定的的趋向性。 • 4、口味是大学生消费者选择饮料的最重要的因素 • 5、华商学院消费者对新的饮料产品接受能力较好， 电视广告和打折活动是比较有效的营销手段
康师傅广告对消费者的影响
• 根据调查可以看出，有16%的人看过广告之后有了良好的影响，并愿 意购买；有59%的人看过广告后有了良好的感觉，但暂时缺购买欲望； 有25%的人毫无感觉，没有购买欲望；在调查中没有人对康师傅冰红 茶的广告印象不好，不打算给购买。这个数据可以说康师傅冰红茶的 广告是比较成功的，没有引起受众的不满
购物地点的选择
• 对学生喜欢在哪里购买饮料进行了调查，如上图不难发现 有41%的学生喜欢在食堂购买饮料，有30%学生选择在校 内超市购买饮料，另外一些学生则选择在校外或其他地方 购买饮料。看来大学生对食堂和校内超市的认可度还是比 较高的，究其原因可能是由于食堂里方便和经常出入的结 果，而超市内品种齐全，价格层次较多，适合大众消费者。
调查数据分析
• 调查人数性别比例 • 男70%，女30% • 调查人数年龄比例 • 大一8%，大二10%， 大三66%，大四16%
• 月生活费用（单位：元）
• 由此我们可以看出，月生活费在1000到1500之间 的比例是最多的，也就是说对饮料的消费能力是 有的，消费市场也是比较庞大的，随着人们的生 活水平的提高，饮料需求量也会随之扩大
大学生对康师傅冰红茶消 费情况的市场调查
11本市场营销4班 第三小组 小组成员：钟建辉 温宏景 莫少鑫 吴杰鑫 指导老师：谢爱丽
调研方案
1、调研目的： ①了解华商学院大学生饮料消费现状和发展趋势 ②了解影响华商学院大学生选择饮料的因素
③为相关的企业开发新产品提供必要的市场 信息
2、调研对象： 广东商学院华商学院大学生 3、调研时间和地点： 2013-11-10 ，广东商学院华商学院