兴业银行数据中心灾备体系规划建设和管理汇报材料
数据中心容灾备份建设方案
风险需求分析
风险需求分析是指针对潜在的数据中心故障和灾难，制定相 应的风险应对策略，以降低潜在损失。
风险需求分析需要考虑不同类型故障和灾难的影响范围、恢 复时间和损失程度等因素，从而制定相应的风险应对策略， 如定期备份数据、建立备用数据中心等。
03
方案设计
数据中心容灾备份方案设计原则
先进适用性
容灾备份的技术发展与趋势
技术发展
随着信息技术的发展，数据中心容灾备份技术不断升级和改进，如云存储、虚拟 化、自动化等技术得到了广泛应用。
发展趋势
未来，数据中心容灾备份技术将朝着更加智能化、自动化、高效化的方向发展， 以提高容灾备份的效率和可靠性。同时，也会出现更多的新兴技术，如人工智能 、大数据分析等，为企业容灾备份决策提供更多支持。
02
需求分析
数据中心容灾备份需求概述
数据中心容灾备份是指为关键业务系统和数据提供高可用性 、连续性和恢复能力，以应对各种潜在的数据中心故障和灾 难。
数据中心容灾备份需求包括数据保护、系统可用性、灾难恢 复、安全性和合规性等方面。
业务需求分析
业务需求分析是数据中心容灾备份建设的重要环节，需要 分析关键业务系统对容灾备份的需求，包括业务的重要性 、恢复时间目标(RTO)、数据丢失量等指标。
选择评估方法
执行评估
分析评估结果
提出改进措施
明确需要评估的数据中 心业务范围和系统组件 ，以及容灾备份的范围 和关键业务功能。
根据实际情况选择合适 的评估方法，可以是基 于风险的、基于性能的 或基于实战的评估方法 。
按照所选的评估方法执 行评估操作，并对容灾 备份系统的性能、可用 性和可靠性等方面进行 测试和验证。
基于性能的评估方法
XX银行灾备系统建设
银行灾备系统建设在建设灾备系统的过程中，XX银行遵循国际灾备组织的科学方法论，在风险分析、业务影响、灾备策略、技术方案、业务连续性等灾备建设的各环节，借力专业服务商的能力与经验，在较短的时间内快速、高效地完成XX银行灾备系统的建设工作。
近年来，随着业务的高速发展，XX银行信息化建设的力度也越来越大，各类系统和数据逐步实现大集中，IT对业务的整体覆盖率达到84%。
IT的大集中也带来了系统风险的集中。
作为银行业务连续运行的保障，灾备系统建设一直都是科技部门的一项重要工作。
XX银行十分重视这项工作，其灾备系统建设经历了数据异地备份、灾备系统外包和自建灾备中心等几个阶段。
本文将对XX银行的灾备系统建设进行回顾和思考，并探讨了下一步的建设思路。
一、建设灾备系统的必要性1.银行业务发展的需要相关资料表明：金融行业在灾难停机两天内所受损失为日营业额的50%，如果在两个星期内未能恢复信息系统的正常运作，75%的公司将出现业务停顿，43%的公司可能再也无法开业，没有实施灾备系统措施的企业60%将在灾难后的2～3年间破产。
由此可见，灾备和业务连续性建设直接关系银行生死存亡和可持续性发展的关键问题。
2.监管合规性的要求一直以来，监管部门对银行信息科技风险管理给予了高度重视，近期也已连续发布了一系列的监管指引和要求。
银监会下发的《商业银行数据中心监管指引》中明确要求：商业银行应于取得金融许可证后两年内，设立生产中心；生产中心设立后两年内，设立灾备中心；总资产规模一千亿元人民币以上且跨省设立分支机构的商业银行应设立异地灾备中心，灾难恢复等级达到《信息安全技术信息系统灾难恢复规范》中的第5级实时数据传输及完整设备支持。
业务的发展和监管，都要求必须建立起完善的灾备体系和业务连续性保障体系。
二、灾备系统建设思路如何建设灾备系统需要周密规划：除了要考虑技术实现外，还要考虑各类业务的不同需要；除了考虑资源投入外，还要考虑产出和利用；除了考虑通用的灾备模式，还要考虑自身的情况和能力。
【范例】xxxx双活容灾数据中心方案汇报
储平台
非核心业务实现异地容灾
vmware平台的纳管与一键执行
数据库双活
oracle extended RAC
跨数据中心RAC，无需存储双活支持
RAC为写入同步，因此对网络 要求高
内网区数据库物理 机+存储平台 数据库容灾备份
dataguard、always on等，或者数据库 同步日志记录，网络消耗较少，需要一定
核心业务实现双中心双活 负载均衡）
2、方案二：应用双活
深信服超融合平台支持同vmware平台无代
异地备份、异地容灾
理模式的双向迁移与备份容灾，支持
核心业务实现异地容灾
vmware平台的纳管与一键执行
深信服超融合平台支持同vmware平台无代
内网区vmware+存
异地备份、异地容灾
理模式的双向迁移与备份容灾，支持
数据中心A
存储池
aCloud
7. 双活： 将active-active的应用虚拟机节点分 布在两个故障域中，当任何一个故障 域出现故障时，另外一个故障域的应 用虚拟机节点也能持续地运行，这个 过程业务不会中断。
VM
VM
VM
VM
VM
4. 延伸的网络： 数据中心两地，运行在aCloud 上的虚拟机，在统一的、所画 即所得的虚拟网络页面中进行 网络编排。
VMware
同步数据到备站点 回迁到主站点
aCloud
提供可视化的容灾监控中心大屏页面，可以直观 地看到当前容灾的配置关系、容灾的运行状态， 可及时对可能出现影响RPO异常的告警进行处理
简单易用，无学习成本，帮助用户完成稳定可靠 的IT创新
数据中心A
3. 回迁到主站点： 从备站点拉起的虚拟机， 可以在主站点恢复正常 后，回迁到主站点继续 运行，回迁时需要回迁 全量数据。
中信集团灾备中心建设方案详细
中信集团灾备中心建设方案V4.0中企网络通讯技术有限公司2015年5月14日目录第1章集团应用系统灾备需求 (4)1.1灾备项目背景 (4)1.2集团生产站点总体现状 (4)1.3灾备项目需求 (10)第2章集团灾备中心建设目标 (12)2.1灾备级别划分 (12)2.1.1第2级备份介质异地存放+异地备份数据中心 (13)2.1.2第3级网络传输+异地数据中心部分设备支持 (14)2.1.3第4级网络传输+异地数据中心完整设备支持 (15)2.2灾备系统组成 (17)2.3灾备模式介绍 (18)2.4集团一期灾备项目关键指标要求 (19)第3章业务系统灾备建设方案 (19)3.1方案设计思路 (20)3.2灾备中心VM规划 (21)3.3信息披露系统灾备设计 (23)3.3.1方案设计拓扑图 (23)3.3.2虚拟服务器层面 (23)3.3.3Oracle数据库设计 (24)3.4股份门户网站灾备设计 (25)3.4.1方案设计拓扑图 (25)3.4.2虚拟服务器层面 (25)3.4.3SQL Server数据库设计 (25)第4章灾备网络概要设计 (27)4.1方案设计拓扑图 (27)4.2集团管理信息部部署方式 (28)4.3上海宝山机房部署方式 (29)4.4灾备数据业务流向 (30)4.4.1Veeam灾备数据复制 (30)4.4.2应用系统数据复制 (32)4.5灾备切换场景及业务数据流向分析 (34)4.5.1正常情况下的路由及数据流 (34)4.5.2灾备切换场景概述 (35)4.5.3灾备切换情况说明 (38)第5章数据灾备及数据回复的实现过程 (39)5.1数据灾备过程 (39)5.2数据回复过程 (40)第6章灾备技术说明 (41)6.1V EEAM的实现过程 (41)6.2V EEAM的优势分析 (43)第7章灾备项目实施相关 (45)7.1实施计划 (45)7.2灾备站点基础设施 (46)7.2.1软硬件选型 (49)7.3灾备站点虚拟机配置 (50)7.4项目交付 (51)7.5安装过程 (51)7.6项目支持团队 (53)7.7项目进度 (53)7.8UAT测试标准 (54)7.9灾备启动流程 (56)7.10灾备回复流程 (57)7.11责任划分 (58)第8章客户服务 (60)8.1客户服务理念 (60)8.2一站式服务支持 (60)8.3客户满意度的措施 (61)8.4服务优势 (61)8.5中企通信服务质量承诺标准 (62)8.5.1MPLS VPN专线承诺标准 (62)8.5.2中企通信云平台承诺标准 (62)第9章中企通信灾备中心服务介绍 (63)9.1中企通信灾备中心服务综述 (63)9.2上海宝山数据中心概述 (64)9.3中企通信云计算服务（SMARTCLOUD™）概述 (65)9.4中企通信灾备服务（BRR）概述 (66)第10章成功案例 (69)第1章集团应用系统灾备需求1.1 灾备项目背景随着集团业务信息量增大，集团日常工作对信息化的依赖程度越来越高。
科学规划夯实基础持续推进农业银行灾备体系建设——访中国农业银行股份有限公司信息技术管理部灾备管理
建 成 ，基本 实现 了Ｇ ／ ０ ８ 所 家一级分行同时发生灾难的情况。一 ＢＴ２ ９８
是 ，并 行 耦 合 技 术 加 数 据实
定义的灾难恢复能 力等级 的 “ 第五 级分行灾备中心于２ １年上半年基本 时复制技术 。根据业 务连续运行 的 ０２
级 ” 。当 上 海 数 据 中心 信 息 系统 发 建成，并进行了灾备试点演练。今后 要 求 ，农 业银 行数 据 中 心 主机 采用
２ ＦＡｃ Ｌ。ＰＴＲ Ｆ ＨＡ ０ ｌＮｌ ＭｕＥ ｌ Ｎ Ａｃ ｏ ｃＮ
糟
Ｉ ｐ ｃ ｌｏ ｉ ｌ ｅｉ ｐ Ｓ ａＴ ｃ
在北 京 部 署异 地 灾备 中心 。 总 行 异地 灾 备 中心 建 设 方 面 ， 农 业 银 行 北 京 灾 备 中 心 于 ２ １ 年 ００
生 极端灾难时 ，农业银行管理层 宣 将 向全 国各一级 分行推 广实施 。
告 数 据 中心 灾 难 并 下 令 进 行 系统 切 农 业 银 行 二 级 分 行 及 以下 机 构
多机耦合并行工作模式 ，系统可提 供高可靠性保 障 ，同时通过部署在 数据 中心到灾 备中心 的数据备份高
建设对于商业银行 的稳健发展显得 塞 尔 资本 协 议 》 、满 足 监 管 要 求 ，
不 同 ，在 借 鉴 了 国 内外 同业 灾 备 经
尤 为重 要 。如 何 科 学 规 划灾 备体 系 还 是 从 实施 全 面风 险管 控 、维 护 股 验 的基 础 上 ，同 时结 合 大 型 主 机 数
Ｉ Ｉ Ｉ 圈
２ 年？ Ｑ２ ｌ 农 Ｉ银 行成功缉织了Ｉ 级分行信息 系统 灾难 恢复演 练 在国 内率先 残为县 韭
备＿级 分＿ 备能 力的太型 商蝗银 行 俸 农 Ｉ银行． 行农 强了 业 聋：级分 霞灾 备镢 域鲤究王 莳 馋的
银行业数据中心容灾解决方案
OceanStor 2200/2600 V3
OceanStor 5300/5500 V5
OceanStor 5600/5800 V5
Dorado6000 V3
FusionStorage OceanStor 9000
Dorado 18000 V3
OceanStor 6800F V5
OceanStor 18500F/18800F V5
架构简述
DC A
DC B
由两套OceanStor
V5统一存储（SAN&NAS）和一个仲裁服务
器组成双活物理架构。
主机应用集群（共享卷 挂载双活文件系 统）……
两套双活存储同时提供跨设备的SAN和NAS双活功能。 用户可按需配置SAN和NAS双活服务，提供存储层的高可用能
SAN
NAS
NAS
SAN
双活应用层
Oracle RAC、VMware、 FusionSphere跨DC高可用、 负载均衡、迁移调度
Fusion Sphere
存储层
双活存储层
双活访问、数据零丢失 异构阵列
双活存储
存储HyperMetro双活，跨数据 中心组成集群，数据同步镜像
数据中心2（DC2）
数据中心1（DC1）
▪ Huawei ▪ 10
智慧IT
银行业数据中心容灾解决方案
技术创新，变革未来
目录
一、银行数据中心IT建设要求及技术架构
二、银行业存储双活容灾解决方案及全闪存存储介绍 三、存储容灾应用实践
Bank3.0数字化转型对IT系统的要求
碎片化时间的利 用，客户随时随 地的接入要求
业务弹性
全民网络活动期 间爆发超大并发 量，要求IT架构 快速弹性
银行同城灾备中心建设方案-网络
（一）网络2、网络技术方案2.1建设背景随着社会的发展和科技的进步，金融行业越来越依赖于数据处理来进行业务运营，对IT系统的依赖性也随之增加。
然而，灾难就像灰尘一样伏击在企业周围，您的业务可能正在一个充满风险和威胁的世界里运行：无法预知的IT 硬件设备的损坏、断电、火灾、自然灾害、恐怖袭击等，造成数据丢失或业务的突然中断；系统人员误操作造成意外宕机或关键数据丢失，无法避免；手段频多的黑客攻击、病毒入侵、垃圾邮件、网络与系统的漏洞，造成网络瘫痪、系统崩溃。
如果不能对风险采取有效治理，一旦数据由于上述某种原因丢失，就有可能造成整个银行在运营上的重大不便和经济损失，银行的信誉也将受到影响。
如果核心数据丢失，严重时完全有可能造成整个银行的瘫痪。
由此可见，保证银行的业务连续运营及数据处理的高可靠性和高可用性，已经成为所有IT人员在建设IT基础架构中首先要考虑的问题。
与此同时，我们需要考虑建立和加强银行的业务恢复能力，缩短业务恢复的时间，以便在发生系统灾难后能够从容应对风险。
故此，银行对IT系统提出了以下要求：1）网络系统的高可用性，保证数据7X24 小时的连续访问；??2）将现有的网络技术集成，建设高效、可靠、可自恢复并且安全的骨干网络，为未来发展奠定良好的基础。
? 3）需要能够支撑对银行现有的数据以及各种应用系统进行集中化、自动化的基于策略的保护；??4）需要一套成熟度高，业内应用广泛的网络整体解决方案，一旦发生灾难(洪水、地震、火灾等)，或者人为灾难(用户失误、磁盘失效等)导致数据丢失或者业务中断时，能够快速、及时地恢复数据，保证业务的连续运行。
为进一步推进某银行信息化建设，以信息化推动某银行业务工作的改革与发展，需要在抚顺本地建设某银行的同城灾备中心，建设新一代绿色高效能数据中心网络。
同时主中心需进行适当的扩容以配合此次同城灾备的实施。
此次建设的重点是数据中心，数据中心（英文拼写Data Center，简写DC）是数据大集中而形成的集成IT应用环境，它是各种IT应用服务的提供中心，是数据计算、网络、存储的中心。
数据中心灾备系统建设和运维经验
➢主要过程与第一次相同，只是切换到珠海异地灾备中心；
➢停止生产系统的应用、数据库/存储、网络切换;以及异 地灾备中心灾备系统的启动( 存储、数据库、应用) 共用 时104分钟。
第三次切换演练（月坛---天坛---月坛）
➢本次切换演练主要侧重于系统性能方面的验证，检验天 坛灾备中心的灾备系统是否能真正承担生产任务。
灾备系统建设和运维建议
• 2014年，宁夏某银行核心系统数据库故障，业务中断达 37小时；
• 2015年，某城市商业银行核心系统数据库系统发生故障， 造成该行柜面和渠道业务较长时间的中断；
• 2015年，某商业银行核心系统因服务器集群故障，造成 该行柜面和渠道业务较长时间中断；
。。。
目前银行都建设有灾备系统，为什么这些银行宁愿 承受数小时的停机，也不愿意启用灾备系统接管生产？ 花费大量人力、物力、财力和时间建设的容灾备份系统， 就这样成了摆设？
➢三中心灾备系统硬件设备按1：1配置，具有相同的业务 处理能力。
6
灾备系统建设过程
➢1、调研分析 完成“两地三中心”灾备系统建设《环境分析报告》、
《风险分析报告》、《业务影响分析报告》、《应用影 响分析报告》。 ➢2、总体方案设计阶段，确定灾备系统涉及的业务范围， 完成《两地三中心灾备系统建设总体技术方案》、《两 地三中心灾备系统运维模式及组织架构设计方案》 ➢3、技术方案验证阶段，完成两点、三点数据传输，数据 备份的验证测试工作。
10
灾备系统网络架构
生产服务器区
办公服务器区
大楼办公区
防火墙 内容交换 SSL加速器
防火墙 内容交换 SSL加速器
防火墙 内容交换 SSL加速器
防火墙 内容交换 SSL加速器
数据中心的灾备策略
数据中心的灾备策略数据中心是现代企业运营的核心，它承载了大量重要的业务数据和系统。
然而，自然灾害、设备故障或人为错误等意外事件可能导致数据中心的瘫痪，给企业带来重大损失。
因此，制定和实施有效的灾备策略对保护数据中心的安全和可靠性至关重要。
本文将讨论数据中心的灾备策略，以确保业务连续运营和数据安全。
1. 灾备策略概述灾备策略的目标是减少由于意外事件造成的业务中断和数据丢失。
这意味着在发生灾难性事件时，数据中心需要重新启动并提供持续的服务。
一个有效的灾备策略应包括以下关键方面：1.1 风险评估和业务需求：首先，必须对数据中心可能面临的风险进行评估，并根据业务需求确定相关的优先级和关键性。
这样可以确保在灾难发生时，优先保护重要业务数据和系统。
1.2 数据备份和复原：数据备份是一个重要的灾备策略组成部分。
数据应定期备份，并存储在离散的地理位置以防止单点故障。
复原测试应定期进行，以确保备份数据的可用性和完整性。
1.3 备份设施和资源：备份设施和资源的选择需要根据数据中心的规模和业务需求来确定。
这些设施应部署在地理上分散的位置，并具备必要的硬件和软件资源，能够迅速恢复数据中心的运行。
1.4 业务持续性计划：业务持续性计划（BCP）是一个全面的计划，用于在灾难事件发生时确保业务运营的连续性。
BCP应包括员工培训、紧急通信、临时工作站和备用设备等，以支持失效数据中心的业务运行。
2. 高可用性架构实施高可用性架构是确保数据中心持续运行和业务连续性的重要措施。
以下是实现高可用性的一些关键技术：2.1 冗余设备和网络：通过使用冗余设备和网络连接，可以避免单点故障造成的业务中断。
例如，通过使用双路由器和多个网络连接，可以确保即使一个设备或网络出现故障，数据中心仍然可以访问和提供服务。
2.2 服务器虚拟化：服务器虚拟化技术可以将多个虚拟服务器部署在单个物理服务器上。
这意味着即使某个物理服务器发生故障，其他虚拟服务器仍然可以正常运行，从而确保业务连续性。
数据中心解决实施方案之灾备方案设计
数据中心解决实施方案之灾备方案设计在当今数字化时代，数据已成为企业和组织的核心资产。
数据中心作为数据存储和处理的核心设施，其稳定性和可靠性至关重要。
然而，各种自然灾害、人为错误、硬件故障、网络攻击等不可预见的因素都可能导致数据中心出现故障，造成数据丢失和业务中断。
为了应对这些风险，灾备方案的设计成为数据中心解决方案中不可或缺的一部分。
灾备方案的目标是在主数据中心发生故障或灾难时，能够快速恢复数据和业务运行，将损失降到最低。
一个完善的灾备方案应包括数据备份、容灾系统、恢复策略、测试与演练等多个方面。
数据备份是灾备方案的基础。
常见的数据备份方式包括全量备份、增量备份和差异备份。
全量备份是对所有数据进行完整的复制，虽然备份时间长、占用存储空间大，但恢复速度快。
增量备份只备份自上次备份以来更改的数据，备份时间短、存储空间小，但恢复时需要依次应用多个备份集，恢复时间较长。
差异备份则备份自上次全量备份以来更改的数据，在备份时间和恢复时间上介于全量备份和增量备份之间。
在实际应用中，通常会根据数据的重要性、变化频率和恢复时间要求等因素，选择合适的备份方式或组合使用多种备份方式。
除了选择合适的备份方式，备份数据的存储介质和位置也需要精心考虑。
常见的存储介质包括磁带、硬盘、光盘等。
磁带具有成本低、存储容量大的优点，但读写速度较慢；硬盘读写速度快，但成本相对较高。
对于重要的数据，还可以采用异地存储的方式，将备份数据存储在远离主数据中心的地方，以防止本地灾害对备份数据造成破坏。
同时，为了确保备份数据的安全性和完整性，还需要采取加密、校验等措施。
容灾系统是灾备方案的关键。
容灾系统可以分为同城容灾和异地容灾。
同城容灾通常距离主数据中心较近，通过高速网络连接，能够在较短时间内实现业务切换。
异地容灾则距离主数据中心较远，主要用于应对区域性的灾难，但由于网络延迟等原因，恢复时间相对较长。
容灾系统的实现方式包括数据复制、应用切换和业务接管等。
大型灾备中心建设方案
02
基础设施建设规划
Chapter
选址布局与地理环境分析
优先选择地质稳定、自然灾害风险低的区域。
考虑与主数据中心适宜距离，实现灾备与业务连续性平 衡。 分析周边交通、通信及配套设施情况，确保灾备中心高 效运作。
建筑结构设计与功能区域划分
设计符合高标准抗震 、防洪等要求的建筑 结构。
考虑未来扩展性，预 留适当空间以满足业 务发展需求。
04
数据备份与恢复能力
提供高效、可靠的数据备份和恢 复功能，确保数据安全。
降低运维成本
通过自动化、智能化运维手段， 降低灾备中心的运维成本。
项目范围及限制条件
项目范围
本项目建设包括灾备中心基础设施建设、软硬件设 备采购、系统集成与测试、运维管理等环节。
限制条件
项目需充分考虑现有技术条件、投资预算、建设周 期等因素，确保项目的可行性和实施效果。同时， 项目需遵守相关法律法规和政策要求，确保合规性 。
大型灾备中心建设方案
汇报人：xxx 2024-02-22
目录
• 项目背景与目标 • 基础设施建设规划 • 信息系统架构部署方案 • 运营管理和维护策略制定 • 质量安全保障措施落实 • 风险评估与持续改进计划
01
项目背景与目标
Chapter
灾备中心建设必要性
01
02
03
保障业务连续性
灾备中心能够在主数据中 心发生故障时，迅速接管 业务，确保业务不中断。
建立完善的组织架构和职责分工体系，明确各级管理人员和专业技术人员的职责和 权限，确保运营团队能够高效协作。
日常维护流程规范化管理
制定详细的日常维护流程和操作规范，包括设备巡检、数据备份、系统 升级等各个环节的具体操作步骤和要求。
数据中心容灾备份系统建设方案
费
远程灾备中心
用
Tier 7 – 接近0或0数据丢失，远程数据镜像，且业务环境可高自动化系统接管
Tier 6 – 接近0或0数据丢失，远程数据镜像保证数据的完整性和一致性
Tier 5 – 软件级，两地间两阶段提交（交易完整性）
可用的备份中心
Tier 4 – 批量/在线数据库镜像或日志传输
Tier 3 – 电子链接传输
全球在2004年因自然灾害和人为事故造成的直接损失达到1230亿美元
全球2005年共发生约400起巨灾,损失超过2300亿美元
2006年，自然灾害和人为灾难造成的损失低于长期趋势，直接损失480亿美元
在世界范围内与20世纪60年代相比，到了20世纪90年代，世界上可统计的自然灾害发生率增长了3倍，其经济损失增
指数型增加
分
时间
财务业绩损失 名誉损失 生产力损失
直接收入损失
直线型增加 天
风险和投资平衡
数据中心容灾备份系统建设整体解决方案
根据系统重要程度采取不同的恢复策略，平衡风险损失和系统建设投资
投入／ 运维成本
可接受的 停机时间
业绩 损失
投入多 数据丢失少
平衡点
投入少 业绩损失大
投资
恢复时间
允许的投资
业务连续性管理（BCM）的效果
备份方案 备份方案
容灾设计模式：同步、异步相结合
数据中心容灾备份系统建设整体解决方案
可用性
高
热备份
双活
同步容灾：有距离限制
低
暖备份
2
高
1
4
3
冷备份
低
资源利用率
RPO：0s，两个镜像完全相同
异步容灾：无距离限制
银行数据中心灾备体系建设与管理的思考
银行数据中心灾备体系建设与管理的思考作者：诸立安来源：《时代金融》2018年第05期【摘要】随着近年来数据中心的建设和发展，越来越多的行业加强了对灾难备份技术的研究。
银行在人们日常生活中充当着重要角色，目前银行数据中心建设仍然处于多活动中心的初级阶段，在进行银行数据中心灾备体系建设的下一个建设目标是有序的开展银行数据中心灾备体系建设系统的升级改造，促使银行生产办公系统能够长效稳定运行，促进银行数据中心灾备体系能够稳步的进行建设与管理。
【关键词】银行数据中心灾备体系建设管理思考在银行数据中心的灾备体系的建设层面中便显现出了各阶层的资源以及功能，并努力打造可以完整的独立运行的又可以与其他系统进行结合运作的银行数据中心灾备体系，同时在进行体系建设与管理的同时要满足灾备系统不断进行完善的各种要求又能够达到其他管理方面进行扩展、多样化的部署服务需求的体系中心部署模式，促进银行数据中心灾备体积建设、管理的，顺利实施。
本文针对银行数据中心灾备体系建设与管理进行了研究与分析，希望能够为银行相关工作人员的工作提供合理化意见以及有利条件。
一、银行数据中心灾备体系建设与管理的作用银行数据中心灾备体系的建设与管理是一种具有持续性的系统工程，灾备体系建设与管理过程较为复杂，并且银行数据中心灾备体系建设周期较长且施工过程具有一定难度，在进行体系建设与管理过程中不仅要求技术人员要拥有较高的专业技术水平，同时也要求银行工作者要具备一定的管理能力，银行数据中心灾备体系的建设与管理涉及的领域较为广泛，主要涉及的方面有科技战略、IT治理、银行的运行管理等诸多方面。
自从银行建设以来，在过去十几年里，银行数据中心灾备体系的建设也取得了较为理想的成果。
银行数据中心灾备体系的建设与管理主要围绕的就是对工作的监管以及业务的连续系统性为建设与管理目标，并且银行在当今社会经济高速发展的时代背景下也进行了相应的完善与改革，不断对数据中心灾备体系建设与管理结构进行优化，并采纳了世界标准型银行数据中心灾备管理体系的建设与管理的经验，并在此基础上保证银行业务能够保持连续管理以及银行工作人员的管理水平，从而为现如今银行数据中心灾备体系的建设与管理提供重要信息，为银行数据中心灾备体系建设与管理提供良好环境。
银行同城灾备中心建设方案-网络
银行同城灾备中心建设方案-网络（一）网络2、网络技术方案2.1建设背景随着社会的发展和科技的进步，金融行业越来越依赖于数据处理来进行业务运营，对IT系统的依赖性也随之增加。
然而，灾难就像灰尘一样伏击在企业周围，您的业务可能正在一个充满风险和威胁的世界里运行：无法预知的IT 硬件设备的损坏、断电、火灾、自然灾害、恐怖袭击等，造成数据丢失或业务的突然中断；系统人员误操作造成意外宕机或关键数据丢失，无法避免；手段频多的黑客攻击、病毒入侵、垃圾邮件、网络与系统的漏洞，造成网络瘫痪、系统崩溃。
如果不能对风险采取有效治理，一旦数据由于上述某种原因丢失，就有可能造成整个银行在运营上的重大不便和经济损失，银行的信誉也将受到影响。
如果核心数据丢失，严重时完全有可能造成整个银行的瘫痪。
由此可见，保证银行的业务连续运营及数据处理的高可靠性和高可用性，已经成为所有IT人员在建设IT基础架构中首先要考虑的问题。
与此同时，我们需要考虑建立和加强银行的业务恢复能力，缩短业务恢复的时间，以便在发生系统灾难后能够从容应对风险。
故此，银行对IT系统提出了以下要求：1）网络系统的高可用性，保证数据7X24 小时的连续访问；2）将现有的网络技术集成，建设高效、可靠、可自恢复并且安全的骨干网络，为未来发展奠定良好的基础。
3）需要能够支撑对银行现有的数据以及各种应用系统进行集中化、自动化的基于策略的保护；4）需要一套成熟度高，业内应用广泛的网络整体解决方案，一旦发生灾难(洪水、地震、火灾等)，或者人为灾难(用户失误、磁盘失效等)导致数据丢失或者业务中断时，能够快速、及时地恢复数据，保证业务的连续运行。
为进一步推进某银行信息化建设，以信息化推动某银行业务工作的改革与发展，需要在抚顺本地建设某银行的同城灾备中心，建设新一代绿色高效能数据中心网络。
同时主中心需进行适当的扩容以配合此次同城灾备的实施。
此次建设的重点是数据中心，数据中心（英文拼写Data Center，简写DC）是数据大集中而形成的集成IT应用环境，它是各种IT应用服务的提供中心，是数据计算、网络、存储的中心。
银行灾备中心管理制度模版
行灾备中心管理制度第一章总则第一条为加强对银行灾备中心的管理，保证灾备系统正常、安全、稳定地运行，根据《商业银行数据中心监管指引》、《银行业重要信息系统突发事件应急管理规范(试行)》、《商业银行信息科技风险管理指引》、《信息安全技术信息系统灾难恢复规范》等有关法律、法规，制定本制度。
第二章内部管理岗位设置第二条作为日常灾备运营中心，灾备中心配备专职人员负责日常运行管理。
具体职责是：（一）系统管理员岗位职责：开展计算机系统平台建设、运维，监控运行情况，分析和解决运行问题；开展计算机系统平台性能分析和风险评估；发起和实施计算机系统平台变更；参与和配合灾备系统建设和上线、灾难恢复预案制定、灾难恢复演练。
（二）设备管理员岗位职责：组织灾备中心计算机硬件设备及其系统软件配置管理；实施灾备中心硬件设备（主机及外围设备、服务器）、网络交换设备等验收、安装、管理和日常维护；管理和维护灾备中心前台生产系统及第三方连接系统；参与和配合灾备系统建设和上线、灾难恢复演练。
（三）应用管理员岗位职责：制定并实施应用运行监控策略，通过对监控数据的合理分析明确风险临界点，通过预防性措施提高系统可靠性；负责应用系统安装、应用日常运维管理；处理应用系统日常运行事件，建立并充实事件处理知识库；参与和配合灾备系统建设和上线、灾难恢复预案制定、灾难恢复演练。
（四）网络管理员岗位职责：组织实施灾备中心网络建设；负责网络通信系统管理、运行和维护，编写网络管理文档，制定和实施运维计划，解决网络故障，设计和实施网络变更方案，完善知识库；开展网络运行监控，合理设置监控点和监控阈值，并采取预防措施控制风险；制定和实施网络安全策略，保障网络安全；参与和配合灾备系统建设和上线、灾难恢复预案制定、灾难恢复演练。
第三章灾备中心安全管理第三条银行灾备中心采用设备托管方式，日常运维管理由托管方提供服务。
托管方主要提供以下服务（一）提供每天24小时，一年365日全天候网管重启服务。
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做好新形势下应急管理工作(2/2)
队伍建设方面：跨区域运维人员的成长培养、技术序列和绩效 评定等管理与激励机制，需设计和建立一个公平合理的平台， 保持运维人员结构的合理性。
集团化、国际化方面：各集团子公司IT营运水平参差不齐，部 分行业子公司包括IT基础设施在内的运维存在较大的风险。国 际化不可避免的带来不同地域的文化冲突。
机 房
r21
浦江
东宁
机机
山
r2
机
房
clone
clone
房房
clone
FCIP
磁带库
核心备机
核心主机
/数据处理备机 /数据处理主机
核心同城灾备主机 磁带库 /数据处理备机
核心异地灾 备主机
磁带库
核心新一代支撑平台、 历史数据检索、核心查 询、磁带库服务器
各分行
核心新一代支撑平台、 历史数据检索、核心查 询、磁带库服务器
十二五规划及执行情况
核心内容
建设 双活中心
双活两能一体化
锻造预警 与应急能力
组织架构调整 课题
研究
合规
推动总分行 一体化运作
系统 建设
创新
132
共享
品质
量化 管理
贯标 认证
Hale Waihona Puke 轮岗 培训以双活中心建设为重点，构建高可信、 安全稳定低成本 双活两能一体化 一体化、安全稳定的IT营运服务体系 协同创新可持续 主动合规负责任
运维建议 函数量
144
117
124
218
310
153
团队建设——家庭活动日
行培训
内部培训
目录
一、灾备建设历程 二、运维管理举措 三、面临的问题及未来方向
面临的问题
面临的问题
管控和衡量方面：“多活中心”的运营格局，各地域间运维文 化、运维水平、管理手段不均衡。
技术支持方面：运维支撑系统与配套制度的磨合还有待进一步 加强，支撑系统也有待进一步优化改进，以适应精细化、自动 化的管理需要。
目录
一、灾备建设历程 二、运维管理举措 三、面临的问题及未来方向
移动互联网时代,数据中心做了什么?(1/2)
职责
决策支撑基础平台 建设与维护
服务
应急
制度 请求
处置 培训
规范
稳
安
轮岗
定
全
支撑 系统 运维
建议
课题 监控 研究 预警
建设与维护
服务支撑基础平台
移动互联网时代,数据中心做了什么?(2/2)
2015.5.4颁证
2015.5.4颁证
2013.4.19颁证，2015.4.13换证
绩效管理
正式发布了变更时效、高权限维护、运维服务热线、问题管理、服 务连续性、配置管理、服务可用性七大绩效考核方案。
创新服务——运维建议函
地区 2010年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年
数据中心灾备体系建 设、管理与思考
兴业银行数据中心
二零一六年三月
目录
一、灾备建设历程 二、运维管理举措 三、面临的问题及未来方向
数据中心架构演进
兴业银行大事记
2014年3月，本行香港分行 挂牌开业
2013年4月， 兴业基金管 理有限公司成立
2011年1月，本行收购联华 国际信托公司，6月更名为 兴业信托公司
光纤通道 广域网 局域网
核心新一代支撑平台、 历史数据检索、核心查 询、磁带库服务器等
双活应用案例—柜面前端综合系统
多生产中心格局
分行
组织架构
四个城市、五个机房、十二个处室
运维服务热线(300800)运维服务台(012351)品质管理岗 (012323) 投诉电话(300801)
预警能力
全行总分支机构的集中监控
7×24小时不 间断监控
全 面 生 产 环 境 的 自
数据来源：总行信息系统故障统计
动 监 控
应急能力
应急预案建设 卡片式模板
演练实现“四有一能” 做到实战化、常态化、真演练、能切换
有计划
有总结 制度 有步骤
能回退 有验证
做好新形势下应急管理工作(1/2)
• 2014年2月中央成立了网络安全与信息化领 导小组。
2003
2006
2011
201X
国际化 集团化 综合化
全国性银行
区域性银行
3
核心系统灾备建设历程
03年异地灾备投产 06年同城灾备投产
11年新核心上线，主 中心迁移至上海张江
13年5月同城灾备机房 迁移成功
浦东
存储
SRDF/S同步 存储 SRDF/A异步
存储
张
SRDF/A异步
中
江 clone std/r1
2010年8月，本行独资兴业 金融租赁有限责任公司成立
2007年2月，本行在上证所 挂牌上市
2004年7月，本行信用卡中 心成立 2003年11月，本行资金营 运中心开始运行
2003年3月，福建兴业银行 更名为兴业银行
1988年8月，福建兴业银行 成立，总部设在福州
数据中心架构演进 共享中心 多活中心 两地三中心 主备中心 单中心
系统 网络 存储
安全
成都
重大活动管理 任务调度 流程管理 品质品调质度管理 绩效管理
应用 机房环境
公文系统
统一通讯系统
视频会议系统
运维短信平台
运维服务热线(300800)运维服务台(012351)品质管理岗 (012323)投诉电话(300801)
课题研究、贯标认证、专家团队
预警能力
应急能力
机房巡检管理系统
办公系统
应急指挥体系 应急视频会议系统
上海张江机房
移动视频系统
火灾场景
四川成都机房
福州中山机房
应急电话会议系统
运维支撑系统
分支行、子 公司、总行
业务部门
中山
马江
张江
知识库 事件管理流程 问题管理流程 变更发布管理流程 配置管理数据库
机房场地监控系统 可用性监控系统 Tivoli监控系统 Solarwinds系统
• 党中央、国务院高度重视金融网络安全工作。 • 数据中心是金融机构业务运行的心脏，也是
金融业网络安全保障落实的核心重地，数据 中心应急管理工作对安全生产至关重要。
• 数据中心应急管理关乎国家公共安全，是银 行业乃至金融体系的重要保障。
• 数据中心安全生产和应急处置，既是业务运 营的基础，也是优质服务的保障。数据中心 应急管理作为全面风险管理的重要内容，应 得到商业银行董事会、管理层的高度关注， 从组织上、制度上、技术加以重视和保障， 将其纳入商业银行整体风险的管理体系。