海典系统操作细则110(1)

一．零售

零售收银

1.打开零售录入-----输入班次1确定----输入商品编码（列如：033855）或者空格键+输入商品首字母（如LWDHW）确定----按 / 选择批号输入数量确定------按M键切换到会员输入手机号或者卡号确定-------按 * 键收款确定出单

2.门店想要设置那个单是哪个营业员的销售----按 S ----输入营业员工号

3.麻黄碱产品销售------一次不能超过两盒------零售界面须填写购买人姓名，身份证，联系方式，药师姓名

4.处方药销售------存取处方后去编辑审核-------如有需要原始处方的必须用高拍仪拍照上传原始处方-----审核通过后再零售界面按—号键------确定-----输入营业员账号，密码，药师账号892/896，密码 1 ----确定

5.拆零药品销售-----零售窗口输入编码（如001881感康）------按 P 拆零------输入复核人工号892/896----密码1------确定

中药录入

1.商品编码空格后输入00（列如00sy山药）----输入数量----每个品种都按 J 加入组---

- K 选择付数输入数字。

删除单品按Delete，删除全部按 W 。

零售退货

零售流水帐查询------望远镜查询-----点击会计日查询日期（如2015-12-01)-----点击商品编码----输入编码确定-----找到单据后点击鼠标右键复制到剪贴板------回到零售收银界面-----按 F2 ---点击鼠标右键粘贴确定----按正常收银出单就可以了

1.N 是实价(比如说卖12元的品种卖10块，就可以按 N 输入10)

2.一个单其中的一个品种要按照80折的折扣，就按 Z 单品折率输入80确定

3.整单要打80折就按 A 整单折率，输入80确定

4.品种要挂单按—确定

零售报表

查询某个月前十名的销售品种或者是当月销售毛利毛利率

1.统计报表----是-----查询商品前十名销售数量的------把按时间段汇总的勾去了---确定-----望远镜-----会计日------选择日期----确定---销售数量排序

2.查询每天的销售------把按单品的勾去了----确定

3.查询当月销售汇总--------把按单品，按时间段汇总的勾都去了--------确定

查询月提成金额

点击零售明细----望远镜查询----会计日---确定-----提成金额

零售收款

点击望远镜查询------会计日-----选择时间----（就可以查到门店早班晚班的销售汇总）设置门店营业员提成金额

点击望远镜查询------编码------确定----修改-----（比如按照产品利润提点，提成类型选择按利润额----输入提成额）（按单品金额提成，就选择提成类型按固定额-----输入提成额）

营业员提成报表

营业员查询自己的提成金额汇总------望远镜查询-------会计日----确定

特殊管理药品零售明细

查询门店的特殊管理药品销售是否登记身份证信息或者是否上传原处方的------点击望远镜------会计日选择要查询的日期

二．会员管理

1.会员录入

会员资料新增/修改-------添加----输入新的会员卡号-----（如有想要把卡有效期延迟五年---办卡日期选择今天-----有效期退后五年）（列如有想给顾客办张金卡，类型选择金卡）-----输入顾信息-----保存------是（3个重点持卡人卡号电话必须填！）

2.查询门店有多少会员

点击会员资料新增/修改-------望远镜查询------最后修改时间------选择日期----确定

3.设置会员升级享受的折扣

会员折率设置------添加-------选择业务机构-------选择会员类型----一级折率（如95折）-------升二级所需积分（如1000分）-----二级折率（如80折）-----可以以此类推

4.设置特价商品，主要是顾客使用会员卡时该品种不享受会员折扣

会员特价商品设置------价格组（选择门店代码-）------商品编码-------确定----点击修改-------特价商品打勾-----保存

（如需把日化商品或者干活整个设置不打折----------价格组（选择门店代码-）------选择第191项商品陈列中类（商管部）-----选择日化类------修改--------特价商品打勾-----保存）

5.会员积分兑奖

会员兑奖-------添加-------输入会员卡号-------输入兑奖积分-------可备注兑换商品-----保存-----是

6.查询会员当月销售

会员销售报表------点击望远镜查询----会计日选择日期-------确定

三.质量管理

查询门店效期产品

近效期催销表------点击望远镜查询-------存货帐套------输入门店代码------确定-----(红色字体的代表过期品种，门店需做报损出库，（注意麻黄碱特殊品种不能做报损报溢，只能做盘点亏损），黄色字体的代表六个月以内的催销品种。

四．盘点管理

注意：抽盘跟全盘的概念

点击盘点单-------添加------业务机构--------明细添加-------输入商品编码------（按批号盘点必须选择批号）------实盘数

五．远程审方

1.在零售界面挂处方后须进入-------处方编辑------望远镜查询------全部------修改-------填写购买人姓名-----性别-----联系方式-----年龄----开处方医师-----诊断内容-----用法用量选择按说明书----是否服用本药选择是----（注：处方药必须跟处方上面内容一致,特殊药品如复方甘草片必须要填写身份证信息）

2.查询作废处方

处方查询-----创建日期------审方状态选择药师审核作废

六．促销任务设置

设置平日会员享受95折折扣，每月会员日如逢6享受85折折扣

促销调价单--------申请人输入店长工号-------促销类型选择单品特价---------商品编码选择所有商品---------会员促销折率输入85-------促销结束日期------天选择高级设置（把6,16,26打勾)-----保存

设置单品折扣

促销调价单-------输入商品编码-------输入折率----修改促销结束时间-----保存

促销单作废

先在促销调价单查找到要作废的单据号复制到剪贴板-------促销单取消单-----促销单号粘贴-----点击作废----保存

七．价格管理

调整价格

调整售价单------添加------申请人-------添加--------商品编码------调整后售价-----（如需要设置会员价的------调整后会员价-----是否特价商品打勾）----保存-----是

查询公司商品零售价

零售价格查询------商品编码------确定

八．赠品管理

设置门店商品买赠

赠品赠送规则描述------添加-------时间段选择结束时间-----------明细添加--------