——市民卡服务中心课程
嘉兴市民卡介绍2014
中心网点：由市民卡服务中心建立的服务大 厅、县（市）分中心和服务网点，主要提供咨询、 查询、申领、挂失、换卡、补卡、制卡、充值、 圈存、密码修改、投诉受理等卡片综合管理服务 及其他便民服务。 代理网点：由市民卡共建单位利用自身营业 网点资源建立的代理服务机构。主要提供咨询、 查询、挂失、充值、圈存、密码修改等卡片基本 服务及其他便民服务。
客服热线：主要提供语音类的咨询、查询、 挂失、通知、回访、调查、投诉、建议受理等服 务内容。客服热线：967225 服务网站：通过互联网和手机WAP网站为市 民提供信息发布、信息查询、卡片管理、电子商 务、在线服息查询和电子商务等网络服务。 网址：。
嘉兴社会保障市民卡为实名制双CPU芯片全 功能卡，其中接触式芯片符合国家人力资源和社 会保障部制定的《社会保障（个人）卡规范》， 非接触芯片符合国家住房和城乡建设部制定的城 市公用事业CPU卡技术规范。
嘉兴社会保障市民卡具有公共服务、社会保障、 公用事业和商业便民等四大功能。 （1）图书馆应用：是体现政府公共服务应用， 市民可凭嘉兴社会保障市民卡到图书馆登记开通借书 功能，无需缴纳押金，就可阅览图书。市本级、平湖、 海宁、桐乡、海盐图书馆已开通市民卡借阅图书应用。 （2）医保应用：医保应用是市民卡社会保障应 用的核心内容，将逐步替换现有医保卡，目前在市本 级所有医保定点医院、药店可应用。平湖、海宁、桐 乡、海盐已发市民卡的县（市）都实现了医保应用。 市民卡还实现了市域和省内异地就医功能。
（3）交通应用：公交应用是市民卡公用事业 应用的代表，市民卡中的脱机帐户功能拥有公交 IC卡功能，实现公交车刷卡付费，享受与公交卡 相同的优惠政策，市本级、海宁都已开通公交刷 卡支付功能。市本级、海宁、桐乡还开通市民卡 公共自行车的租借功能。 （4）商户应用：市民卡联机账户的支付功能 还将广泛应用于医院、药店、商场、便利店等 POS机终端支付系统，市民可在各类市民卡特约 商户刷卡消费，为市民创造更多便捷。
《电子政务》课件(第二单元)
（2）“金关”工程：海关联网工程
核心模块： 海关内部的通关系统 外部口岸电子执法系统（“电子口岸中心”） 主要应用系统 进出口配额许可证管理系统 进出口统计系统 出口退税系统 出口收汇和进口付汇核销系统
（3）“金卡”工程：金融电子化工程
建立起一个现代化的、实用的、比较完整的电子货币系统，形成和完善符 合我国国情、又能与国际接轨的金融卡业务管理体制，在全国400个城市覆盖3 亿城市人口的广大地区，基本普及金融卡的应用。 VISA、MasterCard和Uionpay介绍：
《电子政务》教材说明及课程目录
普通高等教育“十一五”国家级规划教材 21世纪公共管理系列教材
《电子政务教程》由赵国俊教授、博士生导师主编。 赵国俊担任中国人民大学信息资源管理学院院长、中国人 民大学电子政务研究中心主任、国务院学科评议组成员、国家 电子业务标准化技术委员会委员、国家电子文件管理专家委员 会委员，中国人民大学出版社。
第三部分 电子政务的基本实践 （实践探索）
第二单元 中国电子政务及其发展历程（第2章）
上一单元内容回顾： 上一单元主要给大家介绍了电子政务的内涵，以及与电子政务 相关的一些概念，并对电子政务的发展背景和基本模式作了比较深 入的阐述，同时，还介绍了国外发达国家和地区电子政务的发展概 况，并揭示了这些国家电子政务发展的基本经验和对我国电子政务 建设的启示。
“ 1999 年，我们以手工方式为主对工商银 行和建设银行进行审计，全国共组织了 2.3 万名 审计人员。而 2003 年运用计算机技术对工商银 行进行审计时 ，全部参审人员仅为 1999 年的 1.1% ，查出的违纪违规问题却是 1999 年的 38 倍。” —— 原国家审计署署长 李金华（审计风暴）
紧急通知页面访问升级
紧急通知页面访问升级紧急通知页面访问升级1为进一步加强我校课程建设工作，丰富我校优秀的络教学资源，充分发挥络教学平台的辅助作用，推进原有精品课程向精品资源共享课转型升级，请全校精品课程以及精品课程建设立项项目的课程负责人尽快组织课程组成员做好由旧平台向新平台的数据迁移和更新工作，具体事项通知如下：1、新的络教学平台已于上学期投入使用，教师可以用学校的锐捷账号从以下址进行登录http：//资料站。
资料站。
cn/，进入页面后点击左下角"快速通道"里的"资料站教室"，直接进入新络教学平台。
2、因现在旧平台无法直接访问，如需要旧络教学平台中以前上传的课程资料，请从新平台首页进入《新络教学平台培训课程》下的"课件与教案"，下载"旧平台数据下载ppt"，参照ppt 里的步骤安装软件，下载课程资料（如有技术问题，请联系教务处教学科，以便帮助解决，联系电话6资料站679）。
3、新平台使用的培训录像和培训ppt已经挂在新平台的《新络教学平台培训课程》下，在"课件与教案"下可以下载（包括录像和ppt），以供老师学习制作技巧。
4、因旧络课堂已运行多年，其上的资料可能为较早前上传的旧资料，全校精品课程以及精品课程建设立项项目的课程负责人应组织课程组成员对原有课程资料进行更新，并上传到新络教学平台。
5、请各课程组于x月__日前做好迁移和更新工作，教务处将组织专家对精品课程以及精品课程建设立项项目的资料迁移和更新工作进行检查、评定，并作为以后转型升级为精品资源共享课的依据。
6、其他课程（非精品课程以及精品课程建设立项项目）可参照以上进行数据的迁移和更新。
____20__年x月x日紧急通知页面访问升级2为了让服务器的状态在公测时运行的更加稳定，即日起至4月13日我们将对服务器做一些技术上的升级，游戏内的玩家可能会出现短暂的异常、无法登录等情况，请大家谅解。
市民卡补办最简单方法
市民卡补办最简单方法
哎呀呀，要是市民卡丢了可别慌，咱这就来讲讲补办最简单的方法。
先呢，你得搞清楚要去哪里补办。
一般来说，当地的市民卡服务中心就是好去处。
到了那儿，找到相关的办事窗口，跟工作人员说你要补办市民卡。
接下来，就得准备好需要的东西啦。
身份证那肯定是不能少的，最好把身份证原件带上。
要是有其他要求的材料，也都一并准备齐全。
然后呢，工作人员会让你填一些表格，仔细点填哦，可别填错啦。
填好后交给工作人员，他们就会开始办理啦。
在等待的过程中呢，你也别闲着，可以看看周围有没有什么关于市民卡的使用介绍啥的，多了解了解总是好的嘛。
等一会儿，新的市民卡就到手啦！是不是挺简单的呀。
我觉得啊，只要按照这些步骤来，补办市民卡真的一点都不难。
市民卡服务网点
市民卡服务网点
直营服务网点地址
1、市民卡管理服务中心（综合办公点）：延陵西路98号（迎春步行街小营前入口处）
2、市民卡管理服务中心各网点：延陵西路网点——延陵西路98 号（迎春步行街小营前入口处）
劳动西路网点——劳动西路226 号（好又多超市南门入口旁）
晋陵北路网点——晋陵北路与211-1号（河海大学东门对面）
延陵东路网点——延陵东路8-2 号（戚墅堰7路公交总站旁）
3、市民卡客户服务中心各网点
江南商场网点——怀德北路与延陵西路交叉路口（江南商场回车场内）
西瀛里网点——西瀛里与杨柳巷交叉路口（莱蒙都会中国银行旁）
代理网点
挂有市民卡标记的移动营业厅
电信部分代理充值点为原公交IC卡充值
中国移动通信代理充值点以下代理充值点对龙城通和原公交IC卡均可进行充值
原公交IC卡中国电信代理充值点以下代理充值点只对原公交IC卡进行充值
电信代理充值服务网点。
中小幼【全】2020下学期四年级地方课程《最忆杭州》教案公开课教案教学设计课件试题卷【一等奖】
四年级地方课程《最忆杭州》教学设计一、教材分析：本教材由《最忆杭州》编委会编著，2019年经浙江省中小学教材审定委员会审查通过。
全年共15课，依次为《杭州的母亲河》《让杭州的水更清》《苏东坡在杭州》《灵隐寺和飞来峰》《济公的传说》《家乡的古镇古村》《杭州名菜》《杭州土特产》《杭州丝绸》《西湖博览会》《便捷的市内公共交通》《杭州的医院》《杭州的市民卡》《英雄的“硬骨头六连”》《家乡一日游》。
综合实践是九年义务教育小学阶段新开设的一门地方课程，它是国家基础教育课程体系的重要组成部分。
四年级《最忆杭州》这15课，旨在通过说一说、看一看、走一走、搜一搜等实践活动，帮助学生了解自己的家乡——杭州，了解家乡的景，了解家乡的物，了解家乡的名人传记，了解在家乡的吃穿住行。
第9课杭州丝绸（2课时）教学目标：1. 了解杭州的丝绸文化，激发学生对家乡的热爱、赞美之情。
2. 开展实践活动，找一找生活中的丝绸制品，和同学进行交流。
3. 查找资料，了解“杭罗织造技艺”，并交流杭州的丝绸文化还表现在哪些方面。
教学重难点：初步了解杭州的丝绸文化；开展实践活动，找一找生活中的丝绸制品，和同学进行交流。
教具准备：课件；丝绸制品若干（如丝巾、杯垫等）教学过程：一、以《杭州春望（节选）》导入1. 红袖织绫夸饰蒂，青旗沽酒趁梨花。
谁开湖寺西南路，草绿裙腰一道斜。
[唐]白居易2. 观看中国丝绸博物馆视频：杭州，自古就有“丝绸之府”的美称。
杭州丝绸品种繁多，质地轻柔，色彩绮丽，闻名中外。
二、久负盛名的杭州丝绸：认识丝绸之府设问：同学们，你知道“丝绸之府”在哪里吗？(学生各抒己见)杭州有‘丝绸之府”之称。
杭州良渚出土的丝织物距今已有约4700年，可见杭州丝绸的历史非常悠久。
同学们，你知道杭州丝绸有什么特点吗？(学生各抒己见)杭州丝绸产品手感柔软，光泽柔和，雍容大方。
具有透气、吸湿性能好、穿省舒适等优点。
[图片展示]同学们，你知道杭州丝绸的分类和品种有哪些吗？(学生各抒已见)杭州常年生产绸、缎、锦纺、绫罗等14个大类，200 多个品种，2000 余个花色的丝绸产品。
市民卡方案
一、推广市民卡的目的市民卡工程是建设数字化城市的重要项目，是现代服务业的综合体现。
该项目通过向市民发放市民卡，建立城市公共事业管理基础信息的采集平台。
将市民每日的生活信息和消费信息、生活需求和生活的偏爱，通过使用市民卡进行数字化记录，反映到城市的相关的信息系统中，为城市信息的综合管理提供必要的数据与分析，依托市民卡系统平台全面开展电子商务。
有了这些信息，辅以其他手段，如：查询、发表统计，间接测算、决策分析等方法，所得到的信息相当真实、可靠，具有真实的时间和及时性，大量的信息每日汇总，勾画出城市的生活脉络，为城市中的个人消费、企业经营及城市管理者的活动决策，提供了多方面有力的分析基础和指导依据，以达到便于市民办理个人事务和商业应用、也便于政府管理的目的。
二、市民卡的定位市民卡是一张支持政府应用和增值应用的多功能智能卡（IC卡）。
其涵盖以社会保障为代表的政府应用、以金融电子钱包为代表的金融支付应用、以城市交通为代表的公用事业应用等功能。
市民卡是由市人民政府授权发放给市民用于办理个人社会事务和享受公共服务的集成电路卡（IC卡）。
市民卡具有信息记录、身份识别、电子凭证、信息查询和电子支付等基本功能，应用于政府公共管理和城市公用事业服务等方面。
市民卡发放对象为具有本市常住户口、年满16周岁的市民。
未满16周岁的本市民，可以依照本办法的规定申请领取市民卡。
非本市常住户口人员申领、使用市民卡的办法另行规定。
市民有义务向卡服务中心提供真实、有效的个人信息；各政府职能部门无偿向资源管理中心提供所掌握的个人信息。
资源管理中心、卡服务中心及其他部门采取必要的技术手段和管理措施，在信息的采集、存储、传输和应用等各个环节中保证信息安全，保护市民隐私。
市民卡的技术选型符合国家有关标准规范。
卡正面印刷“中华人民共和国社会保障卡”图样，背面印刷持卡人姓名、性别、卡号、公民身份证号码、个人照片，有效期、服务电话和发卡机构等信息。
市民卡相关业务知识课件
• 此外，市民卡持有者无需办理任何手续，可直接前往市图书馆、市少儿
图书馆借书。
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一、市民卡知识
• 第二类：
• 需开通市民卡账户功能，可享受公交车、出租车刷卡结算功能
• 市民卡账户功能内设有类似电子钱包的功能，目前，该电子钱包内金额 可在我市约2000辆公交车及400余辆出租车上刷卡结算。据悉，即将开通 的水上巴士以及S1线将支持市民卡刷卡结算功能。有关人员称，电子钱 包内金额主要用于需要快速支付、且数额较小的地方，今后景区门票、 停车费等也将支持市民卡刷卡使用。
市民卡相关业务知识
市分行个人业务部 2013年4月17日
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市民卡相关业务培训
• 大纲 • 一、市民卡知识 • 二、市民卡卡管系统操作 • 三、市民卡应用账户操作
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一、市民卡知识
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一、市民卡知识
• 第一类：
• 无需开通即可享受社保功能和图书借阅功能
• 市民卡相当于一张新的社保卡，内设社保账户。与老的社保卡相比，市 民卡的医保功能不受地域辖区限制，可实现异地结算。即持卡者可凭市 民卡在全市已联网的定点医院就医、购买参保药品，实现实时刷卡结算。 同时，市民携带市民卡以及医保专用证历本在包括浙江大学医学院附属 第一医院在内的我省116家异地联网结算定点单位门诊就医、购药，可直 接刷卡结算，无需办理任何转诊手续；需住院转外就医的，仍需办理转 诊手续。
• 开通市民卡账户功能，并在电子钱包内充值一定金额，最高预存不超过 1000元，使用时刷卡直接扣除，无需密码。市民卡如丢失，电子钱包账 户金额无法挂失。
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一、市民卡知识
南京市民卡怎么办理
南京市民卡怎么办理(一)办理条件具有南京市户籍和其他需要在本市人力资源和社会保障部门办理相关事务的个人均可申请制作市民卡。
注：市民卡采用电子实名制，一人一卡，限本人使用。
(二)办理材料单位办理需提供：申领人员个人身份证件复印件并填写《南京市民卡单位申请书》。
个人办理需提供：1、本人有效身份证件(包括身份证、户口薄、护照、港澳通行证、军官证等)及复印件;2、个人近期1寸免冠电子照片(或到指定地点采集人像)。
(三)办理流程申请办理——提交材料——填写申请书——等待制作市民卡——领取市民卡注：单位领取需携带《社会保障证副本》或《单位介绍信》，个人领取需携带本人有效身份证件，如需代领，请携带双方有效身份证件。
(四)办理费用首次申办：免费遗失、损坏补办：收取工本费20元(五)办理地点南京市民卡服务中心和区人力资源和社会保障局及下属街道各卡服务网点。
市民卡办理注意事项市民卡申领完成之后，还需要办理激活手续。
市民领卡时，已开通的是社保功能；如需使用银行账户，需到相关银行办激活手续；如需开通金陵通，也需到指定地点办手续，充值后才能激活电子钱包。
挂失时也需要分头办理。
如果卡丢了，可拨打12333电话挂失或凭持卡人有效身份证件到市民卡服务中心及所属指定地点书面挂失，社会保障功能挂失即时生效。
另外，银行账户功能和金陵通功能需要通过各自的专门渠道分别挂失。
南京市民卡使用范围1、政府事务应用领域。
市民领卡时已开通社会保障功能，可作为身份识别电子凭证，办理个人相关事务和公共应用服务,实现社会保障等政府社会管理和服务应用;2、社会公共服务领域。
可通过开通金陵通服务实现交通、文化教育、园林旅游、传媒出版、市政公用、广电、税务和日常生活消费服务等领域应用;3、银行账户功能。
可通过开通银行账户功能,实现在银行相关领域使用。
南京市民卡如何激活A、市民卡激活：1、市民卡的银行卡功能激活：持市民卡、身份证，到银行柜台进行办理初始密码的重置业务即可激活。
《市民卡服务中心》课件
高市民的认知度和使用率。
拓展应用场景
将市民卡服务中心的服务领域拓展 到更多领域，如医疗、教育、文化 等，满足市民全方位的服务需求。
国际化发展
积极参与国际交流与合作，引进国 际先进的服务理念和技术手段，提 升市民卡服务中心的国际竞争力。
THANKS
市民卡服务中心的发展历程和未来规划
发展历程
市民卡服务中心从无到有，从小到大 ，经历了多个发展阶段，从最初的信 息采集到现在的智能化服务，不断完 善和升级。
未来规划
未来，市民卡服务中心将继续推进智 能化、个性化服务，拓展服务领域， 提升服务质量，成为城市公共服务体 系的核心平台。
02
市民卡的使用与办理
市民卡服务中心的投诉处理和用户权益保障
投诉处理
设立投诉渠道，及时处理用户投诉，对 投诉进行分类、分析，针对问题采取改 进措施。
VS
用户权益保障
确保用户权益不受侵害，保护用户隐私和 信息安全，对违规行为进行严肃处理。
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市民卡服务中心的未来展望 与建议
市民卡服务中心的发展趋势和未来发展方向
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技术创新
引入先进的技术手段，如 人工智能、大数据等，提 升服务智能化水平，提高 服务效率。
服务模式创新
探索新的服务模式，如线 上预约、自助服务等，提 供更加便捷、高效的服务 体验。
பைடு நூலகம்
管理创新
优化内部管理机制，完善 服务质量监控体系，确保 服务质量和效率的持续提 升。
市民卡服务中心的推广与应用前景
普及推广
市民卡服务中心的重要性
市民卡服务中心是城市公共服务体系的重要组成部分，通过整合各类公共服务 资源，提高服务效率，满足市民的多元化需求，提升城市生活品质。
市民卡服务网点一览表
市民卡服务⽹点⼀览表市民卡服务⽹点⼀览表⼀、客户服务营业厅客户服务营业厅⽹点名称城南营业厅详细地址应天⼤街19号营业时间8:00—17:30服务项⽬提供⾦陵通卡售卡、充值、年检、挂失、损换、转值、退卡、退值、查询业务；提供市民卡开卡、充值、升级、转值、退值、查询业务；提供吉利卡激活、损换、转值、查询业务；提供VIP卡、公务卡充值、挂失、损换、转值、密码重置、查询业务。
乘车路线301 W、118 W、南⾦线、南⼴线、27 W到光卡路站下车（注：仅供参考，以车辆实际路线为准）⽅位图⽹点名称城中营业厅详细地址熙南⾥街区8-34号营业时间8:00—17:30服务项⽬提供⾦陵通卡售卡、充值、年检、挂失、损换、转值、退卡、退值、查询业务；提供市民卡开卡、充值、升级、转值、退值、查询业务；提供吉利卡激活、损换、转值、查询业务；提供VIP卡、公务卡充值、挂失、损换、转值、密码重置、查询业务。
乘车路线地铁⼀号线、4 W、7 W、游2、游4、37 W、40 W、62 W到三⼭街站下车,或乘100 W、35 W、38 W⾄升州路站下车（注：仅供参考，以车辆实际路线为准）⽅位图服务项⽬提供⾦陵通卡售卡、充值、年检、挂失、损换、转值、退卡、退值、查询业务；提供市民卡开卡、充值、升级、转值、退值、查询业务；提供吉利卡激活、损换、转值、查询业务；提供VIP卡、公务卡充值、挂失、损换、转值、密码重置、查询业务。
乘车路线地铁⼀号线、游1、游3、146W、79 W、66 W、40 W、24 W、74 W、南洲线、⽟六线、⽟葛线到迈皋桥站下。
（注：仅供参考，以车辆实际路线为准）⽅位图⼆、客户服务营业点客户服务营业点⽹点名称智汇客户服务古平岗营业点详细地址古平岗1号营业时间8：00-17：30服务项⽬⾦陵通卡售卡、充值、年检、挂失、损换；市民卡⾦陵通功能（⾮⽼⼈半价或免费乘坐功能）开通、充值、转值。
乘车路线73W、172 W、131 W、156 W、45 W、47 W、21 W、132 W、66 W、游4、134W、149W、67W、162W到古平岗站下车（注：仅供参考，以车辆实际路线为准）⽅位图⽹点名称庐⼭路苏果营业点详细地址建邺区新安江街78号苏瑞沁园村营业时间8:00-17:30服务项⽬⾦陵通卡售卡、充值、年检、挂失、损换；市民卡⾦陵通功能（⾮⽼⼈半价或免费乘坐功能）开通、充值、转值。
南京医保卡办理流程
南京医保卡办理流程办理医保卡有哪些流程，办理医保卡的具体步骤是什么。
办理南京医保卡的具体流程是什么。
以下是店铺为大家整理的关于南京医保卡办理流程，给大家作为参考，欢迎阅读!南京医保卡办理流程办理条件说明：南京市已于2015年内停止使用原社会保障卡(社保卡)，全面使用南京市民卡。
市民卡集社会保障功能、金陵通功能和银行功能于一体。
目前已经没有单一的社保卡了，一般来说市民卡即是我们口头简称的社保卡。
办理条件：具有南京市户籍和其他需要在本市劳动保障部门办理劳动保障相关事务的个人均可申请制作社保卡(市民卡)。
社保卡采用电子实名制，一人一卡，限本人使用。
办理材料1、个人申办的须提供本人有效身份证件(包括身份证、户口薄、护照、港澳通行证、军官证等)及有效身份证件复印件;用人单位统一申办的，须持劳动保障证副本或单位介绍信，提供申领人员个人身份证件复印件并填写《南京市民卡单位申请书》;2、申请人系外来从业人员的，还须提供相关工作证明;3、供个人近期1寸免冠电子照片或到指定地点采集人像;4、申请人填写、阅读、核对《南京市民卡单位申请书》，并签字确认。
南京市民卡照片标准及要求办理流程提供所需材料——到指定地点采集人像(有电子照片的则不用)——确认并签字《南京市民卡单位申请书》办理时限：正常制卡一般在45天到60天可以领到卡;补卡一般在7天以内。
办理费用：首次申请领卡和自愿更换市民卡的人员按20元/套(含卡套)收取工本费;遗失、损坏补发卡的人员按20元/套(含卡套)收取工本费。
对低保对象首次发卡，凭《城市居民最低生活保障金领取证》免受市民卡工本费;对离(退)休人员首次领取市民卡的，由其离(退)休前所在单位支付工本费。
办理地点申领人申领或由用人单位统一办理，原则上按照属地化管理在南京市民卡服务中心和区劳动和社会保障局及下属街道各卡服务网点办理申领手续。
南京市民卡和社保卡、医保卡有什么区别1、南京市民卡是不是南京社保卡?“南京劳动和社会保障卡”，就是我们口头简称的“社保卡”，老版是2001年1月开始制作发行的，直到2009年11月，总共有红蓝两个版本，为便于理解，我们暂且都叫它们“老卡”。