超市主管个人述职报告. 2
超市主管述职报告(精选15篇)
超市主管述职报告(精选15篇)超市主管述职报告1尊敬的各位领导：您们好!我是__。
____年进入超市行业，在__是位__X员工，年年的超市浸润，见证了企业的兴旺成败。
领略了竞争的方方面面，学会了超市的陈列布局，理解了同事的工作追求。
超市是终端服务，要将商品满意送到消费者手中，在这过程中，我有很多感悟，服务的重要性。
一、要让顾客有一个好的“感觉”1、顾客选商品，很多时间就是选人(因为该商品在其它地方也能买到)首先要将“自己”推销出去。
产品与顾客之间的桥梁就是销售员本身，如果顾客不接受你，还会需要商品吗?首先要让自己看起来像一个好产品，有形象、气质。
2、价值的认同：让顾客相信你，对产品价值的认同，弄清顾客观念，要么配合，要么改变他们的观念，协助顾客买最适合他们的产品。
3、在销售过程中，要让顾客有一个好的“感觉”，要注意企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作等其它因素。
4、在销售过程中，让顾客感受到“好处”，给顾客带来快乐与利益，避免不必要的麻烦与痛苦。
二、陈列的重要性：任何产品，要将它放置在合适的位置，给予它应有身份和待遇，将它的功能好处尽可能展现给顾客。
1、卖场的环境与季节，温度的协调;2、商品与季节的适应(适当提前);3、商品的关联性(相互促进、相互生存、相互敌对);4、同类商品的错位性(价格、口味、品牌);5、商品的功动感陈列与整齐划一性;6、色彩搭配与错位;三、动线布局：好的卖场，既能留客，又方便送客。
1、商品眼性，能让顾客快速发现商品。
2、商品丰富可选，选要求有一定的品牌知名度与品牌拉动力。
3、根据季节的变化与消费习惯的改变而迅速调整商品的陈列位置。
4、购物的方便性，选购区能留住顾客，通道的设计不能让顾客赶着顾客走。
以上分析，是我八年来对超市文化的一点感悟，我没有同供应商谈判的技巧与能力。
但长期的超市生活，让我懂得怎样同顾客打交道，怎样陈列好商品，这次企业海选——卖场销售主管，我想是我成长，成材、成功、付出的好机会。
超市主管述职报告
尊敬的领导，首先感谢您给予我这次述职的机会。
我是某超市的主管，负责该超市的日常经营管理工作。
在过去的一年里，我和我的团队一起努力工作，不断提升超市的品牌形象和服务质量，同时也积极响应政府实施的各项政策，取得了一定的成绩。
一、市场销售情况去年超市的销售额为XXXX万元，同比增长了X.X%。
其中，粮油副食品的销售额占比最高，其次是日用百货。
我们了解到，市场竞争加剧，消费者对价格、品质、服务等方面的要求越来越高。
针对这种情况，我们采取了多种策略，如展开特价促销活动、推出自有品牌、丰富服务内容等，提高了客户消费体验和忠诚度。
二、店面形象和服务质量超市的店面整洁明亮，货品陈列有序，符合消费者的购物习惯。
我们通过各种方式加强员工培训，确保服务质量，提高满意度。
同时，我们也专门派遣工作人员对顾客提出的建议和意见进行跟踪和回访，进一步深化服务理念。
三、进口商品的营销超市引进国际知名品牌，不断丰富商品结构，满足消费者对高品质商品的需求。
我们积极推进海外采购，与一些知名品牌厂家建立了长期稳定的合作关系，为消费者提供了更多的购物选择。
四、节能环保工作超市在日常经营过程中，坚持运行成本和环保实效相结合，实施各项节能措施，如LED能源节约照明、智能水电控制、雨水回收利用等，既降低了超市运营成本，也赢得了顾客和社会的认可，为保护环境作出了贡献。
五、社会责任我们认为企业无论是在经营过程中还是在社会意义上，都有重大的社会责任。
我们注重员工和客户的福利, 针对特殊的客户，我们提供了购物卡、消费折扣等优惠措施。
另外，我们还举办了一些公益活动，如资助下岗工人、捐款支持贫困地区的教育事业等。
我和我的团队一直在努力工作，始终以客户的满意度作为实现超市长期稳定发展的目标。
我们将在未来的工作中继续努力，不断探索新的方式和方法，为消费者提供更加优质的商品和服务。
谢谢！。
2024年超市主管述职报告范文（三篇）
2024年超市主管述职报告范文本学期，我们超市在大家的共同努力下，逐渐实现了各方面的完善，步入了正规运营的轨道。
尽管在某个阶段，由于楼宇出入管理的加强，我们不得不对超市的送货方式进行了令人困扰的改革，期间也经历了人员的更迭，但这些探索的过程都是值得的。
整个学期，每个人都亲眼目睹了眀校网超市的艰难成长，从开学初每天的订单营业额不足两位数，到现在平均每天达到约200元，我们在____月___日更是创下了本学期的最高日营业额___元，这是令人鼓舞的进步。
此外，团队之间的协作效率也有了显著提升。
这些成就为眀校网超市未来的发展奠定了坚实的基础。
在此不再赘述，现在我将对本学期我在超市管理工作中遇到的问题进行简要总结：1. 进货管理：需要更加关注商品的生产日期和有效期，以避免类似酸奶进货时因疏忽造成的经济损失。
同时，初期与贵娃子的供货协调存在不足，导致货品管理与销售出现问题，但经过沟通和调整，这些问题已得到改善。
2. 送货员招聘：初期招聘过程中出现失误，导致不合格的送货员影响了眀校网的声誉。
我正在学习如何更有效地评估应聘者是否适合担任送货员角色，以适应我们的发展需求。
3. 工作协调：在酸奶促销期间，由于未能妥善协调上下级工作，出现了工作衔接不畅的情况。
经过一段时间的磨合，此类问题已基本得到解决。
4. 职责划分：有时可能会混淆超市副主管和超市主管的职责范围，有时会过度干预副主管的工作。
我已意识到这个问题，并正在努力明确各自的职责，同时保持团队的灵活性。
5. 超市亏损：开学初期因门缝过大导致的猫害，以及搬至星星水坊后老鼠侵扰，造成了显著的经济损失。
此外，下学期还有即将过期的白糖，预计会产生约___元的亏损。
为应对这些问题，我将加强防损措施，并优化库存管理。
6. 客户反馈：在两次电话回访中，客户普遍反馈超市货品种类不足。
因此，下学期我计划增加同类货品的品牌，以满足客户需求。
7. 关于超市未来发展：由于资金和货源限制，本学期的订单量受到影响。
有关超市主管的述职报告范文
尊敬的领导：
我是某超市的主管，本次我要向您汇报一下我在超市经营管理方面的工作情况。
在过去的一年中，我和我的团队一起努力，积极应对市场变化和顾客需求，以迎合市场竞争和提高超市效益。
超市经营管理方面，我首先采取有效的营销策略，吸引更多的顾客到来购物。
我们在特定的日子和节假日，推行各种促销活动。
例如，在节假日时，我们会准备各种礼品和小吃，进行促销打折。
我们还会针对老年人、学生等特定顾客群体制定相应活动，以吸引更多这些群体的顾客前来购物，提高超市的日均客流量。
我和我的助手加强了库存和采购方面的管理。
我们注意到库存和采购对于超市的经营效益有着很大的影响，在这个方面，我们加强了对库存的监控和管理，并且对商品的采购进行了规划和优化。
此外，我和我的团队也重视维护超市卫生和保障周边环境的整洁。
我们派遣专门的清洁工人对商品陈列区、购物车和筐、货架等物品进行清理和消毒，保证了顾客安全和购物环境的整洁度。
在顾客服务方面，我和我的团队遵守着“以顾客为中心”的原则，致力于提高服务质量。
我们鼓励员工关注顾客，提供快捷、准确、热情周到的服务。
我们还不断改进和完善售后服务，并且在售后服务电话上留备用电话，以方便顾客随时与我们联系。
我和我的团队在过去的一年中取得了很好的成绩，得到了顾客的信任和支持。
未来，我们计划继续加强超市的品牌建设，并逐步提升超市的地位和市场竞争力，与时俱进，不断提高服务和经营水平。
报告完毕！如有疑问和建议，欢迎领导提出。
敬礼！。
超市主管述职报告范文7篇
超市主管述职报告范文7篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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超市主管个人述职报告5篇
超市主管个人述职报告5篇1. 执行管理岗位述职报告尊敬的领导：首先，感谢领导的肯定和信任，我怀着由衷的感激和责任心，向领导汇报过去一年的工作情况。
作为超市主管，我始终坚持以领导的指示为准绳，积极履行岗位职责，全面负责超市日常运营管理工作。
我将自己视为团队的一员，并与同事们紧密合作，共同努力提高超市的管理水平。
在过去一年中，我主要完成了以下工作：积极策划并参与了多项促销活动，通过合理的定价和广告宣传，有效提高了销量和顾客满意度；全面负责超市的库存管理工作，合理调配货品，确保货架始终高效有序；严格执行超市的质量管理制度，确保货品的品质稳定可靠；协调解决了多个业务部门之间的问题，提高了内部协作效率；及时排查和解决了顾客的投诉和问题，提高了顾客对超市的信赖度。
在工作过程中，我发现自己还有一些不足之处：疏忽了部分员工的技术培训和团队建设工作，应加强员工的职业发展规划，并进一步提高员工的服务意识和专业素养；部分销售数据记录不够准确，需要进一步完善信息管理系统的使用。
未来，我将进一步改进自己的工作方法，不断学习和提高，更好地发挥自己的职责和作用，为超市的持续发展贡献自己的力量。
再次感谢领导的关怀和指导！2. 超市销售管理述职报告尊敬的领导：我怀着由衷的感激和责任心，向您汇报我在过去一年中在超市销售管理岗位上的工作情况。
在上一年度，我全面负责超市的销售管理工作，包括销售目标的制定和执行、销售人员的培训和激励，以及商品展示和销售策略的制定。
在执行销售目标方面，我及时调整了销售策略，确保了每个季度的销售目标的达成。
在销售人员管理方面，我积极组织培训和团队建设活动，提高了销售人员的专业素养和销售技巧。
在商品展示和销售策略方面，我根据市场需求和竞争情况，制定了具有竞争力的销售策略，并确保商品的陈列和摆放有序和吸引顾客。
在工作中，我也发现了一些不足之处。
首先，我对部分销售数据的分析和利用还不够充分，需要更深入地了解市场和顾客需求，优化销售计划和策略。
超市主管个人述职报告5篇
超市主管个人述职报告5篇1、述职报告一尊敬的领导：我是某超市的主管，今天向您汇报一下我近期的工作情况。
首先，我带领团队实施了一系列的市场调研和竞争对手分析，以了解目前市场的动态情况，为制定超市发展战略提供依据。
通过这些调研和分析，我们发现了一些潜在的机会和威胁，比如新兴商品的需求增长和竞争对手的价格战。
我们相应地调整了商品采购策略，增加了新兴商品的种类和数量，并制定了一些优惠政策来应对竞争对手的价格战。
其次，我还加强了团队的协作和沟通。
我组织了一系列小组讨论会议和培训，以促进团队成员之间的合作和共识。
我们每周定期召开例会，分享工作经验和解决问题的方法，确保团队的工作高效有序进行。
同时，我还对团队成员进行了岗位培训和职业发展规划，激励他们不断提升自己的工作能力和素质。
最后，我还加强了与顾客的沟通与服务，提高了超市的顾客满意度。
我们开展了顾客调研，了解他们的购物需求和意见建议。
我们根据顾客的反馈意见，优化了超市的布局和陈列方式，增加了购物的便利性和舒适度。
我们还推出了一些会员优惠活动，吸引更多的顾客光顾超市。
以上就是我的工作情况汇报，感谢您的支持与指导。
主管 XXX （个人签名）2、述职报告二尊敬的领导：我是某超市的主管，今天向您汇报一下我近期的工作情况。
首先，我主管的部门是货物进出的环节，近期我们对出货流程进行了一系列的改进。
通过分析物流数据，我们发现了一些货物出货效率低下的问题，并制定了相应的改进措施。
我们对货物的装载和搬运进行了系统优化，提高了装卸效率，减少了货物损坏。
我们还引进了一套先进的物流管理系统，实现了货物出货过程的自动化，大大提高了管理效率和准确性。
其次，我还加强了对员工的培训和管理。
我定期组织员工进行出货操作的培训和技能提升，确保他们掌握最新的操作方法和规范。
我与员工保持密切的沟通和信任，鼓励他们提出问题和建议，并及时解决他们的困扰和疑虑。
我们建立了一个相互信任和尊重的团队氛围，员工的工作积极性和团队合作精神得到了很大的提高。
2024年超市食品主管述职报告
2024年超市食品主管述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX超市食品部的主管，现将2024年工作情况做一个总结和述职报告。
一、工作概况：2024年是我担任食品部主管的第三年，我带领团队共同努力，在市场变化不确定的情况下，克服各种困难，取得了一定的成绩。
在2024年，我们团队的销售额同比增长了10%，超出了公司制定的目标。
二、市场营销：(一)产品定位：根据市场需求和顾客反馈，我们及时了解市场动态，更新产品品种和品牌，努力满足顾客的需求。
加强与供应商的合作，推出一些有特色的产品，增加竞争力。
(二)促销活动：针对不同的节日和季节，我们及时组织相应的促销活动，吸引顾客的注意力，提高销售额。
同时，在促销过程中，我们也注重产品的质量与安全，确保顾客购买到安全可靠的食品。
(三)顾客服务：我们注重提供优质的顾客服务，建立良好的顾客关系。
通过培训提升员工的专业素质，增强他们的服务意识和服务能力。
同时，我们也积极倾听顾客的意见和建议，不断改进我们的服务，满足顾客的需求。
三、食品安全管理：(一)供应链管理：我们加强了与供应商的沟通与合作，加强对供应商的考察和监管。
严格把关供应商的质量控制体系，确保向顾客提供符合标准的产品。
(二)产品质量把关：我们建立了完善的产品质量把关体系，包括原材料检验、生产过程监控、产品检测等环节，严格控制产品的质量风险。
同时，我们也加强了对产品的追溯能力，一旦发现问题及时采取措施，保障顾客的权益。
(三)员工培训：我们注重员工的食品安全知识培训，提高员工对食品安全的认识，强化员工的食品安全意识。
定期组织员工进行相关培训，提高员工的操作规范和安全意识。
四、团队建设：(一)沟通配合：我们建立了良好的团队沟通机制，每周例会、月度汇报、及时反馈等方式，促进团队成员之间的沟通与配合，提高工作效率。
(二)员工培养：我们注重团队员工的培养和成长，通过工作经验、学习和培训等方式，提升员工的综合素质。
同时，我们也鼓励员工发挥自己的创造力和专业能力，积极参与团队工作，共同提升团队的绩效。
超市食品主管述职报告
尊敬的领导：我是超市食品主管，非常感谢您能给我这个展示自己的机会。
在过去的一年里，我带领我的团队做了很多工作，让我们的超市食品销售业绩得到了良好的提升。
下面我来向您详细展示我们的工作计划和实施情况。
一、市场调研我们在去年初开展了全面的市场调研，主要内容包括消费者需求、同行竞品情况、商家分析以及市场趋势等。
调研结果显示，消费者更加注重食品的质量和安全，因此我们积极引进了更多的进口食品，并与国内优质供应商建立长期合作关系，从而提高我们的产品质量。
同时对竞品的分析，我们还建立了一套竞争研究体系，对同行的促销方案和定价策略做出了及时调整。
二、品类优化我们根据市场调研的结果和实际销售情况，对食品品类进行了优化和整合。
针对顾客的需求，我们引进了更多的便利食品和零食，同时加强了食品的分类管理。
我们也对一些不适合本地市场需求的食品进行了撤离，使得超市食品分类更加清晰合理。
三、促销活动我们在此期间组织了一系列针对消费者的促销活动，包括端午节日促销、夏季清凉食品促销等。
我们提供了不同的优惠方式，如满减、折扣、返券等，引导顾客购买更多的商品。
同时我们还加强了对生鲜食品的包装和保鲜技术，确保新鲜度和品质，增加了产品销售的吸引力。
四、员工培训我们非常重视员工的培训和管理，提高员工素质和服务质量，确保顾客购物的舒适体验。
我们积极参加员工培训机构的培训，并组织内部培训，帮助员工提高业务水平和工作效率。
同时，我们加强员工诚信教育，促进员工遵守公司规章制度，维护超市良好形象。
五、结果评估我们建立了全面的食品销售数据分析系统，从销售额、毛利率、存货周转率等多个层面进行数据汇总与分析，确保销售数据清晰透明，及时掌握销售情况。
根据数据分析的结果，我们对促销方案和定价策略进行了优化和调整，使销售额和毛利率得到了显著提升。
过去一年中我们在市场调研、品类整合、促销活动、员工培训、结果评估等多个方面开展了一系列细致而有效的工作。
我们取得的成绩不仅体现在销售业绩的提升，还表现在顾客与员工的满意度，以及对超市食品形象的提升上。
超市领导的述职报告
尊敬的领导们：
大家好，我是XX超市的负责人。
在一年的时间里，我想分享一下我们超市所取得的成果和面临的挑战。
我们超市取得了显著的业绩。
根据数据显示，去年我们的销售额比前一年增长了20%。
这一成果离不开我们全体员工的辛勤努力和领导层的正确指导。
通过多方面的努力，我们不仅提高了库存周转率，还成功扩大了商品种类，并在价格竞争激烈的市场上获得了更高的市场份额。
我们不断提升服务质量。
我们一直坚持以“服务第一”为理念，不断提高服务质量。
员工们积极参加培训课程，提高了专业技能和沟通能力。
我们还利用各种渠道收集顾客的反馈意见，并及时作出回应和改进措施。
每一个客户都受到真诚的关爱，我们赢得了许多忠实的顾客。
然而，我们仍然面临一些挑战。
其中最大的挑战就是市场竞争的激烈程度。
在快速变革的市场环境下，我们必须不断寻找新的市场机会，制定具有创新性和前瞻性的营销策略，以及不断提高我们的服务质量，以保持在市场中的竞争优势。
另外，我们还面临着管理难度的挑战。
随着超市规模的扩大，我们必须提高对员工的管理方面的专业水平。
我们不仅需要有高水平的管理者，还需要培训和吸纳具有适合特定职位技能的员工，以使我们的电商业务长足发展。
非常感谢各级领导对我们工作的大力支持和关心。
我们会在未来继续努力，积极应对各种挑战，为客户提供更好的服务，坚定不移地走向成功。
谢谢！。
2024年超市主管述职报告范文（3篇）
2024年超市主管述职报告范文紧张繁忙的半年即将过去，新的挑战又在眼前。
沉思回顾，在xx 超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这半年是充实的，我的成长来自xx超市这个大家庭，为xx超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己xx年1月-7月初的工作总结如下：一、xx超市工作阶段去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。
在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。
为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。
一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。
在短时间内，负起了超市主管的职责。
与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。
后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。
与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。
在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。
二、人员管理培训工作作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。
超市销售主管述职报告范文
尊敬的领导，我是XX超市销售主管，今天我来向您汇报我们所做的工作和取得的成绩。
一、销售工作在过去的一年中，我们积极参与了各类促销活动，比如双11、双12、春节、圣诞节等。
我们采取了多种营销手段，包括打折、购物券、满送等。
通过这些促销手段，我们吸引了越来越多的顾客光顾我们的超市，同时也提升了我们的销售额。
我们也在加强实体店与网店的互联互通，通过网络渠道，为顾客提供更加便捷的服务。
我们也在不断推出新品、新品牌，满足不同消费者需求。
二、人力资源我们在过去一年中，不断加强了公司内部培训，将员工培训和发展作为持续的工作，力求让每一个员工都能对工作有所提高，在为公司创造价值的同时，也能实现个人的成长。
我们通过定期的培训和沟通，帮助员工了解公司的目标、业务流程和市场发展动态，提升他们的服务水平和工作能力。
我们也加强了人力资源管理，实行优胜劣汰机制，增强员工的积极性和竞争性。
同时，我们注重职工的安全和健康问题，建立了完善的安全管理体系，保障员工的身体健康和生命安全。
三、协作合作我们认为协作合作是企业的生命线。
在过去的一年中，我们与供应商、合作伙伴等建立了良好的合作关系，取得了共赢的局面。
我们积极运用各种社交平台，开展线上的沟通合作，推动了各项业务的发展。
四、市场营销我们重视市场营销工作，采取了多样化的推广手段。
我们推出了会员卡、购物礼券、积分兑换等营销手段，激发了消费者的购买欲望。
同时，我们也加强了宣传工作，通过广告、传单等方式，打造出更有品牌知名度的品牌形象。
我们通过这些手段，吸引了更多消费者的关注和购买。
五、经营管理在过去的一年中，我们注重经营管理，规范流程，提高效率。
我们采取了现代化、信息化的管理手段，建立起了一套完整的管理体系，包括进销存、财务、人力资源、采购管理等。
我们加强了内部管理，建立了完善的考核机制、奖惩机制，公正地评价员工的绩效和贡献。
总结在过去的一年中，我们在各方面取得了很好的成绩和进步，但我们面临的挑战也越来越大。
超市主管个人述职报告
超市主管个人述职报告尊敬的领导、同事们：大家好！我是_____超市的主管_____，非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一段时间的工作情况。
在担任超市主管的这段时间里，我深感责任重大，始终保持着高度的工作热情和责任心，努力提升超市的运营效率和服务质量，以实现超市的持续发展和盈利目标。
以下是我对这段时间工作的详细述职。
一、工作概述1、人员管理作为主管，我深知团队的重要性。
我积极招聘、培训和考核员工，确保每个岗位都有合适的人员，并能熟练掌握工作技能。
通过定期的团队建设活动，增强了员工之间的凝聚力和合作精神，营造了一个积极向上的工作氛围。
2、商品管理商品是超市的核心。
我密切关注市场动态和顾客需求，合理规划商品的种类和数量。
与供应商保持良好的合作关系，确保商品的供应稳定和质量可靠。
同时，加强对商品的库存管理，减少积压和缺货现象的发生，提高了资金的周转效率。
3、销售管理为了提高超市的销售额，我制定了一系列的促销策略和营销活动。
通过数据分析，了解顾客的购买习惯和偏好，针对性地调整商品陈列和价格策略。
加强与各部门的沟通协作，确保促销活动的顺利进行，有效地吸引了顾客，提高了销售额。
4、服务管理优质的服务是留住顾客的关键。
我注重培养员工的服务意识，要求员工热情、耐心地对待每一位顾客。
建立了顾客投诉处理机制，及时解决顾客的问题和不满，提高了顾客的满意度和忠诚度。
二、工作成果1、人员方面经过培训和考核，员工的工作效率和服务水平有了显著提高。
员工的流失率得到有效控制，团队稳定性增强。
2、商品方面商品的种类更加丰富，满足了不同顾客的需求。
库存管理得到优化，减少了资金占用。
商品的质量得到了保障，顾客投诉率明显下降。
3、销售方面通过一系列的促销活动和营销策略，销售额实现了稳步增长。
市场份额有所扩大，超市的知名度和美誉度得到提升。
4、服务方面顾客满意度从_____%提高到了_____%，顾客的忠诚度也有所增加。
良好的服务口碑为超市带来了更多的回头客和新顾客。
超市食品主管述职报告
超市食品主管述职报告尊敬的领导：我是贵公司超市食品部门的主管，经过一年的工作，我将向您提交一份关于我的述职报告。
一、工作概况在过去的一年中，我全面负责超市食品部门的日常管理和运营工作。
我负责管理超市食品部门的员工、货品进货、陈列、销售以及库存等工作。
在这份工作中，我深入了解市场需求，加强与供应商的合作，提高了超市食品部门的销售额和利润。
二、团队管理我负责管理一支由20名员工组成的团队。
在过去的一年中，我密切关注员工的工作状况，定期与他们进行沟通和交流，提高了他们的工作效率和满意度。
我鼓励团队成员提出自己的意见和建议，激励他们积极工作，为超市食品部门的发展做出贡献。
三、进货管理我负责超市食品部门的货品进货工作。
我与各供应商保持良好的合作关系，及时获取市场动态和货源信息。
通过与供应商的沟通和谈判，我成功地获得了一些独家供货权，提供了超市独特的商品，增加了超市的竞争力。
同时，我不断关注货品的品质和价格，确保超市食品部门能提供高品质的食品，并保持合理的价格。
四、陈列管理在陈列管理方面，我根据市场需求和流行趋势，对超市食品部门的陈列进行了调整和改进。
我通过改变陈列的排列顺序、摆放位置和陈列方式等，增加了超市食品部门的吸引力和销售量。
同时，我也重视店内的卫生和整洁，确保食品的质量和安全。
五、销售和利润管理我密切关注超市食品部门的销售情况和利润状况。
我通过对销售数据的分析和比对，发现了一些销售状况不佳的产品，并采取了相应的措施，如促销、降价等，提高了销售额和利润。
同时，我也注重控制超市食品部门的成本，减少了损失和浪费，提高了利润率。
六、库存管理在库存管理方面，我加强了对超市食品部门库存的监控和管理。
通过建立库存盘点制度和合理的进货计划，我有效地减少了过期和报废食品的数量，降低了超市的损失。
同时，我也加强了与供应商的沟通，及时调整进货量和进货时间，保持了库存的合理水平。
七、问题和推进在工作中，我遇到了一些困难和问题，如供应商的不稳定、竞争对手的激烈竞争等。
超市主管个人述职报告
超市主管个人述职报告超市主管个人述职报告「篇一」篇一：现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。
还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。
2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。
由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。
从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。
3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。
经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。
4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。
当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的`还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。
第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。
另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。
6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。
超市主管个人述职报告5篇
超市主管个人述职报告5篇超市主管个人述职报告1尊敬的各位领导，各位家人：时光如梭，忙忙碌碌中送走了丰硕的，迎来了崭新的，全店在各位主管以及全体员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，在绛县经济整体不好的大环境下，如何圆满完成公司下达的各项任务指标是我们的首要重任。
在过去的两个月中，我们共实现销售万元，完成总指标的%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一劳动节、端午节、国庆节、中秋节几个大型节假日以及五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标。
同时我还会着重以下几项工作：一、优化商品结构超市竞争的核心在于商品的构成策略，商品结构的优化应以经营商品的.品类、品牌为基础，根据自身的特点、消费群体的不同，进行合理的整改，首先进行市场调研，发现新的、顾客需要的商品，同供货商、采购及时联系，多采新品，网红商品，同时，还应和信息部沟通，每季度进行一次不动品的淘汰工作，保证商品的更新换代。
其次，合理布局，对于目标性商品应重点突出陈列，对于方便性商品应放于顾客易于拿取的地方，对于季节性、节日类商品应突出其特点并结合相应的促销手段。
二、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传利用门店周会或交接班的时间对全体员工包括促销员的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“用心服务，用爱经营”的话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，让他有回到家的感受和体验，因为我们不知道怎样服务上帝，却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于退换货我们一定按照公司要求，做好无理由、无条件退换货，限度的满足顾客的各种需求。
三、注重商品的陈列与卫生清洁，增加商品的附加值在街道上大大小小的超市、批发部、共有好几十家，人力成本较低，所以导致商品价格比我们便宜，再加上政府全县创建国家卫生县城的，导致门前无停车位，怎样让顾客愿意多花几毛钱、多走几步路到我们超市来购物？我想，干净整洁的购物环境、亲切友好的服务态度、良好的售后服务、齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更强，就是要将细节做的更细更精。
超市主管述职报告书模板
超市主管述职报告书模板尊敬的领导：您好！我是XX超市的主管，我担任该职位已有一年多的时间了。
在这一年里，我积极履行职责，努力工作，对公司发挥了应有的作用。
下面是我对过去一年的工作进行的述职报告。
一、团队管理在过去的一年里，我成功地组建了一支高效的团队，并且进行了良好的管理。
通过定期召开部门会议，我与团队成员保持了良好的沟通和合作。
我们按照公司的要求，制定了详细的工作计划，并确保每位成员都能清楚了解自己的任务和目标。
同时，我注重激励团队成员，鼓励他们发挥自己的优势，克服困难，提升工作效率。
二、销售业绩在过去一年里，我和团队一起努力，取得了显著的销售业绩。
通过精心调整产品陈列和促销策略，我成功地提升了销售额，并实现了公司给定的销售目标。
我还密切关注市场动态，及时调整销售策略，确保公司在竞争激烈的市场中保持竞争力。
三、员工培训作为主管，我深知员工培训对于团队的发展具有重要的作用。
因此，我定期组织员工参加相关培训课程，提升他们的专业技能和综合素质。
通过培训，我们的员工不仅更加熟悉产品和服务，还提升了销售和服务能力。
这不仅对于提升公司绩效起到了积极的推动作用，也为员工的个人成长提供了更多机会。
四、客户满意度为了提升客户满意度，我和团队一起进行了一系列工作。
我们始终以客户需求为导向，努力提供高质量的产品和优质的服务。
通过与客户保持良好的沟通，我们及时了解到他们的意见和建议，并根据客户的反馈进行改进。
在过去一年中，我们成功地提升了客户满意度，树立了公司良好的品牌形象。
五、成本控制为了提升公司的盈利能力，我和团队一起进行了严格的成本控制。
我们精确计算产品的成本和利润，并根据市场需求进行合理的定价。
此外，我们还持续跟进供货商的价格变动，积极寻找更加优质和价格合理的供应商，降低了采购成本。
通过这些努力，我们有效控制了成本，提升了公司的盈利能力。
以上就是我过去一年的工作情况的简要述职报告，希望领导对我的工作给予肯定和指导。
2024年超市述职报告参考8篇
2024年超市述职报告参考8篇超市述职报告篇1回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。
在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。
让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。
其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。
他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售—管理—模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。
为此，通过这么久的工作积累。
我认识到自己现有的不足和长处。
现将全年来的工作和感受总结如下：一、了解工作流程初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。
因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
二、注重细节经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。
于是，我就在qq群里连续发了几天的通知。
(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)。
通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明了，简单，易懂的看清楚我所要达到的目的。
后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。
超市非食主管述职报告
超市非食主管述职报告尊敬的领导：您好！我是XX超市的非食主管，在这一年的工作中，我积极主动，努力工作，为公司的发展作出了一定的贡献。
现将我一年来的工作情况做一个简要报告，希望得到您的认可和指导，用以改进和提高。
一、市场调研与商品拓展在过去的一年里，我积极关注市场行情及消费者需求，不断进行市场调研，并根据市场反馈进行商品的拓展和优化。
通过综合分析市场需求和销售数据，我成功引入了一批具有市场潜力的新商品，并调整了原有商品的种类和搭配，从而提高了销售额和盈利能力。
同时，我还积极参与商品的评估和选择工作，确保店内商品种类丰富、品质稳定，满足消费者的需求。
二、协调运营与提升效益作为非食主管，我在过去的一年里，积极与其他部门进行协调，提高了运营效益。
我与商品采购部门保持密切合作，及时提供销售数据和市场信息，为采购部门决策提供参考；我与仓储物流部门加强了沟通，提高了商品的调配和配送效率，减少了库存积压和损耗。
通过协调运营和提高效益，我使得公司的运营成本得到控制，营业收入较上年同期有所增长，同时还帮助公司提高了客户满意度。
三、团队管理与培训作为非食主管，我不仅需要管理店内其他的员工，还需要对新员工进行培训和引导，使他们尽快适应工作，并具备较强的工作能力。
过去的一年里，我始终坚持“以人为本”的原则，注重员工的绩效管理，制定了合理的考核机制，并通过定期的员工培训和激励激励措施，激发了员工的工作积极性和主动性。
通过我的努力，员工的工作效率和服务质量得到了明显的提升，店内的服务满意度也有了明显的改善。
四、市场推广与促销活动为了提高销售额和市场占有率，我积极组织和参与了各种促销活动。
通过与供应商的合作，我们开展了多次限时特价、满赠和折扣等促销活动，有效地吸引了消费者的目光，增加了客流量和销售额。
同时，我也积极开展了一些营销推广活动，如举办商品展览、开展新品上市推广等，提升了品牌知名度和美誉度。
根据以上述工作情况，我首先要感谢公司给予我的机会和支持，使我能在这一年里充分发挥自己的才华和能力。
超市主管年终述职报告
超市主管年终述职报告尊敬的领导、各位评审专家：大家好！我是某超市的主管XXX，非常荣幸能够站在这里，向大家汇报过去一年的工作情况。
在过去的一年里，我所担任的超市主管职责，面临了市场竞争日益激烈、消费者需求日益多元化的挑战，但在公司领导的正确指导下，我带领团队努力拓展市场、提升服务质量，取得了一定的成绩。
一、市场拓展在过去一年里，我带领团队深入分析市场需求，加大市场拓展力度，开展了一系列营销活动，取得了显著的成效。
首先，我们根据消费者需求及时调整产品结构，增加热销产品的进货量，提高库存周转率，降低了商品滞销率。
其次，我们加大了对优质供应商的合作力度，确保货源的能够及时供应，并不断推出新品种，扩大了产品的种类和品牌的影响力。
最后，我们加强了与社区居民的合作，开展了一系列的优惠活动，并提供了更加便利的购物服务。
这些措施加大了超市的知名度和吸引力，进一步拓展了市场份额。
二、提升服务质量在过去一年里，我注重提升超市的服务质量，希望能够给消费者提供更好的购物体验。
首先，我们加强了员工培训，提高员工的职业素养和服务水平，使其能够更好地为顾客提供咨询和帮助。
其次，我们优化了超市的空间布局，提升了商品陈列的效果，使消费者能够更便捷地找到所需商品。
另外，我们还引入了自助结账设备，并不断完善系统，加快结账速度，减少了消费者的排队时间。
这些措施得到了消费者的肯定，提升了超市的品牌形象和口碑。
三、团队建设作为一名主管，我注重团队的建设和员工的成长。
在过去一年里，我充分发挥团队的协作优势，统一思想、凝心聚力，为实现超市的整体目标而努力。
我密切关注员工的工作情况，及时了解员工的需求和问题，并提供相应的培训和指导，帮助他们不断提升自己的能力和竞争力。
同时，我也注重激励团队成员，通过定期奖励和表彰，激发员工的积极性和创造力。
这些举措有效地提高了团队的凝聚力和执行力。
四、问题与改进在过去一年中，我也面临了一些问题和挑战。
首先，市场竞争加剧，使得超市的利润受到了一定的影响。
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超市主管个人述职报告2018-01-16收货部现在存在的的问题一，有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放，还是存在上下码放的问题，在以后加强自我认识，要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。
下面是超市主管2017年个人述职报告，欢迎阅读。
超市主管2017年个人述职报告紧张繁忙的半年即将过去，新的挑战又在眼前。
沉思回顾，在xxxx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种植蛔恪U獍肽晔浅涫档模?业某沙だ醋�xxxx超市这个大家庭，为xxxx超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己20xx年1月-7月初的工作总结如下：一、xxxx超市工作阶段去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。
在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xxxx超市这个大家庭，对xxxx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。
为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。
一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。
在短时间内，负起了超市主管的职责。
与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。
后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。
与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。
在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。
二、人员管理培训工作作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。
通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。
遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。
在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。
在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。
但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作，xxxx超市通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。
得到了员工认可收到了一定的成效。
三、专业知识的学习与市场把控能力的提高超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。
学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。
一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
四、不足方面与下年工作思路俗话说：冰冻三尺非一日之寒。
必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。
通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。
其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。
总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的xxxx超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
超市主管2017年个人述职报告这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。
这学期，每个人都见证了�b校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。
这都是值得欣慰的方面。
同时，大家的工作默契度也增加了不少。
这些对�b校网超市以后的发展都是一些有利的基础。
废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。
还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。
2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。
由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给�b校网带来了一些负面影响。
从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们�b校网发展的需求。
3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。
经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。
4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。
当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。
第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。
另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。
6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。
7.关于�b校网超市以后的发展：这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。
下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。
很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。
同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。
超市主管2017年个人述职报告从我到北京华联工作以来，北京华联培养了我。
我和北京华联在风雨中一路走来。
感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。
逐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。
提高服务质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。
20xx年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，09年经历了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利，团结一致，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面就是09年度工作如下。
09年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额17320132.9(元)合计12581666018(元)：生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元) 百货退货金额211712(元) 合计1538865935(元)：我部门现有人员16人，人力较为紧张，通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。
1、收货部在09年进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。
进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。
由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。
减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。
商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。
收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。
条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。
杜绝商品无法通过收银pos现象。
收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。
人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。
坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。
对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。
在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。