管理学基础0033

单选题（共20题，共40分）

1. 对供应商的评价中，（）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。

A 技术能力

B 服务能力

C 协同能力

D 供应能力

参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2

2. 激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（）。

A 50%--60%

B 60%--70%

C 80%--90%

D 90%以上

参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2

3. 平衡记分卡的核心思想是以（）为出发点。

A 组织战略

B 成本

C 利润

D 收益率

参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2

4. 具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。比如，一个新产品的营销组合方案决策，属于（）。

A 风险型决策

B 不确定型决策

C 程序化决策

D 非程序化决策

参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2

5. 组织结构设计必须与（）相匹配。

A 组织目标

B 管理理念

C 组织文化

D 战略计划

参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2

6. 进行质量控制，首先应掌握（）。

A 成本收益分析法

B 供应链管理方法

C 全面质量管理方法

D 预算控制

参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2

7. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。

A 两者的权力都源自职位

B 领导者的权力源自职位

C 管理者的权力源自职位

D 管理者的权力源自自身

参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2

8. 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。

A 情绪

B 信息操控

C 选择性知觉

D 非语言提示

参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2

9. ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

A 口头沟通

B 非语言沟通

C 书面沟通

D 电子媒介沟通

参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2

10. 沟通的深层次目的是( )。

A 展示才能和影响力

B 将信息传递给别人

C 将工作布置下去

D 激励或影响人的行为

参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2

11. 对于营利性组织来说，（）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。

A 质量管理

B 降低成本

C 采购控制

D 产品控制

参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2

12. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）

A 泰罗

B 法约尔

C 西蒙

D 韦伯

参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2

13. 处理冲突策略中最有效的方法是（）

A 建立联络小组

B 强制解决

C 协调解决

D 解决问题

参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2

14. 计划工作的核心环节是（）。

A 控制

B 预测

C 组织

D 决策

参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2

15. 需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕•马斯洛提出来的一种激励理论，属于（）。

A 内容型激励理论

B 过程型激励理论

C 行为改造激励理论

D 需要型激励理论

参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2

16. 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

A 编制具体的行动计划

B 进行方案分解

C 进行结构调整

D 进行目标分解

参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2

17. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。

A 需要层次

B 双因素

C 公平

D 成就需要

参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2

18. 管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（）原则。

A 目标明确

B 控制关键点

C 及时性

D 灵活性

参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2

19. 依据控制措施作用的（）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。

A 内容

B 范围

C 对象

D 环节

参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2

20. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

A 一元化

B 关联多元化

C 无关联多元化

D 复合多元化

参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2

多选题（共15题，共30分）

1. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。

A 人是"社会人"而不是"经济人"

B 企业中存在着非正式组织

C 生产效率主要取决于工人的士气

D 科学管理方法可以提高效率