第八章 组织
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4 一般原则
– 中上层
4-8人
– 中下层
8-15人
4 讨论:一个科只有三个人怎么办?
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第八章 组织
控制幅度的定性分析方法
4 工作性质
– 独立性 – 复杂性 – 协调工作量
4 上下级的能力 4 授权程度 4 地区间隔
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第八章 组织
3 统一指挥
4 一个真理:
4 任何一种行政工作,如果涉及到两个不同的个人 或团体,而且双方对大政方针具有同等的权力或 发言权的话,几乎可能肯定有一定程度的争执和 摇摆不定,而事业也必然会受到相应的影响.反 之,如果任何一方完全掌握方向的话,那么掌权 的即使是错误的一方,事业仍会继续发展,并且 双方也许会和睦相处.
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第八章 组织
3.事业部制
4 事业部迅速发展的原因 4 事业部的分部方法 4 事业部的优点 4 事业部的缺点 4 如何有效地实行事业部制
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第八章 组织
事业部产生的Baidu Nhomakorabea因
4 竞争要求企业越大越好(船大抗风险) 4 市场要求企业要灵活(船小好调头) 4 庞统的连环计 4 现代管理的事业部制
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第八章 组织
1.直线制
优点:机构简单,统一 指挥,责权明确 缺点:成败取决一人, 管理很粗糙 适用于新建小企业, 某些军事部门,项目 小组
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第八章 组织
2.直线职能制
4 优点
– 主管人员抓大事 – 可以保证命令的统一 – 可以发挥职能人员的作用.
4 缺点
– 职能部门横向联系差 – 职能部门与下级主管容易产生矛盾
负多大的责任就应有多大的责任 4 权力大于责任:滥用权力,交学费 4 责任大于权力:巧妇难做无米之炊
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第八章 组织
权力的来源
4 上级赋给的 4 权力来自下级(巴纳德的观点)
– 下级了解命令 – 下级认为命令与组织目标一致 – 目标与个人的观念没有冲突 – 他们可以完成给定的任务
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第八章 组织
2. 控制幅度
4 控制幅度的概念 4 控制幅度过宽的缺点 4 控制幅度过窄的缺点 4 控制幅度的定量方法 4 控制幅度的定性方法
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第八章 组织
控制幅度的概念
控制幅度也叫管理幅 度指一个人直接管理 的下级人数.
•效率
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• 人数
第八章 组织
控制幅度过宽过窄的缺点
第八章 组织
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2020/12/12
第八章 组织
本章主要内容
4 组织的作用 4 组织的基本原则 4 组织的基本形式 4 分部制 4 用人
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第八章 组织
一. 组织的作用
4 有关组织的名言
– 二十世纪最可怕的创造物是组织 – 有组织作主,你还怕什么呢?
4 组织的作用
– 确定部门 – 确定人选 – 确定职责 – 确定联络
分工的缺点
– 工作单调 – 能力畸形 – 官僚机构 – 人浮于事
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第八章 组织
克服分工缺点的尝试
4 扩大工作范围 4 丰富工作内容 4 轮换制 4 高薪制 4 丰富工作外内容 4 企业重构
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第八章 组织
分工的原则
4 有无专业特长 4 工作量是否饱满 4 优点是否大于缺点
控制幅度过宽
– 监督不严 – 下级等上级,浪费时间 – 下级感到不被重视 – 上级劳累过度
控制幅度过窄
– 管理层次增加,费用增 加
– 信息流通慢,效率低 – 管理太严,下属不满 – 可做的事太少,无聊
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第八章 组织
控制幅度的定量方法
4 协调关系式
– 人数 1 2 3 4 5 6
– 关系数1 6 18 44 100 222
不是在执行人员的领导之下.
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第八章 组织
执行与监督分离(续)
4 案例分析
– 党的领导 – 企业内的监督机构 – 自己给自己发奖金 – 党员会计不需要出纳
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第八章 组织
三. 组织结构
4 直线制 4 职能制 4 直线职能制 4 事业部制 4 项目小组 4 矩阵结构 4 委员会
有效的分权
– 竞争环境 – 职位的高低 – 下放的权力要明确 – 考虑下级的能力
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6. 执行与监督分离
4 没有监督的系统是正反馈系统,是失衡的 系统
4 世界有好人,但不能保证每个人都是好人 4 制度不严,好人也会被影响坏 4 无数事实证明,自己监督自己是不够的 4 组织结构上,监督应在执行之上,或平行,而
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第八章 组织
二. 组织的基本原则
4 分工 4 控制幅度 4 责任与权力 4 统一指挥 4 授权 4 执行与监督分开
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第八章 组织
1. 分工
4 分工的优点 4 分工的缺点 4 克服分工缺点的方法 4 合理的分工原则
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第八章 组织
分工的优缺点
分工的优点
– 熟练程度提高 – 减少时间损失 – 发明新机器 – 节约劳动成本 – 提高质量 – 人尽其材
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第八章 组织
事业部的分部方法
4 按产品分部 4 按区域分部 4 按职能分部
第八章 组织
管理者的责任
4 执行责任与终级责任 4 应承担的后果
– 奖励 – 惩罚
• 坐牢 • 赔偿 • 没有前途 • 监督
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第八章 组织
5. 授权
4 授权的必要性 4 授权的优点 4 授权的缺点 4 影响授权的因素 4 有效的授权
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第八章 组织
授权的必要性
4 人的能力(时间)是有限的 4 相对有利原则 4 可调动下属的积极性
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第八章 组织
统一指挥的含义
4 一个下级只接受一个上级的指挥 4 一个独立的单位应由一个人最终负责 4 一个项目只有一个计划 4 讨论:
– 越级指挥怎么办? – 现场会反映了什么问题? – 书记和厂长到底谁大?
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第八章 组织
4.责任与权力
4 权力:支配资源的能力 4 责任:对后果应承受的义务 4 原则:有多大的权力就应负多大的责任;或
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第八章 组织
授权的优缺点
授权的优点
– 上级集中精力抓大事 – 下级有积极性,也得到
锻炼
– 下级有时更了解情况 – 可以迅速行动,提高效
率
分权的缺点
– 容易失控 – 容易产生官僚 – 容易失去利益
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第八章 组织
授权的影响因素
授权的影响因素
– 决策的重要性 – 组织的大小和风格 – 上级的风格 – 下属的能力