药房店长绩效考核
药店店长绩效考核表.xls3
每低于一个单品，扣罚1分 超过一个品种扣1分 未在规定时间内回复扣5分 一个品种不属实扣1分Leabharlann 近效期商品探价制度
总分
检查内容
备注（不符合项进行简单描述） 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 货架出现空档＞2处不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定悬挂不得分 检查一次未出售扣5分 断货超过12个小时未上报；3个品种扣1分 一项不合格扣1分 未及时打印一次扣1分 发现一个扣1分 一项不合格扣1分 每超过3张价签扣1分 指定时间内未退货的一次扣1分 未留存一张小票扣1分 出现一次扣1分 拒绝一次扣2分 拒绝一次扣2分 没漏一项扣2分 发现一个品种扣减1分
检查内容
检查内容明细 以入口为基准左高右低陈列，前后对应 商品价签居中对齐 瓶（小）装产品托盘存放 纵式陈列要求商品两端对齐 需低温冰箱保存的商品应放入冰箱 瓶装液体必须竖放 货架整齐不能无故空档或摆放混乱 商品陈列标准 堆头陈列商品最低20cm起堆并附有POP及爆炸贴（应季营销品 种） 款台陈列应季产品、顾客易冲动购买品陈列最上层，陈陈列面 不低于3个 地堆陈列1米2左右适宜，并有单品陈列 厂家维护商品陈列面是否按要求陈列 厂家维护商品是否按要求堆头、端头陈列 厂家维护空飘是否按要求悬挂 私藏不销售的 断货后必须及时记录并在12小时之内上报采购部采购 负毛利品种销售制度 老顾客购药不限量，但竞争对手或诊所扫货限用一卡限购2款2 盒 调价、定价品种价签一个工作日内及时打印补充 标价签管理制度 有货无签，有签无货 价签不得涂改，手写价签一律用黑色钢笔或碳素笔 手写价签不超过一周 在公司指定退货时间内按公司要求退货 退货流程 顾客退货时需核对小票、批号、包装、退货原因并记录统一黏 贴小票、店长签字并留存 门店医保销售（隔日）禁止退货 店间调货 辐射本区域门店拒绝调货的 门店急调货时，所有门店必须无条件调货 每月28日必须上报近效期商品目录，店内必须有近效期商品促 销方案和销售跟踪表 原则上各门店不准存有三个月以内的药品、两个月以内的非药 品 过期失效药品不准留存店内 店内库存商品，原则上不得低于三个月的商品销售品类量 库存控制 无特殊原因药店请货库存加现有库存不超过50天（公司任务品 种除外）采购部抽查 在规定时间内回复 探价品种价格必须真实，不准电话探价，更不允许泄露给竞争 对手 项目 评分标准 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 6 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 100 得分
店长绩效考核方案（2700字）
店长绩效考核方案（2700字）导语：绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。
以下是小编整理的店长绩效考核方案，内容如下，以供参考。
一、考核、奖励原则：1、以销售指标为参考，毛利额指标为基础，同时同各项管理指标挂钩为原则。
2、以考核指标同每月工资和年终奖挂钩的方式进行考核。
3、公司各项与报酬有关的人事制度中所涉及到的“工资”，指的是上述“固定工资”部分，即原工资标准的60%部分。
二、考核、奖励指标：1、考核指标分为10项：①销售额、②毛利额、③零销售、④高库存、⑤负库存、⑥损耗、⑦可控费用、⑧人工占比、⑨其他收入、⑩服务。
2、奖励指标分为4项：三、工资结构：1、总绩效工资=A x 3、毛利绩效工资=毛利额绩效基数x毛利额完成率其中毛利绩效基数占总绩效基数的40%。
2、管理绩效工资=管理绩效基数-∑（管理绩效基数x各项管理指标扣减比率）a）、其中管理绩效基数占销售绩效基数的60% b）、其它各项绩效管理工资在计算时，都以管理绩效基数为参考值，分别算8次，并最后累加。
该项指标只作扣减，下限为全部扣完。
四、各项考核指标的完成标准：1、销售额：以完成预算销售额的比例为依据考核。
b) 销售完成率折算为：该毛利额=销售-成本-买赠-弃货-损耗-折扣。
2、零销售:当月连续四周的零销售商品SKU数不能超过本店商品总SKU数的12%, 每超过1%, 扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。
零销售商品的SKU数以当月地区运作部的相关报告数据为准。
3、负库存:负库存SKU数应控制在SKU总数的1.5%以内, 每超过总SKU数的0.3%,扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。
负库存SKU数的提交标准以数据分析室的标准为准。
4、高库存：高库存商品指食品库存天数在56天以上（含）、非食品库存天数在105天以上（含）、除进货在两周内的新品外的商品，其库存总额和占总库存额的比例应控制在8%之内。
药店店长岗位薪资及绩效考核方案
****大药房店长岗位薪资及绩效考核方案****大药房针对本阶段公司发展重点，本着公平、公正的原则，在国家相关法律法规允许的范围内，制定本阶段各门店店长的薪资与绩效考核方案，具体如下：店长工资收入计算方式：月工资收入=基本工资+医疗养老+电话补贴+房租补贴+工龄工资+全勤奖+职称补贴+岗位绩效工资+星级工资+毛利额提成工资+其他奖励+其他扣款（共12项组成）注：1.A店是指月销售在30万以上的门店，B店是指月销售在15-30万的门店，C店是指月销售在15万以下的门店；2.升降级标准：连续三个月销售在相应级别门店的，第四个月起，升降级为相应级别的门店。
一、基本工资：➢基本工资在于保障员工最基本的生活保障➢店长、值班长、储备店长基本工资为1200元/月。
二、医疗养老补贴：补贴300元，买医疗养老的无医疗养老此项补贴，另外扣除235元，公司出663元。
三、电话补帖：A店店长补贴200元，B店店长补贴150元，C店店长及值班长补贴100元，储备店长补贴50元，如公司给予专配电话，则无此项补贴。
四、房租补帖：100元。
五、工龄工资：➢工龄工资针对进入公司满1年的员工。
➢工龄工资按工龄为每月50元，400元封顶。
➢工龄工资每月应得=工龄*50元。
六、全勤奖：本月内上班、培训及会议无请假，早退，迟到，旷工现象的即有30元/月。
七、职称补贴：1、处方审核员补贴：50元/月2、西药师补贴：600元/月；中药师补贴：700元/月；3、西药执业药师：1200元/月；中药执业药师：1300元/月；八、岗位绩效工资：➢现阶段店长岗位绩效考核的内容包括：（1）总销售任务的完成率，占绩效考核的20%即得分0.2分。
（2）毛利额任务的完成率，占绩效考核的30%即得分0.3分。
(3) 有效会员任务开发的完成率，占绩效考核的10%即得分0.1分。
（4）单品A（K）类任务的完成率，占绩效考核的10%即得分0.1分。
（5）门店的各项检查，占绩效考核的10%即得分0.1分。
店长(医药)绩效考核表
3
品类陈列管理
10%
负责库存商品管理（管理内容指标：满足率95%以上、动销率75%以上、周转天数42天以内（四类店36天以内），保证常卖品种的陈列面陈列量（品种见店内规定）
按要求完成10分
否则0分
4
固定资产及营业费用控制管理
5%
门店固定资产要有设备台账登记本，并完整记录和保证设备正常运转，营业款在次日16:00前全额存入指定银行
按要求完成5分
否则0分
5
促销活动
5%
按公司要求组织门店促销活动，并在活动结束后3日内做书面总结并上报
按要求完成5分
否则0分
6
GSP管理
5%
GSP工作项目按照GSP标准填写，并将内容按类别整理在规定范围内
按要求完成5分
否则0分
7
库存盘点
10%
组织盘点、编制差异分析、近期分配落实总结改进措施、并在3天内提交给领导
按要求完成10分
否则0分
8
竞争对手分析
5%
负责了解竞争对手动态并制作分析表及制定对策实施并在次月5号前准时上传上级
按要求完成5分
否则0分
9
培训与人才培养
10%
负责组织培训本店人员，帮助提升销售技能技巧（每月每人培训不低于6小时），培养代店长1名
按要求完成10分
否则0分
10
突发事件处理
5%
负责门店突发事件处理，无顾客投诉
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20 %=
考核人
签字：
年 月 日
药店店面工资绩效考核管理方案
药店店面工资绩效考核管理方案一、方案背景二、考核目标1.提高员工的工作积极性，增强团队凝聚力。
2.提升药店的服务质量，提高顾客满意度。
3.促进药店销售业绩的增长，提高药店效益。
三、考核对象1.药店全体员工。
2.药店店长。
四、考核内容1.基本工资：根据员工岗位、工作年限、学历等因素确定。
2.绩效工资：分为销售提成、服务提成、考核奖金三部分。
（1）销售提成：根据员工销售业绩的一定比例计算。
（2）服务提成：根据顾客满意度调查结果，对服务质量优秀的员工给予奖励。
（3）考核奖金：根据员工综合表现，每月评选出优秀员工，给予一定奖金。
3.奖金制度：（1）个人奖金：根据员工个人业绩、服务质量、团队贡献等因素，设立个人奖金。
（2）团队奖金：根据药店整体业绩，设立团队奖金，鼓励团队协作。
五、考核方法1.销售业绩考核：以月为单位，统计员工销售业绩，按照销售提成比例计算绩效工资。
2.服务质量考核：通过顾客满意度调查，对员工服务质量进行评价，按照服务提成比例计算绩效工资。
3.综合考核：结合员工工作态度、团队协作、业务能力等方面，进行综合评价，评选出优秀员工，发放考核奖金。
六、考核周期1.销售业绩考核：每月进行一次。
2.服务质量考核：每季度进行一次。
3.综合考核：每年进行一次。
七、考核结果运用1.绩效工资：根据考核结果，计算员工绩效工资，作为员工收入的一部分。
2.奖金发放：根据考核结果，发放个人奖金和团队奖金。
3.人才培养：对表现优秀的员工，进行人才培养，提升其业务能力和管理水平。
4.晋升机制：根据考核结果，建立晋升机制，为优秀员工提供更多发展机会。
八、方案实施与调整1.宣传培训：对全体员工进行方案宣传和培训，确保员工了解方案内容。
2.监督落实：店长负责监督方案的实施，确保考核过程的公平、公正、公开。
3.反馈调整：定期收集员工意见，对方案进行反馈和调整，使之更加合理、有效。
4.持续优化：根据药店发展情况，不断优化方案，提高员工积极性，提升药店效益。
店长绩效考核标准
店长绩效考核标准一、前言。
店长作为门店的管理者，其工作绩效直接关系到门店的经营状况和员工的工作效率。
因此，建立科学合理的店长绩效考核标准，对于提高门店运营效率和员工管理水平具有重要意义。
本文将就店长绩效考核标准进行详细阐述，以期为相关企业提供参考。
二、工作态度。
1. 服务态度。
店长应以身作则，做到以客户为中心，提倡服务至上的理念，能够主动关心顾客需求，解决顾客问题，提高顾客满意度。
2. 团队合作。
店长要善于团队合作，能够有效地协调管理团队，促进员工之间的合作与协调，提高团队凝聚力和执行力。
三、业绩指标。
1. 销售业绩。
店长应根据门店的销售目标和计划，制定合理的销售策略，推动销售团队完成销售任务，提高门店销售额和利润。
2. 库存管理。
店长需要合理控制门店的库存，避免过多的滞销品和库存积压，保持良好的库存周转率，提高资金利用效率。
四、员工管理。
1. 培训和激励。
店长应制定员工培训计划，提升员工的专业技能和服务意识，同时激励员工，激发其工作积极性和创造力。
2. 绩效考核。
店长应建立科学的员工绩效考核制度，根据员工的工作表现和业绩，进行公正、客观的考核，激励优秀员工，提升整体团队业绩。
五、门店管理。
1. 营销策略。
店长应根据市场需求和竞争情况，制定合理的营销策略，提高门店的知名度和美誉度，吸引更多顾客。
2. 成本控制。
店长需要合理控制门店的各项成本，包括人力成本、物料成本等，确保门店在盈利的同时，保持良好的经济效益。
六、总结。
店长绩效考核标准是门店管理的重要组成部分，科学合理的绩效考核标准能够有效地激励店长和员工，提高门店的运营效率和管理水平。
因此，企业需要根据实际情况，结合本文提出的绩效考核标准，制定适合自身门店的考核制度，不断完善和提升门店的管理水平和服务质量。
合理考评药店店长，只需九个指标
合理考评药店店长，只需九个指标某连锁药店盘踞在一个三线城市，过去几年发展很快，成功将门店从10多家拓展到了四五十家，跻身区域三甲。
但近年无论门店扩张还是利润增长，都没有达到理想的状态，老板认为是店长出了问题，之前的10多名店长大半是一起创业的班底，业务能力一流，后来的新店长多是内部选拔培养的年轻人，激情有余能力欠佳。
于是，公司投入大量财力精力进行了业务培训、管理培训，也试行过店长持股、超额分红等激励方式，短期内业绩的确有所增长，但又很快陷入停滞，某些门店甚至出现了客流下滑的情况。
问题出在哪？在重结果导向、业绩导向的绩效考核体系中，对药店店长的考评多侧重于销售额和利润等量化指标，其经营管理水平往往无法得到准确和公允的评价。
这种考核方式，也容易导致店长“唯指标论”，出现有悖于企业宗旨的伤客行为，并增加门店的出错几率、增加管理成本。
影响药店经营业绩的因素有很多，既有人为因素，也有市场变化的因素（线上电商分流、线下竞争药店增加等）、商圈环境的因素（商圈改造、居民迁徙等），以及监管政策的因素等。
因此，反应店长经营管理能力的不止是创造销售和利润，还包括更多的综合素质。
对于连锁总部来说，对一线店长的考核应从结果导向转变为过程监控与结果考核相结合，不仅要落实在最终的数据指标上，也应增加经营管理的内容。
这种考核方式也有助于店长综合能力的提升，使其从业务型店长转变为管理型店长，从而为连锁总部培养和储备高级管理人才。
九项综合考评指标对于结果的考核，连锁药店已有各自成熟的测评体系，而过程监控的方式，可通过九项综合考评指标进行。
1、畅销品管理(20%)关注项：畅销品缺货率、畅销品库存、畅销品订货、畅销品陈列。
重要性：有利于提升门店对畅销商品的重视和管理，使门店在运营中分清主次，实现工作效率和营运能力的双重提升。
2、重点商品零库存管理(10%)关注项：库存SKU数量、零库存商品订货、零库存商品断货天数、零库存商品订单满足率。
门店店长绩效考核方案
门店店长绩效考核方案目录一、考核目的 (3)二、考核原则 (3)2.1 公平公正 (4)2.2 奖惩结合 (5)2.3 目标导向 (6)三、考核周期与方式 (7)3.1 考核周期 (8)3.2 考核方式 (9)3.2.1 关键绩效指标 (10)3.2.2 行为观察 (11)3.2.3 客户满意度调查 (12)四、考核内容 (14)4.1 门店管理 (15)4.1.2 店铺布局 (16)4.1.3 商品陈列 (18)4.1.4 店铺营销活动 (19)4.2 团队建设 (20)4.2.1 员工培训 (22)4.2.2 团队士气 (22)4.2.3 人员流失率 (23)4.3 客户服务 (24)4.3.1 顾客满意度 (25)4.3.2 顾客投诉处理 (26)4.3.3 服务创新 (28)五、考核指标与权重 (28)5.1 关键绩效指标 (29)5.1.1 销售业绩 (30)5.1.3 库存周转率 (32)5.1.4 顾客满意度 (33)5.2 行为观察 (34)5.2.1 团队协作 (35)5.2.2 创新能力 (37)5.2.3 遵守规章制度 (38)5.3 客户满意度调查 (38)5.3.1 服务态度 (40)5.3.2 服务效率 (40)5.3.3 服务流程优化 (41)六、考核流程 (42)6.1 制定考核标准 (43)6.2 数据收集与整理 (44)6.3 绩效评分 (45)6.4 绩效反馈与面谈 (46)七、考核结果与奖惩措施 (47)7.1 考核结果 (47)7.2 奖励措施 (48)7.3 惩罚措施 (49)八、附则 (50)8.1 本方案自发布之日起执行 (50)8.2 本方案的最终解释权归公司所有 (51)一、考核目的为了提升门店店长的管理能力，提高门店运营效率，确保公司战略目标的顺利实现，特制定本门店店长绩效考核方案。
通过本次考核，旨在明确店长在职责范围内的工作重点和目标，激励其认真履行职责，实现业绩的持续提升。
店长绩效考核
二，店长的考核（一）综合素质1.工作素质□（1）经常保持高水准，极少出错□（2）通常保持良好水准，偶尔出错□（3）水准尚好，但需经常督促□（4）经常出错，实难委以重任2.主动性□（1）工作有重点并出色完成任务□（2）能独立工作而很少等候指示□（3）经常依赖上司指示，无主见□（4）只能完成指令性工作3.工作效率□（1）效率极高□（2）效率一般□（3）效率低，工作不误期□（4）效率差4.工作准确性□（1）极高□（2）经常正确□（3）通常正确，偶尔出错□（4）粗心，经常出错5.对本职工作的认识□（1）认识深刻，极少需要帮助□（2）认识良好，偶尔需要帮助□（3）认识一般，需要指导□（4）认识不够，需要经常指导和帮助6.专业知识□（1）有丰富的专业知识，并能圆满完成任务□（2）有相当的专业知识，能顺利完成任务□（3）有一般的专业知识，能符合工作需要□（4）专业知识不足，影响工作进展7.工作态度□（1）热心工作□（2）乐于工作□（3）缺乏热诚□（4）态度恶劣8.合作性□（1）极具合作精神，虚心接受他人的意见嗄□（2）具有良好的合作精神，愿意接受他人的意见□（3）维持一般合作关系，对他人的意见不抗拒□（4）缺乏合作精神，对他人的意见不感兴趣，甚至抗拒 9.责任感□（1）责任感强，能圆满完成任务，可放心交付工作□（2）有责任感，能顺利完成任务，可交付工作□（3）尚有责任感，能如期完成任务□（4）责任心不强，需有人督促方能完成任务10.创造力□（1）不断创新，想像力极丰富□（2）常有新的创意，想像力强□（3）想像力一般，偶有新创意□（4）缺乏想像力，罕有创意11.发展潜力□（1）学识、涵养俱优，极具发展潜力□（2）具有相当学识、涵养，具有发展潜力□（3）稍有学识、涵养，可培养□（4）学识、涵养欠缺，不具发展潜力 12.记忆力□（1）超常，记忆强而准确□（2）较好，记事准确性高□（3）普通，记事偶尔出错□（4）差13.成本意识□（1）强烈，能积极节约□（2）具有成本意识，常能节省□（3）成本意识低，稍有浪费□（4）成本意识差，常有浪费14.出勤率□（1）良好，只在紧急情况下缺席□（2）无迟到、早退现象，有事先请假□（3）偶尔迟到，尚未超过规定□（4）出勤表现差，有违规现象15.领导才能□（1）善于领导部属，创造性达成目标□（2）灵活运用部属，顺利达成目标□（3）尚能领导部属，勉强达成目标□（4）不受部属信赖，工作意愿低16.个人仪表□（1）经常保持仪容整洁□（2）通常保持仪容整洁□（3）不太注重仪容整洁□（4）常不修边幅17.品德言行□（1）品行廉洁，言行可信，刚正不阿□（2）品行诚实，言辞得体，平易近人□（3）言行尚属正常，无越轨行为□（4）有缺点且无引人注目之长（二）工作表现1.请在适当空格内划［√］符号□建议提升□工作表现良好□有进步□适合现职□不可能有大的发展□不适合现职位□工作表现退步2.简述该员工最突出的弱点或缺点。
药房店长绩效考核
1.当月制定任务是否完成 任务 2.年度销售任务是否完成 完成 3.随机布置任务是否完成 完成任务不扣分，完成临时任务10%以上加1分，未完成任务一次扣2分。 1.坚定不移的落实公司上级安排的任务，无折扣的执行 执行 落实 2.门店员工也具备高度的执行力 不能落实此条款的，一次扣除5分。 1.每次培训的业务知识能够熟记并应用 专业 知识 业务 技能 2.药品的价格、主要成分、卖点能快速说出（首营类） 3.常用中药的功效熟知 服务 态度 1.员工仪容仪表良好 2.热情服务，无和顾客争吵情况出现 35分 15分 10分
不能落实以上要求，一次扣除5分，和顾客争吵，扣除20分。 1.办公费用控制，节省每一度电，每一滴水。每一个塑料袋等 成本 2.活动费用控制，在举行大型活动当中，有成本意识，为企业节省每一分钱 10分 控制 发现浪费的门店，视情况扣除2--10分，鼓励节省，对做的好的，或者通过简单的改 进能为公司节省的行为进行2分以上奖励。 1.竞争门店的药价市调工作 2.竞争对手的经营情报 信息 3.基层员工的心理状况，以及门店信息 收集 4.有合适的开店地址以及房屋 前三条不能做到及时上报，一次扣除2--5分，第四条做到一次奖励10分。 1.门头以及店面以及药品卫生干净整齐 门店 2.商品陈列整齐美观 环境 3.活动期间以及节日期间卖场气氛布置良好 第三条优秀者奖励2分，第一二条做不到一次扣除2分。 1.凝聚力超强，无勾心斗角 2.在门店竞赛中能多次获胜 团队 建设 3.员工责任心高 连续在门店竞赛中获得第一名两次以上奖励3分，团队凝聚力确实优秀的门店一次奖 励5--10分其余两项，视情节扣除2-10分。 80分为及格，可拿全额的工资，低于80分，，每差1分，扣除年终奖金的5%，能达到100分的店 长，给予丰厚的物质奖励（结合平时工作表现）！ 15分 5分 10分
店长工作岗位绩效考核表
27、每周组织门店商圈调查：对商圈附近竞争对手门店的销售策略、价格动向、促销活动、商品结构、畅销商品等及时进行跟踪了解、分析汇总。每周拟订《商圈调查报告》，重要的商业信息第一时间向区域经理及连锁营运处总监汇报相关情况。（没组织好商圈市调；《周商圈市调报告》未符合要求的，重大商圈信息未及时汇报者，每次扣1分）
5分
19、是否做好门店绩效考核工作，按时向区域经理、部门经理递交考核表，对个别考核较差的员工进行绩效考核面谈，找出问题，鞭策鼓励，改进工作；确保考核的公正性、真实性、及时性。（每次扣1分，重复违反，重复扣分）
3分
20、是否做好门店及仓库安全管理防范工作，包括防水防火防盗、门店财务安全管理、盘点监督、日常货品的抽查等安全防范工作。门店的安全管理成效如何；有无安全隐患及安全事故发生；是否对门店员工进行相关安全防范教育学习。（每次扣1分，重复违反，重复扣分。造成损失或重大事故，公司另行对责任人进行赔偿或相关处理。）
每次扣0.5分，重复违反，重复扣分。）
5分
14、是否做好新员工的“传帮带”培训工作，是否注意对新员工基本作业流程、职业素养的培训及忠诚度的培养，新员工培训考试合格率是否良好；培训效果接受上级领导的检查和员工的相关反馈。（新员工是我们的重点培训培养的对象之一，此项主要考核对新员工培训的重视度及培训效果。培训考试合格率控制在80%以上。每次扣0.5分，重复违反，重复扣分。）
5分
17、激励管理是否到位，好的榜样是否表扬树立；表现差的是否指导改进、鞭策鼓励。通过各种激励方式不断激励员工工作热情。（这是一项重要的管理指标之一，做的好的员工或某一件事情表现突出的员工，店长要及时公开表扬，表扬的本身不但是表扬员工本人，激励不断前进，其实更是在员工面前树立一种榜样和氛围，久而久之，一个积极向上的团队就会出现；另一方面要对表现差的员工进行指导改进、鞭策鼓励，通过“鞭策”与不断“培育扶持”来消除“团队圆桶短板”。上级领导不定期检查门店整个团队的工作氛围及工作热情，发现整个团队懒散、
中小型大药房连锁有限公司年度店长绩效方案
民营连锁大药房连锁有限公司20 年门店店长绩效方案一、（1）A类店：月销售在25万以上，基本工资1600元+考核工资500元，销售连续3个月欠产，月销售低于25万，第四个月降为实际销售相应级别类店。
（2） B类店：月销售在20万以上，基本工资1400元+考核工资500元，连续3个月销售达到25万以上，第四个月可升到A类店的级别，销售连续3个月欠产，月销售低于20万，第四个月降为实际销售相应级别类店。
（3）C类店：月销售在15万以上，基本工资1200元+考核工资500元连续3个月销售达到20万以上，第四个月可升到实际销售相应类店的级别，销售连续3个月欠产，月销售低于15万，第四个月降为实际销售相应级别类店。
（4）D类店：月销售在10万以上，基本工资1000元+考核工资500元连续3个月销售达到15万以上，第四个月可升到实际销售相应类店的级别，销售连续3个月欠产，月销售低于10万，第四个月降为E类店。
(5）E类店月销售在10万以下，基本工资900元+考核工资500元连续3个月销售达到10万以上，第四个月可升到D类店的级别。
（店长类别提成拿员工平均提成1.5倍，模块提成拿个人部分+其他员工平均数的1/2）二、月销售在10万以下门店，销售及毛利达标，超任务10%以内提增长利润10%，超10%以上提增长利润20%。
未完成扣下降利润3%，（超产奖及欠产扣款，店长是员工2倍。
例如（4人门店除5店长2份）三、月销售在10万以上门店（A类、B类、C类、D类），销售及毛利达标，超任务10%以内提增长利润5%，超10%以上提增长利润10%，未完成扣下降利润3%。
四、店长工资500元作为考核工资（市场部门店精细化表考核150、质管50、人事50、财务50、储运50、商品150）各部门对应考核细则。
五、4人门店店长必须完成员工销量人均1/2，5人店店长完成员工销量人均1/3，6人以上店店长必须完成员工销量人均1/4，未完成扣100元工资。
连锁药房店长考核方案
精品整理
连锁药房店长考核方案
连锁药房店长考核方案
1、薪资=基本工资+绩效奖励；
2、基本工资=岗位工资+全勤奖+工龄工资+政策执行奖励；
2.1 岗位工资由店经理制定；
2.2 全勤奖为50元；
2.3 工龄工资发放标准为每年30元;
2.4 政策执行奖励为每月400元，根据上级按照安排事项的落实情况和店堂服务规程执行情况、培训情况等实行扣钱式考核，扣钱标准由上级确定，店经理负责考核;
3、绩效奖励=销售额增长奖励和毛利额增长奖励+会员发展奖励
3.1 销售额增长奖励=门店销售额月度环比增长比例超过30%的，按照与2013年3月份门店销售额相比增长部分的1%发放；环比增长20%以上，按照增长部分0.5%发放；环比增长10%以上，按照增长部分0.2%发放；
3.2 毛利额增长奖励=门店毛利额月度环比增长比例超过30%的，按照与2013年3月份门店毛利额（指扣除促销费用之后的金额）相比增长部分的10%发放；环比增长20%以上，按照增长部分5%发放；环比增长10%以上，按照增长部分2%发放；
3.3会员发展奖励：在完成每月30名会员指标的情况下，会员登记时需要姓名、性别、电话、住址、出生年份书写清楚，如缺少一项，则将超过总发展人数10%的部分剔除后计算，在登记当月及次月有销售记录的新发展会员数，按照每人2元的标准奖励。
连锁药房店长考核方案
连锁药房店长考核方案背景随着人们健康意识的增强和医疗保障的提高，连锁药房成为人们购买药品和保健品的重要渠道。
作为连锁药房的核心管理者，店长在店内运营和管理方面扮演着重要的角色。
为了确保连锁药房的稳定运营和业绩提升，建立一套全面有效的连锁药房店长考核方案至关重要。
考核目标连锁药房店长考核方案旨在通过量化指标和综合评价，定期评估店长在以下方面的能力和贡献： - 店铺销售业绩 - 客户满意度 - 员工管理与培养 - 店铺运营管理 - 资源利用和成本控制考核指标1. 店铺销售业绩评估店长在实现销售目标方面的能力和贡献。
具体指标包括： - 每月销售额 - 销售额增长率 - 销售额贡献占比 - 客单价2. 客户满意度评估店长在提供优质服务和满足客户需求方面的能力和贡献。
具体指标包括： - 客户满意度调查结果 - 投诉处理反馈率 - 客户回头率 - 客户评价和口碑3. 员工管理与培养评估店长在员工招聘、培训与发展方面的能力和贡献。
具体指标包括： - 员工绩效评估结果 - 新员工上岗时间 - 员工离职率 - 员工培训时长和效果4. 店铺运营管理评估店长在店铺运营管理方面的能力和贡献。
具体指标包括： - 店内陈列和布局 - 库存管理 - 产品陈列和上新周期- 采购和供应链管理 - 店面整洁度和环境管理5. 资源利用和成本控制评估店长在资源利用和成本控制方面的能力和贡献。
具体指标包括： - 库存周转率 - 采购成本控制率 - 管理费用控制率 - 物流成本控制率考核周期和流程1. 考核周期根据连锁药房的经营情况和实际业务需求，考核周期设定为季度。
每个季度结束后，进行一次全面考核评估。
2. 考核流程•考核前期准备：由总部人力资源部门提供考核表格和评估指标。
•店长填写自评表：店长根据评估指标填写自评表，自评内容包括具体业绩和行为表现。
•部门经理评审：部门经理对店长的自评表进行评审，并在评审过程中填写评审意见。
•综合评估：由总部人力资源部门对店长的自评表和部门经理的评审意见进行综合评估，制定最终考核结果。
药店店面工资绩效的考核(实用版)
工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-（盘损；工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位：元；销售额大于等于15万元小于25万元的门店：（C；月销售额大于等于25万元小于35万元的门店：（B；月销售额35万元以上门店：（A类）；二、岗位工资考核；根据每月门店管理检查表上的分值考核店长；店长根据；实际发放的岗位工资=考核分值/10门店工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-（盘损、效期赔付、考勤、保险）一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位：元月销售额15万元以下的门店：（D类通泰路店）月销售额大于等于15万元小于25万元的门店：（C类国基路店、相济路店）月销售额大于等于25万元小于35万元的门店：（B类天瑞路店）月销售额35万元以上门店：（A类）二、岗位工资考核根据每月门店管理检查表上的分值考核店长；店长根据扣分项责任到店员，计算出店员的考核分值；店长考核总部各岗位工作职责；以上考核分值满分均为100分。
实际发放的岗位工资=考核分值/100*岗位工资考核内容见附件三、绩效工资考核以每月分配的总销售任务为基数，按照以下考核比例计算出各项任务。
1、中药销售任务考核占比：≤10%2、药品销售任务考核占比：≤60%3、广告产品销售任务考核占比：≤8%4、单品（10个）销售任务考核占比：≤10%5、保健品销售任务考核占比：≤12%实际发放绩效工资=∑各项（任务完成率*20%）*绩效工资备注：各项任务完成率=各项实际完成销售额/各项任务额。
（20%还是用上面的考核比例）分项任务超额完成时，90%≤完成率<100%时，系数为 1；完成率≥100%时。
系数为1.1+提成。
四、提成考核任务超额部分*3% ：店员超出部分提2%，整店超出部分店长提1% 。
总部工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-（盘损、效期赔付、考勤、保险）一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位：元备注：一人多岗，工资增加相应岗位的岗位工资。
店长绩效考核表
店长绩效考核表绩效考核表员工姓名：___________________ 日期：___________________评分标准：1. 出勤率（满分10分）：- 10分：出勤率100%- 8分：出勤率90%-99%- 6分：出勤率80%-89%- 4分：出勤率70%-79%- 2分：出勤率60%-69%- 0分：出勤率60%以下2. 业绩贡献（满分30分）：- 销售额：___________________（满分20分） - 20分：销售额达到或超过目标- 15分：销售额略低于目标- 10分：销售额较低于目标- 5分：销售额远低于目标- 0分：销售额未达到目标- 客单价：___________________（满分10分） - 10分：客单价达到或超过目标- 7分：客单价略低于目标- 4分：客单价较低于目标- 1分：客单价远低于目标- 0分：客单价未达到目标3. 客户满意度（满分20分）：- 客户评价得分：___________________（满分10分） - 10分：客户评价非常满意- 7分：客户评价较满意- 4分：客户评价一般- 1分：客户评价较不满意- 0分：客户评价非常不满意- 投诉率：___________________（满分10分）- 10分：无投诉- 8分：少量投诉- 6分：中等投诉- 4分：较多投诉- 2分：严重投诉4. 团队管理（满分20分）：- 团队合作：___________________（满分10分） - 10分：团队合作良好- 8分：团队合作较好- 6分：团队合作一般- 4分：团队合作较差- 2分：团队合作非常差- 员工培训：___________________（满分10分） - 10分：员工培训有效- 8分：员工培训一般- 6分：员工培训较差- 4分：员工培训非常差- 2分：无员工培训总分：______/100分评语：___________________________________________________。
药店店长考核标准(范文6篇)
药店店长考核标准（范文6篇）以下是网友分享的关于药店店长考核标准的资料6篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
药店店长考核标准(1)一、单项选择题:1、既是广谱驱虫药，又是免疫调节剂的药物是( )A、阿苯达唑B、左旋咪唑C、甲苯咪唑D、驱蛔灵2、采乐的通用名是( )A、酮康唑发用洗剂B、复方酮康唑发用洗剂C、益康唑洗剂D、氟康唑洗剂3、兰美抒乳膏的通用名是( )A、硝酸咪康唑乳膏B、布洛芬乳膏C、特比奈芬乳膏D、环丙沙星乳膏14、西洋参吸潮后简易的处理方法是( )A、放冰箱急冻B、杀虫C、阳光下暴晒D、退回仓库抽湿5、泰诺感冒片的成份是( )A对乙酰氨基酚,盐酸伪麻黄碱,氢溴酸右美沙芬,马来酸氯苯那敏B对乙酰氨基酚,氢溴酸右美沙芬,盐酸伪麻黄碱C对乙酰氨基酚,盐酸伪麻黄碱,马来酸氯苯那敏D盐酸伪麻黄碱,马来酸氯苯那敏6、小儿营养不良常见的原因是( )A喂养不当 B 先前不足 C 疾病影响 D免疫身陷 E缺少锻炼7、双黄连口服液的主要成分有( )A、黄连、黄苓B、金银花、黄苓、连翘C、，黄连、金银花、黄苓8、乐敦康眼水的成分是( )A、磺胺甲恶唑钠B、磺胺嘧啶C、氧氟沙星D、诺氟沙星9、藿香正气水下列哪些不正确( )A、解表退热、种中理气B、用于外感风寒、内伤湿滞C、脘腹腹痛、呕吐泄泻D、忌生冷油腻10、化痔灵片具有凉血,收敛,消炎作用,可用于( )2A内痔B.外痔C.内外痔D.肛裂二、判断题1、三七的功效是收敛止血，活血定痛。
( )2、人参可以和绿茶一起冲服。
( )3、生田七活血化瘀，熟田七补血补气。
( )4、高血压患者忌用高丽参。
( )5、珍珠层粉来自珍珠研磨后所得的粉末。
( )6、药品的有效期是指在一定的条件下药品质量保持稳定的期限。
( )7、人参畏灵芝。
( )8、伊曲康唑胶囊需要餐后马上服用。
( )9、达克宁栓的通用名是硝酸益康唑栓。
( )10、知柏地黄丸的成分是杞子、菊花、熟地、山茱萸、丹皮、山药、茯苓、泽泻。
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15分
80分为及格，可拿全额的工资，低于80分，，每差1分，扣除年终奖金的5%，能达到100分的 店长，给予丰厚的物质奖励（结合平时工作表现）！
不能落实以上要求，一次扣除5分，和顾客争吵，扣除20分。 1.办公费用控制，节省每一度电，每一滴水。每一个塑料袋等 成本 控制 2.活动费用控制，在举行大型活动当中，有成本意识，为企业节省每一分钱 10分 发现浪费的门店，视情况扣除2--10分，鼓励节省，对做的好的，或者通过简 单的改进能为公司节省的行为进行2分以上奖励。 1.竞争门店的药价市调工作 2.竞争对手的经营情报 信息 收集 3.基层员工的心理状况，以及门店信息 4.有合适的开店地址以及房屋 前三条不能做到及时上报，一次扣除2--5分，第四条做到一次奖励10分。 1.门头以及店面以及药品卫生干净整齐 门店 环境 2.商品陈列整齐美观 5分 10分
同仁大药房医药连锁有限公司店长绩效考核评分
1.当月制定任务是否完成 任务 完成 2.年度销售任务是否完成 10分 3.随机布置任务是否完成 完成任务不扣分，完成临时任务10%以上加1分，未完成任务一次扣2分。 1.坚定不移的落实公司上级安排的任务，无折扣的执行 执行 落实 2.门店员工也具备高度的执行力 不能落实此条款的，一次扣除5分。 1.每次培训的业务知识能够熟记并应用 专业 知识 业务 技能 服务 态度 2.药品的价格、主要成分、卖点能快速说出（首营类） 3.常用中药的功效熟知 35分 1.员工仪容仪表良好 2.热情服务，无和顾客争吵情况出及节日期间卖场气氛布置良好 第三条优秀者奖励2分，第一二条做不到一次扣除2分。 1.凝聚力超强，无勾心斗角 2.在门店竞赛中能多次获胜
团队 建设
3.员工责任心高 连续在门店竞赛中获得第一名两次以上奖励3分，团队凝聚力确实优秀的门店 一次奖励5--10分其余两项，视情节扣除2-10分。