培训需求分析报告(范本)
培训需求分析报告（范本）[优秀范文五篇]
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培训需求分析报告（范本）[优秀范文五篇]第一篇：培训需求分析报告(范本)中层管理人员技能培训需求分析报告一、培训需求分析实施背景××××年××月，通过对中层管理人员进行年度培训需求调查，了解到企业现任的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短，并大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。
通过需求调查分析，把管理技能的提升列为中层管理人员需要培训的重点内容之一。
二、调查对象企业各职能部门主要负责人（共计40人）。
三、调查方式及主要内容 1.调查方式：访谈、问卷调查（1）访谈：由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人，同企业各职能部门负责人（共计40人）分别进行面谈，并与企业部分高层分别就这40人的工作表现进行沟通。
（2）问卷调查：问卷调查共发出40份，回收有效问卷35份。
2.调查的主要内容及其分析（1）岗位任职时间：从表1-2可以看出，50%的中层管理者到现任职位的任职时间都不足一年，这足以说明其管理经验尚待提高。
（2）管理幅度：从表1-3中可以看出，20%的中层管理者的直接管理人员在10人及以上，40%的中层管理者的直接管理人员在4～6人。
目前有8个管理者没有直接管理下属，但只是暂时的，因为企业对这部分业务正在进行调整或重组，所以管理者角色认知是其必备的管理知识之一。
（3）制订工作计划：从在访谈及回收问卷中获得的信息来看，大多数中层管理者是以月或者季度作为制订计划的时间单位的，很少有制定长期规划的。
从与他们访谈的信息中得知，在具体制订计划的过程中，在如何围绕总目标制订具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题上，他们存在着诸多不足之处，因而制订工作计划是其所需的重要内容。
（4）有效授权与激励：授权和激励是管理者的重要管理技能之一，根据培训需求调查的结果来看，35人都表示自己会授予下属一定的权限并激励员工，但在工作中具体如何操作，40%的人员表示希望得到此方面的培训。
培训需求分析报告范本
培训需求分析报告范本培训需求分析报告一、引言本报告旨在对某公司的培训需求进行全面分析，并提供相应的解决方案。
通过对员工培训需求的深入了解，我们将为公司制定一套定制化的培训计划，以提升员工的综合能力和业绩。
本报告将围绕以下几个方面展开讨论：现状分析、需求识别、培训目标、培训内容和评估措施。
二、现状分析公司当前面临的挑战和问题为员工技能严重匮乏、工作效率低下、沟通协作不畅等。
这些问题直接影响了公司的绩效和竞争力。
通过对员工的访谈和现场观察，我们发现以下几个方面的问题：1.技能缺乏：员工在核心业务技能方面存在不足，影响了工作的高效完成。
2.沟通协作：员工之间的沟通和协作效果欠佳，导致信息传递不及时，决策效率低下。
3.领导力发展：公司中的领导层需要进一步提升领导能力，以更好地引导员工并推动组织发展。
综上所述，公司亟需一套培训计划来解决现有问题，提升员工整体素质和绩效。
三、需求识别1.技能培训需求：通过针对不同岗位的工作内容进行分析，我们确定了以下几个技能培训需求：（1）核心业务技能培训：提升员工在专业领域的知识和技能，以提高工作质量和效率。
（2）沟通与协作技巧培训：加强员工之间和团队之间的沟通与协作能力，提高工作效率和团队凝聚力。
2.领导力培训需求：领导层的培训需求主要包括：（1）领导力素质培养：提升领导层的人际沟通、决策能力和情绪管理等领导力素质，以更好地应对复杂的管理挑战。
（2）团队管理培训：培养领导层解决团队问题、激发员工潜力和推动团队绩效提升的能力。
四、培训目标基于需求识别的结果，我们制定了以下培训目标：1.提升员工核心业务技能：通过培训课程和实操训练，使员工掌握并应用核心业务技能，提高工作效率和准确性。
2.加强沟通与协作能力：通过培训课程和团队建设活动，提升员工之间和团队之间的沟通与协作能力，促进信息共享和团队协作效果。
3.提升领导力：通过领导力培训课程和实践演练，培养领导层的领导力素质和团队管理能力，引领团队实现更好的绩效。
培训需求报告和培训计划范文
培训需求报告
一、引言
随着公司业务的快速发展，员工的能力提升和知识更新成为了公司持续发展的关键。
本报告旨在深入分析公司的培训需求，并提出相应的培训计划。
二、培训需求分析
1. 新员工入职培训：针对新入职员工，需要进行公司文化、规章制度、岗位职责等方面的培训，帮助他们快速融入公司。
2. 专业技能培训：针对不同岗位，如销售、技术、管理等，需要加强专业技能的培训，提高员工的工作效率。
3. 领导力培训：对于潜在的管理人员，需要加强领导力的培训，提升其管理和沟通能力。
4. 团队协作培训：增强员工的团队协作意识，提高整体团队的工作效率。
三、培训计划
1. 新员工入职培训：安排为期一周的集中培训，包括公司文化、规章制度、团队建设等内容。
2. 专业技能培训：根据不同岗位的需求，安排定期的专业技能培训，如销售技巧、技术更新等。
3. 领导力培训：为潜在的管理人员安排定期的领导力培训，如团队管理、决策能力等。
4. 团队协作培训：安排定期的团队建设活动，如拓展训练、团
队合作训练等。
四、结论
通过本次培训需求分析，我们制定了相应的培训计划，旨在提高员工的整体素质和工作效率。
未来，我们将持续优化培训计划，以满足公司发展的需要。
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以上是一个基础的培训需求报告和培训计划范文。
具体内容需要根据公司的实际情况进行调整和完善。
培训需求分析报告模板
培训需求分析报告模板【培训需求分析报告模板】字数：1500字一、引言在如今高速发展的社会中，培训已经成为许多企业提高竞争力和促进员工个人成长的重要手段。
然而，在进行培训之前，我们需要进行一项称为培训需求分析的过程，以确保培训的目标、内容和形式与组织和员工的实际需求相符。
本报告将对某公司的培训需求进行分析，并提出相应的建议。
二、背景介绍首先，我们需要了解该公司的背景信息和当前面临的问题。
该公司是一家中型制造业企业，拥有500名员工。
近年来，由于市场竞争的激烈以及技术的迅速更新，该公司面临员工技能不匹配、绩效下滑以及员工流失等问题。
三、培训需求分析3.1 确定培训目标在明确背景信息和问题的基础上，我们可以确定该公司的培训目标：提高员工的技能水平、激发员工的工作动力、增强团队合作能力以及培养领导力等。
3.2 调查问卷分析为了了解员工的培训需求，我们设计了一份调查问卷，并向所有员工进行了发放。
问卷涵盖了员工需要提升的技能、感兴趣的培训内容以及培训形式的偏好。
经过统计和分析，我们得出以下结论： - 员工最需要提升的技能包括沟通能力、领导能力和创新能力。
- 员工感兴趣的培训内容主要包括团队合作、决策分析和项目管理等。
- 员工更偏好以案例分析、角色扮演和小组讨论等互动形式的培训。
3.3 岗位分析为了进一步了解各个岗位的培训需求，我们进行了岗位分析。
通过观察和交流，我们发现不同岗位的员工需求存在差异： - 管理岗位的员工更需要领导力和团队合作等软技能培训。
- 技术岗位的员工更需要专业知识的更新和技能的提升。
- 客户服务岗位的员工更需要提升的是沟通和解决问题的能力。
四、培训建议基于以上分析结果，我们提出以下培训建议：4.1 个性化培训计划针对不同岗位的员工，制定个性化的培训计划。
例如，为管理岗位的员工提供领导力和团队合作的培训课程；为技术岗位的员工提供专业知识更新的培训课程。
4.2 多元化培训形式结合员工的偏好和培训内容的特点，采用多元化的培训形式。
培训需求分析报告[优秀范文五篇]
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培训需求分析报告[优秀范文五篇]培训需求分析报告[优秀范文五篇]》一、引言培训是组织和个人之间有效沟通和学习的过程，其目的是提高员工的技能和能力，以满足组织的需求。
培训需求分析是为了确保培训的有效性和针对性，也是制定培训计划的重要依据。
本报告将通过分析五个优秀的培训需求分析范例，探讨如何在实际工作中进行培训需求分析。
二、培训需求分析范例一1. 背景信息：某制造公司A部门生产线的员工在操作设备时经常发生失误，导致生产效率低下和资源浪费。
2. 目标分析：提高员工的操作设备技能，减少失误率，提高生产效率。
3. 源头分析：员工普遍缺乏操作设备的相关知识和技能，没有专门的培训课程。
4. 需求分析：制定操作设备培训课程，并根据员工的实际需求进行培训。
5. 结果预期：员工的操作设备技能得到提高，生产效率得到提高，资源得到合理利用。
三、培训需求分析范例二第1页/共4页1. 背景信息：某酒店前台接待员接待客人时服务态度不好，经常出现投诉。
2. 目标分析：提高前台接待员的服务意识和沟通技巧，提高客户满意度，减少投诉率。
3. 源头分析：前台接待员缺乏专业的服务培训，对客户需求的敏感度较低。
4. 需求分析：推行培训活动，提高前台接待员的服务意识和沟通技巧。
5. 结果预期：前台接待员正确对待客户，提高客户满意度，减少投诉率。
四、培训需求分析范例三1. 背景信息：某公司项目经理在项目管理中经常出现时间控制不好、资源调配不当等问题，导致项目进度延误。
2. 目标分析：提高项目经理的时间管理能力和资源调配能力，确保项目按时完成。
3. 源头分析：项目经理没有系统的项目管理培训，缺乏时间管理和资源调配的知识和经验。
4. 需求分析：制定项目管理培训计划，增加项目经理的时间管理和资源调配的相关知识。
5. 结果预期：项目经理掌握时间管理和资源调配的技能，提高项目完成率。
五、培训需求分析范例四1. 背景信息：某银行贷款团队的客户流失率较高，客户满意度较低。
培训需求报告6篇
培训需求报告6篇培训需求报告篇1在大力发展幼儿教育的今天，国家全面推行了对幼儿教师的培训方案。
作为培训单位，为保障培训质量，对培训教师进行前期需求调查十分必要。
一、调查目的培训调查的目的是整个培训工作的首要环节，也是为实现培训目标而做的前期工程。
它不仅影响着培训方案的制订，而且对培训的效率起着重大作用。
此次调查旨在了解甘肃省幼儿园教师培训的需求及其差异，为制订不同层次教师的培训方案提供依据，从而提高教师培训的针对性和实效性。
二、调查过程采用问卷调查法，其优点是可在短时间内获得大量信息。
本研究通过问卷调查的方式来获取xx省xx个市州幼儿园教师培训需求的信息。
问卷采用单项选择、多项选择、问答题等形式，共分两部分内容：第一部分是关于调查对象的基本信息，包括为被培训教师的基本信息；第二部分为培训内容和形式。
发问卷60份，回收60份，回收率为100%，回收问卷有效率达100%。
三、调查结果分析了解教师对培训的需求是培训工作有效进行的前提。
培训是否必要？对培训对象工作的帮助程度有多大？哪些方面有需求？了解这些基本情况，有助于针对性地选择培训模块，从而提升培训认可度和培训效益。
1、培训意愿。
此次调查发现，教师参加培训的意愿高（占总数的88.3%）。
提升素质和教学技能成为被调查者参加教师培训的首要动机，为培训的顺利进行提供了依据。
2、培训需求。
教师的培训需求，在很大程度上反映了教师实践工作中的不足。
满足教师的培训需求，帮助教师提升教育教学技能，是培训工理应考虑的首要任务。
通过调查可以发现，教师的具体需求表现在以下几个方面：（1）幼教理念为60%以上的被调查者选择的培训内容，幼教管理、幼教技能与实践也成为许多被调查者最急需的教育教学知识。
可见，新课程理念与教学相关知识需要在培训过程中更多地渗透与扩充。
尤其高级职称的被调查者对“幼教理念”的需求人数比例远远高于其他选项。
因为高级教师在教学中积累了丰富的实践经验，掌握新的幼教理念就成为帮助自己专业发展和科研水平迈上新台阶的一种迫切需求。
培训需求调查分析报告(通用15篇)
培训需求调查分析报告（通用15篇）报告范文的撰写需要准确、简明扼要地阐述工作目标、方法和结果，以促进工作的改进和进步。
若你需要撰写一份关于市场调研的报告范文，以下是一些值得参考的现有范例，希望能对你有所帮助。
调查分析报告为了解我市农民今年的种植结构情况，为各级领导指导农业生产提供依据，我市农调队对户农民种植意向进行了调查。
调查结果显示，今年农作物总播面积还将有所扩大，粮食、经济作物、饲料面积均呈增长态势。
预计今年塔城市市农作物总播面积达到万亩，据对农民家庭种植意向调查，户农民全年共计划播种面积亩，比上年增长，其中粮食平均每户播种面积亩，比上年增长，经济作物平均每户播种面积为亩，比上年增长。
小麦20某某年平均每户实际播种面积亩，20某某年预计播种面积亩，减少某某9%。
这主要是因为20某某年小麦种植成本持续上涨，农资价格和人工费用涨幅较大，农户预计20某某年小麦种植成本仍然会大幅增加，而价格、综合补贴不到位等因素的影响，导致小麦种植面积有一定的下降，目前全市冬麦播种面积还不到万亩。
玉米20某某年平均每户实际播种面积亩，20某某年预计每户平均播种面积亩，增加40%。
这主要是20某某年玉米收购价提高，增加到元/公斤左右，主要原因是受国际国内市场需求影响，玉米的市场价格涨幅较大。
据调查分析，20某某年玉米种植效益明显提高，产品销路和市场前景看好，从而调动了农户的种植积极性。
20某某年农户将增加玉米播种面积，预计全市玉米播种面积可达万亩。
甜菜20某某年平均每户实际播种面积亩，20某某年预计播种面积亩，减少。
这主要是因为20某某年我市甜菜产量不高、收购价格低，种植成本逐年加大，现在亩成本已经达到元左右，收益不佳，农民种植心有余悸，种植风险太大，农民几乎没有收入，挫伤了农民种植甜菜的积极性，另外在交售上出现了找车难、排队时间长，部分甜菜种植户出现了弃种现象。
明年甜菜种植面积将有一定的下降。
油料20某某年平均每户实际播种面积亩，20某某年预计播种面积亩，增加。
个人培训需求分析报告
个人培训需求分析报告一、引言个人培训是指个人为了提升自身素质和能力而进行的培训活动。
个人培训可以帮助个人实现自我价值、提升职业竞争力和适应职场变化。
本报告旨在对我的个人培训需求进行分析，为个人培训计划的制定提供参考。
二、背景介绍我目前是一名市场营销经理，工作已经有五年的时间了。
随着市场竞争的加剧和公司业务的发展，我发现自己面临着一些挑战，需要进一步提升自己的能力。
因此，我希望通过培训来增强我的专业知识和技能，提高个人职业发展的水平。
三、个人培训需求分析1.专业知识培训作为市场营销经理，我需要不断更新市场营销领域的相关知识，了解最新的市场动态和趋势。
目前，数字营销、社交媒体营销等新兴领域在市场中得到越来越多的应用和重视，因此，我希望通过培训学习这些新的营销手段，提升自己的竞争力。
2.沟通与协调能力培养作为市场营销经理，我需要与不同部门、不同层级的人员进行有效的沟通和协调。
目前，在团队协作和项目管理方面，我感到自己还有一定的提升空间。
因此，我希望通过培训学习沟通技巧、团队协作和项目管理等相关知识，提高自己的协调能力和团队合作能力。
3.领导力和管理能力培养作为一个经理，我需要具备一定的领导力和管理能力，才能更好地管理团队和完成工作任务。
目前，我对于领导力和管理能力的理论和实践有一定的了解，但还需要进一步加强和提升。
因此，我希望通过培训学习领导力和管理技巧，提升自己的管理水平和领导能力。
4.战略思维和创新能力培养随着市场环境的变化和竞争的加剧，我需要具备战略思维和创新能力，才能更好地应对市场变化和挑战。
目前，我虽然具备一定的战略思维能力，但还需要进一步提升。
因此，我希望通过培训学习战略管理和创新思维等相关知识，提高自己的战略思维和创新能力。
四、培训计划建议基于以上需求分析，我拟制定以下培训计划：1.参加市场营销领域的专业培训课程，包括数字营销、社交媒体营销等方面的培训，提升自己在市场营销方面的专业知识水平。
培训需求分析报告模板
培训需求分析报告模板一
1.概述
1.1总论
1.2分析的背景
1.3分析的目的和目标
2.数据收集
2.1采用的方法
2.2使用的工具
3.数据来源
3.1人力资源（内部和外部）
3.2数据源（报告、流程等）
3.3客户资源
4.数据分析
4.1组织分析
4.2工作任务分析
4.3人员分析
4.4 绩效问题分析
4.4.1绩效标准
4.4.2绩效缺陷
4.4.3造成缺陷的原因
4.4.4绩效缺陷带来的后果
5.建议的解决方案
5.1培训解决方案
5.1.1培训目标
5.1.2目标学习者
5.1.3描述
5.1.4可能带来的益处
5.1.5可能产生的问题
5.2非培训解决方案
5.2.1理由
5.2.2描述
5.2.3可能带来的益处
5.2.4可能产生的问题
5.3其他解决方案和意见
培训需求分析报告模板二。
财务部培训需求分析报告(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，企业对财务管理的需求日益增长，财务部门作为企业核心部门之一，其职能和作用越来越重要。
为了提高财务部门的工作效率和服务质量，加强财务人员的专业素质，本报告对财务部培训需求进行分析，旨在为财务部门制定合理的培训计划提供依据。
二、财务部培训需求分析1. 岗位职责分析（1）财务核算：负责企业财务核算、报表编制、成本核算等工作。
（2）预算管理：负责企业预算编制、执行、分析、考核等工作。
（3）税务筹划：负责企业税务筹划、合规性审核等工作。
（4）资金管理：负责企业资金筹集、使用、回收等工作。
（5）内部控制：负责企业内部控制制度建设、执行、监督等工作。
2. 职业技能需求分析（1）会计基础知识：熟悉会计准则、财务制度、税收政策等相关知识。
（2）财务软件操作：熟练掌握财务软件，如用友、金蝶等。
（3）数据分析能力：具备较强的数据分析能力，能够对财务数据进行分析、预测和决策。
（4）沟通协调能力：具备良好的沟通协调能力，能够与各部门进行有效沟通。
（5）团队合作能力：具备良好的团队合作精神，能够与其他同事共同完成工作任务。
3. 职业素养需求分析（1）责任心：具备较强的责任心，对工作认真负责，严格遵守职业道德。
（2）敬业精神：热爱财务工作，具备敬业精神，追求卓越。
（3）创新意识：具备创新意识，能够不断学习新知识、新技术，提高自身素质。
（4）抗压能力：具备较强的抗压能力，能够应对工作中的压力和挑战。
（5）团队合作精神：具备良好的团队合作精神，能够与其他同事共同完成工作任务。
三、财务部培训需求分析结论1. 财务核算、预算管理、税务筹划、资金管理、内部控制等岗位对专业技能和职业素养的需求较高。
2. 财务人员需要具备较强的数据分析能力、沟通协调能力、团队合作能力等。
3. 财务人员需要不断学习新知识、新技术，提高自身素质。
四、财务部培训需求建议1. 制定针对性的培训计划，针对不同岗位和不同需求进行分类培训。
培训需求调研报告模板（精选6篇）
培训需求调研报告模板（精选6篇）报告使用范围很广。
按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。
以下是小编为大家整理的培训需求调研报告模板（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
培训需求调研报告篇1一、调研目的新形势下如何实施有效地新教师培训工作，是培训者和管理者直接面对的课题。
实践证明，培训内容和施训形式的科学与否，应是以参训者的评价为标志，否则，培训会因缺少参训者的参与和生成而低效。
从调查入手，了解新教师需求，把握新教师成长动态，实施有效培训，使新教师培训工作更加切合新教师成长的实际需求和成长规律，促进新教师进行准确的职业定位，提升新教师的教学业务水平，使新教师培训工作更加专业化、科学化。
二、调查过程本次调研，我，采取分区、分层抽样方法，对从幼儿园到高中的不同参训对象开展培训需求调研。
发放调研问卷106份，回收有效问卷100份，其中：高中25份、初中24份、小学37份、幼儿园11份、培训者3份。
在提交问卷的100名培训对象中，教龄在xx年以上的有84人，这些人基本上都全程参加了我省组织的前三轮继续教育，对继续教育工作的沿革发展有着深刻的认识和理解，他们的态度和建议有利于对培训工作的全面审视和规划；县城学校教师48名，乡镇学校教师52名，校级以上骨干教师47名，普通教师53名，两种不同地区、不同身份的培训对象人数基本持平，中层以上干部、校长21人，普通教师79人，他们的意见应该具有一定的代表性和普适性。
三、阜南县教师培训现状及问题（一）培训现状面对经济一体化、教育国际化、人才多元化的发展背景，市南区历经改制、重建、更名、升格、扩编之路，整合部门资源、优化机制内涵，于20xx年投资3千万元，“多元现代”培训机构建设面积近7000平方米的8层中心大楼，打造“多元现代”培训机构。
20xx年区教育局又斥资300万进行内部设施建设，配备了适用于各学科教师培训的各类专用教室，使之成为集学术报告、教学展示、教师培训、会议交流、网络互动等多功能为一体的“学术交流中心”，达到示范性县级教师培训机构的基础设施要求，为区域教师培训提供了良好的技术和环境支持。
培训需求分析报告(范本)
培训需求分析报告(范本)培训需求分析报告一、背景介绍在现代企业管理中，培训是提高员工综合素质的一种重要手段。
随着市场经济的发展和竞争的加剧，企业需要不断提高员工的专业能力和综合素质，以适应市场的需求和企业的发展。
因此，本次培训需求分析旨在研究了解企业员工的培训需求，为企业制定合理的培训计划提供参考和指导。
二、培训需求分析方法本次培训需求分析采用了多种方法，包括问卷调查、专家访谈和观察等方法。
通过这些方法，我们可以对员工的培训需求进行全面的了解和分析。
三、分析结果及讨论根据问卷调查的结果显示，员工普遍认为自身在某些方面存在技术和知识的短板。
其中，技术技能和专业知识的提升是员工最关心的培训需求之一。
大部分员工希望通过培训来提高自己在技术方面的水平，以便更好地适应企业发展的需要。
此外，在软技能方面，员工也认为自身有待提升的空间。
如沟通能力、团队合作能力和问题解决能力等。
这些软技能的提升可以帮助员工更好地与同事和客户进行沟通，提高工作效率和绩效。
根据专家访谈的结果显示，随着企业经营环境的变化，员工在市场营销、国际贸易和人力资源等方面的知识需求也在不断增加。
企业面临激烈的市场竞争，需要员工具备跨国公司运作和市场开拓的能力。
观察员工的工作实际情况，发现一些员工在某些操作流程和工作规范上存在不规范的情况。
这说明员工需要系统的工作规范和操作流程的培训，以提高工作效率和质量管理水平。
四、培训需求分析结论综上所述，本次培训需求分析的结果如下：1. 技术技能和专业知识的提升是员工最关心的培训需求之一。
2. 软技能的提升可以帮助员工更好地与同事和客户进行沟通，提高工作效率和绩效。
3. 市场营销、国际贸易和人力资源等方面的知识需求也在不断增加。
4. 员工需要系统的工作规范和操作流程的培训。
五、培训计划建议针对以上的培训需求，我们提出以下培训计划建议：1. 组织技术培训班，提高员工在各自专业领域的技术能力和专业知识水平。
2. 开展软技能培训，加强员工的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。
培训需求计划分析报告
培训需求计划分析报告一、需求分析培训是组织中不可或缺的一部分，它能够帮助员工提升技能、增强绩效、推动业务发展。
然而，随着时代的不断变化，企业所需要的人才具备的技能也发生了很大的变化，这就使得培训需求也随之产生变化。
本报告将对某公司的培训需求进行分析，为制定合理的培训计划提供参考。
1.1 员工技能不足目前，公司存在着一些员工在业务技能方面表现不足的问题。
这些员工可能是新员工，无论是业务知识、沟通技巧都不够娴熟；也可能是老员工，由于长期从事相同的工作，缺乏新的知识和技能。
这些都直接影响了员工的工作绩效。
因此，需要通过培训来提升员工的业务技能，提高员工的工作绩效。
1.2 新技术的引入随着科技的不断进步，新技术层出不穷，涌现出了一批全新的工作方式和工具。
如果员工不及时适应这些新技术，将会影响到企业的工作效率和竞争力。
因此，我们需要对员工进行新技术的培训，使他们能够熟练掌握这些新技术并应用到工作中。
1.3 员工个人发展需求除了业务技能的提升以外，员工的个人发展也需要得到关注。
员工希望通过一些培训课程来提升自己的综合素质，例如领导力、沟通能力、团队协作能力等。
这些能力的提升不仅对员工个人的职业发展有帮助，也对企业的发展有积极的推动作用。
1.4 组织发展需求除了员工个人发展以外，企业也有自己的发展需求。
企业需要有一批高水平、高效率的员工群体来推动企业的发展。
这就要求企业制定相应的培训计划，帮助员工不断提升自己的综合素质、提高绩效、增强团队协作，从而为企业创造更大的价值。
二、培训需求分析通过以上的需求分析，我们可以得出以下的培训需求：2.1 业务技能培训针对员工在业务技能方面的不足问题，需要对员工开展相应的业务技能培训，包括业务知识的培训、沟通技巧的培训等。
这将有助于提升员工的综合素质，帮助员工更好地完成工作任务。
2.2 新技术培训针对新技术的引入，需要对员工进行相应的新技术培训，使员工能够熟练掌握这些新技术并应用到工作中。
员工培训需求调查分析报告（精选3篇）
员工培训需求调查分析报告（精选3篇）员工培训需求调查分析报告篇120xx年2月初，综合管理部在全公司范围内进行了20xx年度培训需求调查。
本次培训需求调查主要分为两部分：《员工培训需求调查表－纸质版》和《员工培训需求调查表－电子版》，对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下：一、调查问卷及调查对象为了有效提高调查的针对性及可信度，综合管理部设臵了两种版本的调查，调查问卷详见附件1；调查对象为公司管理员及秩序维护队领班级以上员工。
二、调查问卷结构与内容调查问卷结构主要分为三部分：第一部分是员工基本信息，第二部分是员工对培训各方面的需求；第二部分主要从培训教学方式、新员工集训时间、培训侧重点、日常工作和学习中遇到的困难、培训中应设臵的课程和环节五方面了解员工的培训需求；第三部分为培训的意见和建议。
三、调查问卷的发放和回收综合管理部发放纸质版和电子版问卷共计130份，回收105份，回收率为80.8%，基本能代表大部分同事的需求与建议。
四、培训需求调查结果统计及分析1. 鉴于公司员工的特点，您认为最有效的教学方式是？最有效的教学方式共设臵8个选项，其中员工认为拓展训练、内部新老员工经验交流等教学方式在培训中效果更佳。
2. 新员工集中培训，您认为每期持续多少天为宜？新员工集训时间共设臵7个选项，有68.75%的员工选择1-5天，需求较集中。
3. 您认为培训重点侧重于哪些方面？在培训侧重点方面，共提供12个选项，根据员工需求主要集中在a、b、c、d四个选项上，其中75%的员工希望加强业务能力的培训。
4. 您在日常工作与学习中经常会遇到哪些方面的困难？工作和学习中遇到的困难设臵了6个选项，59.38%的员工认为自身的物业专业知识不够，需要特别加强。
5. 请您根据自身的实际情况，挑选出培训中应该设臵的培训课程和环节。
培训应设臵的课程和环节提供了22个选项，员工选择主要集中于图示内选项，其中更以物业服务沟通技巧、质量管理及8S管理、物业法律法规、物业服务礼仪礼节、、企业文化等六项需求比较集中。
企业年度培训需求调查分析报告(示范)
xxx年度培训需求调查分析报告导读目录引言第一章培训需求调查概况1.1 调查问卷及调查对象1.2 调查问卷结构与内容1.3 调查问卷的发放与回收第二章培训需求调查统计结果及分析2.1 培训意愿及现状调查统计分析2.2 培训需求项目调查统计分析2.3 培训的意见及建议第三章xxx年度培训计划3.1 xxx年度培训待改善事项3.2 xxx年度培训重点规划项目3.3 xxx年年度培训总计划结束语引言：对xxx年度的培训工作进行评估是指定xxx年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现现有工作中存在问题，才能为在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。
xxx年11月中下旬，人力资源部在全公司范围内进行了xxx年年度培训需求调查。
该培训需求调查主要包括两个部分《培训需求调查表－纸质档》和《培训需求调查表－邮件档》，对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下：第一章培训需求调查概况1.1 调查问卷及调查对象为了有效的提高调查的针对性及可信度，特设置了《培训需求调查表－纸质档》和两个不同的版本，其中《培训需求调查表－邮件档》还对经理级调查内容和主管/职员级调查内做了区分，欲多方位、多渠道的获取相应层级的培训需求和信息，经过数据整理分析，基本能反应客观事实和大部分同事对培训工作的评价和期望。
1.2 调查问卷结构与内容调查问卷结构分为三个部分，第一部分为培训意愿调查，在于了解调查对象的培训意愿及对xxx年度培训工作的评价；第二部分为调查的重点，涵盖了五个小模块分别是：A、聚成公司在线商学院课程调研、B、聚成公司xxx 年度公开课目录、C、冠卓公司xxx年度公开课目录、D、在职学历教育、E、英语、计算机专项培训。
第三部分为对培训的意见和建议。
1.3 调查问卷的发放与回收人力资源部共发放纸质档调查问卷125份，回收103份，回收率82.4%；邮件档调查问卷发放274份，回收165份，回收率60.22%；其中回收率100%的部门有采购部、行政部、IT部门、审计部和人力资源部，另外仓务部、五金部、财务部回收率均在80%以上；总体回收率67.17%，基本能代表大部分同事的需求及建议。
培训需求分析报告模板
培训需求分析报告一、报告背景XXXX年X月，XXX在进行年度训练需求调查时，了解到现任的中层主管由于任职时间比较短，相对缺乏管理经验,希望在管理技能上得到系统培训，为此，XXX将此课程列入年度培训计划当中。
并在7月份进行了训练需求调查。
二、调查对象三、调查时间X月22日—X月28日四、调查方式问卷填写与面谈相结合（27份资料）面谈:12人问卷发放:37份,回收15份（参与面谈和回收的主管可以作为第一批参加培训的对象）五、调查内容●任职时间(晋升为主管到目前的时间)分析第二位：制订决策☺☺☺☺☺☺第三位：制订计划☺☺☺☺☺第四位:培训下属☺☺☺☺第五位：做自己的事☺☺☺第六位：制订目标☺☺第七位:突发性事件☺从以上排序当中，我们可以看出，沟通占了管理者最多的时间，沟通协调是主管的重要职责，从占用时间看不出太多问题,但关键是这种沟通是否有效。
突发性事件的时间排在末尾，说明总的来说，管理者在自我的时间管理上表现还不错。
但制订目标的时间非常少，而计划确占到很多的时间，说明管理者对目标的意义与目的还不是非常清楚。
●管理者的工作职责与角色这是一个开放式问题，从管理者的回答来看，60％侧重管理,40％侧重专业，而且90％的回答都是粗放的,只是谈到了部分的职责,说明管理者对自己的角色定位还不是非常的清楚。
有这方面的意识,但需要再加强。
所以，这部分可列为课程的次重点。
●是否会制订部门目标会：21人不一定：4人不会：2人●多长时间制订一次目标每个月：10人每个季度：8人项目立项时8人每半年1人●目标是否有可以量化的指标全部都是：5人部分是：20人没有：2人●在制订目标过程中的问题:a、目标的执行方式，订容易,如何制订执行计划.b、部门目标的制订如何得到下属的支持.c、根据公司策略，但说实话,还是很粗放的，不明确。
d、人力和时间分配上有矛盾,员工请假会造成进度推迟。
e、如何确定目标的风险性。
f、根据上级指示，拿来就直接用了,不做分解。
培训需求分析报告（五篇模版）
培训需求分析报告（五篇模版）第一篇：培训需求分析报告培训需求分析报告（一）一、问题的提出当前,我国基础教育改革的发展已进入了全面推广阶段,基础教育课程改革已全面实施.建社一支高素质的教师队伍是全面推进课程改革的前提,也是课程改革得以顺利高效推进的一个必要条件和重要保障.多年以来,房山教师进修学校教师教育处承担了房山区教师的培训工作,取得了可喜的成绩.为了在“十一五”期间,改进工作,提高培训实效性,针对性,促进教育改革,更好地为房山地区培训高素质的教师服务,我们于2006年9月至2007年3月,深入基地校组织召开了十几次干部,教师座谈会,还对一些教师进行了个别访谈.(一)存在的困惑从反馈的情况看,有相当部分的教师存在以下困惑:新课程实施过程中,教师感到虽然思想上理解掌握了新的教育理念,在教学中也满腔热情地按新的教育理念去实践(创设师生平等的课堂教学氛围,采用小组合作学习课堂组织形式,学生的学习与生活结合,基于建构主义树立新的教学观与学习观,转变评价的功能,内容,技术,角度,方式),然而,新课程对教师提出了更高的要求――创造性地利用教材,课程资源的自主开发,教学行动的自主研究与反思.所有这些问题,由于新课程标准并未给出纲性指标,使得教师对自身行为不能做出肯定判断.因而会出现茫然无所适从的现象.也就是说,教师的理论不能有效或高效地与教学实践相结合,对课程改革的实效性产生不必要的怀疑,削弱了教师课程改革的热情,一定程度上阻碍了课程改革的进程.(二)面临的问题1.观念虽然发生了变化,但教师在教学中仍然摆脱不了旧有观念的束缚,在行动上表现为以讲授为主,以教参,课本为主,以考试为终极评价.2.学科专业水平欠缺,职前教育所掌握的知识大部分遗忘或过于陈旧,对学习不重视,在培训中有少部分教师承认“因逼迫”参加培训,更有部分学员只在培训的开始与结束参与.3.视野狭窄,忙于生活,应付教学,不注意学习,很少看参考书和学科杂志,很少浏览远程资源.4.教育科研能力弱,表现在对经验的梳理与反思不够,不能从理论上解释自己的行为,缺乏理论升华.在座谈和访谈中,教师们一致认为,如何结合初中教师的实际工作经验进行理论的内化是提高培训实效的关键.教师培训工作中存在的重理论轻实践,重讲解轻参与的现状必须得到有效的扭转.当然,从反馈的情况看,一些结合实例的讨论和有学员共同参与的培训活动受到普遍欢迎.二、座谈,访谈内容与人员(一)座谈,访谈内容:1.领导座谈,访谈:(1)学科教师的培训需求是什么(2)哪些学科培训已基本满足教学需求哪些是不适应的(3)你单位的教师学历结构怎样(大专,本科所占专任教师的比例状况)结构是否合理(4)“教非所学”教师所占的比例这些教师的教学情况如何有多大比例的教师是可以在现任岗位上继续发展的(5)针对现在教师现状,你认为适合教师专业发展的方向是什么教师发展过程中的障碍是什么2.教师座谈,访谈(1)你对自己目前的工作状态有哪些不满足(2)在提升学历层次方面,你有哪些需求(3)在提升专业素养方面,你有哪些需求(4)你认为区教委要解决初中教师“教非所学”的问题应采取什么方式,应培训哪些内容(5)根据目前教育形势发展,作为教师,你认为最需要什么形式的培训在培训当中,有什么障碍和困难(二)访谈人员进校教师进修处的领导与基地校的领导和初中各学科教师代表进行座谈和访谈.基本上完成了预定的座谈,访谈任务.三、座谈访谈分析(一)现状与问题1.基地校的领导所反映的现状与问题(1)现状:专业教师学历不合格的教师占专业教师的比例:最低的学校占26%,最高的占54%;教非所学的教师占专业教师的比例:最低的学校占42.7%,最高的学校占49.4%(不包括教非所学教师学历不合格).教非所学的教师有的教的不错,学校希望他们继续从事此科教学.有的教师教学能力不错,专业基础知识缺乏;有的教师专业基础知识不错,教学能力差;有的教师专业基础知识不错,但是教育学生的能力差,管理,组织,控制能力差;有的教师课标,考纲,重难点及考点吃不准,教法单一,学法贫乏,不会备考,教学成绩不佳.(2)学校需求:①部分学历不合格的教师需要学历进修;教非所学的部分教师需要进修第二学历,补充扎实的专业基础知识;②图书室,档案室等专业技术人员,物理,化学,生物等学科试验员;③ “教”,“学”一致的教师在信息技术方面需要进一步深化需求的占51%;④提高教育教学能力和教育教学质量和备考的需求;⑤希望与市重点校优秀教师交流的占50%;⑥需要增加教师的信息量;⑦教育理论,教学理念方面落后,需要补充前沿知识;⑧综合知识的欠缺,单一性专业知识越来越不适应教育教学,需要知识的整和,一专多能;⑨在课堂教学上需要技术指导的占53%;急需教学基本功的培训和教师道德的培训.如,育人技巧方面的需求;再如,学生学习方法的需求.⑩提高教科研能力的需求.加强教研组长的培训.2.中学教师所反映的现状与问题:教师希望改善教学条件,提高教学水平;希望得到最解渴,最实际,最有效的培训;希望走出去,请进来,得到名师指点;希望在课堂教学中得到切实的帮助.由于目前大部分学校仍然高度关注考试和升学,因此对于教师的专业成长虽有要求,但并没有能落实到学校工作实际中;教非所学的部分教师需要,特别是教中考科目的教师愿意自费进修所教第二学历,而教非中考科目的教师则不太情愿进修所教第二学历.部分基层教师缺少提高专业水平的需求,缺少团队意识.需要加强教研员力量,包括队伍建设以及教研员业务的再提高等方面,以满足基层教师的需求,教研员工作方式也要转变;注意和高校等专业机构合作,以拓宽专业引领渠道.从整体看,学校不能很好支持教师的专业成长,例如教师的专业引领力量单薄,以致教师的需求主要靠网络;同时基层学校应加强专业引领力量建设,具体存在以下问题:学校的评价机制不够健全.没有将“如何支持教师的专业成长”纳入学校主要工作中.如目前年级组作为学校管理的主要结构,而教研组工作在部分学校没有受到应有的重视.这部分教师忙于应付繁忙课堂教学,认为开一节“现代意义”的研究课费时费力,同时课后还要接受一批经验教师的“批评和指正”,因此从心理上不愿进行伙伴互助式的课堂探索,也就不愿承担课例研究的任务.现在的学校以中青年教师为主,由于缺少专家教师的引领,教师学习的积极性呈现年龄和职称的倒挂现象.如青年教师在培训中有更高的热情和需求,而中老年教师习惯于自己已形成教育理念和教育方式,缺少进一步的需求.现在的体制束缚区级专家跨学校的引领和学校间的合作.(二)教师的需求1.有理论支持.一些教师由于忙于应付繁重的课时任务,平时很少有时间用于理论学习,同时也不太有机会接触到新理论,因此需要新的理论来指导实践.希望能多提供一些最新实践和理论的专家报告。
培训需求分析报告模版
培训需求分析报告模版培训需求分析报告模板一、背景介绍在这一部分，需要对组织或公司的背景进行介绍，包括组织的规模、行业背景、组织的发展目标等。
同时也需要介绍此次培训的背景，包括培训的目的、培训的受众群体等。
二、培训需求概述在这一部分，需要对当前培训需求的概况进行总结和介绍。
可以通过调查问卷、面谈等方式收集员工的意见和反馈，了解员工在工作中遇到的问题和需要提升的技能。
然后对这些需求进行概括性的总结，形成培训需求概述。
三、培训需求具体分析在这一部分，需要对培训需求进行具体分析。
可以依据员工的意见和反馈，对培训需求进行分类和细化。
可以采用SWOT分析法、问题树分析法等方法，对培训需求进行深入的分析，找出培训的重点和方向。
四、培训目标设定在这一部分，需要根据培训需求的具体分析，设定培训的目标。
目标需要具体、可衡量和可达成。
可以根据不同的需求，设定不同的目标，并提供实现目标的时间表和指标。
五、培训方法和内容设计在这一部分，需要根据培训需求的具体分析和目标设定，设计培训的方法和内容。
培训方法可以根据受众的特点和培训的目标选择，可以包括讲座、案例分析、角色扮演等。
培训内容需要围绕培训目标展开，同时要具有操作性和实用性。
六、培训资源和预算安排在这一部分，需要确定培训所需的资源和预算安排。
培训资源包括培训师资、培训场地、培训材料等。
预算安排需要合理估算培训的相关费用，并与组织的财务部门进行沟通和确认。
七、培训效果评估计划在这一部分，需要制定培训效果评估计划。
可以通过问卷调查、考试、实际操作等方式进行培训效果的评估。
评估结果可以作为改进培训计划和提升培训质量的重要参考。
八、培训计划的执行和监督在这一部分，需要制定培训计划的执行和监督措施。
可以制定培训计划的执行时间表，并指定责任人负责计划的执行。
同时可以进行培训的监督和跟踪，确保培训计划的顺利进行。
九、风险和问题分析在这一部分，需要对培训计划中可能出现的风险和问题进行分析。
培训需求分析报告范本
培训需求分析报告(范本)一、背景介绍随着公司业务的快速发展，对人才的需求也越来越迫切。
为了更好地满足公司业务发展需要，提高员工的业务素质和能力，我们进行了本次培训需求分析。
二、培训目标本次培训的目标是针对公司员工工作中存在的问题和需要，提高员工的业务素质和能力，促进公司业务发展。
具体目标包括：1.提高员工的业务技能和知识水平；2.增强员工的团队协作和沟通能力；3.培养员工的创新思维和解决问题的能力；4.提升员工对公司文化的认同感和归属感。
三、培训内容及课程设计本次培训的内容主要包括以下几个方面：1.业务技能培训：针对公司员工工作中存在的问题和需要，设计相应的培训课程，包括行业知识、产品知识、销售技巧等方面的内容；2.团队协作和沟通能力培训：通过团队建设活动、沙盘模拟等方式，提高员工的团队协作和沟通能力；3.创新思维和解决问题能力培训：通过案例分析、实战演练等方式，培养员工的创新思维和解决问题的能力；4.公司文化和价值观培训：通过公司领导和优秀员工分享，加强员工对公司文化的认同感和归属感。
四、培训方式及实施计划本次培训采用线上和线下相结合的方式进行，具体实施计划如下：1.线上培训：利用公司内部培训平台，提供录播课程、在线讲座等学习资源，方便员工随时随地学习；2.线下培训：组织专业讲师进行面授培训，加强员工之间的互动交流，提高培训效果。
五、预期效果及评估方式本次培训的预期效果包括：1.提高员工的业务素质和能力，促进公司业务发展；2.增强员工的团队协作和沟通能力，提高工作效率；3.培养员工的创新思维和解决问题的能力，提升工作质量；4.提升员工对公司文化的认同感和归属感，增强企业凝聚力。
为了确保本次培训达到预期效果，我们将采取以下评估方式：1.培训前后测试：在培训前后分别进行测试，比较员工在知识、技能、态度等方面的变化；2.学员反馈调查：对参加培训的员工进行问卷调查，了解他们对培训内容、方式、效果等方面的评价和反馈；3.实际工作表现：通过观察员工在实际工作中的表现，评估培训对员工工作的影响和效果。
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中层管理人员技能培训需求分析报告
一、培训需求分析实施背景
××××年××月，通过对中层管理人员进行年度培训需求调查，了解到企业现任的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短，并大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。
通过需求调查分析，把管理技能的提升列为中层管理人员需要培训的重点内容之一。
二、调查对象
企业各职能部门主要负责人（共计40人）。
三、调查方式及主要内容
1. 调查方式：访谈、问卷调查
（1）访谈：由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人，同企业各职能部门负责人（共计40人）分别进行面谈，并与企业部分高层分别就这40人的工作表现进行沟通。
（2）问卷调查：问卷调查共发出40份，回收有效问卷35份。
2. 调查的主要内容及其分析
（1）岗位任职时间：从表1-2可以看出，50%的中层管理者到现任职位的任职时间都不足一年，这足以说明其管理经验尚待提高。
表1-2岗位任职时间调查表
（2）管理幅度：从表1-3中可以看出，20%的中层管理者的直接管理人员在10人及以上，40%的中层管理者的直接管理人员在4～6人。
目前有8个管理者没有直接管理下属，但只是暂时的，因为企业对这部分业务正在进行调整或重组，所以管理者角色认知是其必备的管理知识之一。
表1-3管理幅度调查表
（3）制订工作计划：从在访谈及回收问卷中获得的信息来看，大多数中层管理者是以月或者季度作为制订计划的时间单位的，很少有制定长期规划的。
从与他们访谈的信息中得知，在具体制订计划的过程中，在如何围绕总目标制订具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题上，他们存在着诸多不足之处，因而制订工作计划是其所需的重要内容。
（4）有效授权与激励：授权和激励是管理者的重要管理技能之一，根据培训需求调查的结果来看，35人都表示自己会授予下属一定的权限并激励员工，但在工作中具体如何操作，40%的人员表示希望得到此方面的培训。
（5）高效团队的建设：团队作用发挥得好，就能产生1+1>2的效果，至于如何带领及组建一支高效的团队，60%的人员表明自己缺乏这方面的技巧。
（6）员工培训：所有此次培训对象的管理者都会对员工进行培训，但只有10%的人员制订了员工培训计划且认真执行，10%的人员认为没有时间对下属进行培训。
由此可以看出，他们大都意识到对下属进行培训的重要性，但真正能落实的人比较少，而且他们对于培训技巧还需要学习。
四、培训计划建议
（1）时间安排。
培训时间：××日至××日，共计××天。
（2）课程设置安排（见表1-4）。
表1-4中层管理人员培训课程安排一览表
销售人员培训需求分析报告
人力资源部对公司销售人员进行了培训需求问卷调查，收到有效问卷103份。
经过对问卷进行统计分析，撰写此分析报告，以作为2008年度开展销售培训的参考和依据。
一、销售人员总体概况
1. 销售人员调查数据分析
从学历上看，本公司销售人员主要由大专毕业人员组成，约占公司销售人员的79. 6%；从男女比例来看，公司男女比例较为不平衡，男女员工的比例约为28. 8%∶71. 2%，以女性为主；年龄层次上，19～28岁员工占87. 4%，共90人，可以看出本公司销售人员以“八〇”后为主；在“在本公司任职时间”一栏内，53. 4%的人任职未满一年，有约22%的员工仍在试用期；在“是否有销售经验”一栏中，32. 6%的人回答从未做过销售；在回答“是否对销售有信心”时，66%的人表示“没有足够的信心”；在回答“如何看待自己的销售业绩”时，约有46%的人表示“完成每月的销售任务很困难”，只有15%人回答可以按时或超额完成销售任务；在回答“您在销售中面对的最大困难是什么”时，有72%的销售人员认为，目前的最大困难是“不知道如何有效沟通”；在回答“您认为系统的销售训练能否提升销售技能”时，有70%的销售人员选择“能”。
2. 主要结论
从调查问卷显示的内容，我们可以得出如下结论。
（1）大部分的销售人员没有进行过系统的培训。
（2）有一半以上的销售人员在公司工作不到一年时间。
（3）有占公司1/5的员工刚刚进入公司，非常需要专业的业务指导和培训。
（4）有1/3的员工没有任何培训经验，非常不利于销售工作的开
展。
（5）有接近一半的员工难以完成当月销售任务。
（6）绝大多数员工认为可以通过系统的培训提升业绩，对培训的需求很紧迫。
二、销售人员从事销售概况
调查问卷对销售人员是否从事过销售工作进行了调查，结果公司有1/3的员工从来没有过销售经验，这一数据也说明了为什么有将近一半的销售人员难以完成当月的销售任务。
对于从来没有从事过销售工作的员工，公司应提供销售基础知识的培训，并组织专门的人员进行辅导，结合他们目前的销售实践，让他们了解如何有效的销售。
三、销售人员的任职情况
参加本次调查的103名销售人员的任职情况如下表1-5所示。
表1-5职位等级表
从表1-5可以看出，公司的培训对象主要分为销售管理者和业务员，而业务员是培训的最主要对象。
四、销售人员培训需求点概况
从问卷统计结果来看，在销售技巧的相关问题中，以下几个问题比较突出，如72%的人面临着“不知道如何有效沟通”，其他的问题依次是“不知道如何处理客户异议”、“不知道如何成交”、“不知道如何很好的接近顾客”、“不知道如何有效的介绍产品”、“不知道如何处理客户关系”，如表1-6所示。
表1-6销售人员培训需求点分析
五、销售人员培训课程建议
针对本次调查问卷显示的这些实际情况，建议公司从两个层次对销售人员进行销售心态和销售技巧的培训。
这两个层次就是销售管理人员和销售人员。
对销售管理人员主要培训的课程是销售队伍的建设和管理、如何管理下属、如何指导下属等方面的培训；针对销售人员需要有计划、有步骤、分阶段进行培训。
针对业务人员，我们建议公司进行如下课程的培训（如表1-7所示）。
表1-7销售人员培训课程计划表。