物业小区保安员管理制度
小区保安管理规章制度范本
小区保安管理规章制度范本第一章总则一、为维护小区的安全与秩序,保障业主的生命财产安全,制定本规章制度。
二、本规章制度适用于本小区内所有住户和租户。
三、小区内的保安人员必须遵守本规章制度,维护小区的安全和秩序。
第二章保安人员的基本要求一、保安人员必须遵守国家法律法规,遵纪守法,廉洁自律,严格履行职责。
二、保安人员必须经过合格的培训,具备相关技能和知识。
三、保安人员必须保持良好的工作状态和形象,有礼貌、周到、耐心。
四、保安人员必须严守职业操守,遵守保密规定,不得泄露业主的隐私信息。
第三章保安巡逻一、保安人员定时巡逻小区,查看小区内的各项设施是否正常运行,是否存在安全隐患。
二、保安人员巡逻过程中,发现业主有异常情况或需要帮助时,应及时提供帮助或报警处理。
三、保安人员巡逻时,必须携带有效的工作证件,与住户进行必要的沟通联系。
四、保安人员巡逻时,应当着装整齐,佩戴工作证,不得私自离开岗位。
第四章小区保安设施的管理一、小区所有出入口必须设有监控设备,保证24小时监控。
二、小区内的大门、围墙、花坛等设施必须定期检查维护,确保安全。
三、小区内的消防设备必须定期检查维护,保持完好有效。
四、小区内的照明设备必须保持良好运行状态,保证夜间照明。
五、小区内的垃圾桶必须定期清理,避免滋生蚊虫。
第五章小区保安服务一、保安人员必须对进出小区的车辆和人员进行严格把守,保证小区的安全。
二、保安人员必须耐心细致地为住户提供帮助,解答咨询,协助处理纠纷。
三、保安人员必须积极配合社区管理工作,参与小区活动,维护小区的和谐氛围。
四、保安人员必须配合当地公安机关做好社会治安工作,保证小区的安全。
第六章违规处理一、对于违反本规章制度的保安人员,将会给予批评教育、警告、调离岗位等处理措施。
二、对于恶意破坏小区设施、妨碍保安工作的住户,将会报警处理,并限制其进出小区。
三、对于有危害小区安全行为的住户,将会被列入小区黑名单,并限制其在小区内的活动。
物业小区保安员管理制度
物业小区保安员管理制度第一章总则第一条为了规范小区保安员的管理工作,确保小区的安全和秩序,维护小区居民的生活环境,制定本保安员管理制度。
第二条本制度适用于小区内的所有保安员,包括内部保安员和外聘保安员。
第三条小区物业公司负责全面管理小区的保安员工作。
第四条本制度的内容包括保安员的招聘、培训、考核、薪酬、奖惩、职责和权利等方面的规定。
第五条保安员必须严格遵守本制度的各项规定,未经物业公司许可,不得私自接受任何业主或居民的委托工作。
第二章招聘和培训第六条保安员的招聘应当严格按照国家有关法律法规的规定,确保人员具有相应的资格和技能。
第七条保安员应当接受专业的保安培训,包括安全防范知识、紧急救援技能、礼仪规范等方面的培训。
第八条保安员的培训内容应当根据小区的特点和需要进行针对性的设计。
第九条培训合格后,保安员应当取得相应的证书,符合国家规定的保安员的从业资格。
第三章考核和激励第十条小区物业公司应当定期对保安员进行考核,对业绩突出的保安员进行表彰和奖励。
第十一条保安员的考核内容主要包括工作态度、服务质量、安全管理、应急处理能力等方面的考核。
第十二条对于考核结果不合格的保安员,物业公司应当及时进行整改和再培训。
第十三条物业公司应当建立健全的薪酬激励机制,根据保安员的工作表现和业绩进行相应的薪酬调整和奖励。
第四章职责和权利第十四条保安员的主要职责包括维护小区内的秩序、保障居民生活安全、协助管理人员处理突发事件等。
第十五条保安员有权对小区内的违规行为进行制止和劝阻,对于违法犯罪行为应当及时报警。
第十六条保安员有权参与小区安全防范工作的制定和实施,提出合理建议和意见。
第十七条保安员有权享受国家和公司规定的休息、福利和安全保障。
第五章管理和监督第十八条物业公司应当建立健全小区保安员的管理制度和工作流程。
第十九条物业公司应当对小区保安员进行日常的管理和监督,确保他们的工作符合相关法律法规和公司规定。
第二十条小区居民有权对保安员的工作进行监督和投诉,对于保安员的工作不当行为应当及时向物业公司反映。
小区物业保安管理制度及岗位职责
小区物业保安管理制度及岗位职责
一、小区物业保安管理制度
1.1 制度建立的目的
小区物业保安管理制度的制定是为了有效管理小区内的安全保卫工作,维护小区居民生活环境的安全和稳定。
1.2 制度建立的依据
小区物业保安管理制度的依据包括相关法律法规、政策文件以及小区业主大会的决议和要求。
1.3 管理对象范围
小区物业保安管理制度适用于小区内所有物业保安人员,包括保安员、巡逻员等。
1.4 管理内容
小区物业保安管理制度包括保安队伍的组建和管理、巡逻、站岗、应急处置等方面的内容。
二、小区物业保安岗位职责
2.1 保安员岗位职责
•负责小区的门卫工作,保证小区内的安全;
•负责巡逻小区内各区域,发现安全隐患及时报告;
•协助居民解决日常安全问题,维护小区内部秩序。
2.2 巡逻员岗位职责
•定时巡逻、巡视小区各个角落,防范盗窃和其他安全事件的发生;
•发现问题隐患时,及时报告并配合处理;
•执行安保相关任务,保障小区居民的生命财产安全。
2.3 应急处置员岗位职责
•负责协助居民应对火灾、水电设施故障等紧急情况;
•协助组织疏散、救援等应急工作;
•担任安保值班期间的指挥调度工作。
以上是小区物业保安管理制度及岗位职责的简要介绍,希望通过这些规范和职责分工,能够确保小区的安全稳定和居民的生活质量。
(以上内容为虚构,仅供参考)。
小区物业管理处保安员制度修订版
小区物业管理处保安员制度修订版第一章总则第一条为了加强小区的安全管理,维护小区的正常秩序,保障业主的生命财产安全,根据相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于小区物业管理处的保安员。
第三条保安员应遵守法律法规,服务小区业主,依法执行职责。
第四条保安员的职责包括但不限于:维护小区内部的安全;协助物业管理处处理小区纠纷;巡视小区,保障小区的正常秩序;执行紧急救援任务等。
第二章保安员的招聘与培训第五条保安员的招聘应符合国家的相关规定,并进行面试和体检。
第六条入职保安员应当接受相应的培训,包括安全常识、消防知识、服务礼仪等方面的培训。
第七条保安员的培训应定期进行,内容应与小区的实际情况相结合,提高保安员的素质和能力。
第三章保安员的权利和义务第九条保安员有权采取必要的行动,阻止违法犯罪行为,保护小区的安全。
第十条保安员应履行职责,保持警惕,对小区内的异常情况及时上报,协助处理突发事件。
第十一条保安员应遵守保密制度,对其工作中了解到的个人信息和小区相关信息严格保密。
第十二条保安员应熟悉小区的规章制度,严格执行,对违反规定的住户或访客应进行合法的劝导和约束。
第四章保安员的工作管理第十三条保安员应按照物业管理处的工作安排和要求进行工作,不得无故缺勤,未经批准不得离岗。
第十四条保安员应配备必要的装备和工具,确保工作的顺利开展。
第十五条保安员应定期进行巡视工作,包括但不限于小区的出入口、楼栋、道路、绿化带等的巡查。
第十六条保安员应对小区内的违规行为进行劝导和制止,并及时上报物业管理处。
第十七条保安员应定期与小区业主进行沟通,听取意见和建议,增强与业主的互动和信任。
第五章保安员的奖惩和考核第十八条对表现突出的保安员应进行及时的奖励,包括但不限于物质奖励和荣誉称号。
第十九条对违反工作规定的保安员应进行相应的处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、停止工资发放、解雇等。
第二十条保安员应定期接受物业管理处的考核,并按照考核结果进行相应的调整和激励。
物业保安岗位职责管理制度
物业保安岗位职责管理制度物业保安岗位职责管理制度为了保护业主的安全,提高物业公司的形象,应制定规范的物业保安岗位职责管理制度。
下面店铺为大家整理了有关物业保安岗位职责管理制度的范文,希望对大家有帮助。
物业保安岗位职责管理制度篇1(一)门岗保安员职责1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。
对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。
装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。
全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
物业保安管理制度十篇
物业保安管理制度十篇物业保安管理制度十篇物业保安管理制度篇1一、形象责任目标1、如果发生重大责任事故,部门负责人承担连带责任。
2、文明、和谐、优质服务到位,零投诉。
二、经济责任目标1、全面完成公司下达的各项任务;年计划利润_万元;月考核指标: 万元;直管队员年底达到_人;保洁人员_名。
2、负责人基本月资_元,浮动工资_元;年度结算时,按绩效完成情况实行一次性奖罚。
3、公司临时交办任务列入绩效考核之中统一奖罚。
三、措施保障目标1、自主制定绩效目标责任考核办法并认真实施;2、按时上报工作进度情况及各种报资料等。
(注:其他部门略)物业保安管理制度篇2为了加强公司保安队伍的建设进一步实行正规化、军事化的管理,对保安人员服装实行统一发放,服装归个人所有,保管好,当班时必须着装整齐,如有丢失,自己负责解决,特作以下规定:一、保安服装管理规定:(一)、保安夏装每人两套。
保安员自领取制服时间计,未满两年者辞职或被公司辞退者,所购买的保安夏装的费用按月计算由保安员负责;(二)、保安冬装每人两套。
保安员自领取制服时间计,未满三年者辞职或被公司辞退者,所购买的保安冬装的费用按月计算由保安员负责;(三)、帽子、领带、腰带、肩章按领取夏装费用计算。
(四)、保安当班时必须穿着自购的黑色皮鞋,保安床上用品必须由公司统一购置,由保安员自己出购置的.费用。
(五)、保安大衣、雨衣、雨鞋按实际工作岗位,每个岗位配置一套,由上、下班保安负责交接保管,如有损坏丢失,查明原因,按价赔偿。
二、对讲机的使用及管理规定对讲机是保安管理工作中的重要辅助通讯工具,为了便于使用和严格管理,现制定以下管理规定:1、对讲机实行谁使用,谁管理的原则,使用人的对讲机必须有明确的编号避免混淆与遗失,除临时使用外,其余由专人使用的对讲机都必须办理借还手续;2、对讲机使用者必须随身携带,严禁随手乱放,下班须交接好,一旦损坏丢失责任确定必须赔偿;3、对讲机通话,必须文明用语,不谁讲污言秽语,非公事禁止使用,以避免占用频道;4、对讲机通话必须规范用语,呼叫人先呼:“或部门,听到请回答”,被呼叫到答话:“我是,请讲”,然后进行通话,完毕后应说:“通话完毕”,被呼叫人回答“明白”;5、对讲机的日常维护,由使用人每天进行,发现故障需要维修的,应立即上报进行维修;6、不准用对讲机天线机件敲打任何物体,以防损坏,如发现有故意损坏者要严肃处理并照价赔偿;7、对讲机依据实际使用的效果及日常维护的成本高低,确定是无法使用还是不宜继续使用,如果是无法使用的应收回作报废处以上规定请自觉遵守执行违者,按规定给予从重处理。
物业保安管理规章制度
物业保安管理规章制度(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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小区物业保安管理制度
小区物业保安管理制度小区物业保安管理制度5篇【精选】作为一名小区物业保安,我们的管理制度是什么样子的呢?你是否见过呢?让我们一起来看看吧!今天小编在这给大家整理了一些小区物业保安管理制度,就让我们一起来看看吧!小区物业保安管理制度【篇1】1、保安室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。
2、保持保持室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在保安室。
3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。
4、无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。
5、保安人员要保持个人卫生整洁,身上无异味,经常洗澡。
6、当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。
保持室内及院内卫生洁净。
1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
2、确保院内车辆的安全。
3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
4、保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护酒店良好形象。
尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关人员前来接待。
6、保安人员站岗和执勤时,须穿酒店规定的制服,佩戴员工识别证。
7、保安值班要高度戒备,加强对重点部位的`治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
8、加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。
应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知店长。
对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
9、保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。
做好工作交接,正确记录当班值班笔录,及时提出相关工作报告。
1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。
物业小区保安管理规章制度
物业小区保安管理规章制度第一章总则第一条为了保障物业小区的安全和秩序,维护业主和居民的生命财产安全,提高小区的整体管理水平,制定并实施本规章制度。
第二条物业小区保安管理规章制度适用于所有居住在该小区内的业主、租户和来访人员。
第三条小区保安管理由物业公司负责组织实施,所有保安人员必须严格遵守本规章制度开展工作。
第四条业主和居民有义务配合保安人员开展工作,并且有权对保安人员的工作进行监督和检查。
第二章保安人员的权利和义务第五条保安人员的主要职责是维护小区的秩序和安全,保护业主和居民的生命财产安全,并及时处理突发事件。
第六条保安人员有权对小区内的人员进行身份核查,并且有权制止违规行为,如施行舞弊、偷盗、打架斗殴等行为。
第七条保安人员有义务做好自身工作准备,包括熟悉小区的布局和设施,掌握应急处理程序,遇到紧急情况应果断处理。
第八条保安人员必须严格遵守岗位纪律,服从领导指挥,保证工作任务的完成。
第九条保安人员在工作中不得利用职权谋取私利,不得泄露业主和居民的个人信息。
第十条保安人员必须经过专业培训,并定期进行业务技能的培训和考核,不断提升自身素质和能力。
第三章业主和居民的权利和义务第十一条业主和居民应当遵守小区的管理规定,不得从事违法犯罪活动,不得扰乱秩序。
第十二条业主和居民有义务保护小区的公共设施和环境,不得损坏小区的设施和设备。
第十三条业主和居民有权对小区的保安工作进行监督和检查,如遇到问题可以向物业公司进行反映。
第十四条业主和居民应积极配合物业公司和保安人员的工作,提供必要的支持和帮助。
第四章突发事件处理第十五条对于小区内发生的火灾、水灾以及其他重大安全事故,保安人员应立即报警并组织疏散人员。
第十六条在疏散过程中,保安人员应根据应急预案指引疏散人员到安全地点,并协助消防人员进行扑救。
第十七条对于小区内的违规行为和突发事件,保安人员应果断处理,维护小区的秩序和安全。
第五章处罚措施第十八条对于违反规章制度的业主和居民,物业公司有权进行人员处罚,包括口头警告、书面警告、甚至报警处理。
物业保安员管理制度范文5篇
物业保安员管理制度范文5篇物业保安员管理制度范文【篇1】一、实行24小时着装值勤,自觉遵守值班制度,做到爱岗敬业,忠于职守,文明执勤,优质服务。
二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。
三、按规定时间开启、关闭大门和偏门,对进入小区的外来与暂住人员进行查询。
四、严格遵守巡逻制度,不脱岗、不做与工作无关的事。
五、做好车辆出入小区管理工作,及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为,努力维护小区正常秩序。
六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记,及时处理。
七、制止废品收购人员及小商贩进入小区,制止乱贴广告行为。
八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生,督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。
九、尽力为住户排忧解难,积极参加抢险救灾工作。
物业保安员管理制度范文【篇2】为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量,特制定以下规定:一、出勤:一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二、请假:必须要请假条,写明事由,由部门负责人批准,办公室核实。
一天以上由主任批准,三天以上要经理批准,擅自离开者,按自动辞工处理,扣发15天工资。
(1)请事假扣发当天工资。
(2)请病假,必须要有医生证明,三天以内工资照发,三天以上扣除请假期间工资。
(3)旷工者除扣当天工资外,年终奖扣发一天工资。
(4)请假一天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内,必须坚守岗位,如检查不在岗位范围内,则按未上班处理,扣半天工资。
三、坚守工作岗位,必须按质、按量达到管理处要求,完成各自职责,不能胜任工作,住户反映较大意见者,管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四、如损坏管理处及住户财产,视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意,不准外借。
六、上班时间不得看报、闲聊,不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
小区物业管理保安制度5篇【精选】_1
小区物业管理保安制度5篇【精选】小区物业管理保安制度精选篇1为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制,加大对保安队员的考核力度,不断提高保安服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺当进行,结合物业小区保安服务的特点、任务、职责,特制定以下保安队员考核细则。
(一)物业小区保安队伍的管理工作,结合齐铁地区物业小区的实际,实行二级管理,共同考核的方法。
一是保安服务公司,二是物业小区。
(二)考核实施实行扣分罚款制。
(三)在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分,罚款2元,并在本人当月工资中扣除。
(四)对于保安队员的考核实施,由保安公司、物业小区实行共同定期考核,随时抽查的方法,对于发觉的违纪违章现象,由考核人员填写扣分、罚款通知单,并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字,送交财务,实施扣款。
(五)保安队员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按保安有关规定处理。
(六)对于保安队员违反考核规定,罚款资金由财务指定专人保管,此项罚款资金用于嘉奖工作突出有贡献的保安人员的`嘉奖。
1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次各扣2分;2、不请假、无故矿工扣4分;三次以上者予以辞退;3、在交接班过程中,不按规定面对面实地交接,而进行信誉交接的每人各扣3分;4、交接班记录簿不按规定仔细填写,乱画字迹不工整,违者扣2分;5、对于保安器具,如警棒、电筒以及日常办公用品随便损坏,丢失、除按价赔偿外,损坏丢失者扣4分:6、在执岗过程中不按工作程序巡察,发生一次扣4分;7、不按规定时间巡察,巡察时间次数与巡察记录等填写不符,每人各扣3分;8、在当班中不请示,随便脱岗,办私事扣5分,累计三次以上者予以辞退;9、在值班中,执勤室内务不干净,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分;10、在执岗中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿,发生一次扣3分;11、严格仔细执行文明用语,礼貌待人的保安用语规范规定,不按规定用语,每发生一次扣2分;12、仔细牢记保安执勤纪律“八不准”,对于违反其中任何一项,分别依据情节扣4-10分,严峻者清除保安队;13、在巡逻执勤中,严格落实“保安员巡逻工作规程”,不按保安员巡逻工作规程执行的,每违反一项扣3分;14、在巡逻中列队不整齐,仪表不端正,形象不佳每人扣份;15、在当班中带酒气上岗扣5分;16、当班中饮酒扣l0分,并予以辞退;17、在当班执岗中,对于发生的问题,按有关规定不准时上报的扣4分;18、对于公司、物业小区组织的公益性活动,以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参与而无故不参与,又没有经过领导审批的,不参与一次扣5分;小区物业管理保安制度精选篇2物业小区保安警用器械管理规程一、目的与适用范围本规程规定了保安警用器械管理的职责和方法,保证器械功能完好、正常使用。
物业保安规章制度(6篇)
物业保安规章制度(6篇)物业保安规章制度物业保安规章制度(精选6篇)物业保安规章制度篇1第一章总则第一条为加强对本公司保安人员的管理,使得保安人员的工作规范化、秩序化,特制定本制度。
第二条本制度仅适用于第五大道物业部保安人员。
第三条严格遵守执行保安工作条例,思想业务素质过硬,自觉维护物业辖区内业主或用户以及设施的安全,敢于同坏人坏事作斗争。
负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序,发现有人进行危险活动要及时进行制止。
第四条严格遵守外来人员进出物业辖区登记制度。
保安人员要详细记录来人因何事要见何人,登记其所携带物品、电话。
第二章保安人员内部管理规定第五条保安人员每周应进行开会小结,总结本周工作,对下一周工作内容进行合理安排,并做好签到记录以及会议记录。
第六条保安人员担负着维护物业治安的义务,因此,工作安排上应有严格规定。
保安人员请假1日以内,必须由所处岗位的负责人审批;请假1日以上,3日以内者,应报由保安主管批准;超过3日,须报经分管总经理批准。
第七条保安人员请假超过1日以上者,应事先与其他保全人员协商顶班,并上报批准。
第八条保安人员请假须续假时,应当及时告知并得到批准后方可续假,超假或者逾假不归者,按照情节轻重作出处罚,并按旷工处理。
第九条保安人员值班室、宿舍只准张贴公司统一制订的岗位职责、工作程序、常用规范、值(排)表等文件,张贴(悬挂)必须整齐划一。
第十条桌面保持干净整齐,不放与工作无关的物品,桌屉里物品摆放有序。
第十一条宿舍的地面、门、窗应保持干净、无尘、无明显污迹,床铺上的被子、枕头必须摆放统一。
第三章保安人员仪表规定第十二条注意仪表,制服要勤洗勤换,保持整洁,待人接物有礼貌。
第十三条统一着装,配戴工作牌,不得配戴饰物,留长发、长指甲和蓄须;禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。
第十四条言谈举止文明、大方、得体、态度和善、精神饱满。
第十五条执勤过程中姿态良好,精神振作,不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用手机、电话交谈;不袖手、叉腰或将手插入口袋中。
小区物业保安管理规章制度(精选5篇)
小区物业保安管理规章制度(精选5篇)小区物业保安管理规章制度篇1一、构造、安插、和谐好保安部分的日常事情。
二、熟知小区楼层的平安办法、装备。
共同、帮忙公司物秘部负责搞好欢迎、办理和处置好住户所提出的问题或赞扬。
三、订定、实行和落实好公司关于平安方面规章轨制,并负责催促和查抄规章轨制的落真相况,为公司主管的表扬和惩罚供给切实靠得住的根据。
四、如产生自然灾难和不测变乱,必需到现场批示,当好下级主管处置功德故的顾问。
如石家庄保安公司公司主管不在时,先变更职员处置变乱,防备局势的扩展和成长,过后上报公司主管。
五、切实贯彻落实防备为主,防消连系的目标,负责对小区住户进行法令常识、平安知识的培训。
六、摆设、催促、查抄部属的事情,查抄和总结保安的周全事情,为公司主管月尾和年末的总结、表扬、惩罚供给真实靠得住的根据。
七、有知才、育才、用才的本领和办理法子。
八、事情上讲求实、讲计谋、重实效,率领全部保安职员,美满地实现公司主管安插的各项事情使命小区物业保安管理规章制度篇2为加强对局机关保安工作的管理,规范门卫工作人员行为,保持好机关稳定有序的工作秩序,特制定本制度。
一、工作守则1、热爱本职工作,做到坚守岗位,文明服务,不得擅离职守,认真执行领导指定的任务,树立高度的组织纪律观念,全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
2、上岗时注意形象,做到服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进机关,严禁在门卫室内进行娱乐活动。
3、全天24小时守卫,遵守考勤制度,做到无迟到、早退、缺勤,因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。
经批准并确定代班人员后方可离开,不得擅离岗位。
4、爱护办公设备设施,熟悉有关设备的操作、使用,按照安全、节俭的原则,使用水、电等设施。
二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作,忠于职责,勤巡勤查。
防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内,对陌生人员或可疑人员要询问,发现可疑人员要提高警觉,对可疑情况要及时报告。
小区物业公司保安管理制度
小区物业公司保安管理制度第一章总则第一条为了规范小区物业公司保安管理工作,提高小区内安全保卫水平,保障小区居民生命财产安全,制定本规章。
第二条本规章适用于小区物业公司内的所有保安人员。
第三条小区物业公司保安管理遵循“客户至上、服务为先”的原则,切实做好小区内的安全保卫工作。
第二章保安人员的基本要求第四条小区保安人员应当遵守国家的法律法规,不得违法乱纪,保持良好的职业道德和行为规范。
第五条小区保安人员要积极服务居民,热情待人,保持良好的工作态度。
第六条小区保安人员要具备一定的安全防范、急救等技能,能够及时有效地应对突发事件。
第七条小区保安人员要严格执行物业公司的工作制度和规章制度,服从管理和协调,不得擅自行使职权。
第八条小区保安人员要保守居民的隐私信息,不得擅自泄露。
第三章保安人员的岗位职责第九条小区保安人员的主要岗位职责包括但不限于以下几项:(一)负责小区的日常巡逻工作,保障小区内的安全;(二)维护小区的公共秩序,及时处理居民的投诉和纠纷;(三)协助小区管理人员做好门卫和巡查工作,防止外来人员闯入小区;(四)收集小区内的问题反馈,及时报告给上级领导;(五)协助居民处理突发事件,保障居民的生命财产安全。
第四章保安人员的管理制度第十条小区物业公司应当建立健全保安人员的管理制度,包括但不限于以下几项:(一)对保安人员进行定期培训,提高其业务水平和服务质量;(二)设置明确的工作考核制度,激励保安人员积极工作;(三)加强对保安人员的日常监督和管理,及时发现问题并进行处理;(四)对保安人员进行严格的岗前培训和考核,确保其具备必要的技能和素质;(五)建立保安人员的轮班制度,保证小区内的安全保卫工作全天候都有人员负责。
第五章签订的补充规定第十一条小区物业公司与保安公司签订的合同中,还应明确保安人员的薪酬、福利待遇、工作时间等具体细则。
第六章附则第十二条本规章自发布之日起生效,小区保安人员必须严格遵守并执行。
第十三条小区物业公司保留对本规章的最终解释权。
物业小区保安管理制度
物业小区保安管理制度物业小区保安管理制度5篇【精选】物业小区保安的规章制度都是怎么写的呢?倘若我们想要写好规章制度该注意些什么呢?今日我在这给大家整理了一些物业小区保安管理制度,就让我们一起来看看吧!物业小区保安管理制度(精选篇1)1、门卫值勤、值班人员要严格执行公司的制度,做好安全工作。
2、门卫人员要做到衣着乾净,讲究仪表,以礼待人,语言文明。
严禁在值班室内大扑克、下棋。
严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。
3、严格执行来访客人的登记,非本单位人员、车辆登记要严格手续;无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系,经同意后方能进入单位内部;同时要积极搭配政府职能部门的相关工作,对有明显标志的车辆(如;警车、工商、税务、供电)等公务车辆可免于登记,供给进入单位的便利条件。
4、值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。
5、做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要适时登记,通知、交送有关部门和人员。
6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必需的检查,特殊是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并适时向单位守卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发觉可疑情况应适时报告单位守卫干部,特别情况可直接拨打公安机关电话报警。
7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未做事宜,明确事宜要求,落实未做事宜。
8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
9、值班、值勤人员要定时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要适时报告单位守卫人员。
10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行惩罚。
物业小区保安管理制度(精选篇2)第一章总则第一条目的为了加强保安队伍的管理工作,保障公司的正常工作秩序,做好人员、车辆和物品出入的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特订立本制度。
小区物业保安员规章制度
小区物业保安员规章制度第一章总则一、为规范小区物业保安员的工作行为,维护小区秩序,保障小区居民的生命财产安全,特制定本规章制度。
二、本规章制度适用于小区所有物业保安员,并严格执行,没有特殊情况不得违反。
第二章岗位责任一、保安员是小区的“守护者”,具体职责包括但不限于以下几项:1. 负责小区的巡逻和安全防范工作,确保小区安全;2. 维护小区秩序,协助管理部门处理小区内发生的纠纷和矛盾;3. 协助小区业主委员会处理小区的日常事务,如小区水电维修等;4. 有责任保卫小区的人身和财产安全,发现可疑情况应及时报告上级领导和警方。
二、保安员应时刻保持警觉,不能因为常态而放松警惕,事后发现,处理迟缓,造成损失,将追究其责任。
第三章工作纪律一、工作时间1. 保安员每天应准时上岗,不擅离职守,不随意调休;2. 保安员在岗期间应保持精神饱满,不得睡觉或打瞌睡;3. 夜间巡逻时,应保持清醒,不得在岗亭内小憩。
二、服装整洁1. 保安员应穿着整洁统一的制服上岗,不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装;2. 保安员在岗期间不得抽烟、喝酒,不得在岗亭内吃东西;3. 保安员应保持个人卫生,不得长时间不洗澡、不洗头发、不剃须。
三、工作态度1. 保安员应热情有礼,对小区居民要有耐心和友好态度;2. 保安员不得在工作中出现恶劣问题,不得辱骂小区居民;3. 保安员应严格遵守领导的工作安排,不得擅自离开岗位。
第四章处理突发事件一、遇到小区内突发事件,保安员应冷静应对,及时报告上级领导并配合处理。
二、对于小区内发生的盗窃、打架、抢劫等违法犯罪行为,保安员应保护现场,不得私自处理。
三、对于小区居民的投诉和建议,保安员应认真倾听,及时反馈到管理部门,以便解决问题。
第五章处罚规定一、对于违反本规章制度的保安员,管理部门有权对其进行批评教育,警告、记过、记大过等处理。
二、对于违反法律法规的保安员,管理部门将移交警方处理,并追究其法律责任。
第六章结束一、本规章制度自颁布之日起实行,如有需要修改或补充,将另行制定。
小区物业保安管理制度及岗位职责
20.1保安员的招聘应严格按照相关规定,选拔具备相应资质和能力的候选人。
20.2新入职的保安员需接受系统的岗前培训,包括法律法规、业务知识、服务礼仪等。
20.3建立持续的在职培训机制,不断提升保安员的业务水平和综合素质。
二十一、装备配备与管理
21.1根据工作需要,为保安员配备必要的装备,如制服、警棍、对讲机等。
二十三、外部协作与联系
23.1与当地公安机关、消防部门等建立良好的协作关系,共同维护小区安全。
23.2在大型活动或节假日,加强与其他小区或相关部门的沟通协调,共享安全信息。
23.3建立紧急联系网络,确保在紧急情况下能够快速联系到相关单位和人员。
二十四、持续监督与改进
24.1建立监督机制,对保安工作的执行情况进行定期检查和不定期抽查。
12.3配合相关部门进行绿化养护、设施维修等工作,保持小区良好的居住环境。
十三、服务态度
13.1保安员应以礼貌、热情的态度为业主提供服务,树立良好的职业形象。
13.2在处理业主投诉和咨询时,应耐心倾听,及时解决问题,提高服务质量。
13.3对业主的合理要求应给予满足,对不合理要求应耐心解释,争取理解和支持。
21.2定期检查装备的使用情况,确保装备处于良好状态,及时更换损坏或过时的装备。
21.3建立装备使用和保管制度,防止装备丢失或滥用。
二十二、内部沟通与反馈
22.1建立有效的内部沟通机制,确保信息在保安队伍内部快速、准确流通。
22.2鼓励保安员提出意见和建议,对合理建议给予采纳并实施。
22.3定期召开保安工作座谈会,讨论工作中存在的问题,共同寻求解决方案。
三、工作流程
3.1交接班流程
(1)接班人员提前到达岗位,与交班人员进行交接;
绿城物业保安日常管理制度
第一章总则第一条为加强绿城物业保安队伍建设,提高保安员业务素质和综合素质,确保小区安全稳定,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《物业管理条例》等法律法规,结合本小区实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于绿城物业所属小区的保安员。
第三条本制度旨在规范保安员的行为,明确保安员职责,提高保安员服务意识,确保小区居民生命财产安全。
第二章职责与权限第四条保安员职责:1. 严格执行国家法律法规和公司规章制度,维护小区治安秩序;2. 严格执行小区出入管理制度,确保小区安全;3. 对小区内的可疑人员进行盘查,发现违法犯罪行为及时报告;4. 维护小区公共设施,确保设施完好;5. 配合小区物业管理人员进行日常巡查,发现安全隐患及时上报;6. 配合消防、公安等相关部门进行应急处理;7. 做好小区居民的宣传教育工作,提高居民安全防范意识;8. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第五条保安员权限:1. 对小区出入人员进行登记、检查;2. 对可疑人员进行盘查,必要时可以采取必要的强制措施;3. 对小区内的安全隐患进行制止、报告;4. 对违反小区管理规定的行为进行制止、报告;5. 对小区内的紧急情况采取必要的应急处置措施。
第三章日常管理第六条仪容仪表管理:1. 保安员着装整齐,佩戴公司统一制发的制服、胸牌;2. 保持个人卫生,不得留长指甲、染发、纹身等;3. 保持仪容端庄,不得酒后上岗。
第七条工作时间管理:1. 保安员按照规定时间上下班,不得迟到、早退;2. 严格遵守交接班制度,交接班时详细记录工作情况;3. 不得在工作时间擅自离岗、脱岗。
第八条工作纪律管理:1. 保安员在工作中,不得接受居民馈赠、贿赂;2. 不得泄露小区居民隐私;3. 不得参与赌博、色情等违法活动;4. 不得擅自使用公司车辆、通讯工具等;5. 不得利用职务之便谋取私利。
第九条工作检查与考核:1. 公司定期对保安员进行工作检查,检查内容包括:仪容仪表、工作纪律、服务质量等;2. 保安员工作考核实行月度考核和年度考核,考核结果作为薪酬、晋升的依据;3. 对工作表现突出的保安员给予表彰和奖励,对工作表现差的保安员进行批评教育。
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物业小区保安员管理制度
保安员值班制度
1、保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。
2、各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。
3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作。
4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生。
5、发现可疑人员应及时检查询问,并及时报告。
6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项安全设施和公共照明。
7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生。
8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理。
9、当值保安员必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况。
10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示,非特殊情况需临时调动的,不得擅离职守。
保安人员纪律
1、必须一切行动听指挥,不当面顶撞,不背后议论。
2、上岗执勤时,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。
3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。
4、每个保安员要有高度的集体荣誉感,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。
5、保安员在上岗执勤或班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味的食物,保持好良好的精神面貌,以备随时调用。
6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无怨言。
7、对待顾客及业主要有良好的服务意识,做到文明、礼貌、热情、大方,做到以理服人。
8、保安队员不准组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。
9、保安队员禁止穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其它活动。
保安人员工作行为规范
1、上岗执勤必须仪表整洁,着装整齐统一,戴工牌上岗。
2、不准留长发、胡须,要经常修剪,不留小胡子,不准留指甲。
3、上岗执勤时不准坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。
4、文明执勤,礼貌待人,遇到客户必须做到让道、微笑问好,与人谈话时要热情大方,语言要简洁,用词要适当。
5、有自我约束能力,不违章不违纪,服从分配,听从指挥。
6、认真学习各项业务技能及相关专业知识,时刻注重公司和自身的形象。
7、当业户、员工的生命、财产安全受到不法侵害时,要机智勇敢、灵活妥善地采取紧急措施全力保护。
8、上岗执勤时,不准将帽子拿在手中,不准钩肩搭臂、手插口袋。
9、执勤时行姿步伐平稳,不左摇右晃,站姿保持全身正直,立正或者跨立,不准抱臂,不准倚靠任何东西,不准攀扶建筑物、树木、汽车等一些与工作无关的物件。
10、同事之间要互帮互助,不争吵、不挑衅闹事,不做有违反公司规定、公司各项规章制度以及保安部所制定的各项管理规定的事。
11、认真完成公司交给的其它工作任务。
交接班制度
1.每班接班前十五分钟整理好自己的服装和各项配备物品及个人卫生,由带队人员带队由大门岗出发,绕所服务的职责区外围一周。
然后回到大门岗进行交接。
2.由带队人员带队按规定顺序进行交接班,要求队伍动作整齐一致,岗位交接时实行双向敬礼形式。
3.在交接班过程中,队伍纪律要严谨、认真,严禁在队伍中出现一些不规范动作和出现聊天、打闹现象。
4.交班人员必须等接班人员验收后方可离岗,做到"三清三明",交接班中发现的问题,由交班人员承担。
5.巡逻人员必须在规定时间内完成对小区内所有消防设施、公共设施及事物的检查,如发现有疑问,及时向上一班核实,规定时间后发现的事情由当班人员自己负责(规定时间在半小时内)。
6.交接班结束后,由交班带队人员,发出口令,整理队伍回宿舍,在上、下班途中必须着装整齐,不得不戴帽子或将帽子拿在手上,不准解领带、解衣扣、披衣敞怀、挽袖、卷裤腿或进行其它不规范的行为。
7.各交班人员应在回宿舍后,积极将交接班中出现的问题向上级领导反映,以便及时处理。
交接班操作规范
每班由班长带队到集合地点,检查当班着装仪容仪表是否附合要求,讲究当班期间注意事项并提出要求,带到达接班地点集体转体面向交班人员。
一、由交班人员先敬礼,接班人员回礼。
交班班长:“上班时间无异常情发生,请接班!”接班班长下达左(右)跨一步走,并喊:“接班!”接班人员向岗上走,交班人员向接班人员位置走。
二、相互转体,敬礼,交班班长下达向左(右)转,齐步走的口令,带队到指定地点集合,讲评当班情况对当班好的情况进行表扬对存在的问题提出批评,并提出整改意见,记录班务会日记存档。
备勤制度
1.备勤时间规定每班下一班为备勤时间。
2.备勤人员时入备勤时间内应穿着整齐在宿舍内,以便随时调动。
3.备勤时间内严禁赌博、酗酒、打架闹事。
4.备勤人员严禁在宿舍内大声喧哗影响其它人员。
5.备勤人员应听从各种调配指令,积极协助其它职能部门的工作。
6.备勤人员在接到各种突发事件指令时,必须迅速动作,力争在最短时间内赶到事故地点(3分钟内)。
7.备勤人员非特殊情况不允许请假外出。
8.备勤班班长应协助部门做好人员管理工作和安排打扫卫生人员。
9.各备勤班班长应负责落实部门当日安排的军事训练工作。
10.违反以上规定者,发现一次扣1分(2分含以上,每分50元)。
会议制度
1.小会:每天下班后进行讲评、总结,由班长主持。
2.周会:每周星期日晚19:00队会,队长主持。
主要讲评上周工作和存在的问题及布置下周工作。
请销假制度
按公司请销假制度,在部门填写申请表,由班长、队长签字后,到管理处主任签字方能生效。
时间不能超过一天,超过一天需到公司行政部门同意。
换班制度
非特殊情况,队员不允许换班。
换班前,填写《换班申请单》,由班长、主管签字,每人每月不能超过两次(含两次)。