组织文化变革

c 资源变化的影响
d 竞争观念的改变
e 政府法律和条例变化等
Part--2
1、定义：由组织文化特质改变所引起的组织文化整体结构的 变化 2、组织文化变革的类型 按照变革的程度分为：
渐进性变革 革命性变革
按照变革层次不同分为： 物质文化变革 按照组织所处的环境状况不同分为：
行为文化变革
精神文化变革
促进与支持 · 提供一系列支持性措施，如员工心理 咨询和治疗、新技能 培训以及短期的付薪休假等
谈判 以某种有价值的东西来换取阻力的减 少 在阻力来自少数有影响力的人物时是 必要的措施 操纵与合作 · 操纵是将努力转换到施加影响上，如 有意扭曲某些事实，隐瞒具有破坏性的 消息，制造不真实的谣言 · 合作是介于操纵和参与之间的一种形 式
c. 利益因素；
利益上的影响
d. 对不确定的恐惧；
e. 选择性信息加工；
心理上的影响
（2）来自组织的阻力
a. 结构惯性 b. 对权力的威胁 c. 资源的限制 d.群体惯性 e.组织之间的协议等
Part--3
1.组织文化变革的过程
卢因的三阶段变革过程模式
（1)对现状文化进行“解冻”（unfreezing)
组织文化变革
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组织文化变革
WHY
WHAT HOW
组织文化变革的原因
组织文化变革的定义、类Βιβλιοθήκη Baidu型、目标、阻力
减少文化变革阻力策略 组织文化变革过程
Part--one
组织文化变革动因
（2）企业内部条件
a 领导换班
（1）企业外部环境
a 发生重大社会变革
b 科技进步的影响
b 企业重组
c 管理人员的调整与管理水平的 提高 d 企业严重亏损 e 企业发展战略发生重大转变等
(2)通过变革（motivation)以达到新的状态
（3）对新状态进行“在冻结（refreezing)”以维持其稳定
和持久存在
解冻
变革
再冻结
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遏制力 期望状态
现状 驱动力 时间
组织文化解冻的方法
用以减少阻力的六种管理策略 教育与沟通 · 与员工们沟通，帮助他们了解变革的 缘由 · 通过个别会谈、备忘录、小组讨论或 报告会等教育员工 · 这种策略适合在变革阻力来源于不良 沟通或误解时使用 参与 · 吸收持反对意见者参与决策 · 假定参与者能以其专长为决策作出有 益的贡献 · 参与能降低阻力、取得支持，同时提 高变革决策的质量
主动性变革
被动性变革
3、组织文化变革的目标
对于个人：改变员工的态度和行为 对于组织：
提高组织适应环境的能力，自我更新能力增强
组织的任务和完成任务的方法更加多样
组织机构的管理效率提高，决策更加科学合理
对于社会：承担更多的社会责任
4、组织文化变革的阻力
（1）来自个人的阻力
a. 习惯；
b. 安全；
强制 直接使用威胁或强制手段 容易被看成是一种暴力
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组织文化变革的程序
反馈
成立 企业 文化 变革 工作 委员 会
企业 内外 环境 调查
现有 企业 文化 的诊 断
变革 方案 的制 定
企业 文化 变革 的实 施
企业 文化 变革 控制
员工教育 活动强化 英雄启迪 领导垂范 环境改造