中行金融理财知识
银行客户经理考试：理财规划必看题库知识点
银行客户经理考试：理财规划必看题库知识点1、单选为港澳台同胞或华侨办理外币结汇购买商品房的业务时，下列（）项资料无需审核：A、个人书面承诺书，承诺该商品房为自住用途；B、房地产主管部门出具的该个人在所在（江南博哥）城市购房的商品房预售合同登记备案等相关证明；C、《港澳居民往来内地通行证》等有效身份证明；D、商品房销售合同或预售合同。
正确答案：A2、多选“家庭财务诊断”包括（）。
A、家庭资产负债分析B、现金流量分析C、家庭财务综合分析D、评价与建议正确答案：A,B,C,D3、单选外汇期权的交易时间是24小时交易，下列说法正确的是OA.北京时间星期一早晨08：00至星期六凌晨05：00B.北京时间星期一早晨06：00至星期六凌晨05：00C.北京时间星期一早晨08：00至星期六早晨08：00D.北京时间星期一早晨06：00至星期六早晨08：00正确答案：A4、多选关于个人理财策划目标，以下选项中正确的是（）A、理财规划的目标可以归结为两个层次：实现财务安全和追求财务自由。
B、保障财务安全是个人理财策划要解决的首要问题，只有实现财务安全，才能达到人生各阶段收入支出的基本平衡。
C、财务安全是指个人或家庭对自己的财务状况有充分的信心，认为现有的财富足以应对未来的财务支出和生活目标的实现，不会出现财务危机。
D、财务自由是指个人或家庭的收入主要来源于主动投资而不是被动工作。
正确答案：A,B,C,D5、多选基金销售属于金融服务行业，其市场营销不同于有形产品营销，其特殊性具体表现在OOA.服务性;B.营利性；C.专业性；D.持续性.正确答案：A,C,D6、单选新系统业务平台可以办理结售汇交易的出入款账户类型中，一共有O种。
①存折②异地一卡通③挂账单④现金单⑤现金⑥国际借记卡A. 3B.4C.5D.6正确答案：D7、单选关于向境外汇出汇款业务，以下陈述正确的是O：A.根据业务实际，国内外银行费用承担方分为“汇款人承担”和“收款人承担”两种情况；B.我行可以办理票汇业务的币种为外汇牌价表上所罗列的9种外币。
中银日积月累-月计划
竭诚为您提供优质文档/双击可除中银日积月累-月计划篇一：中银货币理财计划之日积月累中银货币理财计划之日积月累产品名称中银货币理财计划之日积月累（中银货币日积月累理财计划）产品介绍“中银货币理财计划之日积月累”是中银货币理财计划下的一个子产品，主要投资于货币市场，为投资者提供类似于活期存款的流动性，是一款现金管理产品。
投资目标是运用尽可能保证资产安全性和流动性的策略，获取稳健收益。
销售地区T+0产品：北京、上海、广东、江苏、深圳T+1产品：北京、黑龙江、河北、湖南适宜客户1、有较高流动性要求的闲置资金的投资者。
2、希望获得比较稳定、高于活期存款收益的投资者。
3、愿意承担本理财计划所投资对象信用风险的投资者。
产品功能提供给客户一种类似活期存款流动性的现金管理工具，帮助客户实现现金流动性管理的同时，获取稳健的较高收益。
投资币种人民币。
投资期限无固定期限。
交易流程根据各期产品说明书的规定办理。
风险提示1、本产品为非保本浮动收益型，中国银行不提供保本和保收益的承诺。
2、本产品相关的投资风险和收益由投资者承担，具体的投资风险参见产品说明书。
风险评级b：本产品的投资品种风险较低，投资者的理财本金较为安全，理财收益水平有一定的波动性。
流动性评级高：本产品每日可以申购赎回，能够满足投资者的流动性需求。
收益性本产品管理人根据市场利率和投资标的收益率变动及资金运作情况不定期调整预期年化投资收益率，并至少于新预期年化投资收益率启用前一个工作日在中国银行股份有限公司网站（）上公布。
以20XX年1月4日为例，预期年化投资收益率为1.58%，远高于同期0.36%的活期存款利率。
投资领域国债、金融债、中央银行票据；银行承兑汇票；债券回购；高信用级别的企业债、公司债、短期融资券、中期票据；中国银行股份有限公司发行的风险评级不低于本产品的其他理财产品；以及其他低风险高流动性的金融工具。
篇二：超级有用的中国银行考试资料简介1912年2月，经孙中山先生批准，中国银行正式成立。
金融行业中最常用的32个金融词汇解释大全
金融行业中最常用的32个金融词汇解释大全！影子银行、存贷比、信贷资产证券化、不良资产这些金融术语经常出现在各金融类文章里，很多专有属于让一些刚接触金融这行的朋友们倍感陌生。
这些基础术语是投资理财过程中必须知道的知识点。
只有透彻掌握这些金融词汇，才能让投资更得心应手、降低风险。
但是对于这些眼熟的金融高频词，朋友们都了解了吗?今天卡神小组就来和朋友们说说金融行业中最常用的32个金融词汇解释大全，让我们一起来了解下吧。
1、什么是“影子银行”?一般是指那些有着部分银行功能，却不受监管或少受监管的非银行金融机构。
简单理解，影子银行是那些可以提供信贷，但是不属于银行的金融机构。
在中国，影子银行主要包括信托公司、担保公司、典当行、地下钱庄、货币市场基金、各类私募基金、小额贷款公司以及各类金融机构理财等表外业务，民间融资等。
特征：机构众多、规模较小、杠杆化水平较低但发展较快。
2、“热钱”该如何理解?又称游资或投机性短期资本。
通常是指以投机获利为目的快速流动的短期资本，其进出之间往往容易诱发市场乃至金融动荡。
热钱的投资对象主要是外汇、股票、贵金属及其衍生产品市场等。
“四高”特征：(1)高收益性与风险性;(2)高信息化与敏感性;(3)高流动性与短期性;(4)投资的高虚拟性与投机性。
3、路演证券发行商发行证券前针对机构投资者的推介活动。
目的是促进投资者与股票发行人之间的沟通和交流，以保证股票的顺利发行。
活动中，公司向投资者就公司的业绩、产品、发展方向等作详细介绍，充分阐述上市公司的投资价值，让准投资者们深入了解具体情况，并回答机构投资者关心的问题。
4、政策性银行一般是指由政府设立，以贯彻国家产业政策、区域发展政策为目的的，不以盈利为目标的金融机构。
1994年，我国组建了三家政策性银行——国家开发银行、中国进出口银行和中国农业发展银行。
国家开发银行于2008年12月16日转为商业银行。
5、什么是市盈率，与投资回报率有什么关系?市盈率指在一个考察期(通常为12个月的时间)内，股票的价格和每股收益的比率。
“金融知识普及月金融知识进万家”活动总结
“金融知识普及月金融知识进万家”活动总结第1篇根据龙岩银监分局《关于开展**银行业xxxx年“金融知识进万家”宣传效劳月活动的通知》要求，为向公众普及金融知识，进步金融消费者维护自身资金和信息平安意识和才能，我市分行于xxxx年xx月在全市组织开展了“金融知识进万家”宣传效劳月活动，现将情况报告如下:一、组织落实我市分行领导高度重视，召开专题会议，组织各行及职能部门学习相关文件，安排部署开展“金融知识进万家”宣传效劳月活开工作。
市分行成立了以副行长**为组长，办公室、信贷与风险管理部、客户部、营业中心、信息技术部等部门负责人为成员的工作领导小组，催促指导全辖各营业网点开展宣传效劳活动。
二、工作开展9月份，我行全辖**个营业网点，共组织33名员工参与了金融知识宣传效劳月活动，对220余名社会公众开展金融知识宣传教育。
(一)宣传内容。
本次活动宣传口号为“维护客户资金平安，就是维护银行声誉”，以进步公众维护自身资金和信息平安的意识和才能为宣传重点，同时宣传了农业政策性金融知识、农发行业务、金融产品和效劳方式，以及我行纠纷投诉调解处置的政策措施和消费者投诉渠道。
通过集中宣传月活动推进银行业消费者权益保护工作，以实际行动践行银行业效劳民生、效劳群众的理念。
(二)活动方式。
1.营业网点宣传。
一是以LED显示、液晶显示、横挂条幅等方式持续宣传金融知识。
在营业柜面悬挂宣传条幅“建立存款保险制度、促进银行业安康稳定开展”;在营业柜台放置“转账汇款需慎重，行动以前先确认”等宣传小册子;单位入口处摆放“诈骗短信莫轻信，转账汇款须辨清”的宣传主题海报。
二是专门设立咨询台并安排专人解答金融相关知识，向客户介绍伪卡盗刷、网络支付诈骗等危及资金平安行为的常见形式和典型案例，与客户面对面地讲解理财和使用电子银行的常见风险防范措施，向客户宣扬我行信贷政策和产品，以及效劳收费内容和标准，明确银企权利和义务，帮助理解金融____方式，增强银行业消费者的自我保护意识和进步运用金融效劳的才能。
中国银行个人金融业务讲座
中国银行个人金融业务讲座主讲人：赵萍萍中国银行新青支行2010-12-01第一部分：中国银行个人金融业务和理财产品简介第二部分：中国银行自助银行和网上银行功能介绍第三部分：银行卡安全知识及使用注意事项介绍第四部分：中国银行住房公积金业务介绍中国银行个人金融业务和理财产品介绍个人金融业务通知存款信用卡轻松购车易服务个人信用卡服务个人汇兑业务（国际汇款、旅行支票）通知存款通知存款是指客户不约定存期，支取时需提前通知银行，约定支取日期和金额方能支取的存款业务。
个人通知存款不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。
一天通知存款必须提前一天通知约定支取存款，七天通知存款则必须提前七天通知约定支取存款。
为吸引客户使用通知存款产品，中国银行推出了比传统通知存款更具流动性、便捷性和收益性的创新产品——通知存款自动转存。
该产品具有每7天自动转存的强大功能，根据与客户的约定按通知存款利率每7天自动结息，并将本息合计金额自动转存为新的通知存款。
客户无须办理预约交易，可随时办理支取而不必担心损失通知存期的利息。
通知存款特点具有活期储蓄的便利和高于活期储蓄的利率（目前利率为1.35%，活期储蓄利率为0.36%）；适合大额资金存期难以确定，存取较频繁的存款客户；在股市、汇市低迷，或者在法定节假日、短期不用款的时候，选择中国银行通知存款，可获得更大的收益；人民币通知存款最低起存、最低支取和最低留存金额均为5万元信用卡轻松购车易服务“轻松购车易”是指我行新一代中银长城信用卡客户在我行合作经销商处购买汽车，在支付不低于总车价30%的首付款后，用信用卡分期付款的方式支付余款的一种金融业务，客户可选12期、24期和36期，每期为一个自然月来支付余款，手续费最低分别是3%、6%和9%。
个人信用卡服务——中银信用卡·使用免息期财富点点积中银信用卡为您提供最少20天、最长达50天的免息期，让您尽享免息信贷给您带来的方便和收益。
中国银行实习目及内容
中国银行实习目及内容中国银行是中国四大行之一，相信很多人都想去那里实习，下面小编就给大家介绍中国银行实习目及内容，欢迎阅读!通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。
通过在中国银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
通过在中国银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。
20xx-02-21—20xx-03-27 共5周中国银行苏州吴中支行中国银行，全称中国银行股份有限公司，是中国大型国有控股商业银行之一。
中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。
按核心资本计算，2008年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。
中国银行通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务。
其中，在香港拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司、中银集团人寿保险有限公司、东亮保险专业有限公司和堡宜投资有限公司，在内地拥有中银保险有限公司，澳门地区有联丰亨保险有限公司。
成立于1992年7月的中银集团保险有限公司在香港保险市场经营一般保险业务，业务品种齐全繁多，业务量多年位居当地同业前列。
中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。
1929年，中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。
此后，中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。
目前，中国银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构络，其中境内机构超过10,000家，境外机构600多家。
1994年和1995年，中国银行先后成为香港、澳门的发钞银行。
2006年6月1日、7月5日，中国银行先后在香港证券交易所和上海证券交易所成功挂牌上市，成为首家A+H发行上市的国有商业银行。
中行理财产品有风险吗中行理财产品风险等级
中行理财产品有风险吗中行理财产品风险等级中行理财产品有风险吗“中银理财”是中国银行专为贵宾客户打造的个性化、高品质的投资理财服务品牌。
秉承“以客为尊，不断创新”的宗旨，由专业的客户经理在客户独享的理财空间内，为客户提供“一对一”的优质银行服务，让客户尽享“中银理财”带来的尊崇生活。
同时，依托遍布全球的海内外服务网络、资深的理财专家和多元化的投资理财产品，将全面照顾客户的理财需求，助客户实现财富的保值增值。
从投资标的上看，中国银行理财产品一般分为两种，票据类理财产品和信托类理财产品。
这里只介绍比较适合普通大众购买的票据类理财产品。
从收益预期上看，中国银行理财产品分为保本和非保本，固定收益和浮动收益。
下面这句话是重点，请大家注意理解：“一般来说，中国银行票据类理财产品说明书中的预期收益，实际收益都可以达到。
收益到账后，按照预期收益计算实际收益，一分不差。
自己购买理财产品多年，十几个主流商业银行的理财产品都买过，都是如此。
”但是，非保本和浮动收益理财产品，产品说明书和理财经理不会给出类似上面的承诺。
这是监管要求和职业操守的问题。
虽然理财经理们也心知肚明。
从投资期限上看，中国银行理财产品分为短期理财产品和长期理财产品。
投资期限涉及到资金流动性的问题，也是投资者需要慎重考虑的。
因为理财产品不同于定期储蓄，不到期，是一定不能赎回的。
中行理财产品风险等级风险等级一般根据理财产品的投资范围、风险收益特点、流动性等不同因素来设定的。
包括：谨慎型产品(R1)、稳健型产品(R2)、平衡型产品(R3)、进取型产品(R4)、激进型产品(R5)R1和R2级：投资范围基本一样，多为银行间市场、交易所市场债券，资金拆借、信托计划及其他金融资产等。
通常来看，R1级别投资低风险部分的比例更高，且通常具有保本条款，也就是我们常见的“保本保收益类”或“保本浮动收益类”产品。
R3级：这一级别的产品除可投资于债券、同业存放等低波动性金融产品外，还可投资于股票、商品、外汇等高波动性金融产品，后者的投资比例原则上不超过30%。
中行电子银行知识库
中国银行电子银行知识库1、中国银行电子渠道有哪些：ABCA.网上银行B.手机银行C.家居银行D.银行柜台2.中国银行手机银行的网址为（ B ）。
A. www.bank_of_B. C. D. 3. 中国银行网上银行的网址为（C）。
A. www.bank_of_B. C. D. 4．中国银行官方短信发送号码为：(A)A. 95566B.95556C. 95666D. 966665.以下哪个是手机银行的定义：(A)A.通过手机移动互联网络，向客户提供账户管理、投资理财、手机支付等金融服务的全新渠道。
它采用了人性化的设计理念和先进的安全机制，随时随处为客户提供中国银行专业金融服务。
B. 中国银行基于全新的系统平台开发的互联网银行产品，它采用了领先的网络技术、设计理念和安全机制，整合了面向企业、个人客户的网上银行服务，为客户带来全新的使用体验。
C. 又称“电视银行”、“家庭银行”，是一种新兴的基于数字电视的个人用户电子交易渠道，是中国银行电子银行渠道的重要组成部分。
个人用户手持遥控器就可操作家里的电视机和电视机顶盒，通过数字电视专用网络，访问银行的家居银行交易服务器，进行类似网银和手机银行的交易。
D.手机银行是银行的传统业务，在柜台就可以办理6．中国银行手机银行做为全新的电子交易渠道，广泛受到广大客户的欢迎和喜爱，请选择，您认为中行手机银行的优势：(ABCDE)A、随时，任何时间都可以使用，不用受银行上班时间限制B、随地走到哪里都可以用，宿舍、教室、公交车上、电影院C、随心想做什么都可以，查询、转账、购物、还信用卡D、安全采用先进的认证工具ETKEN,密码每隔60秒更新一次；交易验证手机交易码；页面可以设置个性欢迎信息，识别假冒网站；可以设置交易限额E、免费中行手机银行让利于民，转账手续费全免费。
7、手机银行具体有哪些功能？A.账户查询B.转账汇款C.信用卡D.投资理财E.账单缴付F.电子支付H.个人设定8、中行手机银行听上去很好用，可是我的手机不贵，支持吗？是不是只有高端智能手机才能用？您的手机只要能使用WAP方式接入互联网就可以使用中国银行手机银行，您可通过登录页面中的“兼容性测试”功能了解您的手机是否能够正常使用中国银行手机银行服务。
银行从业个人理财知识点
银行从业个人理财知识点个人理财就是通过对财务资源的适当管理来实现个人生活目标的一个过程，是一个为实现整体理财目标设计的统一的互相协调的计划。
那么接下来给大家分享一些关于银行从业个人理财知识点，希望对大家有所帮助。
个人理财知识点理财产品流动性比较分析1。
储蓄类产品的流动性活期储蓄存款的流动性较好，定期储蓄存款的流动性相对差一些，但也可以提前取现。
2。
债券的流动性债券往往到期才能够还本，即使在二级市场出售，债券市场的交易通常也没有股票市场活跃，因此债券的流动性一般弱于股票。
3。
股票的流动性股票市场的成交往往比其他市场活跃，优质上市公司的股票的流通转让非常快捷，流动性较强。
4。
可转换债券的流动性由于可转换债券附有一般债券所没有的选择权，兼有债券和股票的双重特点，因此比较受投资者欢迎，其流动性比一般债券要强。
5。
基金的流动性一般而言，各类基金的流动性都比较好。
6。
金融衍生产品的流动性期货等基础性金融衍生产品的流动性与金融市场的交易活跃程度密切相关，主要取决于所依附的基础证券或指标的变动情况。
7。
外汇产品的流动性外汇产品的流动性取决于外汇投资形态、汇率预期、外汇市场的管制情况等。
外汇定期储蓄的流动性低于外汇活期存款。
8。
信托产品的流动性一般来说，由于信托产品是为满足客户的特定需求而设计的，缺少转让平台，流动性比较差。
9。
房地产、黄金、收藏品的流动性对于投资者来说，黄金退出流通领域后，其流动性较其他证券类投资品差。
房地产投资品的流动性随着其价值的增加而提高。
若是房价过高，“泡沫”被挤出后，房产的流动性会大大降低。
收藏品流动性不高，随着市场偏好的变化，其流动性发生变化。
二、理财产品风险性比较分析从产品的大类来行，储蓄和债券的风险通常较低，股票的风险性较高，可转换债券的风险介于其问;基金的风险因具体产品的不同而不同;衍生产品类的风险最高。
传统的保险产品都具有保障功能，在购买者发生损失的情况下，能得到一定程度的补偿。
中国银行存款品种 (1)
中国银行——个人金融——个人存款（相同品种不再重复）爱心理财成长账户产品名称爱心理财成长账户产品说明自2006年中国银行推出“携手奥运成长账户”以来，“资金积累更快、账户收益更高、理财本领更强”已经深入到青少年理财观念及行为习惯中。
为更有效的帮助青少年及其家庭合理安排收支，规划理想生活，中国银行倾情推出升级版的“成长账户”产品——“爱心理财成长账户”！“爱心理财成长账户”不仅保留原有颇受青少年喜欢的“账户管理套餐”，为青少年打造全面的金融服务，更携手专业青少年研究机构——中国青少年研究中心，集合众多青少年研究专家和《少年儿童研究》杂志独有资源，为青少年及其家长奉上丰富多彩的理财教育、实践活动，与广大客户一起用心现在、放心未来！产品功能基础功能享有存取款、转账、支付、结算等基础银行服务。
服务载体配发设计精美、特色鲜明的专属存折、借记卡。
特色服务提供专业理财经理指导，帮助青少年增强理财能力，灵活选择多种储蓄理财方案，订制个性化账户管理套餐。
增值服务有机会参与中国银行与中国青少年研究中心联合开展的丰富多彩的活动，如：“我是理财小达人”——理财课堂巡讲；“向未来出发”——“好习惯好人生”理财夏令营；“我的未来我做主”——卡面设计征集赛；“美丽‘心’世界”——爱心公益活动。
此外，还将获得中国银行精心奉上的指定商户消费优惠等更多增值服务。
适用客户18岁以下青少年办理流程16岁以下青少年客户在其监护人陪同下，持本人户口簿或其它有效身份证件（同人民银行实名制有关规定）及监护人的有效身份证件，到中国银行各营业网点以客户本人的名义可申请开户，并允许客户监护人持上述材料代为开户。
产品样式温馨提示中国银行“爱心理财成长账户”致力于青少年成长教育，打造专业的青少年理财服务，联手专业研究机构——中国青少年研究中心，与家长朋友共同关注青少年的未来，倾情做到：产品用心为了配合建立“节约型社会”，培养青少年从小树立理财意识，协助青少年及其家庭实现“资金积累更快、账户收益更高、理财本领更强”的愿望，专门针对青少年客户设计了多种特色账户管理套餐服务，让青少年成为理财小行家。
金融保险中国银行新版网上银行快速使用指南中国银行网上银行BO
金融保险中国银行新版网上银行迅速使用指南中国银行网上银行BO（金融保险）中国银行新版网上银行迅速使用指南中国银行网上银行 (BO中国银行新版网上银行迅速使用指南服务篇敬爱的客户朋友：中国银行网上银行服务自推出以来，壹直坚持以知足客户需乞降全方向提高客户服务为根本，不停追求产品的完美和创新，向您供给安全的账户管理、便利的投资渠道，为您带来超常的银行服务体验。
为使众多客户朋友更方便地认识中国银行新版网上银行的丰富功能、更简略地解决在网银使用过程中碰到的问题，我们特为您编写了《中国银行新版网上银行迅速使用指南 -- 个人服务篇》，希望为您的使用带来便利！如需认识更多更新的安全知识和常有问题解答，请登录新版网上银行“安全须知”和“常有问题” 栏目查问。
安全知识1.中国银行新版网上银行为我供给了如何的防备举措？1）三道防线保证网上银行用户的资本和信息安全第壹道防线：由网上银行用户名（ 6-20 位数字和英文字母）和密码（ 8-20 位数字和英文字母）构成的基础性防备。
在线注册网上银行的客户，仅需考证用户名和密码，即可实现对借记卡和其余关系账户（关系账户需到柜台办理）的查问，但为保障您的账户资本安全，您不可以使用转账、投资等波及账户资本改动的功能。
第二道防线：动向口令牌随机生成的动向口令（6位数字）。
动向口令牌（ E-Token ）是壹种内置电源、密码生成芯片和显示屏、依据特意的算法每隔壹准时间自动更新动向口令的专用硬件。
动向口令牌的使用十分简单，无需安装驱动，用户只需依据网上银行系统的提示，输入动向口令牌目前显示的动向口令即可。
动向口令又称壹次性密码，每 60 秒随机更新壹次，其长处在于壹个口令在认证过程中只使用壹次，下次认证时则改换使用另壹个口令，使得非法分子难以仿冒合法用户的身份，用户也不需要去记忆密码。
第三道防线：用户使用网上银前进行他人转账，投资服务的开通，基金、国债业务的开户，代缴费、用户名/密码找回等重要交易时，需再次输入动向口令进行身份考证。
2023年9月金融知识宣传总结范文(精选13篇)
2023年9月金融知识宣传总结范文（精选13篇）9月金融知识宣传总结1为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，向公众广泛宣传银行业金融知识，提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力，市银监会在全市范围内开展了“多一份金融了解多一份财富保障”为主题的“金融知识进万家”宣传服务月活动。
中国银行益阳分行根据市银监会的要求，积极参与并组织部署，确保了宣传服务月活动的顺利开展。
一、加强领导，明确责任。
今年来，该行高度重视金融消费者权益保护工作，成立了由分行党委书记向智敏行长任组长的金融消费者权益保护工作领导小组，综合管理部、工会、个人金融部、风险管理部、公司业务部负责人为组员的金融知识宣传服务月活动小组，负责宣传活动的策划和组织。
制定了《金融消费者权益保护工作实施方案》，明确了分行金融消费者保护工作机制。
为确保活动取得实效，该行给予人、财、物支持，在全行形成了“领导亲自抓、部门具体抓、全行人人参与”的工作局面。
二、精心策划，周密部署。
该行多次召开专题会议，认真制定宣传活动方案。
一是精心设计印制了个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资8类金融知识宣传单10000份，制作巨幅宣传广告背景一块，活动宣传展板8块，宣传横幅8条。
二是加强网点员工金融消费者权益保护知识培训，采取集中培训、发送内部邮件等形式，对员工进行金融消费者权益保护工作知识培训。
三是加强网点宣传检查督办，组织宣传活动小组成员，深入城区网点检查督办网点宣传准备、人员落实情况。
四是该行借助“金融知识宣传月”活动，将公益宣传活动与服务能力提升工作相结合，利用一线员工与客户“面对面”的沟通锻炼员工服务能力，提高服务满意度，提升我行的品牌美誉度。
同时，该行明确要求网点做好本次活动的客户信息留存，为二次营销做好客户信息准备工作。
三、形式多样，营造氛围。
一是在市银监局的指导下，先后在全辖开展了“金融知识在您身边服务月”之“助推小微、三农金融服务”活动，“金融产品送下乡，服务农村小企业”、“金融知识进企业、进社区、进商场宣传服务”、“中国银行反假货币宣传”、“防范金融风险知识宣传服务月”和“金融消费者权益保护宣传服务月”活动。
金融理财师(AFP)资格认证考试《金融理财基础(一)》核心讲义(金融理财概述与CFP认证制度)【圣才
金融理财师（AFP）资格认证考试《金融理财基础（一）》核心讲义第一章金融理财概论与CFP认证制度一、金融理财的概述1．金融理财的定义金融理财是指专业理财人士收集客户家庭状况、财务状况和生涯目标等资料，明确客户的理财目标和风险属性，分析和评估客户的财务状况，为客户量身定制合适的理财方案并及时执行、监控和调整，最终满足客户人生不同阶段的财务需求，使其最终实现人生在财务上的自由、自主和自在。
金融理财是综合金融服务，是一个动态的过程，针对的是客户的一生。
2．金融理财的目标（1）平衡收支；（2）投资管理；（3）风险管理；（4）退休保障；（5）减轻税负；（6）财产传承。
3．金融理财师需具备的知识、能力和技能（1）金融理财师需要具备跨学科的全面的知识，包括投资、保险、经济学、税收、法律等多学科内容。
知识体系要求兼具国际化和本土化、前瞻性和现实性的特色，此外，金融理财师还需要在工作中进行不断的积累并接受持续教育。
（2）金融理财师需要具备有效沟通能力。
人际沟通能力被认为是影响金融理财师成功的因素中最重要的一项，沟通能力要求金融理财师能及时、准确地将信息传递给客户。
（3）金融理财师需要熟练掌握基本技能。
二、CFP制度1．CFP制度的建立与发展沿革（1）CFP的含义CFP（Certified Financial Planner）即国际金融理财师、注册金融理财师或者注册理财规划师，是由各国或地区金融理财标准委员会向那些经过规定的培训，通过了严格的专业考试，具有所要求的金融理财工作经验，并自愿遵守高标准的道德准则的专业人员发放的水平认证证书。
（2）CFP制度的建立与发展①1970年，国际金融理财协会（IAFP）成立；②1973年，CFP协会（ICFP）成立并开始使用CFP标志；③1985年，国际CFP标准与实践委员会（IBCFP）成立；④1990年，澳大利亚建立了CFP认证制度，CFP开始国际化；⑤1994年，IBCFP更名为金融理财标准委员会（CFP Board）；⑥2004年，非政府、非盈利组织——国际金融理财标准委员会（FPSB）成立，负责美国以外地区CFP商标的授权使用和管理。
中国银行客户个人工作总结
中国银行客户个人工作总结在过去的一年里，我作为中国银行的一名客户，充分体验到了该银行优质、专业、周到的服务。
作为一名资深客户，我对中国银行的各项服务有着深刻的了解，也对其在金融服务领域的专业素养给予高度评价。
在此，我想就过去一年的个人使用体验，对中国银行的服务进行总结和评价。
一、专业化的金融服务中国银行作为我国四大国有商业银行之一，拥有丰富的金融产品线，能够满足客户在存款、贷款、投资、理财等方面的需求。
在过去的一年里，我分别使用了中行的存款、贷款和理财产品，其专业化的金融服务给我留下了深刻印象。
1.存款服务：我主要使用了中国银行的个人定期存款服务。
存款流程简便，工作人员态度热情，且利息收益相对较高。
此外，中行还提供了网上银行、手机银行等便捷的存款渠道，让我可以随时随地进行存款操作。
2.贷款服务：在购房贷款方面，中国银行的产品种类丰富，满足不同客户的贷款需求。
在申请贷款过程中，工作人员耐心解答我的疑问，及时跟进贷款进度。
贷款审批速度较快，且贷款利率合理，为我提供了有力的购房支持。
3.理财服务：我购买了中国银行的个人理财产品，收益稳定。
理财经理根据我的风险承受能力和投资需求，为我推荐了合适的理财产品。
此外，中行还提供了丰富的投资咨询和市场分析，帮助我更好地进行投资决策。
二、人性化的客户服务中国银行在客户服务方面做得非常出色，体现在以下几个方面：1.网点服务：中国银行的网点遍布全国，方便客户进行业务办理。
网点环境舒适，工作人员态度热情，且业务办理速度较快。
此外，中行还提供了排队叫号系统，减少了客户等待的时间。
2.在线服务：中国银行的网上银行、手机银行等在线服务平台功能齐全，可以办理大部分业务。
登录界面简洁，操作便捷，满足了我在线办理业务的需求。
3.客户经理服务：我的客户经理态度热情，专业知识丰富，定期与我沟通，了解我的需求，为我提供专业的金融建议。
在节假日期间，客户经理还会发送祝福短信，让我感受到中行的关怀。
财私业务知识考试题
一、单选题1、客户申请办理我行中银财富卡，需在我行近1个月日均金融资产达（C）A、人民币20万元以上 B. 人民币20-200万 C. 人民币200万元以上2、作为中国银行私人银行尊贵身份标识的信用卡为（B）A．白金信用卡 B.美国运通信用卡 C.长城环球通信用卡3、基金投资方式有哪几种？（C）(1) 一次性买入(2) 定期买入A、（1） B.（2） C. （1）（2）4、中国银行私人银行“南洋聚富”产品是在哪个国家投资？（B）A、澳大利亚 B.新加坡 C. 香港5、中国银行尊享积分是如何累积的？（B）A、每存1万元累积1分 B.每20万金融资产沉淀1个月累积1分 C. 每刷中行卡1元累积1分二、多选题1、中国银行三级财富管理体系分别为（ABD）A．中银理财 B.财富管理 C.贵宾客户 D.私人银行2、金融理财的意义和价值在于（B）。
(1) 帮助客户平衡收支，积累财富(2) 帮助客户防范风险和管理风险(3) 保障客户退休后的生活(4) 满足客户的一切要求，使用所有的手段为客户减少税负，获取最高的投资收益A．(1) (3) (4)B．(1) (2) (3)C．(2) (3) (4)D．(1) (2) (3) (4)3、中国银行外汇理财有哪些产品？（ABCD）A．牛熊证 B.外汇宝 C.双向宝 D.期权宝4、中国银行人民币理财产品有哪些？（ABD）A．日积月累 B.博弈理财 C.中银汇增 D.中银稳富5、基金定投的优势有哪些？（ABCD）A．投资起点低 B.自动扣款 C.平摊风险 D.积少成多三、判断题1、混合型基金以股票、债券为投资对象，以期通过在不同资产类别上的投资，实现收益与风险之间的平衡。
偏股型基金中股票的配置比例较高，股票的配置比例在50－70％，债券的配置比例在20－40％。
偏债型基金与偏股型基金正好相反。
（√）2、平衡型基金股票与债券的配置比例较为均衡，比例大约均在40％－60％左右。