医院管理信息系统分析报告书

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医院管理信息系统分析报告

班级：市场营销0941班

姓名：孟*

学号：16 号

目录

引言 (2)

一、.战略规划内容 (2)

1．HIS（医院信息系统）系统的总体目标 (2)

2.约束 (3)

3.总体结构 (4)

4.业务流程分析 (5)

5. 医院信息建设系统的发展趋势 (6)

二、可行性分析 (7)

1.管理上的可行性 (7)

2. 技术上的可行性 (8)

3.经济上的可行性 (8)

三、管理业务流程图 (9)

四、数据流程图 (9)

五、数据字典 (10)

医院管理信息系统

引言

随着社会的发展，人们对健康越来越关注，医院的业务不断增长，处理越来越复杂，简单的人工经营管理，已无法满足医院的需要, 成为医院发展的瓶颈，人们对医疗服务的要求也越来越高。传统的手工操作模式,病人帐目繁杂，病人查帐困难, 病区和药房的药品浪费现象严重且无法追踪, 人工传送各种记帐单容易漏、错帐，人工划价收费差错难以避免，因此,如何提高服务水平、提高工作效率，成为迫待解决的问题。医院管理信息化不仅能提高医务人员的工作效率和医疗水平，而且能提高医院的服务质量和管理水平,因此，医院对管理信息系统有着强烈的需求。美国著名教授Morris.Collen于1988年曾著文为医院信息系统(HIS)下了如下定义：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据医交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。开发医院管理信息系统(HIS)的目标就是立足医院应用实际，着眼院未来发展，以强化医院管理，提高医疗质量，方便患者就医和查询，提高医院的服务效率和服务质量，设计一套符合国家功能规范要求，安全稳定，操作简便的医院信息系统，为医院提供一套全方位的解决方案。

一、.战略规划内容

1．HIS（医院信息系统）系统的总体目标

(1)以医院经济管理为中心，实现全院人、财、物管理自动化，实现全院收入、支出的准确管理，支持院科两级经济核算。

(2)以提高社会效益为目标，实现窗口的一条龙服务，减少就诊环节，解决病人双向及多向流程，规范医疗收费标准，实现药品与诊疗费用的自动计价，住院病人实施一日费用清单与费用查询。

(3)以医疗管理为中心，实现病房医嘱管理、检验检查报告网上传输，实施PACS系统与临床用药咨询，满足临床大量信息服务需求。

(4)建设全院计算机高速网络，实现资源共享，支持医疗保险，实现与金卫网及Internet的互联。

(5)逐步实现面向医生服务的电子病历系统。使医院的医疗、医技、病历、财务、行政等信息集成加工处理后成为医院管理的有力工具。一方面堵塞漏洞，提高经济效益，促进医院管理科学化；另一方面，方便患者，提高服务质量，以吸引更多的患者就医。

2.约束

医院自身的目标、任务和性质决定了医院信息系统是各类信息系统中最复杂的系统之一。根据数据流量、流向及处理过程，将整个医院信息系统划分为以下五部分：临床诊疗部分、药品管理部分、经济管理部分、综合管理与统计分析部分、外部接口部分。临床诊疗部分要求数据符合数据的取值范围，数据在表与表之间的表示形式与语义内容一致，数据在传输过程中不能丢失或变更，否则会导致严重的医疗差错，是我们完整性约束要处理的重点数据。药品信息贯穿整个医疗信息系统中，是医院信息系统的主线之一，药品的购销活动涉及

管理、用户（医生、护士）、病人，直接影响诊疗效果。如药房得到的发药信息与原始的药品处方和药品医嘱不一致会导致严重后果，也是完整性约束的重点部分。经济数据直接涉及到医院发展，是信息系统的基础，也是系统用户和系统的服务对象之一病人非常关心的部分，大部分医疗投诉来源费用数据不能合理透明的提供，此部分需要严格进行约束。管理与数据密不可分，管理所需的数据来源于多个途径，如医院就诊人次的计算，有些人挂号后不就诊或延后就诊，有些跨科室就诊、有些只是咨询，来源于挂号、医生接诊和收费的数据存在客观上的不一致，需要提供约束机制及解释途径。

在实际的应用过程中,数据对一致性、完整性和实时性的要求越来越高,实现的难度也越来越大。医院信息系统提供全院的经济运行状态、医疗质量状态、工作质量状态等等，以及获取各部门的信息反馈，从而使各部门的管理者进行计划决策、组织实施、协调控制。而这些信息的提供，要求数据来源可靠，数据间没有矛盾产生，数据能够真实的反映客观实际，也就决定了必须进行数据的完整性约束。目前在构建医院信息系统时，没有意识到数据完整性对整个系统架构的影响，对约束机制和约束的实现方法研究不足，没有在多个层面上用统一的技术手段实现一种机制，进行数据完整性和一致性约束，制约了系统的发展。

3.总体结构

（1）临床诊疗部分:医生工作站,护士工作站,临床检验系统,医学影像系统,输血及血库管理系统,手术麻醉管理系统

（2）药品管理部分:数据准备及药品字典,药品库房管理功能.门急诊药房管理功能.住院药房管理功能.药品核算功能.药品价格管理.制剂管理子系统.合理用药咨询功能

（3）经济管理部分:门急诊挂号系统.门急诊划价收费系统.住院病人入、出、转管理系统.病人住院收费系统.物资管理系统.设备管理子系统.财务管理与经济核算管理系统

（4）综合管理与统计分析部分:病案管理系统.医疗统计系统.院长查询与分析系统.病人咨询服务系统

（5）外部接口部分:医疗保险接口.社区卫生服务接口.远程医疗咨询系统接口

4.业务流程分析

对一个住院病人来讲，他到医院看病的过程及医院的处理流程，简单的讲是：病人先要到住院处登记并交纳住院押金，床位紧张的医院登记后要等待床位。然后，到病区接受主治医生的检查和询问，接受入院常规检查，接受临时治疗或按主治医生制定的长期治疗方案接受长期治疗。治疗过程中医生给病人下医嘱，医嘱产生药品和治疗项目两种申请单，药房根据病区的发药申请单给病人发药，在此之前药房要向药库申请进货，如果药库有库存则发给药房没有则列入采购计划。治疗过程中因为押金不够或医生的判断，需要退药，则会向药房申请退药。治疗项目在功检科室做完后直接收费。治疗结束后护士让病人出区，出入院处再给病人办理出院手术。同时，对医院管理者来讲，还要将上述过程中发生的各类数据信息由医院各职能部门和其下