联合用药及销售技巧(最新)
联合用药及销售技巧
联合用药目录
第一章 第二章 第三章
呼吸系统用药 小儿用药 五官科用药
第四章
第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
消化系统用药
妇科用药 皮肤科用药 补益类用药 风湿骨痛用药 泌尿生殖系统用药 其他常见疾病用药
一、呼吸系统——成人感冒用药（表1）
分 类 症状 主导用药 辅助用药 注意事项
一、呼吸系统——其他呼吸系统用药
病症 症状 主导用药 辅助用药 注意事项
支气管 哮喘
反复发作的喘息、气促、 胸闷或咳嗽等症，多在夜 间或凌晨发生
1.轻度的哮喘可用：吸入糖 皮质激素如布地奈德气雾剂 急或重症发 +抗过敏药D迪皿+D利肺片； 平时可适当推荐服用 2.中度的哮喘：支气管舒张 D虫草氨基酸口服液、 作应劝患者立 药如沙丁胺醇气雾剂+抗过 即就医 D葡萄籽软胶囊 敏药D氯雷他定片+茶碱缓 释片；
慢支抗生素服 用应不少于3天， 但不超过10天。
二、儿科用药——表1
病症 症状 主导用药 辅助用药 注意事 项
小儿
感冒
主要由病毒感染引起，少 数由细菌感染引起。普通 小儿感冒初起的症状有： 连续打喷嚏、流清鼻涕、 鼻子堵塞、发热头痛和嗓 子肿痛。如果兼有感受风 寒，还会出现怕冷、全身 骨节痛等症状。
李 鑫 2011.6
什么是药品&联合用药
药品用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定 有适应症、用法、用量和注意事项的物质，包括中药材、中药饮片、中成 药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清疫苗血 液制品和诊断药品等。
药品运用正确与否直接关系到病人的健康和生命安全。为使病患者得到全 面全方位的及时有效治疗,需要正确合理的配伍用药,这就需要联合用药。
联合用药及销售技巧分解
联合用药及销售技巧分解联合用药是指两种或以上的药物同时应用，以达到更好的疗效和临床效果。
合理的联合用药可以减少单一药物的剂量和副作用，提高治疗效果，并加快病人的康复速度。
而销售技巧则是指销售人员在推销药物时所运用的一系列技巧和策略。
本文将分别对联合用药和销售技巧进行详细的分解。
联合用药首先需要准确的诊断和判断病情的严重程度，以确定是否需要联合用药以及选择合适的联合药物。
一方面，可以选择具有互补或协同作用的药物，增加治疗效果。
例如，使用抗生素和抗炎药物联合治疗感染性疾病，可以抑制细菌的生长并减轻炎症反应。
另一方面，也需要避免药物之间的相互作用和不良反应。
在选择药物时，需要考虑它们的相互作用潜力和风险，并做出相应的调整。
另外，联合用药还需要合理的药物配比和用药时间。
药物配比的合理与否直接影响疗效和患者的用药安全性。
充分考虑药物的适应证、药物的药动学和药效学特点等因素，进行药物配比是联合用药中的重要环节。
同时，合理的用药时间也能够增加治疗效果。
例如，一些药物需要在特定的时间段内进行血药浓度监测或调整用药时间，以达到最佳的疗效。
而在销售技巧方面，销售人员需要具备专业的产品知识和与医生的良好沟通能力。
首先，销售人员需要对自己销售的产品有全面而深入的了解，包括作用机制、适应症、疗效和不良反应等方面的知识。
这样可以在向医生推销时给予详细的解释和回答问题，增加医生的信任和接受度。
此外，销售人员还需要不断学习和更新自己的知识和技能。
通过参加行业培训和学术交流活动，跟踪了解最新的研究进展和市场动态，提高专业能力和市场洞察力。
同时，也需要关注市场竞争对手的动态，制定相应的竞争策略，保护和拓展自己的市场份额。
综上所述，联合用药和销售技巧在医药行业中都具有重要的意义。
合理的联合用药可以提高治疗效果，减少不良反应，从而更好地满足患者的需求。
而销售技巧可以帮助销售人员与医生建立良好的关系，提供个性化的推销服务，从而推动药物的销售和市场拓展。
联合用药及销售技巧(最新)
急、慢 性支气 管炎
病毒、细菌感染或物理化 学刺激引起支气管黏膜炎 症，临床主要症状表现为 咳嗽和咳痰。每年发作持 续3个月，连续2年或以上 为慢性支气管炎。
1.抗生素+镇咳祛痰药+ 支 气管舒张剂
如；罗红霉素（阿莫西林， 阿奇霉素）+镇咳祛痰药 （区分有无痰液）
可辅助搭配利肺片、 蜂胶软胶囊、大蒜油 软胶囊等。慢支患者 可加服维生素Biblioteka 以提 高免疫力，可减少急 性病的发作。
2、利巴韦林颗粒+氨 酚黄那敏颗粒
3、如诊断为风热感冒 症用利巴韦林颗粒+小 儿感冒颗粒 4、小 儿肠胃型感冒可选用
保和口服液或止泻保
童颗粒，儿康宁，乐
儿康
1.伴有咳嗽应根据咳嗽症状如干咳无痰
的可选用右美沙芬缓释混悬液；痰不易
咳出或多痰可选用氨溴索口服液，沐舒
坦液，贝莱等；久咳可加配转移因子口 应用抗
慢支抗生素服
用应不少于3天， 但不超过10天。
二、儿科用药——表1
病症
症状
主导用药
辅助用药
注意事 项
小儿 感冒
主要由病毒感染引起，少 数由细菌感染引起。普通 小儿感冒初起的症状有： 连续打喷嚏、流清鼻涕、 鼻子堵塞、发热头痛和嗓 子肿痛。如果兼有感受风 寒，还会出现怕冷、全身 骨节痛等症状。
1、抗病毒口服液+ 氨 酚烷胺颗粒
1.可选用藿香正气丸、水。 暑湿感冒颗粒、保和口服液
如伴有严重的泄泻呕吐，可 加服葡萄糖水或口服补液盐 防止脱水；
表里两感 （风寒和 风热混合 型感冒）
症状为高热、恶寒、
1.成药有：小柴胡冲剂、四 季感冒胶囊
头痛眩晕、四肢酸痛、 咽喉肿痛、大便干燥、
产品联合用药销售技巧
产品联合用药销售技巧随着药品研究的发展和人们对健康的重视程度不断提高，传统的单一药物治疗已经无法满足人们的需求。
联合用药作为一种能够同时应对多个症状和疾病的治疗方式，在医学领域中得到了广泛的应用。
对于销售团队来说，掌握产品联合用药销售技巧是非常重要的，下面将介绍一些有效的销售技巧。
1.了解客户需求：在销售过程中，首先要了解客户的需求和病情，了解他们目前是否在用其他药物，是否有其他健康问题需要解决。
通过与客户的交流，了解他们的需求和关注点，才能够有针对性地推荐合适的联合用药产品。
2.提供专业知识：作为销售人员，应该具备一定的药物知识和医学背景，能够向客户清晰地解释产品的作用、适应症、用法用量等信息。
通过提供专业知识，可以增加客户对产品的信任度和购买意愿。
3.针对客户个性化定制方案：每个客户的需求和情况都是不同的，销售人员应该根据客户的特点和病情提供个性化的联合用药方案。
演示产品的配合使用效果，向客户展示联合用药的优势，例如通过临床研究数据来说明联合用药的疗效更好，副作用更小等。
4.提供客户关怀和支持：销售并不仅仅是推销产品，也是与客户建立良好关系的过程。
销售人员应该积极关心客户的健康情况，定期与客户进行沟通，了解产品的使用情况和效果，并提供问题解答和支持。
5.建立合作关系：销售人员应该与医疗机构建立良好的合作关系，包括医生、药店等。
与医生进行专业的讨论和交流，互相学习和借鉴，确保联合用药方案的准确性和有效性。
与药店合作，通过培训和推广活动提高药店员工对联合用药产品的认识和推广能力。
6.提供持续支持和跟进：销售并不仅仅是一次性的交易，销售人员还需要提供持续的支持和跟进。
定期回访客户，了解产品的使用情况和效果，提供问题解答和建议。
通过跟进和支持，增加客户对产品的满意度和忠诚度。
7.不断学习和创新：药品行业是一个不断发展和创新的行业，销售人员应该不断学习和更新自己的知识，了解最新的联合用药产品和研究成果。
联合用药及销售技巧(最新)分解
风热感冒
表现为发热重、轻微 发冷、头胀疼、鼻流 粘涕或黄涕、咽喉肿 疼、咳嗽、痰黄稠、 口渴、舌苔黄或薄白。
1.风热感冒颗粒、感冒清胶 囊、复方感冒灵片、桑菊感 冒颗粒、维C银翘片、感冒 灵颗粒、抗病毒口服液
风热咳嗽可选用：蛇胆川贝 液、莱阳梨止咳糖浆、感冒 止咳糖浆、强力枇杷露、痰 多黄稠粘以日咳为甚可用清 热化痰药；
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第一章 第二章 第三章
呼吸系统用药 小儿用药 五官科用药
第四章
第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
消化系统用药
妇科用药 皮肤科用药 补益类用药 风湿骨痛用药 泌尿生殖系统用药 其他常见疾病用药
一、呼吸系统——成人感冒用药（表1）
分 类 症状 主导用药 辅助用药 注意事项
3.胃火牙痛：口气臭，大 便秘结，舌苔黄厚，脉象 洪数，舌苔黄厚，口渴多 饮。
知柏地黄丸+抗生素
1.众生丸捣碎可 涂抹牙龈； 2.必要时加服布 洛芬缓释片或氨 基比林咖啡因片 止通； 3.可建议顾客适 当加服钙片
抗生素的服用必 须先询问顾客是 否有过敏史或服 用过何种抗生素
牛黄清胃丸+抗生素 藿香清胃胶囊
一 般 感 冒
打喷嚏、鼻塞、 流鼻涕，咽喉 可选用缓解感冒症状的药品有： 肿痛、咳嗽、 维C银翘片，感冒灵颗粒，氨麻美 发热、头痛、 敏胶囊 关节及全身肌 肉酸痛等症状。
流 感 即 病 毒 性 感 冒
与一般感冒症 状类似,受病毒 1、氨酚烷胺胶囊+板蓝根颗粒 感染引起,特点 是具有传染性。
1.如果有喉咙疼痛可搭配使用含片如: 金嗓子喉片，草珊瑚含片，牛黄益金 片、西地碘含片、草珊瑚系列，喉宝 林系列。口服的有喉痛灵片，咽炎片、 银黄颗粒等； 2.伴有呼吸道感染的可搭配使用抗生 素如： 阿莫西林益萨林、罗红霉素 口腔崩解片，罗红霉素分散片或胶囊、 抗生素的 A头孢拉定胶囊、盐酸左氧氟沙星、 成药有炎立消、石黄抗菌片，穿王消 服用，必 须先询问 炎胶囊 ； 顾客是否 3.伴有咳嗽应根据咳嗽症状如干咳 有过敏史 无痰的可选用,氢溴酸右美沙芬片、 磷酸苯丙哌林胶囊；痰不易咳出或多 痰可选用盐酸氨溴索，沐舒坦片或糖 浆；久咳用利肺片、转移因子口服 液； 4.体虚感冒可配玉屏风颗粒、小柴胡 颗粒或牛初乳、氨基酸胶囊、维生素 C泡腾片；
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须先询问 顾客是否 有过敏史
冒
咳用利肺片、转移因子口服液 ；
4.体虚感冒可配玉屏风颗粒、小
..... 柴胡颗粒或牛初乳、氨基酸胶
6
囊、维生素C泡腾片；
一、呼吸系统——成人感冒用药（表2）
分类
症状
主导用药
辅助用药
注意项事
风寒感 冒
主要表现为身感头痛 无汗、四肢疼痛、鼻 塞声重、流清涕、咳 嗽、痰白清稀，口不 渴、舌苔白。
并细菌感染可用抗生素如阿奇霉素颗粒， 症史
流黄涕用鼻炎颗粒或小儿鼻炎片；
3.急性扁桃体炎可用小儿咽扁颗粒+抗
生素如阿奇霉素，罗红霉素，阿莫西林
小儿 肠炎
1.细菌病毒性肠炎 ： 轻型腹泻表现为每天10次 以下。粪质不多，呈“蛋 花汤样”。少量粘液或白 色皂块，较重的腹泻为每 天大便次数十次以上。大 量水样便，少量粘液，恶 心呕吐。
进食→疼痛→缓
十二
解
指肠
常伴有嗳气、反酸、烧心、
溃疡 恶心呕吐、食欲不振、消化
不良等症。
用必须先询 问顾客是否 有过敏史或 服用过何种
口干不欲饮；
3.可建议顾 抗生素
客适当加服
3大.胃便火秘牙结痛，：舌口苔气黄臭厚，，牛 生黄 素+清胃丸+抗 钙片
脉象洪数，舌苔黄厚，藿香清胃胶囊
口渴多饮。
.....
12
三、五官科用药——表2
病症
症状
主导用药
辅助用药
注意事项
口腔炎症： 常由病毒引起，免疫力低下 口舌生疮、 时易发生； 口腔溃疡
或四肢倦怠、苔白、 液
液盐防止脱水；
脉浮等。
抗生素 的服用， 必须先 询问顾 客是否 有过敏 史
产品联合用药销售技巧【精选文档】
修正药业提高药品“销量”和“疗效"的法宝——联合用药销售技巧一、概述1、联合用药：是指在疾病的治疗过程中，同时使用两种或两种以上的药物.2、联合用药的主要目的:1)提高药物疗效，有效治疗疾病：单用一种药物不能很好地控制疾病,为了增加药物的疗效而采用联合用药，多采用有协同作用的药物联合；2)为了减轻药物的毒副作用；3）减少细菌、病毒耐药现象的发生。
特别说明：联合用药关键是要对症用药、合理用药，保证患者用药的安全是最重要的。
二、联合用药应用举例(一)常见消化道疾病1、胃酸、胃痛、胃胀：1)疾病知识：胃痛:因病变情况各有不同.当胃收缩过于亢进,上腹部有紧张性或压迫性的疼痛；慢性胃炎时，进食后上腹部疼痛；溃疡病时,规律性疼痛；溃疡穿孔时，上腹部可突然发生剧烈的刀割样疼痛；胃癌表现为持续性疼痛。
胃酸：是指喷门功能不全、胃功能障碍,逆蠕动导致酸性胃液反流至口咽部，口腔出现酸性物质.胃胀:主要原因有胃肠道积气、腹腔积气。
2）对症选药：斯达舒、修正胃康灵、法莫替丁、丙谷胺胶囊3）用药处方及解说：处方一：斯达舒胃酸、胃痛、胃胀是胃部疾病典型的不适症状,斯达舒作用全面,氢氧化铝快速中和胃酸，维生素U保护胃黏膜,颠茄提取物缓解痉挛性疼痛,抑制胃酸分泌,保护胃黏膜.斯达舒单用可以有效的治疗急、慢性胃炎、胃溃疡见上述症状者。
处方二:斯达舒+修正胃康灵（交替使用）斯达舒镇痛的作用偏重于胃痉挛引起的疼痛；而胃康灵的止血、缓解各种疼痛的效果都比较好，所以将斯达舒和胃康灵一起使用，取长补短。
处方三：修正法莫替丁+修正胃康灵法莫替丁是抑制胃酸分泌的特效药;胃康灵的止血、缓解各种疼痛的效果都比较好。
处方四:修正丙谷胺胶囊+ 修正胃康灵丙谷胺胶囊抑制胃酸、胃蛋白酶的分泌，可以很好的治疗胃酸的症状;胃康灵的止血、缓解各种疼痛的效果都比较好.2、返流性食管炎1）疾病知识：返流性食管炎是胃、十二指肠内容物经由胃贲门向食管逆向流动，含有消化酶的酸性胃液消化、腐蚀食管引发的炎症性病变.治疗这种疾病主要通过抑制胃酸分泌和抑制胃液返流、促进胃液排空两种途径来治疗。
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液盐防止脱水；
脉浮等。
1.成药有：小柴胡冲剂、
表里两 感（风 寒和风 热混合 型感冒）
症状为高热、恶寒、 四季感冒胶囊 头痛眩晕、四肢酸痛、2.西药有：复方氨酚烷胺 咽喉肿痛、大便干燥、酚咖麻敏等。 小便发黄、舌苔薄黄、 舌头红赤。
，
如有咽喉肿痛搭配使用清 热消炎类成药如双黄连胶 囊、一清软胶囊、炎立消 胶囊等或加配抗生素类。
药品有：维C银翘片， 感冒灵颗粒，氨麻美敏
及全身肌肉 胶囊
酸痛等症状。
1.如果有喉咙疼痛可搭配使用含 片如:金嗓子喉片，草珊瑚含片， 牛黄益金片、西地碘含片、草珊 瑚系列，喉宝林系列。口服的有 喉痛灵片，咽炎片、银黄颗粒等； 2.伴有呼吸道感染的可搭配使用 抗生素如： 阿莫西林益萨林、
罗红霉素口腔崩解片，罗红霉素
1.轻度的哮喘可用： 吸入糖皮质激素如布
地奈德气雾剂+抗过 反复发作的喘息、气 敏药+利肺片； 促、胸闷或咳嗽等症，2.中度的哮喘：支气 多在夜间或凌晨发生 管舒张药如沙丁胺醇
气雾剂+抗过敏药氯 雷他定片+茶碱缓释 片；
平时可适当推荐 服用虫草氨基酸 口服液、葡萄籽 软胶囊。百令胶 囊，固本咳喘胶 囊，喘舒片
▪ 培训目的：培养联合用药意识，增强医药销售员 的专业知识性，提高对A品种的认知能力，即为 达到专业性和效益性相结合的目的，特举办本次 培训；
▪ 培训要求：掌握疾病的认知能力，学会正确配伍， 提高销售意识，能灵活有效应用A品种（先培训 后考核）。
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▪ 第一章 ▪ 第二章 ▪ 第三章 ▪ 第四章 ▪ 第五章 ▪ 第六章 ▪ 第七章 ▪ 第八章 ▪ 第九章 ▪ 第十章
急性或重症 发作应劝患 者立即就医
急、 慢性 支气 管炎
病毒、细菌感染或物 理化学刺激引起支气 管黏膜炎症，临床主 要症状表现为咳嗽和 咳痰。每年发作持续 3个月，连续2年或以 上为慢性支气管炎。
1.抗生素+镇咳祛痰药 + 支气管舒张剂
如；罗红霉素（阿莫 西林，阿奇霉素）+ 镇咳祛痰药（区分有 无痰液）
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▪ 联合用药运用的好坏是建立在广大医 药工作者对医药专业是否精通的程度 之上的，联合用药运用的好不仅能快 速有效的减轻病患者痛苦,而且能提高 客单价给社会药房带来可观的经济效 益。
▪ 联合用药的完美之处在于“社会效益 与经济效益高度统一”。
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培训内容及目的简述
▪ 培训内容:包括常见病症分析、主导用药、辅助 用药、A品种的应用、疾病及用药注意事项；
疼、咳嗽、痰黄稠、 感冒灵颗粒、抗病毒口服 露、痰多黄稠粘以日咳为
口渴、舌苔黄或薄白。液
甚可用清热化痰药；
暑热型 （肠胃 型）感 冒
恶寒发烧、热度不高、
恶心呕吐、腹痛泻下，1.可选用藿香正气丸、水。 如伴有严重的泄泻呕吐，
或头重头痛、无汗， 暑湿感冒颗粒、保和口服 可加服葡萄糖水或口服补
或四肢倦怠、苔白、 液
为风寒咳嗽。可用：通宣
2.西药有：复方氨酚烷胺 ， 理肺丸(浓缩丸)、强力枇
酚咖麻敏等。
杷露
风热感 冒
表现为发热重、轻微 1.风热感冒颗粒、感冒清 风热咳嗽可选用：蛇胆川
发冷、头胀疼、鼻流 胶囊、复方感冒灵片、桑 贝液、莱阳梨止咳糖浆、
粘涕或黄涕、咽喉肿 菊感冒颗粒、维C银翘片、 感冒止咳糖浆、强力枇杷
联合用药目录
呼吸系统用药 小儿用药 五官科用药 消化系统用药 妇科用药 皮肤科用药 补益类用药 风湿骨痛用药 泌尿生殖系统用药 其他常见疾病用药
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一、呼吸系统——成人感冒用药（表1）
分 类
症状
主导用药
辅助用药
注意事项
一 般 感 冒
打喷嚏、鼻
塞、流鼻涕， 可选用缓解感冒症状的
咽喉肿痛、 咳嗽、发热、 头痛、关节
课件开发员：雷梦娇
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什么是药品&联合用药
▪ 药品用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地 调节人的生理机能并规定有适应症、用法、用量 和注意事项的物质，包括中药材、中药饮片、中 成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、 放射性药品、血清疫苗血液制品和诊断药品等。
▪ 药品运用正确与否直接关系到病人的健康和生命 安全。为使病患者得到全面全方位的及时有效治 疗,需要正确合理的配伍用药,这就需要联合用药。
分盐散酸片左或氧胶氟囊沙、星A、头成孢药拉有定炎胶立囊消、、抗 服生 用素 ，必的
流
石黄抗菌片，穿王消炎胶囊 ； 须先询问
感 即 病 毒 性 感 冒
与一般感冒 症状类似,受 病毒感染引 起,特点是具 有传染性。
1、氨酚烷胺胶囊+板蓝 根颗粒
3.伴有咳嗽应根据咳嗽症状如 干咳无痰的可选用,氢溴酸右美 沙芬片、磷酸苯丙哌林胶囊；痰 不易咳出或多痰可选用盐酸氨溴 索，沐舒坦片或糖浆；久咳用利 肺片、转移因子口服液 ； 4.体虚感冒可配玉屏风颗粒、小
可辅助搭配利肺
片、蜂胶软胶囊、 大蒜油软胶囊等。 慢支患者可加服 维生素C以提高 免疫力，可减少
慢支抗生素 服用应不少 于3天，但 不超过10天。
急性病的发作。
二、儿科用药——表1
病症
症状
主导用药
辅助用药
注意事 项
小儿 感冒
主要由病毒感染引起，少 数由细菌感染引起。普通 小儿感冒初起的症状有： 连续打喷嚏、流清鼻涕、 鼻子堵塞、发热头痛和嗓 子肿痛。如果兼有感受风 寒，还会出现怕冷、全身 骨节痛等症状。
顾客是否 有过敏史
柴胡颗粒或牛初乳、氨基酸胶囊、
维生素C泡腾片；
一、呼吸系统——成人感冒用药（表2）
分类
症状
主导用药
辅助用药
注项意事
风寒感 冒
主要表现为身感头痛 无汗、四肢疼痛、鼻 塞声重、流清涕、咳 嗽、痰白清稀，口不 渴、舌苔白。
1.中成药有：四季感冒胶 痰稀白易咳出先 询问顾 客是否 有过敏 史
一、呼吸系统—成人感冒用药 （应用说明）
1 、西药主要作用是减少分泌物，缓解感冒症状如鼻塞、发热、头 痛的 作用。中成药主要分为辛温解表和辛凉解表两类，要求风热、风寒与表 实、表虚对症下药；
2、 用西药可配伍清热解毒的成药或感冒类中成药； 3 、驾车、空中作业等人员慎服含扑尔敏成分的药。孕妇最好用中成药，
特殊情况的患者须帮顾客详细阅读说明耐心解说； 4 、高热者适当配伍解热止痛类如布洛芬缓释片，注意多饮水多休息； 6 、感冒伴咳嗽配润肺止咳药、有痰配化痰药和消炎药； 7、巧推不可强推，为顾客详细判断病症，并对症下药。
一、呼吸系统——其他呼吸系统用药
病 症
症状
主导用药
辅助用药 注意事 项
支气 管哮 喘