第四章 社会认知讲解
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社会心理学 第四章 社会认知
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9/25/2012
社会心理学
三、社会认知的表征方式：范畴化和图式
（一）范畴化（categorize） 人们并不是把某个人当成独立的个体，而总是自动地将之归到 某一类社会群体当中，可以有效的节省认知资源。
（二）图式（Schema） 基于个体的过去经验，在头脑中形成的的一种心理结构。包括 对所认知物体的知识，以及有关该物体各种认知之间的关系及 一些特殊的事例。
Weiner（1974)认为，人们对行为成败原因的分析可归 纳为以下六个原因：能力，努力，工作难度，运气，身 心状况，其他事关人与事的影响因素。
根据原因的性质，又可将原因归纳到因素来源、稳定性、能控制性 这三个向度之中。 1．因素来源：指当事人自认影响其成败因素的来源，是以个人条 件(内控)，抑或来自外在环境(外控)。在此一向度上，能力、努力 及身心状况三项属于内控，其他各项则属于外控。 2．稳定性：指当事人自认影响其成败的因素，在性质上是否稳定， 是否在类似情境下具有一致性。在此一向度上，六因素中能力与工 作难度两项是不致随情境改变的是比较稳定的。其他各项则均为不 稳定者。 3．能控制性：指当事人自认影响其成败的因素，在性质上是否能 否由个人意愿所决定。在此一向度上，六因素中只有努力一项是可 以凭个人意愿控制的，其他各项均非个人所能为力。
2.内隐自尊、内隐社会态度的研究；
3.人际交往中的内隐性别刻板效应的研究； 4.跨文化交流中的内隐种族刻板效应的研究。
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9/25/2012
社会心理学
四、内隐社会认知研究
（三）内隐社会认知的测量方法 直接测量法 VS 间接测量法 内隐社会认知的无意识、自动化的特征，使之很难通 过传统的，自陈式的方法进行直接测量，而只有通过 间接的方法才能对其进行测量。
社会心理学 第四章 社会知觉与归因
一般来说，我们先是根据有限的信息对其形成第一印象，然后再收 集相关的信息，并经过整合形成整体印象。当然，我们的认知过程不可 能完全准确，所以会有这样那样的偏差。
（二）印象形成中的信息选择倾向 1.自然特征 性别、种族、外表吸引力 2.社会特征 所属群体、社会角色 3.心理特征（具有社会评价意义） 人际关系（真诚 vs 自负）、
A: (3*3+3*2+2*4-3*3)÷4＝3.5 B: (3*1+1*3)÷2＝3 A>B
多嘴
-3 (3)
d. 中心品质理论
热情、真诚 A>B
注：括号中为权重
（四）对他人的知觉
社会知觉的途径或线索
对他人形成印象，需要通过对他人的言谈举止、仪表神 态以及行为习惯等的观察和了解进行，这些就构成了社 会知觉的基本途径。
２、语言
“口为心苗，言为心声”
由于一个人所说的话能被人有意识地加以控制，言不
由衷的话已司空见惯。 “卖瓜的谁不说瓜甜” “口是心非”。不仅听他说什么，更重要是看他做什 么，如何做？
3、 行为
Jones 与 Davis （ 1965 ） 相 应 推 论 理 论 （ Correspondent Inference Theory） 对应推论是对行为进行归因的一种方式，即人们常由人的外显行为来推 断其内在动机和人格品质，内在动机和人格是外显行为的原因。 程序：先了解行为者动机，若有意的，再推论品性。 影响相应推论的因素： （ 1 ）行为的社会合意程度：合乎社会规范或社会期望的行为很难反映 一个人的内在特质。 当一个人的行为不符合社会期望或不为社会所接受时，越能对人做出 本质归因。 （2）行为的自由选择性：非外在强大压力下才做的。 好人=好的行为 坏人=坏的行为
（二）印象形成中的信息选择倾向 1.自然特征 性别、种族、外表吸引力 2.社会特征 所属群体、社会角色 3.心理特征（具有社会评价意义） 人际关系（真诚 vs 自负）、
A: (3*3+3*2+2*4-3*3)÷4＝3.5 B: (3*1+1*3)÷2＝3 A>B
多嘴
-3 (3)
d. 中心品质理论
热情、真诚 A>B
注：括号中为权重
（四）对他人的知觉
社会知觉的途径或线索
对他人形成印象，需要通过对他人的言谈举止、仪表神 态以及行为习惯等的观察和了解进行，这些就构成了社 会知觉的基本途径。
２、语言
“口为心苗，言为心声”
由于一个人所说的话能被人有意识地加以控制，言不
由衷的话已司空见惯。 “卖瓜的谁不说瓜甜” “口是心非”。不仅听他说什么，更重要是看他做什 么，如何做？
3、 行为
Jones 与 Davis （ 1965 ） 相 应 推 论 理 论 （ Correspondent Inference Theory） 对应推论是对行为进行归因的一种方式，即人们常由人的外显行为来推 断其内在动机和人格品质，内在动机和人格是外显行为的原因。 程序：先了解行为者动机，若有意的，再推论品性。 影响相应推论的因素： （ 1 ）行为的社会合意程度：合乎社会规范或社会期望的行为很难反映 一个人的内在特质。 当一个人的行为不符合社会期望或不为社会所接受时，越能对人做出 本质归因。 （2）行为的自由选择性：非外在强大压力下才做的。 好人=好的行为 坏人=坏的行为
社会认知PPT课件
信息加工理论
该理论认为ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ会认知是一个信息 加工过程，涉及注意、记忆、思
维和判断等心理活动。
社会学习理论
该理论强调观察和模仿他人行为是 社会认知的重要方式，通过观察学 习可以形成对他人的印象和判断。
社会认知理论
该理论认为人的行为、思维和情感 是由其自我概念和角色认知所驱动 的，社会认知过程是个体与社会环 境互动的结果。
阐述学习社会认知的意义，如提高人 际交往能力、增强团队协作精神、促 进个人成长等。
02
社会认知的概念
定义与含义
定义
社会认知是指个体如何理解和评 价他人、自己和社会事件的心理 过程。
含义
社会认知是人类社会行为的基础 ，它涉及到个体如何获取、处理 和解释信息，以形成对他人的印 象、判断和决策。
社会认知的重要性
印象的形成
印象的持久性
人们对他人或事物的认知，首先通过 印象来形成初步认知。
有些印象一旦形成，可能会持续较长 时间，影响人们对事物的认知和评价。
印象的调整
随着信息的不断获取和经验的积累， 人们会不断调整和修正自己的印象。
社会判断
判断的依据
人们在进行社会判断时，会根据 已有的经验和知识，以及当前的
信息和情境来进行。
育中可以利用这一理论来培养学生的自主学习能力，引导学生主动探索、
思考和解决问题。
03
提高合作学习效果
社会认知理论认为社会互动在学习中具有重要作用，因此，在教育中可
以利用这一理论来促进合作学习，通过小组讨论、团队项目等形式来提
高学生的合作能力和团队协作精神。
在企业管理中的应用
构建学习型组织
社会认知理论认为学习是持续的过程，不仅发生在个人层面，还发生在组织层面。因此， 在企业管理中可以利用这一理论来构建学习型组织，鼓励员工不断学习和成长，提高组织 的适应性和创新能力。
该理论认为ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ会认知是一个信息 加工过程，涉及注意、记忆、思
维和判断等心理活动。
社会学习理论
该理论强调观察和模仿他人行为是 社会认知的重要方式，通过观察学 习可以形成对他人的印象和判断。
社会认知理论
该理论认为人的行为、思维和情感 是由其自我概念和角色认知所驱动 的，社会认知过程是个体与社会环 境互动的结果。
阐述学习社会认知的意义，如提高人 际交往能力、增强团队协作精神、促 进个人成长等。
02
社会认知的概念
定义与含义
定义
社会认知是指个体如何理解和评 价他人、自己和社会事件的心理 过程。
含义
社会认知是人类社会行为的基础 ，它涉及到个体如何获取、处理 和解释信息，以形成对他人的印 象、判断和决策。
社会认知的重要性
印象的形成
印象的持久性
人们对他人或事物的认知，首先通过 印象来形成初步认知。
有些印象一旦形成，可能会持续较长 时间，影响人们对事物的认知和评价。
印象的调整
随着信息的不断获取和经验的积累， 人们会不断调整和修正自己的印象。
社会判断
判断的依据
人们在进行社会判断时，会根据 已有的经验和知识，以及当前的
信息和情境来进行。
育中可以利用这一理论来培养学生的自主学习能力，引导学生主动探索、
思考和解决问题。
03
提高合作学习效果
社会认知理论认为社会互动在学习中具有重要作用，因此，在教育中可
以利用这一理论来促进合作学习，通过小组讨论、团队项目等形式来提
高学生的合作能力和团队协作精神。
在企业管理中的应用
构建学习型组织
社会认知理论认为学习是持续的过程，不仅发生在个人层面，还发生在组织层面。因此， 在企业管理中可以利用这一理论来构建学习型组织，鼓励员工不断学习和成长，提高组织 的适应性和创新能力。
社会心理学(第四版)PPT课件第四章 社会认知
案例：香味：正在消失的非语言线索？——香水的销量虽 然没有爆跌，但是正在稳步下降。
华尔街日报，1998年12月27日——Ari Kopelman 的总经理在拜访朋友时 经常设法看一看主人的卧室。在一个又一个的化妆台上，他看到一大堆 用了半瓶的香水堆积着。“每个女人一定都积压了能用157年的香水。 Kopelman先生说。
慎
让被试判断此人是 否慷慨、幽默，结 果如下
慷慨 第一组 90%
幽默 77%
第二组 10% 75%
首因效应和近因效应
首因效应和近因效应。 人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至
会左右对后来获得的新信息的解释，这就是首因效应。 第一印象是难以改变的。 如果事先提醒被试避免作出草率判断，并告知他们要考
虑到全部有用信息，首因效应就可以减弱。 近因效应就会发生，我们就可能注意对方的“现在”表
二、自我知觉及自我概念的形成
自我知觉是社会知觉的原点，任何社会知觉都由自我知觉开始， 都有自我知觉的参与过程。
所谓的自我知觉就是个体对自己的认识与评价。自我知觉的内容 主要有两个基本成分：自我概念与自尊。
自我概念，又叫自我认识，或自我图式，是指个体对自己所有特 征的认识的集合，它包括个体对自己的社会角色、性格、能力、 身体等方面的认识。
人们称它为嗅觉器官的转变。如今，女人们走在走廊上，上班和外出吃 饭，香水的香味少多了。亚特兰大一位31岁的叫Mary Collins的市场主 管说：“我不再像以前那样喜欢香水和在它上面花费大量的时间了。”
香水工业是在二战以后发展起来的，那时作战回来的Ggs为他的情人带来 了经典的Chanel 5。随后昂贵的香水成了梳妆台上必备之物。香水工业 在20世纪80年代达到了60亿（美元）的盛况。但它的发展在90年代初慢 了下来。而且在过去的几年以每年2%到4%的速度下降。
社会心理学 第四章 社会认知
—— 一项实验：11个词汇，其中7个引起不愉快情绪或社会禁忌的词 汇，逐一呈示，在被试认知后报告，用皮肤电反射测定情绪状态，考 察电反射与报告否一致？……
—— 生活中，面对高大歹徒， ……；看望重症病人，……
• 形成完形：把有关信息、特征组合起来，形成完整印象，带有主观色
彩
■
3，社会认知对健康的影响 （1）对人的社会行为、人际互动的影响
二，社会认知的范围
【他人情感；他人性格；人际关系；第一印象】
1，对他人表情的认知
• 人们往往根据他人的表情来判断其心理。判断的正确程度取决于对他人 表情的认知与解释。
• 表情有三类： • 面部表情（视线联系）
身段表情（舞蹈语汇、四肢、躯体）； 言语表情（歌唱家、演说家）。
其中，面部表情尤为重要。
• 面部表情判断： 眼部肌肉、口部肌肉何者重要？ 发展特点，对若干表情判断达一定正确程度与年龄有关。（见表） ■
• 社会认知与生理疾病。——人类的行为和认知对自身健康有重要影响。乐 观态度、面对疾病时乐观解释是人们身体健康的主要条件。 Seligman,Peterson：哈佛大学1946年的一次面谈记录，这些人在1980年 的健康状况，两者比较，……
• 负性情绪——导致：紧张应对： —— 心脏功能受影响；免疫系统受抑制；自主神经系统受损。 ■
（2）对心理、对健康的影响
• 社会认知与寂寞。——社会认知中只注意生活中消极方面，会体验到更多 的寂寞，长期寂寞者会以消极态度看待自己和他人，责备自己没有良好社 会关系或他人难以相处、把事物看成自己无法控制。
• 社会认知与焦虑。——人们对情境的认知与控制可以使人避免焦虑。 Philip Zimbardo有项研究：害羞女生，大噪音，与英俊男士交谈……
—— 生活中，面对高大歹徒， ……；看望重症病人，……
• 形成完形：把有关信息、特征组合起来，形成完整印象，带有主观色
彩
■
3，社会认知对健康的影响 （1）对人的社会行为、人际互动的影响
二，社会认知的范围
【他人情感；他人性格；人际关系；第一印象】
1，对他人表情的认知
• 人们往往根据他人的表情来判断其心理。判断的正确程度取决于对他人 表情的认知与解释。
• 表情有三类： • 面部表情（视线联系）
身段表情（舞蹈语汇、四肢、躯体）； 言语表情（歌唱家、演说家）。
其中，面部表情尤为重要。
• 面部表情判断： 眼部肌肉、口部肌肉何者重要？ 发展特点，对若干表情判断达一定正确程度与年龄有关。（见表） ■
• 社会认知与生理疾病。——人类的行为和认知对自身健康有重要影响。乐 观态度、面对疾病时乐观解释是人们身体健康的主要条件。 Seligman,Peterson：哈佛大学1946年的一次面谈记录，这些人在1980年 的健康状况，两者比较，……
• 负性情绪——导致：紧张应对： —— 心脏功能受影响；免疫系统受抑制；自主神经系统受损。 ■
（2）对心理、对健康的影响
• 社会认知与寂寞。——社会认知中只注意生活中消极方面，会体验到更多 的寂寞，长期寂寞者会以消极态度看待自己和他人，责备自己没有良好社 会关系或他人难以相处、把事物看成自己无法控制。
• 社会认知与焦虑。——人们对情境的认知与控制可以使人避免焦虑。 Philip Zimbardo有项研究：害羞女生，大噪音，与英俊男士交谈……
社会认知PPT教案
• 把失败归因于内在因素，则会使人感到内疚与无助；若把失败 归因于外在因素，则会使人产生气愤和敌意。把成功归因于稳 定因素如任务容易或能力强，会提高以后的工作积极性；若把 成功归因于不稳定因素如运气好或努力，则以后工作积极性既 可能提高也可能降低。把失败归因于稳定因素如任务难和能力 差，会降低其以后工作的积极性；若归因于不稳定因素如运气 不好或努力不够等，则可能提高今后工作的积极性。
的心理与行为。 （二）对他人的认知 社会知觉中，个体通常会依据他人的外表、语言、行为、形态、情境等，对他人
状态、心理与行为等进行了解与认识。 （三）对人际的认知 人际知觉中不但包括自我知觉、他人知觉，还包括对交往情境的知觉。
有关概念的联系与区别
• 1、社会知觉 vs 社会认知 社会认知是社会知觉的上位概念，包括推理等；社会知觉仅是社会
2．几种控制性思维
• ⑴自动化相信，控制性怀疑 • 过程： • 第一步：初步接受资讯 （自动化过程） • 第二步：评估真实性 （控制性过程） • 第三步：必要时加以拒绝 （控制性过程） • 身体疲惫、心不在焉或缺乏动机时，第二、第三步不能启动，往往可能接受很多错误信息。
⑵思考抑制
• 试图避免想起一些我们宁愿忘记的事物。（分手的情人、不喜欢的老板、美味的食物等） • 监控过程：在意识中搜寻要避开的事物。
表2-6：改进后的归因模型（Weiner 1982）
内部
外部
稳定 不稳定
稳定
不稳定
可控制 特定的努力 针对某事的暂时努力 老师的偏见 来自他人的偶然的帮助
不可控 特定的能力 心境与情绪
考试难度 一个人的运气
归因与情绪
• 把成功归因于内在因素如努力、能力等，使人感到满意和自豪； 若把成功归因于外在因素如任务容易、运气好等，使人产生意 外的和感激的心情。
的心理与行为。 （二）对他人的认知 社会知觉中，个体通常会依据他人的外表、语言、行为、形态、情境等，对他人
状态、心理与行为等进行了解与认识。 （三）对人际的认知 人际知觉中不但包括自我知觉、他人知觉，还包括对交往情境的知觉。
有关概念的联系与区别
• 1、社会知觉 vs 社会认知 社会认知是社会知觉的上位概念，包括推理等；社会知觉仅是社会
2．几种控制性思维
• ⑴自动化相信，控制性怀疑 • 过程： • 第一步：初步接受资讯 （自动化过程） • 第二步：评估真实性 （控制性过程） • 第三步：必要时加以拒绝 （控制性过程） • 身体疲惫、心不在焉或缺乏动机时，第二、第三步不能启动，往往可能接受很多错误信息。
⑵思考抑制
• 试图避免想起一些我们宁愿忘记的事物。（分手的情人、不喜欢的老板、美味的食物等） • 监控过程：在意识中搜寻要避开的事物。
表2-6：改进后的归因模型（Weiner 1982）
内部
外部
稳定 不稳定
稳定
不稳定
可控制 特定的努力 针对某事的暂时努力 老师的偏见 来自他人的偶然的帮助
不可控 特定的能力 心境与情绪
考试难度 一个人的运气
归因与情绪
• 把成功归因于内在因素如努力、能力等，使人感到满意和自豪； 若把成功归因于外在因素如任务容易、运气好等，使人产生意 外的和感激的心情。
第四章 社会认知PPT课件
戈夫曼提出了“社会戏剧论”的概念，又称为印象 管理理论：他认为，我们作为人生这个大舞台上 的表演者，都十分关心如何在众多的观众面前塑 造他人能够接受的形象，所以我们就像在舞台上 的演员一样，把能为他人和社会接受的形象呈现 于“前台”（如公共场合），而把他人和社会不 能或难以接受的形象隐匿在“后台”（如家庭）。
知无不言
如何克服教师对学生的晕轮效应，做到有教无类
精选ppt课件2021
16
4.社会刻板印象
• 请同学用一些词来形容老师，商人，教 授……. 海南的绿皮橙子
• 社会刻板印象也称类化原则，指人们对某 个社会群体形成的一种概括和固定的看法。
精选ppt课件2021
17
• 形成社会刻板印象的两条途径
其一是直接与某些人或某个群体接触，然后 将其某些人格特点加以概括化和固定化
• 想一下分别带给你什么感受，以及对以后 类似事情的影响
精选ppt课件2021
28
琼斯和戴维斯的对应推论
• 对应推断理论（当人们认为一个人的行为与其 特有的内在属性相一致时就是在进行对应推论） 外界环境的影响 高压力情况和低压力情况
强调过程性，在归因过程中包含了 意图归因，两个条件：1、确信行为者知道行为
8
二、印象 形成的主
要法则
1、信息加工的主要模式
第一次 （3+3）=6分
第二次（3+3+1+1）=8分
平均模式
第一次 （1+1）=2分 第二次 （ 3+3+1+1）=8分
第一次（3+3）÷2=3分 第二次（3+3+1+1）÷4=2分
累加模式
第一次 （1+1）÷2=1分
知无不言
如何克服教师对学生的晕轮效应，做到有教无类
精选ppt课件2021
16
4.社会刻板印象
• 请同学用一些词来形容老师，商人，教 授……. 海南的绿皮橙子
• 社会刻板印象也称类化原则，指人们对某 个社会群体形成的一种概括和固定的看法。
精选ppt课件2021
17
• 形成社会刻板印象的两条途径
其一是直接与某些人或某个群体接触，然后 将其某些人格特点加以概括化和固定化
• 想一下分别带给你什么感受，以及对以后 类似事情的影响
精选ppt课件2021
28
琼斯和戴维斯的对应推论
• 对应推断理论（当人们认为一个人的行为与其 特有的内在属性相一致时就是在进行对应推论） 外界环境的影响 高压力情况和低压力情况
强调过程性，在归因过程中包含了 意图归因，两个条件：1、确信行为者知道行为
8
二、印象 形成的主
要法则
1、信息加工的主要模式
第一次 （3+3）=6分
第二次（3+3+1+1）=8分
平均模式
第一次 （1+1）=2分 第二次 （ 3+3+1+1）=8分
第一次（3+3）÷2=3分 第二次（3+3+1+1）÷4=2分
累加模式
第一次 （1+1）÷2=1分
《讲社会认知》PPT课件.ppt
n ..\视频\(社会认知)做个文明好礼人-第一印象.wmv(29:)
会晤他人是人际交往的重要部 分，期间的礼仪有若干原则。 早到等于守时： 座位等候安排 握手掌握分寸 名片谨慎交换 善于利用眼神 注意聆听 离去最后一击
LISTEN ： L：LOOK，注视对方，试用“肯尼迪总统 眼神法”；I：INTEREST，表示兴趣，点头、 微笑、身体前倾，都是有用的身体语；S： SINCERE，诚实关心，留心对方说的话，做真 心善良的回应；T：TARGET，掌握目标，对方 故意离题，马上带回主题；E：EMOTION，控 制情绪，就是听到过分言语，也不要发火；N： NEUTRAL，避免偏见，小心聆听对方的立场， 不要急于捍卫己见。
2、什么决定第一印象？
第一印象：指两个素不相识的 人第一次见面所形成的印象。 第一印象包括亲眼见到对方所 获取的印象，也包括看到或听到对 方其他方面的信息时所形成的印象。 ①外表 ②才华 ③间接获取的信 息
3、如何给人留下良好的第一印象 ？
①显露自信和朝气蓬勃的精神面貌。
②微笑待人，不卑不亢。 ③仪表举止得体。 ④言行举止讲究文明礼貌。 ⑤讲信用，守时间。
6、你同他（她）谈话时，眼睛望着何处？ a.看着其他的东西或人。b.盯着自己的纽 扣，不停玩弄。c. 直视对方眼睛。 7、你选择的交谈话题是· · · · · · a.自己所热衷的。b.两人都喜欢的。c.对方 所感兴趣的。 8、通常第一次交谈，你们分别所占用的时间 是· · · · · · a.我多于他。b.差不多。c.他多于我。 9、会面时你说话的音量总是· · · · · · a.声音高亢热情。b.很低，以致别人听的较 困难。c.柔和而低沉。
10、你说话时姿态是否丰富？ a.我常用姿势补充语言。b.偶尔做些手势。c.从不 指手划脚。 11、你讲话的速度怎么样？ a.频率相当高。b.十分缓慢。c.节律适中。 12、假如别人谈到了你兴味索然的话题，你将· · · · · · a.打断别人，另起一题。b.显的沉默、忍耐。c.仍 然认真听，从中寻找乐趣。 (a＝1；b＝3；c＝5) A、首次效应差（12－22） B、首次效应一般（23－46） C、首次效应好（47－60）
会晤他人是人际交往的重要部 分，期间的礼仪有若干原则。 早到等于守时： 座位等候安排 握手掌握分寸 名片谨慎交换 善于利用眼神 注意聆听 离去最后一击
LISTEN ： L：LOOK，注视对方，试用“肯尼迪总统 眼神法”；I：INTEREST，表示兴趣，点头、 微笑、身体前倾，都是有用的身体语；S： SINCERE，诚实关心，留心对方说的话，做真 心善良的回应；T：TARGET，掌握目标，对方 故意离题，马上带回主题；E：EMOTION，控 制情绪，就是听到过分言语，也不要发火；N： NEUTRAL，避免偏见，小心聆听对方的立场， 不要急于捍卫己见。
2、什么决定第一印象？
第一印象：指两个素不相识的 人第一次见面所形成的印象。 第一印象包括亲眼见到对方所 获取的印象，也包括看到或听到对 方其他方面的信息时所形成的印象。 ①外表 ②才华 ③间接获取的信 息
3、如何给人留下良好的第一印象 ？
①显露自信和朝气蓬勃的精神面貌。
②微笑待人，不卑不亢。 ③仪表举止得体。 ④言行举止讲究文明礼貌。 ⑤讲信用，守时间。
6、你同他（她）谈话时，眼睛望着何处？ a.看着其他的东西或人。b.盯着自己的纽 扣，不停玩弄。c. 直视对方眼睛。 7、你选择的交谈话题是· · · · · · a.自己所热衷的。b.两人都喜欢的。c.对方 所感兴趣的。 8、通常第一次交谈，你们分别所占用的时间 是· · · · · · a.我多于他。b.差不多。c.他多于我。 9、会面时你说话的音量总是· · · · · · a.声音高亢热情。b.很低，以致别人听的较 困难。c.柔和而低沉。
10、你说话时姿态是否丰富？ a.我常用姿势补充语言。b.偶尔做些手势。c.从不 指手划脚。 11、你讲话的速度怎么样？ a.频率相当高。b.十分缓慢。c.节律适中。 12、假如别人谈到了你兴味索然的话题，你将· · · · · · a.打断别人，另起一题。b.显的沉默、忍耐。c.仍 然认真听，从中寻找乐趣。 (a＝1；b＝3；c＝5) A、首次效应差（12－22） B、首次效应一般（23－46） C、首次效应好（47－60）
第四章_社会认知
（2）累加模式 是指我们在对他人形成印象时， 是指我们在对他人形成印象时 ， 是把 认知到的有关他人的各种品质相加， 认知到的有关他人的各种品质相加， 求其和，以此形成对他人的总体看法。 求其和，以此形成对他人的总体看法。 第一次（3+3）=6分； 一次（ 一次 第二次（3+3+1+1）=8分 二次（ 二次
第二节
社会认知与自我认知
一、认知他人的过程 1、第一印象与首因效应 第一印象，又称为初次印象， 第一印象，又称为初次印象，指两个素不相识的 陌生人第一次见面时所获得的印象， 陌生人第一次见面时所获得的印象，主要是获 得对方的表情，姿态，身材，仪表，年龄， 得对方的表情，姿态，身材，仪表，年龄，服 装等方面的印象。 装等方面的印象。 第一印象在人们交往时所发生的这种先入为主的 作用，就叫做首因效应。 作用，就叫做首因效应。
社会认知 第一节 社会认知概述 一、社会认知 社会认知是指个体对他人的心理状态、 1、社会认知是指个体对他人的心理状态、行为
动机和意向做出推测与判断的过程。 动机和意向做出推测与判断的过程。 社会认知的过程， 社会认知的过程，是依据认知者的过去经验及 对有关线索的分析而进行的，它是认知者、 对有关线索的分析而进行的，它是认知者、被 认知者和情境等因素交互作用的复杂过程。 认知者和情境等因素交互作用的复杂过程。 推测与判断发生错误时造成认知偏差
（2）整体性 许多社会刺激相互之间有着内在联系， 许多社会刺激相互之间有着内在联系，主 体对这类对象的知觉态度往往是相互协 调的， 进行综合， 对总体作出知觉反应。 调的 ， 进行综合 ， 对总体作出知觉反应 。
（3）选择性 一个人在进行社会知觉时， 一个人在进行社会知觉时，总受动机策动的 影响，因而不会对所有刺激都产生反应， 影响，因而不会对所有刺激都产生反应，只是有 选择地接受某些与目标有关的刺激， 选择地接受某些与目标有关的刺激，或有选择地 接受能满足自己需要的刺激， 接受能满足自己需要的刺激，并由此作出选择的 反应。 反应。
社会心理学第四章
第四章社会认知第一节社会知觉一，社会知觉的含义1，感觉和直觉：•感觉：是客观事物作用于人的感官而引起的一种最简单的反应，是对客观事物个别属性的反应或者体验。
•知觉：是当前直接作用于人的感官的整个客观事物在大脑中的反应2，社会知觉的含义•社会知觉是人对社会群体的知觉•社会知觉是主体的一种特殊的社会意识，他影响主题的心理活动。
调节主题的社会行为•社会知觉指个人在社会环境中对他人的心理状态，行为动机和意向作出推测与判断的过程。
•社会知觉包括四方面的内容：*对人知觉*人际知觉*角色知觉*因果关系知觉•社会知觉的独特性：*认知对象的独特性*对他人行为的期望会影响社会知觉的过程*社会知觉加工过程的特殊性二，自我知觉以及自我概念的形成自我知觉是社会知觉的原点•自我知觉：就是个体对自己的认识与评价，分为两个基本成分：自我概念和自尊。
•自我概念又叫自我认识，或是自我图式指个体对自己所持有的特征的认识结合。
•自尊是个体对自己的整体评价，反映了个体对自己是否满意。
1，自我概念形成的信息来源•他人的反馈•反射性的评价•根据自己的行为来推测•社会比较：与自己相似的人比较。
2，自我概念的作用•自我概念一旦形成就不会轻易改变，还影响个体的想法，情绪，行为。
•自我表达的动机，即人们试图通过自己的行动来表达与反映自己对自己的认识，及自我概念。
•自我监控是一种人格特征，是指个体对于社会情境的需要及据此采取的相应行动的敏感性及灵活性。
3，自我概念的测量1，田纳西自我概念量表2，自我描述问卷1,2,3三，自尊及其测量1，自尊的构建•生活中的成败经验•社会比较得来的信息•自己的内部标准：人们对自己的评价不一定完全正确。
2，自尊心的测量•罗森伯格自尊量表•德克萨斯社交行为调查表四，自我认同1，认同的含义•认同理论有三大取向：生物取向，心理取向，社会取向•认同在心理学上只认识与情感的一致性，经过认同，帮助形成人的自我概念。
•认同在社会学上泛指个人与其他人有共同的想法，在人们交往的过程中，为他人的情感和经验所同化，或者自己的爱情和经验足以童话他人，彼此间产生内在默契。
第四章社会认知
2.好坏评价的重要性 奥斯古德提出了三个基本的维度：评价（好—坏）、力量 （强—弱）、活动（积极—消极）。也就是说，人们基本 上是从评价、力量和活动这三个角度来描述对一个人的印 象的。其中，好坏评价在印象形成中最为重要，一旦人们 对他人或事物的判断在这个维度上确定下来了，其他两个 维度的作用就不太大了。
二、印象形成的主要法则
1.信息加工的主要模式
①累加模式 累加模式指我们在对他人形成印象时，把认知到的有关他 人的各种品质相加，求其和，以此形成对他人的总体看法。 ②平均模式
平均模式指我们把认知到的有关他人的特征信息相加，然 后再求其平均值，以此平均值为基础，形成对他人的印象。
ห้องสมุดไป่ตู้
③加权平均化模型 人们形成整体印象的方式是将所有特质加以平均，但对较 重要的特质给予较大的权重。比如对科学家而言，智力因 素的权重大；而对演员来说，则是吸引力的权重大。相对 前两个模型而言，加权平均模型能够解释的范围更广，它 是我们对他人形成整体印象时最常使用的模型。
四、印象管理
试图控制别人对自己形成某种印象的过程，就是印象管理。 （一）印象管理的理论 角色理论认为:人的态度和行为怎样为其在社会中的地位及 社会角色期望所影响。 角色理论的精彩比拟就是：人生是一个大舞台，社会中的人 如同舞台上的演员扮演着特定的角色，遵守着一定表演规范， 展示着各异的表演技能。而这种自我表演实际上就是印象管 理的过程。
怎样识别欺骗的行为和非真实的印象管理？
印象管理可以包括两个部分：一是比较容易控制的表现； 二是个体不大留意或难以控制的身体姿态和眼神等。 识别谎言——非语言背叛了“他” 1.微表情——瞬间闪现的面部表情。
2.各通道间表达的不一致。
3.说谎的人音调经常升高，并且他们更加犹豫，还 会有很多错误发生。 4.撒谎的人比说实话的人更经常眨眼睛、瞳孔扩大。 5.撒谎的人有时会表现出夸张的面部表情。
第4讲 社会认知
就动机理论的基础上提出了自己的归因理论，该理论要说明
的是归因的维度及归因对成功与失败行为的影响。 Weiner认
为，内因与外因的区分只是归因的维度之一，在归因时人们 还从另外一个维度，即稳定与不稳定的角度看待问题。这两 个维度互相独立，就象平面坐标系中的X轴与Y轴一样。
39
Weiner1972年的归因模型
23
2 、 整体印象的三个理论模型： 平均模型（The Averaging Model）
第一次约会时苏珊对约翰的印象 约翰的个别特质 清 洁 聪 明 体 贴 苏珊的评定 +10 +10 +4
矮 小
衣着随便 整体印象
-5
-9 +10/5=2.00
24
累加模型（The Additive Model） 对信息的整合方式是累加而不是平均，正性信息加到已经
气、自信、百折不挠等。
自我图式（Self-schema）：
人们对自己所形成的认知结构，与自我概念有着紧
密的联系。比如你认为自己聪明，有同情心，以及
乐于助人，都是自我图式的内容。
团体图式：
对某个特殊团体的认知结构，有时候也叫团体刻
板印象（ Stereotype）。团体图式使得我们将某
些特质归于一个特殊团体的成员所共有。比如常
了普遍偏高的现象。与这种偏差相反的是负晕轮效应，也
叫扫帚星效应（forked tail）。
Hale Waihona Puke 27晕轮效应的证据（Dion 、Berscheid 、Walster 1972）
特质描述 人格的社会融洽性 职业地位 称职的丈夫（妻子） 称职的父母 社会幸福及职业幸福 总幸福 结婚的可能性 漂亮的 65.39 2.25 1.70 3.54 6.37 11.60 2.17 普通人 62.42 2.02 0.71 4.55 6.34 11.60 1.82 丑的人 56.31 1.70 0.39 3.91 5.28 8.83 1.52
的是归因的维度及归因对成功与失败行为的影响。 Weiner认
为，内因与外因的区分只是归因的维度之一，在归因时人们 还从另外一个维度，即稳定与不稳定的角度看待问题。这两 个维度互相独立，就象平面坐标系中的X轴与Y轴一样。
39
Weiner1972年的归因模型
23
2 、 整体印象的三个理论模型： 平均模型（The Averaging Model）
第一次约会时苏珊对约翰的印象 约翰的个别特质 清 洁 聪 明 体 贴 苏珊的评定 +10 +10 +4
矮 小
衣着随便 整体印象
-5
-9 +10/5=2.00
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累加模型（The Additive Model） 对信息的整合方式是累加而不是平均，正性信息加到已经
气、自信、百折不挠等。
自我图式（Self-schema）：
人们对自己所形成的认知结构，与自我概念有着紧
密的联系。比如你认为自己聪明，有同情心，以及
乐于助人，都是自我图式的内容。
团体图式：
对某个特殊团体的认知结构，有时候也叫团体刻
板印象（ Stereotype）。团体图式使得我们将某
些特质归于一个特殊团体的成员所共有。比如常
了普遍偏高的现象。与这种偏差相反的是负晕轮效应，也
叫扫帚星效应（forked tail）。
Hale Waihona Puke 27晕轮效应的证据（Dion 、Berscheid 、Walster 1972）
特质描述 人格的社会融洽性 职业地位 称职的丈夫（妻子） 称职的父母 社会幸福及职业幸福 总幸福 结婚的可能性 漂亮的 65.39 2.25 1.70 3.54 6.37 11.60 2.17 普通人 62.42 2.02 0.71 4.55 6.34 11.60 1.82 丑的人 56.31 1.70 0.39 3.91 5.28 8.83 1.52
沙莲香第三版第四章社会认知
社会知觉=社会认识 社会知觉=社会认知？P75
对自己的知觉 对他人的知觉 社会知觉
自我概念与自尊
印象
对群体的知觉 对社会的知觉
对行为及事件原因的推断
刻板印象
社会及群体认同感
归因
什么是社会知觉？ 个体或群体在社会环境中对外界的社会 特征和社会现象做出推测与判断的过 程。
第一节
一、社会知觉的含义
社会知觉
eg.社工班学生对社 会工作专业的专业 社会知觉 认同 外界的社会性信息
知觉 主体
知觉 的内 涵
个体
个体、群体（群体对其成员的知觉、
群体对其他群体的知觉、群体对其他群体 成员的知觉，群体对自身的知觉等）
心理学中的知觉 包括对外部特征的知觉，还包 不包括判断、推 括对人的个性特点的理解及对 人行为的判断和解释。 理等认识过程
三、自尊及其测量
（二）自尊的测量 1、罗森伯格自尊量表
• 该工具只包括10个定序等级题目，因此它易于施测、计分和 解释。它最初是为青少年设计的，但也广泛用于成年人。
2、得克萨斯社交行为调查量表
• 得克萨斯社交行为调查量表（Texas Social Behavior Inventory, TSBI)是测量社交自尊的一个工具。 • 此量表有两个各含16个题目的复本，两者之间的相关系数为 0.87。题目描述的是与他人交往时的自信程度、与陌生人说 话时的恐惧感、在社交情境中的安全感，以测量社交信心、 支配欲、社交能力、与权威人士的关系。
自我概念是后天获得的，是个体在社会环境中、在与 他人的互动中逐步形成的。获得自我概念的四个主 要渠道： • 1他人的反馈：父母、老师 • 2反射性的评价： 感知别人对自己的态 • 3据自己的行为来推断 度来了解自己。库利 提出“镜中我”—— • 4社会比较 镜子中的我或别人眼 把各个渠道获得的信息 中的我就是我们感知 进行整合加工，形成统 的对象
第四章 社会认知
很多研究已表明，当个体的动机不同时，所采用的社会比 较方式也不同。
从以上各个渠道获得的对自我的认识片段
加工整合
自我概念
（三）、自我概念的作用
自我概念一旦形成就不会轻易改变，而且还影响着个人 的想法、情绪与行为。 1、自我表达（self-expression）性行为：即人们试图通 过自己的行动来表达与反映自己对自己认识，即自我概念。 研究表明，如果可以选择的话，大多数人都倾向于进入能 允许他按与自我概念一致的方式行动的社会情境 (Snyder & Gangestad, 1982)。 对自己认为的真我的反映 使他人对我们形成准确的印 象 使他们按我们的意愿来对待我们。
青春万岁
3 自己的内部标准
Higgins(1987)的自我差距理论（self-discrepancy theory）
个体有两种内在的标准： 理想的自我（the ideal self）：我们想成为的人 应该的自我（the ought self ）：我们觉得自己应该成为 的人 实际的自我（actual self）
线索（如人的长相、穿戴、身体姿势等）本身并无意义， 它们是根据知觉者记忆中所储存的有关人、行为、特质的 知识来解释的。 另外人们要把各种渠道得来的信息综合起来，形成对一个 人的概括性认识。
所谓的印象形成（impression formation)就是把一个人 若干有意义的特征加以综合、概括，形成一个具有结论意 义的特性。
Asch (1946) 的经典研究： A组是：聪明、灵巧、勤奋、热情、果断、实际、谨慎
B组是：聪明、灵巧、勤奋、冷淡、果断、实际、谨慎
第4章 社会认知-归因
在社会心理学、教育心理学、管理心理学、工业管 理及临床心理学等多个领域得到广泛应用。
3/30/2019 6
1、朴素心理学家理论（海德内外归因理论）
每个人都是朴素心理学1958） 海德将行为的原因分为两种：内部因素；外部因素。
高区别性 区别性
汤姆并不是老踩其他舞伴的脚
低区别性
汤姆也踩其他舞伴的脚
高一贯性
一贯性 汤姆几乎总是踩琼的 脚
低一贯性
过去汤姆从不踩琼的 脚
高一贯性
汤姆几乎总是踩琼 的脚 高一致 性 琼的舞 伴常踩 她的脚
低一贯性
过去汤姆从不踩琼的 脚
高一致性 低一致性
一致性 琼的舞伴 琼的舞伴 常踩她的 很少踩她 脚 的脚
3、凯利的三维理论
美国社会心理学家凯利(H.H.Kelley，1971)对上述理
论进行了补充。 凯利指出，经验总是反复产生的，每次的经验总是有 着相似之处。假如我们拥有关于事件的多重信息，我 们就会利用协变原则来进行归因。 协变是指观察到两个或两个以上事件中所共同出现的 东西。 人们在进行因果归属时需从主、客观领域中的三个范 畴去着手。 所谓三个范畴，即(1)客观刺激物(存在)；(2)行动人 (人)；(3)所处关系或情境(时间和形态）。
得不到一贯性、一致性、区别性的全部信息，也 不会进行如此科学、复杂的分析。
3/30/2019
13
（五）对归因理论的评价
1、有助于了解心理活动发生的因果关系； 2、有助于推断个体稳定的心理特征和个性 差异； 3、有助于预测个体可能的学习行为； 4、仅仅归因难以完全符合实际。
3/30/2019
（五）社会常模
社会常模被人们视为归因的线索，是成人最常用的来推论能力水平的
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第四章 社会认知
图例
•他/她是个什么样的人呢？ •他/她为什么变成这样的人呢？
2
社会认知的概念
社会认知是对人的言行、外表等各方面的信息进行分析， 进而推测判断其内心的活动、性格、兴趣、动机、态度的 过程，即不仅对外部行为，也包括对行为动机的了解。 (J. Bruner，1947)
是人对各种社会刺激的综合加工过程，涉及社会信息的辨 别、归类、采择、判断和推理等心理成分，即涉及人对社 会性客体之间的关系的认知，以及对这种认知与人的社会 行为之间的关系的理解和推断。
20
印象的加权平均模式
A
真诚 +3(3)
热情 +3(2)
聪慧 +2(4)
多嘴 -3(3)
合计(3*3+3*2+2*4-3*3)÷4＝3.5
B 理解 +3(1) 自信 +1(3)
合计3*1+1*3)÷2＝3
注：括号中为权重
A优于B
21
4.中心品质理论
人们在总体印象形成过程中，并不平等看待各个特征的重 要性，某些特征比另一些特征更能影响人们的总体印象。 这已经为许多研究证实(Kelley，1950) 。
16
A
真诚 +3
热情 +3
聪慧 +2
多嘴 -3
合计+5
印象的总体结果
B 理解 +3 自信 +1
合计+4
A优于B
17
2.平均模式
安德森(Anderson，1978)研究发现，有些人在总印象形成 上，并不是简单地将人们各个特征的评价分值进行累加， 而是通过将各个特征的分值加以平均，然后根据平均值来 形成对一个人的总体印象。
5
一、社会知觉的相关概念
（一）社会知觉的定义（Social Perception）： 人对各种社会性的人或事物形成的直接的整体性印象，主
要是指对人的知觉（人，人与人之间的关系，群体）。
6
（二）社会知觉的分类
• 个体必须对自我有较为清晰的感知与认识，进而形成 对自我的 一定的自我概念，解释自我的心理与行为。
社会情境
社会认知
社会行为
3
主要内容（第六章、第七章）
社会认知
我们总在思考： •我们是如何认识别人； •我们如何展现自己； •每个人行动的原因是什么？
第一节 社会知觉与印象形成过程 第二节 社会知觉偏差 第三节 印象管理与自我表现 第四节 归因
4
第一节 社会知觉与印象形成过程
社会知觉的相关概念 印象形成过程
14
（三）总体印象形成模式
加法模式
平均模式
加权平均模式
中心品质理论
15
1.加法模式
人们的总印象形成，首先遵循加法模式。 一个人在肯定评价上的特征越多，强度越大，则给人的总
体印象也越好，越易为人所接纳。 相反，一个人在消极评价上的特征愈多，强度愈大，那么
他留给人的总体印象就越差，也越难为人们接纳 （ Fishbein ，1964 ）。 我们以正分数代表让人喜欢的品质，以负分数代表令人厌 恶的品质。以分值的大小代表这些品质在我们心中的地位。
知觉
• 社会知觉中，个体通常会依据他人的外表、语言、行
对他人的 知觉
为、形态、情境等，对他人状态、心理与行为等进行 了解与认识。
• 人际知觉中不但包括自我知觉、他人知觉，还包括对 对人际的 交往情境的知觉。
知觉
7
（三）社会知觉与有关概念的联系与区别
1.社会知觉 VS 社会认知 社会认知是社会知觉的上位概念，包括推理等；社会知觉
18
印象的平均模式
A
真诚 +3
热情 +3
聪慧 +2
多嘴 -3
合计（+5÷4=1.25）
B 理解 +3 自信 +1
合计（+4÷2=2）
B优于A
19
3.加权平均模式
对人的总体印象不是依据简单的平均结果，而是首先按在 总体评价中的重要性，确定出每一个特征的权数，然后再 将权数与每一个特征自身的明显度相乘。最后进行平均计 算的结果，正是权数与明显度相乘的积。
12
社会特征
13
心理特征
印象形成中定向性质不同的特征 (S.Rosenberg etal.,1968)
定向性质 （评价） 好的评价 （积极定向）
不好的评价 （消极定向）
人际关系特征
乐于助人的 为人真诚的
宽容的 平易近人的
幽默的 不快乐的
自负的 易怒的Βιβλιοθήκη 令人厌烦的 缺少人缘的智力特征
科学的 坚决的 有技能的 聪明的 坚持不懈的 愚蠢的 轻浮的 犹豫不决的 不可靠的 笨拙的
10
（二）印象形成中的信息选择倾向
自然特征 社会特征 心理特征
性别
所属群体
人际关系 特征
种族
社会地位
智力特征
外表吸引 力
刻板印象
11
自然特征
•晚上，有人敲门，对方是女 人你会开门吗？ •如果是男人呢？ •有研究（Berry & McArthur, 1985） 表 明，人们认为有娃娃脸的成年男人比有成 熟面孔的成年男子更天真、诚实、仁慈、 热情，即更具有孩子式的心理特征。
结果出来了，仅仅一个热情与冷酷的区别，就引起了两组 被试对这个人完全不同的印象，第一组的被试愿意同这个 人交往，谈得很投机。第二组的被试不愿意与这个人交往， 敌视他，讨厌他。
这次实验证实热情与冷酷是人类最具中心性的品质。它决 定了其他相关的品质的有与无。
真诚、热情是积极的中心品质，虚伪、冷酷是消极的中心 品质。
仅是社会认知的一部分。
2.社会知觉 VS 一般知觉 一般知觉针对物、时间、运动等；社会知觉则更关注人。 3.社会知觉 VS 印象 社会知觉关注过程，印象是社会知觉的结果。
8
二、 印象形成过程
9
（一）相关概念
1.印象 人在最初遇到新的社会情境时，主观上按照自己以旧有经
验为基础的理解，将情境中的人或事物进行归类所形成起 来的对有关人或事物的概念，是社会知觉过程的结果。 “台湾偶像剧”“韩国偶像剧”“山寨剧” 2.印象形成 对别人或事物进行归类，明确其对于我们的意义，使自己 的行为获得明确定向的过程。
23
总结
特征 A 特征 B
真诚 热情 聪慧 多嘴
+3 理解 +3
一般来说，中心品质模式更接近于大多数人正常生活中的 印象形成的实际情况。
22
实验
美国心理学家凯利做了一个著名的实验。他把被试分成两 组，让他们分别描述同一个人。
在第一组中凯利列出了这个人的七项品质，包括聪明、熟 练、勤奋、实干、热情、谨慎等，在第二组中，凯利只将 这个人品质中的热情换成了冷酷。
图例
•他/她是个什么样的人呢？ •他/她为什么变成这样的人呢？
2
社会认知的概念
社会认知是对人的言行、外表等各方面的信息进行分析， 进而推测判断其内心的活动、性格、兴趣、动机、态度的 过程，即不仅对外部行为，也包括对行为动机的了解。 (J. Bruner，1947)
是人对各种社会刺激的综合加工过程，涉及社会信息的辨 别、归类、采择、判断和推理等心理成分，即涉及人对社 会性客体之间的关系的认知，以及对这种认知与人的社会 行为之间的关系的理解和推断。
20
印象的加权平均模式
A
真诚 +3(3)
热情 +3(2)
聪慧 +2(4)
多嘴 -3(3)
合计(3*3+3*2+2*4-3*3)÷4＝3.5
B 理解 +3(1) 自信 +1(3)
合计3*1+1*3)÷2＝3
注：括号中为权重
A优于B
21
4.中心品质理论
人们在总体印象形成过程中，并不平等看待各个特征的重 要性，某些特征比另一些特征更能影响人们的总体印象。 这已经为许多研究证实(Kelley，1950) 。
16
A
真诚 +3
热情 +3
聪慧 +2
多嘴 -3
合计+5
印象的总体结果
B 理解 +3 自信 +1
合计+4
A优于B
17
2.平均模式
安德森(Anderson，1978)研究发现，有些人在总印象形成 上，并不是简单地将人们各个特征的评价分值进行累加， 而是通过将各个特征的分值加以平均，然后根据平均值来 形成对一个人的总体印象。
5
一、社会知觉的相关概念
（一）社会知觉的定义（Social Perception）： 人对各种社会性的人或事物形成的直接的整体性印象，主
要是指对人的知觉（人，人与人之间的关系，群体）。
6
（二）社会知觉的分类
• 个体必须对自我有较为清晰的感知与认识，进而形成 对自我的 一定的自我概念，解释自我的心理与行为。
社会情境
社会认知
社会行为
3
主要内容（第六章、第七章）
社会认知
我们总在思考： •我们是如何认识别人； •我们如何展现自己； •每个人行动的原因是什么？
第一节 社会知觉与印象形成过程 第二节 社会知觉偏差 第三节 印象管理与自我表现 第四节 归因
4
第一节 社会知觉与印象形成过程
社会知觉的相关概念 印象形成过程
14
（三）总体印象形成模式
加法模式
平均模式
加权平均模式
中心品质理论
15
1.加法模式
人们的总印象形成，首先遵循加法模式。 一个人在肯定评价上的特征越多，强度越大，则给人的总
体印象也越好，越易为人所接纳。 相反，一个人在消极评价上的特征愈多，强度愈大，那么
他留给人的总体印象就越差，也越难为人们接纳 （ Fishbein ，1964 ）。 我们以正分数代表让人喜欢的品质，以负分数代表令人厌 恶的品质。以分值的大小代表这些品质在我们心中的地位。
知觉
• 社会知觉中，个体通常会依据他人的外表、语言、行
对他人的 知觉
为、形态、情境等，对他人状态、心理与行为等进行 了解与认识。
• 人际知觉中不但包括自我知觉、他人知觉，还包括对 对人际的 交往情境的知觉。
知觉
7
（三）社会知觉与有关概念的联系与区别
1.社会知觉 VS 社会认知 社会认知是社会知觉的上位概念，包括推理等；社会知觉
18
印象的平均模式
A
真诚 +3
热情 +3
聪慧 +2
多嘴 -3
合计（+5÷4=1.25）
B 理解 +3 自信 +1
合计（+4÷2=2）
B优于A
19
3.加权平均模式
对人的总体印象不是依据简单的平均结果，而是首先按在 总体评价中的重要性，确定出每一个特征的权数，然后再 将权数与每一个特征自身的明显度相乘。最后进行平均计 算的结果，正是权数与明显度相乘的积。
12
社会特征
13
心理特征
印象形成中定向性质不同的特征 (S.Rosenberg etal.,1968)
定向性质 （评价） 好的评价 （积极定向）
不好的评价 （消极定向）
人际关系特征
乐于助人的 为人真诚的
宽容的 平易近人的
幽默的 不快乐的
自负的 易怒的Βιβλιοθήκη 令人厌烦的 缺少人缘的智力特征
科学的 坚决的 有技能的 聪明的 坚持不懈的 愚蠢的 轻浮的 犹豫不决的 不可靠的 笨拙的
10
（二）印象形成中的信息选择倾向
自然特征 社会特征 心理特征
性别
所属群体
人际关系 特征
种族
社会地位
智力特征
外表吸引 力
刻板印象
11
自然特征
•晚上，有人敲门，对方是女 人你会开门吗？ •如果是男人呢？ •有研究（Berry & McArthur, 1985） 表 明，人们认为有娃娃脸的成年男人比有成 熟面孔的成年男子更天真、诚实、仁慈、 热情，即更具有孩子式的心理特征。
结果出来了，仅仅一个热情与冷酷的区别，就引起了两组 被试对这个人完全不同的印象，第一组的被试愿意同这个 人交往，谈得很投机。第二组的被试不愿意与这个人交往， 敌视他，讨厌他。
这次实验证实热情与冷酷是人类最具中心性的品质。它决 定了其他相关的品质的有与无。
真诚、热情是积极的中心品质，虚伪、冷酷是消极的中心 品质。
仅是社会认知的一部分。
2.社会知觉 VS 一般知觉 一般知觉针对物、时间、运动等；社会知觉则更关注人。 3.社会知觉 VS 印象 社会知觉关注过程，印象是社会知觉的结果。
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二、 印象形成过程
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（一）相关概念
1.印象 人在最初遇到新的社会情境时，主观上按照自己以旧有经
验为基础的理解，将情境中的人或事物进行归类所形成起 来的对有关人或事物的概念，是社会知觉过程的结果。 “台湾偶像剧”“韩国偶像剧”“山寨剧” 2.印象形成 对别人或事物进行归类，明确其对于我们的意义，使自己 的行为获得明确定向的过程。
23
总结
特征 A 特征 B
真诚 热情 聪慧 多嘴
+3 理解 +3
一般来说，中心品质模式更接近于大多数人正常生活中的 印象形成的实际情况。
22
实验
美国心理学家凯利做了一个著名的实验。他把被试分成两 组，让他们分别描述同一个人。
在第一组中凯利列出了这个人的七项品质，包括聪明、熟 练、勤奋、实干、热情、谨慎等，在第二组中，凯利只将 这个人品质中的热情换成了冷酷。