客户35种常见拒绝处理培训文件

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客户35种常见拒绝处理

1 没钞票不想买

·我给您设计的这份保障打算，是绝对适应您的交费能力，一旦有病的话，您拿出所有积蓄来交医药费，您觉得值吗？您是不是觉得专门痛苦?再讲，躺在病床上的时候，您能讲没钞票吗？

·保险买不起？或许是吧,但有个状况您必须了解。现在经济不是专门景气,若是您所在的公司或企业经营不善,为渡过难关,大伙儿一律减薪20%,不情愿同意的人,能够赶忙离职,您会如何做呢？您大概依旧得委屈求全,而我现在不要您收入的20%,我只要您10%就能够买到足以维护一家大小风险的保障,您确实会受不了吗？您认为保费贵,我却不这么认为,我认为一个人失去谋生能力,太太小孩的生活费用、教育费、医疗费等,才是昂贵的费用,而这些又不能不付。若是一家之主平常没有预备,万一发生事故后,这些费用要留给太太及小孩去承担,甚至转变为债务,谁忍心看到这种状况发生呢？什么缘故不趁年轻力壮能赚钞票

的时候,买一个理想的保险,由自己想方法来付费呢？或许您会以为保险费用都专门高,事实上不是如此的,您想拥有什么样的保险,能负担多少保费,我们会依照您的财力及状况提供适当的保额及内容,您全家获得保障,付费也不太吃力,这才是一个合理的保险。

·您总不能讲因为今年有水、旱、风灾而不播种，坐等来年吧？我相信您一定希望风调雨顺，年年丰收来保证家庭生活。然而过去这些年，您是否存有一笔足够的保证金，来保证您的家庭不受任何灾难的阻碍呢？

·先生，您明白吗？事实上没钞票的人才需要保险。有钞票人必要时卖栋房子就能解决问题。对他们来讲买保险不是唯一保障，你讲对不对？

·我讲：“假设有一天你的老总向你提出‘公司的近况不太好，你的薪水必须减少10%’，你会如何办呢？”

他讲：“我会同意现实，同时找其他更好的工作。”

我讲：“又假如你的老总提出减薪20%，你又会如何样呢？”

他讲：“我会辞职不干，另谋出路。”

我讲：“假设行情不行，找不到其他工作，你又如何办？”

他讲：“还能如何样？只有束紧腰带，减少开支。”

我讲：“对，假如你没有不的方法，你会束紧腰带，应付一切。然而，假如老总给你减薪50%，我想不必讲，你只能束紧腰带，只是这将特不困难，是吗？”

他讲：“因此。”

我讲：“好，你认识到吗？假如你不买刚才我们讨论的保单，就等于对你的家人讲：‘我若有三长两短，你们只有束紧腰带，因为薪水全无着落了。难道你确实情愿看到如此的情况发生吗？”

你刚才讲你买不起保险。然而，实际的情形是，你面对人生的问题，不无选择。假如你买了保险，那确实是讲，当你改日不在那个世界上，或者下个月、明年你去世了，你仍能为你的家人提供衣、食、住的保障，或者为自己的晚年提供保障。

假设你不买保险，你的家人会随之而挨饿吗？可不能的，我们的社会不至如此。他们依旧有饭吃的。然而，可能求助于福利部门或亲戚。你太太可能要出门工作，或请个人看小孩。

然而，好保姆不易找。大一点的小孩可能会失学去工作。在这种情况下，你的家人必须自己筹措衣、食、住的开销，这等于在付保费。另一方面——假如你健康长寿，到了晚年，丧失了工作能力时，你也必须去筹措那时的衣、食、住，这事实上也等于付保费。

·王先生，我们常讲的负担不起某种费用，是针对奢侈品而言，人寿保险并非奢侈品，它是一般的消费，它与食物、衣服、居所一样是日常生活所需的。我们每天拿出5元买寿险，这并可

不能阻碍日常的生活，却能保障我们全家的生活；而真正昂贵的、付不起的是我们失去谋生能力以后家庭的生活费，小孩的教育费、医疗费等。因此您现在假如付保费会与您的家人在没有这份保障的情形下可能付出的代价比较起来，岂不是微不足道吗？

·您真会开玩笑，现在哪有吃不饱饭的，只是是吃得好坏而已。倒是您千万不要把保费当作一笔阻碍生活质量的费用支出，这是许多人的误区。保险事实上和银行储蓄是一个道理，您总是觉得交保费专门痛苦是不是，您有没有觉得到银行里存款专门痛苦？没有吧？事实上保险只是是另外一种储蓄形式。

人生中的钞票财有一部分，确信在生的时候用不着；死的时候，也绝对带不走。生时用不着，死时带不走的钞票，除了放在银行里最后变成一笔遗产外，有没有更好的用途呢？假如用

这部分钞票买保险，那些钞票会变成一笔应急预备金，从现在开始，当您急需用钞票，却临时没有承受能力时，保险公司保证您有钞票可用。假如一生都平安，这笔钞票依旧那笔遗产。您讲如此不是能充分发挥出每一分钞票的作用呢？

2、最近比较忙，改天在讲（考虑考虑）

·没有钞票买新衣服,凑合一下还可穿;没有豪华的花园不墅,一般公寓还能够住;没有自己的小骄车,骑自行车也能够到达目的地;没有钞票去饭店,小餐馆一样可酒足饭饱;然而保险不赶快买,出了事,没有替代品,当事人将后悔莫及,妻儿必须花相当长时刻去重建,才能恢复到当事人讲不急时的居家水准。

因此,没有新衣服,也能够出门;没有新房子,老房子一样住;没有小车,照样上街;一天不吃饭,可不能饿死。但一天没保险,小心了,最好不要到不处去,因为一旦出了事,一家大小可能长期没新衣服穿、没汽车坐、不能上饭店,甚至一辈子租房子。

我们都看过专门多一家之主以各种理由,包括小孩还太小、房子刚买、贷款未还清等藉口延迟买保险,结果在尚未买保险之前就发生了事故,活着的人茫然失措,担心的事也一一应验。

小孩的学费负担不起,房屋贷款不知何年才能还清,这些后

果往往是始料未及的!

·当我们看报时，一定会发觉，每天都有那么多丧事新闻。我们打个赌，你相不相信，这些人在离开人世之前一定有许多情况尚待考虑而未作决定，然而现在他们想作决定时，一切差不多太晚。

·我专门了解您的工作，正因您从早到晚忙碌，因此您才能经营得这么好，讲实在的，您只要花一小时时刻，就能确定您的家人以后的生活保障，以及确保您一生的成果。核心问题是如何累积您的资产。

·看得出您是一位对工作特不负责的人，您对工作的态度专门让人敬佩。但百忙之中，请您千万不要疏忽了关怀您自己及家人的利益。我今天正是专门为您的切身利益而来的，假如方便，请同意我占用您五分钟时刻。

·“×老总,我明白您专门忙,确实是因为您这么忙,您的公司和成就才这么大,我只要您拨出几分钟,提供一项让您确保经