4-2社会互动含义与理论

广泛存在。经过社会化过程，人们都能理解这些情 感。人的手势约有7000多种。印第安人不同语言群 体彼此难以沟通，但通过各种手势却能交流半日之 久。（参阅[法]列维－布留尓著：《原始思维》，
丁曲译，北京：商务印书馆，1981，第153页）

人们之间之所以借助符号进行互动，是因为人们赋 予符号具有某种大家所公认、共识的意义。

因此，按照戈夫曼的观点，人类互动的最重要特征就是印象
管理（impression management）或自我呈现 （presentation of self）——为了使他人按照我们的愿望
看待自己而在他人面前展示自我的努力。

由于拟剧论，旨在着重研究制造印象以及别人根据自己制造 的印象做出反应的过程的一种理论。因此，它又被称为“印 象管理理论”。 印象管理理论可以很好的解释人们为什么在交往中要注重穿 着打扮和言谈举止（尤其是在陌生的互动环境中）。


（二）社会拟剧论

当我们与一个并不太熟悉的人谈话时，通常会自问有关对方 的一些问题： 他是干什么的？住哪儿？为什么要与我们谈话？… 我们还可以根据对方的穿着打扮以及自己过去在类似情境下 的经验等等作出推断。 但是，我们就要结识的这个人，有可能完全意识到我们的思 想活动，并且，他可能还会积极地作出努力，以影响我们正 在进行的解释和定义过程。也就是说，对方可能正在制造自 己在我们眼中的形象。
社会互动
知识点：
1、社会互动的含义
2、社会互动的理论 3、社会互动的情境
4､ 社会互动的维度与类型
5、社会网络与社会互动


日常生活对话
A：“帮我选选，这两件衣服哪件好看” B觉得红色的那件好像更不错”
B：“那就红色那件” A：“可是红色不如蓝色这件显身材，要不还是蓝色的吧”
共享着某种文化的人们共同遵循着文化规则参与互动，从而使 互动呈现出一定结构。
比如两个人见面时，中、西文化不同，行为模式差
别明显。
二、社会互动的理论

（一）符号互动论 所谓符号，是指能够代表某种意义的其他事物；如 语言、表情、图画、手势、姿态、空间距离等都是
符号。
在人们的日常互动中，非语言的交流之多令


可从如下几个方面加深理解：
第一，社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间.

第二，个人之间、群体之间只有发生了相互依赖性的行为才
存在互动，并不是任何两个人的接近都能形成社会互动。

如在火车站候车室等车的个人之间。


第三，社会互动以信息传播为基础。
如果没有信息的交流，或者互动双方互不理解，互动就无法进行，比如

（3）当我们在应付他所遇到的事物时，往往是通过自己的 解释，确定事物的意义，或者说去阐释和运用这些意义。


例如，试想一个顾客在饭店收银台买单的情景。
顾客把账单交给前台的收银员，并且掏出钱包；收银员接过 账单，准备收钱并找零。这一过程哪怕没有一句言语交流， 都可以顺利完成。因为，这个互动过程是基于人们所赋予的 账单的意义，而这种意义是人们所共享的。（互动论的第一 原理）

比如笑是人常见的行为，作为互动行为在不同情景下意义不 同。有时表示肯定，鼓励、支持对方，有时表示否定，嘲笑 别人，批评别人，有时表示不可思议、不可理解、不可理喻 等。 汉语里有许多表示不同意义的笑的词语： 微笑、奸笑、莞尔一笑、皮笑肉不笑、 笑容可掬、笑逐颜开、笑里藏刀、 讥笑、嘲笑、哄笑、傻笑、笑靥、
正领会其中的含义。因此，人们也只有对符号意义和情境进
行准确理解和把握，互动的双方才能作出有效的行为反应。

托马斯认为，人们在自觉的行动之前，总有一个审视和考虑 阶段，即要对他所面对的情境做出解释，赋予这一既定情境 以意义，他称此为“情境定义”（definition of the
situation）;或者说“共享定义”。


B：“那就买蓝色”
A：“等等，我觉得红色那件款式更潮流一些..” B：“所以你打算买哪件？”


A：“我也不知道啊，我不是让你帮我选吗...”
B：…………

有网友分享了下面这则真实的趣事：女朋友开车出门，发现车发动不了，给他男朋友打电话。 以下是通话记录：

女：车子的引擎发不动耶…… 男：真的？会不会是电瓶没电了，大灯打得开吗？ 女：昨天还很正常的啊，为什么会突然变这样…… 男：遇到这种事真的很衰。总之先看看有没有电吧，灯会亮吗？ 女：今天我还要赶到某某地方去耶，没车要我怎么办 ？ 男：唉，还真是麻烦大了。嗯，那大灯会亮吗？ 女：之前开我爸那台就不会这样啊，早知道就不要换车了 男：……大灯打得开吗？还是打不开？ 女：要是七点之前还没到我就完了啦，吼，好烦。 男：嗯嗯，那结果大灯打得开吗？ 女：哈？我没听清楚 男：呃，我说，大灯会亮吗？ 女：为什么？ 男：呃，嗯，你引擎发不动对吧？说不定是电瓶没电了 。 女：什么意思？ 男：哈？ 女：嗯？
女：你是不是在生气啊？ 男：没啊，我生什么气。
男：我没有在生气。
女：骗人，绝对有，干嘛这样子 啊？人家现在很着急耶！
女：明明就有，你在气什么？
男：我说我没有了啊！ 女：是我说错什么了吗？你跟我讲我可 以道歉啊！ 男：真的没有啦，我没有生气，真的！ 女：那干嘛那样一直强调！ 男：我们还是先谈电瓶的事吧！

但不同文化中的人赋予一些符号的意义不同。相同
文化的人会对这种意义有相同的理解，否则无法沟 通交流。

如眉毛上扬，在北美它表示惊讶；但在秘鲁它代表“钱”或“付钱”； 而在太平洋上的东加王国，则是指“对”或“我同意”。

但任何具有意义的符号只有在一定的情境之中，才能准确地 表示其意义；人们也只有在一定背景下去理解符号，才能真

人性是逐渐形成的，并不是与生俱来的；没有共同参与，他 不能获得人性，而人性会在独处中衰退。 ——库利 米德：互动产生了自我，自我是在社会过程中、在互动中才 能得到解释。


“社会——不管其形式如何——是什么呢？是人们交互活动 的产物。”——马克思
对于人类生活来说，社会互动具有非常重要的意义。人性、 自我、社会都是在社会互动中形成的。 那么，什么是社会互动？
确定定义：
兴致好
乐趣
使受害者产生什么情感：
行动： 情景：
一记耳光 父亲因孩子说谎 惩罚 内疚
确定定义：
使受害者产生什么情感：
行动： 情景：
一记耳光 剧中的演员
确定定义：
演戏
使受害者产生什么情感： 假装的情感
第七，人们的互动往往遵循一定的行为模式，具有一
定的互动结构。
即社会互动不是杂乱无章的，而是在社会的文化指令下进行的。
人吃惊。据伯德威斯特尔估计，多数人一天 只讲10-11分钟的话。通常情况下，在两个人 交谈时，语对情境的社会意义的表达平均不 到35%，剩下的65%的意义都是由非语言的方 式表达的。

有人研究，人脸23块肌肉可以作出22万种不同的表 情；面部表情传递着人类情感，如愤怒、恐惧、悲
哀、喜悦、难堪和厌恶等，这些情感在各种文化中
方本能的反应。

但这种动物间的“交流”与人类间的社会互动有着 本质区别。 因为，动物之间的互动，只是通过一系列刺激反应 来进行的；它们可能并没有有意识地虑及彼此的行

为意义，或者说也不会产生复杂的互动模式；更不
能对同一行为在不同情景下产生不同的意义理解并 及时做出相应的随机反应。

想一想：你在大学食堂就餐和你在高档西餐厅吃饭的表现会 一样吗？你与密友在一起用餐和你与上级领导在一起用餐的 表现一样吗？

在日常生活中，我们总是卷入到社会互动中，在这个互动过程中，人们以相互的 或交换的方式对别人采取行动，或者对别人的行动作出回应。因为我们总是能意 识到自身行动对于他人的后果，每个人的行为也常常是以他人为导向的。

我们经常意识到别人对我们行为的期待以及我们对他人思想、感情和行动的期待； 我们不断根据自己身处何地以及与谁交往而调整自己的行为。

他们之所以知道账单的意义，是由于他们通过以前许多类似 的互动学习的结果。（互动论的第二原理）
现在假定：顾客身上的钱不够支付，那么顾客会表现得很尴 尬。如果你提出下次来时，再把不够的钱补上，那么收银员 面对此种情境进行阐释，赋予它某种意义，并且决定怎么样 行动。（互动论的第三原理）



符号互动论的基本观点：



先来看两个生活中的例子：关门、眨眼睛……
一个男生日常的眨眼睛 行 为


一个男生看到迎面走来一位漂亮女生，眨眼睛（挤眉弄眼）
以引起对方的注意；但女生正在打电话，而并没注意到男生
的眨眼睛 行 动

一个男生对迎面起来的漂亮女生，眨眼睛（挤眉弄眼）以引
起对方的注意，女生反感地盯了男生一眼，然后加快步伐走 了过去 互 动
（1）符号是人们互动的介质，人与人之间的互动是通过运 用符号进行的，是符号互动。 （2）人的行为是有意义的行为，要理解某个行动，就要对 他人行动中所传递的符号意义做出解释。


（3）符号的意义不是固定不变得；由于互动情境的变化，
人们也在不断修改对事物的定义。 （4）在互动过程中，人们往往从他人角度来获得对行动意 义的理解，并以此来做出自己的行为反应。 （5）在互动中，人们通过自己所认识到的他人对自己的态 度和看法来认识自己，并行形成自我。
在跨文化交流中，双方对彼此传送信息（符号、价值观、行为方式等） 相互理解，互动才能有效顺利完成。

第四，社会互动可以是面对面的，也可以在非面对 面的场合，也可以是即刻的，也可以是有间间隔的。

第五，社会互动还会带来一定的效果，对互动双方
及他们之间的关系产生一定的影响，并有可能对社