业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
第一条业务员的基本要求。
1. 业务员应具备良好的职业道德和素质,具有较强的沟通能力和团队合作精神。
2. 业务员应具备良好的业务知识和技能,能够熟练运用相关软件和工具进行工作。
第二条业务员的工作职责。
1. 业务员应按照公司的销售计划和目标,积极开展销售工作,完成销售任务。
2. 业务员应及时了解客户需求,提供专业的产品和服务咨询,建立良好的客户关系。
3. 业务员应及时反馈市场信息和客户需求,协助公司制定销售
策略和产品改进计划。
第三条业务员的行为规范。
1. 业务员应遵守公司的相关规定和制度,不得违反职业道德和法律法规。
2. 业务员应保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部人员。
3. 业务员应保持良好的形象和态度,不得与客户发生不正当的交往和行为。
第四条业务员的考核和奖惩。
1. 公司将定期对业务员的销售业绩和工作表现进行考核,对表现优秀的员工给予奖励和提升机会。
2. 对于工作不力或违反规定的业务员,公司将给予相应的处罚和纠正措施。
第五条业务员的培训和发展。
1. 公司将定期组织业务员的培训和学习,提升其销售技能和专业知识。
2. 公司将为优秀的业务员提供晋升和发展的机会,鼓励其在公司内部发展职业生涯。
第六条附则。
1. 本规章制度自颁布之日起生效,如有修订,须经公司相关部门审批。
2. 业务员在执行工作时,应严格遵守本规章制度,如有违反,将受到相应的处罚和纠正。
业务员管理规章制度模版(四篇)
业务员管理规章制度模版第一章总则第一条为规范业务员的行为,提高工作效率,进一步加强公司的内部管理,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有业务员。
第三条业务员应遵守国家法律法规及公司的相关规章制度,忠于职守,恪尽职守,为公司的发展做出贡献。
第四条公司将根据业务员的工作表现进行考核,业务员的工资、奖金以及晋升评定将与工作表现直接挂钩。
第五条业务员应遵循公司的业务宣传方向,积极宣传公司的产品和服务,维护公司的形象。
第六条公司将提供培训资源和晋升机会,业务员有义务参与公司组织的培训和学习活动。
第二章入职管理第七条业务员入职需要提交真实的个人信息,包括身份证、学历证明、职业资格证书等。
第八条业务员入职后,需要参加公司组织的入职培训,并通过考试。
第九条入职后,业务员将被分配到指定的工作岗位进行试用期工作,试用期为3个月。
第十条试用期工作结束后,公司将根据业务员的工作表现及考核结果,决定是否正式聘用该业务员。
第三章工作管理第十一条业务员对公司的下属单位、员工以及客户不得有侮辱、诽谤、歧视等不当言行。
第十二条业务员需按照公司的要求完成工作任务,如有延误或不符要求,需要事先向主管汇报。
第十三条业务员应保持积极向上的工作态度,不得偷懒、虚报工作进度或违反公司的规章制度。
第十四条业务员需定期向主管提交工作报告,主动与主管沟通工作中的问题,及时反馈客户意见。
第十五条业务员需妥善保管公司的机密信息和客户资料,不得泄露给他人或用于个人利益。
第十六条业务员需要额外出差或加班时,需提前向主管报备,获得批准后方可执行。
第四章奖惩管理第十七条公司将根据业务员的工作表现进行奖励,奖励形式包括工资调整、奖金发放、职称晋升等。
第十八条业务员的奖励将根据绩效评估结果进行确定,评估内容包括工作完成情况、客户满意度等。
第十九条业务员如发生违反公司规章制度的行为,将受到相应的处罚,处罚形式包括警告、罚款、停职、降职等。
第二十条违反公司规章制度的严重行为,将被视为重大失职,公司将有权解除该业务员的劳动合同。
业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度
业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度业务员管理规章制度(精选7篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“业务员管理制度”。
第1篇:业务员管理规章制度业务员管理规章制度不利局面,达到提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交3、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
二、试用期业务员管理条例:2、新业务员到岗后,由公司统一支配参与岗前培训。
每个业务员需通过基本培训后方可上岗。
再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。
3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。
新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。
4、为了让新业务员早日熟识公司业务,公司对新业务员实行有底薪(无底薪)、有定额(无定额),有补贴及有提成的工资发放制度,激励新业务员大胆拓展业务范围。
即业务员自己办通勤票,每月月底凭写明被探望单位、被探望人、被探望人联系电话的单子报销通勤票。
如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。
5、新(未出实习期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的1%(业务提成在业务款收进,项目起先产生账面利润后按比例兑现。
)6、新业务员实习期一般为1个月,公司将依据实际状况从业务员的责任心、业务实力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理或行政总监确定业务员转正时间。
新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。
(对责任心强但业务实力弱者公司将适当放宽试用期限。
)三、合同期业务员管理条例:1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
3、岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为¥00元;4、业务提成计算方法:每季度必需完成固定销售额六万,提成为%;超出的按销售额的5%提成结算,每季度结算一次,提成支付时间直至全部收回欠款为止。
业务管理制度【16篇】
业务管理制度【16篇】【第1篇】业务管理制度业务管理制度(一)一、业务员基本制度1、严格遵守公司一切规章制度。
遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
2、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,汹酒、赌博。
3、必须按时上班,每天早8:00签到,如有事请假要办理请假手续,经主管审批后方可离开公司。
4、业务员外出期间,不得关机,否则每一次关机罚款10元。
5、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造良好的企业形象。
6、不得私自截留公款,一经查出移交法律部分解决。
7、每月月底进行公司月总结例会,不得无故缺席,否则每次罚款10元,(特殊情况除外)。
业务管理制度(二)一、为规范业务员管理,引导业务员提升业务水平,创造团队及个人的良好业绩,符合个人发展需要,适应公司****年下半年经营工作需求,并奠定公司完成次年度工作任务的基础,针对当前业务员工作现状,制定本制度。
二、业务员必须恪守信心、激情、主动、坚持、专注、诚信的工作原则,并在业务工作中得到体现。
三、业务员工作开展必须坚持有计划、有行动、有结果、有反馈的工作程序。
四、业务员应当培养自我学习的能力,通过接受集体培训、工作学习、经验总结等方式渠道,提升个人业务水平。
五、业务员岗位职责1、制定工作计划,根据区域工作任务和工作需要制定适用的工作日程表,主要包括每日工作列项、每月工作列项、每季工作列项、每年工作列项,并逐期评估、检查、报告。
2、根据职务需要参加业务沟通早会、月度业务工作分析会、年度责任目标会、产品说明会,以及公司组织的其他会议。
3、掌握责任片区县、镇经销商经销公司商品的库存量,及时主动补货,积极帮助经销商开发市场,销售所经销的商品,及时解决商品售后问题。
4、主动收集经销商各类信息,及时反馈公司,负责建立所辖区域经销商档案(档案表格式),每月25日前上报,及时更新。
按季提交经销商评估报告(评估报告格式)。
实施重要经销商重点维护的工作策略。
5、主动收集同行兄弟单位及经销商品,和行业内信息,及时反馈。
业务员管理办法及规章制度(精选10篇)
业务员管理办法及规章制度一、制度的目的本制度旨在规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,确保公司的经营利润,提高企业的核心竞争力。
二、制度的范围适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。
三、制度制定程序本制度由公司管理人员根据实际情况进行制定、修改和完善,经公司领导审批后执行。
四、法律法规和公司内部政策业务员管理涉及到多个法律法规和公司内部政策,主要包括:1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部政策五、各项制度的内容1.制度名称:《业务员管理办法及规章制度》2.制度范围:适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。
3.制度目的:(1)规范业务员的管理行为;(2)加强公司对业务员的管理;(3)确保公司的经营利润;(4)提高企业的核心竞争力。
4.制度内容:(1)业务员的基本要求;(2)业务员的岗位职责;(3)业务员绩效考核标准;(4)业务员奖励和惩罚制度;(5)业务员培训和发展计划;(6)业务员保密制度;(7)业务员流程化管理;(8)业务员责任追究制度。
5.责任主体(1)公司领导层:负责制定制度,并监督执行。
(2)业务员:必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。
6.执行程序(1)公司领导层负责制定制度,并对制度执行情况进行监督和检查。
(2)业务员必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。
7.责任追究对违反本制度的业务员,将按照公司相关规定进行惩处,严重者将追究法律责任。
六、结论本制度是公司管理人员根据实际情况制定的业务员管理办法及规章制度,涉及到多个方面,需要充分考虑到符合中国法律要求。
通过严格执行本制度,有效规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,推动企业的发展。
业务员管理办法及规章制度一、规章制度编制目的:业务员管理办法及规章制度的制定,是为了更好地管理和监督企业业务员,规范业务员的行为,提高业务员的业绩和服务质量,保障企业的利益。
业务员管理规章制度(七篇)
业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。
第一章出勤制度第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务操作行为规范第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。
1.请假必须经总经理签生效2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,____张身份证复印件,____张毕业证复印件,____张个人简历。
2.业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。
3.为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。
4.新业务员试用期一般为____个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。
由总经理决定业务员转正时间。
新业务员试用期____个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务员基本工资____底薪+提成+奖金2.底薪计算方法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。
三、本着少花钱多办事的原则,对业务费用,需事先填写申请表,注明用途并由公司经理批准。
报销时,原始凭证必须由经理,经办人两人以上签并附清单。
经财务部门核准后给予报销。
当月发生的业务费用当月必须结清。
业务员管理规章制度(6篇)
业务员管理规章制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。
(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
第一条为了规范业务员的行为,提高工作效率,保障公司利益,特制定本规章制度。
第二条业务员应当遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理
和安排,维护公司的形象和利益。
第三条业务员应当具备良好的职业道德和素质,诚实守信,勤
奋工作,积极进取,为公司创造价值。
第四条业务员应当严格遵守公司的销售政策和价格体系,不得
私自调整价格或违规销售产品。
第五条业务员应当认真履行销售合同,保证所售产品的质量和
交货时间,不得擅自变更合同内容。
第六条业务员应当妥善保管公司的财产和客户信息,不得私自
挪用公司资金或泄露客户信息。
第七条业务员应当积极开拓市场,提高客户满意度,不得利用职务之便谋取私利或损害客户利益。
第八条业务员应当及时向公司汇报工作情况,积极配合公司的市场营销活动和销售计划。
第九条业务员应当接受公司的培训和考核,不断提升自身的销售技能和业务水平。
第十条业务员应当遵守公司的安全生产规定,保障自身和客户的安全,不得违反相关法律法规。
第十一条业务员应当保守公司的商业秘密,不得泄露公司的商业机密和竞争策略。
第十二条业务员如有违反本规章制度的行为,将受到公司的相应处理,包括扣减奖金、降低评定等级、甚至解除劳动合同。
第十三条本规章制度由公司制定并向全体业务员公布,自发布之日起生效。
公司保留对规章制度的最终解释权。
特此制定。
2023年业务员管理规章制度
2023年业务员管理规章制度第一章总则第一条为规范业务员的工作行为, 提高工作效率和质量, 制定本规章制度。
第二条本规章制度适用范围为公司全体业务员。
第三条业务员应当认真遵守本规章制度, 执行公司的业务目标和政策, 努力提高个人业绩。
第四条公司应当为业务员提供必要的工作条件和培训, 促进业务员的职业发展。
第五条业务员应当遵守法律法规, 诚信经营, 维护公司和客户的合法权益。
第六条业务员应当保守公司商业秘密, 不得向外界泄露公司的业务信息。
第七条业务员应当遵守公司的核心价值观和道德规范, 树立良好的职业形象。
第二章业务员的权利与义务第八条业务员有权根据公司的安排和要求, 开展业务工作, 并享有相应的报酬。
第九条业务员有权参加公司组织的培训和学习活动, 提高业务能力和专业知识。
第十条业务员应当按时按质完成公司交给的业务目标, 并提交相应的报告。
第十一条业务员有义务主动了解公司的产品和服务, 提供准确的信息和客户需求分析。
第十二条业务员有义务建立和维护与客户的良好关系, 及时处理客户投诉和问题。
第十三条业务员有义务配合公司进行市场调研和竞争情报收集, 为公司制定战略和决策提供支持。
第十四条业务员有义务按照公司的规定和程序, 合理使用公司的资源和资产。
第三章业务员的考核和奖惩第十五条业务员的工作成果将通过考核来评价, 主要考核指标包括业绩目标的实现、客户满意度和工作态度等。
第十六条公司将每年设立业绩奖励制度, 对业务员的优秀表现进行奖励, 如提成、奖金等。
第十七条业务员如存在违反本规章制度的行为, 将会受到相应的纪律处分, 包括扣减工资、停职、辞退等。
第四章业务员的职业发展第十八条公司将为业务员提供晋升和职业发展的机会, 通过培训和选拔, 挑选优秀的业务员担任管理岗位。
第十九条业务员应当不断提升自己的专业知识和能力, 积极参加培训和学习, 为个人职业发展打下基础。
第二十条公司将建立健全的人才梯队和晋升机制, 根据业务员的绩效和潜力, 提供相应的晋升机会和待遇。
业务员管理制度(8篇)
业务员管理制度(8篇)为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,到达提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的制定本制度。
一、日常治理细则:1 、出勤:每天在早上8 :30 以前到公司签到,每日下午6 :00 之前回公司报到。
因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。
2 、日常报表提交:仔细按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清晰,并于次日上午8 :3 0 前交公司,不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的,按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罚款并重新填写,重新填写后仍旧达不到要求的按10 元/ 次罚款;3 、周规划:每周六下班前,交出周的访问规划。
月总结下月 2 日前交给公司,迟交无论理由,罚款30 元/ 次。
若临时有事须变更访问行程,业务员应在当天早上离开公司前修改访问行程,并呈报主管。
4 、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。
5 、业务员当天下午下班前必需将收回的货款(现金或票据)交回公司核对,若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司,则应其次天上班后立刻交给公司。
如若发觉私自挪用公款者,经查实一律辞退。
情节严峻者移交司法机关处理。
6 、严格执行公司的各项销售规划、行销策略,如若发觉业务员私自扣下赐予客户的赠品与优待的状况,经查实一律辞退。
情节严峻者移交司法机关处理。
7 、每周日进展一次货品的清点与备货。
货品消失丧失的均有业务员按批发价赔偿。
二、业务员薪酬治理条例:1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。
2 、新业务员实习期间只有根本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度一、员工分配和管理1.所有业务员的分配由管理层负责,根据公司的发展需要和个人的能力进行合理分配。
2.对员工的工作进行管理和指导,确保员工顺利完成工作任务。
3.对于表现出色的员工,给予奖励和提升机会,对于表现不佳的员工,及时进行培训和辅导。
二、工作行为规范1.业务员应该秉承诚信守法的原则,遵守公司的各项规章制度,维护公司的声誉。
2.业务员在工作中严守商业机密,不得泄露公司及客户的信息。
3.业务员应当保持良好的职业操守,不与客户进行不当交往。
4.业务员应当遵守公司的工作时间和工作要求,不擅自请假或旷工。
三、客户管理1.业务员应当积极主动地与客户进行沟通,了解客户需求,并提供相应的解决方案。
3.业务员应当主动发现客户的新需求,及时向公司进行反馈,并提供相应的市场分析。
4.业务员应当保护公司的权益,不得恶意中伤竞争对手,也不得泄露客户信息给竞争对手。
四、业务目标和绩效考核1.业务员应当制定个人业务目标,并与公司整体目标相衔接,实现公司的战略规划。
2.业务员的工作绩效将根据完成的业务量、销售额、客户满意度等指标进行评估。
3.对于绩效优秀的员工给予奖励,例如提成、奖金、晋升等,对于绩效不佳的员工进行培训和辅导。
五、团队合作和信息共享1.业务员应当与团队成员保持密切合作,共同完成团队目标。
2.业务员应当乐于分享工作经验和市场信息,帮助其他团队成员提升工作能力。
3.业务员应当参与公司组织的培训和会议,及时更新自己的专业知识和行业动态。
六、培训和发展1.公司将定期组织培训,提供相关的知识和技能提升机会,帮助员工提高工作能力。
2.业务员应当积极参与培训,不断学习和更新自己的知识。
3.公司会根据员工的发展潜力和业绩考核,对优秀的员工提供晋升和发展机会。
七、违纪处分1.对于严重违反公司规章制度的员工,公司将给予相应的处分,包括警告、罚款、降职甚至解雇等。
2.对于轻微违反公司规章制度的员工,公司将进行适当的批评教育。
业务员管理规章制度及考核
业务员管理规章制度及考核《业务员管理规章制度及考核》一、制度规定1. 业务员的职责:业务员应当积极开展销售工作,达成销售目标,并且维护客户关系,提高客户满意度。
2. 工作时间:业务员的工作时间为每周五个工作日,每天工作时间为8小时,需要在工作时间内完成销售任务。
3. 客户信息保密:业务员需谨慎保管客户信息,并且禁止泄露客户信息给其他竞争对手或未经授权的第三方。
二、考核标准1. 销售业绩:业务员的销售业绩是最重要的考核标准之一,需要达到公司规定的销售目标。
2. 客户满意度:客户满意度是另一个重要的考核指标,业务员需要及时处理客户投诉,并且提高客户满意度。
3. 工作态度:业务员的工作态度也是考核的重要因素,包括工作积极性、团队合作能力等。
三、管理措施1. 奖惩制度:对于业务员的优秀表现,公司将给予相应奖励,包括奖金、表彰证书等;对于业绩不佳或违反规定的行为,将进行相应的惩罚,包括降薪、停止晋升等。
2. 培训支持:公司将定期进行业务培训,帮助业务员提高销售技巧和客户沟通能力。
3. 激励机制:公司将设立销售激励计划,提供更有吸引力的奖励措施,激励业务员更加努力完成销售任务。
四、执行情况考核公司将定期对业务员的执行情况进行考核和评估,包括销售业绩、客户满意度、工作态度等方面的表现。
根据考核结果,公司将对业务员进行奖惩和激励措施,帮助业务员提高工作绩效,达成公司销售目标。
五、结尾业务员管理规章制度及考核是企业销售管理的重要组成部分,通过科学的制度规定和严格的考核措施,能够有效提高业务员的工作绩效,帮助企业实现销售目标。
希望公司的业务员们能够严格遵守规章制度,努力提高业绩,为企业发展做出贡献。
公司业务员人员规章制度5篇
公司业务员人员规章制度5篇公司业务员人员规章制度5篇规章制度是一种风险管理机制,为组织预防和应对潜在风险和问题提供指导和规定。
这里给大家分享一些关于公司业务员人员规章制度,供大家参考学习。
公司业务员人员规章制度【篇1】为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
一、出勤及日常报表提交:1、出勤。
每天早上八点三十分签到,签到过程不许代签、迟签。
八点四十由各区域经理主持晨会。
对于不签到且没有提出请假、外出申请的视为旷工或迟到,除公司相关规定考核外,办公室考核5元每次。
2、日常报表提交,认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划,日报表、周报表于次日上午8点40分前(早会前)交区域经理处,不按时完成5元/次考核,早上填写前日日报表的,按10元/次考核。
3、按时参加公司组织召开各项会议和活动,无故缺席按公司相关规定考核外,办事处考核10元/次。
4、每日晚上晚会前把当日拜访家数量,成交家数,销量汇总发给区域经理,不发、迟发者可依情况考核5元/次。
二、试用期业务员管理条列:1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件,毕业证原件1张,身份证复印件1张,毕业证复印件1张,个人简介,2张1寸照片。
2、新业务员到岗后,由公司安排参加岗前培训,每个业务员通过基本培训后由区域经理跟线考察合格后方可上岗转为正式业务代表,上岗三个月业绩突出,连续三月业绩达标均达80%以上者升为高级业代。
3、新业务员实习期间只有基本工资无提成,(但公司可根据实际情况实施奖励),新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资提成。
4、新业务员实习期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力及对公司的贡献,组织纪律观念等方面对业务员进行考核,由区域主管或区域经理决定业务员转正时间,新业务员试用1个月后仍通不过业务考核的,做自动离职处理(对责任心强,但业务能力弱者,公司将适当放宽试用期限)。
业务员职工规章制度
业务员职工规章制度业务员职工规章制度(通用5篇)规章制度是一种治理工具,通过明确权力和责任分配,促进组织充满活力和纪律性。
这里给大家分享一些关于业务员职工规章制度,供大家参考学习。
业务员职工规章制度(篇1)一、上下班工作时间及工作事项1、上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。
出勤以考核为准。
2、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。
3、因公因私不能上班时实行书面请假制度。
4、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间不得关机,否则每一次关机罚款100元。
二、业务员工作职责1、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
2、热爱工作,服从公司的工作安排,根据行业发展情况和国家的相关政策,搞好市场预测及时调整销售策略,确定主攻方向和目标。
3、注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。
4、严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密,不得泄露与他人。
5、广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的`客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
6、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款。
8、在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。
9、在业务中出现问题,及时向主管和部门经理汇报,提出个人建议。
10、认真服务客户,提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。
11、认真做好售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,请示领导同意后实施。
12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
13、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当地办事处,把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。
14、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。
15、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息,7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。
业务员管理规章制度(三篇)
业务员管理规章制度1. 工作时间:业务员的工作时间为每周5天,每天工作8小时,具体工作时间根据公司的安排确定。
除非公司特殊情况,否则不得随意调整工作时间。
2. 工作福利:业务员享受公司规定的各项福利,包括但不限于基本工资、社保、公积金、年假、节假日福利等。
福利标准会根据公司规定进行适时调整。
3. 工作目标:业务员需要完成公司分配的销售任务,实现销售指标和业绩目标。
需要积极主动地对外寻找销售机会,与客户进行沟通和洽谈,确保销售任务的完成。
4. 业务拓展:业务员需要努力开发新的销售机会,并与客户保持良好的沟通和关系。
需要通过市场调研、客户访问等方式进行业务拓展,提升销售额和市场份额。
5. 客户管理:业务员需要及时记录和整理客户信息,妥善保存客户档案,定期与客户进行联系和维护。
需要保持与客户的良好沟通,及时解决客户反馈和投诉,提供优质的售后服务。
6. 工作纪律:业务员需要严格遵守公司的各项规章制度,包括但不限于上下班时间、工作报告、签到签退等。
不得擅自离岗、迟到早退,必须按时完成各项工作任务。
7. 信息保密:业务员需要严格遵守公司的信息保密制度,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
需要对接收到的客户信息进行妥善保管,不得滥用和外传。
8. 违纪处分:对于违反公司规章制度的行为,公司有权采取相应的处罚措施,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解聘等。
9. 培训要求:业务员需要不断提升自己的专业能力和销售技巧,参加公司组织的各种培训和学习活动。
需要积极主动地学习新知识,提升工作能力和绩效水平。
10. 绩效考核:业务员的工作表现将按照公司制定的绩效考核标准进行评估和奖惩。
绩效考核结果将直接影响到工资和晋升机会的获得。
以上是业务员管理的一些基本规定,具体的管理制度根据公司的实际情况和需求进行完善和调整。
业务员管理规章制度(二)是指对公司业务员进行管理的规章制度,以确保业务员的工作有序进行、行为规范,提升业务员的工作效率和业绩。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度业务员管理规章制度一、目的和适用范围⒈目的:本制度旨在规范和管理公司业务员的工作行为,提高工作效率和服务质量,促进公司业务发展。
⒉适用范围:本制度适用于公司所有业务员及相关岗位人员。
二、业务员的职责和权限⒈业务员的职责:(1)负责与客户沟通、洽谈和签订合同。
(2)开展市场调研,扩大客户群体。
(3)负责销售产品或服务,并完成销售目标。
(4)及时处理客户投诉和问题,提供满意的解决方案。
(5)向上级汇报工作进展和市场情况。
⒉业务员的权限:(1)有权与客户洽谈和签订合同。
(2)有权参与销售战略的制定和执行。
(3)有权申请合理资源支持。
(4)有权参加公司组织的培训和会议。
三、业务员的素质要求⒈业务能力:具备良好的销售技巧和知识,能够有效推销公司产品或服务。
⒉沟通能力:具备良好的沟通能力,善于与客户建立良好的业务关系。
⒊团队合作:具备良好的团队合作精神,能够协调内部各部门的资源,共同完成销售目标。
⒋责任心:具备高度的责任心,能够自律,按时完成工作任务。
四、业务员的管理⒈目标设定:根据公司销售目标和市场情况,制定合理的业务目标,并定期评估和调整。
⒉市场拓展:定期开展市场调研和分析,确定应对策略,扩大客户群体。
⒊业绩评估:根据业务员的销售业绩和工作情况进行定期评估,及时奖励优秀业务员并进行培训指导。
⒋培训发展:定期组织关于销售技巧、产品知识等方面的培训,提升业务员的专业能力。
⒌绩效考核:根据业务员的工作表现和销售业绩进行绩效考核,奖惩明确。
五、违反规定的处理⒈若业务员违反本规章制度的规定,将按照公司相关管理规定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、停职或解雇。
⒉违法行为将依法追究责任,相关法律法规将适用。
六、附件本文档附带以下附件:⒈业务员工作目标设定表⒉业务员工作绩效评估表⒊违反规定处理记录表七、法律名词及注释在本文档中涉及的法律名词及其注释如下:⒈劳动法:指中华人民共和国劳动法,是保障劳动者合法权益的基本法律。
业务员管理规章制度(三篇)
业务员管理规章制度一、岗位职责1.1 业务员的主要职责是负责拓展客户资源,完成公司销售目标。
1.2 业务员应根据公司规定的销售政策和流程,积极开展销售工作,与客户进行有效沟通,提供专业的产品知识和解决方案。
1.3 业务员应及时更新客户信息,建立客户档案,保持良好的客户关系,及时反馈客户需求和市场信息。
二、工作时间与考勤2.1 业务员工作时间为每周五天,每天工作8小时。
具体工作时间由公司安排。
2.2 业务员应按照公司规定的考勤制度进行签到和签退。
迟到、早退、旷工等不良考勤行为将受到相应处罚。
三、销售报告与目标3.1 业务员应按照公司规定的销售报告格式,及时提交销售报告。
销售报告内容应包括拜访客户、销售进展、市场反馈等相关信息。
3.2 业务员应按照公司制定的销售目标进行销售工作。
每月、每季度、每年将进行销售业绩考核,未完成销售目标的将受到相应处罚。
四、培训与学习4.1 公司将定期组织业务培训,业务员应积极参与培训活动,提升自身销售能力和专业知识。
4.2 业务员应不断学习市场和行业动态,了解竞争对手信息,及时调整销售策略。
五、激励与处罚5.1 公司将对业务员的销售业绩进行奖励,包括提成、奖金等方式。
5.2 业务员若违反公司制度、违背职业操守或者有不良行为,将受到相应处罚,包括警告、记过、降职甚至解雇等。
六、保密义务6.1 业务员应遵守公司的保密制度,对于获得的公司商业机密、客户信息等保持严格保密。
6.2 业务员不得将公司的商业机密以及客户信息泄露给任何第三方,不得利用客户信息从事与公司业务竞争的活动。
七、其它规定7.1 业务员应遵守公司制定的其他规定和管理制度。
7.2 公司对于业务员的任何行为有最终解释权,有权随时修改、完善和调整管理规章制度。
以上是业务员管理规章制度的主要内容,具体的规定根据公司实际情况和管理需求进行制定。
业务员管理规章制度(二)公司业务员管理规章制度第一章总则第一条为了规范公司业务员的工作行为,提高业务员的工作效率和工作质量,制定本管理规章。
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业务员管理规章制度一第一章出勤制度第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规第四章业务操作行为规第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。
1、请假必须经总经理签字生效2、特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。
3、办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下一、试用期业务员管理条件1新业务员到公司正式报到需携带原件,毕业证原件,1复印件,1毕业证复印件,1个人简历。
2、业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训可正式上岗。
3、为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务围。
4、新业务员试用期一般为3个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个面对业务员进行考核。
由总经理决定业务员转正时间。
新业务员试用期3个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件二、正式合同期业务员管理条件1业务员基本工资=底薪+提成+奖金2底薪计算法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。
三、本着少花多办事的原则,对业务费用,需事先填写申请表,注明用途并由公司经理批准。
报销时,原始凭证必须由经理,经办人两人以上签字并附清单。
经财务部门核准后给予报销。
当月发生的业务费用当月必须结清。
四、提高公司凝聚力,提倡公司员工互帮精神公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员,累计三个月可享受金牌业务员称号。
成为金牌业务员的人员,除具有带领团队的资格,同时还有月奖金及年终奖。
第三章业务员日常行为规一、在公司,应格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。
二、必须建立晚会制度,宣布当日各位业务人员的业绩,包括小区情况、拜访客户数,成交客户数等,需提出疑问、建议及市场动态反馈,以供大家讨论。
促进工作更好的开展。
同时,要安排次日工作容并作好准备。
三、格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。
下班时间到后,必须整理好物品下班。
四、工作期间应认真工作,不允串岗聊天和在工作区大声喧哗,不得妨碍其他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
五、工作时,不打非业务性,接非业务性时应尽量缩短时间。
六、必须履行对公司、业务上的重要信息的义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。
七、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。
八、与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经可不得进行各类娱乐活动。
九、个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。
若出现故障须及时向上级申报。
十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。
非工作人员不经可不得进入工作场所。
十二、公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。
同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。
十三、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。
男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。
女职员穿着要大得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十四、随时注意保持边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。
雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十五、除在指定场所、时间外,不允饮食、吸烟。
十六、节约用水、用电、办公用品。
安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。
不准私自拆除、搬移和乱拉线路。
若有损坏,须通知物业处进行更换、修理。
十七、必须遵守用电规则下班前关闭电脑、清理烟缸、切断电源十八、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。
十九、发生传染病立即报告第四章业务操作行为规为提高业务人员素质,规管理,防微杜渐,特制订公司业务人员业务操作行为规。
一、四做到1、做到保守,不向客户及竞争对手透露价格等。
2、做到通讯畅通,不无故关机或失去联系。
3、做到据实报销,不隐瞒行程,不瞒报费用。
4、做到爱护公物,不损坏公司物品。
二、业务中注意事项一用户询价或报价注意事项1、业务人员联系客户时,格按公司公布的价格向客户报价,并记录备案含报价时间、客户名称、所报价格等。
2、业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转达给主管。
二信息收集注意事项1、与客户交流中要充分了解客户目前的装修状况,和采购渠道,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
2、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。
3、在巩有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新市场。
4、做好行销日志,要求明确具体,及时汇报并上交公司5、每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,以书面形式反馈回公司三签定合同的注意事项1、签定合同前,了解客户商家资信,做好资信调查,有效防资金风险。
2、签定合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写容进行认真推敲,逐项填写完善,不得涂改,格按《合同法》和公司《合同管理办法实施细则》执行,并签章认可,对违规者,视情节轻重给予处罚。
3、合同文本采用公司规定的标准合同。
四资金支付注意事项1、业务人员在合同或订单签好后,应格按约定支付款项,不得为难客户、故意拖欠货款。
2、业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗,承担全额损失,对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。
五与客户交往过程中,务必坚持原则,维护公司利益。
三、驻点日常管理注意事项一日常管理1、业务人员必须格遵守公司的劳动纪律,在公司人员执行公司作息时间;驻点人员可以根据区域特点制定本驻点的作息时间,但要报公司备案,每日工作服从主管安排。
驻点人员晚上无业务需要不得外出,如因业务需要外出必须经驻点主管以上领导批准。
2、每天根据值日程表安排人员值班,由值日人员负责做好驻点的卫生打扫及伙食安排,始终保持清洁整齐的办公环境。
3、驻点的公共物品及个人物品摆放整齐如人为损坏公物及租住房屋原有设施,照价赔偿。
4、驻点人员外出时要有防意识和安全意识,应做好自身的保护工作,以防止发生意外。
5、驻点电脑由勤保管和使用,在使用电脑的同时做好保养、维护和管理工作。
6、驻点及传真只用于公事,不得因私使用,驻点勤和主管负管理责任。
7、客户来访时,礼貌接待,并将各种资料收藏好,以防止公司外泄。
业务员管理规章制度二提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交1、出勤。
每天在早上七点半以前到人力资源部签到,签到的过程中不代签、迟签,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核外,办公室考核20元次。
2、日常报表提交。
认真按时完成工作日报、报表及各类总结计划。
日报表、报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午830前交办公室,不能按时完成的按20元次考核;早上填写前日日报表的,按10元次考核;字迹潦草、敷衍了事的,按10元次考核并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元次考核;月总结下月2日前交办公室,迟交无论理由,考核30元次,完成质量按上述规定考核。
3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元次。
二、试用期业务员管理条例1、新业务员到公司正式报到需带原件、毕业证原件、1复印件、1毕业证复印件、1个人简介、21寸照片。
2、新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。
每个业务员需通过基本培训后可上岗。
再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的可转正上岗。
3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实习期间只有基本工资无提成但公司可根据实际情况实施奖励。
新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。
4、为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取有底薪无底薪、有定额无定额,有补贴及有提成的工资发放制度,鼓励新业务员大胆拓展业务围。
即业务员自己办通勤票,每月月底凭写明被拜访单位、被拜访人、被拜访人联系的单子报销通勤票。
如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。
5、新未出实习期业务员无业务定额,业务提成为业务总额的1业务提成在业务款收进,项目开始产生账面利润后按比例兑现。
6、新业务员实习期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个面对业务员进行考核,由总经理或行政总监决定业务员转正时间。
新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。
对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。
三、合同期业务员管理条例1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
2、底薪计算法业务员工龄四个月以包含实习一个月底薪为1200元;工龄四个月以上底薪为1500元;工龄一年以上底薪为2000元;3、岗位津贴计算法业务主管经理岗位津贴为¥00元;4、业务提成计算法每季度必须完成固定销售额六万,提成为08;超出的按销售额的5%提成结算,每季度结算一次,提成支付时间直至全部收回欠款为止。
玩不成固定销售额的,公司扣除每季度的业务提成。
5、业务员每月业务额定额为13000元。
完成定额可得底薪。
超出定额部分的业务额,业务员按本条例第三条第4点法进行提成。
无法完成定额的,按完成定额的比例发放工资。
当月无一笔业务落实,当月无补助底薪。
业务额以签约为准6、当月业务总额达到两万元以上或连续三个月业务总额累计达到6万元以上,则次月可享受业务一切补助待遇+公司奖励;当月业务总额达到25000元以上或连续三个月业务总额累计达到8万元以上,且业务总额为业务部第一者。
则次月可享受业务一切补助待遇+公司特别奖励;业务主管业务经理每三个月考核一次,考核不合格者取消业务主管或业务经理资格。
业务额以签约为准7、业务主管经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。
由于领导和管理整个业务部,将影响个人的业务量。
四、本着少花能办事的原则,对业务不需要的支出业务员个人负责。
对于业务招待所需费用,应事先填写招待申请表,注明用途并由公司经理批准。
报销时,原始凭证必须有经理、经办人两人以上签字并附清单,经财务部门核准后给予报销。
当月发生的业务费用当月必须结清。
五、为了提高公司的凝聚力,提倡公司员工互相帮助的精神。
公司每季度评出一名金牌业务员。