工作岗位要素评价标准
岗位评价方案_要素、指标解释与分级标准
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岗位评价方案岗位价值评估是衡量公司各岗位的相对价值,保证薪酬系统公平性和激励性的重要手段。
为使薪酬能与岗位价值有机地结合起来,调动各岗位人员积极性,根据公司实际,制订本方案。
一、岗位评估范围:管理岗位、专业技术岗位、工勤岗位。
二、岗位评估依据:岗位说明书。
三、岗位评估方法:1、要素评分法:将岗位工作分解为若干要素和等级,逐项进行评分。
2、综合评分法:只给每个岗位进行综合评分(本次评分作为参考)。
四、评价人员组成:成立岗位评价小组,负责对评价方案修订、实施评价、对评价结果进行审定及争议处理。
评价小组由XX组长,XX任副组长,由人力资源部负责组织。
评价人员组成及评分权重评价岗位评价人员权重部门负责人、主管XX,XX 40 各部门负责人40 每部门推选二名代表30其它管理岗位各部门负责人50每部门推选两名代表50 五:统计方法为保证评价结果客观公正,将每组中的最高分、最低分去掉计算平均分数。
二、要素、指标解释与分级标准1、对企业的影响岗位贡献:衡量一个岗位对企业收入、质量、成本及企业长运发展的影响程度等级标准1 基本无影响:只对本岗位的工作有一定影响2 影响较小:对公司某一方面的工作产生影响,对公司的业绩影响较小。
3 一般影响:对公司多个方面产生影响但影响不大,对业绩有一定的影响。
4 影响较大:对公司多个方面产生较大的影响,对公司业绩有明显影响。
5 重大影响:影响到公司的快速和长远发展,对公司业绩有重要影响。
过失损害:衡量一个岗位工作出现失误对公司的损害程度。
等级标准1 损害很小:公有一些小的损失,不会对部门正常工作产生多大的影响。
2 损害较小:有一定的损失,发生损害的机率很小或虽发生但造成的损害较小。
3 一般损害:发生损害的机率较大,影响其它部门工作。
4 损害较大:有很大损失,会严重影响公司的工作。
5 损害重大:有极大损害,会影响公司的长远经营。
2、监督管理监督管理:衡量岗位责任人在正常的权限范围内,对他人工作进行指导、监督、帮助的责任。
【工作岗位分析指标】岗位关键工作指标评价标准怎么写
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【工作岗位分析指标】岗位关键工作指标评价标准怎么写工作岗位分析指标一、工作强度1、工作繁简难易程度 a、工作简单,高度重复,处于严密监督下,只需最少训练,几乎不负什么么责任或不需要什么主动性。
b、工作简单重复,处于严密监督下,需要某些训练或技巧,承担很少一点责任,只需很少主动性。
c、工作简单,极少变化,处于一般监督下,需要训练和技巧,责任很小,而做好工作需要某些主动性。
d、工作中等复杂,有些变化,一般性监督,需要高水平技巧,职工对机器设备或安全负有责任,定期表现出主动性。
e、工作复杂、变化、一般性监督,需要高级技巧,员工对机器设备或安全负有责任,表现出高度的主动性。
2、注意力集中程度:工作过程要求处于注意力高度集中状态时间长短 a、20%以下, b、40%以下, c、60%以下, d、80%以下, e、几乎全部时间 3、用力:工作中需要做出的推、拉、提、举、背、扛、抬等费力动作。
根据通常在每个工作日中的多少来评定 a、很少,b、较少,c、一般,d、较多,e、很多 4、脑力:指执行工作中,是否需脑力思考方能进行工作 a、很少,b、较少,c、一般,d、较多,e、很多5、特殊姿态:工作作业处于特殊姿势下时间长短 a、没有,b、1/10以下,c、1/10-1/3,d、1/3-2/3,e、2/3以上 6、岗位空间活动度:指工作岗位在空间上的自由程度 a、较自由,b、一般,c、几乎为零 7、岗位时间灵活度:指工作岗位在时间运用上的灵活程度 a、较灵活,b、一般,c、几乎为零 8、有效工作时间:(1)日有效工作时间:指工作岗位每工作日完成本职工作所用时间占每工作日时间的百分比。
a.、>30%, b、>40%, c、>60%, d、>80% (2)年有效工作时间:指工作岗位年度工作所需时间占全年工时时间的百分比a.、>30%, b、>40%, c、>60%, d、>80%9、工作倒班 a、无,b、季节性倒班,c、常年性倒班 10、出差、节假日正常上班a、无,b、一般性,c、经常性二、工作环境 1、空气:工作中产生的使人难以忍受的空气污染。
岗位评价制度及岗位评价标准
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岗位评价制度及岗位评价标准岗位评价制度概述岗位评价制度是一种用于评估和衡量员工在特定岗位上工作表现的管理工具。
它旨在为组织提供有关员工能力、职责和贡献的准确评估,以便进行晋升、薪酬调整和培训发展等决策。
岗位评价制度的设计应当公平、透明,符合组织的人力资源策略,同时与法律法规保持一致。
下面将介绍岗位评价标准的重要组成部分。
岗位评价标准岗位评价标准是用于衡量员工在特定岗位上工作表现的指标和标准。
以下是一些常见的岗位评价标准:1. 职责和义务:评估员工是否充分履行其在岗位上的职责和义务。
这可以包括工作任务的完成情况、工作进度和工作质量等。
2. 技能和能力:评估员工在岗位所需的技能和能力水平。
这可能包括专业知识、技术技能、沟通能力、问题解决能力和团队合作等。
3. 工作成果:评估员工在岗位上取得的工作成果。
这可以包括工作目标的达成情况、项目进展和绩效指标的实现等。
4. 自主性和创新:评估员工在岗位上的自主性和创新能力。
这包括员工是否能够独立思考、提出改进措施以及创造性解决问题等。
5. 责任和团队精神:评估员工承担的责任和展示的团队精神。
这可以包括员工对团队目标的贡献、对他人的支持和协作能力等。
结论岗位评价制度及其评价标准对于组织有效管理和激励员工具有重要作用。
通过明确的评价标准,可以更好地了解员工在岗位上的表现,并为其提供相关的晋升机会、薪酬调整和培训发展等支持。
同时,合理、公正地设计和实施岗位评价制度也能够增强员工对组织的认同感和工作动力。
请注意,具体的岗位评价制度和评价标准应根据组织的实际情况和需要进行合理的调整和制定。
以上内容仅供参考,具体情况还需根据您的组织来决定。
岗位因素评价标准表
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④制订长期计划、人员需求,拟定一般政策和程序。(13%~17%)
③仅对个人负责,对公司的影响局限在个人范围内。(8%~12%)
①要求具备一定专业知识;
②需要与同部门其他人员合作;
③对公司的运作和发展产生一般影响。(13%~18%)
①掌握专业知识,熟悉流程、规范;
②需要其他部门协作完成;
③向管理层提供建议;
④对公司的运作和发展产生重要影响。(19%~23%)
①工作复杂性适度;
①管理他人,有直接下属;
②负责工作质量监督管理和进度控制;
③较多沟通协调工作且需要一定灵活性;
④贯彻落实公司政策制度。(7%~9%)
①通过一线主管来管理员工;
②负责制定计划和标准;
③解释公司政策;
④需对外协调其他部门、控股公司和相关单位。(10%~12%)
①通过下属来管理其他人;
②要求有很高的协调能力;
②对组织目标达成有一些影响。(12%~25%)
①错误影响部门或部门间的营)
管理方式
①只对自己的工作负责;
②完成工作时不需与其他人员和其他部门协调。(1%~3%)
①从事管理协调工作,但无直接下属;
②负责工作分配、指导与培训;
③部门对外协调工作且有一定协调难度。(4%~6%)
岗位因素评价标准表
因素
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
V
任职资格
学历
高中或相当学历(2%)
大专(4%)
大学(6%)
硕士研究生(8%)
硕士研究生以上(10%)
经验
1~3年(1%)
3~5年(2%)
5~8年(3%)
8~10年(4%)
工作岗位评价指标的分级标准
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2 3
训
4 5 6 7
国 家 人 力 资 源 管
3、看管责任指标分级标准
等级
理 人
分级定义 使用简单工具的岗位,不直接影响生产 使用简单工具的岗位, 只影响单机或本岗位生产的设备, 只影响单机或本岗位生产的设备,价值较少 只影响单机或本岗位生产的设备,价值较大,比 只影响单机或本岗位生产的设备,价值较大, 较重要的看守岗位 辅助设备,影响局部生产 辅助设备, 主要设备,影响局部生产, 主要设备,影响局部生产,对生产影响很大的辅 助生产设备 主要设备, 主要设备,影响整个生产 主要生产线上的主要设备,价值较大,影响整个 主要生产线上的主要设备,价值较大, 生产
1
业 资 格 培 训
2 3 4 5 6 7
国 家 人 力 资 源
11、 11、处理预防事故复杂程度标准
等级
管 理 人 员 职 业 资 格 培 训
分级定义 基本无事故出现 掌握一些基本知识即可预防,处理难度较小 掌握一些基本知识即可预防, 可以预防,事故发生率小,需一定的实践经验, 可以预防,事故发生率小,需一定的实践经验, 处理难度大 可以预防,事故发生率大,需一定的实践经验, 可以预防,事故发生率大,需一定的实践经验, 处理难度大 难预防,事故发生率小,需较多的经验和多方面 难预防,事故发生率小, 知识, 知识,处理难度大 难预防,事故发生率大,需一定的经验和知识, 难预防,事故发生率大,需一定的经验和知识, 处理难度大 难预防,事故发生率大,需较丰富的经验和多方 难预防,事故发生率大, 面的知识, 面的知识,处理难度大
7、高温作业危害程度分级标准
理 人 员 职 业 资 格
接触高温作业 时间( 时间(min) ≤120
培 训
岗位评价要素
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岗位评价要素岗位评价是一种对职位价值进行评估的管理方法,它可以帮助企业更好地了解各个职位的工作职责、要求和薪资福利等内容。
现在许多企业都已经使用基于技能、责任、经验等标准的岗位评价方法,但是具体要如何实现岗位评价还需要进行一定的探讨,本文主要阐述一下岗位评价要素。
一、工作职责工作职责是制定岗位评价的首要要素。
它评估一个职位的核心工作职责,反映该职位所承担的核心任务、主要职责和目标。
以此为基础,可以较为准确地了解职位要求,帮助企业制定薪资福利合理方案。
评价团队可以通过面谈、观察现场工作流程、了解职责所涉及的业务背景等途径来调查工作职责。
在处理不同种类的角色时,需要有明确的职位描述,并对职位描述进行定期更新,以确保准确评估。
二、技能与经验另一个至关重要的评价要素是技能和经验。
技能是某项工作完成所必需的专业技巧和知识,用于衡量员工能够独立完成工作的能力。
经验是指员工从事工作的时间以及与此相关的专业知识和经验,表示员工能够熟练地执行职责。
评价技能和经验需要考虑到员工对这些技能和经验的掌握程度、这些技能对工作的贡献以及员工改进技能和经验的愿望等方面。
这些要素的考虑将有助于评估员工在工作岗位上的能力,同时也有助于提升员工的技能和经验水平。
三、岗位责任每个职位都有其应承担的责任和义务,评价中对此也应有明确规定。
通过定义工作环境中的哪些方面应该受到员工的控制,可以使责任和义务得到正确考虑。
评价员工的责任应考虑到其对业务流程影响的深刻理解、有效执行公司策略、独立工作的能力及贡献情况等。
责任与义务的明确规定有助于评价员工的能力和法律责任,并进一步帮助企业了解员工的价值贡献。
四、职位竞争力职位竞争条件可以通过分析市场薪资、趋势、竞争对手平均水平等因素来评价。
在制定职位价格时,需要考虑到市场通胀、行业变化等情况,以确保员工的薪资水平处于合理范围。
考虑到职位竞争力时,还应考虑到生产效率、劳动力与工作岗位的匹配、竞争性奖金等因素。
岗位责任的权责衡量和评价要素
![岗位责任的权责衡量和评价要素](https://img.taocdn.com/s3/m/2873ec7db80d6c85ec3a87c24028915f804d84fe.png)
岗位责任的权责衡量和评价要素概述:岗位责任是组织中各级员工所承担的职责范围和要求,决定了员工在工作中所应该承担的权责以及对其表现进行评价的依据。
权责的衡量和评价要素对于确保组织的正常运转,提高员工的工作积极性和个人成长至关重要。
本文将从工作目标、能力素质、工作绩效、遵纪守法以及团队合作等角度,来探讨岗位责任的权责衡量和评价要素。
一、工作目标:工作目标是岗位责任的核心。
一个明确的工作目标能够确保员工在工作中明白自己应该做什么,以及如何做好。
衡量和评价一个员工的岗位责任,首先要看他是否能够将工作目标落实到实际行动中,并达到预期的成果。
二、能力素质:能力素质是评价员工岗位责任的重要标准。
这包括专业知识和技能的掌握程度、问题解决能力、沟通协调能力、领导能力等。
一个合格的员工应该具备相关的专业知识和技能,并且能够运用这些知识和技能来应对工作中的各种挑战和问题。
三、工作绩效:工作绩效是衡量员工岗位责任的重要依据。
绩效包括两个方面:完成工作量和完成质量。
完成工作量是指员工在规定的时间内完成的任务数量;完成质量是指员工完成的任务质量和效果是否达到预期。
评价一个员工的绩效,需要综合考虑他的工作量和工作质量。
四、遵纪守法:遵纪守法是员工对于组织和社会的基本要求,也是评价员工岗位责任的重要因素之一。
员工应该自觉遵守组织的规章制度,严格遵守行业规范和法律法规。
违反规章制度和法律法规的员工,将被认为是没有履行好自己的岗位责任。
五、团队合作:团队合作能力是评价员工岗位责任的重要表现。
员工在工作中是否能够与他人良好合作,是否能够为了团队的目标而做出个人的牺牲和贡献,是评价岗位责任的关键因素之一。
团队合作不仅能够提高工作效率,还能够促进员工之间的沟通和信任。
六、持续学习:持续学习是评价员工岗位责任的重要参考因素。
员工应该具备持续学习的意识,并不断完善自己的知识和技能。
只有不断提升自己,才能适应工作岗位的变化和发展,更好地履行自己的岗位责任。
岗位评价指标及评分标准
![岗位评价指标及评分标准](https://img.taocdn.com/s3/m/8a59ee12f705cc1754270970.png)
(1)(2)(3)(4)(5)不承担安全的责任。
承担本岗位的安全责任。
承担所管理人员的安全责任。
承担本部门的安全责任。
承担整个企业的安全责任。
(1)(2)(3)(4)对产品质量维护或质量体系的运行影响很小。
对产品质量维护或质量体系的运行有一定影响。
对产品质量维护或质量体系的运行影响较大,一旦发生问题,会给单位带来一定损失。
对产品质量维护或质量体系的运行影响很大,一旦发生问题,会给单位带来巨大损失。
(1)(2)(3)(4)(5)对销售完成的影响较小。
对销售完成有一定的影响。
承担分配到岗的销售完成责任。
承担分配到片区、独立片区、核心市场的销售完成责任。
承担分配到直属片区、分区的销售完成责任。
(1)(2)(3)(4)(5)几乎不可能造成成本费用等方面的损失(500元以内)。
造成较小的损失(500- 2000元)。
造成较大的损失(2000-1万元)。
造成重大的损失(1-5万元)。
造成非常重大的损失(5万元以上)。
(1)(2)(3)(4)(5)不管理任何人,只对自己负责。
管理员工人数在1-10人之间。
管理员工人数在11- 30人之间。
管理员工人数在31-50人之间。
管理员工人数在50人以上。
(1)几乎不需要与任何人进行协调,若有,也是偶尔与本部门的一般员工协调。
(2)仅与本部门员工进行一些工作协调,偶尔与其他部门或外单位一般员工进行一些协调,协调不力一般不会影响自己和他人的正常工作。
(3)与本企业相关部门或外单位的一般员工有密切的工作联系,协调不力会影响双方的正常工作。
(4)几乎与本企业所有部门的一般员工有密切的工作联系,或与部分部门负责人或外单位中层管理人员有工作协调,协调不力对企业有一定的影响。
(5)与各部门的负责人或外单位中高层管理人员有密切的工作联系,在工作中需要保持随时的联系和沟通,协调不力对企业有重要的影响。
(1)自动性决策——在工作中仅执行指示或命令。
(2)日常性决策——主要是执行工作,但要选择完成工作的方式。
职位评价要素表
![职位评价要素表](https://img.taocdn.com/s3/m/1309fae62e3f5727a5e962ef.png)
职位评价要素表评价要素一:文化知识水平
评价要素二:技术职称水平
评价要素三:执业资格水平
评价要素四:执业能力要求
评价要素五:操作技能
评价要素六:工作所需创新程度
评价要素七:管理责任
评价要素八:决策责任
评价要素九:组织人事责任
评价要素十:工作结果的责任
评价要素十一:质量责任
评价要素十二:产量责任
评价要素十三:安全责任
评价要素十四:体力劳动强度
评价要素十五:脑力消耗疲劳程度
评价要素十六:工作负荷度
评价要素十七:作业姿势
评价要素十八:工作自然环境影响。
公司岗位评价要素、因素及因素分级、配点表
![公司岗位评价要素、因素及因素分级、配点表](https://img.taocdn.com/s3/m/8ff209798e9951e79b892795.png)
公司岗位评价要素、因素及因素分级、配点表
岗位责任
1.风险控制责任
指在正常工作中需要拟定和签署具有法律效力的合同,并对合同的结果负有相应的责任。
其责
指任职者在工作中所承担的对下属人员规划、选拔、聘用、考核、激励等人员管理工作提
衡量岗位对公司设备管理所负的责任,责任大小以因未履行该项职责对设备运行造成的影
10.经验丰富性
衡量顺利履行工作职责所要求的最低文化水平,指职工通过学校或者职业训练、实际工作
14.工作压力
衡量在完成本岗位所承担的任务时,由于工作范围、工作节奏、责任大小、时间要求等方
衡量完成本岗位工作的日常确定性工作和非确定性工作所需要的纯劳动时间占制度工作时
间时,对工作均衡的岗位,可以以工作日为单位评估,对工作不均衡的岗位或部门,可以以月、季度或年度为周
工作环境19.工作时间特征
间间上
成的影响程度和给工作造成的损失
复
工作提出具体意见或进行实施的责。
其责任的大小视签约拟定合同的
求等方面的综合因素对岗位任职人
般技能
际工作所获得以及履行工作职责所
定
工作时间的比率。
在计算纯劳动时位或部门,可以以月、季度或年度为周期进。
岗位评价各维度说明书
![岗位评价各维度说明书](https://img.taocdn.com/s3/m/215cf884ee06eff9aff80748.png)
3
业务额度要求占公司该项业务额度总体要求的15~30%
D
有一定的风险。一旦发生问题,给公司所造成的影响能明显感觉到
E
造成较大的损失或有较大的风险。一旦发生问题,会给公司带来较严重的
4
业务额度要求占公司该项业务额度总体要求的30~100%
5
业务额度要求占公司该项业务额度总体要求的100%
F
造成重大的损失或有较大的风险。一旦发生问题,会给公司带来较严重的
3
授权限于专项职能目标 的实施
完成某一特定目标的组织协调
D
部门目标实施
按公司已有目标,完成部门目标
4
授权限于部门目标的实 根据公司整体计划,制定部门计划
E
公司多个目标决策/ 参与公司战略决策
参与决策和分解公司目标到各职能部门
5 专业能力
授权范围限于公司部分 综合目标的实施
参与公司整体工作规划,指导分管部门实施
知识要求
专业技术
A
简单知识水平,不需要专业知识
B
一般的专业知识,需获取并掌握与工作相关资料
1
初级专业操作 了解简单、流程化的专业技能
2
初级职业化
熟悉工作流程和技能,有一定的组织能力
C
专业化知识,偶尔使用其他学科知识
3
初级专业技术
有专业领域理论基础,需在指导下完成专业领 域工作目标
D
深层次的专业知识,需要熟悉、掌握行业运作规范,推动专项工作开展
岗位评价要素、维度标准表
要素一:人员管理
下属人数(直接和间接下属)
下属类型
A
0
1
无下属
没有下属岗位
B
1~3
2
岗位评估标准
![岗位评估标准](https://img.taocdn.com/s3/m/9cced978b207e87101f69e3143323968001cf47c.png)
岗位评估标准岗位评估标准是衡量员工在具体岗位上表现和能力的一套标准。
通过对岗位进行全面评估,可以客观公正地评价员工在工作中的表现,为企业决策提供参考依据。
岗位评估标准通常包括以下几个方面:1. 岗位职责:评估员工是否能够清楚地理解并履行自己的岗位职责,是否能够将工作目标与企业目标相匹配。
2. 工作执行力:评估员工完成工作任务的效率和质量,是否能够按时完成工作,遵守工作流程和标准操作程序。
3. 创新能力:评估员工是否具有创新思维和能力,能够提出改进工作流程和方法的建议,推动工作效率和质量的提升。
4. 团队合作:评估员工在团队中的协作能力,是否能够与他人良好沟通、合作,共同完成团队目标。
5. 问题解决能力:评估员工面对问题时的分析和解决能力,是否能够快速找出问题的根源,并提出解决方案。
6. 学习能力:评估员工的学习能力和主动性,是否能够不断学习新知识和技能,以适应不断变化的工作环境。
7. 自我管理:评估员工的自我管理能力,包括时间管理、压力管理和情绪管理等方面,是否能够有效管理个人的工作和生活。
8. 专业知识和技能:评估员工掌握的专业知识和技能是否符合岗位要求,是否能够不断提升自己的专业水平。
9. 绩效目标达成情况:评估员工在一定时间内完成的具体绩效目标和成果,是否能够达到或超出设定的目标。
10. 个人品质:评估员工的职业道德、责任心、诚信等个人品质,是否能够以积极的态度对待工作,维护企业的形象和利益。
岗位评估标准的制定应该根据具体岗位的特点和企业的需求来确定,可以根据岗位的重要性、难度、紧迫性和影响范围等因素进行权重分配。
同时,评估过程应该定期进行,及时反馈评估结果,帮助员工了解自己的优势和不足,并提供有针对性的培训和发展计划。
最重要的是,在评估过程中要注重公正和客观,避免主观臆断和歧视,确保评估结果的准确性和可靠性。
岗位评价要素与定义
![岗位评价要素与定义](https://img.taocdn.com/s3/m/b9857017abea998fcc22bcd126fff705cc175cdf.png)
岗位评价要素与定义岗位评价是企业内部管理的一个重要工具。
它通过对各个岗位的评估,帮助企业了解员工的工作表现与能力,为企业提供合理的薪酬评估依据,实现人力资源的科学合理配置。
岗位评价要素和定义尤为重要,下面我们就来了解一下。
一、岗位评价定义岗位评价是对企业内各个岗位进行综合评估的过程,把岗位所需的技能、知识和能力体系,以及岗位与人的匹配度进行量化评估,确定岗位的基本工作要求、工作性质、工作流程、工作条件、工作贡献和工作价值。
最终确定一个岗位在企业薪资体系中的等级。
二、岗位评价要素1、工作性质岗位的工作性质涵盖了工作内容、任务、对工作环境的要求、工作时间和工作压力等方面,是衡量岗位价值的一个重要因素。
2、知识和能力体系知识和能力体系是用于衡量岗位所需技能的一个体系。
通常包括技术技能、管理技能、沟通技能、团队协作能力、自我管理能力等方面。
因此,针对不同岗位的知识和能力体系也应有所不同。
3、工作要求工作要求是指工作环境所提出的各种要求,包括工作能力和特定的技术要求。
在对岗位进行评价时,需评估其工作要求是否过高或过低,以保证评价结果的客观性与科学性。
4、工作贡献工作贡献是指岗位对企业业务发展所造成的贡献,是衡量岗位价值的一个重要指标。
一个岗位的相关工作可以是业务发展的核心,如销售、营销、技术研究等,或者是保障业务运作的辅助工作,如人事、行政、财务等,因此工作贡献也需根据实际情况进行分类和量化。
5、工作价值工作价值是指岗位对企业的经济效益和社会效益所带来的贡献。
针对不同岗位的工作价值标准也应不同,但最终要忠实地反映出一个岗位所产生的实际价值。
三、岗位评价优劣岗位评价要素与定义是科学评估的基础,对于企业来说非常重要。
一个合理的岗位评价体系可以帮助企业了解员工的能力和价值,为企业提供合理的薪酬管理基础,调整人力资源合理配置,提高企业的生产效率和经济效益。
然而,一个失当的岗位评价体系会带来一系列负面影响。
比如说,如果评价标准不够清晰明确,工作要求过高或过低,则会影响员工的动力和工作积极性。
岗位评价要素和指标的基本原则
![岗位评价要素和指标的基本原则](https://img.taocdn.com/s3/m/58218f3ccd1755270722192e453610661fd95a46.png)
岗位评价要素和指标的基本原则以岗位评价要素和指标的基本原则为标题,本文将介绍岗位评价的基本原则和要素,并对其进行详细解析。
一、岗位评价的基本原则岗位评价是对员工在特定岗位上表现和工作绩效的评估,其基本原则包括客观性、公正性、科学性和可操作性。
1. 客观性:岗位评价应基于客观的事实和数据,避免主观臆断和个人偏见的影响。
评价者要依据事实和数据对员工在岗位上的表现进行准确、公正的评估。
2. 公正性:岗位评价应公平、公正地对待每一位员工,不偏袒任何一方。
评价者要基于公正的标准和准则对员工的工作绩效进行评估,避免因个人关系或偏见而做出不公正的评价。
3. 科学性:岗位评价应基于科学的方法和理论,确保评价结果具有可靠性和有效性。
评价者要运用科学的工具和技术,采集全面、准确的数据,以科学的方式对员工的工作进行评估。
4. 可操作性:岗位评价的指标和要素应具有可操作性,能够被评价者理解和接受。
评价者要制定明确的评价标准和目标,使员工清楚了解自己的工作要求和评估标准,从而提高评价的有效性和操作性。
二、岗位评价的要素和指标岗位评价的要素和指标是评价员工工作绩效的具体内容和指导标准。
常见的岗位评价要素包括工作质量、工作效率、工作态度和团队合作等。
1. 工作质量:评价员工工作质量的指标包括工作成果的质量、准确性和完成度等。
评价者可以通过检查员工的工作成果、客户满意度调查等方式来评估员工的工作质量。
2. 工作效率:评价员工工作效率的指标包括工作完成的速度、工作量的控制和任务处理的能力等。
评价者可以通过考察员工的工作进度、工作报告等方式来评估员工的工作效率。
3. 工作态度:评价员工工作态度的指标包括工作积极性、责任心和合作精神等。
评价者可以通过观察员工的工作态度、与他人的沟通和协作等方式来评估员工的工作态度。
4. 团队合作:评价员工团队合作能力的指标包括与他人的协作和沟通能力、团队目标的达成等。
评价者可以通过观察员工在团队中的表现、团队成果等方式来评估员工的团队合作能力。
工作要素评价等级尺度样本
![工作要素评价等级尺度样本](https://img.taocdn.com/s3/m/a9e2e08fab00b52acfc789eb172ded630b1c9827.png)
工作要素评价等级尺度样本
一、评价标准
1.知识技能:
优秀:职位所需的知识和技能必须有扎实的基础,能够在实践中准确地运用,认识和能力较强;
良好:职位所需的知识和技能,必须有较扎实的基础,基本掌握,有一定熟练度的能力;
中等:职位所需的知识和技能,要求基础知识所能掌握,认识和运用能力一般,熟练度一般;
差:职位所需的知识和技能,基础知识掌握不到位,认识和运用能力差,熟练度较低。
2.团队合作:
优秀:能够在团队中积极参与各项工作,和同事之间相处和睦,具有较强的沟通能力,能够准确有效的解决问题;
良好:能够在团队中积极参与各项工作,与同事之间能够礼貌相处,有一定的沟通能力,能够解决部分问题;
中等:在团队中能够做出贡献,会和同事礼貌相处,有一定的沟通能力,但是仍有待加强;
差:在团队中抗拒参与,不能与团队成员愉快相处,沟通能力较差,无法有效地解决问题。
3.工作态度:
优秀:工作态度端正,积极勤奋,有责任感,有上进心,充满热情,做事踏实细心;
良好:工作态度积极。
岗位职责的关键指标与考核要素
![岗位职责的关键指标与考核要素](https://img.taocdn.com/s3/m/7fdbb3cde43a580216fc700abb68a98270feac42.png)
岗位职责的关键指标与考核要素一、岗位职责的定义和意义岗位职责是明确员工在组织中承担的工作职能和责任,是组织员工能力和绩效评估的基础。
岗位职责的准确定义和具体划分对于实现岗位目标、提高团队效能至关重要。
二、能力要求1.专业知识:具备扎实的专业知识,熟悉相关业务流程和工作要求。
2.沟通协调能力:良好的沟通技巧和协调能力,能与团队成员和各级上下级有效沟通,协调工作关系。
3.团队合作精神:具备团队合作的观念,能积极参与团队合作,共同完成目标。
4.问题解决能力:具备分析和解决问题的能力,能灵活应对各类问题和挑战,提出切实有效的解决方案。
5.自我学习能力:具备主动学习的意识和能力,保持对行业和岗位的学习和了解。
三、业绩指标业绩指标是衡量员工岗位工作绩效的重要依据,可以分为量化指标和非量化指标两种。
1.量化指标量化指标可以通过具体数字反映员工在工作中的表现,如销售额、客户满意度、工作效率等。
2.非量化指标非量化指标主要是对员工行为和态度的评估,如服务态度、团队协作、领导能力等。
四、关键指标的设定关键指标是针对不同岗位职责的核心要素,具体内容需要根据不同岗位的特点进行设定。
1.销售岗位关键指标:销售额、销售增长率、客户维护率、客户满意度等。
2.客户服务岗位关键指标:客户投诉率、客户满意度、问题解决率、服务质量评价等。
3.项目管理岗位关键指标:项目进度、项目成本控制、项目质量评估、团队合作评价等。
五、考核要素的制定考核要素要具体明确员工所需达到的标准和水平,能够细化为具体行动和能力要求。
1.业务能力考核员工在岗位上是否具备扎实的专业知识,能够熟练运用所学知识解决实际问题。
2.沟通协调能力考核员工的沟通技巧和协调能力,包括与团队成员和上下级的沟通交流能力,以及解决工作关系问题的能力。
3.团队合作精神考核员工是否具备团队合作的观念,能否积极参与团队合作,共同完成岗位目标。
4.问题解决能力考核员工分析和解决问题的能力,包括问题诊断、解决方案制定和执行能力。
岗位评价要素、维度标准表
![岗位评价要素、维度标准表](https://img.taocdn.com/s3/m/d0e52f2d02768e9950e73843.png)
专业技术 简单操作能力 简单重复性操作,没有专业要求
2
基本职业技能 有具体通用的职能,在指导下完成操作
3
初级专业操作 了解简单、流程化的专业技能
4
初级职业化
熟悉工作流程和技能,有一定的组织能力
5
初级专业技术
有专业领域理论基础,需在指导下完成专业 领域工作目标
6
中级职业化或一般专业 有丰富的相关领域工作经验,熟练运用经验
决策
G
公司综合目标/战 略决策
对公司整体战略目标进行决策和控制
要素四:专业能力
知识要求
A
简单知识水平,不需要专业知识
B
一般的专业知识,需获取并掌握与工作相关 资料
C
专业化知识,偶尔使用其他学科知识
D
深层次的专业知识,需要熟悉、掌握行业运 作规范,推动专项工作开展
E
某个领域精深的知识,掌握专项先进运作模 式,能够在专项工作进行创新与研发
要素五:主要合作对象 供应商
供应商一般人员
政府 政府一般人员
其他 其他外部一般人员
供应商中层人员
供应商高层人员
要素五:合作能力
1 2 3 4 5 6 7 8 9 要素六:学习与解决问题能力 1 2 3 4
政府中层人员 政府高层人员
其他外部中级人员 其他外部高级人员
合作能力 日常性工作接触和人际交往,按照固定程 序,不需要影响别人 与合作对象共同完成工作,承担部分合作工 作的职责 承担细分后的专项工作,并在工作中指导、 帮助他人共同完成
管理岗位
岗位
务管理
财务预算
1
占公司全部预算的0%
2
占公司全部预算的
3
占公司全部预算的 5%~15%
岗位评价要素与定义
![岗位评价要素与定义](https://img.taocdn.com/s3/m/67c0b622a66e58fafab069dc5022aaea998f4125.png)
岗位评价要素与定义岗位评价是对员工在工作岗位上表现的综合评定,是企业用来衡量员工工作绩效的重要方式之一。
岗位评价的目的是确保员工工作的质量和效率,提高组织的整体绩效。
岗位评价要素是指用于评价员工绩效的各项指标和因素。
不同的岗位评价要素可以根据岗位性质和工作职责的不同而有所差异,但一般可以包括以下几个方面:1. 工作质量:这是岗位评价的核心指标之一。
员工在工作中的表现是否符合公司的标准和要求,是否能够按时高质量地完成工作任务。
2. 工作效率:工作效率是衡量员工绩效的重要指标之一。
员工在单位时间内所完成的工作量,以及完成工作的速度和效果,都是评价工作效率的重要因素。
3. 工作积极性:员工对工作的积极程度和主动性也是评价要素之一。
员工是否能够主动地提出建设性的意见和建议,是否具备良好的工作态度和团队合作精神,都会影响到工作的效果和绩效。
4. 工作态度:员工的工作态度也是岗位评价的重要要素之一。
员工是否能够以积极的态度对待工作,并且能够保持良好的工作品质和工作纪律,都是评价工作态度的重要指标。
5. 自我发展:员工的自我发展能力也是岗位评价的考量因素之一。
员工是否具备良好的学习能力和进取精神,是否具备不断提升自己的意愿和能力,都会影响到工作的绩效和发展。
6. 团队合作能力:在现代企业环境中,团队合作能力也成为了评价要素之一。
员工是否能够良好地与团队成员合作,是否能够承担和完成团队内分配的工作任务,都会对岗位评价产生重要影响。
7. 绩效评价:绩效评价是岗位评价的重要手段之一。
通过设定绩效目标和绩效指标,并将员工的绩效与这些指标进行对比和评估,可以对员工的工作绩效进行客观、定量的评估。
8. 岗位需求:岗位需求也是岗位评价的考量因素之一。
员工是否能够满足岗位的要求和职责,是否具备所需的工作技能和专业知识,都会对岗位评价产生影响。
综上所述,岗位评价要素包括工作质量、工作效率、工作积极性、工作态度、自我发展、团队合作能力、绩效评价和岗位需求等方面。
岗位职责的衡量指标和评价标准
![岗位职责的衡量指标和评价标准](https://img.taocdn.com/s3/m/dae1aa64e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d506.png)
岗位职责的衡量指标和评价标准在职场中,每个人都有自己的岗位职责。
这些职责对于个人能力发展和公司的高效运作都至关重要。
因此,为了衡量岗位职责的履行情况,制定评价标准是必不可少的。
本文将从不同角度探讨岗位职责衡量指标和评价标准。
一、背景介绍在开始论述岗位职责衡量指标和评价标准前,首先要了解背景情况。
每个岗位都有其特定的职责和目标,这些职责和目标往往与公司的业务战略和职业发展路径相关。
理解岗位职责的背景将有助于我们更准确地制定评价标准。
二、任务完成情况岗位职责的首要任务是完成分配给自己的工作任务。
因此,任务完成情况是衡量岗位职责履行情况的重要指标。
评价标准可以包括任务完成的质量和效率。
质量指标可以通过工作成果的优劣和符合要求程度来评估。
效率指标可以通过工作完成的时间和所需资源来衡量。
三、团队合作能力现代职场越来越注重团队合作能力。
无论在何种岗位上,与他人的合作都至关重要。
因此,评价一个人在团队中的表现也是衡量岗位职责的一项关键指标。
评价标准可以包括与团队成员的沟通交流能力、合作态度和合作效果等。
四、问题解决能力在工作中,经常会遇到各种问题和挑战。
岗位职责要求我们能够在解决问题方面展现出高超的能力。
因此,问题解决能力也是衡量岗位职责的重要指标。
评价标准可以包括发现问题的能力、分析问题的能力和解决问题的能力等。
五、专业知识和技能不同的岗位需要不同的专业知识和技能。
职责的履行需要我们具备相应的专业素养。
因此,评价一个人在专业知识和技能方面的水平也是衡量岗位职责的指标之一。
评价标准可以包括掌握的专业知识深度、运用技能的熟练度和不断学习提高的能力等。
六、客户满意度许多岗位与客户接触密切,客户满意度成为衡量职责履行的重要指标之一。
无论是内部客户还是外部客户,他们对我们的满意度直接关系到工作效果和公司形象。
评价标准可以包括客户评价、投诉率、客户反馈等。
七、自我发展和学习岗位职责的履行不仅关乎当下的工作,还应关注个人长久发展。
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工作岗位要素评价标准1.岗位所需知识和学历指从事本岗位工作必须具备的专业知识和相关知识,包括接受学校教育、进修以及在专业工作实践中积累所获得的知识。
学历应是国家承认的高中、中技、中专、大专、本科、研究生等学历。
1.1 要求具有高中、中技毕业,经过岗位培训或中专毕业的文化水平,了解基本的专业理论知识和操作知识。
(40分)1.2 要求具有大学专科毕业或相当程度(指中专毕业有5年以上专业工作经历,并获得相应的知识,有员级专业职务任职资格)的文化水平,掌握专业基本理论知识和必要的操作知识。
(60分)1.3 要求具有大学本科毕业或相当程度(指大专毕业,有3年以上专业工作经历,并获得相应的知识或有助理级专业只务资格)的文化水平,掌握专业理论和全面的操作知识。
(80分)1.4 要求具有大学本科毕业的文化水平,有8年以上专业工作经历,并获得相应知识(或大专毕业,具有10年以上专业工作经历,并进修获得相应的知识或有中级专业理论和全面的操作知识)。
(100分)1.5 要求具有研究生毕业或相当程度(指具有相当于高级专业职务任职资格)的文化水平,系统了解掌握专业理论知识和全面的操作知识,了解国内外专业管理理论和实践的现状及发展方向。
(120分)1.6 要求精通本岗位专业知识,在专业理论和实践操作知识方面有深厚的造诣,并有创新和开拓能力,掌握国内外同行业的现状和发展方向。
(150分)2.岗位所需能力指从事岗位工作必须具备的操作能力、智力能力和程度,如运算、撰写、分析、判断、公关、设计、组织、指挥等能力。
2.1要求具有简单操作和按企业规章制度、标准、程序从事辅助性业务工作能力。
(25分)2.2 要求具有常规操作和按法规、制度、标准、程序从事辅助性工作的能力,一般需要从事员级专业职务工作一年以上。
(40分)2.3 要求能够进行比较复杂的操作和按照大量的法规、制度、标准,从事具体业务工作。
有一般的分析、判断和撰写业务报告的能力,一般需从事相当员级专业职务工作4年以上。
(60分)2.4 要求能进行复杂的操作,能够运用基本概念、原理、原则等知识解决实际问题,独立完成专业业务工作,有在各类专业人员之间协调和对外进行业务交涉,撰写业务报告的能力,一般需从事相当助理级专业职务工作2年以上。
(80分)2.5 要求能够独立从事专业业务工作,谋求技巧上的完善,能够运用系统的专业知识解决比较复杂的实际问题,制订和实施工作程序、工作方案、工作计划,有较强的协调应变能力,对外有交涉谈判及撰写工作报告、总结的能力。
(100分)2.6 要求具有审核工作方案、工作计划,设计并组织实施管理系统或重大业务项目的能力。
能够运用坚实的知识体系和现代管理方法解决企业重大的实际问题(对企业经营活动提出重大建议)以及撰写同行业中有推广价值的专业论文。
(120分)2.7 要求具有能组织制订、审核企业全局性的体制改进、发展规则、管理方针,作出重大的经营决策的能力,能够凭借深厚的造诣推进现代管理方法的运用,解决企业或同行业中重大的实际问题,指挥若干个部门共同完成重大的工作任务,撰写有创见、有重要意义的专业论著。
(150分)3.岗位工作复杂性指本岗位所要解决的专业业务问题本身的性质、管理幅度和难度决定的工作内容、工作过程和方法的复杂程度。
3.1 工作内容确定(很少有其他选择),基本属于个别、具体环节的操作,工作步骤和过程是例行的。
(20分)3.2 工作内容比较确定,但涉及若干方面的操作,可以有对工作步骤、过程、方法的选择,基本上相对独立地工作。
(40分)3.3 工作内容有一定的不确定性,涉及较复杂的专业业务问题,通常要从与其他问题的相关性中加以解决。
拟定工作步骤和方法及实施过程可在他人指导下或参考有关资料和借鉴他人经验,独立地完成。
(60分)3.4 工作内容有不确定性,较大涉及复杂的专业业务问题,需要将多个相互独立的问题联系起来或与若干个部门协调加以解决。
拟定工作步骤、方案和实施过程中要独立地参考多种资料和掌握有关因素的动态,并吸收运用国内外新管理技术和方法。
(90分)3.5 工作内容和目标有较大的不确定性,工作任务包括承担企业重要业务项目、管理课题,拟定工作计划、工作标准,解决企业、行业专业系统的疑难业务问题,要跨越部门之间、专业之间统筹考虑相关的管理目标,整体性上掌握企业经营管理的现状和动态。
系统地吸收、运用国内外先进的管理技术和方法。
(120分)3.6 工作内容和目标有很大不确定性,工作任务包括承担企业规划性的重大课题,需跨越多个部门、专业领域统筹考虑诸多中、长期管理目标,从全局考虑目标的实现途径。
要解决企业、行业、国家重大专业难题,拟定工作规划要把握企业所属行业的现状及发展趋势,并能创造性地借鉴国内外先进技术和方法。
(150分)4. 岗位所需创造性指本岗位完成工作任务必须融合各种信息而作出的有关判断和创新的程度。
4.1 无需或较少需要判断,发生意外务必请示。
(10分)4.2 要根据有关环境条件的要求和限制进行简单判断,确定工作步骤和过程。
(20分)4.3 要通过深入调研和思考,在涉及复杂概念的工作分析中,作出有效的判断和必要的创新。
(40分)4.4 要通过全盘分析和思考,在涉及大量复杂概念和相关因素的重新组合与协调工作中,作出正确的判断和较大的创新。
(50分)4.5 需要通过艰巨的研究和探索,在解决重大实际问题中,作出有价值的判断和重大的创新。
(100分)5. 岗位工作负荷率指本岗位在高效率前提下日常确定性工作和非确定性工作时间与制度工作时间的比率。
5.1 工作负荷率50%~60% (20分)5.2 工作负荷率61%~70%(30分)5.3 工作负荷率71%~80%(50分)5.4 工作负荷率81%~90%(70分)5.5 工作负荷率91%~100%(100分)6. 岗位的职权与影响指赋予本岗位职权的大小及其工作结果的影响程度。
6.1 承担一项简单的专业辅助工作,对完成具体任务起到推进作用。
(20分)6.2 承担一项或几项专业工作,对完成具体任务起到基础作用。
(40分)6.3 分管一项或几项专业工作,对完成整体任务有较大影响。
(60分)6.4 主管一、两项研究课题或工程项目,或负责一、两个方面业务工作,对完成任务起关键作用,同时对本专业业务领域的发展具有较大影响。
6.5 负责国家重大研究项目或业务项目,领导某专业管理的前沿工作,完成整体任务起到关键作用,同时对某些专业管理领域的发展作出贡献。
7. 岗位所予指导指本岗位必须指导培养人员从事专业工作与学习,并对其工作、学习情况进行考核的责任。
7.1 没有指导、培养下级人员进行工作与学习的责任。
(10分)7.2 需要协且指导初级专业人员进行工作与学习。
(20分)7.3 需要指导初级专业人员进行工作与学习或培养在职职工进修生等,对一般职能人员进行考核。
(30分)7.4 需要指导中、初级专业人员进行工作与学习或培养高等院校实习生等,对科级职能人员进行考核。
(40分)7.5 需要指导高、中、初级专业人员进行工作和学习或培养研究生等,对处理职能人员进行考核。
(50分)8. 岗位精神疲劳指工作人员完成本岗位工作心理压力所造成的精神疲劳程度。
8.1 日常工作无严格的时间制约,很少有心理压力。
(5分)8.2 根据原始记录和凭证进行简单信息处理,担任间断性工作,但有时间要求,有较小心理压力。
(10分)8.3 进行信息处理及一些思维性劳动,担任间断性工作,有周期性要求和一定的心理负担。
(20分)8.4 要承担一定的风险,需进行综合分析、提出对策等脑力劳动,有周期性,有时间限制,听力或视力紧张、频率高,易产生较大心理压力。
(35分)8.5 要求承担较大风险,从事开拓创造性劳动,工作频率高,有周期性的突击性工作,精神要求高度集中,易产生很大的心理压力。
(50分)9. 岗位的信息责任指本岗位履行职责进行信息沟通和工作联系的范围和目的以及收集、处理和反馈信息的质量和程度。
9.1 与本部门的专业人员进行必要的工作联系,从正常传递的原始凭证、基础台账上收集常规的数据,经简单运算进行记录、登记待查或制作简单报表。
(10分)9.2 与本单位的专业人员进行工作联系和调查查,除正确传递外,需督促其他专业人员及时上报记录报表,经一般处理,多次运算,进行分类登记,制作较复杂的台账或报告,并定时编报有分析的报表。
(20分)9.3 与外单位的专业人员、骨干或管理人员,对复杂专业业务问题进行调查,相互交流、磋商,需主动地从各种途径搜集大量信息,利用各种报表和历史记录进行比较、分析,定时或即时制作高水平的报告,信息共享程度较高。
(40分)9.4 与外单位的专业业务负责人或管理部门负责人,对重要专业业务及管理问题进行交流、磋商和辩议,开拓信息渠道,大部分信息是变动的,对大量信息进行综合分析、选择判断和处理,发布的信息在企业内部共享程度很高,有很大的指导作用。
(60分)9.5 与国内外海军者、专家或国家机关高级管理部门负责人,对国家重大专业技术管理问题进行交流、磋商和辩议,通过复杂的途径从国内外获取高质量的信息,设计复杂的管理信息系统,发布的信息在行业范围内共享并有重大指导意义。
(80分)10. 岗位的工作环境指本岗位工作所处环境中对人员的有害影响和潜在危险的程度以及工作地接触有害环境的机率。
10.1 工作环境只要求一般的安全措施,不需要特别的健康安全预防措施,例如办公室、会议室、图书室和教室等。
(10分)10.2 工作环境潜在着一定程度的危险性、只要求一般的安全预防措施,例如围绕移动部件、车辆或机器工作等(指在此类环境中工作时间超过总工作时间的一半以上者)。
(20分)10.3 工作环境存在着一定的危险性和不舒适,需要特别的安全措施。
例如承受有害有毒气体、高温、尘土、油垢、噪声、振动或接触传染病菌及刺激性化学物品和放射性物质等(指在此类环境工作时间的一半以上者)。
(35分)10.4 工作环境有着较大危险性,必须采取严格安全保护措施,例如从事高空作业等到(指在此类环境中工作时间超过总工作时间的一半以上者)。
(50分)。