物流战略管理

前四章

一、名词解释

物流战略是企业面对激烈竞争的经营环境，为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与物流业务的方法，为了实现企业目标并支持企业战略所需的与“物”相关的，包括原材料、半成品、成品、废弃物及一般供应用品及专业服务的控制系统的规划、组织、执行和控制的谋划和方略。

物流战略管理是指为有效实现物流战略活动的某种预订目标，完成物流战略活动的既定任务，而运用的战略计划、组织、指挥、协调和控制等综合性活动。

企业物流战略涵义：针对企业内部物流的目标，任务和方向而制定的相对具

体的部门政策和措施。

物流环境战略环境综合分析：就是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进行的分析。

交易费用定义：是由信息的不对秤、有限理性、机会主义和交易的不确定等原因引起的。决定交易费用的因素有人为因素（有限理性和机会主义）和交易特性因素（市场的不确定性、潜在的交易对手的数量以及资产专用程度和交易频率）。

物流一体化：指在企业内部将生产、销售和物流三个环节紧密结合在一起，

通过从计划到实施的一系列企业行为过程的职能协调，以实现企业整体效率或效果的最优化经营机制。

二、选择

其主要涉及流通领域、生产领域、生活领域和军事领域四个领域。

企业物流战略特征：全局性长远性竟合性纲领性相对稳定性

物流战略的本质特征表现为：如何实现物流的效率化和效果化，以较低的物流成本和优良的顾客服务完成商品实体从供应地到消费地的运动。

7RS战略：适当的质量、数量、时间、地点、印象、价格和商品战略

企业物流战略管理主要服务丁供应、生产计划、物流和需求的四个领域

企业物流战略包含的四大要素：1目的性要素2长期性要素3竞争性要素4系统性要素

企业物流战略重点：1降低成本2减少资本3改进服务

物流战略规划主要解决4个方面的问题：1客户服务需求的目标2设施选址战略3存货战略4运输战略

企业物流战略划分4个层次：1全局性战略2结构性战略3功能性战略4 基础性战略

制定物流战略考虑的环境因素：行业竞争性评价，地区市场特征；技术评价;

渠道结构；社会经济发展趋势；法律法规；材料与能耗评价。

通过“1价值2吸引力3持久力”三个主要因素的评价来完成资源价值的整体评价

企业物流战略管理过程：1战略环境分析2战略设计与选择3制定政策4 调整组织结构5战略实施

延迟战略分为：生产延迟物流延迟

三种方法实现有效的集中运输：1市场区域的集中2计划发送3协调配送

物流战略系统结构的选择：1分层结构2直接结构3灵活结构

基丁时间的物流战略：1准时制战略2 MRP/DRP®略3快速反应、持续补货和自动补货战略

拓展核心专长满足以下条件：1为用户提供核心价值2具有独特性3具有延展性

美国凯斯维斯大学巴罗提出交易全过程理论，顾客服务可划分为交易前、交易中、交易后

日本神纳川大学唐泽丰教授提出顾客服务可划分为营销服务、物流服务、和经营技术服务

物流服务包括：（1）拥有顾客所期望的商品（备货保证）

（2）在顾客所期望的商品的时间内传递商品）（输送保证）

（3）符合顾客所期望的质量

物流服务找略坚持的原则：（1）适应社会环境原则（2）经济型原则（3）可靠性与灵活性相结合（4）多样化物流服务（5）对比性物流服务找略

物流战略的制定过程包括:（1）战略目标的设定（2）环境分析（3）制定战略计划（4）计划的评审与优化

设计有效的物流一体化系统的步骤：（1）建立有效的信息管理系统（2）生产、销售、物流三部门的协调

从交易的服务复杂性与资产专用性两方面分析战略：

采用“市场规则”并选择多个物流供应商

采用资产租赁与物流外包相结合的“三方规则”形式

工业企业等物流需求企业为委托人，第三方物流公司为代理人

物流运作模式分为：外包、联盟与合作、自营、外包。

物流竞争的战略形态：（1）综合型物流战略（2）系统物流战略（3）柔性化

物流战略（4）差别、低成本化化物流战略（5）利润最大化物流服务战略简答

物流战略的类型划分1.宏观物流战略和微观物流战略2.社会物流战略和

3国际物流战略和区域物流战略 4 一般物流战略和特殊物企业物流战略

流战略

其具体表现在 1.以提高顾客服务水平为首要目标

2.遵循企业内外物流渠道的商品运动规律

3.实现企业经营战略最优化

4 .提高物流效率和效果

5.以供应链管理为中心

6.推进提前期的物流战略管理

企业物流战略管理的基本内容：1.物流战略管理机构和人员

2. 物流资源和需求调查

3. 物流战略规划和管理资源分析

4. 物流战略规划决策咨询

5. 物流战略规划的内容

6. 物流战略规划与实施方案

企业物流战略的指导思想：1维持企业长期物流供应的稳定性，低成本，高效率。2企业产品谋求良好的竞争优势。3对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变能力。4以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协调性。

常规灵活结构在下面4个情况下是合理化的：1客户的配送地点靠近两个不同的配送中心，其成本与时间相同2把客户订单用另一种渠道安排，以提高物流效率3由一个选择性战略库存而来的4是在已建立的分层结构，或直接物流系统的之外与运输公司之间的外包协定形成的。

改良式发展模式试用情况：1传统老企业暂时没有条件进行企业再造和流程再造，而且无力进行物流技术革新时。2渐进式发展模式：基础条件较好，但企业在财力，技术基础，人员素质，企业内部环境等方面有所欠缺。3跨越式发展模式：企业有充足的财力物力，乂有一定的技术基础。

推进企业物流战略的具体措施：1开展虚拟经营一一以“虚”务“实” 2拓展核心专长一一以“点”带“面”3争做联盟中心一一以“强”控“弱”4培养预见能力一一以“静”制“动”4建立全球化物流战略一一以“近”

致“远”

SWO分析法（理解）

SWOT析法即S（优势）、W（劣势）、。（机会）、T（威胁）。这种方法是利用企业内外环境相互联系、相互制约、相互影响的原理，把企业内外环境所形成的机会、威胁、优势、劣势四个方面的情况，结合起来进行分析，并用十字图表对照分析以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的思路。这种方法乂叫十字形图表法。

十字形图表法的主要优点是简便实用和有效，主要特点是通过对照，把企业外部环境