会议营销概述

营造一个合适的舞台
• 地理位置 • 知名度高、档次相对较高 • 配套设施完备 • 东家的服务周到 • 宣传布置 • 座位布置 • 会场Байду номын сангаас施 • 细节要求
• 迎宾时间 • 职责分工 • 会前检查 • 入场仪式 迎宾
签到
引座
接待
• 会中介绍 • 介绍顺序 • 自我介绍 • 名片递法
先声感人
• 服务礼仪 倒茶 其他服务 准备会后 • 顾客沟通 沟通意义 沟通内容 • 素质要求
纪律保证效率
• 纪律要求 • 奖惩规定
会后服务——行走向成功的催化剂
• 趁热打铁 • 回访 • 健康服务中心 • 二次邀约 • 服务的规范化
预祝2008年 成功！快乐！
•
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11.1920.11.19Thursday, November 19, 2020
优势
• 沟通深入、持久 • 可以多赢
会前营销 会中营销 会后营销
会议组织
• 会前策划 • 数据搜集 • 会前邀约 • 预热与调研 • 会前模拟 • 会前动员 • 会场布置 • 签到与迎宾 • 引导入场
会前营销
会中营销
• 会前提醒 • 推荐专家 • 情绪调动 • 游戏活动 • 专家讲座 • 产品讲解 • 有奖问答 • 顾客发言 • 宣布喜讯 • 区分顾客 • 销售产品（订单、直买、意向等） • 开单把关 • 结束送宾 • 送货回款
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1920.11.1916:2116:21:1316:21:13Nov-20
•
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年11月19日星期 四4时21分13秒 Thursday, November 19, 2020
先声感人
• 珍惜产品 • 选择时机 • 顾客体验 • 强调价值 • 展示技巧 • 诱惑兴趣 • 直接讲解 • 间接介绍 • 借助名人 • 巧用激将 • 体验解说 • 视觉展示 • 证明展示
介绍产品的技巧
会议的其他方面
• 主持人串词的技巧——情绪调动 • 会中气氛的控制 营造轻松、快乐、狂热的氛围 营造信任、权威的氛围 中场放松 营造安全、放心、爱心的氛围 • 借助于专家与讲座 专家包装 讲稿——知识、科学、趣味、生动、非商业性 • 顾客发言——榜样的力量 • 检测咨询 • 成交
•
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2020年11月下 午4时21分20.11.1916:21November 19, 2020
•
时间是人类发展的空间。2020年11月19日星 期四4时 21分13秒16:21:1319 November 2020
•
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午4时21分 13秒下 午4时21分16:21:1320.11.19
如何收集顾客信息 ——方法与意志的结合
• 收集途径 人际链 购买档案 公园、晨练点等 散发宣传单与问卷 联盟收集 活动收集 媒体收集 转介绍收集
如何收集顾客信息 ——方法与意志的结合
• 收集方法 各种个样的收集方法共同使用。
精确营销的开始——准顾客档案的 整理和筛选
• 筛选方法 1、有效性 2、信息分类 3、真实性 4、顾客分类
•
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.1920.11.1916:21:1316:21:13November 19, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月19日 下午4时 21分20.11.1920.11.19
•
扩展市场，开发未来，实现现在。2020年11月19日 星期四 下午4时 21分13秒16:21:1320.11.19
起源
1、数据库营销——1992年的通用公司 2、多层直销——安利、完美、雅芳、天狮、
玫琳凯、仙妮蕾德、无限极等。——洗脑、 人际关系学。 3、会议营销 4、SSD营销
1、科普式 2、旅游式 3、联谊式 4、餐饮式 5、爱心式 6、答谢式
形式
优势
• 操作相对可控 • 针对性强 • 服务更具个性化和人性化 • 隐蔽性和排他性 • 信息反馈快 • 容易营造有激情的销售现场气氛 • 费用可控 • 能够建成销售服务链
会后营销
• 回访电话 • 上门拜访 • 解决投诉 • 健康中心的服务 • 培养忠诚度 • 挖掘新客户
如何确定会议主题
• 节日话题 • 健康话题 • 社会热点 • 争议话题 • 敏感话题 • 特定话题 • 推荐话题
如何收集顾客信息 ——方法与意志的结合
• 坚定意志 • 企业形象 • 收集步骤 锁定目标顾客 前期宣传 有计划的收集
精确营销的开始——准顾客档案的 整理和筛选
• 分类整理 1、人口学特征分类 2、社会群体分类 3、录入数据库 4、整理更新
会前预热——慢火细炖
• 预热对象 • 预热流程 个体预热 群体预热 • 电话预热 电话上墙 站着通话 准备充分 心态良好 沟通确认 沟通内容 注意事项
会前预热——慢火细炖
• 上门沟通 1、要求 2、忌讳 • 健康服务中心 • 其他方式
•
天生我材必有用，千金散尽还复来。16:21:1316:21:1316:2111/19/2020 4:21:13 PM
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.1916:21:1316:21Nov-2019-Nov-20
•
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。16:21:1316:21:1316:21Thur sday, November 19, 2020
精确来自细节——控制会场
• 会议现场，是融合了个人传播渠道与非个 人传播渠道的整合营销。
• 精确性地实现要求精密的策划与实施技巧。 • 执行的效率来自于对任务的合理分解、安
排，对每一项任务的关键点与细节的理解 与掌握。
事事有准备
• 会前策划 • 接待分工 • 发放通知 • 选择会场 • 会场布置 • 准备会议材料
•
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.192020年11月19日 星期四 4时21分13秒20.11.19
谢谢大家！
会议营销
徐志斌 2008-2-22
本土化营销的利器
通过： 数据库营销的理念，一对一营销的技巧，
会议气氛的控制手段，强化服务意识，进 行本土化的实施细节； 实现：
渠道、广告、促销、服务的高效整合； 结果：
无需大量广告，不打价格战，却能有效 撕开同质化市场的缺口。
产生于本土，发力于终端
• 概述：属于单层直销，是对数据库营销中 聚会销售环节的发挥和放大。就是通过收 集目标顾客信息，建立顾客数据库，并且 对顾客数据库进行分析、筛选、归档、整 理，确定准确的销售对象，然后利用会议 组织形式，运用消费心理学、行为心理学 理念，进行有针对性地营销。通过广告、 传统终端增加公信力，利用服务提高忠诚 度。