交房观感质量标准化手册
知名房地产住宅项目观感施工质量标准化图示手册
目录A 精装户内01户内门、入户门 (1)02铝合金（塑钢）门窗 (2)03吊顶 (3)0301 金属吊顶 (3)0302 石膏板吊顶 (4)04木地板 (5)05饰面砖（板） (6)0501 墙地砖、石材 (6)0502 窗台石 (7)06涂饰工程 (8)07裱糊与软包 (9)0701 墙纸 (9)0702 软包 (10)08细部工程 (11)0801 橱柜 (11)0802 栏杆 (12)09水电安装工程 (13)0901 给水、排水、管道安装 (13)0902 开关、插座、电箱安装 (14)B 毛坯户内01入户门 (15)02铝合金（塑钢）门窗 (16)03地面 (17)04顶棚 (18)05墙面 (19)06防水（无保护层） (20)07细部工程 (21)0701 栏杆 (21)08水电安装工程 (22)0801 给水、排水、管道安装 (22)0802 开关、插座、电箱安装 (23)目录C 公共部位01地下室 (24)0101 装修 (24)0102 管道设备安装 (25)02首层大堂、电梯厅 (26)02出入口 (26)01装修 (27)0202电梯 (28)0203消防楼梯 (29)0204水电管井房 (30)020503屋面 (31)0301 装修 (31)0302 管道设备安装 (32)04公建配套 (33)0401 设备房 (33)D 室外工程01外立面 (34)外墙砖 (34)0101石材 (35)0102涂料 (36)0103A01 精装户内入户门、户内门检查方法及工具：目测、卷尺观感标准：1、表面光洁，无污染、划痕、碰伤等缺陷；开关灵活、关闭严密、无异响。
2、配件齐全，灵活适用，无锈蚀；胶条或金属条固定牢固、顺直。
3、门框与墙体结合严密，缝隙均匀。
5、门框对角线等拼缝严密、平整。
6、相邻户内门高度一致；门扇与门框间缝隙均匀，留缝限值：木门为[1，2.5]mm ，钢门为[0，2]mm ；无下框时门扇与地面间留缝限值：木门为[5，8]mm，钢门为[4， 8]mm。
住宅毛坯房交付观感品质标准（2020）
住宅毛坯房交付观感品质标准（2020）住宅毛坯房交付观感品质标准编号名称标准描述标准图释水泥砂浆楼地面检测方法：感官、目测；现场尺量、靠尺、小锤敲击；标准要求：1.采暖地面：细石混凝土地面+钢丝网、砂浆收面；2.房间面积超过 30 ㎡或长度超过 6m 时设置分隔缝，不同房间门口处及房间四周设置分隔缝，阳角处设45°分隔缝，分隔缝宽度宜为 10mm；3.面层观感：压光或横向扫毛；地面无裂缝，地坪平整、清洁、分隔缝顺直，无脱皮、麻面、起砂等缺陷，无明显打凿、修补痕迹，四周与墙连接处收口美观，无缝隙、粗糙痕迹；室内楼梯踏步两端无大小头、阳角破损、踏步分布不均匀、大小不一、起砂等现象；4.允许偏差：地面平整度（0-4）mm；房间方正度（0-10）mm。
楼地面观感效果?室内整体观感效果地面分隔缝设置?交付效果编号名称标准描述标准图释墙面检测方法：感官、目测；现场尺量、靠尺、小锤敲击；标准要求：1.非腻子面交付：表面干净无污染，无起砂掉灰，无返潮起皮脱落、锈迹、空鼓、裂缝或龟裂等情况，无外露钢筋头、阳角条，无露网，阴阳角顺直无歪斜；窗洞口及门洞口做门套线，内翻50mm；腻子面层观感：每面墙修补痕迹不超过2处，且累计修补面积不超过0.25m2；修补区域应整齐、方正；2.腻子面交付：墙面满刮腻子，表面干净无污染，无明显色差，无返潮起皮脱落、锈迹、空鼓、裂缝或龟裂等情况，阴阳角顺直无歪斜、收口清晰无粗糙痕迹，墙表面无明显起伏、波浪纹或明显的修补痕迹；3.墙根踢脚线采用黑色，刷高120mm，地面翻边20mm；窗台可做成假窗台，使用灰色涂料涂刷均匀，下返50mm，两侧延长50mm；4.允许偏差：墙面平整度（0-4）mm；墙面垂直度（0-4）mm；阴阳角方正（0-4）mm；开间进深（0-10）mm。
非腻子墙面观感效果?腻子墙面观感效果非腻子墙面观感效果?腻子墙面观感效果1、毛坯交付标准编号名称标准描述标准图释顶板检测方法：感官、目测；现场尺量、靠尺、激光水平仪；标准要求：1.裸顶、满刮水泥浆或腻子交付；2.表面干净无污染，无明显色差，无修补痕迹、外露钢筋头、锈迹、裂缝或龟裂纹现象；顶棚水平度[0，10]mm；3.卧室、客厅、餐厅预留主灯位，安装白炽灯，其余位置采用面板封堵；灯座、红外幕帘收口整齐，且方正统一。
精装修房交付观感质量标准图释及描述(附图)
XX集团装修房交付观感质量标准
集团工程管理部
二○一九年二月十五日
总说明：
由集团工程管理部组织一线公司共同研究的《XX集团装修房交付观感质量标准》已编制完成，并经集团工程技术委员会装修技术组审核通过。
本标准作为集团装修工程的专用观感质量标准图集，包括饰面板(瓷砖/石材)、涂装工程、裱糊工程、软包工程、吊顶工程、木质门窗、铝合金与塑钢门窗、木地板、收纳系统、楼梯、栏杆、设备安装及其它等观感质量标准相关内容。
本标准为集团统一标准，将作为集团设计、招标、施工、成本结算的依据，供XX项目设计、施工、监理等单位在全集团装修工程中使用，各公司必须严格执行。
对于图集中有多个方案的，可以根据当地施工队伍习惯及水平选择相应方案，方案选择要在设计前确定。
本标准（A0版）自发布之日生效，并将纳入集团评估范围。
各公司在执行过程中如发现问题，或有疑问请与集团工程管理部联系。
目录
目录。
住宅项目毛坯房交付观感质量评定标准(4-3)
7、允许偏差：栏杆直线度≤2MM、垂直度≤2MM、水平度≤2.0MM、阴阳角方正≤2MM；栏杆高度差±2.0MM；竖向和水平杆件间距差为±5.0MM。
8、型材厚度应符合设计及规范要求，门窗下框应设排水孔，排水孔应畅通，位置和数量应符合设计要求，节点中五金配件、把手等的使用、位置应正确。
9、允许偏差：门窗槽口宽度、高度差≤1.5MM；门窗槽对角线长度差≤3MM；门窗框的正、侧面垂直度≤2.5MM；门窗横框水平度≤2MM；门窗竖向偏离中心≤5MM。
问题图片
3、密封胶应粘结牢固，表面圆润光滑，边缘整齐顺直，无裂纹，玻璃槽、侧墙收口美观。
4、安全性要求：护栏玻璃（钢化玻璃或钢化夹层）厚度≥１２ｍｍ；结构水平荷载≥０.５ｋＮ/ｍ，最大允许挠度值≤ｈ/１００（ｈ为扶手高度）；六层以下（含）阳台栏杆净高≥1.05m，其他多/高层则≥1.10m；栏杆离地面０.1ｍ内无空隙。
五金生锈
窗框变形
扣条拼缝大
1.3.塑钢门窗
适用范围
高层、小高层、别墅工程塑钢门窗
检测方法
观察、尺量、塞尺、1M垂直检测尺、开启和关闭检查、手扳检查、弹簧秤检查
检测比例
每户每樘门窗全检
交付图片
交付标准
1、门窗扇必须安装牢固，并应开关灵
活、关闭严密，无倒翘。
2、门窗表面应洁净、平整、光滑，大面应无划痕、擦伤、碰伤、污染。
4、各型材拼缝或孔洞位、门窗框与墙体之间的缝隙应用密封胶填嵌饱满，无遗漏。涂胶表面圆弧光滑、边缘整齐顺直，硅胶槽流向正确。
住宅楼观感质量标准
住宅楼观感质量标准住宅楼观感质量标准一、混凝土（一）观感要求1、接缝平顺，砼颜色均匀一致，脱模后无蜂窝麻面及裂缝现象。
2、表面垂直、平整、洞口方正。
（二）控制要点1、材料控制：混凝土的塌落度；模板质量及周转次数；2、施工工艺控制：混凝土振捣、模板拼接处理；3、管理措施：保证质保体系人员到岗、严格模板验收、旁站到位。
二、屋面部分（一）观感要求1、屋面坡度正确，无返坡、积水等缺陷。
2、卷材搭接尺寸正确，接缝平直，无扭曲、褶皱。
3、屋面的雨落口、排汽管加强做法正确、美观。
4、防水层柔性保护层，与防水层粘结牢固，颜色均匀一致。
5、刚性屋面整洁无污染。
6、女儿墙抹灰平整顺直。
7、避雷要求做墩固定，支架间距均匀、避雷带（网）顺直。
（二）控制要点1、施工方案审核：基层处理、找坡方式、质量控制、成品保护措施；2、样板先行：严格执行样板审批、验收制度，未经批准不能大面积施工；3、阶段验收评估：重点是屋面坡度、细部构造、阴阳角、收边收口等的验收，发现问题严格要求整改。
4、工艺控制：注意基层找坡及构造细部的检查，合格后才能进行下道工序施工。
（三）样板图片三、室外墙部分——外墙涂料部分（一）观感要求1、从室内看外墙面应平整、洁净、无污染、缺损和裂痕。
颜色和花纹应协调一致，无明显色差，无明显修痕。
2、不同材料界面交界处界面清晰；墙面分格缝应横平竖直、深浅一致、宽窄均匀、光滑顺直。
3、阴阳角交汇处，线条顺直，无缺损及修痕。
4、外墙滴水线无缺损，流水坡向应正确、顺直。
5、窗套抹灰平整、线条顺直、窗台坡度正确（严禁反坡）。
（二）控制要点1、施工方案审核：基层处理、工艺、质量控制；2、样板先行：严格执行样板审批、验收制度，未经批准不能大面积施工；3、阶段验收评估：重点是滴水线、窗台坡度构造、阴阳角、收边收口等细部的验收，发现问题严格要求整改。
4、工艺控制：（1）要求用2m靠尺控制基层平整度。
（2）外墙分格缝要求距墙角5cm.（3）不同颜色分界线用美纹纸分开，且同一部位严禁不同批次的材料混刷，避免存在色差。
房地产公司交房质量观感标准化(图文并茂)
表面平整、无明显色差，接缝填嵌密实，宽窄一致、均匀
板缝通顺、无错台错位、胶表面光滑美观、界面清晰
顶部面板为非整板时，排版对称、美观、尺寸准确
梯段栏水宽100mm立柱居中
滴水线条清晰、连续、贯通
楼体水平段栏杆长度大于0.5m时，其扶手高度不应小于1.05m
第四部分：安装部分
总则
1、严格按照重庆金科安装工程标准作法及现行规范施工。 2、安装工程功能齐全，性能可靠、稳定 ，观感美观。 3、管道、风管及桥架横平竖直，间距均匀，整洁清爽，封堵 规范、严密。 4、设施设备防腐处理到位，漆面饱满光滑无流坠。 5、线缆敷设整齐规范，安装牢固，标识清晰。 6、设备用房内设备布局、空间利用合理，安装、运行可靠安 全。 7、标识及指向清晰，安全防护措施齐全，操作安全无隐患。
（二）、文化石外墙部分：
1、粘贴时必须事先排版。 2、施工前应选材，表面无损坏，无明显污染及色差。 3、阴阳角收口处线型美观、顺直。 4、文化石勾缝密实，界面清晰，无交叉污染。 5、墙面线盒应提前安装并考虑文化石厚度，避免后期安装 破坏文化石墙面整体效果。 6、文化石粘贴前，排水管支架安装必须预留文化石粘贴层 厚度。
5、中小学室内楼梯栏杆（或栏板）的高度不应小于900mm，室 外楼梯及水平栏杆（或栏板）的高度不应小于1.1米。
栏杆立柱居中
踏步镶防滑条相邻 高差小于2毫米 商业、中小学公共楼梯界面清晰、细部观感处理美观、功能使用得当
扶手底部油漆细节处理到位、美观、界面清晰
楼梯梯步宽窄、高度一致
电梯前室与梯间地面交界平 整、清晰。
毛坯交付户内观感检查标准
毛坯交付户内观感检查标准入户门1.门框安装牢固无松动及明显歪斜大小头现象，门扇安装缝隙均匀，无歪斜现象；2、入户门门扇、锁具表面应洁净、无划痕、无松动、碰伤、变形现象；3、门框收口顺直、美观，表面无污染、无划痕、无碰伤；4、五金件无生锈，无污染，门槛无变形；5、入户门开启灵活无异响，能够正常锁闭；6、门框与抹灰层之间必须施打发泡胶，发泡胶在固化前回压，不得固化后切割；7、统一采用白色胶，打胶应光滑、顺直、宽度均匀，合页后侧需连续；8、打胶的表面无裂纹、孔洞、污染、毛刺，表面无手按压的痕迹。
可视对讲1.显示屏显示内容功能完整、表面无污染、安装位置正确，机壳端正、表面无划伤；2、电源线、视频线传输信号正常、小区网络线路已覆盖；3、面板及底座视交付情况安装验收。
电箱1.箱门及箱体不应存在破损、划伤、锈蚀，表面无污染；2、箱体牢固无歪斜、四周收口平整方正、箱门紧贴墙面，开启正常；3、箱内排线、布线整齐，无杂物、干净；4、箱内相线（P）、中性线（N）、保护接地线（PE）应分色配线，回路编号正确，清晰；5、电气回路控制应与配电箱回路标识一致，控制顺序应相对应，通断位置一致；6、空气开关操作灵活，压线牢固可靠。
插座、开关1.暗装的插座、开关底盒应与饰面平齐，盒内干净整洁，无锈蚀、变色；2、面板紧贴饰面、四周无缝隙、收口美观、安装牢固、面板表面光滑、无碎裂、划伤；3、同一室内相同规格并列安装的面板高度应一致，相邻面板安装间距应一致（3联排插座及以上）；4、照明开关通断为相线，启闭灵活有效，插座接线相序正确；5、过线盒、废弃的线盒统一采用塑料白面板封闭。
灯具1、灯具安装应牢固可靠，位置正确，灯罩内无杂物、污渍、表面清洁干净；2、灯具及其配件齐全，不应有机械损伤、变形、涂层脱落和灯罩破裂等缺陷；3、阳台、露台的灯具应居中安装,且不得与周边门扇、窗扇开启碰撞；4、照明灯具的相线应接在螺口灯座中心簧片，螺口接零线；5、开关与灯具控制顺序应对应，各灯具均能正常开启和关闭。
毛坯房住宅交付质量和观感标准(图文结合)
目录1.总则 (1)2.术语 (2)2.1 观感质量 (2)2.2 交付标准 (2)2.3 平整度 (2)2.4 垂直度 (2)2.5 水平度 (2)2.6 阴阳角方正 (4)2.7 住宅开间方正度 (4)2.8 直线度 (4)2.9 门/窗框大小头 (4)2.10 建筑用硅酮结构密封胶 (4)2.11 硅酮建筑密封胶 (5)2.12 文化石 (5)3.基本规定 (5)4.地面铺装工程 (6)4.1水泥混凝土地面 (6)4.2水泥砂浆地面 (7)5.室内墙面铺装 (8)5.1抹灰墙面 (8)5.2涂料墙面 (9)6.顶棚工程 (10)6.1混凝土顶棚 (10)6.2腻子顶棚 (11)6.3涂料顶棚 (12)7.门窗 (13)7.1入户防火防盗门 (13)7.2钢质防火门 (14)7.3木质防火门 (15)7.4铝合金门窗 (16)7.5塑钢门窗 (17)8.栏杆 (18)8.1钢质栏杆 (18)8.2铝合金栏杆 (19)8.3无框玻璃栏杆 (20)9.屋面 (21)9.1细石混凝土保护层屋面 (21)9.2水泥砂浆找平屋面 (22)9.3饰面砖保护层屋面 (23)9.4陶瓦坡屋面 (24)9.5钢瓦坡屋面 (26)9.6光屋面 (27)9.7屋面附属构造 (28)10.外墙涂饰工程 (29)10.1涂料外墙 (29)10.2饰面墙外砖 (30)10.3湿贴石材外墙 (31)10.4干挂石材幕墙 (32)10.5文化石外墙 (33)10.6外墙附属构造 (34)11.管道安装工程 (35)11.1室内给水管 (35)11.2室内排水管 (36)11.3外墙排水立管 (37)11.4管道附属构造 (38)12.电气安装工程 (39)12.1底盒 (39)12.2面板（开关、插座、接线盒） (40)12.3配电箱 (41)12.4室内灯具 (42)毛坯房住宅交付质量和观感标准1.总则1.1为了聚焦客户质量, 统一住宅毛坯房观感质量, 规范交付标准和质量验收标准, 特制定本标准。
房地产交付标准化手册
1、统一口径（百问百答） 2、岗位职责及行为要求 3、交付流程 4、礼仪礼貌 5、应急预案 6、陪验人员岗位培训 7、邀约口径 （结合项目实际情况，可 对课件内容进行增减）
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1、岗位培训 2、集中培训
全体人员参与不少于 3次的现场演练
二、交付办理流程
2、集中交付流程
STEP O1
核验身份
STEP O2
交付 标准化
手册交付标准化手册
目录
CONTENTS
交付 标准化 手册
目录
CONTENTS
目录
一、交付组织节点
二、交付办理流程 三、交付配置标准 四、交付包装标准
一、交付组织节一、交付组织节点 一、交付组织节点一、交付组织节点
交付前90天
交付前60天
交付前40天
交付前30天
交付至少7 日前
集中交付前 3日
电话催收、短信催收
要求不少于一次全面催收，具体频率 由项目根据交付情况自行推进
交付 标准化 手册
目录
CONTENTS
目录
一、交付组一织、节交点付标准节点 二、交付办理流程
三、交付配置标准
四、交付包装标准
三、交付配置标准
1、人员配置标准
交付岗位及人员工作效率参 考值
核验岗、复印岗：48户/天*组 地产缴费岗： 32户/天*组 产证资料办理岗：48户/天*组 入住手续办理岗：16户/天*组 物业缴费岗：60户/天*组 抽奖岗：60户/天*组 验房岗：别墅：4户/天*组； 洋房：装修房：6户/天*组；毛坯8户/ 组
3 交付策划会 1、交付前50天启动，形成会议纪要（内容含配合部门及人员分工明确）；
1、由联合验收当日决定是否开展二次查验； 4 二次查验 2、未按要求开展二次查验工作，交付状态评分时直接扣分；
室内装修交付观感标准
室内装修交付观感标准1入户空间 (4)1.1入户门 (4)1.2对讲机 (5)1.3户内配电箱 (6)1.3地暖/散热器 (7)1.4楼梯踏步 (8)1.5石膏线 (9)1.6角阀、混水阀 (10)2强电部分 (10)2.1等电位 (10)2.2开关/面板 (11)2.3插座 (12)3户内装饰 (13)3.1照明 (13)3.2地漏 (14)3.3涂料 (15)3.4墙地面砖 (16)3.5窗台瓷砖/石砖 (17)3.6门槛砖/石材 (18)3.7地面石材 (19)3.9顶棚 (21)3.10踢脚线 (22)4门窗栏杆 (23)4.1铝合金/ 塑钢门窗 (23)4.2栏杆 (24)5新风弱电 (25)5.1新风系统 (25)5.2紧急报警按钮 (26)6安装部分 (27)6.1橱柜 (27)6.2台面 (28)6.3水槽 (29)6.4橱电 (30)6.5收纳 (31)6.6马桶 (32)6.7卫生间台盆 (33)6.8卫生间台面 (34)6.9淋浴区 (35)6.10龙头/花洒 (36)6.11排风扇/浴霸 (37)6.12木地板 (38)6.14门套 (40)室内装修交付观感标准1入户空间1.1入户门1、表面平整无污染、无色差，无破损、划痕，凹陷；2、门牌粘贴无误、齐全；3、五金安装牢固、无破损，无划痕，开关灵活、无异响；4、门套与墙身收口严密、无切割，门框灌浆处理。
1.2对讲机1、表面洁净，无污染，无划伤，破损；2、功能使用正常，画面，声音清晰；3、与开关面板并排布置，位置合理，安装牢固、平整、方正。
1.3户内配电箱1、表面无污染，箱体安装平整，与墙体收口自然美观；2、箱门开启正常，安装牢固，无变形、划伤、锈蚀；3、强电箱功能正常，配电箱盖接地良好，预留空位要封堵，开关排列整齐，回路标识整齐，清晰准确；4、弱电箱内插座固定安装，线路分色明确、排列规整。
1.3地暖/散热器1、分水阀门安装位置合理，开关开启灵活，回正方向一致、功能正常；2、集水器管均匀布置，排列整齐，管路分区标识清晰准确，表面无污染，背部饰面美观；3、散热片安装牢固，无歪斜、松动情况，无锈蚀、破损情况，管根位置做地热管保护台，收口严密、美观。
毛坯房住宅土建交付质量和观感标准
毛坯房住宅土建交付质量和观感标准1、根本规定2、地面铺装工程2.1细石混凝土整体面层3、室内墙面铺装3.1 抹灰墙面3.2 腻子批白墙面、踢脚线3.3 飘窗与墙面处理4、顶棚工程4.1 厨卫腻子批白顶棚，并下翻15cm4.2腻子批白顶棚5、门窗5.1入户防火防盗门5.2铝合金门窗6、公共部位6.1楼梯间1.根本规定1.1在内部验收阶段，各相关部门应以此标准为毛坯验收依据之一。
对于验收时未完工的局部，应对于其正在实施的工艺、材料等进行检查和评估，对完成面是否到达本标准的可能性进行判断，提出整改意见。
1.4在正式交付阶段，在满足国家、地方的标准前提下，各工程住宅的交付标准不应低于本标准，如有其他表达特色和品质的做法，也可作为交付标准之补充。
1.5本标准作为分户验收、一户一验的执行文件。
1.6由于交付涉及观感质量，应根据文字表述、数据要求、例如图片三方面内容执行本标准。
1.7本标准中涉及外墙部位的指标主要参考施工和质量验收标准中的“中级〞标准，涉及室内局部的指标主要参考“高级〞和“优良〞标准。
1.8为防止合作方对交付标准的理解偏差，要求各工程在编制施工预算、签订施工合同前，向相关合作方提前进行交付标准的交底，澄清疑问，统一认识。
1.9本标准用于工程操作各个环节，包括但不限于招标文件、合同附件、技术交底、验收标准等。
1.10 例如图片说明：2.地面铺装工程2.1细石混凝土整体面层适用范围高层、排屋室内地面工程检测方法观察、现场尺量、拉5M通线、2米靠尺和锲形塞尺、小锤敲击检测比例每一自然间〔标准间〕地面全检，且每一自然间地面不少于3个点禁例图片交付标准1、每一自然间〔标准间〕的地面平整，面层外表应洁净，接槎平整，无空鼓、裂纹、脱皮、麻面、起砂等缺陷。
2、踢脚线高度100mm，翻边宽度为20mm，上口直线度≦4mm，踢脚线颜色近铝型材颜色。
3、对因裂缝、变更等原因产生的表现修补缺陷，应采用统一处理方案，保证地面观感一致性。
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车库明亮通透
楼栋单元入口至车库设置彩色人行道，增加业主体验感
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第三部分：外立面、屋面观感
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外墙涂料
外立面
毛坯 外立面
外墙面洁净、清爽、无修补污染，外墙大阳角及屋面线条增加成品阳角 条、线条顺直、宽窄一致
外露排水管颜色同外墙漆，竖向通线顺直
外墙彩色砂浆排版及交界面细部处理清晰、顺直
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细部做法
车库功能齐全、导视系统完善；车行道、停车位及其他区域分区醒目， 地面清洁、界线清晰美观
车库出入口标示采用一体化标示标牌
高差车位设置防撞杆，提高安全
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细部做法
楼内
地库 标识 标牌
整体效果清爽、墙地面分色美化、标识标牌增加业主体验感
1、车库进单元入口采用铝方通吊顶，无外露管线；2、安装镭射 灯指示、常亮灯，增加业主体验感
外立面
楼栋入口效果大气，外立面无管线 毛坯 外立面
窗框外周圈密封胶密实、平滑、宽度一致
外墙滴水槽（鹰嘴）连续、顺直、清晰
1、不同颜色的涂料不得在阴角和阳角分色，应在平面分色；2、由 墙面向天棚翻 20mm 或由天棚向墙面翻 20mm 均可；3、不同颜色的线 型顺直、界面清晰
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细部做法
外立面
毛坯 外立面
公共部位明露消防管：1、下口做踢脚线同高管台，侧面踢脚线连 续设置，上表面同墙面做法；2、消火栓给水支管美化处理；3、立管上 下管根涂料翻边为 30 mm ~50mm；4、界面清晰。
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车库出入口
楼内
车道、车位及行车区域
地库
车道两侧墙体采用石材做法；车行道宜采用沥青整体铺设，与墙体交接 处采用石材做地坪石
各楼栋首层周边做散水宽 300mm, 50mm 厚 C20 自拌细石混凝土找平压 光；墙根涂刷 400mm 高踢脚，立面 350mm+平面 50mm，散水沟盖板采 用轻型 C20 混凝土篦子-(详见下图)
室外设备防护
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细部做法
外立面
毛坯 外立面
阳台/窗台防流挂做法（详见上图）
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外墙涂料
外立面
1、室内护窗栏杆采用装配式栏杆；2、安装美观、牢固
窗台高度≤0.45m 时，防护高度从窗台面起算不应低于 0.90m
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毛坯房户内
栏杆
管根
阳台
临空高度在 24m 以下时，栏杆高度不应低于 1.05m，临空高度在 24m 及
24m 以上(包括中高层住宅)时，栏杆高度不应低于 1.10m
管根部土建收口平整、涂刷色泽均匀宽度一致、清晰方正无污染
墙漆收口高度一致，界面清晰、观感效果较好
烟道出烟口距地高≥1.8 米，烟道口安装百叶及成品滴水槽，线条采用阳角条，保证线条顺直
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屋面
细部做法（选此项含屋面风机防护、检修梯、透气管）
上人 屋面
1、屋面风机防护，采用不锈钢制作，高度不低于 1.20 米；2、防护立柱
设置柱墩，尺寸大小、高度统一
屋面检修梯距地不低于 1.80 米，采用不锈钢制作。
屋面消防环网保温处理
屋面消防环网支座固定牢固， 跨接规范、防腐处理到位
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车库管网/防火卷帘
本手册中观感效果图片为标准示例，其中图片文字说明中有“ ”的为创优推荐做法。每个交房 批次所实施推荐做法满足十项及以上经第三方评估小组确认后可在此交房批次总分上加 1 分；在本标 准化手册基础上若有更优秀做法，经区域自评上报并经集团工程管理部评定有推广价值的加 0.5~1 分 ； 交房批次得 90 分项目必须满足楼内观感、外立面及屋面观感、机电观感、园林景观观感、公共部 位装 饰观感中推荐做法各不低于二项。
防水界面清晰、线型观感美观、冷热水管标示清晰
排水管观感清爽，界面清晰
等电位安装牢固，表面清洁，标识清晰
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细部做法
毛坯房楼内
公共 楼梯
梯步高、宽度一致，出屋面、下车库楼梯应使用防滑条
出屋面两层、2 层以下楼梯间墙面分色，涂刷金科 LOGO 或五个 美好，界面清晰
楼内垃圾临时堆放点墙面、地面涂刷油漆或贴地砖，标识醒目
栏杆端部设置成品盖帽、安装牢固、无污染、界面清晰
采用美纹纸进行落水管与外墙漆交界处理，天棚腻子下方 20mm 至管面
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厨房/厕所
毛坯房户内
厨卫 防水
交界面采用贴双面胶粘贴，厨卫防水界面清晰、线型美观、管路标示清晰
防水高度满足规范要求、基层平整，清洁无杂物
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细部做法
毛坯房户内
厨卫 防水
厨房采用不锈钢烟道止回阀安装规整，收口严密
交房观感质量标准化手册
1
目录
第一部分：编制目的...................................................................................................................... 3 第二部分：楼内观感...................................................................................................................... 4 第三部分：外立面、屋面观感.................................................................................................... 18 第四部分：机电观感.................................................................................................................... 32 第五部分：园林景观工程............................................................................................................ 46 第六部分：公共部位装饰观感.................................................................................................... 76
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第一部分：编制目的
为提升公司住宅交房品质和整体效果、提高业主满意度、持续巩固金科在社会市场竞争中的品牌 号召力，集团工程管理部编制了《交房观感质量标准化手册》作为项目实施和交房评估的参 照标准 ，各项目在应用时应对照完善相关构造做法及合同标准，做好事前策划、事中控制及事后整改 工作 ，确保项目交房按时保质完成！
窗侧壁贴文化石收口时采用勾缝处理，缝宽 20mm 凹 5mm，且勾缝密实， 文化石应避免在阳角收口，若必须在阳角收口时采用勾缝处理，勾缝宽
收口顺直
20mm 凹 5mm，且勾缝密实；收口顺直；与涂料界面清晰，无交叉污染
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斜屋面
屋面
屋面瓦观感清爽、洁净、坡向正确，无渗漏、积水现象
不上人 屋面
瓦屋面整齐、顺直、干净、与涂料交界处美观无污染
5
毛坯房户内
插座
户内线连接做法
入户 空间
安装横平竖直，收口美观、无污染，左零右相，接地正确
户内线缆锡焊
户内可视分机固定牢固无松动歪斜，与开关、插座等横平竖直
预埋给水管洞口圆滑，无堵塞、标识清晰
6
细部做法
毛坯房户内
抹灰/ 采用美纹纸进行墙面与天棚交界处理，天棚腻子下翻 20mm~50mm 腻子面
清水墙面与腻子墙面交界处均应使用美纹纸进行收边，确保界面清晰
室内刷深灰色乳胶漆踢脚线高 120mm，向地面延展 20mm 宽
墙面清爽、无污染、抹纹方向一致、阴角顺直；墙面修补方正，色差基
本一致，与原墙面之间无污染，且一面墙不得大于三处修补
室内分户验收点位布置图、布置顺序整体一致方向
8
铝合金门窗
毛坯房户内
塑钢窗门窗
门窗
铝合金内外窗边普遍收胶细腻、顺直
密封胶饱满密实、宽窄一致、平顺、光滑、流畅
3
第二部分：楼内观感
4
入户门
毛坯房户内
户内配电箱
入户 空间
门框及门扇无破损、无变形、无划痕；入户门位置标识升级增加地块 LOGO，增强业主回家体验感
强电箱配电图齐全、安装牢固、标识清晰
所有外门框周边打胶处理、打胶厚度均匀，胶表面平滑美观、无褶皱；
内门框周边收口方正、顺直，界面清晰
开关安装横平竖直，收口美观、无污染
1、烟道抹灰表面无色差、水平分隔条安装平直；2、阴阳角顺直； 内墙面/顶棚均用批腻子处理，墙面干净，整洁，无刷纹，天棚阴阳角
3、烟道阳角及水平分格缝用水泥腻子翻边 50mm，界面清晰
顺直、大面整体观感较好
7
细部做法
毛坯房户内
地面
地面干净卫生无污染，平整、清爽、刻痕纹理一致、无空鼓、开裂；地
面修补方正、刻纹一致、无明显色差、接搓平整
滑，涂刷均匀，界面清晰
杆采用不锈钢制作安装；3、预制结构跨步桥采用防滑地砖铺贴
屋面雨水簸箕采用人造石材加工
屋面侧排地漏地面贴宽 220mm、长 200mm 的磁砖与周边贴宽 40：机电观感
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屋面机房
机电工程
电梯 机房
电梯机房整体布局合理、电梯机房机箱、桥架、盘车轮、松闸扳手等布
泄水孔完整，畅通
玻璃门张贴防撞条、高度统一一致
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细部做法
毛坯房户内
门窗
滑槽内无杂物，表面干净碰角紧密，型材无划痕
风撑无锈蚀开启灵活
传动器移动灵活，无锈蚀
执手无污染，无损坏，开启灵活
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