IDC(互联网数据中心)业务常见问题解答
联通IDC网络安全问题及对策
联通IDC网络安全问题及对策1. 引言1.1 联通IDC网络安全问题概述近年来，随着信息化进程的不断加快，网络安全问题也日益成为人们关注的焦点。
作为国内领先的电信运营商之一，联通IDC在网络安全方面也面临着一系列挑战和问题。
联通IDC网络存在常见的网络安全问题，如数据泄露、恶意软件攻击、DDoS攻击等。
这些问题可能导致用户数据泄露，服务中断，甚至财产损失，对企业的正常运营造成严重影响。
攻击手段日益多样化和复杂化，黑客利用漏洞发起针对性攻击，使得网络安全形势更加严峻。
针对联通IDC网络的攻击手段分析，能够帮助及时发现潜在安全隐患，制定有效的防范策略。
为了有效应对网络安全问题，建议联通IDC采取多种防范措施，包括加强系统漏洞修补，建立完善的安全防护体系，定期更新安全策略等。
还应加强员工安全意识培训，提高员工识别和防范网络安全风险的能力。
为了加强联通IDC的网络安全防护能力，推荐采用网络监控工具，及时监测网络流量和异常行为，发现并处理潜在威胁。
还应加强加密技术的应用，保护重要数据的安全。
2. 正文2.1 常见的网络安全问题常见的网络安全问题包括：网络钓鱼、恶意软件、数据泄露、DDoS攻击、内部威胁、弱密码等。
网络钓鱼是一种通过伪装成合法来源来获取用户敏感信息的诈骗手段，常见于电子邮件、短信等渠道。
恶意软件指的是恶意程序，如病毒、木马和间谍软件，会对系统造成潜在威胁。
数据泄露是指未经授权的信息泄露给第三方，可能导致隐私泄露和企业形象受损。
DDoS攻击是通过大量请求淹没目标服务器，导致服务不可用的攻击手段。
内部威胁是指企业内部员工或合作伙伴故意或无意之间泄露敏感信息的威胁。
弱密码是网络安全的常见问题，使用容易破解的密码可能导致账户被盗。
在联通IDC网络中，这些问题都需要引起重视，采取有效的防范措施来保护网络安全。
2.2 攻击手段分析攻击手段分析在网络安全领域中占据着重要的位置，恶意攻击者利用各种手段对联通IDC网络进行攻击，造成严重的安全威胁。
IDC业务用户范围是哪些
•（一）IDC业务用户范围是哪些？答：IDC业务目标市场为国内各级门户网站、国内外各种电子商务公司、国内外游戏运营商、国内著名IT行业、国内各类企事业单位、各级政府、各类媒体、有实现企业信息化需求和需要对内外宣传的各类单位、团体及个人。
中国移动IDC业务主要目标客户为：移动梦网合作SP、重要ICP、政府部门、集团行业客户、各中小型企事业单位等。
（二）IDC业务怎么办理？答：企业客户凭单位证实和经办人有效证件，前往当地移动公司IDC业务受理部门，填写“IDC业务受理/变更定单”，并签定相关协议，即可办理业务。
业务受理流程如下：1.客户经理根据客户的具体需求信息提供相应的方案和报价；2.和客户签定合同；3.根据下发业务工单实施，进入内部流程（具体参见各内部流程）；4.根据客户提出的需求，由相关技术人员为客户提供网络基本知识培训；目前，除服务器托管外，IDC全业务只是在重庆、北京、上海和广东开展，其开展。
（三）常见问题解答问：IDC是什么意思？答：IDC是英文的缩写，中文意思就是“互连网数据中心”，主要功能是为社会各行业提供信息化平台，即建网站，提供服务器托管及租用的系列服务和增值应用服务。
问：中国移动公司的IDC和其他电信运营商（如中国电信、中国网通、中国联通等公司）的IDC的比较有那些特点和优势？答：1、中国移动的IDC业务是面向全国服务的；2、中国移动IDC的硬件环境、网络环境及配套设施等都是国际一流的，和新加坡、美国等国际最先进的IDC机房相同的标准；3、安全性较高，采用多层防火墙；4、功能齐全，拥有其他普通IDC所没有的功能，如安保中心、客户工作区、门禁系统、先进的监视中心等；问：重庆IDC是中国移动最先建成的IDC，重庆移动IDC的情况怎样？有那些优势呢？答：中国移动重庆互连网数据中心是中国移动通信集团公司所属的，依照国际一流标准设计建设的专业互连网数据中心。
中国移动重庆IDC是依托中国移动一流的电信级数据网络环境建立起来的具有大规模服务器托管能力的数据中心，是国内重要的信息集散地。
IDC数据中心问题汇总
什么叫IDCIDC即是Internet Data Center,是基于INTERNET网络,为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备提供运行维护的设施基地并提供相关的服务;IDC提供的主要业务包括主机托管机位、机架、VIP机房出租、资源出租如虚拟主机业务、数据存储服务、系统维护系统配置、数据备份、故障排除服务、管理服务如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断,以及其他支撑、运行服务等;互联网数据中心Internet Data Center简称IDC;就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源,建立标准化的电信专业级机房环境,为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务;即拥有服务器的公司把服务器放到数据中心,就是我们平常所说的服务器租用和托管以及相关的其他业务;通过使用电信的IDC服务器托管业务,企业或政府单位无需再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路,也无需高薪聘请网络工程师,即可解决自己使用互联网的许多专业需求;数据中心和客户签定标准的服务品质协议ServiceLevelAgreement,向客户提供24×7全面的技术服务与支持;包括哪些内容了高速、可靠的ChinaNet联连,并保证客户网络系统的联通性达到99%以上；24×7的网络联接状况监控、服务器运行状态、流量监测；24×7的系统管理和技术支持服务；紧急情况下第一时间的响应与支持；根据用户需求提供独占的带宽；双路高压供电、800KW后备柴油发电机,提供100%的电力保证；24×7的恒温恒湿环境；智能UPS不间断电源系统；操作系统和应用程序的安装；根据用户需要提供不同级别的培训服务;Idc常见接入方式双IP双线路实现方式双IP双线路实现方式是指在一台服务器上安装两块网卡,分别接入电信网线与网通网线并设置一个网通IP与一个电信IP,这样一台服务器上就有了两个IP地址,需要在服务器上添加网通或电信的路由表来实现网通用户与电信用户分别从不同的线路访问;双IP双线路具有常用的两种使用方式：1． ICP用户在网站设置两个IP地址不同的链接,网通用户点击网通IP访问服务器,电信用户点击电信IP访问;2．使用BIND9DNS服务器软件对不同的IP地址请求返回不同的服务器IP的功能来实现网通用户请求域名时返回网通的IP,电信用户请求域名时返回电信的IP,这个方式就是一些IDC提出的智能DNS的方案;双IP双线路在一定程度上提高了网通与电信用户访问网站的速度,但缺点是由于服务器接入的是双网卡必须在服务器上进行路由表设置,这给普通用户增加了维护难度,并且所有的数据包都需要在服务器上进行路由判断然后再发往不同的网卡,当访问量较大时服务器资源占用很大;此方案是最简单的双线解决方案,一般限于规模较小的IDC提供商使用;单IP双线路普通的单IP双线路是指在服务器上设置一个IP,此IP是网通IP或是电信IP,通过路由设备设置数据包,而数据包是通过电信网络或是网通网络发出来实现的双线技术;此方案也可以提高网通用户与电信用户的访问速度,解决了双IP双线需要在服务器上设置路由的问题,但由于IP地址采用的是网通或电信的IP,访问用户在发送请求数据包时不会自动判别最好的路由;所以这种解决方案只能说是半双线的技术方案、是一种过渡形式的解决方案;此方案一般为单线IDC服务商往双线IDC服务商转型期所采用的临时方案;BGP实现的单IP双线路BGP边界网关协议协议主要用于互联网AS自治系统之间的互联,BGP的最主要功能在于控制路由的传播和选择最好的路由;中国网通与中国电信都具有AS号自治系统号,全国各大网络运营商多数都是通过BGP协议与自身的AS号来互联的;使用此方案来实现双线路需要在CNNIC中国互联网信息中心申请IDC自己的IP地址段和AS号,然后通过BGP协议将此段IP地址广播到网通、电信等其它的网络运营商,使用BGP协议互联后网通与电信的所有骨干路由设备将会判断到IDC机房IP段的最佳路由,以保证网通、电信用户的高速访问;使用此方案具体以下优点：1．服务器只需要设置一个IP地址,最佳访问路由是由网络上的骨干路由器根据路由跳数与其它技术指标来确定的,不会占用服务器的任何系统资源;服务器的上行路由与下行路由都能选择最优的路径,所以能真正实现高速的单IP双线访问;2．由于BGP协议本身具有冗余备份、消除环路的特点,所以当IDC服务商有多条BGP互联线路时可以实现路由的相互备份,在一条线路出现故障时路由会自动切换到其它线路;3．使用BGP协议还可以使网络具有很强的扩展性可以将IDC网络与其他运营商互联,轻松实现单IP多线路,做到所有互联运营商的用户访问都很快;这个是双IP双线无法比拟的;虽然BGP方案是最好的解决方案但由于此方案需要IDC提供商的设备投入与带宽投入方面较大并且技术上较为复杂,所以目前国内采用此方案仅限于实力较强的专业IDC服务商;综上所述,以上各种双线实现的方式各有优缺点,双IP双线成本较低,但网络不够稳定并且占用大量的服务器资源,普通单IP双线路只是实现了部分双线路的效果所以访问速度不佳,CDN方式对静态网页效果很好但对交互性很强的网页效果不太理想,BGP单IP双线路解决了以上所有的问题是最好的实现方式但国内采用此种方案的IDC服务商较少,如果能将BGP单IP 双线与CDN加速结合起来将会是最优的解决方案;全国已有不少合用BGP技术方案的数据中心,但大多为特殊客户提供服务,很少有针对普通用户和IDC商的机房;中国电信IDC可以提供以下增值服务1.域名代注册：客户委托中国电信IDC的业务部门代为申请各种域名如：国际英文域名、国内英文域名、中文域名、通用网址等;2.集团邮箱申请：客户申请的邮箱统一使用用本单位申请的域名作为后缀,如：用户名cqwb；并具有比普通邮件更强大的功能,如：可管理性、可群发等;3.存储空间租用及数据备份、容灾备份：由中国电信的IDC技术工程师,为客户的服务器建立一套可靠的备份方案,定期对文件系统进行存储备份,以防意外事件发生使客户的文件系统遭受破坏甚至完全丢失;客户数据一旦发生意外损坏,可随时将自己的备份空间中的数据上传回服务器,恢复丢失的数据；如果备份空间中的数据不能用于恢复数据时,客户还可以指定特定日期的备份磁带不超过30天,将其中的数据恢复至服务器中;4.网络安全服务：具体包括硬件防火墙、网络入侵检测、主机入侵检测、主机漏洞扫描等一系列针对服务器的安全防范措施;5.门户网站镜像：一些访问量较大的客户,为了使自己的网站在各省市的访问速度更快,在各省市的IDC机房托管少量的服务器,利用软件技术实现网站内容的同步传输服务;6.网站广告：中国电信的各省市电信公司有很多都建立起了自己的企业门户网站,日访问量越来越大；一些SP及通信设备厂商在这些网站上链接自己公司的图标广告和文字链接等;7.网络游戏服务：一些游戏运营商将自己的网络游戏服务器托管在中国电信的IDC机房,并通过网络游戏在线分成等双赢方式进行合作;8.负载均衡服务等业务：负载均衡适用于流量大、具有三台以上运行同一应用的服务器的大中型客户;对于大部分商业站点而言,访问时延和服务器的可靠性是非常重要的问题,并且随着业务的增长,通过一个服务器来支持用户的所有访问不是可行的方案,因此这些用户多数采用多个服务器,以提高服务器的响应性能,减少服务器的单点故障;对拥有多台服务器的托管用户来说,并不是全部服务器都发挥了其应有的效力;负载均衡服务的出现,使每台服务器的处理能力都得到了充分的发挥;会感到性能下降;如果配置得当,加上采用超高速的线路,虚拟主机的表现往往胜于采用较低速度的线路连接的独立主机;每台主机的用户数量我们会控制在一定量的范围内,不会为追求极限利润而任意增加虚拟主机的数量牺牲用户的利益;IDC机房的一些部分标准IDC机房的部分标准开机时电子计算机机房的温、湿度夏季：23±2℃冬季：20±21℃全年：18-28℃温度变化率<5℃h并不得结露<10℃/h并不得结露相对湿度45%-65%A级40%-70%B级停机时电子计算机机房内的温、湿度温度： 5-35℃温度变化率<5℃/h并不得结露<10℃/h并不得结露相对湿度： 40%-70%A级 20%-80%B级247小时稳定、高速的带宽保证724小时电力供应,提供双路市电,UPS等,保证持续供电率达99.9％保证每月的网络联通性在99.5％以上什么是双线路、双链路服务器双线路接入技术简称双线路技术就是在一个互联网数据中心IDC,通过特殊的技术手段;把不同的网络接入商ISP服务接入到一台服务器或一个服务器集群上面,来使其所提供的网络服务访问用户能尽可能以同一个ISP或互访速度较快的ISP连接来进行访问,从而解决或者减轻跨ISP用户访问网站的缓慢延迟网络瓶颈问题;双链路：单线单IP实现双线路,这种是新兴的路由技术;这个IP不属于任何电信运营商,当解析的时候,自动判断访问者是那种线路,使该IP走那种线路;充分满足各线路需要,保证网络线路畅通无阻,彻底解决南北电信网通互联互通数据互载平衡方案;为什么会产生双线路技术众所周知,中国互联网络CHINA NET服务商主要有分为南方的中国电信和北方的中国网通两家国有企业来共同分担CHINA NET网络服务,故而南北互通问题就成为中国互联网用户和网络内容服务商ICP最为头痛的问题;商业化网站服务越来越多了,而浏览者和客户也越来越挑剔;在中国互联网络行业中厉经了泡沫经济的网络服务业者,已经相当深刻的意识到：“只有真正的给网民以优质贴切的服务,才是所有网站的唯一出路”故而,低成本的给网民和客户等访问者提供高速的网络信息服务,是每个网络信息服务业者们一直所梦寐以求的;双线机房的分类1、单线单IP实现的是单线路,速度相当于双线路,这种一般是用的是非电信非网通的线路,例如：移动、联通;这种线路连接到无论是电信和网通的速度都是很不错的,但是毕竟有带宽限制,小型网站速度很不错,但是大型的网站就不行了;2、双线双IP实现双线路,拥有中国电信、中国网通骨干网的接入,在该机房托管的服务器,实现了电信和网通的双线路接入,使电信和网通的用户都能以非常快的速度连接到服务器,解决了电信和网通互相访问速度慢的问题;这种是运用了软件判断访问者的线路,使网站转向与不同的URL,实现双线路自动识别访问技术,通过使用该技术,客户无须再分别解析域名到电信和网通的IP上,只需在域名解析中增加一条解析记录譬如：.XXX,即可实现根据网站来访者使用的网络将同一个域名譬如：.XXX自动分别解析至相应的运营商线路的IP上以获得快速的访问速度;缺点是浪费带宽资源;3、单线单IP实现双线路,这种是新兴的路由技术;这个IP不属于任何电信运营商,当解析的时候,自动判断访问者是那种线路,使该IP走那种线路;充分满足各线路需要,保证网络线路畅通无阻,彻底解决南北电信网通互联互通数据互载平衡方案,弥补单线缺陷;4、假的双线路,其实就是一条线路,给用户介绍为双线路,并且用低廉的价格蒙骗客户;现在市场上有许多这样的运营商,他们从中夺得暴利 ;IDC机房的一些维护方法具体维护方法1、机房除尘及环境要求：定期对设备进行除尘处理,清理,调整安保摄像头清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备内部;同时检查机房通风、散热、净尘、供电、架空防静电地板等设施;机房室内温度应控制在+5℃~+35℃,相对湿度应控制在10%~80%;12、机房空调及新风维护：检查空调运行是否正常,换风设备运转是否正常;从视镜观察制冷剂液面,看是否缺少制冷剂;检查空调压缩机高、低压保护开关、干燥过滤器及其他附件;3、UPS及电池维护：根据实际情况进行电池核对性容量测试；进行电池组充放电维护及调整充电电流,确保电池组正常工作；检查记录输出波形、谐波含量、零地电压；查清各参数是否配置正确；定期进行UPS功能测试,如UPS同市电的切换试验;4、消防设备维护：检查火警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置外观及试验报警功能；检查火灾警报控制器的自检、消音、复位功能及主备用电源切换功能;5、电路及照明电路维护：镇流器、灯管及时更换,开关更换；线头氧化处理,标签巡查更换；供电线路绝缘检查,防止意外短路;6、机房基础维护：静电地板清洗清洁,地面除尘；缝隙调整,损坏更换；接地电阻测试；主接地点除锈、接头紧固；防雷器检查；接地线触点防氧化加固;7、机房运维管理体系：完善机房运维规范,优化机房运维管理体系;维护人员24小时及时响应;IDC的业务类型有哪些还可以提供什么样的增值业务1、提供互联网带宽接入带宽为2M-1000M：①提供中国电信、中国联通、中国移动高速网络资源；②提供单线及多线独享宽带租用服务；2、机架机房空间租用①机房可提供机柜租用服务,分为1/4机柜、1/2机柜、整柜租用业务；②可根拒VIP客户需求定制机房租用服务；3、IP地址租用、设备租用①提供服务器租用服务；②提供远程操控设备租用服务；4、专线接入和增值服务①DDOS清洗服务；②智通DNS解析服务；③国际CDN加速服务；④远程控制管理服务；⑤系统流量检测、分析；⑥安全检测服务；⑦数据同步、备份服务等；IDC业务如何办理答：企业客户凭单位证明和经办人有效证件,前往当地移动公司IDC业务受理部门,填写“IDC业务受理/变更定单”,并签定相关协议,即可办理业务;业务受理流程如下：1.客户经理根据客户的具体需求信息提供相应的方案和报价；2.与客户签定合同；3.根据下发业务工单实施,进入内部流程具体参见各内部流程；4.根据客户提出的需求,由相关技术人员为客户提供网络基本知识培训；目前,除服务器托管外,IDC全业务只是在重庆、北京、上海和广东开展,其开展;。
互联网数据中心业务,互联网信息服务业务信息安全保障制度
互联网数据中心业务，互联网信息服务业务信息安全保障制度随着互联网的快速发展，互联网数据中心（IDC）和互联网信息服务（ICP）业务在提供便捷、高效的服务的同时，也面临着日益严峻的信息安全挑战。
为了保障用户信息安全，维护网络安全秩序，IDC和ICP业务需要建立健全的信息安全保障制度。
本文将从以下几个方面探讨互联网数据中心和互联网信息服务业务的信息安全保障制度。
一、完善信息安全法律法规体系1. 制定和完善相关法律法规，明确IDC和ICP业务在信息安全方面的责任和义务，为信息安全保障提供法律依据。
2. 加强法律法规的宣传和培训，提高IDC和ICP业务从业人员的法律意识，确保业务开展过程中严格遵守法律法规。
3. 加大对违法行为的处罚力度，提高违法行为的成本，形成震慑效应。
二、建立健全信息安全管理制度1. 制定详细的信息安全管理制度，明确信息安全管理的目标、范围、责任主体和具体措施。
2. 建立健全内部审计和监督机制，定期对信息安全管理制度执行情况进行检查和评估，确保各项措施得到有效落实。
3. 加强对信息安全风险的识别、评估和控制，制定应急预案，提高应对信息安全事件的能力。
三、加强信息安全技术防护1. 采用先进的信息安全技术手段，提高信息安全防护能力，防止恶意攻击、病毒感染等安全事件的发生。
2. 定期对信息安全技术设施进行升级和维护，确保其性能和可靠性。
3. 加强信息安全技术人才的培养和引进，提高信息安全技术水平。
四、加强用户信息安全宣传教育1. 定期开展用户信息安全宣传教育活动，提高用户的安全意识，引导用户正确使用网络服务。
2. 加强对用户信息的保密管理，严格遵守用户信息保护规定，防止用户信息泄露。
3. 建立健全用户信息安全投诉和举报机制，及时处理用户信息安全相关问题。
五、加强信息安全合作与交流1. 加强与其他互联网企业、信息安全机构的合作与交流，共同提高信息安全防护能力。
2. 积极参与国家信息安全标准和规范的制定，推动信息安全技术的发展和创新。
IDC业务介绍
负载均衡服务
提供给ICP门户网站的高可用性服务，针对ICP 用户大量的WWW内容请求和多服务器应用， 克服高峰拥塞需求，通过负载平衡技术，实现 WWW服务的高可用性。
WEB缓存加速服务
针对数据中心所有存在WWW应用的用户提供高 速缓存服务，从而加快HTTP请求的响应速度，并 且减轻后台WWW服务器的负载。
机房概况
1、面积 、 机房总面积近2000平方米，包括：前厅 （接待室）、值班室、网络管理／监控／维护 IDC 165 中心、IDC电信后台区／165机房区、公共主 机托管区／主机共享独享区、VIP机房区、空 调机房区、电力电池室，共八个区域。
机房概况
2、IDC安全系统： 、 机房采用先进的电子门禁系 统，实行出入双向刷卡，严格 控制进出机房的人员，确保互 联网数据中心安全可靠。机房 的电子监视系统的布署在机房 的设备托管区、VIP区、机房 的各出入口，并进行24小时录 像监控。
北京联通互联网数据中心 （ IDC ）业务介绍
Perfect The Sky !
什么是IDC?
IDC,是英文Internet Data Center的缩写，即互 联网数据中心。 它为ICP、企业、媒体和各类网站提供大规模、 高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间 租用、网络批发带宽等业务。
用户为什么托管？ 用户为什么托管？
机房概况
3、IDC消防系统： 、 采用先进的七氟丙烷气体有 管网式气体消防系统。消防探 头监控为三层式设计：吊顶上、 吊顶下、地板下。
机房概况
4、IDC空调系统： 、 IDC内配备了佳力图7万大 卡机房专用恒温恒湿空调7台 以满足机房环境的要求，空 调系统由专人负责维护。
机房概况
5、IDC供电系统： IDC电力系统依托在京门 大厦综合通信业务楼的电力 系统上，采用双路供电，油 机备份的方式。IDC备有专 用UPS不间断电源。
数据中心建设常见问题解答
数据中心建设常见问题解答一、数据中心的概念数据中心(DataCenter)通常是指在一个物理空间内实现信息的集中处理、存储、传输、交换、管理，而计算机设备、服务器设备、网络设备、存储设备等通常认为是网络核心机房的关键设备。
关键设备运行所需要的环境因素，如供电系统、制冷系统、机柜系统、消防系统、监控系统等通常被认为是关键物理基础设施。
1数据中心的概念数据中心(DataCenter)通常是指在一个物理空间内实现信息的集中处理、存储、传输、交换、管理，而计算机设备、服务器设备、网络设备、存储设备等通常认为是网络核心机房的关键设备。
关键设备运行所需要的环境因素，如供电系统、制冷系统、机柜系统、消防系统、监控系统等通常被认为是关键物理基础设施。
2机房工程（数据中心）的类型及特点电子机房主要有计算机机房、电信机房、控制机房、屏蔽机房等。
这些机房既有电子机房的共性，也有各自的特点，其所涵盖的内容不同，功能也各异。
（一）屏蔽机房为了有效地防止电磁干扰式噪声、辐射对电子设备和测量仪器的影响，并严防电子信号泄漏从而威胁到机密信息的安全，国家机关、军队、公安、银行、铁路等单位需要建立屏蔽机房。
有保密要求的数据机房应建设屏蔽机房，确保数据在处理过程中，其信号不泄漏，从而满足数据保密的要求。
一些对抗电磁干扰要求较高的环境，如通信设备的测试试验室等场所，需要建设屏蔽机房，以防止外界电磁信号的干扰。
有强电磁干扰设备的机房应进行相应的电磁屏蔽处理，以避免干扰临近机房设备的正常还行。
（二）计算机机房计算机机房内放置重要的数据处理设备、存储设备、网络传输设备及机房保障设备。
计算机机房的建设应考虑以上设备的正常运行，确保信息数据的安全性以及工作人员身心健康的需要。
大型计算机机房一般由无人区机房、有人区机房组成。
无人区机房一般包括小型机机房、服务器机房、存储机房、网络机房、介质存储间、空调设备间、UPS设备间、配电间等;有人区机房一般包括总控中心机房、研发机房、测试机房、设备测试间、设备维修存储间、缓冲间、更衣室、休息室等。
idc项目 (2)
IDC项目1. 简介IDC项目（Internet Data Center）是指互联网数据中心项目，是企业或组织为提供信息技术服务而建设的大型数据中心。
IDC项目通常包括硬件设备、软件系统、网络设备等多个方面的建设和维护。
本文将介绍IDC项目的背景和重要性、项目周期及关键步骤、常见问题及解决方案等。
2. 背景和重要性随着互联网的迅猛发展，大量的数据存储和处理需求催生了IDC项目的建设。
IDC项目能够提供稳定可靠的数据存储和处理能力，满足企业和组织对于高效信息技术服务的需求。
IDC项目的建设不仅关乎企业的信息技术发展，也对整个互联网的稳定运行起到至关重要的作用。
3. 项目周期及关键步骤IDC项目的建设一般包括需求分析、系统设计、设备采购、设备安装及调试、系统集成测试、运维管理等多个阶段。
以下是每个阶段的关键步骤：3.1 需求分析在需求分析阶段，项目团队需要与甲方进行充分的沟通，了解甲方的需求和期望。
同时，项目团队还需对数据中心的规模、容量、服务类型等进行分析和评估，确定项目的整体目标和需求。
3.2 系统设计在系统设计阶段，项目团队根据需求分析的结果，制定详细的技术方案和系统设计方案。
这包括网络架构设计、设备选型、软件系统设计以及系统安全策略等。
3.3 设备采购设备采购阶段是指根据系统设计方案，采购所需的硬件设备和软件系统。
项目团队需要与供应商合作，进行设备选型和谈判，确保采购到符合需求的设备。
3.4 设备安装及调试设备安装及调试阶段是将采购的设备安装到指定的场地，并进行相关的调试和测试工作。
这个阶段需要专业的技术人员进行操作，并保证安装和调试的质量和效果。
3.5 系统集成测试系统集成测试阶段是将各个子系统进行集成，并进行整体的功能测试和性能测试。
这个阶段是为了验证系统的稳定性和可靠性，确保系统能够正常运行和满足甲方的需求。
3.6 运维管理运维管理阶段是指IDC项目交付后的日常运维工作，包括硬件设备的维护保养、软件系统的升级和优化、网络的监控和故障处理等。
数据中心管理与运维的问题与对策
设备故障预防与快速维护方案
总结词
设备故障预防和快速维护是保证数据中心稳定运行的关键。
详细描述
通过建立设备故障预防机制、实施定期维护计划、快速响应 服务等手段，可以降低设备故障率，缩短故障恢复时间，提 高数据中心的可用性和可靠性。
04
数据中心管理与运维的最 佳实践
微软数据中心的运维实践
总结词
标准化、自动化、智能化
数据中心管理与运维的历史与发展
数据中心管理与运维的起源
数据中心管理与运维起源于20世纪90年代，随着互联网和电子商务的快速发展而 逐渐受到重视。
数据中心管理与运维的发展
随着云计算、大数据和人工智能等技术的不断发展，数据中心管理与运维也在不 断升级和完善，提高了自动化、智能化水平，降低了人力成本。
02
数据备份与恢复问题
总结词
数据备份和恢复是数据中心面临的重要问题之一。
详细描述
在发生故障或灾难时，如何快速有效地备份和恢复数 据成为了一个重要的问题。需要制定合理的备份策略 和灾难恢复计划，以确保数据的安全性和可用性。
设备故障与维护问题
总结词
设备故障和维护是数据中心不可避免的问题 。
详细描述
无论是硬件还是软件故障，都会对数据中心 业务连续性造成影响。因此，需要建立完善 的故障处理和维护机制，以确保数据中心的
集中化
云化
智能化
阿里巴巴采用云计算技术，实现IT资 源的动态管理和调度。
05
数据中心管理与运维的未 来趋势
绿色数据中心的发展方向
高效节能设备
采用高效节能的硬件设备和软 件技术，如使用高能效的服务 器、存储设备和网络设备，以 及优化数据中心冷却和供电系
统等。
中国电信互联网数据中心（IDC）业务介绍
一、业务描述互联网数据中心（Internet Data Center，IDC）是在Internet发展过程中应运而生的一类新型互联网服务，是以电信级的机房和网络资源为依托，为政府企业、应用服务提供商、内容服务提供商、系统集成商、ISP提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管、租用以及ASP等增值服务的网络平台。
二、业务定位1、跨国企事业机构2、国家政府机构3、国内企事业单位4、互联网服务提供商5、互联网内容供应商6、电子商务服务供应商7、应用软件服务供应商8、系统集成商9、多媒体服务商10、网站设计及托管供应商三、业务特征互联网数据中心具备大规模的场地及机房设施，高速可靠的内外部网络环境，系统化的监控支持手段等一系列条件的主机存放环境。
基于这一环境，IDC对外提供依托于Internet 的一系列由主机托管到应用外包等不同层次的服务。
数据中心不仅要提供服务器硬件、快速安全的网络，还要提供对服务器的监管服务、有关网络的管理及服务品质保证，而且要有高度可靠的安全的机房网络环境。
中国电信目前在北京、上海、广州、西安设有四家骨干节点IDC，面向全国提供服务，各省市均建有电信级的IDC机房，提供IDC服务。
IDC具有以下业务特点：1、成本较低与单独构建机房和租用专线上网相比、其整体运营成本有较大降低。
2、可靠性高电信级机房提供365天7×24小时全天候运营服务，专业技术人员负责维护，网络稳定，安全性能更高。
重要网络设备采用双点备份，提供99.99%的网络连通率保障。
3、高速接入利用高速线路实现无阻塞直接联入CHINANET骨干网，用户可以任意选择2M-2.5G（独享或共享）接入速率。
4、灵活性好用户启动业务快，托管网络设备扩展方便。
5、服务品质保证服务品质协议（Service Lever Agreement，SLA）是目前国际通行的客户服务评估标准，是一种由服务供应商与用户签署的相应服务。
中国电信IDC的SLA，保证为用户提供电信级高水平的服务保障，以及全国联动的7×24小时客户服务和一站式解决方案。
数据中心技术的故障排除与解决方法(八)
数据中心技术的故障排除与解决方法近年来，随着数字化时代的到来，数据中心成为了企业和机构不可或缺的核心设施之一。
然而，技术故障在数据中心中时有发生，给业务运营和用户体验带来了很大的困扰。
本文将探讨数据中心技术故障的原因和解决方法，帮助读者更好地处理和避免这些问题。
1. 故障排除的基本原则在开始讨论具体的故障排除和解决方法之前，有几个基本原则是需要遵循的。
首先，故障排除需要有条不紊地进行，以确定问题的根本原因。
其次，要时刻保持冷静，不能因为情绪的波动而导致错误的判断。
最后，故障排除应该是有计划和有结构的，确保每一步都能够追踪和记录下来，以便后续分析和复盘。
2. 电力供应故障的排除方法电力供应是数据中心正常运行不可或缺的基础。
当出现电力供应故障时，首先要检查电源线路的连接是否稳固，有无松动或断裂等情况。
其次，需要排查电源插座是否正常工作，有可能是插座短路或损坏导致的。
如果以上都没有问题，可以考虑检查电源开关和保险丝是否正常。
此外，还需要确保电源供应的稳定性，可以考虑使用 UPS （不间断电源）来解决短期电力波动或停电的问题。
3. 网络连接问题的解决方法数据中心的网络连接故障是常见的问题之一。
当网络连接出现问题时，首先要检查物理连接是否正常。
确保所有的电缆、网线和网络设备都连接正确并无断开。
如果物理连接没有问题，可以考虑检查网络设备的状态。
例如，路由器和交换机是否能正常工作，是否需要进行固件或软件的升级等。
另外，也可以通过使用网络监控工具来定位网络故障，找出异常节点并进行排查和修复。
4. 存储故障的处理方法在数据中心中，存储故障可能会导致数据丢失或无法正常访问。
当遇到存储故障时，首先要检查存储设备的状态和连接是否正常。
可以尝试重新连接或更换存储介质，以解决由于介质故障导致的问题。
如果存储设备正常但数据无法访问，可以通过备份文件或恢复点来还原数据。
此外，在数据中心中，灾备和容灾方案也是非常重要的，能够在存储故障时提供备用系统和数据恢复。
数据中心问题列表
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网络设备故障
网络设备如路由器、交换 机等出现故障，可能导致 网络通信中断或拥堵。
内部网络瓶颈
数据中心内部网络架构不 合理，存在瓶颈，可能导 致数据传输速度慢和响应 时间长。
硬件设备性能不足
服务器性能不足
01
服务器处理能力不足，无法满足高并发、高负载的需求，导致
性能下降。
存储设备性能不足
02
存储设备如硬盘、SSD等读写速度慢，影响数据存储和读取速
设备老化问题
总结词
设备老化是数据中心运维的另一个常见问 题。
VS
详细描述
随着设备运行时间的增长，它们可能会出 现各种故障和损坏，如硬件故障、软件故 障等，这不仅会影响数据中心的正常运行 ，还可能威胁数据安全。
03
数据中心安全问题
数据泄露风险
内部人员失误
由于内部员工的疏忽，可能导致数据的非授权访问或泄露。
数据中心问题列表
2023-10-29
目录
• 数据中心建设问题 • 数据中心运维问题 • 数据中心安全问题 • 数据中心性能问题 • 数据中心管理问题
01
数据中心建设问题
建设成本高
硬件设备投入高
数据中心建设需要大量的服务器、存储设备、网络设备等，这些设备的购置 成本高，需要投入大量的资金。
人力资源成本高
恶意攻击
黑客或其他恶意组织可能通过网络攻击、物理入侵等方式获取敏 感数据。
第三方合作伙伴风险
与第三方合作伙伴共享数据时，可能存在数据泄露的风险。
物理安全威胁
未经授权的物理访问
数据中心可能存在被未经授权的人员访问 的风险，导致敏感数据的泄露或损坏。
设备故障或损坏
IDC(互联网数据中心)业务常见问题解答
IDC(互联网数据中心)业务常见问题解答IDC（互联网数据中心）业务常见问题解答互联网数据中心（IDC）是为企业和个人提供数据存储、处理和传输服务的设施。
随着互联网的发展，越来越多的企业和个人开始依赖IDC来支持他们的业务和服务。
然而，对于大部分人来说，IDC的概念以及相关的业务问题还存在一些困惑。
以下是一些常见的IDC业务问题以及它们的解答。
1. 什么是IDC，它的作用是什么？IDC是互联网数据中心的缩写，它是一个专门为企业和个人提供数据存储、处理和传输服务的设施，旨在满足他们的互联网需求。
IDC托管了众多的服务器、网络设备和存储设备，通过高速网络连接提供可靠的数据存储和传输服务。
它的作用主要是提供数据中心设施、网络连接、数据安全和服务器维护等服务，使企业和个人能够快速、高效地进行数据存储、交换和处理。
2. IDC与云计算有什么关系？IDC和云计算是密不可分的。
云计算是一种基于互联网的计算模式，它使用远程数据中心的计算资源和存储设备，通过网络向用户提供各种服务。
而这些远程数据中心就是IDC，它提供了云计算服务所需要的基础设施和资源。
IDC可以为云计算提供高速网络连接、大规模的存储设备和可靠的数据中心设施，确保云计算能够高效稳定地运行。
3. IDC的托管服务包括哪些内容？IDC的托管服务通常包括物理服务器的租赁、网络设备的托管、数据存储和备份、安全监控和维护等。
具体来说，企业或个人可以将自己的服务器放置在IDC设施中，通过IDC提供的网络连接和电力资源来访问和管理这些服务器。
同时，IDC还提供数据存储和备份服务，确保数据的安全性和可靠性。
此外，IDC还负责设备的安全监控和维护，保证IDC设施的正常运行。
4. IDC的网络连接速度是多少？IDC的网络连接速度取决于具体的服务商和合同约定。
一般来说，IDC的网络连接速度可以达到几百兆甚至上千兆的带宽。
这个速度足以满足大部分企业和个人的需求。
对于一些特殊需求，例如大规模数据的传输和处理，可根据需求选择更高速的网络连接。
数据中心技术的故障排除与解决方法(六)
数据中心技术的故障排除与解决方法随着互联网的快速发展和数字化时代的到来，数据中心成为了现代企业不可或缺的重要组成部分。
然而，在日常运营中，数据中心可能会遇到各种各样的故障，这给企业的正常运营带来了不小的困扰。
本文将讨论数据中心技术的故障排除和解决方法，为企业解决这些问题提供一些指导。
故障排除的第一步是确定故障原因。
在数据中心中，可能会出现网络故障、硬件故障、软件故障等多种问题。
为了尽快恢复系统的正常运行，我们首先需要通过排查来确定具体的故障原因。
这一步骤需要依靠经验丰富的技术人员来进行判断和分析。
对于常见的网络故障，最常见的原因可能是网络设备的故障或者网络连接的中断。
在这种情况下，我们可以通过检查网络设备的状态和连接状况来排查故障。
如果是硬件故障，我们可以尝试重启设备或者更换设备来解决问题。
另外，我们还可以利用网络监控工具来检测网络瓶颈，帮助我们找到网络故障的根源。
在处理硬件故障时，我们需要仔细检查故障设备的各个部分。
例如，如果遇到服务器崩溃的问题，我们可以检查服务器的电源、内存、硬盘等部件是否正常工作。
如果发现故障硬件，我们可以尝试重启设备、连接备用设备或者更换故障部件来解决问题。
除了硬件问题，软件故障也经常会造成数据中心的故障。
在这种情况下，我们需要检查操作系统、应用程序和数据库等软件组件是否正常。
如果软件出现问题，我们可以尝试重启或者更新软件来解决故障。
此外，我们还可以通过检查日志文件来查找潜在的错误和异常信息，帮助我们解决软件故障。
此外，数据中心的故障排除还需要充分利用各种工具和技术。
例如，我们可以使用远程管理工具来检查和管理设备，避免因人工操作引起的错误。
同时，监控工具也是非常重要的，可以帮助我们实时监测设备和系统的状态，及时发现并解决潜在的故障。
在海量数据的处理中，数据中心经常面临的一个挑战是故障排除的效率。
为了提高故障排除的效率，我们可以采用“分而治之”的策略。
将复杂的系统分成多个模块，对每个模块的故障进行独立诊断和解决。
IDC(互联网数据中心)业务常见问题解答
IDC（互联网数据中心）业务常见问题解答（一）IDC业务用户范围是哪些？答：IDC业务目标市场为国内各级门户网站、国内外各种电子商务公司、国内外游戏运营商、国内著名IT行业、国内各类企事业单位、各级政府、各类媒体、有实现企业信息化需求和需要对内外宣传的各类单位、团体以及个人。
中国移动IDC业务主要目标客户为：移动梦网合作SP、重要ICP、政府部门、集团行业客户、各中小型企事业单位等。
（二）IDC业务如何办理？答：企业客户凭单位证明和经办人有效证件，前往当地移动公司IDC业务受理部门，填写“IDC业务受理/变更定单”，并签定相关协议，即可办理业务。
业务受理流程如下：1.客户经理根据客户的具体需求信息提供相应的方案和报价；2.与客户签定合同；3.根据下发业务工单实施，进入内部流程（具体参见各内部流程）；4.根据客户提出的需求，由相关技术人员为客户提供网络基本知识培训；目前，除服务器托管外，IDC全业务只是在重庆、北京、上海和广东开展，其开展。
（三）常见问题解答问：IDC是什么意思？答：IDC是英文的缩写，中文意思就是“互联网数据中心”，主要功能是为社会各行业提供信息化平台，即建网站，提供服务器托管及租用的系列服务和增值应用服务。
问：中国移动公司的IDC与其他电信运营商（如中国电信、中国网通、中国联通等公司）的IDC的比较有那些特点和优势？答：1、中国移动的IDC业务是面向全国服务的；2、中国移动IDC的硬件环境、网络环境及配套设施等都是国际一流的，与新加坡、美国等国际最先进的IDC机房一样的标准；3、安全性较高，采用多层防火墙；4、功能齐全，拥有其他普通IDC所没有的功能，如安保中心、客户工作区、门禁系统、先进的监控中心等；问：重庆IDC是中国移动最先建成的IDC，重庆移动IDC的情况怎样？有那些优势呢？答：中国移动重庆互联网数据中心是中国移动通信集团公司所属的，依照国际一流标准设计建设的专业互联网数据中心。
数据中心技术的故障排除与解决方法(七)
数据中心是现代企业运行的重要基础设施，它负责存储、管理和处理大量的数据。
然而，由于复杂的系统架构和高密度的设备布局，数据中心在运行过程中时常会遇到各种故障。
本文将探讨数据中心技术的故障排除与解决方法。
首先，我们需要了解数据中心的常见故障类型。
一、硬件故障硬件故障是数据中心中经常发生的故障之一。
它可能包括服务器崩溃、存储设备故障、网络设备故障等。
当发生硬件故障时，首先需要进行设备的检查和诊断，以确定故障的具体原因。
例如，对于服务器崩溃，可以通过检查硬盘、内存和处理器来判断是否有硬件故障。
一旦发现故障设备，需要及时更换或修复。
二、电力故障电力故障是数据中心的威胁之一。
它可能包括电源中断、电压波动、电线短路等。
在遇到电力故障时，首先需要检查UPS（不间断电源系统）的状态，确保数据中心可以平稳地切换到备用电源。
同时，也需要对电力线路进行检查，确保线路的正常运行。
此外，建议数据中心备有备用发电机，以应对长时间停电的情况。
三、网络故障网络故障是数据中心中经常遇到的问题之一。
它可能包括网络延迟、网络丢包、网络拥堵等。
当网络故障发生时，首先需要检查设备之间的物理连接，确保网络线缆没有损坏或松动。
然后，可以使用网络分析工具来检测网络丢包率和延迟。
如果网络负载过高，可以将流量分流到其他备用路径或升级网络设备来缓解拥堵问题。
四、软件故障软件故障是数据中心中常见的故障类型之一。
它可能包括操作系统崩溃、应用程序错误等。
当遇到软件故障时，首先需要进行错误日志的分析，以了解故障现象和根本原因。
然后，可以尝试重新启动或升级相关软件，以恢复正常运行。
在长期运行中，也需要定期更新软件补丁和进行安全检查，以确保数据中心的安全性和稳定性。
五、安全故障数据中心的安全问题也是需要关注的。
安全故障可能包括未经授权的访问、数据泄露、入侵攻击等。
为了解决安全故障，数据中心需要采取安全策略和措施。
例如，限制物理接入权限、使用防火墙和入侵检测系统等。
数据中心技术的故障排除与解决方法(五)
数据中心是现代互联网时代的重要基础设施，它负责存储和处理大量的数据，以提供稳定、高效的网络服务。
然而，在数据中心运营过程中，故障问题时常出现，严重威胁到了数据的安全性和可靠性。
本文将探讨数据中心技术的故障排除与解决方法，帮助读者更好地应对各种故障情况。
首先，对于故障排除的过程，我们需要有一个清晰的目标。
故障的种类繁多，例如服务器宕机、网络故障、硬件故障等等。
在排查故障之前，我们需要明确具体的故障表现和影响范围，并分析故障的原因。
这样才能有针对性地进行排查。
其次，针对不同类型的故障，我们可以采取不同的解决方法。
首先是服务器宕机问题，可能是由于硬件故障、操作系统错误或者软件配置问题引起的。
针对这种情况，我们需要检查服务器硬件的状态，如电源、硬盘、内存等是否正常运行。
同时，还需要检查操作系统和软件的配置是否正确，是否存在漏洞。
根据问题的具体表现，我们可以依次进行排查和修复。
其次，网络故障是常见的问题之一。
可能是由于网络设备故障、网络链路问题、DNS解析等引起的。
对于这种情况，我们可以从三个方面入手进行排查。
首先检查网络设备，如交换机、路由器是否正常工作。
其次，检查网络链路是否畅通，是否存在断线或者带宽不足的情况。
最后，检查DNS解析是否正确，如果有必要可以尝试切换DNS服务器。
通过这些排查，我们通常可以找到和解决网络故障。
再次，对于硬件故障问题，我们需要在排除软件问题后进一步检查硬件设备的状态。
如服务器的硬盘是否损坏，内存是否正常，CPU是否过热等等。
针对这种问题，我们可以考虑修复或者更换故障的硬件设备。
同时，还需要注意定期进行硬件设备的维护和更换，以降低出现硬件故障的风险。
最后，我们还可以借助数据中心监控系统来实时监测和诊断故障。
监控系统可以提供实时的性能指标、警报和日志，帮助我们及时发现和解决问题。
同时，数据中心技术人员可以通过对监控数据的分析，找出潜在的故障隐患，并提前采取措施进行修复，以确保数据中心的稳定运行。
idc日常维护常见问题及处理方法
idc日常维护常见问题及处理方法.txt如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光！我允许你走进我的世界，但绝不允许你在我的世界里走来走去。
1. 一台服务器刚才还是好好的，突然ping不同外网，你怎么处理？2. 怎样进单用户，做根用户扫描用什么命令？3. Linux系统怎样改SSH远程端口，SSH默认端口是多少？4. Windows 2003系统界面远程端口是什么？怎样修改远程端口号？远程连不上你会怎么处理？5. 说说你对RAID的理解?6. FTP你接触的是哪一种？7. 数据库接触了哪个版本？8. Linux的一些命令，常见的一些服务9. 路由器交换机的简单配置10. DNS的端口号11. DHCP的主配置文件12. APACHE服务的主配置文件和一些配置13. 如何确定系统中是否有配置某些服务的组件？14. dell服务器配置RAID15. APACHE的主配置文件在哪里？16. Linux的一些命令:17. 在linux下搭建过哪些服务器18. 在Windows系统下搭建过哪些服务器？19. 在域环境下配置用户的一些信息？20. 怎样修改EXCHANGE用户密码？21. IPTABLES的一些选项？22. 服务器硬盘错误如何检查？23. 培训经历大致都学了哪些？24. Linux ip配置的几种方式、命令、配置文件？25. Linux的主机名如何配置？26. Linux开机过程描述？27. Linux下学习过什么服务？自己动手写过什么论坛网站没？28. 当服务器出现故障，你的第一反应是什么？29. 各型号服务器配置RAID、ilo的步骤？30. Linux 文件修复命令？31. Linux配置IP地址？;32. Linux系统中关闭网卡的命令，七个运行级别是什么？linux系统中都会搭建哪些服务，各服务都是做什么的？33. 在公司培训的内容？34. LCD指示灯分辨故障报错35. 你有编程基础没？写过多少代码？36. 机房的一些紧急故障怎么处理？37. apache的作用死是什么？38. DNS服务的住配置文件的名称？源码包的名称？39. 所搭建过的linux服务有那些？40. Dhcp的作用是什么？41. 所接触过的服务器有那些?42. Dell2950服务器内存报错怎么看？如何确定是那一跟内存报错？43. ftp的作用是什么？44. 配置IP的文件的路径？45. 搭建服务所用的是rpm包还是源码包？rpm包和源码包的区别是什么？46. Linux图形界面的启动级别是那一个？字符界面的启动级别是那一个？47. 在字符界面下添加磁盘分区所使用的命令是什么？48. 做系统时所用的虚拟机的名字是什么？49. 服务器刚才还是好的，现在突然ping不同了，你怎么解决？50. 你所用过的FTP版本是什么？51. 在Linux下你所搭建过的服务有哪些？52. DNS的做用是什么？它的配置文件是什么？客户端怎么去用？53. DHCP的作用是什么？配置文件是什么？54. Apache是做什么用的？配置文件是什么？55. 你说的这些服务是不是都是在虚拟机里面做的？56. 把你最熟悉的一个Linux服务配置文件大概写一下。
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IDC（互联网数据中心）业务常见问题解答（一）IDC业务用户范围是哪些？答：IDC业务目标市场为国内各级门户网站、国内外各种电子商务公司、国内外游戏运营商、国内著名IT行业、国内各类企事业单位、各级政府、各类媒体、有实现企业信息化需求和需要对内外宣传的各类单位、团体以及个人。
中国移动IDC业务主要目标客户为：移动梦网合作SP、重要ICP、政府部门、集团行业客户、各中小型企事业单位等。
（二）IDC业务如何办理？答：企业客户凭单位证明和经办人有效证件，前往当地移动公司IDC业务受理部门，填写“IDC业务受理/变更定单”，并签定相关协议，即可办理业务。
业务受理流程如下：1.客户经理根据客户的具体需求信息提供相应的方案和报价；2.与客户签定合同；3.根据下发业务工单实施，进入内部流程（具体参见各内部流程）；4.根据客户提出的需求，由相关技术人员为客户提供网络基本知识培训；目前，除服务器托管外，IDC全业务只是在重庆、北京、上海和广东开展，其开展。
（三）常见问题解答问：IDC是什么意思？答：IDC是英文的缩写，中文意思就是“互联网数据中心”，主要功能是为社会各行业提供信息化平台，即建网站，提供服务器托管及租用的系列服务和增值应用服务。
问：中国移动公司的IDC与其他电信运营商（如中国电信、中国网通、中国联通等公司）的IDC的比较有那些特点和优势？答：1、中国移动的IDC业务是面向全国服务的；2、中国移动IDC的硬件环境、网络环境及配套设施等都是国际一流的，与新加坡、美国等国际最先进的IDC机房一样的标准；3、安全性较高，采用多层防火墙；4、功能齐全，拥有其他普通IDC所没有的功能，如安保中心、客户工作区、门禁系统、先进的监控中心等；问：重庆IDC是中国移动最先建成的IDC，重庆移动IDC的情况怎样？有那些优势呢？答：中国移动重庆互联网数据中心是中国移动通信集团公司所属的，依照国际一流标准设计建设的专业互联网数据中心。
中国移动重庆IDC是依托中国移动一流的电信级数据网络环境建立起来的具备大规模服务器托管能力的数据中心，是国内重要的信息集散地。
其高度自动化管理系统和高度可扩充设施系统能够为不同用户提供可靠、快速、全面的托管服务。
中国移动重庆IDC一期工程机房面积为2000平方米，可提供1500多台服务器托管，并提供23个VIP机房供大客户使用。
今后机房将扩展至5000平方米，是目前西部规模最大、设施最优良、服务品质最高的互联网数据中心，中国移动重庆互联网数据中心整体建设花费2亿人民币。
目前中国移动重庆IDC已经托管有客户的服务器500台左右，国内重要客户150家左右。
问：中国移动提供的IDC业务有那些具体种类？答：中国移动提供的基本IDC业务可分资源类、增值类、应用类三大类业务。
资源类业务主要是：服务器托管、服务器租用、虚拟主机、机柜租用等业务；增值类业务主要是：域名代注册、集团邮箱申请、存储空间租用及数据备份、容灾备份、网络安全服务、门户网站镜像、网站广告、网络游戏服务、负载均衡服务等业务；应用类业务主要是：企业网站设计及制作、企业移动办公系统开发、应用系统开发、电子商务等业务。
问：什么是服务器租用、机柜租用？答：服务器租用为了帮助用户节省成本，客户不需要购买服务器，由IDC机房提供服务器供客户独立使用，此服务器与被托管的服务器一样可以通过10/100M 的网络接口连接Internet，此服务器产权属于IDC机房。
IDC机柜租用：由IDC机房提供具有通信电源，并可在其空间内存放一定数量服务器的标准机柜，且具有网络资源：一个交换机端口，独享100M出口带宽。
问：中国移动IDC可以提供的增值服务有那些？答：中国移动IDC可以提供以下增值服务：1.域名代注册：客户委托中国移动IDC的业务部门代为申请各种域名（如：国际英文域名、国内英文域名、中文域名、通用网址等）。
2.集团邮箱申请：客户申请的邮箱统一使用用本单位申请的域名作为后缀，如：用户名@；并具有比普通邮件更强大的功能，如：可管理性、可群发等。
3.存储空间租用及数据备份、容灾备份：由中国移动的IDC技术工程师，为客户的服务器建立一套可靠的备份方案，定期对文件系统进行存储备份，以防意外事件发生使客户的文件系统遭受破坏甚至完全丢失。
客户数据一旦发生意外损坏，可随时将自己的备份空间中的数据上传回服务器，恢复丢失的数据；如果备份空间中的数据不能用于恢复数据时，客户还可以指定特定日期的备份磁带（不超过30天），将其中的数据恢复至服务器中。
4.网络安全服务：具体包括硬件防火墙、网络入侵检测、主机入侵检测、主机漏洞扫描等一系列针对服务器的安全防范措施。
5.门户网站镜像：一些访问量较大的客户，为了使自己的网站在各省市的访问速度更快，在各省市的IDC机房托管少量的服务器，利用软件技术实现网站内容的同步传输服务。
6.网站广告：中国移动的各省市移动公司有很多都建立起了自己的企业门户网站，日访问量越来越大；一些SP及通信设备厂商在这些网站上链接自己公司的图标广告和文字链接等。
7.网络游戏服务：一些游戏运营商将自己的网络游戏服务器托管在中国移动的IDC机房，并通过网络游戏在线分成等双赢方式进行合作。
8.负载均衡服务等业务：负载均衡适用于流量大、具有三台以上运行同一应用的服务器的大中型客户。
对于大部分商业站点而言，访问时延和服务器的可靠性是非常重要的问题，并且随着业务的增长，通过一个服务器来支持用户的所有访问不是可行的方案，因此这些用户多数采用多个服务器，以提高服务器的响应性能，减少服务器的单点故障。
对拥有多台服务器的托管用户来说，并不是全部服务器都发挥了其应有的效力。
负载均衡服务的出现，使每台服务器的处理能力都得到了充分的发挥。
问：什么是虚拟主机？答：虚拟主机（Virtual Host/Virtual Server）是使用特殊的软硬件技术，把一台计算机主机分成一台台"虚拟"的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址（或共享的IP地址），有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能。
在同一台硬件、同一个操作系统上，运行着为多个用户打开的不同的服务器程序，互不干扰；而各个用户拥有自己的一部分系统资源（IP地址、文件存储空间、内存、CPU时间等）。
虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机的表现完全一样。
问：把一台机器的资源分配给多个虚拟主机，每个虚拟主机的性能是否会下降？答：从理论上分析是这样。
但由于用作虚拟主机的计算机都是采用性能很高的电脑，一台主机能够支持一定数量的虚拟主机。
只有超过这个数量时，用户才会感到性能下降。
如果配置得当，加上采用超高速的线路，虚拟主机的表现往往胜于采用较低速度的线路连接的独立主机。
每台主机的用户数量我们会控制在一定量的范围内，不会为追求极限利润而任意增加虚拟主机的数量牺牲用户的利益。
问：虚拟主机优点有那些？1、无需购置机器：利用"虚拟主机"技术，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址，具有完整Internet服务器功能。
当您使用我们为您提供的"虚拟主机"服务之后，您便"拥有"了自己的专用主机。
2、费用低廉：可以节省您购置服务器或其它硬件设备的投资、安排专业系统管理人员等多方面的费用；"虚拟主机"的低廉成本，将是您一项低风险的投资决策。
3、快捷方便：不管您身处何处、"虚拟主机"服务都能使您的部门拥有自己的域名及专属网站；无需租用专线：通过FTP 方式，您可随时更新自己的主页，发布信息。
4、无需操心维护：专业的技术支持，使您身处信息时代的前端运筹帷幄，决策前程。
问：虚拟主机的速度有多快？答：虚拟主机要比您自己架DDN，放置服务器快得多，中国移动的网络系统存放在中国移动的骨干网上，可达到2G以上的速度，访问你的虚拟主机会感到速度很快。
问：我可以通过FTP的方式到虚拟主机上传或下载文件吗？答：是的，你可以在你的虚拟主机的指定目录里放置任意格式的文件，供用户下传。
至于上传，用户需要具有相应的权限才能上传，以确保安全性。
问：管理一个虚拟主机是否很容易？答：你日常的工作主要是网页（HomePage）上传和电子邮件的处理。
这些操作都非常简单。
你基本上不需要管理和维护你的主机，我们会帮助你完成绝大多数管理工作。
在你需要自己管理时，它也比管理一台独立的主机容易很多。
我们还可以给你提供足够的技术支持，帮助你管理你的系统。
问：什么叫服务器托管？托管服务器有什么好处？答：服务器托管就是指在具有与Internet实时相连的网络环境的公司放置一台服务器，或向其租用一台服务器，满足客户远程控制、WWW浏览、E-mail收发、Ftp文件的上传与下载等功能。
而贵公司的服务器放在中国移动数据机房，接入国家骨干网络，使其24小时运行。
服务器托管可以帮助贵公司构成大型应用型网站、数据库，为电子商务的开展提供基础平台。
针对金融、商贸、政府等部门，服务器托管服务可以提供更好的安全保障，更全面的网络应用服务。
问：我公司在深圳，我能不能把服务器托管在重庆、北京、上海、广东等地移动公司的IDC机房呢？那么我怎样维护和管理呢？答：完全可以。
因为互联网是没有地域限制的，只要IDC机房环境和通信线路能够得到保障，放在重庆、北京、上海、广东哪个城市都是一样的，因为贵公司的技术维护人员都可以通过互联网非常方便的维护和管理。
远程维护和管理托管的服务器的手段有多种如：KVM 主机控制系统、远程VPN接入、专线接入、FTP/TELNET/SSH等远程管理；而且中国移动的IDC机房安排有7×24小时值班人员，以便在客户宕机时提供重启等系列周到的服务。
问：我单位想建一个网站，怎样申请？需要多少费用？答：如果贵单位是中小型企业，为了节省费用，可以采用申请网址（即域名）+虚拟主机+网页制作的模式，一年的费用只有几千元钱；而对网络公司或其他大的企事业单位建网站，如果信息量大，有数据库和应用系统就要采用托管服务器或租用服务器的方案。