公司酒店客户住宿挂账及回款的管理办法

关于公司酒店类客户住宿挂账流程的管理办法

公司各酒店：

为提高公司资金使用效率，根据公司酒店的实际经营情况，现对公司酒店类客户住宿挂账流程通知如下：

一、客户住宿挂账权限管理

（一）酒店协议业务挂账

协议住客的住宿挂账由公司各酒店的店长根据酒店住客的信誉决定是否挂账。由各店店长负责欠款催收。

（二）酒店团队业务挂账

团队住客的住宿挂账由公司各酒店的店长根据酒店住客的信誉决定是否挂账。由各店店长负责欠款催收。

（三）集团公司安排挂账

集团公司根据业务需要安排的挂账由刘总或负责外联业务的经办人根据刘总授权发出挂账指令，通过纷享销客进行审批。

（四）酒店本身外联住宿业务

酒店因自身经营需要，在发生可提前预知的外联住宿业务时应事先向公司申请；酒店发生的临时性外联住宿业务，在第二天上报公司

负责人。入住手续以免费房形式办理。

二、客户住宿挂账上报时间管理

公司各酒店住宿挂账业务必须于第二天下班前以微信等形式上报公司财务具体经办人员。

三、客户挂账金额管理

（一）XX酒店住宿挂账业务单个客户限额为2万元。其中XX客户欠款限额为5万元；总金额不得超出30万元。

（二）XX酒店住宿挂账业务限额为2万元；

（三）XX酒店住宿挂账业务限额为0.5万元。

四、客户挂账时间管理

未超限额的客户，除集团公司安排的客户挂账业务外，其他客户挂账业务自挂账之日起超过90天的，必须在30天内无条件结清款项。未结清款项的挂账客户在结清款项之前不允许继续挂账。

五、客户挂账催款时间管理

（一）酒店协议业务挂账

酒店协议挂账业务必须在30天收回（30天为最后截止日）。超出公司规定的挂账时间必须于超期当日上报财务，最迟不得晚于超期日

次日。

（二）酒店团队业务挂账

酒店团队挂账业务必须在30天收回（30天为最后截止日）。超出公司规定的挂账时间必须于超期当日上报财务，最迟不得晚于超期日

次日。

（三）集团公司安排挂账客户住宿

集团公司安排的住宿挂账，具体回款时间根据集团公司下达的通知为准。

六、客户挂账超期管理

（一）超期1个月

经办人负责的客户挂账时间超过1个月的未结清款项的，扣发当月工资200元。

（二）超期2个月

经办人负责的客户挂账时间超过2个月的未结清款项的，扣发当月工资400元。

（三）超期3个月

经办人负责的客户挂账时间超过3个月的未结清款项的，扣发当

月工资600元。

（四）客户超期挂账款项在超期后3个月内收回的，扣发工资予以补发。超期3个月未能收回的，扣发工资不再补发。

公司（盖章）

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