公司合规管理守则

公司合规管理守则
公司合规管理守则

精心整理上海极元管理咨询有限公司

合规手册

第一章概述

司以外的任何人。

第十条请仔细阅读本手册,如有任何疑问,请与监察稽核部联系。

第二章合规责任

第十一条全体员工职责

(一)所有员工应确认其收到本合规手册,完全了解并遵守公司的各项制度和流程。如果对合规职责和制度有不明之处,员工应咨询其直接主管或监察稽核部。

(二)员工有义务向其直接主管和监察稽核部报告所获知的违规事件。

(三)若员工履行职责与遵守合规制度产生矛盾时,员工应立即报告其直接主管和监察稽核部,由其采取适当的措施。

第十二条总经理合规职责

(一)在公司范围内营造“诚信、、合规、稳健、创新”的理念;

(二)制定和颁布公司各项制度和流程,并负责其有效实施。

第十三条部门负责人合规职责

第十六条适用于本公司的主要法律、行政法规、部门规章和规范性文件包括:

(一)法律:《中华人民共和国证券投资基金法》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国信托法》等。

(二)部门规章:《证券投资基金管理公司管理办法》、《证券投资基金行业高级管理人员管理办法》、《证券投资基金销售管理办法》、《证券投资基金运作管理办法》、《证券投资基金信息披露管理办法》等。

(三)规范性文件:《证券投资基金管理公司治理准则》、《证券投资基金信息披露内容与格式准则》等。

第十七条员工任职资格管理

(一)担任基金公司高级管理人员(董事长、总经理、副总经理、督察长)的员工,须经公司董事会批准并按要求向中国证监会递交任职资格申请材料,经核准任职资格后方可就任。基金经理的任免应报中国证监会并在证券业协会办理注册登记。

(二)基金管理公司的基金从业人员须参加中国证券业协会组织的基金从业人员资格考试并取

不得向公众分发、公布基金宣传推介材料或者发售基金份额。

第二十二条公司只能委托有基金代销业务资格的机构办理基金销售业务,而且必须签订书面代销协议。

第二十三条公司应将基金代销协议和基金募集时间在规定时间报中国证监会及派出机构备案,并经中国证监会书面确认后方可开始基金募集活动。

第二十四条基金销售活动,不得有以下情形:

(一)以排挤竞争对手为目的,压低基金的收费水平;

(二)采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金;

(三)以低于成本的销售费率销售基金;

(四)募集期间对认购费打折;

(五)承诺利用基金资产进行利益输送;

(六)挪用基金份额持有人的认购、申购、赎回资金;

(七)《证券投资基金销售管理办法》第十九条规定的情形;

电子或

基金;

(六)登载单位或者个人的推荐性文字;

(七)中国证监会规定禁止的其他情形。

第二十七条基金宣传推介材料登载基金过往业绩,应遵循下列规定:

(一)按照有关法律法规的规定或行业公认的准则计算基金的业绩表现数据;

(二)引用的统计数据和资料应真实、准确,并注明出处,不得引用未经核实、尚未发生或者模拟的数据;

(三)真实、准确、合理地表述基金业绩和公司管理水平;

(四)基金业绩表现数据应当经基金托管人复核。

第二十八条基金宣传推介材料登载基金过往业绩,基金管理人应特别声明,基金过往的业绩并不预示其未来表现,公司管理的其他基金的业绩并不构成新基金业绩表现的保证。

第二十九条基金的宣传推介材料中必须含有明确、醒目的风险提示和警示性文字,并使投资人在阅读过程中不易忽略,以提醒投资人注意投资有风险,仔细阅读基金合同与基金招募说明书,了解基金的具体情况。

“申

述。

第三十四条不得将基金财产用于下列投资或活动:

(一)承销证券;

(二)向他人贷款或者提供担保;

(三)从事承担无限责任的投资;

(四)买卖其他基金份额,但是国务院另有规定的除外;

(五)向其基金管理人、基金托管人出资;

(六)从事内幕交易、操纵证券交易价格及其他不正当的证券交易活动;

(七)依照法律、行政法规有关规定,由国务院证券监督管理机构规定禁止的其他活动。

第三十五条运用基金财产进行证券投资,不得有下列情形:

(一)公司管理的任何一个基金持有一家上市公司的股票,其市值超过该基金资产净值的10%;

(二)公司管理的全部基金持有一家公司发行的证券,超过该证券的10%;

(三)基金财产参与股票发行申购,单只基金所申报的金额超过该基金的总资产,单只基金所申报的股票数量超过拟发行股票公司本次发行股票的总量;

(一)交易本身符合法律法规和基金合同的规定;

(二)交易价格与时间不重叠;

(三)交易价格为市场公允价格;

(四)交易的合理理由在交易前进行书面记录,并事先取得投资总监和监察稽核部书面批准。

第四十二条公司管理的不同投资账户(基金、自有资金或其它投资组合)之间不得进行法律法规禁止的关联交易。对法律法规允许的其它关联交易,应按规定进行审批和信息披露。

关于关联交易的详细规定,请参见《上海极元管理咨询有限公司基金关联交易管理制度》。

第四十三条公司在市场调研、投资交易方面应谨慎注意,不得参与内幕交易。

第八章员工个人证券投资

第四十四条公司员工投资基金应当树立与其他基金份额持有人共享利益、共担风险的意识。

第四十五条公司员工投资基金应当树立长期投资的理念,可以通过定期定额或者其他方式进行长期投资。

第四十六条公司员工可以投资本公司管理的基金,也可以投资其他基金管理公司管理的基金。本公司鼓励从业人员购买本公司管理的基金,尤其是鼓励高级管理人员、基金投资和研究部门负责

员、

第五十二条公司员工投资基金若违反上述规定,公司将视其情节轻重,分别给予警告、扣薪、除名辞退等处罚,乃至承担法律责任。

第五十三条公司员工投资基金若违反上述规定,公司将记入该员工个人诚信档案。

第五十四条公司员工若违反法律法规、中国证监会和中国基金业协会规范性文件的规定及基金合同等的约定给其他基金份额持有人造成损害而受到追究的,该从业人员直接向该基金的其他基金份额持有人承担损害赔偿责任;构成犯罪的,依法承担刑事责任。

第九章防火墙政策

第五十五条基金资产与公司自有资金的运作相互分离,财务和账务严格分离,并在人员配置、岗位设置、管理制度、业务流程上严格分开。

第五十六条基金投资决策、投资交易执行以及基金核算业务互相隔离,以加强投资业务流程中各个业务环节之间的相互牵制和约束,减少风险的发生。

第五十七条公司推行内部工作岗位责任制,不同的岗位之间相互隔离,各岗位人员各司其职、各负其责,严格遵守操作程序和工作规则,限制越权、穿插、代理等行为,以便于各部门和各岗位

以至

系为

机构兼职,不得从事与本职工作相关的其他任何以盈利为目的的活动。

本公司高级管理人员、基金经理在非经营性机构兼职的,应当报中国证监会备案。

第六十五条员工必须尽力避免引起任何利益冲突。如果发现存在利益冲突,必须采取回避的措施以确保公平处理。如无法回避,应将利益冲突情形向上级主管及监察稽核部报告。公司有权对发生利益冲突之岗位进行重新审视,并决定处理此类利益冲突的方法。

第十一章保密制度

第六十六条除依据法律法规、主管机关、司法机关的要求必须进行的披露外,本公司员工未经公司事先书面同意,不得向任何第三方泄露有关公司尚未公开的业务、产品、技术、客户信息或任何公司的机密,且应当在任何时候尽全力阻止对上述保密信息的公布或披露。

第六十七条在聘用期间或离职之后,员工不可以试图盗取本公司有关的商务和客户的机密信息、商业机密、技术。

第六十八条劳动合同终止后,员工必须立即归还关于上述任何机密信息之任何文件或财物的正本或副本。员工必须记住在本公司任职期间所撰写的任何与本职工作相关的文件的版权,将视为

(员工

1.

2.

3.

1.

2.

3.

发现

第七十二条对于已发现并确认的欺诈行为,公司会采取坚决果断措施进行处理,必要时采取法律手段。

第十三章反不正当交易和商业贿赂

第七十三条商业贿赂是不正当交易的一种,指经营者以排斥竞争对手为目的,为使自己在销售或购买商品或提供服务等业务活动中获得利益,而采取的向交易相对人及其职员或其代理人提供或许诺提供某种利益,从而实现交易的不正当竞争行为。

第七十四条商业贿赂的常用手段主要表现为“回扣”,即经营者暗中从账外向交易对方或其他影响交易行为的单位或个人秘密支付钱财或给予其他好处的行为。

回扣的表现形式一般有三种:

(一)现金回扣,即卖方从买方付款中扣除一定比例或固定数额,在账外返还给对方;

(二)实物回扣,如给付对方高档家用电器等名贵物品;

(三)提供其他报酬或服务,如为对方提供异地旅游等。

第七十五条要区分正常的商业行为和商务往来与不正当交易和商业贿赂。对于收受及赠送礼

现金、

公司

第八十一条洗钱是指将毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪或其他违法所得及其产生的利益,通过各种手段掩饰、隐瞒其来源和性质,使其在形式上合法化的行为。

第八十二条公司员工应按照法律法规和公司制度的相关规定,开展客户身份识别、大额交易和可疑交易汇报等反洗钱活动。

关于反洗钱的具体规定,请参照《上海极元管理咨询有限公司反洗钱内部控制制度》。

第十五章对外沟通和媒体政策

第八十三条公司与中国证券监督管理委员会或其派出机构进行日常沟通的合法渠道为总经理,督察长和监察稽核部。除此之外,任何员工若有必要直接与其进行联系,需事先取得总经理或督察长的批准。

第八十四条公司除总经理或其授权执行对外信息披露的人员以外,其他未经授权之员工都不可直接就公司事宜与任何媒体进行沟通(不论是通过报刊杂志、出书、电台和电视访谈,还是其它形式的互动沟通形式)或向任何第三方披露公司保密信息。

第八十五条公司广告发布、新闻采访和媒体发言由公司市场部进行统一的安排和联络。公司

且不论

(三)异常情况处理完毕后,相关业务部门应视情况对部门业务制度和流程进行完善,必要时向公司管理层呈报业务制度或流程的修订意见。

(四)异常情况/差错报告表由监察稽核部归档管理,并定期(至少每季度一次)对当期的异常情况/差错报告处理情况进行跟踪了解。

第十七章客户投诉

第九十一条公司应建立客户投诉处理制度和流程,对客户投诉进行认真、妥善的处理。

第九十二条有下列情形的客户投诉,投诉受理部门或人员应立即如实填写客户投诉报告表(见附件四、客户投诉报告表),向监察稽核部进行报告:

(一)投诉内容涉及公司员工徇私舞弊或其它违法违规行为;

(二)投诉内容可能对公司声誉造成重大负面影响;

(三)投诉内容可能涉及索赔或诉讼;

(四)投诉内容可能对公司业务造成重大不利影响。

第九十三条监察稽核部收到上述投诉报告后,有义务和相关业务部门一起采取适当措施处理

法》。

规定和政策。进行抽查必须经总经理和督察长事先批准,。运营保障部人员和监察稽核部人员应对回放执行情况进行记录。

第十九章资料档案保管

第一百零一条公司必须真实、全面、及时记载每一笔业务,正确进行会计核算和业务记录,建立完整的会计、统计和各种业务资料档案,并妥善保管,确保原始记录、合同、各种信息资料、

数据的真实完整。其中,基金的会计账册、基金持有人开户资料、销售记录、投资交易记录等重要资料档案应保留15年以上,电话录音资料应保留5年以上。

第一百零二条公司的资料档案属于公司财产,公司员工负有保密义务,不得在未经授权使用的范围内持有、使用、披露该信息。员工离职后,也不得利用该资料档案为自己或其他个人、机构谋取利益。否则,公司有权追究其法律责任。

第二十章附则

订。

附件一员工行为规范

上海极元管理咨询有限公司

员工行为规范

一、公司员工应遵守国家有关法律、法规及行业规则,诚实信用、勤勉尽责,规范自身行为,维护公司声誉。

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1、违反有关信息披露规则,私自泄漏基金的证券买卖信息;

2、在不同基金资产之间、基金资产和其它受托资产之间进行利益输送;

3、利用基金的相关信息为本人或者他人谋取私利;

4、挪用基金投资者的交易资金和基金份额;

5、在基金销售过程中误导客户;

6、诋毁其它基金、销售机构或销售人员;

7、同意或默许他人以公司名义从事基金销售业务;

8、违规接收投资者全权委托,直接代理客户进行基金认购、申购、赎回等交易;

9、违规对投资者做出盈亏承诺,或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担;

10、以帐外暗中给予他人财物或利益,或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂;11

12

附件二异常情况/差错报告表

异常情况/差错报告表

工程项目管理人员职责和工作守则

工程项目管理人员职责和工作守则 工程项目管理人员职责和工作守则 一、现场管理机构 现场项目部是我公司依据“委托项目管理合同”的要求派出的负责现场工程管理工作的执行机构。 二、项目经理 项目部实行项目经理负责制。项目经理是我公司派驻现场的总负责人,代表公司全面履行项目委托项目管理合同,主持现场管理工作,保障现场工程的顺利进行。 项目经理的权责: 1、贯彻执行国家有关法律、法规、方针、政策和强制性标准,执行公司的管理制度,维护公司的合法权益。 2、代表公司实施工程项目管理,对实现合同规定的项目目标负责。 3、在授权范围内负责与建设单位、发包人、分包人及其他项目干系人的协调,解决项目中出现的问题。 4、对项目实施全过程进行策划、组织、协调和控制。 5、负责组织处理项目的管理收尾和合同收尾工作。 6、经授权组建项目部,提出项目部的组织机构,选择、选用项目部成员,确定项目部人员。 7、在授权范围内,按合同规定行使相应的管理权。 8、在合同范围内有权使用公司的相关资源,并取得公司有关部门的支持。 9、主持现场项目部的工作,组织制定现场项目部的各项管理制度。 10、根据公司法定代表人授权,协调和处理与项目有关的内、外部事项。 11、负责编制项目管理服务计划,经公司总工程师审核,总经理审批后生效。 12、审批项目管理细则并组织实施。 13、主持管理工作会议,签发现场项目部的文件和指令; 14、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算; 15、审核承包单位提交的开工报告、施工组织设计、施工方案、进度计划; 16、审查和处理工程变更; 17、主持工程质量事故的调查; 18、组织编写并签发管理月报、管理工作阶段报告、专题报告和项目管理工作总结; 19、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料,审查承包单位的竣工申请,组织管理人员对待验收的工程项目进行质量检查,参与工程项目的竣工验收。 三、现场项目部其他人员 现场管理工程师岗位职责 1)在项目经理的领导下,按质量体系程序文件要求,完成专业管理工作; 2)负责编制本专业的管理实施细则,经项目经理批准后组织实施; 3)根据项目经理的安排,参与工程招标工作,做好招标阶段的本专业工作; 4)审核施工单位提交的计划、方案、申请、证明、变更、资料、报告等; 5)负责进场材料、构件、半成品、机构设备等的质量检查。 6)及时检查、了解和发现施工单位在组织、技术、经济方面的问题,并向项目经理报告,以便研究对策,解决问题; 7)深入现场及时发现并处理可能发生或已发生的工程质量问题; 8)负责现场施工安全、防火的检查监督。

公司制度管理办法

中国****公司制度管理办法 2012年4月

第一章总则 第一条为了规范中国********有限公司(以下简称公司)规章制度建设活动,建立和完善体现企业特色的、科学的规章制度管理体系,规范公司规章制度的制定、发布、废止、执行、监督和评估等程序,根据国家相关法律法规、**公司相关规定及公司章程,特制定本办法。 第二条本办法所称的“规章制度”是指根据本办法制定和生效的制度、规定、办法、细则、守则、规程、标准等。 第三条规章制度管理指导原则 (一)符合性原则。规章制度要符合现行法律、行政法规和上级单位规章制度的相关规定。 (二)稳定性原则。从公司长期发展的角度制定规章制度,避免因经营环境的快速变化而频繁修改。 (三)实效性原则。从公司运营实际出发制定规章制度,认真调查研究,确保规章制度的可执行。 (四)系统性原则。从公司全局出发制定规章制度,避免规章制度间相互冲突。

第四条为提高制度的管理效率,根据制度的重要程度和涉及范围,制定统一的分级管理权限,对不同级别的规章制度实施分级管理。 第五条本办法适用于公司各类行政规章制度的管理,涉及党务工作或工会工作的规章制度按照相关规定管理。各市分公司、中移**技术工程有限公司参照本办法执行。 第二章规章制度的标准与分级 第六条公司规章制度的名称格式要规范,结构层次要统一,具体内容要清晰。 第七条公司规章制度名称格式要求规范,一般冠“中国****公司××××”字样,具体名称可以为:制度、规定、办法、细则、守则、规程、标准等内容。需要试行后再作修订的,可在名称后加上“试行”或“暂行”。对于文件名以暂行规定、试行办法等结尾命名的规章制度需至少满足以下条件之一: (一)以前没有进行这方面的管理规定; (二)运作效果难以预测或判断; (三)规章制度执行可能会产生风险。 第八条公司规章制度结构层次要求统一,具体分为:章、节、条。章、条依次排序,“节”在本章内依次排序。(具体模板见附件1)

项目管理人员岗位职责范本

项目经理岗位职责 一、认真贯彻执行国家和上级的有关方针政策以及公司的各项规章制度,全面负责施工组织管理和施工质量,深入研究工程承包合同,制定施工项目总体管理规划,严格履行合同,并主持资金回收工作。 二、主持或参与制定施工组织设计和质量计划,负责编制总体进度计划,各项施工方案及质量、安全的保证控制措施并组织实施。 三、主持否定态度(或参与)施工项目内,分部分工程或专业项目对内、对外的分包,并对分包,并以分包工程的进度(工期)、质量、安全、成本和文明施工等实施监督、协调、管理并全面负责。 四、根据公司的年、季、月度施工生产计划,组织编制施工项目的年、季、月、旬计划以及劳动力、材料(周转工具)、构配件、机具设备、资金等需用量计划。 五、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素,协调好与建设单位、设计单位、监理单位、地方主管部门,分包单位等各方面的关系,及时解决施工中出现的问题,确保施工项目管理目标的实现。 六、接受有关职能部门,上级单位,地方主管部门等对工程项目的监督、检查和审计,定期向企业法定代表人(或委托人)报告工作。 七、建立施工项目核算制度,加强成本管理,预算管理,注重成本信息反馈,发现问题并及时采取措施。每月召开一次成本分析或按分部工程完成情况适时进行成本分析,使项目班子有关人员对项目经营情况,计划收入或支出情况有全面了解,使各项开支按计划进行有效控制。

八、加强项目经济技术资料的管理,及时办理各种签证和向建设单位、其他有关单位办理结算、索赔。 九、严格财务制度,建立成本控制体系,加强成本管理,搞好经济分析与核算。 十、积极开展市场调查,主动收集工程建设信息,参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。 十一、强化现场文明施工,及时发现和妥善处理突发性事件。 十二、做好项目部的思想政治工作。 十三、协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。 十四、负责协调处理项目部的内部与外部事项。 十五、完成领导交办的其它工作。

制度管理规范(范文)

内部管理制度系列 制度管理规范(范文) (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-87112制度管理规范(范文) System management norms model text 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 运行服务管理规范【1】 良好的运行服务体系离不开规范的管理,而制定合理有效的规章制度则是规范管理的重要手段之一。通过制定各种条例、规范、办法、流程等规章制度,可以约束工作人员的行为、规定工作的程序、确立做事的方法。运行服务中心的工作人员在工作中不断总结实践经验,制定了一系列的管理规范,并通过定期检查,监督落实各项规章制度的执行情况。 已制定的运行服务规章制度大致如下,这些规范在工作中也将被不断补充和完善。 管理制度 主要用于规范运行服务中心人员日常工作中的各方面的行为。如:《信息办运行服务中心工作条例》、《信息办运行服务中心例会制度》、《信息办运行服务中心值班制度》、《用

户电话接听处理原则与规范》、《机房巡视规定》、《信息办机房出入管理办法》等; 业务规范 针对运行服务过程中那些大量存在、反复出现,又能以一套科学和标准的方法来处理的业务而制定的操作规范。如:《值班人员工作流程》、《复旦大学校园网安全管理暂行规定》、《系统容灾解决方案》、《复旦大学信息办服务器托管规定》、《Email管理操作流程》、《统一身份认证密码修改流程》等; 技术规范 涉及技术标准的各种规定,如:《文档版本控制规范》等; 用户指南 提供用户如何使用信息化校园各种网络和应用系统的信息。如:《复旦大学信息化校园用户手册》、《虚拟校园系统(VCampus)使用手册》等。 学校财务制度管理规范【2】 一、坚决贯彻执行上级关于收费标准的规定,凭卡收费不乱收费。

公司员工礼仪守则

公司员工礼仪守则 一、销售经理岗位职责: 1、负责企业产品的销售、售后服务工作; 2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作; 4、负责产品销售的资金回笼; 6、帮助公司领导管理公司的基本运作; 7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。 二、销售主管岗位职责: 2、销售代表的业务指导与检查、控制,监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行; 3、销售代表的入职培训和日常业务培训; 4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度,保证活动的顺利进行; 5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议; 7、负责销售资料的监控和准备,完成上级领导交办的临时性工作; 8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。 三、销售代表岗位职责: 1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;

2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销 售内务工作; 3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理; 4、销售部经理外出时,协助销售主管负责销售部内部一切日常 运做; 5、负责本销售部销售合同的跟踪; 6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。 8、了解公司业务流程及管理规定,熟悉本部门工作流程; 四、行政人员岗位职责: (一)、直交职责: 3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。 4、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续; 5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选,以做到 量才录用; 6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理; 7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的 各种手续。 8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理; 9、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学 问培训的部署; 10、依据经理安排,负责布置公司的各类会议,做好会议记载; 11、对公司行政、人事档案及其它资料,包含登记、分类、存贮、备份、转录,皆不得泄露,更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏 览等保稀工作; (二)、管理职责:

公司制度管理规定范文

公司制度管理规定范文 公司制度是公司为了员工规范自身的建设,加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,经过一定的程序严格制定的制度,是公司管理的依据和准则。下面是公司制度,欢迎参阅。 第一章总则 第一条:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。 第二条:适用范围。 一、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。 三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。 第二章录用 第三条:本公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先依据人员甄选流程提出申请,经相关负责人批准后,由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。 第五条:新进人员经考核或面试合格和审查批准后,由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月,期满合格后,方得正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。 第六条:试用人员报到时,应向人事部送交以下证件: 二、技术职务任职资格证书原件及复印件。 三、身份证原件及复印件。

四、一寸半身免冠照片二张。 六、其它必要的证件。 第七条:凡有下列情形者,不得录用。 二、被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者。 三、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 四、贪污、拖欠公款,有记录在案者。 六、因品行恶劣,曾被政府行政机关惩罚者。 七、体格检查不合格者。经总经理特许者不在此列。 八、其它经本公司认定不适合者。 第九条:试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用,予以辞退。 第十条:员工录用分派工作后,应立即赴所分配的地方工作,不得无故拖延推诿。 第三章工作守则 第十二条:员工应遵守下列事项: 一、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为。 二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。 三、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。 四、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司。 五、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。

项目人员管理制度

项目部管理人员管理制度 目录 一、总则 (2) 二、人才引进 (2) 三、人才的管理 (3) 四、员工异动管理 (3) 五、职工工资待遇管理 (4) 六、社会保险的交纳及管理 (5) 七、项目部在编人员管理 (5) 八、项目部管理人员工资单组成 (7) 九、附件:项目部绩效考核实施细则 (8)

为规范企业人事管理,充分调动和发挥项目部管理人员的工作积极性,保障基层管理人员基本权益,建立选贤任能的用人机制,实现人力资源的优化配置,保障企业稳定发展,根据《中华人民共和国劳动法》和国家、当地政府的有关法律法规,结合公司实际特制定本制度。 一、总则 1、本制度适用于公司所辖所有项目部。 2、本制度目的是使项目部人员管理制度化,保证项目基层管理人员基本权益,稳定公司队伍,提高企业核心竞争力。 3、本制度为项目部管理人员使用的基本制度,项目部必须严格执行。 4、公司所辖项目部所有管理人员均纳入公司统一管理,项目部所有在册管理人员均应遵守本制度。 二、人才引进 1、原则:人才引进以项目部考察吸收引进为主,公司派遣为辅原则。项目部采用向社会公开招聘的方式,依工作岗位需要、品德端正、专业对口、身体健康、履历清楚、业务熟练、经验丰富等标准,个人的学识能力和经验能适合于招聘岗位为原则,择优录用符合标准

的各类人才。项目部人才引进须填写方正公司人才引进申请表报公司批准通过,且由公司与引进人才签订劳动合同。 2、备案:项目部所有管理人员均由公司统一备案存档,统一办理劳动关系,社会保险等事宜。 3、要求:招聘员工的项目部在确认并无内部横向调职的可能性后,经公司允许后方可再引进人才。 4、程序:引进的人才填写职工履历表,必须上报公司经公司审核或进行面试,录用后及时调整项目部人员档案。未经公司许可擅自引进人才及引进人员未在公司备案的公司将不予认可,其发生的一切费用等由项目经理自负,并追究相应责任。项目部不得以各种理由或变相引进人员,一经发现,公司严肃处理。 三、人才的管理 1、试用期:公司将针对所引进人才的具体情况及岗位要求,试用期为1~3个月。员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者,可随时停止使用。试用期满能满足项目部要求的将留职,不符合项目部或公司要求的将辞退。 2、有下列情形之一者,不得聘用。

公司行为规范管理制度

公司行为规范管理制度 编辑日期: 版本号: 编撰人: 批准人: 制度编号:

一、 目的:为了规范公司员工行为准则,建立公司的企业形象,完善企业的管理、营造良好的工作环境,提高员工工作效率,特制订员工行为规范管理制度。 二、 适用范围:全体员工 三、 内容: 第一条 着装要求:员工着装标准(包括胸卡、胸徽)是工作服必须保持熨烫平整、干净。一般着装规范: 1、要求正装(男士:浅色衬衣,深色西裤,不得穿运动鞋和旅游鞋;女士不允许穿牛仔裤、运动鞋和旅游鞋) 2、员工在每周的正式上班时间内,必须按上述规定着装。每周末,视不同岗位的工作性质,可允许穿工作便装。下述类型的服装可视为工作便装:带领T 恤衫和便裤。牛仔衣、短裤、紧身衣裤、运动鞋之类的服装和鞋类不可作为工作便装,不适合办公时穿着。 3、在接待客户时必须着职业服装,着装要求是在对外交往中,如会见客户、政府官员、来访者,体现职业气质所必不可少的。 4、接待客户时的衣着仪表要求 (男性) 5、接待客户时的衣着仪表要求 (女性) 在进入公司前请确认: 头发是否妨碍工作 妆画得是否过于浓艳 是否有头皮屑 服装是否得体 饰品是否过于华丽 服装是否整齐 甲是否修整好了 (指甲油是否过于浓艳) 鞋是否干净 牙齿上是否有异物 第二条 吸烟规定:为营造安全、舒适和健康的工作环境,建立企业形象,吸烟需要到指定的吸烟区。 1、在有禁烟桌牌标志的区域严禁员工吸烟。 2、有吸烟习惯的员工到指定吸烟区吸烟。公司提倡公用办公室禁烟。

3、公司严禁任何人吸游烟(即禁止手上有点燃的香烟时走动)。 4、公司召开各种会议时规定禁烟。 5、违反的员工将处罚50元/次,经理及以上人员处罚100元/次。 第三条应答电话 1、应答电话时不允许超过三声,应答时必须报出公司名称:“您好,龙骑天际”或根据情况报出部门名称。电话转接时必须回答对方:“请您稍等”之后转接。没有马上接电话时,请先说“您好,让您久等了”。 2、为保证办公室的工作环境,员工应尽快应答电话,如不在位置上请周围的员工代接电话应答时,代接员工应先自报姓名,应答或转接电话,一定要尽力帮助对方。切记你代表的是龙骑天际,第一形象十分重要。打电话的人会根据你接电话的语言及态度做出判断。 3、提示: 1)应答电话要精神振作,声调悦耳; 2)对方留言时,要正确记下对方的姓名和电话号码、认真记录5W1H(5W1H—何时、何地、谁、干什么、为什么;何种方式),并且要重复。 3)如同事离开办公桌,要替他应答电话; 4)如自己离开办公桌,要告诉秘书或同事,或在桌上留言,讲明去何处及估计何时回来。 第四条工作场所礼仪 1、上班进入公司内,初次与同事、主管相见,要礼貌热情点头致意,并率先问候:“早上好!”或“你好!”,声音要清晰洪亮。 2、下班离开前,要礼貌与同事道别,问候“再见!”或“明天见!”。 3、日间办公时间出入,与公司领导、同仁相遇要礼貌点头致意,并问候“你好!”。 4、国内外客户与外宾参观来访时,行进间相遇,应停留侧立礼让先行,并微笑点头致意,问候“欢迎光临”或“您好”等;如正在岗位工作状态,微笑点头示意后应立即投入工作,不得无理观望、议论,或东张西望,要体现出应有的礼貌修养与工作投入感。 5、欲与别人谈话时,请先征得对方同意:“对不起,打扰您一下。可以吗?”或“可以占用您一点儿时间吗?”。交谈时态度要亲切、礼貌,谈话声音要清晰、小声。谈完后请不要忘记说“谢谢!”。 6、进入其他办公室沟通或请示、报告,一定要先轻轻敲门,得到允许后方可入内;出入行走及开关门亦要动作轻。 7、办公时间,不要谈论与工作无关事宜,特别是不要和其他人谈论公司内部人事或其他机密;严禁到其它办公室随意走动闲聊;严禁在办公时间放音乐干扰他人。 8、维护安静、严肃的工作气氛,不得在办公室及楼道内大声喧哗、高声叫人、吵闹。休息时间请不要忘记可能还有别的同事在工作。 第五条办公室管理规定 1、办公桌面可摆放电脑、电话、资料架(夹)、必要的办公文具、茶杯。放置必须整齐、美观、安全,不得摆放个人物品。 2、抽屉、文件柜须按大小、常用与否、类别等分类建档管理,保持其整齐、清洁。 3、涉及保密的文件、资料不得任意摆放,须锁藏在抽屉里。 4、每天下班前,必须整理桌面、抽屉。将一天所使用的文具、资料等归回原位。 5、每月整理一次抽屉、文件柜。一个月以上使用一次的物品、资料,放置在抽屉里。 6、每季度最后一天,定为“清理日”。将保留物和舍弃物清理出来。保留物按规定存放;舍弃物及时处理掉,其中保密资料必须严格处理、销毁。 7、每天上班,必须对办公桌桌面进行清洁。维持桌面干净无尘,电话、文件柜、文件架(夹)、电脑等的表面清洁;每一位员工对自己的办公区域的用品、桌面、地面清洁负责。 8、不得在禁烟区吸烟。不允许在办公室内吃零食。 9、接听电话、接待来客时应言行得体。交谈声音不宜过大,以免干扰他人办公。不在公司打私人电话。原则上不得在办公区域接待来客。 10、离开座位时,请先把椅子放到桌子下面。 11、各部门经理对维持其部门办公区域的办公环境和本管理规定的落实负责,人力资源部对此管理规定的

公司员工管理守则

公司员工管理守则 第一条本公司职员均应遵守下列规定 (一)新进职员须自备新一代身份证、健康证、、计生证、暂住证等有效证件。 (二)新进职员须经公司40天的岗前培训,严格考核合格后方能上岗。 (三)职员只有在合同期满1年后才能向公司提出辞工申请,并须提早一个月向公 司提出书面申请。 (四)职员辞工后不准私自与本公司的任何客户联系,更不准私自联系客户自行做事。 (五)准时上下班,并对所自己的工作争取时效,不拖延、不积压,绝对不承诺旷工。 (六)职职员作期间原则上不得请假,有专门情形,需报公司主管、经理批准后才能离岗。 (七)服从上级调遣安排,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定, 应赶忙遵照执行。 (八)工作期间,不得擅自离开工作岗位,在公司待岗的职员不得离开公司。

(九)所有职员必须提早一天了解自己当班的工作时刻及地点,不得随意迟到和私自更 改工作时刻及地点。 (十)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。 (十一)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。 (十二)不得私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职务。 (十三)爱护本公司财物,不白费,不化公为私。 (十四)职员上班须佩戴工作证。 第二条:职职员作中应注意事项 (一)职员在客户家里讲话要有礼貌,进门出门都要使用文明用语,要多做事少讲话(如:xx 您好,我是xx公司来为您做清洁服务的,离开时也要礼貌言语辞不),不能与客户发生口角。 (二)严禁吸烟、严禁随地吐痰。 (三)严禁向客户索取任何财物,如水、饮料、食品、钞票财等。

(四)毛巾要分清、清洁用品要认真查看讲明,不能随意使用。 (五)木地板千万不能沾水,不能用过硬的东西擦洗任何物品,移动物品时必须搬起来 移动,切忌粗心大意损坏物品。 (六)不能随意站在台面、桌子、床上等物品上面进行工作,如遇专门情形,需经客户 同意。 (七)擦洗玻璃时一定要拿稳玻璃擦,绝对不承诺玻璃擦掉下。 (八)职员在客户家里须节约用电用水,尽量幸免不必要的白费。 (九)职员在客户家里不能主观意识太强,要按客户意愿做事。 (十)工作完毕自检后,必需要求客户再检查并签名、签定服务时段后方可离开。 第三条:公司各项规章制度

公司管理制度的制定规范

公司管理制度制定规范 所谓公司管理制度是公司为了规范自身建设,加强企业、维护工作秩序、提高、增加公司、增强企业影响力,通过一定的程序所制定出的管理公司的依据和准则。 公司管理制度大体上可以分为规章制度和责任制度。偏重于工作内容、范围和工作程序、方式,如管理细则、行政、生产。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完整的公司管理制度可以保证企业的正常运转和职工的合法不受侵害。 多数在建立公司时,多是参照样本文档稍加修改来作为自己的管理制度。 不少企业设定了管理制度也只是放在资料柜的角落,在需要时拿出来读一下,而很多员工根本不清楚自己公司的管理制度。这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义,并形同虚设。 首先,并不排斥参照样本制定公司管理制度,因为有了参照才能让我们取长补短,切不可全部照抄,在制定管理制度时,首先应确认以下几方面,企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。 比如,公司由于行业性质决定了他们多数采用,所谓弹性工作制是指每周达到一定工作时间,但这些时间是可以由实际情况而安排的,并非严格的朝九晚五工时制。新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。 另一方面,的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定,但由于行业性质的不同,比如广告、公关等等相关设计宣传类的公司就比较注重形象的前卫时尚,不会对员工的打扮做要求,而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。 作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时,要巧学活用,但绝不等同于生搬硬套的。我们要围绕自身企业的实际,学习同行同业先进企业的管理新理念,管理者要大胆地解放思想,追求,彻底摒弃陈旧的管理观念,将所学到的、借到的科学、方法来统一企业的认识,使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身前进的要求,主动参与管理、配合支持管理。 任何事物的先进与落后与否都是相对的。作为管理者,应当清晰的认识到,其他企业

项目部管理人员职责及上下班制度 -

项目部管理人员职责及上下班制度 为了芜湖淮矿东方蓝海工程顺利施工,确保在合同工期保质保量完成施工任务,综合治理,强化安全生产管理,杜绝违章行为,确保施工生产的顺利进行,对项目部管理人员特制如下约定和制度。 岗位职责 一、执行经理 对公司负责,在授权范围内全面负责项目经理部的工作,参与工程总承包合同的谈判,监督管理项目经理部所有员工的工作,处理与政府、业主、设计、监理等相关部门的关系;是项目安全、质量、工期、成本控制、材料、设备及文明施工的第一责任人;执行国家有关法律、法规,公司下发的管理手册及公司各项文件。 1、负责与公司签订【项目(执行)经理责任书】,严格执行协议的有关规定,认真履行与业主签订的总承包合同,确保各项指标及项目实际成本顺利实现。 2、领导建立项目安全体系、质量保证、环境保护体系并监督有效 运行。 3、领导编制项目施工组织设计、创优计划、质量计划、实际成本控制计划。 4、对所有劳务班组队伍选择及单价负责,对所有分包、分供供应商厂家确定及价格负责。 5、确定项目组织机构的构成并配备人员;制定规章制度,明确职

责,范围、权力,组织工程项目经理部开展各项工作。 6、适时做出项目管理经营决策,其主要内容包括重大技术方案决策、财务工作决策、与各项目部人、材、机资源调配决策、工期进度决策及变更决策等。 7、定期召开四方会议(与业主、设计、监理),解决不同时期出现的各种问题,替业主排忧解难,保证工程顺利进行。 8、参与总承包、分包、分供合同及所有劳务合同的谈判与签订。 9、执行公司财务制度,加强预算管理与实际成本过程控制。 10、完成项目过程进度款的分配工作及工程决算及决算款回收工作。 11、完成公司领导安排的其他工作。 二、技术总工岗位 在公司总工程师和项目经理领导下,全面负责项目的技术日常管理工作。 1、执行国家、行业、地区的各项技术规范、标准、规程,负责质量保证体系的有效运行。 2、协助项目经理对工程技术、质量管理工作全面负责,是技术质量的直接责任者。 3、主持编制项目施工组织设计、创优计划、质量计划、施工技术方案、专项安全方案并保障有效运行。 4、指导技术人员在施工前编制技术交底。交底应具有针对性,内容正确,无漏项,切合工程实际;经常检查交底的落实情况,确保工

公司会议管理制度(规范完整版)1.doc

公司会议管理制度(规范完整版)1 会议管理制度 第一章总则 第一条为规范会议程序,提高公司总体决策管理能力和办事效率,保证公司各项管理工作规范、高效、有序,特制定本制度。 第二条会议召开应遵循如下原则: (一)高效原则。会议召开应确有必要,注重实效,主题鲜明,准备充分,严禁召开没有明确目的、缺乏实际内容的研讨会、座谈会、经验交流会等。 (二)精简原则。大力精简会议,尽量缩短会期和控制会议规模,减少与会人员。尽量控制大型会议召开;能合并召开的会议统筹合并召开;对可开可不开的会议坚决不开;对能会下协调解决或用其他方式解决问题的尽量不开会议。 (三)节约原则。会议要厉行勤俭节约,严禁铺张浪费。 第三条与会人员应对会议的各自的表决意见及有关保密内容必须做到:不该说的不说,不该问的的不问,不该看的的不看,并严格遵守执行会议的各项决定。 第四条会议按类别、内容不同由相关单位和部门组织,会议管理归口行政综合部,负责指导和统筹协调公司各类会议工作,制定和修订会议管理有关规章制度并监督执行。 第五条本制度适用于公司及所属各单位各类会议的组织管

理。 第二章会议类别 第六条本制度所指的会议包括公司总经理办公会议、中层干部会议、经济分析会、经营管理协调会议、专题会议、部门日常管理例会和接待会议等。 第七条专题会议指公司有关生产管理、安全管理、质量管理、市场管理、资金管理、经营管理、预算管理、合同评审等会议。 第一节总经理办公会议 第八条总经理办公会议是对公司发展和管理中的重大事项的研究与决策。内容包括但不限于组织实施公司董事会的决议、分解落实公司年度计划、讨论确定公司发展战略目标和投融资计划;对公司生产经营中的重大事项进行分析、研究、决策,特别就安全生产、市场开拓和资金管理等问题进行工作部署,明确生产、市场、财务等关键环节的指导意见;讨论公司重要人事任免、机构设置以及制度审议等。 第九条总经理办公会议原则上每月召开一次。特殊情况可临时召开。 第十条召开总经理办公会议由公司总经理批准并主持,公司副总经理、董事会秘书、总会计师(财务总监)等高管成员参加,参加会议的人员应积极发言、明确表态。 总经理办公会研究讨论专题问题时,如有必要可通知相关部门负责人列席。

项目人员管理制度

项目人员管理制度 为严肃项目部管理制度、端正项目部工作风气,强化员工工作纪律,提高项目部管理水平,同时提高员工遵章守纪、勤于工作的积极性,特制定本管理办法。 第一节考勤制度 第一条工程施工抢工期间除特殊请假外的任何请假、公休一律不准,但员工可在雨季及收尾阶段根据现场施工进度情况适当安每人每月2天的公休。 第二条项目部工作时间为夏季上午06:30~11:50; 下午15:00~20:00; 冬季上午07:30~12:00; 下午13:30~18:30; 第三条考勤范围:所有项目部员工均需在考勤之列。 第四条考勤设置如下种类: 工作、公休、轮休、工伤、病假、事假、产假、旷工等。 第五条考勤统计及确认 各部门负责人如实填写每月员工的考勤,下月初5日前交人事管理员。 第七条项目部依据员工考勤决定员工的工资发放及绩效考核依据。 第八条项目部负责人在填写考勤时要实事求是、公私分明,如发现

有弄虚作假行为,公司将对其给予一定的处罚。 第二节请(销)假制度 第一条除项目部安排放假及因公出差外,凡不能正常上班的员工均应依本规定请假。 第二条有事需请假的职工,必须首先填好请假单(请假单上写清请假的事由、假期天数、请假截止时间),经部门负责人签字同意后经主管领导同意签字后生效,否则按旷工处理。请假除因紧急情况不能事先报请,必须事后补假外,其余不经批准缺勤者,均以旷工处理。 第三条请假职工的假期(如无特殊情况)从办理完请假手续之日第二天算起,至到人事管理员销假之日截止(销假日不在假期范围)。 第四条轮休。在工程收尾阶段或其他情况允许的情况下,项目部将组织员工轮休。具体上班时间根据情况以书面形式通知员工。 第五条病假。职工请病假,必须持有县级人民医院的诊断证明,填好请假条,经主管领导批准后,可休病假,否则按旷工处理。 第六条假期已满未按时回项目部工作,又未续假者也以旷工论处。 第三节项目部员工日常行为管理制度 第一条员工上班应穿着整齐,并注意保持个人卫生和仪表整洁,严禁穿拖鞋上工地。 第二条员工不得醉酒上班,不得上班、值班期间饮酒;吸烟应在指定区域,并注意防火安全,严禁在办公场所乱扔烟头、纸屑等。

制度规范管理办法

浙江华丽达塑料制品有限公司企业标准 制度规范管理办法 1 目的 为了促进公司制度化建设,推进制度化管理,不断提高企业管理水平,规范管理制度的制定、审核与发布,特制定本管理办法。 2 适用范围 本办法适用于公司组织制定及各部门制定的制度管理。 3 职责 3.1公司各部门、厂、车间为制度制定职能部门; 3.2公司行政部为拟定制度建设计划、制度审核、制度发布、制度执行监督的归口管理部门。 4 管理内容和办法 4.1 制度建设计划编制 4.1.1每年12月10日前,公司各部门应编制出本单位下年度的制度建设计划;每年6月10日前,提出本年度下半年制度建设调整计划,报送行政部。行政部平衡汇总后编制出公司制度建设年度计划及制度建设调整计划,并呈报总经理审批。 4.1.2公司各部门需要编写未列入计划的制度时应随同每月工作计划报送行政部汇总后呈送总经理审批。 4.1.3 公司制度建设年度计划经总经理批准后,各部门应严格按照计划执行。行政部有权督促、检查及考核制度编制完成情况。 4.2 制度制订颁发流程

制度制订颁发流程如下: 4.3 制度编写 4.3.1制度编写应规范化,符合《浙江华丽达塑料制品有限公司管理制度编写

规则》的要求。 4.3.2编写制度宜保持制度的继承性和关联性,即注意吸收之前相关制度的优点。同时注重结合公司发展新情况,具有前瞻性,有所创新。 4.3.3由起草部门负责对制度文本内容的制订和制度的解释工作。必要时由该部门起草与该制度相关的补充说明。 4.3.4制度起草完成后,原则上审核前应进行讨论会签,特殊制度例外。会签范围、时限由行政部会同起草部门商定后由行政部组织或发文相关部门讨论或会签。讨论或会签的意见汇总后反馈给起草部门,起草部门视情况进行修改完善,同时对各部门所提出讨论或会签的意见予以回复。 4.4 制度的审核 4.4.1无需讨论的或已经通过讨论(会签)的制度起草定稿后,由起草部门送交行政部审核。 4.4.2制度送审时,须提交制度书面文本及电子文档,应明确主要起草人、起草时间。 4.4.3制度审核的内容: a) 是否符合制度编写规则的要求。 b) 文本格式编写规范化的审核。 c) 制度编号标准化的审核。 d) 文本内容与现行制度相关内容有否抵触。 e) 语句表达是否准确规范。 4.4.4制度由行政部审核通过后,一般应提请公司制度建设委员会审议通过再报请总经理审批,报请审批时可附制度审核情况说明。制度由行政部审核或制度建设委员会审议未能通过的,应返还制度起草部门予以修改,必要时可附制度审核意见表(式样见附件1)说明未能通过原因。 4.4.5行政部应在收到送审制度后一周内审核完毕。同时应对制度审核情况建立台帐(式样见附件2)。 4.5 制度的发布与实施 4.5.1制度经总经理批准后,由行政部统一发布。 4.5.2制度发布后,行政部应会同起草部门做好制度宣贯实施工作。必要时,

公司管理制度的制定规范

公司管理制度的制 定规范

公司管理制度制定规范 公司管理制度大致上能够分为规章制度和责任制度。规章制度偏重于工作内容、范围和工作程序、方式,如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完整的公司管理制度能够保证企业的正常运转和职工的合法利益不受侵害。 多数中小企业在建立公司管理制度时,多是参照样本文档稍加修改来作为自己的管理制度。 不少企业设定了管理制度也只是放在资料柜的角落,在需要时拿出来读一下,而很多员工根本不清楚自己公司的管理制度。这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义,并形同虚设。 首先,并不排斥参照样本制定公司管理制度,因为有了参照才能让我们取长补短,切不可全部照抄,在制定管理制度时,首先应确认以下几方面,企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。 比如,广告公司由于行业性质决定了她们多数采用弹性工作

制,所谓弹性工作制是指每周达到一定工作时间,但这些时间是能够由实际情况而安排的,并非严格的朝九晚五工时制。新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。 另一方面,公司的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定,但由于行业性质的不同,比如广告、公关等等相关设计宣传类的公司就比较注重形象的前卫时尚,不会对员工的打扮做要求,而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。 作为新建企业在借鉴学习其它企业先进的管理制度时,要巧学活用,但绝不等同于生搬硬套的拿来主义。我们要围绕自身企业的实际,学习同行同业先进企业的管理新理念,管理者要大胆地解放思想,追求管理创新,彻底摒弃陈旧的管理观念,将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业员工的认识,使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求,主动参与管理、配合支持管理。 任何事物的先进与落后与否都是相正确。作为管理者,应当清晰的认识到,其它企业管理中最好的东西,放在本企业中运用并不一定是最好的,要树立管理中的自信:“适合自己的才是最好的”。因此,我们在新建企业的生产经营管理初期,就应当结合自身实际和需要,在管理工作实践中,不怕困难,不怕挫折,认真审视自己管理工作中的不足和问题,并不断总结、完善、修

项目管理人员岗位责任制度

项目管理人员岗位责任制度 项目经理岗位责任制 1、项目经理应根据企业法定代表人授权的范围、时间和内容,对项目全面负责,实施全过程、全方位管理。 2、项目经理应与集团公司(分公司)签订“项目管理目标责任书”,贯彻执行国家法律、方针、政策和强制性标准,执行集团公司的各项规章制度,维护企业的合法权益。 3、组织编制项目管理实施规划。 4、对进入施工现场的生产要素进行优化配置和动态管理。 5、建立健全质量管理体系和安全管理体系并组织实施。 6、在授权范围内负责与集团公司(分公司)、劳务作业层、各协作单位、发包人、分包人和监理工程师等的协调,解决项目中出现的问题。 7、负责进行现场文明施工管理,发现和处理突发事件。 8、参与工程竣工验收,准备结算资料和分析总结,接受审计。 9、负责项目部其它的日常及善后工作。 10、协助集团公司(分公司)进行项目的检查、鉴定和评奖申报。 技术负责人岗位责任制 1、对单位工程的施工技术全面负责。并负责制定单位工程的质量目标及保证质量措施,并组织实施。 2、负责编制项目管理实施规划(施工组织设计)并组织实施。 3、负责校核工程的测量、定位、抄平及放线工作。 4、组织学习施工图纸,并负责向施工人员及有关作业队进行技术及安全交

底。 5、组织隐蔽工程验收及分部分项工程的质量验收。 6、负责一般质量事故的处理,对于重大质量事故要及时上报并查明原因,并参与事故的调查处理。 7、参与竣工工程的初验和验收工作。 8、负责对工程技术资料的管理和检查工作,达到齐全、及时、完整。 9、组织学习新工艺,推广新经验,使用新材料。 10、组织业务学习(包括施工图纸及技术标准等)。 施工员岗位责任制 1、施工员是施工技术负责人的助手和参谋,在技术负责人的领导下,具体负责施工组织工作,是施工作业队的直接领导者。 2、负责施工现场的施工调度,工种工序穿插工作。 3、参与施工进度计划和各种计划的编制,具体负责实施并不断补充完善。 4、向作业队操作者进行一般的技术交底,监督作业队严格执行操作规程和验收规范。 5、组织一般项目的隐蔽工程验收,工序交接验收和作业队产品的质量检查,参加工地周检和上级有关部门进行的各项检查,协助作业队做好各项原始记录。 6、组织作业队认真学习图纸,按图施工,负责处理一般施工技术问题。 质量检查员岗位责任制 1、认真贯彻执行国家质量管理政策、方针和上级有关规定要求。 2、对作业队兼职质量检查员进行业务培训,指导他们的工作。 3、对工程定位放线、水平标高和隐蔽工程进行检查验收。

规范化管理制度

企业制度规范手则 公司通过一年半时间的磨合与成长,为达到提高工作效率、规范操作流程、减少企业成本及浪费提出以下建议: 一、市场部 1.信息的采集:已交付小区及未交付小区的客户信息采集,必须做 到每月进行一次筛选(把已装修或正在装修的客户剔除)。为避免客户信息外泄,所有客户信息筛选完成后交行政部留档保存。如有外泄客户资料者,公司可以泄露商业机密罪通过司法机关追究其责任。 2.竞争对手情况采集:及时了解其他公司的活动及内容,上报行政 部。提前研究应对方案,做出调整。 3.合理分工:各小区有专人跟踪,每天对负责的小区的情况做出书 面登记。负责人随时抽检,如有谎报外出登记将由行政部做出处罚。有公司施工的工地应协助工程部做出监管,发现问题及时上报。(工地营销的重点) 4.营销策略:每周进行一次应对客户汇总(电话和面对客户遇到的 问题),积累经验少走弯路。网络营销有专人跟踪,公司网站及邮箱及时查看、更新、回复。 5.广告投入:根据市场调研及需求适当安排一些广告宣传。提前提 出方案和可行性报告,以书面形式交行政部,经总经理批准后方可执行。争取以最低的投入得到最大的回报。

二、设计部 1.客户登记:对每一位上门客户及量房客户做出登记及洽谈记录, 以便于市场部及时了解客户的进展,需要市场部配合跟踪的及时与对应业务员联系。 2.方案落实:量房后两天内必须完成平面布局,所有图纸必须交设 计总监审核后,才可邀约客户。为避免客户流失,最好由有经验的设计师洽谈为好。 3.报价系统:设计师每份报价必须执行公司统一报价,如有私自更 改将由设计师自行承担。全包工程必须把主材与人工及辅材分开报价,主材需标明型号、规格、品牌,由采购部询价后方能报价,违规操作者需承担全部责任。公司所有优惠活动必须有总经理签字认可方能执行。 4.增减项签证:增减的项目必须及时做出增减项单设计总监审核, 经业主签字认可后交予财务部。根据所增加的项目及时做出延期单。 5.工程进展跟踪:配合工程部,协调好与业主的沟通、工程款收缴 及分项验收,业主需购的材料及时提醒要有预见性,避免造成工期延误。陪业主购买主材的返点需通过公司统一发放,不得私自向材料商索要回扣,违者将处以十倍罚款。 三、工程部 1.开工手续:工程部拿到的施工图及报价必须经设计总监签字后方 可施工,对报价及图纸有异议的必须及时提出。确定开工日期后,

集团公司高级管理人员职业道德准则(高管管控)

XX集团有限公司高级管理人员职业道德准则(经公司2018年6月XX日董事会例会决议通过) (经公司2018年6月XX日董事会决议修订生效) 根据XX集团有限公司(简称“公司”)《公司章程》及公司对高级管理人员职业道德准则的要求,特制定本公司高级管理人员职业道德准则。本准则适用于本公司董事、监事、总裁、副总裁、总经理、总监、副总监,及其他享受副总监级以上待遇的高级管理人员(简称“公司高级管理人员”)。本准则由公司董事会负责监督实施并解释有关条款的适用性。公司高级管理人员在不确定某种行为是否会违反本准则有关规定时,应当及时向董事会办公室咨询。公司高级管理人员在了解到任何违反或可能违反本准则有关规定的情况时,应当及时向董事会办公室报告;隐瞒不报将视为违反本准则。 一、勤勉尽责 公司高级管理人员在行使权利和履行义务时应勤勉尽责,全心全意为公司服务。 二、处理个人与公司间的利益冲突 1、公司高级管理人员应从事有诚信和道德的行为,不得从事存 在公司与个人利益有实际或名义上冲突的行为; 2、公司高级管理人员不得利用其在公司的地位和权利为自己、 家人或他人谋取私利。

三、处理潜在的商业机会 1、公司高级管理人员应真诚地以公司最大利益为出发点行事, 不得以任何形式利用公司财产为自己谋取利益; 2、除非先将商业机会介绍给公司并被公司拒绝,公司高级管理 人员不得将利用公司财产、信息或在公司的地位取得的商业 机会以任何方式占为已有或转予他人; 3、公司高级管理人员不得以任何形式与公司竞争; 4、公司高级管理人员不得接受与职务相关的佣金。 四、保密责任 1、秘密信息指如果披露会对公司及分支机构有害或对竞争对手 有益的非公众信息。 2、除非法律要求,公司高级管理人员不得泄露其任职期间所获 得的涉及公司、分子公司或其它关联公司的秘密信息; 3、除非以公司利益为目的,高级管理人员不得为其它目的利用 上述秘密信息。 五、披露义务 1、在公司向行政机构或股东报送的文件或其它公开披露信息中, 应该征得董事长或总裁的同意,按照公司有关程序和要求披 露信息,高级管理人员应全面、公正、准确、及时和清楚的 披露。 2、将信息对外披露时,必须依照公司的信息披露管理制度进行,

相关文档
最新文档