酒店开业筹备采购物品清单及注意事项PPT幻灯片
酒店开业前准备工作计划PPT
嘉宾邀请及接待计划
接待计划
2. 接待流程设计:制定详细的接 待流程,包括签到、引导、接待 等环节。
嘉宾邀请:根据酒店定位和需求 ,邀请政府官员、行业专家、社 会名流等嘉宾。
1. 接待团队组建:成立专门的接 待团队,负责接待来宾。
3. 接待物资准备:如接待用品、 指示牌、签到本等。
媒体报道及后续跟进
团队建设
通过团队活动、拓展训练等方式,增强团队凝聚力和合作精神,提高员工之 间的默契度和信任度。
薪酬福利及规章制度制定
薪酬福利
根据市场行情和酒店经营状况,制定合理的薪酬福利制度,吸引和留住优秀人才 。
规章制度制定
建立健全的规章制度,明确员工的行为规范和操作流程,确保酒店的规范运营。
05
财务预算
开业前费用预算及分摊计划
媒体联系
与媒体建立联系,确保开业庆 典的报道和宣传。
报道计划
制定媒体报道计划,包括报道时 间、内容、形式等。
后续跟进
如媒体发布跟踪、反馈收集,以及 庆典活动总结报告等。
07
风险管理及应对措施
法律法规合规性风险应对措施
确保所有证照齐全
01
在酒店开业前,必须确保所有必需的证照已经齐全,包括营业
执照、卫生许可证、消防验收证明等。
THANK YOU.
04
人力资源
招聘计划及岗位设定
招聘计划
制定详细的招聘计划,包括招聘时间、招聘渠道、招聘要求 等,确保招聘工作的高效进行。
岗位设定
根据酒店运营需求,明确各岗位的职责和权限,为酒店的顺 利运营提供保障。
员工培训及团队建设
员工培训
组织员工参加入职培训、技能培训、安全培训等,提高员工的专业技能和安 全意识。
酒店筹备工作计划PPT
关键岗位人员招聘与培训
关键岗位招聘
根据酒店规模和业务需求,招聘合适的部门经理、主管等关键岗位人员。
人员培训
组织专业培训课程,提升员工的专业技能和服务水平,确保酒店开业后顺利运 营。
团队协作与沟通机制建立
团队协作
建立高效的团队协作机制,促进团队成员之间的合作与信息 共享。
沟通机制
制定定期的团队会议和信息分享制度,确保团队成员之间的 顺畅沟通。
选择合适的客户关系管理系统
根据酒店实际需求和预算,选择适合的客户关系 管理系统。
进行系统搭建和调试
包括系统安装、数据导入、界面设置等方面的搭 建和调试工作。
3
培训员工使用系统
对酒店员工进行客户关系管理系统的使用培训, 确保员工能够熟练使用系统。
感谢您的观看
THANKS
实时监控施工进度
02
定期对施工现场进行检查,了解施工进度情况,确保项目按期
完成。
质量控制
03
对施工过程中的关键环节和重要节点进行严格把控,确保施工
质量符合设计要求。
06 开业前准备工作安排
员工培训计划制定及实施
制定详细的员工培训计划
包括培训目标、内容、时间和方式等。
进行员工培训
包括岗位职责、服务技能、安全意识等方面的培训。
考核与反馈
对员工的培训成果进行考核,收集员工反馈,不断完善培训计划。
开业庆典活动策划与执行
策划开业庆典活动
包括活动主题、形式、嘉宾邀请等方面的策划。
确定活动场地和布置
选择合适的场地,进行场地布置和装饰。
组织活动实施
包括活动流程安排、节目表演、礼品赠送等环节的组织和实施。
客户关系管理系统搭建
酒店筹备要点
一、采购某些设备、物品、在采购时不严格控制、把关.可能会给酒店营业时带来难以估量的损失。
有一家大酒店,在采购时因没有酒店专业人士的指导,床头柜的智能组合开关试业后才发现空调制冷一达到预设值后(如室温设定22-25C0)就连送风空气循环也一起关闭,如果要使其继续运作必须把温度调到18C0,住店客人感到时冷时热,非常不适应,使用未到半年,80%以上的触摸开关失灵,如此“高科技”高价格而又不成熟的产品,只会给酒店带来麻烦,再好的售后服务也没用。
因此,我们应遵循一些规则,来避免类示的事情发生。
1、有计划、分先后、分主次这个程序需要一份完整、详细的物件清单来完成,什么样档次、规模的酒店,就要配备相对应档次、规模的物件、设备标准。
如何获取这份完整、详细、准确的物件清单呢?有几个比较好的方法:①向同档次、规模的酒店财务或仓管索取,那里有每件物品、设备的作用和存放何处的详细登记;②向已招聘的部门经理统计、整理。
③依据酒店规范标准配置,但必需视本店实际情况由有经验人士统计。
有了这份清单,然后根据各部门的筹备进度计划,分类准备供应商的供货或送货日期,做到货到即可归位而不堆积、不浪费、不占用临时仓。
切不可没计划地购进物件,以免造成堆积在酒店营业区,影响正常工作的进行。
2、同质产品、日常消耗品,A家能做到,B家、C家也能做到的,以比价为主如:客房易耗品,中餐餐具等,在比价时可通过在同档资酒店工作的朋友或前任职单位的清单做参价。
未必要货比三家以上,搞得犹豫不决,拖延货期。
3、非同质产品、大件设备,比价又比货如:清洁设备.电器.电控.桑拿蒸汽、浴室设备等,这类产品不能因价格低就采购,应考虑其性能稳定性、寿命、售后服务,一般这些设备厂商提供一年的保养保修期,如果在性能上三五天出问题,或不到一两个月就变形,或配件、后备零件不足,厂商频繁反复地来维修,表面看来,提供了很好的售后服务,但等过了一年保修期,这些性能不稳定的产品,设备,就成了一堆废品,如果要维修,其费用比买新的还贵;我最近接手的一家酒店,桑拿浴室设备价格不菲,可在客流量骤增、频频地使用下不到半个月(并非虚言)玻璃门全部变形,电性也老出故障,经厂商多次维修,但仍达不到要求。
酒店开业筹备ppt课件
酒店开业筹备 2010
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酒店开业筹备 2010
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酒店基础知识 2008
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酒店基础知识 2008
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酒店基础知识 2008
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酒店基础知识 2008
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酒店基础知识 2008
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酒店开业筹备 2010
5. 如何实现酒店外墙节能 如果酒店外墙采用浅色涂料,特别是采用阳光反射率 高的涂料,可以反射掉65%-75%的热能。在我国南方 的酒店,大家都知道夏天,有时候两三台空调主机全 部高负荷运转,客人都还喊热,尤其是住最顶二三层 的客人,空调根本没用,连酒店墙身和天花吊顶都是 热的。近几年来,铝膜防水卷材的出现,金属屋面隔 热,能反射掉75%的太阳光,同时具备95%以上发射 率,一般可以降低屋面温度23℃,节省空调费用的 20%-70%。改性沥青防水卷材用于屋顶、墙面、地下 室、卫生间等建筑物各部位,实现了100%
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为什么做工作分析----作用
• 通过工作分析,我们就可以为每一个岗位确定:
✓ 清晰的岗位职责(有怎样的职能范围,负怎样的责任) ✓ 详细的工作内容(具体做哪些工作、所遵循的法规、制度) ✓ 应有的岗位权限(为了更好的做好工作,权利范围是怎样的) ✓ 明确的工作关系(确保组织信息、指令传递及时、准确、通
酒店开业筹备的十大问题
一、如何降低未来成本
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酒店开业筹备 2010
1. 如何降低结构成本
2.
酒店要正常营业,必须经历五
大步:征地、报建、装修、筹备、营业,
其中装修设计非常重要。当然漂亮的
设计固然重要,但更重要的,还是要
既能创造利润又能节约成本,还有不
要浪费面积。
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酒店开业前的计划和步骤酒楼开业物品采购
采购礼宾部的采购1、雨伞架:1个2、铅笔:3、转笔刀:4、橡皮:5、酒水牌:6、订餐簿:7、外线电话:8、留座卡:9、胶水:10、透明胶:11、客人存物牌:12、客人遗留物品记录簿:13、笔筒:14、万能充:15、涂改液:16、剪刀:17、长毛刷:18、滚刷:19、报刊架:楼面的采购1、洗手间内蓝泡泡:2、椅腿腿底下小垫:3、下栏盆:4、地板蜡:5、8 4漂水:6、厕刷:7、洁厕剂:8、卫生间垃圾筒:9、台花:10、垫布(抽屉):11、白色手套:12、去污粉:13、胶皮手套:14、茶几糖果盘:15、刀叉盒:16、桌布垫:17、大号台号牌:18、总统套酒水车:19、公共区域垃圾筒:20、断点垃圾袋:传菜部的采购1、时英钟:2、防滑地垫:3、画单笔:4、地刷:保安部的采购1、泊车牌:10个2、手电筒:1个(充电)3、棉皮手套:11副保洁员协议书甲方:村村民委员会乙方:,身份证号:为了确保本村的清洁卫生得到正常有序地运行,使全村的环境卫生保持清洁.干净。
切实做好全村生活垃圾的收集处置工作。
经甲.乙双方协商同意,特订如下协议:一.垃圾收集范围:屯主要道路的路边.溪边经常保持整洁,及时清理白色污染.无明显垃圾堆积物:清除屯主要道路两边杂草:对屯内公共树木养护:沟渠如有堵塞做到及时清理:对乱张贴.乱涂写.乱刻画.乱散发.乱悬挂等非法广告做到及时制止和清理。
二.保洁员报酬工资合计元,要求做到每周清洁2次以上,确保路面干净.整洁。
工资逐月发放。
三.保洁所需一切工具均由乙方自己承担,乙方还要自备垃圾清运车辆。
在工作期间注意自身安全,如发生意外,其责任自负,甲方不承担任何责任。
四.工作要求:1.屯内道路路段保洁要求:对屯内道路及路两旁的沟.涵管必须清理疏通,道路两旁的绿化带进行抚育.管理,保持路边无杂草,路面无杂物。
2.保洁员必须服从村分管清洁卫生负责人管理,甲方经常组织人员不定期进行检查,达不到工作要求的,每次酌情口工资若干元。
《酒店的筹建和开业》课件
确定酒店的规模和类型
高端豪华酒店
为寻求独特体验的顾客提供高 品质的服务和舒适的住宿体验。
家庭式精品酒店
小而专注,注重对每个客人的 关注和服务。
商务酒店
为商务人士提供全套的功能和 设施,包括会议室和商务设备 等。
经济型酒店
为那些想控制成本的客人提供 一个清洁、安全而舒适的住宿 场所。
筹备开业所需的资金
《酒店的筹建和开业》 PPT课件
本课件将为您详细介绍如何从头开始筹建和开业一家成功的酒店。您将了解 到酒店的筹备步骤、开业前的准备工景介绍
市场需求
评估市场需求以确定投资可能 性和最终能够支持的价值。
资金预算
为酒店的筹建和开业做好充分 的资金预算,以避免财务上的 错误。
酒店营销和宣传
1
投入资金
2
确定预算并采取必要的措施进行广告
与宣传,例如网站、平面广告、社交
媒体、微信公众号等。
3
制定整体策略
选择酒店定义与推广的宣传口号和理 念,以增加市场知名度。
提供回馈与优惠
设计激励、奖励和特别优惠计划,以 留住忠实客户。
酒店开业后的运营管理
管理餐厅和客房服务
总监酒店的餐廳、客房服务事 项,确保每一个顾客都得到高 品质的用餐与服务。
大堂及入住
一个高效精准的前台服务,必 能提升客人留住概率。
施放设施管理
管理酒店内的一切管理工作, 包括游泳池、会议室、商店、 洗衣房等。
1
确定总开支
确定开业所需的总成本,包括土地、设备、装修、工资、广告和登记费用等。
2
制定预算
制定行之有效的预算,以确定可用的资金来源和最终支出。
3
寻找资金来源
资金来源可以包括商业贷款、投资者、合作伙伴等等。
酒店开业前筹备工作
新建酒店筹备期工作手册*****酒店管理有限公司2005年10月目录第一章总裁致辞第二章新酒店筹备期主要工作第三章酒店筹备期各部门主要工作●行政办公室●人力资源部●计划财务部●市场营业部●餐饮部●管家部●前厅部●康乐部●工程部●保安部总裁致辞诸位同仁:在您成为集团新加盟酒店的一名管理者之际,我谨代表集团的全体同事向您致以崇高的敬意,因为您即将为集团的发展而挥洒自己的汗水,为集团的辉煌而不懈努力。
在您进入工作岗位之前,我对您将要开展的工作提出几点建议,希望能对您有所帮助。
目前,您所工作的酒店仍处于开业前的筹备阶段,所有事务百废待兴。
在这种状况下,希望您提前做好充分的思想准备,在工作中发挥自己全部的经验与智慧,在短时间内夯实经营管理基础,为酒店今后的运营开创一个良好的局面。
作为天伦国际酒店管理集团的一员,作为您即将工作的酒店的管理者,您不仅仅掌握着一定的荣誉和权利,还承担着相应的责任与义务。
因此请您时刻牢记:您代表着集团的形象和企业文化精神,您肩负着集团和酒店业主的重托。
您的职业操守、您的工作态度、您的创新意识、您的领导能力关系着这家酒店的兴衰成败。
因此,您必须将对集团的忠诚作为工作的精神支柱,将维护集团、业主、企业和员工的利益作为工作的最高使命,将营造天伦企业文化,发扬“丝一般的情”精神作为工作的指导原则。
在进入工作岗位后,请您坚决遵守集团的各项规章制度,严格执行集团的各项规定和要求,纯洁自律,勤奋敬业,紧密配合,团结一致,绝不做有悖天伦企业文化的事情。
请切记,一个漠视企业文化,以自我为中心;学习不主动,缺乏创新精神;缺乏团队协作意识;目光短浅,缺乏进取心的管理者绝不是优秀的职业经理人,更不会是合格的天伦人。
颁发给您的这本手册,从概念和实操上对酒店的开业筹备做出了详细指导,请认真学习本手册的各项内容,了解集团对您的全部要求,对开业筹备的流程和细则有一个明确、清晰的概念,并能从中得到启发,从而顺利地开展开业筹备的各项准备工作,为酒店开业打下坚实基础。
饭店开业前期策划与准备工作幻灯片PPT
非常阶段:开业前一个月
※ 确认各项开业准备工作完成的状况; ※ 确认机电设备运行状态良好; ※ 确认饭店开业各批准手续的完整; ※ 确认开荒工作基本完成,员工分岗进入
状态; ※ 检查饭店经营职能;
※ 再次确认整体布置、清洁美化、餐厅、 客房及其他公共区域确已达到开业标准;
※ 最后确认开业典礼的程序,落实所邀请 嘉宾的安排及饭店运行的可靠性;
※ 开业典礼。
※ 确定营业日期,设立专项开业筹备小组, 申报开业典礼预算及仪式方案。
第四阶段:开业前两个月
※ 保持各项机电系统的设备运行状态; ※ 完成供电、供水、供气、电讯、消防、环保、
安全卫生等各政府部门的检查批准工作; ※ 员工分阶段进入岗位前培训和开荒工作;
※ 检查各部门开业准备情况; ※ 完成各项保险手续; ※ 初步完成公共区域的绿化美化工作; ※ 落实开业典礼嘉宾的邀请及其他工作。
第三阶段:开业前三个月
※ 检查工程收尾工作; ※ 饭店机电系统投入试运行状态,进入设备
调试阶段; ※ 完成饭店所需的一切附属项目; ※ 完成政府批准的各项检查程序。如工商营
业执照,消防合格证,安全合格证,卫生许 可证等一系列 手续;
※ 向当地旅游主管部门申请涉外定点,及预 备星级报告,并预备硬件检查;
饭店开业前期策划与准备 工作幻灯片PPT
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※ 检查收尾工程进度与开业策划的时间逆差; ※ 建立本地银行帐户; ※ 对饭店所在区域进行调研,制定行动计划; ※ 制定FFE采购计划及人员招聘计划; ※ 建立与有关政府职能部门的联系; ※ 确定重要活动日程; ※ 设定开办费及流动资金预算,并落实。
酒店客房物品配备ppt(60张)
酒店客房物品配备(ppt60页) 酒店客房物品配备(ppt60页)
酒店客房物品配备(ppt60页) 酒店客房物品配备(ppt60页)
酒店客房物t60页)
酒店客房物品配备(ppt60页) 酒店客房物品配备(ppt60页)
酒店客房物品配备(ppt60页)
•
1.因为每个朝代的不同时期或盛或衰 ,诗词 中所表 现出来 的情调 或高昂 或低沉 ,而每 个诗人 前往边 塞的原 因不同 ,目的 不同, 所抒发 出的感 情也千 差万别 ,有褒 有贬, 情况相 当复杂.
•
2.边塞诗的作者大多是一些有切身边 塞生活 经历和 军旅生 活体验 的作家 ,以亲 历的见 闻来写 作;另 一些诗 人用乐 府旧题 来进行 翻新创 作。参 与人数 之多, 诗作数 量之大 ,前所 未见.
• 客房配置六——盥洗区
• 洗手液、自动感应水龙头、纸巾、卫生棉签、一次性梳子、 镜子、电吹风、独立密封包装的女性用品、护手霜、干手 机、独立通风良好的吸烟室,(座便器的)一次性座便垫、 沐浴液、洗发液
• 1、浴缸 • 卫生间的淋浴、浴缸和恭桶应该分开
2、淋浴 • ①要有防滑措施 • ②要有良好的下水功能 • ③要提供必要的洗浴用品 • ④喷头的高度在1.8m----1.9m左右
毯
• 2、对于行李柜
• 3、迷你吧及小冰箱 • ①50%以上的房间配备迷你吧 • ②配有饮料和食品 • ③干净无异味
• 4、客房便利设施
• ①电热水壶、凉水壶(或者矿泉水)、茶具、免费茶叶、 饮用水杯
• ②咖啡及咖啡杯碟 • ③垃圾桶
• 5、关于电视 • ①一般不小于25英寸,彩色电视 • ②电视节目一般要有30套 • ③有电视节目卡
酒店客房室内设计有三个主要内容:第一是功能 设计,第二是风格设计,第三是人性化设计。功能设计 有缺陷,风格设计再突出也是“短命”的;功能设计很 全面,但缺少风格上的魅力和特点也不好没因为这会降 低客房的品味和价值;而功能和风格都不错的酒店客房, 如果没有用人性化的标尺再补充些更细致更深入的设计, 也许就会留下遗憾,就不那么完美,不那么精致。
酒店开业前的计划和步骤酒楼开业物品采购
采购
礼宾部的采购
1、雨伞架:1个
2、铅笔:
3、转笔刀:
4、橡皮:
5、酒水牌:
6、订餐簿:
7、外线电话:8、留座卡:
9、胶水:10、透明胶:
11、客人存物牌:12、客人遗留物品记录簿:13、笔筒:14、万能充:
15、涂改液:16、剪刀:
17、长毛刷:18、滚刷:
19、报刊架:
楼面的采购
1、洗手间内蓝泡泡:
2、椅腿腿底下小垫:
3、下栏盆:
4、地板蜡:
5、8 4漂水:
6、厕刷:
7、洁厕剂:8、卫生间垃圾筒:
9、台花:10、垫布(抽屉):11、白色手套:12、去污粉:
13、胶皮手套:14、茶几糖果盘:
15、刀叉盒:16、桌布垫:
17、大号台号牌:18、总统套酒水车:19、公共区域垃圾筒:20、断点垃圾袋:
传菜部的采购
1、时英钟:
2、防滑地垫:
3、画单笔:
4、地刷:
保安部的采购
1、泊车牌:10个
2、手电筒:1个(充电)
3、棉皮手套:11副。
开业筹备酒店采购清单
开业筹备酒店采购清单1. 介绍这份文档是为准备开业的酒店提供的采购清单。
酒店的开业筹备工作需要仔细安排并购置必需的物品和设备。
本清单将列出开业酒店所需的各种物品,以帮助酒店管理团队进行有序采购。
2. 客房设备采购清单•床垫和床架:确保为每个房间提供舒适的床垫和坚固的床架。
•床单、被套和枕套:购买足够数量的床单、被套和枕套,以确保能够为所有客人提供干净的床上用品。
•浴室用品:包括毛巾、浴巾、浴帽、浴室地垫等。
•客房家具:包括衣柜、电视柜、办公桌、椅子等。
•音响设备:为客房提供音响设备,以提供音乐和娱乐服务。
•保险箱:为客人提供安全可靠的保险箱,以存放贵重物品。
3. 公共区域设备采购清单•接待台设备:包括计算机、打印机、传真机、电话等。
•客厅家具:包括舒适的沙发、咖啡桌、茶几等。
•会议室设备:包括投影仪、屏幕、音响设备等。
•健身房设备:购买跑步机、哑铃、健身器械等设备。
•餐厅设备:包括餐桌、椅子、餐具等。
4. 厨房设备采购清单•烤箱、微波炉和煤气灶:确保厨房能够满足餐厅的需求。
•冷冻柜和冷藏柜:用于存放食材和食品。
•切菜机和搅拌机:方便食材的处理和烹饪。
•炊具和餐具:包括平底锅、高压锅、碗盘、刀叉等。
5. 行政和办公用品采购清单•文件管理设备:包括文件柜、文件夹、标签等。
•办公用品:包括笔、纸、文件夹、订书机等。
•印刷和复印设备:购买打印机、复印机、碎纸机等设备。
6. 设备维修和保养采购清单•工具箱:包括螺丝刀、扳手、钳子等。
•电器维修工具:包括电钻、电线、电工胶带等。
•清洁用品:购买扫帚、拖把、吸尘器等。
•安全设备:包括火灭器、警报器、监控摄像头等。
7. 绿化和园艺采购清单•花草和苗木:为酒店外围和花园区域购买适合种植的植物。
•花盆和花架:提供合适的容器和支架进行植物的摆放。
•灌溉设备:包括喷头、喷灌器、软管等。
8. 其他杂项采购清单•客房纸巾和卫生纸:确保提供足够的纸巾和卫生纸供客人使用。
•洗衣房设备:购买洗衣机、烘干机、熨斗等设备。
《酒店开业筹备》课件
在这个课件中,我们将带您了解酒店开业筹备的全部流程和必备工作,并分 享一些成功案例和建议。
概述
1
开业准备流程
详细介绍酒店开业的整体流程和每一个阶段的关键任务。
2
开业前期准备工作
讨论在酒店开业之前需要进行的各种准备工作,包括市场调研和人员招聘。
3
预算制定
介绍如何制定与酒店开业相关的预算,包括营销费用和装修费用等。
2 开业后期跟踪与调整
讲解如何通过持续的跟踪和调整来提升酒店的运营质量和利润。
3 成功案例分享
再次分享一些开业成功的酒店案例,以鼓励大家在自己的工作中做出卓越的成绩。
Q& A
1 答疑解惑
为大家提供一个互动的环节,解答各种与酒店开业筹备相关的问题。
2 交流分享
鼓励大家在此环节中分享自己的经验和观点,互相学习和交流。
3 策划建议
邀请大家提出对其他人策划的建议,促进思维碰撞,进一步拓展视野。
策划
酒店定位
讨论如何确定酒店的定位和品牌 形象,从而吸引目标客户群体。
竞争分析
分析酒店所在市场的竞争情况, 为制定营销计划提供相关数据和 洞见。
营销计划制定
介绍如何制定针对不同客户群体 的营销计划,以提高酒店的知名 度和入住率。
ห้องสมุดไป่ตู้
设计
室内设计
讲解如何通过室内设计来打 造独特而又宜人的酒店环境, 吸引客人的眼球。
选材
探讨在酒店装修中选择高质 量、符合主题的材料的重要 性。
装修风格
介绍各个装修风格的特点和 适用情况,以便为酒店选择 合适的风格。
运营
1 招聘和培训
探讨如何招聘和培训一支 高效的酒店团队,以提供 优质的服务。
餐饮酒店筹备细则PPT培训课件
08
餐饮酒店安全与卫生管 理
安全管理制度制定
制定安全管理制度
为确保餐饮酒店的安全运营,需 要制定一套完善的安全管理制度, 包括消防安全、客人安全、员工 安全等方面的规定。
定期进行安全检查
餐饮酒店应定期进行安全检查, 包括设施设备的运行状况、消防 设施的配备与维护、安全隐患的 排查等,以确保安全管理制度得 到有效执行。
难点
人员培训、证照办理。
人员培训
建立完善的培训体系, 确保员工掌握必要的技 能和服务意识,提高服
务质量。
证照办理
了解相关法律法规,确 保证照齐全,符合相关 规定,避免运营风险。
02
餐饮酒店市场调研
目标市场分析
01
02
03
目标客户群
分析目标客户群的需求、 消费习惯和偏好,以便提 供更精准的服务和产品。
员工卫生培训
餐饮酒店应对员工进行卫生培训,提高员工的卫生意识和操作规范, 确保在食品加工制作过程中遵守卫生管理规定。
食品安全与预防措施
食品安全监管
餐饮酒店应严格遵守国家食品安全法律法规,加强食品安全监 管,确保食品来源可靠、加工制作规范、储存运输安全。
食品留样制度
为应对食品安全问题,餐饮酒店应建立食品留样制度,对每批 次的食品进行留样,以便在出现食品安全问题时能够及时追溯
合理搭配照明和色调,营造舒适、 愉悦的用餐氛围,同时考虑节能
环保。
家具与装饰
选用质量优良、符合人体工学的 餐桌椅,搭配适当的装饰品和艺
术品,提升餐厅格调。
厨房设计
厨房布局
合理规划厨房各功能区域,如食材处理区、烹饪 区、配餐区等,以提高工作效率和安全性。
设备配置
根据厨房规模和菜品特点,选购合适的厨房设备 和工具,如灶具、蒸柜、烤箱等。
开酒店注意事项课件
• 开酒店前期准备 • 酒店设计与装修 • 酒店设备与设施配置 • 酒店人员配置与管理 • 酒店营销与客户关系管理 • 酒店经营与管理注意事项
CHAPTER
开酒店前期准 备
市场调研
了解当地市场需求
确定目标客户群体 分析竞争对手
资金准备
估算投资成本
根据酒店规模、地理位置、装修 等不同因素,估算出所需的投资 成本,包括购买物业、装修、设 备采购、人员培训等方面的费用。
CHAPTER
酒店经营与管理注意事项
酒店服务质量提升
员工培 训 服务标 准 客户反馈
酒店成本控制与盈利模式优化
采购管理 能源管理 销售策略
酒店发展战略规划与持续发展
市场调 研
品牌建设 绿色环保
WATCHING
大堂
会议室
餐厅 健身和娱乐设施
酒店安全与消防设备
火警报警系统 定期检查和维护火警报警系统。
பைடு நூலகம்
紧急出口
在紧急情况下,提供清晰的指示和路 线。
安全储物柜
提供安全的储物柜以保护客人的贵重 物品。
24小时安全人员
提供24小时安全人员巡逻,以确保 客人的安全。
CHAPTER
酒店人员配置与管理
酒店员工招聘与培训
02
欧式古典风格
03
中式古典风格
04
现代中式风格
功能布局与流线设计
合理规划空间布局
顺畅的流线设计
考虑员工的工作效率
装修材料与成本控制
01
02
选择高质量的材料
控制装修成本
03 注重细节与品质
CHAPTER
酒店设备与设施配置
酒店客房设备与用品配置
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– 客房送餐服务手推车和其他设备:西餐送餐车,电热保温箱,电 热加温器,服务托盘,面包机等
– 餐饮服务推车及设备:酒水运输车,台布车等
– 餐厅营运推车及设备:移动切肉车,移动酒吧,糕点冰车,香槟冷藏车 ,雪茄加温盒等
– 餐厅、宴会厅、泳池、酒吧等使用的瓷器:正餐盘,烟灰缸,碗,杯, 茶壶,咖啡壶,糖缸,奶缸,耐热瓷器,加盖汤碗,大浅盘等
– 管家部使用的清洁及维护设备:吸尘器,地毯清洁机,地板抛光机,清 洁刷,干洗机,烘干机等
– 洗衣房营运的设备及用品:烫板车及设备:礼宾部行李车和手推车,信件称重器,告示牌 ,平板车等
– 健身中心内的设备:跑步机,脚踏车,台阶器, 训练垫,哑铃等
酒店开业物品采购招标的注意事项?
标段的划分:合理的标段划分,是保障招标工作顺利进行,获得最优性价比的 产品、和最优质的售后服务的前提。标段过大,可能无法从直接厂家或是总 代理级的供应商获得产品,得不到专业的服务和支持,同时将承担巨大的采 购风险。标段过细,将会增加一系列的工作量,得不偿失。
供应商入围条件:酒店开业物品类别众多,每个标段对供应商的要求各不相同 ,切忌一刀切,或套用工程及大型设备的资格条件,以免将直接厂家或是良 好的渠道拒之门外;或条件过低,导致参与竞争的供应商鱼龙混杂,给筛选 供应商增加难度,增加工作量和采购风险。
– 所有部门的沟通设备:对讲机,充电器,手机等
– 员工餐厅设备及用品:椅子,餐盘,刀具,叉匙,茶杯,玻璃杯,筷子 ,汤碗,糖罐,牛奶壶等
– 员工更衣室设备:不同的更衣柜组合(单人,双人,三人等等),长凳 ,辅助家具,衣架,浴帘,浴巾,垃圾桶、工作台,固定座椅等
– 管家部运作设备及用品:用品罐,垃圾斗,抹布,手套,板凳,玻璃清 洁刮刀,拖把,其它用品等
HOTELSOLUTION®
酒店 - 投资 设计 建设 融资
酒店开业采购物品清单及注意事项
酒店开业采购物品清单
FF&E类
– 软装包括但不限于各区域:装饰布艺/织物、装饰灯具、艺术饰品、地 毯
– 甲供装修材料,包括但不限于:五金件、开关面板、卫浴、门锁
– 指示牌及标志(非装饰公司负责部分)
– 各营业区域、公共区域的移动客房家具、餐饮家具、办公家具、陈列家 具、沙发、移动屏风
– 泳池家具及设备:泳池吧台,椅子,桌子,伞,遮阳伞,服务推车,泳 池维护设备等
– 员工制服
– 酒店运作所需的电脑硬件及软件:台式电脑,显示器,笔记本电脑,打 印机和扫描仪、酒店管理系统软件、各营业点收款系统、后台管理系统 等
酒店开业采购责任界定的必要性?
在酒店建设和筹备期间,会同时有各专项设备集成商、内装公司 、甲方项目部以及酒店运营团队同时涉及不同种类的设备和物品的 采购,如不明确划分各自的采购责任范围,就可以存着重复采购和 采购漏项的事情发生。重复采购意味着不同程度的投资浪费,有时 甚至高达几百万;而采购漏项则可能影响工期、影响使用、影响酒 店的开业,甚至影响酒店的形象。后果也不容忽视。
– 自助餐炉-餐厅和酒吧:电热自助餐炉,嵌入式,切肉台,咖啡瓮,汤 台,蛋糕台等
– 餐厅、酒吧布草:餐布,口布,餐垫布,桌布,托盘布,桌方巾,会议 毯,台裙,酒吧巾,冷热毛巾等
– 西厨房、日本/中式厨房的散具:壶,锅,托盘,碗,炒锅,过滤器, 食品柜,烤箱,,沙锅,冰淇淋器具,甜品模具,烘烤模具,点心房散 具等
供应商资格预审:在确定入围供应商前必须对供应商进行资格预审,以确保参 与投标的酒店用品供应商所具备的资质、能力、专业和经验、诚信和口啤都 在大致相同的水平上,且符合酒店档次和品质的要求,以避免不良供应商、 无案例服务经验、皮包公司参与竞争,使招投标工作失去公平性,同时避免 可能对日后的实际采购所带来的不可估量的损失和麻烦。
– 床/床垫/底座:客房大床,小床/双床,床垫及底座,折叠床等
– 客房布草,包括所有客房的床单:大床床单,小床/双床床单,折叠床 床单枕套、毛毯及羽绒被的被套:客房毯子,羽绒被及被套、床垫保护 套/床裙:保护套及床裙、枕头等
– 客房设备及用品:电子保险箱,电视装置,浴室配备,带收音功能的电 子闹钟,电吹风,挂衣架,衣架,烫衣板,电熨斗套装,迷你吧冰箱, 电视指南,电视,、电话冰桶,烟灰缸,电水壶,茶杯及杯碟,汤匙, 玻璃器皿,搅拌器,肥皂碟等
– 厨房餐厅塑料散具:白色的周转箱和盖子,白色铲子,调味盒子,白色 储物箱,白色保鲜盒等
– 客房用品:洗发水,淋浴露,香皂,梳子,牙刷套装,擦鞋纸,清洁袋 ,火柴,信纸,便笺,信封,笔,洗衣袋,客房指南等
– 浴室布草,浴袍,毛巾,房间面巾,游泳池及健身中心:浴巾,地巾, 防滑垫,手巾,面巾,浴袍,拖鞋等
– 后台区域的办公设备:复印机,计算器,传真机,名牌,照相机/摄像 机,打印机,文件柜,碎纸机,计时器等
– 对客区域的办公设备:桌子,底座,书柜,文件柜、保险箱及安全设备 的安装等
– 客用保险箱和后台保险箱:客用保险箱,收银台,钥匙箱等
– 急救及消防安全设备:轮椅,药箱,担架,便携式灭火器,消防车,消 防斧头,铁撬棍,面罩,氧气机等
– 厨房、洗衣房设备
OS&E类
– 宴会营运设备:毛巾加热设备,宴会屏风,宴会推车,宴会椅子 车,移动舞台车,移动酒吧,平台式钢琴等
– 视听设备,包括宴会部、餐厅、培训使用(非工程已含项目)扩 音器,混合调音台,麦克风,麦克风架子,CD播放机,数码投影 机,录音/像设备,投影仪等
– 宴会家具-可折叠桌、可折叠椅子、椅套、自助餐桌等
– 塑胶器皿-游泳池专用:塑料盘子,塑料杯,塑料勺,塑料叉等
– 玻璃器皿-酒吧、酒廊、餐厅、宴会等等: 啤酒杯,葡萄酒杯,香槟杯 ,苏打水杯,水晶杯,玻璃酒杯 ,高脚酒杯,水匝,玻璃水瓶等
– 餐具-酒吧、酒廊、餐厅、宴会厅等等:餐刀,餐叉,餐勺,蛋糕铲 , 鱼叉,切肉刀,鸡尾酒叉,甜点叉和勺子等
– 异型器皿-酒吧、酒廊、餐厅、宴会厅等等:奶壶,保温咖啡壶,鱼盘 ,口布环,盐胡椒磨,大水扎等