加强机关文化建设-提升服务水平
新时代如何加强机关文化建设的思考与实践?
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新时代如何加强机关文化建设的思考与实践?加强机关建设,不断提高机关依法行政、科学管理和优质服务的能力与水平显得尤为重要。
作为机关思想和工作作风结晶的机关文化是机关建设中的一个重要组成部分,良好的机关文化能正确引领和有效推动机关建设,为机关工作不断创新发展,更好地适应和满足经济与社会发展对机关工作的需求提供保障。
因此,我们要大力加强机关文化建设,充分开发人力资源潜力,最大限度地调动机关成员的积极性、主动性和创造性,营造一个团结、进取、勤政、务实的人文环境,不断提高机关工作的能力和水平,更好地履行机关的社会管理和服务职能。
机关文化的基本内涵机关文化是机关全体成员共同遵守的价值观念、目标方向、制度规范和行为方式的总和。
它体现于三个层面:一是精神层面。
精神是机关文化的核心,而其中的价值观更是机关文化的灵魂。
二是制度层面。
制度是机关文化的保证,能够被机关全体成员认同的制度才是有效的,才能确保机关各项工作的正常运行,才能促进机关建设走上规范化的轨道。
三是管理层面。
管理是机关文化的根本,机关文化建设的落脚点是确立以人为本的理念和目标管理的方式,以此促进机关管理和服务水平的提高。
机关文化的三个层面相辅相成,缺一不可。
机关文化的文化力集中体现在其功能上,具体讲有五大功能:团队力量的凝聚功能。
就是通过充分调动和发挥人的积极性、部门的积极性以及整个机关的积极性,形成人与人相互理解、部门与部门相互配合、人与部门相互依存、机关与机关相互融通的和顺局面。
工作目标的导向功能。
就是通过规章制度的建立、目标任务的分解、完成情况的督办和工作绩效的评价,形成一个有章可循、运转有效、开拓进取、争创一流的工作态势。
个人行为的自律功能。
就是通过坚持不懈地学习教育,强化机关成员自重、自省、自警、自励的意识,不断提高其自我要求、自我发展和自我完善的自觉性。
组织培养的激励功能。
就是通过引导机关成员想干事、鼓励机关成员多干事、支持机关成员干成事、教育机关成员不出事,营造一个充分理解和尊重人的价值与尊严、能给予人的需要和发展以更多的人文关怀的心理环境以及一个组织目标和个人目标和谐统一的氛围。
加强行政服务中心文化建设的思考
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加强行政服务中心文化建设的思考随着社会的发展,行政服务中心逐渐成为政府与民众进行沟通交流、提供服务的重要窗口。
为了提高行政服务中心的服务质量和效率,加强其文化建设是至关重要的。
本文将从以下几个方面进行思考。
首先,加强行政服务中心的组织文化建设。
行政服务中心应该明确和弘扬“以人为本”的服务理念。
服务人员应该以民众需求为中心,关注民众的需求和诉求,积极主动地提供高质量的服务。
同时,要加强服务人员的职业道德教育和宣传,树立良好的职业形象。
要注重团队协作,建立和谐的工作氛围,加强沟通和协作能力。
通过团队建设、外出培训、文化活动等方式,增强服务人员的凝聚力和归属感。
其次,加强行政服务中心的专业文化建设。
行政服务中心是提供专业服务的机构,应该注重提高服务人员的专业素质。
要做好岗位培训,提供系统化、全方位的培训课程,让服务人员掌握所需的知识和技能。
要建立完善的岗位绩效考核制度,激励服务人员持续学习和提高。
同时,要建立良好的学习氛围,鼓励服务人员自主学习和研究,提高服务能力和水平。
再次,加强行政服务中心的创新文化建设。
行政服务中心应该积极推动创新,现有的服务模式和方式。
要鼓励服务人员提出改进建议和创新方案,通过技术手段提升服务效率。
同时,要加强与科研院所、高校等合作,引入前沿科技和管理理念,提高服务水平和能力。
要注重知识产权的保护,鼓励创新的同时,也要加强对知识产权的管理和维权。
最后,加强行政服务中心的文化传承与创新。
行政服务中心应该注重传承和发展自己的文化。
要加强党性教育和纪律规范,提高服务人员的政治素质和责任意识。
要发扬团结友善、务实创新、服务为先的优良传统,塑造良好的服务形象。
同时,要适应时代的发展需求,积极创新服务模式和方式,不断提高服务水平和质量。
总之,加强行政服务中心的文化建设是提高服务质量和效率的关键所在。
通过组织文化、专业文化、创新文化和文化传承与创新的建设,能够有效地提升行政服务中心的整体素质和形象,更好地满足民众的需求,实现政务服务的现代化转型。
德州发改委加强机关作风建设取得明显成效
![德州发改委加强机关作风建设取得明显成效](https://img.taocdn.com/s3/m/338f6ee6250c844769eae009581b6bd97e19bc71.png)
德州发改委加强机关作风建设取得明显成效近年来,德州发改委通过持续的机关作风建设,不断加强自身的工作效能和服务水平。
特别是在新的一年,该发改委通过推进工作机制创新和强化工作作风,取得了明显的成效,为德州市发展做出了积极的贡献。
一、机关作风建设取得的显著成效(一)加强工作责任,提升工作效能德州发改委通过建立完善的工作流程和工作责任制,规范了工作标准和工作流程,强化了工作责任。
例如,制定了一系列的制度和规定,明确了每个工作环节中各个责任人和具体的工作内容,从而确保工作的高效性和规范性。
同时,该发改委加强了员工的职业素养、工作能力和沟通能力的培养,增加了鲜明的“服务意识”和“用户体验”,全面提升了工作效率和效果。
(二)强化服务理念,提高服务水平在大力推进“放管服”改革的过程中,德州发改委始终坚持以服务为中心的工作理念,通过优化行政审批流程和提高服务水平,不断满足广大企业和群众的需求。
例如,推进“一次不过”审批制度,为企业的投资和营商提供了更加便捷、高效的服务保障;优化项目咨询服务和提高服务效率,极大的提高了工作效率和客户满意度。
(三)推进信息化建设,提高工作效率德州发改委通过加快信息化建设与管理,提高工作效率和减少决策风险。
例如,推进政务云平台建设和电子证照管理系统,实现了信息资料的集中管理和共享,提高了信息处理和工作效率;通过电子签名系统,加强了公文和政策执行的监管和防篡改能力,为工作的规范性和透明度提供了重要保障。
二、机关作风建设的体现和经验(一)建立职业化的队伍,提高工作素养德州发改委通过打造职业化的工作队伍,培养员工中“多面手”,较好地解决了专业技能和工作能力不足的问题。
同时,该发改委通过多种手段,如开展岗位学习、职业培训、业务考核等工作,提高员工的工作素养和专业技能,增强了机关工作的专业化和认可度。
(二)强化创新意识,促进工作创新德州发改委通过不断创新工作机制和方法,推进工作的科技进步和管理创新。
增强服务意识,提升服务水平
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增强服务意识,提升服务水平按照市委、市政府关于加强机关效能建设的部署和要求,中心领导高度重视,采取了一系列措施,抓学习、抓教育、抓培训、抓制度、抓建设,加快落实机关效能建设工作,大力推进“一线工作法”和严肃工作纪律,坚持边查边整边改的原则,针对查摆出来的问题,制定确实有效的整改措施,及时进行整改,机关效能建设取得了一定的成效;一、工作成果一坚持“规范、便民、廉洁、高效”的服务宗旨,大力推进“一线工作法”中心大力推行“一线工作法”,要求中心科室人员转变工作作风,每天下到受理大厅,调查研究在一线,决策落实在一线,问题解决在一线,切实改善政务服务质量,密切办事群众关系,提高管理能力和水平;此外,通过认真的调查研究,我们发现审批办件停止计时功能可准确计算审批时间,有效排除虚假逾期办件的干扰,对鉴别、统计、催办、督办真实逾期未办结办件起到较好的作用;但在实施中也存在一些问题,其中比较突出的是个别部门办件停止计时期限过长,恢复计时不及时;为此,中心制定了海口市政务服务停止计时办件管理暂行规定,加强对停止计时办件的监管,不能任其拖延,进一步加强政务服务监管力度,提高政务服务效率和水平;二严肃“六不准”工作纪律,改进工作作风,构建长效工作机制1、中心多次组织全体人员认真学习中央、省、市有关会议和文件精神,教育和引导全体干部切实提高对机关效能建设活动重要性的认识,进一步增强政务服务意识和效能意识;一是在二楼受理大厅悬挂标语横幅、在大厅、楼梯口、走道等地方张贴“六不准”工作纪律内容和宣传标语;二是将“六不准”和“九有”活动规定人手一册,发放到所有进驻及中心工作人员共110人手中,要求熟记“六不准”工作纪律和“九有”活动内容;三是把“六不准”工作纪律内容写真贴在工作岗位牌后面,要求窗口服务人员天天看、天天读、天天记、天天做;同时,统一把每部窗口服务电脑的桌面图案设计为有关效能建设活动内容的图案,从不同角度,不同视觉上加深对效能建设活动重要性的认识;2、针对窗口工作人员上班时间上网聊天、打牌、看电影、炒股的问题,中心召开全体进驻人员动员整改大会,传达效能建设活动精神,通报违纪人员,并对存在的问题进行剖析,会后研究制定整改措施如下:1对违规上网的进驻人员进行个别谈话教育;2重新制作新的工作牌,规范完善挂牌上岗制;3加强大厅的巡查,除通过监控摄像检查之外,中心管理人员每隔一小时到大厅巡查一次,中心效能建设小组人员不定时进行巡查;4对、电影、游戏等软件的相关端口进行限制;5建立健全中心考勤制度、请销假制度和考勤考核检查制度,着力解决上班迟到早退、脱岗缺位、擅离职守等问题;3、中心在效能建设活动中,根据其大厅办事群众多、受理办件量大、协调事项繁杂的特点,通过对全体进驻人员开展各项培训,加强巡查督办等措施,实行了“三心”服务,即:“热心、诚心、耐心”,在任何情况下都严禁对服务对象闹情绪、耍态度,当服务对象提出意见、建议和批评时,要冷静倾听,耐心解释;作到“四个一样”,即干部与群众一样尊重;生人与熟人一样热情;忙时、闲时一样耐心;大件、小件一样对待;重点推行“十点精神”:热情多一点,微笑多一点;嘴巴甜一点,说话轻一点;度量大一点,脾气小一点;脑筋活一点,做事勤一点;行动快一点,效率高一点;中心在效能建设活动中的优质服务,受到了广大申办人的肯定和赞誉;三认真制定和落实十项制度为进一步促进机关作风的转变,提高工作效率和服务质量,推进文明机关建设,根据市机关效能建设的有关规定,结合本中心实际,中心积极组织人员在规定的时间内完成十项制度的制定,并组织大家学习;建立健全岗位责任制,规范工作行为和工作程序,充分发挥机关单位的基本职能和运行职能;由各科室根据具体情况制定具体的职责和要求,严格按照工作职责设置岗位,因岗设人,并保持相对稳定;岗位责任人负责处理本岗位职责范围内的事,按时完成工作任务;同时,完成好领导交办的临时性工作;中心多次召开会议部署,要求在中心原有的工作机制的基础上,加强落实效能建设挂牌上岗制、岗位责任制、首问责任制、一次性告知制度、限时办结制、否定报备制、服务承诺制、工作岗位AB制、失职追究制、绩效考评制,中心近阶段在政务服务水平和服务效率上取得明显的成效,得到广大办事群众的一致肯定和赞誉;四深入查摆问题,制定整改措施,及时进行整改中心多次召开科室和首席代表会议,让大家畅所欲言,摆出问题,共同查找问题的症结,研究制定整改措施,下猛药,狠抓整改,推进制度的改革和创新;1、简化审批环节,缩短承诺期限;针对各进驻单位对窗口授权不充分,中心即办件率不足10%的问题,中心组织人员积极开展调研,了解各进驻单位的办件流程和办件情况,制定精简审批环节及缩短审批期限措施,开展中心第三次审批提速的工作,得到了各进驻单位积极配合;今年以来,共有14家单位54个事项缩短办事期限290工作日,梳理出即办件6件,现已报市政府批准实施;目前正在着手研究、借鉴省外如何简化办事流程,缩短办事期限的经验,并与我市实际相结合,准备下一年度的提速工作;此外,向各进驻单位发函要求积极推进审批权限在部门内的相对基本集中,压缩审批办件的横向流转环节,适时推进行政许可科室的建立;大力推广“一审一核”制度,不需现场勘查的事项尽可能遵照窗口人员受理初审、窗口首席代表终审发证的原则进行审批,提高窗口现场办结率;2、清理、精简和调整行政审批事项今年以来,中心对行政审批事项进行全面清理,工作分3个阶段,共34家单位,第一阶段10家已经清理完成,并已公布;第二阶段10家清理完成正报市政府批准;第三阶段14家单位正在清理中3、改进审批方式,扩大网上审批试点范围;针对中心目前只有5家进驻单位实现网上审批的情况,中心及时总结试点单位经验,与市信息中心密切配合,扩大网上审批试点范围;目前,经过反复酝酿、讨论、草拟、修订,最终拟定了网上审批实施方案,明确了网上审批工作目标、运行模式、首批实施单位及实施事项、实施步骤、组织领导和具体要求,并根据实施方案下发通知;开展对农业局、科技局、国税局等20家网上审批单位逐一进行调研,对审批信息系统修改,并落实网上审批相关设备的采购;下一步将对审批人员进行培训,告知审办人准备电子文档申报材料,提高网上审批效率;4、大力推进政务公开工作;针对办事群众知情权无法得到全方位落实的问题,中心在严格执行行政许可法有关规定,集中受理事项全面推行包括事项、依据、条件、数量、程序、期限、需要提交的全部材料目录、申请书示范文本以及准予行政许可的决定等“九公开”制度的基础上,又通过办事大厅、网络系统、短信平台、服务热线等途径,多渠道全方位实施政务公开;但这些远远满足不了群众的需求,中心将借助机关效能活动的契机,积极向各进驻单位推进一般事项公开向重点事项公开,结果公开向全过程公开,自定公开内容向群众点题公开“三转变”;目前,已有市规划局真正落实政务公开制度改革,将报建的项目规划效果图摆放在受理大厅,接受群众的监督;另外,中心已联合市信息中心,共同制定信息化建设改造方案,继续完善行政审批电子监察系统建设,重点改进停止计时功能的统计跟踪功能;配合市政府办公厅,推进各部门审批系统与政务中心审批系统的数据联网对接;5、建立健全“12345”政府热线工作机制;针对海口12345政府服务热线自试运行以来,各职能部门配合不力,协调机制不顺畅,群众投诉得不到及时解决等问题,中心组织人员外出考察学习,制定热线监控中心及成员单位的工作职责,明确热线参与单位的工作责任;初步确立热线工作规范,明确来电分类、处理流程、办理期限等事项;探索建立热线协调及监管机制,加强对成员单位的考核管理和责任追究;6、加强办件督办力度,切实提高审批效率针对今年以来出现的群众投诉、逾期办件和办件停止计时问题,中心将其当作一项非常重要的工作来抓,组织人员开展细致的调查研究,发现问题,及时整改;1认真受理各类投诉,制定了投诉受理工作程序,并指派业务能力强、法律功底深的同志专职负责;今年共受理各类投诉28件,主要涉及工作人员的服务态度及办件期限等方面问题;详细记录每宗投诉,及时进行调查核实,顶住压力进行相应处理,并将调查结果及时反馈,真正做到了“件件有着落,事事有回音”;据了解,没有发生投诉人因不满处理结果而转向其他部门投诉的现象发生;投诉人开始往往颇有怨气,但最后都能满意而归;2加大办件督办力度;为切实提高审批效率,中心采取多种措施切实强化办件监管工作;一是每月定期进行逾期办件调查;通过与申办人进行沟通,了解办件逾期的真实原因,制定解决措施,要求限期整改;二是开展停止计时办件的监督检查;审批办件停止计时操作目的在于剔除法定不应记入审批期限的时间,准确进行审批时间计算;为保证该功能的正确使用,中心多次开展调查行动,并将发现的问题及时进行反馈;三是监督方式多样化;对存在问题比较严重的部门,分别采取短信督促、发函整改、上门沟通等多种方式予以监督督办;经过努力,目前的办件办理质量大为提高;城管、消防、园林、烟草等部门的逾期办结现象已经基本消失,逾期办件量大面广的状况已经得到扭转,按期办结率不断攀升;7、大力开展制度建设,加强规范化管理中心历经三年调研、起草、征询意见、修订并经过市政府常务会议两次审议,海口市政务服务监督管理暂行办法终于获准通过;该办法明确了海口市政府服务中心的职责,规范了窗口人员管理、审批许可事项管理、集中受理制度、违规责任追究等各项制度,并将行政许可、非许可的行政审批一并涵盖在监管范围之内,是全国省会城市中首部规范政务服务监督管理的政府规章;监管办法的颁布实施,对巩固我市审批制度改革的成果,全面推进政务服务规范化、法制化建设,建立透明、可控、廉洁、高效的政务服务运行机制将起到重要作用;二、具体问题和困难一各职能局审批环节依旧繁杂,对窗口的授权不够充分,即办率低,快捷、通畅的“一站式”审批模式有待于进一步完善;二中心对各职能局派驻人员的管理权有限,派驻人员行政人事关系、党团关系、工资福利、年终考核等在各职能局,日常工作纪律和行政管理由中心负责;形成了“看到的管不着,管着的看不到”,“管人管事脱节”的现状,造成派驻人员对中心缺乏“归属感”,易产生消极对抗情绪;因此,如何提高中心的凝聚力和向心力,是中心下一步内部管理工作的重点和难点;三逾期办件和办件停止计时不断增加,各进驻单位的解释不尽合理,办事群众对此意见较大;三、下一步工作思路和设想中心经过三年的实践和探索,积累了丰富的管理经验和办法;此外,他山之石,可以攻玉,中心也常常学习借鉴全国各地政务中心成功的作法和经验,由此对中心下一步的工作有了一些思路和设想:一摸清底数,加快行政许可和服务事项的清理中心将想方设法促进清理工作,目前中心已与海口市法制局积极沟通,加快行政许可和服务事项的清理,确保今年能实现行政许可项目进驻率达到100%;严格按照许可法的要求,对我市保留的行政许可和服务项目从项目名称、程序、时限重新进行严格规范,最好能制定统一的行政许可报批表格;保留的项目最好能以政府令的形式向社会公布,并在政府网站上和印发单行本公开,接受企业和群众的监督;二创新服务手段,推行“一表通”服务新机制学习借鉴外地政务服务中心的成功经验,推行“一表通”做法;“一表通”的主要做法是:把原来企业申办证照时所需要填写的工商、国税、地税、质监、文化、卫生、环保等七个行政许可审批部门的事项,整合简化为共性事项,将多张表格整合简化为一张通用表格;过去企业填写各类表格需要十五个小时,现在企业用不了十分钟即可填完一张表,由中心一个窗口统一录入,其余行政许可审批部门通过中心网络计算机代企业打印出各类表格;“一表通”充分体现出新型办事流程的简便、快捷、高效,有利于方便企业申办证照,从机制上解决了企业注册登记过程中的重复申报、手续繁杂、表格交叉等问题;有利于表格的规范统一,整齐、美观、准确;有利于行政许可审批部门之间事项信息共享,改变了过去各自分立的“信息孤岛”现象;有利于招商引资,优化软环境,为企业提供快捷、高效的服务;三推行“超时默许”机制,消灭逾期办件中心要向市委、市政府报告中心政务服务新思路、推行新机制情况,争取市委、市政府的支持和帮助,在我市各个进驻单位中推行“超时默许”机制,其定义是:“行政许可审批部门受理申请人的申请后,在公开承诺的时限内,如果既不批准或批驳,又无法定事由准许延长时限,则由事先授权的信息管理系统自动生成并印发不危及安全、健康的许可决定,送达申请人;尔后,按规定追究相关部门和人员的责任,依法补齐相关手续;”“超时默许”的科学化流程,引入了现代信息网络技术手段,用科学程序排除了人为因素,自律、自警、自结、自责;用自动生成、自动打印的技术创新,把理念创新、机制创新整合为一体,与潜规则猛烈碰撞,公开、公正、透明、廉洁,有效矫正了“官衙”作风,变“人工制约”为“电脑操控”;它的最大成效是从此消灭了逾期办件,加快行政许可和服务项目的审批工作,缩短办事时限,必将有力推动我市政务服务工作上新台阶;四突破服务范畴,完善服务门类“一站式”服务历经几年发展,已有了成熟的管理和运行模式;行政审批“一站式”服务,阳光式操作,确实提高审批效率,优化了政务环境;但在中心“一站式”服务发展到一定阶段,人民群众对政府要求越来越高的情况下,必然要探寻新的发展之路,拓展服务范围,开辟新的途径;具体构想是把行政许可、公共交易、社会服务等方方面面,集中起来,优化配置,形成主体化、多元化的服务实体;建议中心适时开辟第三受理大厅,在保证相关垂直管理单位进驻的同时,先易后难,先设立一些服务代办窗口,满足群众的需要;如房产评估中介机构、工商注册代办等,特别是房产评估中介,群众已多次强烈反映,二手房交易在中心房产窗口受理后,还要跑到海甸岛二西路做房产评估,给办事群众带来极大不便;五继续推进“网上审批”工作,加强电子政务建设全面推行网上审批,不仅能加快审批效率,也使审批透明化,促使各部门档案电子化,有利于行政许可审批部门之间事项信息共享,也将促使我中心即将开展的并联审批工作迅速推开;六建立公共资源交易平台中心在建立行政许可平台的基础上,应适时设立集政府采购、人才交流、房产交易、土地交易、建设工程招投标为一体的公共资源交易平台,这五个中心应与原主管部门完全脱钩,完全纳入行政服务中心管理,中心既管人,又管事;七贯彻ISO9000质量管理体系标准,对部门职责进行规范化应针对行政审批工作中存在的职责不清、责任不明、流程不畅、追究不力等深层次问题,推行ISO9000质量管理体系标准,对部门职责进行规范化;通过建立职责手册、流程手册和质量手册,从制度上理清了做什么、怎么做、达到什么标准的问题,明确部门事权、岗位职责、办事程序和工作标准,有效地促进了行政部门内部审批管理的持续改进;。
模范机关建设实施方案
![模范机关建设实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/85152ddd6aec0975f46527d3240c844769eaa0f1.png)
模范机关建设实施方案一、背景分析。
当前,随着我国改革开放不断深化,各级机关职能日益增多,工作任务日益繁重,对机关建设提出了更高的要求。
建设模范机关已成为当前时代的迫切需要,也是实现机关现代化管理的必然要求。
二、总体目标。
建设模范机关,是为了提高机关工作效率,提升服务水平,增强机关形象,实现机关职能的现代化管理。
具体目标包括:1. 提高工作效率,提升服务水平;2. 建立科学、规范的管理体系;3. 塑造良好的机关形象,增强社会公信力。
三、关键措施。
1. 加强机关文化建设,树立正确的价值观念和工作态度,营造和谐、积极向上的工作氛围。
2. 完善机关管理体系,建立科学、规范的管理制度和流程,提高工作效率。
3. 加强队伍建设,注重培训和人才引进,提高机关工作人员的综合素质和专业水平。
4. 推进信息化建设,借助先进的技术手段,提高办公效率和服务水平。
5. 强化监督机制,建立健全的考核评估体系,激励和约束机关工作人员,提高工作质量和效率。
四、实施步骤。
1. 制定详细的实施计划,明确目标、任务和责任人,确保各项措施有序推进。
2. 加强宣传和培训,让全体机关工作人员充分了解模范机关建设的重要性和必要性,提高参与度和积极性。
3. 加强监督和评估,建立定期报告和评估制度,及时发现问题并加以解决。
4. 不断总结经验,及时调整和完善实施方案,确保实施效果。
五、保障措施。
1. 加大资金投入,确保模范机关建设有足够的经费支持。
2. 加强组织领导,明确责任分工,形成合力推进模范机关建设。
3. 加强对外交流,学习借鉴其他地区和部门的成功经验,不断提升建设水平。
六、预期效果。
通过模范机关建设实施方案的全面推进,预期将取得以下效果:1. 机关工作效率明显提高,服务水平大幅提升。
2. 机关形象得到改善,社会公信力增强。
3. 机关管理体系更加科学、规范,工作效率进一步提升。
4. 机关工作人员整体素质和专业水平有所提高。
七、总结。
模范机关建设实施方案的制定和实施,是提高机关工作效率、提升服务水平、增强机关形象的重要举措。
试论加强机关文化建设的意义
![试论加强机关文化建设的意义](https://img.taocdn.com/s3/m/42c1878b6529647d272852ce.png)
试论加强机关文化建设的意义、作用及途径党政机关肩负着对一定区域的政治、经济、文化及社会事业发展的领导职能。
党的十六届四中全会指出:党要带领人民推进中国特色社会主义伟大事业,必须大力发展社会主义文化,不断巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。
所以,机关文化与企业文化、军营文化、村镇文化和校园文化等一样,也是中国特色社会主义文化的构成要素,因此探索加强党政机关文化建设,提升党政机关管理水平和机关干部整体素质,更好地带领区域的政治、经济、文化等社会事业发展,便成为各级党政机关的重要研究课题。
一、加强机关文化建设的意义“文化”是指人类历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
“机关文化”是指机关及其成员在组织和管理相关工作或事物的长期实践中形成的,为多数成员所认同和共同遵守的基本信念、价值标准、业务技能,以及从中体现出来的群众意识、行为规范、精神风貌等。
(一)加强机关文化建设是党政机关践行“三个代表”重要思想的具体体现。
“三个代表”重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展,反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求,是加强和改进党的执政能力建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器,是党必须长期坚持的指导思想。
“三个代表”重要思想其中一条重要内容就是我们党必须始终代表中国先进文化的前进方向。
先进的文化是人类文明进步的成果,又是推动人类社会前进的精神动力和智力支持,影响人的精神和灵魂,渗透于社会生活各个方面,决定着一个政党、国家和民族的素质、能力和兴衰。
党政机关是一个区域政治、经济、文化等事业发展的指挥部和参谋部,是贯彻党的路线、方针、政策的组织者、执行者和实践者,要完成执政兴国的大业,构建社会主义和谐社会,必须高举先进文化的旗臶,以高尚的精神塑造人,以科学的制度规范人,以健康的活动凝聚人,不断增强机关文化的吸引力和感召力。
因此加强机关文化建设,以先进的文化来引导、激励、塑造机关干部的思想,是积极践行“三个代表”重要思想的具体体现。
年度总结公共文化服务水平进一步提升
![年度总结公共文化服务水平进一步提升](https://img.taocdn.com/s3/m/44f2490fc950ad02de80d4d8d15abe23482f03c9.png)
年度总结公共文化服务水平进一步提升公共文化服务是指政府、社会组织等提供给公众的、具有基本文化资源属性的服务。
年度总结是对一年内工作的回顾与总结,是对所取得成绩和存在问题的梳理与反思,同时也是对未来发展的展望与规划。
本文将围绕年度总结公共文化服务水平进一步提升的主题展开讨论。
一、加大公共文化设施建设力度公共文化设施是公众获得文化服务的场所和平台,其数量和质量直接影响着文化服务水平的提升。
在过去一年中,我们加大了对公共文化设施的投入,新建了一批图书馆、博物馆、美术馆等文化场所,并对现有设施进行了改扩建,以满足公众的多样化需求。
同时,我们也引入了先进的智能技术,提供了自助借阅、查询等便捷服务,提升了文化设施的服务效能。
二、优化文化产品与服务内容公共文化服务的核心是提供丰富多样的文化产品和服务内容。
我们在年度工作中,与各地合作,推出了一系列优秀的文化展览、演出、讲座等活动,涵盖了文学、音乐、舞蹈、戏剧等多个领域。
同时,我们也注重挖掘本土文化资源,推动民间艺术与传统文化的传承与创新,丰富了文化产品与服务内容,提高了公众的满意度。
三、创新文化服务模式公共文化服务不仅要求提供丰富的内容,也需要创新服务模式,提升服务的便捷性和满意度。
在年度总结中,我们推行了线上线下相结合的文化传播模式,通过网络平台为公众提供了线上图书借阅、线上艺术展览等服务。
同时,我们也借助移动互联网技术,开发了文化服务APP,提供了文化资源的在线查询、推荐等功能,方便了公众的文化消费。
四、加强人才培养与队伍建设公共文化服务的提升需要有专业的人才队伍提供支撑。
在过去的一年中,我们注重人才培养与队伍建设,加大对文化从业者的培训力度,提高其专业素养和服务能力。
同时,我们也加强了人才引进工作,吸纳了一批有才华的文化服务人才,为公共文化服务水平的进一步提升提供了强有力的支持。
五、加强与社会力量的合作发展公共文化服务需要社会各方力量的广泛参与和合作。
在年度总结中,我们积极与社会组织、企事业单位等合作,共同推动公共文化服务水平的提升。
加强服务文化建设 提升优质服务水平
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( 京 杭运 河 江苏 省交 通 运输 厅苏 北航 务 处 ,浙 江 淮 安 2 2 3 0 0 2) 摘 要 :本 文结 合船 闸窗 口单位 建设 ,围绕 服 务文 化 的培 育 ,探 寻提 升船 闸管 理部 门优 质 服 务水平 的方式 方 法 。 关 键词 :服 务 文化 ;优 质 服务 ;便 民措 施
、
=、 “ 软件” 与 “ 硬件 ”共进 。 提 高服务质量 服务质量是服务的核心和关键 ,服务对象是我们服务行为最权威 的评判者 。优质 的服务是服务素质和能力的综合体 现,完善 的服务设 施 、良好 的服务环境 ,多样化 的服务 内容 ,人性化的服务 方式 ,是最 大限度让广大顾 客满意 的重要保证 。因此 ,改善硬件是提供优质 服务 的重要内涵 ,也是服务文化 的基础 。近年来 ,我们坚持走人性化服务 道路 ,在上游远调站先后增设 了 : 座椅 、饮水机 、便 民雨伞 、手机加 油站 、擦鞋器 、多媒体电子阅报栏 等一系列 服务设施 ,最大限度改善 了服务硬件设施 。但是 ,完善的硬件设施 并不等 同于优质 的服务 ,职 工素质并 不会 因硬件 的改善而提高 。如果只有好 的硬件设施 ,没有过 硬的软管理实力,没有用心服务 的能力 ,就不可能实现服务最优化 , 事实证明 ,硬件只有 与服务软件共 同进步 ,才能优化服务内涵 ,提高 服务质量。只有以人为本 , 借 硬件跨越之势 ,凝发展之力 ,塑发展之 形 ,不断提升服务软实力 ,改进基本 服务举措 ,创新服务 内容 ,更新 服务方式 ,使职工素质 由技能型向知识型 、服务 型转变 ,才能使硬件 与软件呼应联动 ,物质层面和精神层面相映成辉。
以 人 为 本 的 服 务 理 念 是 马 克 思 主 义 人 本 观 在 新 时 期 的继 承 和 发
加强机关文化建设,提升机关党建水平(1)
![加强机关文化建设,提升机关党建水平(1)](https://img.taocdn.com/s3/m/0ff73a07b52acfc789ebc93d.png)
加强机关文化建设,提升机关党建水平机关文化主要是指在社会主流文化主导下,机关及其成员在长期机关工作实践中形成的指导和约束机关整体行为和个人行为的、为大多数成员所认同和共同遵守的基本信念、价值标准、业务技能以及从中体现出来的群体意识、行为规范、精神风貌等,它是表现机关工作精神、工作理念和道德规范的微观文化,是反映机关工作情况和干部情况的精神文化、行为文化。
机关文化作为党政机关所特有的文化,是机关成员价值观和行为准则的集中体现,是对机关成员共同意志的提炼和升华,是社会主义文化的重要组成部分。
加强机关文化建设,是贯彻落实以胡锦涛为总书记的党中央作出树立和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、加强党的先进性建设等一系列重大决策部署的具体实践,对于提升机关党建工作水平有着重要的现实意义和指导作用。
一、与时俱进,把握时代内涵,明确机关文化建设的正确方向目前随着我国经济体制改革的不断深化和对外开放的不断扩大,机关的机构设置、职能定位和工作方式发生了很大的变化。
新形势新任务为机关工作创造了更为广阔的发展空间。
因此机关文化建设要体现时代特征,着力点和落脚点就要以人为本,推进思想解放,弘扬创新精神、强化服务质量、引导机关文化建设向科学化、民主化、高效化的方向健康发展。
1、提炼文化理念,加强机关精神文化建设。
机关精神是机关文化的精髓,是引领机关干部树立正确的世界观、人生观、价值观,培养强烈事业心和高度责任感的向导。
毛泽东说:“人是要有一点精神的”。
胡锦涛同志指出:“理想的滑坡是最致命的滑坡,信念的动摇是最危险的动摇”。
因此,加强机关文化建设关键是要培育和塑造机关文化精神。
机关文化的导向,直接决定着机关干部职工的作风、政风。
要加强机关干部思想政治建设,始终把培育机关干部的社会主义核心价值观放在机关文化建设的首位,用社会主义荣辱观引导机关干部,不断提高机关干部职业道德、家庭美德、社会公德、个人品德的水准,以优良的机关作风带动政风、促进行风,推动整个社会风气的根本好转。
高山仰止,景行行止-机关文化建设心得体会
![高山仰止,景行行止-机关文化建设心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/816895b5aff8941ea76e58fafab069dc502247eb.png)
高山仰止,景行行止-机关文化建设心得体会机关文化是指在机关单位中形成的一种特定的文化氛围和行为准则。
在长期的实践中,我深刻体会到,机关文化的建设对于促进机关单位的发展和提高工作效能具有重要作用。
下面我将就机关文化建设的心得体会进行总结。
首先,机关文化建设要重视高山仰止。
高山仰止意味着要尊重和学习他人的长处,虚心向优秀的人和事物学习。
在机关单位中,我们应该不断反思自己的工作方式和方法,向优秀的同事学习经验和技巧,以提高自己的工作能力。
而且,我们还需要广泛的学习各种知识,包括管理、法律等,以增强自身的综合素质。
只有具备广博的知识和高尚的情操,才能更好地发挥自己的作用。
其次,机关文化建设要注重景行行止。
景行行止意味着要有正确的工作态度和行为规范。
在机关单位中,我们要始终保持良好的工作态度,主动承担责任,努力完成工作任务。
同时,我们还要讲究工作方法和效率,合理安排工作时间和计划,确保工作的质量和效果。
除此之外,还需要遵守机关的规章制度,恪守职业道德,做到廉洁奉公,以身作则,为机关单位树立良好的形象。
此外,机关文化建设还需要弘扬机关的优良传统和价值观。
机关单位作为国家机构,有着自己的独特传统和价值观。
这些传统和价值观要通过机关文化建设得以传承和发展。
比如,我们要秉持人民利益至上的原则,坚持为民务实的工作风格,注重群众的需求和利益。
同时,我们还要重视公平公正,注重公众利益的最大化,维护社会的和谐稳定。
通过弘扬这些优良传统和价值观,可以使机关单位更加紧密地与人民群众相联系,更好地履行职责和使命。
总之,机关文化建设是一项长期的任务,需要全体员工的共同努力。
只有大家共同努力,形成良好的机关文化,才能够为机关单位的发展提供强大的动力和支持。
机关文化建设的道路上还有很多困难和挑战,但只要我们坚持高山仰止,注重景行行止,弘扬机关的优良传统和价值观,相信机关文化一定会蓬勃发展,为机关单位的改革和发展贡献力量。
机关文化建设征文
![机关文化建设征文](https://img.taocdn.com/s3/m/90db9bbdaef8941ea66e0524.png)
机关文化建设征文导读:本文是关于机关文化建设征文,希望能帮助到您!机关文化建设征文第一篇:加强机关文化建设提升机关服务效能机关文化是机关在长期的实践活动中所总结形成的且为机关工作人员普遍认可和遵循的具有本机关特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
加强机关文化建设对于机关工作人员统一思想、更新观念、凝聚力量、提高服务质量和工作效率、树立机关良好形象具有重要作用。
多年来,我们始终紧紧围绕加强党的建设,不断加强机关文化建设,逐步形成了具有部门特色和鲜明特点的机关文化内涵体系,即"和谐、专业、创新、廉政"。
(一)和谐文化。
和谐机关文化是社会主义和谐文化的重要组成部分。
我们在建设和谐文化过程中,领导带头搞好团结,发扬民主,关心干部职工的工作、学习和生活,以榜样的力量引导大家用和谐的思想认识事物,用和谐的态度对待问题,用和谐的方式处理矛盾,使一班人能够正常沟通交流而无戒备之心,通力合作共事而无后顾之忧,正确处理冲突而无防范之意。
通过强化机关文化建设活动,用先进的机关文化统一干部思想,引导干部行为,形成了意识上的自觉、感情上的凝聚、效率上的提速和工作上的忘我,达到了事半功倍的效果。
在县乡党委换届、干部年度考核等重点工作中,按照部领导统一要求,大家就会自觉行动起来,科室之间打破壁垒,实施集体联动,机关全体人员心往一处想、劲往一处使,实现了全局工作一盘棋、集体协作一台戏,从而形成了人心向上,机关和谐,各项工作扎实有序推进的良好局面。
(二)专业文化。
专业素质是开展好工作的前提和重要条件。
除组织常规化的政治学习、业务学习外,我们还结合目前正在开展的"学经典重品行比奉献"机关文化建设主题活动,以提高干部综合素质,争创学习型机关为目标,把机关文化和机关效能两项建设与创先争优活动有机结合起来,以创先争优活动为载体,深入开展机关文化建设、加强机关效能建设,争创让党满意、让基层满意的效能机关。
2021年机关文化建设实施方案
![2021年机关文化建设实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/d9f37e61a36925c52cc58bd63186bceb19e8ed38.png)
2021年机关文化建设实施方案进一步加强机关文化建设,充分发挥其统筹机关思想建设、作风建设、能力建设、廉政建设的重要作用,进一步提升干部素质、提高机关服务质量及行政能力,促进机关办事效率。
下面是店铺带来关于2021年机关文化建设实施方案的内容,希望能让大家有所收获!2021年机关文化建设实施方案(一)一、指导思想认真贯彻落实党的路线、方针、政策,进一步牢固树立以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,在弘扬中华民族优秀传统文化的基础上,积极吸收借鉴上级及兄弟单位机关文化建设的经验和成果,努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵与科学管理手段和规划部门特色的机关文化,内强机关素质,外塑部门形象,促进全县城乡规划事业健康发展。
二、主要措施1、建设勤奋好学、学以致用的新学风。
一是进一步组织广大干部职工深入学习政治理论知识,学习党的各项路线、方针政策和法律法规,提升干部职工政治思想觉悟,提高法律政策水平,增强依法行政和廉洁从政能力,推进法制化进程;组织全局干部职工紧紧围绕发展稳定第一责任,做好法制信访工作。
二是积极强化“学习型”机关建设。
坚持每周二学习制度,在全局强化“尊重人才、崇尚知识、鼓励成才”的观念,营造浓厚的学习氛围。
不断加强道德品质修养、现代知识学习和传统文化熏陶,使干部职工正确处理好做人和做事、权利和责任、自律与他律的关系,增强全局干部职工自我管理、自我完善、自我发展、自我提高的意识。
三是深入加强干部队伍建设。
着眼于人员整体素质提升,本着“整体提升、重点培养”的原则,着力培养适应形势要求的复合型人才。
注重调查研究,加强业务研究和理性思考,每季度组织优秀论文和调研文章评比活动;鼓励大胆实践、勇于创新,开阔视野,活跃思维。
积极开展警示教育和主题教育活动;大力宣扬先进典型,通过榜样示范,弘扬正气,形成导向。
2、建设务实创新、廉洁高效的新政风。
一是进一步完善机关管理制度,提高管理效能。
机关各项工作制度和行为规范是机关管理机制、工作运行机制的外在表现,反映着机关工作理念,体现工作作风、规划特色和人员的精神面貌。
新时代完善我国现代公共文化服务体系的政策建议
![新时代完善我国现代公共文化服务体系的政策建议](https://img.taocdn.com/s3/m/5d095c3c30b765ce0508763231126edb6f1a760c.png)
新时代完善我国现代公共文化服务体系的政策建议随着时代的发展和社会的进步,我国的现代公共文化服务体系也需要不断完善和提升。
作为公共文化服务体系的重要组成部分,文化政策的制定和落实对于推动文化事业的发展具有重要意义。
本文将针对新时代完善我国现代公共文化服务体系的政策建议进行探讨和阐述。
一、加强公共文化设施建设,提升文化服务水平在新时代,加强公共文化设施建设是完善我国现代公共文化服务体系的首要任务之一。
政府应当加大对文化设施的投入力度,加强对图书馆、博物馆、艺术馆、剧院等文化场所的建设和改造。
还要在城乡结合部和农村地区加大对文化设施的建设力度,让更多的人能够享受到优质的文化服务。
二、推动文化产业的融合发展,提高文化产品的质量在新时代,文化产业是推动国家经济发展的新动能。
为了提升文化产品的质量,政府应当推动文化产业的融合发展,整合优质的文化资源,培育一批具有国际影响力的文化品牌。
还要加大对文化企业和文化创意产业的扶持力度,鼓励创新,推动文化产业向高端化、专业化和品牌化发展。
三、加强文化人才培养,提升文化服务水平新时代的公共文化服务体系要完善,必须依靠一支高素质的文化服务队伍。
政府应当加大对文化人才培养的投入力度,加强对文化从业人员的培训和进修,提升他们的专业水平和服务意识。
还要建立完善的文化人才评价机制,激励和吸引更多优秀的文化从业人员加入到公共文化服务队伍中来。
四、促进文化资源共享,打破地域文化壁垒在新时代,促进文化资源共享是完善我国现代公共文化服务体系的重要举措之一。
政府应当加大对文化资源的保护和利用力度,推动各地的文化资源共享和交流。
可以通过建立文化资源共享平台,打破地域文化壁垒,让更多的人能够共享到来自各地的丰富文化资源。
五、鼓励社会力量参与文化服务,提升文化服务水平在新时代,鼓励社会力量参与文化服务是完善我国现代公共文化服务体系的关键举措之一。
政府应当通过多种途径,鼓励社会力量参与到文化服务中来,包括但不限于设立文化服务基金、鼓励企业投资文化建设、扶持文化创意产业等。
关于机关文化建设工作方案
![关于机关文化建设工作方案](https://img.taocdn.com/s3/m/56f1a34a5bcfa1c7aa00b52acfc789eb172d9ea4.png)
关于机关文化建设工作方案一、背景随着经济社会的发展,机关单位在社会管理、行政执行、公共服务等方面扮演着越来越重要的角色。
然而,在机关单位中,存在着部分职员缺乏文明素质、过分注重形式、对基层群众缺乏关爱等问题,这些问题给机关单位的形象和工作效率都带来了巨大的挑战。
为此,我们需要开展机关文化建设工作,提升机关单位职员的文明素质和服务意识,从而更好地为公众服务,促进社会文明进步。
二、目标1. 完善机关单位文化建设相关制度,明确责任和流程。
2. 增强职员文明素质,倡导服务精神。
3. 加强机关单位与社会的联系与交流,提升公众认同感。
4. 建立机关单位与基层群众的联系机制,加强社会服务。
三、工作内容1. 完善机关单位文化建设制度:制定职业道德、行为规范、工作纪律等相关规定,强化职工的法律意识和纪律观念,逐渐形成“规范化、制度化、规程化”的机关文化建设模式。
2. 加强职员文明素质培训:定期开展职业道德、公共形象、服务意识等方面的培训,提高职员的文明素质和服务能力。
在培训中,加强职员间的互动交流,倡导大家树立以人为本的服务理念。
3. 加强机关单位与社会的联系与交流:通过开展宣传活动、举办座谈会等方式,加强机关单位与社会之间的互动交流,引导公众正确理解和认识机关单位工作的重要性和必要性。
同时,鼓励职员参与到社会志愿服务活动中,增强机关单位的社会责任感。
4. 建立机关单位与基层群众的联系机制:通过设立公众咨询与投诉平台、开展志愿服务活动、推进帮扶工作等方式,建立机关单位与基层群众的联系渠道和服务机制,疏通信息之路、提升服务水平,切实保障和维护人民群众的合法权益。
四、推进措施1. 通过学习推广文化建设的先进经验、举办座谈会等方式,引导职员提高自身文化素质和服务能力。
2. 明确文化建设的责任主体,建立沟通渠道,促进各项工作有机衔接,保障文化建设规定的有序实施。
3. 在机关单位进行推进文化建设工作的同时,也要依靠社区、村委会这些基层群众组织的支持,推进机关与基层服务的相关链接,加强接触,开展志愿服务,营造出对社会有贡献的机关文化环境。
精选的机关文化建设宣传标语大全
![精选的机关文化建设宣传标语大全](https://img.taocdn.com/s3/m/02a0925ea1c7aa00b42acb74.png)
精选的机关文化建设宣传标语大全1、大力开展机关文化建设,转变机关工作作风,提高机关行政能力、服务水平和办事效率,树立各级机关良好形象。
2、提升机关效能,推动项目建设!3、人人讲效能,处处抓效能,事事高效能!4、提高办事效率,优化发展环境!5、加强机关效能建设,打造最优发展环境!6、大力开展机关文化建设,提高机关干部职工素质。
7、转变干部作风,加强效能建设8、提升机关效能,建设服务型政府!9、深入推进机关效能建设,不断提高依法行政水平!10、扎实推进机关效能建设,大力优化经济发展环境!11、转变机关干部作风,加强机关效能建设!12、开展机关文化建设,提高机关服务效能。
13、大力开展机关文化建设,践行社会主义核心价值观。
14、开心工作每一天、快乐服务每一人。
15、把机关文化建设作为一项长期战略任务抓紧抓好!1————来源网络整理,仅供供参考16、积极开展机关效能建设,努力提高机关办事效率!17、围绕发展抓效能,抓好效能促发展18、作风关系成败,效能决定兴衰!19、方便服务对象,简化审批程序,提高办事效率!20、以机关精神文化、管理文化、行为文化、廉政文化、环境文化为主要内容,大力开展机关文化建设。
21、提升机关效能,推动科学发展,共建和谐社会22、开展机关文化建设,塑造政府新形象。
23、加强机关效能建设,提高机关服务水平!24、加强机关效能建设,打造最佳办事环境!25、大力开展机关文化建设,提高服务群众能力。
26、抓项目就是抓机遇,抓效能就是抓发展!27、规范机关行为,优化办事流程,提高机关效能,推进项目建设!28、机制激励人,文化塑造人,感情温暖人,事业凝聚人。
29、开展机关文化建设,树立正确价值观念,保持高尚精神追求。
30、清正廉洁服务百姓,遵纪守法勤政为民。
31、吸收新思想,学习新知识;增长新本领,提升新境界。
————来源网络整理,仅供供参考 232、环境就是品牌,环境就是生产力,环境就是凝聚力,环境就是竞争力!33、树机关形象人人争先,创机关品牌个个一流。
加强基层文化阵地建设 丰富群众文化生活
![加强基层文化阵地建设 丰富群众文化生活](https://img.taocdn.com/s3/m/27274c45eef9aef8941ea76e58fafab069dc4402.png)
加强基层文化阵地建设丰富群众文化生活加强基层文化阵地建设,丰富群众文化生活是当前社会发展的重要任务之一。
基层文化阵地是指村庄、社区、学校、企业等基层单位内的文化活动场所,是开展文化活动、传播文化知识、丰富群众文化生活的重要载体。
加强基层文化阵地建设,不仅能够提升基层文化服务水平,还能够增强基层文化软实力,促进全民族精神文明建设。
加强基层文化阵地建设,丰富群众文化生活具有极其重要的意义。
本文将就如何加强基层文化阵地建设,丰富群众文化生活做进一步探讨。
一、加强基层文化阵地建设,提升基层文化服务水平基层文化阵地建设是提升基层文化服务水平的重要途径。
随着社会经济的快速发展,人民群众对文化生活的需求日益增长,基层文化阵地则成为群众参与文化活动、享受文化服务的主要场所。
加强基层文化阵地建设,是提升基层文化服务水平的关键一环。
要完善基层文化设施建设。
在基层单位内兴建文化中心、文化广场、图书馆、美术馆、博物馆等文化设施,为群众提供丰富多彩的文化活动场所。
这些文化设施的建设,不仅能够满足群众的文化需求,还可以提高基层文化服务的可及性和便利性。
要培育基层文化阵地,促进文化活动的开展。
基层文化阵地除了要有设施外,还必须有丰富多彩的文化活动。
可以通过举办文艺演出、展览展示、文化节庆等形式,吸引群众参与,丰富基层文化阵地的文化氛围,提升基层文化服务水平。
要加强基层文化队伍建设,提高文化服务能力。
要通过培训、学习、交流等途径,提高基层文化工作者的专业水平和服务意识,为群众提供更加优质的文化服务。
只有加强基层文化队伍建设,才能够更好地提升基层文化服务水平。
二、丰富群众文化生活,增强群众精神文化需求满足感加强基层文化阵地建设,丰富群众文化生活,可以更好地满足群众的精神文化需求,增强人民群众的文化获得感和幸福感,促进全民族精神文明建设。
丰富群众文化生活,增强群众的精神文化需求满足感。
人民群众对美好生活的追求需要得到充分的满足,而文化生活的丰富多彩是其中重要的一环。
加强文化建设 提升服务层次——安徽师范大学图书馆文化建设纪实
![加强文化建设 提升服务层次——安徽师范大学图书馆文化建设纪实](https://img.taocdn.com/s3/m/71a0d47fa417866fb84a8e9d.png)
本” 是核心 , 创新服务” “ 是手段。“ 以人为本 ” 一方 面指图书馆服务要以读者为本 , 图书馆 的建设与 在
发展 过程 中 , 要充 分重 视 和认 真分 析读 者 的 意愿 和
内涵有二 : 一是 图书馆员要结合工作实践 , 研究 图
书馆 自身 发展 的 内部规 律 , 为推 动 图书馆 学科 的发
2 1年 1 月 00 2
大学图书情报学刊
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箜 查 笠鱼 塑
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加 强 文 化 建 设 提 升 服 务 层 次
务 。其 次 , 某种 意义 上说 , 从 办馆 理念是 图书馆对读
的重要职能, 为师生营造健康、 浓郁的文化氛围。近 年来 ,安徽师大图书馆在搞好基础服务的同时 , 注 重加强文化建设 , 取得显著成效 。
1 确立办馆 理念 。 明确 发展 定位
者许下的服务承诺。它的确立有利于读者监督图书 馆在服务工作中是否践行 了承诺 , 从而促进 图书馆 提高服务质量 , 努力满足读者的信息需求。再次, 办 馆理念能够使个人的行动 、 思想 、 感情与图书馆整 体统一起来 , 从各个层次 、 各个方面把馆员团结起 来, 产生一种合力 , 朝一个共同的目标迸发。 同时, 我们认为 , 要办好 图书馆 , 深化图书馆服
用 , 化 党 员 的优 质 服 务 意 识 , 高 图书馆 的服 务 强 提
质 量 与服 务 效 率 , 0 6年 , 们设 立 了 “ 员 文 明 20 我 党
示 范 岗”, 从建立长效机 制人手 , 把党建工作与读
切实加强机关文化建设 全面提升机关人文素质
![切实加强机关文化建设 全面提升机关人文素质](https://img.taocdn.com/s3/m/ffa0bd00eff9aef8941e0698.png)
切实加强机关文化建设全面提高机关人文素质胡锦涛同志指出,“中华文化是中华民族生生不息,团结奋进的不竭动力”,要大力“弘扬中华文化,建设好中华民族共有的精神家园”。
这是我们党发展中华文化的重大战略思想。
在省委省政府领导和省直工委指导下,我校院高度重视机关文化建设,坚持把机关文化建设作为科学发展的战略基点,坚持以精神文化熔铸品格、以制度文化规范品行、以环境文化提升品位、以服务文化培育品牌,逐步形成了文化育人、文化励人、文化塑人、文化强校兴校的浓郁氛围,全面提升了干部职工人文素质,为推动“两个加快”建设和校院科学发展、和谐发展作出了贡献。
一、弘扬先进文化,以精神文化熔铸品格,强化文化建设根本精神文化是机关文化建设的核心,关键是价值观念和人生追求。
我们始终把弘扬先进文化、加强精神文化建设作为文化建设的根本,坚持以中国特色社会主义理论体系武装熔铸精神品格,以社会主义核心价值体系教育构筑共同理想,以民族精神和时代精神弘扬建造校院精神,以培养文化自觉提升人文素质,努力为校院发展提供精神动力。
一是弘扬先进文化,加强理论武装。
中国共产党代表先进文化的前进方向,马克思主义吸取了当代文明成果的精华,我们坚持中国特色社会主义理论体系武装职工,坚持马克思主义中国化最新理论成果进教材、进课堂、进头脑,不断加强学习型校院、处室和党支部建设,加大图书馆、职工阅览室建设投入,努力用中国化、大众化、时代化的马克思主义丰富学员职工精神世界,坚定理想信念,锤炼党性品格,提升文化品位和综合素质。
二是塑造价值观念,明确追求目标。
我们按照《校院工作条例》要求,根据校院性质、职能职责,凝练提出“校院姓党”、“从严治校”办学理念,确立“特色化、开放型、示范性”建设发展战略目标,并以《校院报》、蜀光网等宣传媒体为平台强化社会主义核心价值体系教育,着力构筑一心一意抓培训、聚精会神谋发展的共同思想基础。
三是建造校院精神,聚集前进动力。
我们以民族精神和时代精神弘扬为基础,以建造、发展和弘扬校院精神为重心,努力铸就体现干教工作者理想信念、情操人格的“忠诚、团结、敬业、求是、创新”10字校院精神,并大兴“弘扬校院精神、建设校院文化、培育校院作风、塑造校院人形象”之风,不断赋予校院精神以新的内涵,使之成为校院工作的精神支柱和文化灵魂,以之凝聚全校院干事创业的智慧和力量。
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加强机关文化建设-提升服务水平加强机关文化建设提升服务水平机关文化是机关工作人员在长期的工作实践中,自然或被动养成的思想观念、道德品质、思维方式、价值标准、行为规范、生活态度、工作作风、精神面貌等方面的内在统一和外在表现,体现着一个机关干部素质、服务水平和对外形象,具有较强的凝聚力、约束力、执行力和亲和力。
坚持不懈地学习实践科学发展观,用先进的文化引领机关干部职工的价值观念、道德规范和行为准则,全面建设一支能承担发展改革重任、善于引领科学发展、在推动我县全面振兴的伟大实践中勇创佳绩的高素质干部队伍,是当前我们畜牧系统加强机关建设的一项重要而艰巨的任务。
一、加强机关文化建设的基本思路要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以提高畜牧系统服务水平为目标,坚持以人为本,用先进文化推进机关思想、作风、队伍和廉政建设,积极营造和谐向上、充满活力、求真务实、规范有序的工作氛围,努力实现“忠诚、奉献、创新、高效、卓越、廉洁”的共同意志,引导广大党员干部成为共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、科学发展观的忠实执行者、社会主义荣辱观的自觉实践者、和谐机关建设的积极促进者,为努力实现阿合奇县现代畜牧业的跨越式发展提供有力保证。
“忠诚”是品格、是境界、是责任感的体现。
在思想上,与党中央、与市委保持高度一致;在行动上,执行方针政策决定坚决彻底,做到政令畅通、令行禁止;在生活中,说老实话,办老实事,做老实人。
“奉献”是一种价值观。
就是要干一行、爱一行,立足本职,克服私心,忘我工作,努力为社会、为民众、为发展改革事业多做贡献。
“创新”是工作方法。
要敢想、敢试、敢闯,创新思维,创新方法,运用新办法,解决新问题,勇创新佳绩。
要使思想解放、敢干敢变、与时俱进成为机关思想文化的显著特征。
“高效”是办事的速度和质量。
就是“严、准、快、勤、细”的作风体现。
要建立调动工作积极性、创造性的管理科学机制,营造绩效为先、充满生机、活力迸发的工作氛围。
“卓越”是一种追求。
就是高起点定位,高标准要求,高目标激励,把争创一流作为机关文化建设的归宿。
通过一流的管理、打造一流的队伍,通过一流的工作,创造一流的业绩。
“廉洁”是原则,是做人民满意公仆的基本要求。
我们干的每一件事,都要经得起组织检验、纪律检验,时间检验,经得起阳光检验。
要常存敬畏之念、常怀律己之心,树立廉洁奉公、一身正气、两袖清风、甘于奉献的高尚品格。
在市场经济大潮中抗得住诱惑,守得住气节,顶得住歪风,耐得住艰苦,不为私利和金钱所动摇。
自觉养成良好的工作习惯、生活习惯、从政习惯,干干净净为党和人民工作。
二、加强机关文化建设要坚持的主要原则——以人为本原则。
要着眼于全面提高干部职工素质,体现以人为中心的理念,营造关心人、尊重人、理解人、培养人的文化氛围,在宽松和谐的环境中,实现干部职工的自我管理、自我升华和自我发展,使全体干部职工的智慧和能量得以最大限度的发挥,为实现自身价值而努力工作。
——全员参与原则。
机关文化是对全体干部职工共同意志的提炼与升华,建设机关文化是我们的共同任务。
要树立人人是文化创新主体、人人是文化建设主人、人人是机关形象代表的观念,发动全体干部职工共同参与,同心协力,为机关文化建设添光彩。
——常抓不懈原则。
机关文化对人的培育和影响是个潜移默化的渐进过程,要让先进的文化获得广泛认同并发挥应有的作用,需要循序渐进的实践和持之以恒地努力。
因此,机关文化建设必须认准目标,锲而不舍,坚持不懈。
——与时俱进原则。
要体现时代性,富于创造性,用创新精神推动机关文化建设和发展。
在传承业已形成的好的机关文化原素的同时,力求适应新形势、新任务要求,不断探索机关文化建设的新内容、新形式和新方法,使机关文化充满生机和活力,让多年来形成的宝贵的精神文化财富一代又一代地传承下去。
三、加强机关文化建设的主要任务(一)以思想道德建设为基础,大力培育机关精神文化。
加强思想道德建设,是机关文化建设的中心环节。
一要加强对机关干部的理想信念、革命传统教育和社会主义荣辱观教育、职业道德、社会公德、家庭美德教育以及党的基本理论、路线、纲领、方针政策等教育,倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,教育引导形成奋发向上、干事创业、争创一流的精神,反对和抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想,帮助机关干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和政绩观;二要深入开展交心谈心活动,及时掌握干部职工的思想动态,从政治、工作、生活等多方面关心机关干部,帮助其解决实际问题和困难,注重亲情关怀,以感情凝聚人;三要继续加强和深化以文明部室标兵、文明职工标兵等为主要内容的系列文明创建活动,强化典型引导,大力弘扬学习、创新、敬业和团队精神,大力倡导踏实做人、干事干净,树立正确的价值导向,提升机关干部的精神境界。
(二)以创优争先活动为载体,着力培育机关激励文化。
开展创优争先活动,是机关文化建设的重要载体。
一要通过开展创优争先活动,建立健全机关“能者上、平者让、庸者下”的激励约束机制,不断激励机关干部增强事业心、责任感,勉励他们立足本职,奋勇争先,扎实工作;二要积极推行目标绩效管理,党风廉政建设、社会治安综合治理等工作负责制,落实单项工作的考核和责任追究办法,逐步构建起了科学、合理的考核评价体系,把工作情况特别是目标考核结果与政治经济待遇紧密挂钩,在提拔任用、评先评优、表彰奖励等方面体现差别性,充分发挥目标管理的导向激励,提高机关工作绩效;三要深化“公平竞争、择优录用”干部选拔机制,将干部工作业绩与干部提拔使用挂钩,营造机关比干劲、比工作、比实绩的良好风气。
坚持在干中识别人、凭实绩用人的导向,逐步形成想干事、能干事、干成事有发展,不想干事、不能干事、干不成事受惩罚的氛围,推行“有为才有位”的竞争激励机制。
(三)以强化学习教育为手段,着力培育机关执行文化。
以强化学习教育为抓手,建立以工作理念、工作作风、道德准则、思维方式、行为方式等为主要内容的执行文化,使机关干部的心往一处想,劲往一处使,形成工作整体合力。
一要加强对机关干部进行经常性的形势和业务技能教育培训,不断强化大局意识、责任意识,引导树立正确的服务理念、效率理念,提高贯彻落实上级和企业决策部署的执行能力和工作水平;二要积极引导机关干部职工向书本学习、向实践学习、向身边的同事学习,加强推进干部轮岗交流,强化实践锻炼,引导换位思考,使干部在不同岗位上经受锻炼和成长;三要继续深入加强机关廉洁文化建设,教育引导广大干部树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,用“干事干警”的理念净化灵魂,升华人格,陶冶情操,提升境界,推进廉洁文化的落地生根。
(四)以制度建设为着力点,着力培育机关制度文化。
机关工作的政策性、程序性、规范性很强,必须有科学的规章制度作保障。
制度文化作为一种外加的行为规范,对机关干部的群体行为和群体价值观发生着重要的作用,主要体现在机关内部各项制度的健全、规范及其有效运转上。
一要建立健全机关工作管理制度、管理标准、加大制度的宣贯力度,提高管理制度、管理标准的知晓率和执行率,实现以制度管人、以规范管事;二及时修订和完善工作流程、工作标准、办事程序和管理办法,提高其实用性、针对性和可操作性;三要加强绩效考核制度,提高机关工作质量和工作效率。
四要制定和落实机关精神文明建设制度。
如落实机关文明礼仪规范,以此规范机关工作人员衣着、言语、行为、心态,塑造文明的精神风貌。
落实党风廉政建设规定,以此牢固树立反腐倡廉文化建设思想,真正做到“为民、务实、清廉”建成人民满意的服务单位、执法单位。
(五)以学习型机关为结合点,着力培育机关学习文化。
在畜牧系统部积极倡导创建学习型党组织,把“人人学习、终身学习”和“学习工作化、工作学习化”作为对机关干部的基本要求。
在思想上,要强调学习是财富,学习是机会,学习是享受,学习是福利;在机制上,要强调学习是职业,学习是岗位,学习是工作,学习是制度;在方式上,要强调学习是读书,学习是思索,学习是实践,学习是互动;在成果上,要强调学习是知识,学习是能力、学习是创新,学习是效率,学习是成功。
积极推进学习教育制度化、教育主题特色化、培训手段多样化,全力打造学习型机关和学习型员工,逐渐实现学习目标和方法的自我超越,最终达到机关干部综合素质的提高。
(六)以环境建设为切入点,着力培育机关环境文化。
统一规范、文明有序、洁净优美的工作环境不仅能够给置身其中的工作人员以美的享受,使他们心情舒畅的投入工作,而且能够充分反映机关的价值观念、文化品位、人生追求和工作情趣,是机关形象的外在表现,也是机关文化建设内在品质的重要因素。
一要结合实际,以健康向上为主题,以促进人的全面发展为目的,加强工作环境的软硬件设施建设,通过创造优美环境,陶冶情操,提升品位,加强修养,展现机关良好的精神风貌;二要加强文明办公场所建设。
各站所要结合各自工作实际,制定本部门的工作理念、机关文化,以张贴画、宣传栏等形式张贴到会议室、办公室等,营造机关文化建设的良好氛围,起到潜移默化的教育效果。
三要开辟图书室、阅览室,组织学习培训、岗位练兵、依案说法、有奖征文、筛选格言等,营造机关育人成才环境。
四要保持办公院落及相关设施的整洁,并搞好庭院绿化、亮化和美化,营造一个优美的办公环境,营造和谐舒心的工作氛围。
(七)以文体活动为润滑剂,着力培育机关和谐文化。
广泛组织开展寓教于乐、丰富多彩的文体活动,营造机关融洽、和谐的工作氛围。
一要发挥机关党支部、工、青、妇等作用,在“三八“、“五一”、“七一”“十一”“元旦”等重大节日期间,积极组织开展歌咏比赛、演讲、拔河、篮球、羽毛球等集体活动,活跃文化生活,增进相互友谊,消除工作疲劳。
二要积极开展书法、绘画、摄影、围棋、象棋、扑克牌等比赛活动,将趣味性、知识性和实践性结合起来,提高人文修养;三要积极组织机关干部参加公益活动。
譬如参加植树造林、结对助学、贫困帮扶、联系户等扶贫济困送温暖活动,丰满机关在群众中形象。
四是大力开展赠书、读书比赛,岗位练兵和系列劳动竞赛、比武等活动,营造机关成才环境,陶冶机关干部情操,增强团队凝聚力和归属感,有意识地引导形成先进价值理念和行为方式。
五是当机关干部生日、入党日时发个信息送温暖,当生活遇到困难或生病住院时把问候送到家,努力创造团结、和谐的工作环境。
六是组织干部职工开展全面健身活动,每年的春、夏、秋,都要集中举办一次全委职工专项健身活动;积极鼓励机关干部职工开展各具特色的自发性组织业余健身活动。
通过一系列活动,努力建设“以人为本、求真务实、开拓创新、团结奋进”的人文机关,锻造“作风过硬、业务精通、行动迅速、监管有力”的活力队伍和培育“自加压力、自我锻炼、自强不息、自律有为”的勤廉干部,使整个团队的创造力、战斗力在原有的基础上得到不断提升和发挥。