医院护理人员工作总结
护士工作总结(15篇)
护士工作总结(15篇)护士工作总结1一、专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、政治思想方面:坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
三、增强法律意识:认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。
意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的`一员而自豪。
在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将到来的一年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。
在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!护士工作总结2在今年的眼科护理工作中,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。
医院护士2024年度工作总结7篇
医院护士2024年度工作总结7篇篇1光阴似箭,日月如梭。
2024年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护理部及科主任的正确领导和大力支持下,本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,坚持“以人为本”的重要思想,坚持“以病人满意为标准,以病人需求为导向”的服务理念,不断提高护理质量,圆满完成护理工作任务。
现将2024年度护理工作总结如下:一、工作成绩1. 认真落实护士行为规范,在日常工作中做到与病人沟通时态度和蔼,做到耐心解答病人的疑问,无论是病人、家属还是同事,只要有问题需要咨询,我都会尽我所能为她们解答。
2. 坚持危重病人护理查房,护理人员将护理查房作为提高业务水平、提升服务质量的重要环节。
在每一次的查房中,护士们不仅认真讨论病情,还为病人及家属进行了健康宣教。
3. 严格执行医嘱,牢记各级护理人员职责,认真落实各项护理工作制度,遵守请示报告制度,及时反馈临床工作中遇到的问题,认真执行医院及护理部的各项通知和要求。
4. 保持病房整洁有序,为病人创造温馨、舒适的住院环境。
5. 严格遵守消毒隔离制度,做好病人的护理工作,避免交叉感染。
6. 及时完成护理文件书写,认真执行护理记录标准,及时记录病人的病情变化及护理实施情况。
7. 认真做好基础护理及专科护理,为病人提供优质护理服务。
8. 认真做好病房物资的领取和保管,爱护公物。
9. 积极参与医院及护理部组织的各种培训和学习活动,提高了专业技能和理论水平。
二、存在问题1. 护理人员在工作中存在不耐心、不细心现象。
2. 护理人员的服务意识有待提高。
3. 病房物资管理需加强。
4. 护理人员的学习积极性有待提高。
5. 护理查房效果不满意。
三、改进措施1. 加强护士责任心教育,培养护理人员良好的工作习惯。
2. 加强业务学习,提高护理人员业务水平。
3. 加强物资管理,做到账物相符。
4. 认真落实护士行为规范,提高护理人员服务意识。
5. 加强护理查房管理,提高护理查房效果。
医院护理工作总结(精选5篇)
医院护理工作总结〔精选5篇〕医院护理工作总结〔精选5篇〕医院护理工作总结1xx是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍,随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。
全x始终不忘“一切以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求,把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。
在医院和护理部的领导下,根据半年前制定的工作目的,全科护理人员认真施行不懈努力根本完成了各项任务,赢得了大局部住院病人的满意。
一、xx根本情况全x护理人员共x人,其中聘用护士x人,主管护师x 人,护师x人,护士x人,大专x人,在读本科x人,中专x 人。
共有xx张床位,全年收住院病人xx人,上半年总数xx 人,下半年总数xx人,下半年比上半年病人总数增加了xx%,下半年抢救危重病人xx人,死亡x人,抢救成功率xx%。
静脉采血xx人,其中颈静脉xx人,股静脉x人,皮试xx人,肌注xx人,输血xx人,导尿xx人,洗胃抢救xx 人,死亡x人,洗胃抢救成功率xx%。
气管插管x人,成功插管x人并使用呼吸机正压呼吸。
严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内穿插感染,无过失事故发生。
二、xx设备、物资运行及相关制度情况1、xx拥有抢救设备:洗胃机x台,婴儿温箱x台,除颤仪x台,成人吸痰器x台,幼儿吸痰器x台,运行正常并随时处于备用状态。
所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理,每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理,定期检查,如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,主班每天检查1次,出现问题应立即报告并即时解决。
2、xx执行严格的查时制度,班班查每周五大查,环环相扣。
半年来堵科室药品破绽x次,查出漏处理医嘱x例,已及时填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。
2024医院护理个人工作总结(3篇)
2024医院护理个人工作总结尊敬医院领导、师傅:____年上半年本人在院方和师傅的正确领导下,在医院全体同事的大力支持配合下,努力学习,进取工作,发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神,为医院取得良好的社会效益和经济效益,作出进取的贡献。
好的方面:一、认真学习药房管理知识,模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理,发扬奉献精神,在药房人少、任务重的情景下,调动自我的工作进取性,精诚协作,牢固树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。
不计个人得失,工作进取主动,认真负责。
二、狠抓药品质量,坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度,坚持每月一次对药房、库房上架药品的数量清查,保证了所售药品的质量及数量的准确。
全年未发生任何药品出错事件。
三、强化安全管理,坚持对药房、库房每月一次的安全大检查,消除了不少安全隐患,堵绝了不安全事故的发生。
四、理解院领导的检查数次,均受到了不一样程度的好评。
五、完善了中药、中成药、消耗性药品等四本帐册,及时核对了数次新购药物,在我院所供药品、器材的进、销、存状况,有效地保证了医院药品、器材帐务的清楚、明白。
六、每一天将所抓中药的药方明细记录电子表格,以备查询及药品库存的管理。
七、按照取药单上的时间及取药的种类,按时并准确的准备好药,做到不让病人取不到药的情景。
八、提前一天确认第二天需要取药的名单,确认是否会有冲突,如有问题及时确认,避免到时药没法准备好,让病人等待时间过长。
备注:煎一付中药需要一个多小时才能煎好,仅有两台煎药机,平均一个半小时能够煎两付药。
所以如果上午取药的病人较多,就没法按时准备好,就需在头一天午时煎好,或者与前台勾通,通知病人能否晚点来取药,尽量不让病人等,一来就可拿到药。
不足之处:综上所述,这半年来我在工作中取得了必须的成绩,但也还存在一些问题。
一、在药房管理上,某些方面的管理欠科学和规范。
二、有时会因各种原因不能够按时准备好药,让病人等待的时间会稍长一点,例如前台没给药方复印件。
医院护理护士工作总结(7篇)
医院护理护士工作总结(7篇)医院护理护士工作总结1一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病患为中心,一切为病患”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了** 年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病患自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病患发放满意度调查表,(定期或不定期测评) 满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
医院护理个人2024年终总结(4篇)
医院护理个人2024年终总结一年的时间即将结束,我科室在院领导的带领下,在科室全体医护人员的通力合作下,时刻将爱国,创业,求实,奉献的精神放在工作第一位,本着全心全意为病人服务的工作热情和态度,切实加强院科两级的领导,顺利完成了年初制定的各项工作计划,为本年度工作任务的完成画上了圆满的句号。
现将各项工作完成情况总结如下:一、加强政治思想学习,转变护理观念,提高服务质量全科人员,认真学习全市经济工作会议暨转型跨越会议精神,组织全科人员认真整理笔记,积极撰写学习心得体会,创新思维,转变观念。
在科室内积极开展创先争优、“三好一满意”活动,进一步改进工作作风,树立正确的人生观、价值观,树立“以病人为中心”的观念,不断提高思想道德修养,以人为本,牢固树立“一切为病人服务”的理念:把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
通过了解回访意见、和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。
把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的.责任,杜绝严重差错及事故的发生。
在安全的基础上提高我们的护理质量。
深化亲情服务,提高服务质量。
在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能,培养护士树立良好的职业形象。
通过的学习,转变了护理观念,提高了服务质量强化了医护人员的服务意识,优化了医护理质量,充分调动了医护人员的工作热情,强化工作责任心,培养了护理人员爱岗敬业,无私奉献的敬业精神,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷。
医院科室护理工作总结6篇
医院科室护理工作总结6篇篇1本篇总结旨在回顾过去一段时间内,医院科室护理工作的主要成果、亮点、存在的问题以及改进措施。
通过本次总结,希望能够为未来的护理工作提供有益的参考和指导。
一、背景与目标在过去的一段时间里,医院科室护理工作始终坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,致力于提供优质、高效的护理服务。
我们的目标是确保患者获得最好的护理体验,同时提高科室的护理质量和效率。
二、主要成果与亮点1. 护理质量持续提升:通过持续的质量改进和护理培训,科室的护理质量得到了显著提升。
患者在接受护理服务时的满意度不断提高,投诉率显著降低。
2. 护理团队不断壮大:科室注重护理人才的引进和培养,形成了一支素质过硬、技术精湛的护理团队。
团队成员之间的合作更加默契,能够更好地为患者提供服务。
3. 护理创新与实践:科室积极推动护理创新与实践,引入了一系列先进的护理理念和技术。
例如,开展了远程护理服务,为患者提供了更加便捷的护理体验。
三、存在的问题与不足1. 人员配备不足:尽管科室的护理团队不断壮大,但仍然存在人员配备不足的问题。
特别是在高峰时段,护理人员的工作强度较大,可能导致服务质量有所下降。
2. 培训与学习机会有限:部分护理人员反映缺乏足够的培训和学习机会,导致技能提升缓慢,难以适应日益复杂的护理工作需求。
3. 沟通与协作有待加强:尽管团队成员之间的合作较为默契,但仍然存在沟通不畅、协作不协调的问题,需要进一步加强团队建设和沟通培训。
四、改进措施与建议1. 优化人员配备:建议医院加强对护理工作的投入,增加护理人员配备,特别是在高峰时段增加临时工作人员,以缓解工作压力。
2. 加强培训和学习机会:定期组织护理人员进行专业技能培训和学习,提高他们的业务水平和服务质量。
同时,鼓励护理人员参加学术交流和研讨会,拓宽视野。
3. 提升沟通与协作能力:通过加强团队建设和沟通培训,提升护理人员之间的沟通效率和协作能力。
建立更加紧密、高效的团队协作机制,为患者提供更优质的护理服务。
医院护士个人工作总结(5篇)
医院护士个人工作总结一年很快就过去,在这重要一年里我结束了学生生涯通过了执业护士资格考试由一名懵懂的实习生正式踏上了我的护士职业生涯道路。
怀着无比激动的心情我被分到神经内科,这样一个缺乏实践经验的新护士,却得到了科室护士长的热情指导及各位老师同事无私的帮助,使我迅速适应了神经内科的工作,让我慢慢成长了起来,我很庆幸自己来到了这样融洽的团队。
现将参加工作这一年的工作总结如下:一、加强思想道德及法律意识不论在学校或者单位,领导和老师都时刻教导我们,作为一名医护工作者,拥有良好的思想道德及法律意识,是做好护士本职工作的根本。
我牢记师长们的教导,在这一年中时刻提醒自己,要遵纪守法不做有悖护士职业道德的事情。
在医院及科室的领导下,我认真学习法律知识,通过各种途径收集学习有关法律法规,学习、总结了护理工作中存在的法律问题,如:医疗卫生法规、护理法等,熟悉护士的法律地位及法律依据、护士的法律责任等。
深知作为护士,要在工作中具有强烈的责任感和事业心,并且要保持工作态度端正,严格遵守护士职业道德规范,认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时完成各项护理工作,严格执行查对制度及交班制度,防止差错事故的发生,避免法律纠纷的发生。
二、找准了自己的位置,立足于本职工作刚刚毕业的大学生往往会被人认为眼高手低、实践能力差,或许在我们身上确实存在一些浮躁情绪,要做好自己的工作首先就要“沉”下来,找准自己的位置及起点,踏实走好每一步。
今年我结束了学生身份,正式成为一名职业护士,对有的工作内容不熟悉,日常工作虽然已经没有问题,但毕竟工作时间较短缺乏处理突发事件的经验:比如遇到危重病人处置抢救或是濒死病人大抢救时显得有些手忙脚乱,有时会出现准备抢救物品不齐全等问题。
我深知自己的不足之处,在护士长及科室老师的指点下我也发现了许多自己应该改进的地方。
所以我发扬在学校留下的好习惯随时反思自己随时通过学习弥补自己的不足,在休息之余加强基础理论、基础知识和基本技能的训练。
医院护士的年终工作总结5篇
医院护士的年终工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为医院的一名护士,本着全心全意为病人服务的宗旨,尽职尽责地完成了各项工作任务。
现将本年度的工作总结如下,以飨读者。
二、工作内容及成果1. 护理服务本年度,我积极参与医院的日常护理工作,重点关注患者需求,提供优质、高效的服务。
具体包括:(1)日常护理工作:严格按照医疗规章制度执行,确保病人安全。
(2)护理技术操作:不断提高自己的专业技能,为患者提供安全、准确的护理服务。
(3)健康教育:对患者进行健康教育,提高患者的健康意识和自我管理能力。
2. 团队协作与沟通本年度,我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通与协作。
具体包括:(1)与医生沟通:及时与医生沟通患者情况,确保医疗工作的顺利进行。
(2)与药师沟通:了解药品知识,确保患者用药安全。
(3)与其他护士沟通:分享护理经验,提高团队整体护理水平。
3. 参加培训与学习本年度,我积极参加医院组织的各类培训和学习活动,不断提高自己的专业素养。
具体包括:(1)参加院内培训:学习新的护理技能和知识,提高自己的专业能力。
(2)参加院外培训:参加行业内的学术交流活动,了解最新的护理动态和趋势。
(3)自学:利用业余时间自学,不断提高自己的综合素质。
三、工作收获与反思在过去的一年里,我收获颇丰。
首先,我在专业技能方面有了明显的提高;其次,我在团队协作和沟通方面也有了很大的进步。
然而,我也意识到自己在工作中还存在一些不足,如有时处理紧急事件的能力还有待提高。
为此,我将继续努力学习和提高自己的专业素养,以便更好地为患者服务。
四、未来工作计划1. 进一步提高自己的专业技能,学习新的护理技术和知识。
2. 加强团队协作和沟通,与同事保持良好的合作关系。
3. 积极参与医院组织的各类活动,为医院的发展贡献自己的力量。
4. 关注行业动态,了解最新的护理趋势和发展方向。
5. 加强自身管理,提高工作效率和服务质量。
五、结语总之,过去的一年里,我在医院的工作中收获了很多,也学到了很多。
2024年精选医院护理工作总结例文(六篇)
2024年精选医院护理工作总结例文过去的一年迅速逝去,在此期间,我严格遵循院领导、护士长及科主任的正确指导,深入学习____。
秉持“以患者为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,始终立足本职,善于从工作中汲取经验教训,扎实做好医疗护理工作。
我得到了病患的广泛认可,同时也获得了各级领导、护士长的肯定,圆满完成了____年度的工作任务。
具体总结如下:一、敬业尽职,优化本职工作我以“提升工作质量”为宗旨,积极创新,圆满完成了以下工作:协助护士长管理病房,确保医疗文书的有序整理。
以高度的责任心接待每一位患者,视患者为朋友和亲人,设身处地理解他们的困难。
严谨对待医疗文书的书写,确保内容的准确性和完整性。
严格遵守规章制度,坚持三基(基础理论、基本知识、基本技能)和三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治素养方面我深入领会并贯彻执行党的基本路线和方针政策,通过各种途径深入学习政治理论,遵守法律法规。
秉持敬业精神,以强烈的责任感和敬业心对待工作,严格遵守医德规范,确保医疗操作的规范性。
三、发挥优势,促进团队成长我充分认识到护理工作的团队协作性,积极在工作中发挥自身优势,协助年轻护士提升业务能力,解决临床问题,指导实施护理措施,为提升整体护理水平做出贡献。
四、持续学习,提升专业能力我始终保持学习的热情,深入学习相关政策和上级指示,提高政治理论素养。
积极参与科室业务学习和技能培训,自学相关业务书籍,不断更新知识,提升专业修养和业务能力,以适应医疗专业发展的需求。
护理部定期组织的理论和操作考核,我以高标准严要求对待。
我始终以病人的需求为优先,以解除患者疾苦为己任,用耐心和热情帮助他们建立康复信心。
每当看到患者康复,我深感工作的价值和意义。
护理事业是崇高的使命,我为能成为护士队伍的一员而深感自豪。
未来,我将继续发扬过去一年的精神,全力以赴,以更高的标准和更严谨的态度履行职责,为提升医疗团队的整体形象做出更大的贡献。
医院护理工作总结14篇
医院护理工作总结14篇医院护理工作总结篇120__年在院领导及护理部的领导下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,供给优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作。
现将全年来的工作总结如下。
一、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
二、坚持查对制度:要求每日对医嘱进行查对,每日护士长参加,详细核对各项护理,药物与治疗。
并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;保证护理安全。
三、注重提高护理人员业务素质。
对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。
每月按护理级别定期组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。
积极组织护理人员参加医院的.业务学习,不断提高护士的业务水平。
四、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动1、不定期不定时去病房检查,从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情景,全方位评价优质护理服务工作开展情景。
2、做好基础护理,使患者感受到护理服务的改变,从而提高患者的满意度3、深化病房职责制护理工作模式。
修订各岗位各班护士资质本事要求及工作职责,将危重患者分配给年资高、本事强的护士负责,体现能级对应。
4、注重服务细节,提高病人满意度。
坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供给优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范。
五、根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、资料、流程等进行规范。
强化了重点病人床头交接资料、流程等,使床头交接班的内涵质量得到提升,对患者的病情观察得到连续。
六、规范患者口服药管理。
根据科室特点及患者需求,在口服药管理方面采取了职责护士发药并指导病人服药,确保了患者口服用药安全。
护士工作总结14篇
护士工作总结14篇护士工作总结篇1一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。
树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律。
做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。
按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。
严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。
科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术。
今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到最好的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式。
结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
医院护士人员个人工作总结(10篇)
时光荏苒, ____年已经过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与匡助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握各项临床操作技能充分发挥岗位职能,并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。
较好的完成各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和匡助下,思想、学习和工作等方面取得新的进步,现工作总结如下:在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一位优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,坚固树立团队精神。
积极学习各项新技术、新业务。
作为一位外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。
为患者提供全方位优质服务。
工作中,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在这一年的工作中我将克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
为做好基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。
经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚塌实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。
2024年护理人员工作总结(6篇)
护理人员工作总结时光荏苒,____年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年里,我做为一名责任护士,在护士长的正确领导下,在科室同事们的关心帮助下,切实坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应社会发展的新形势,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
回顾一年来的总体工作,有心酸、有委屈、也有成就:一、深入学习、提升素质,扎实练好基本功加强自身职业观道德观的培育。
在工作中我时时刻刻告诉自己要坚持“洁身自律、高度负责、热情服务”的方针,切实做到病人在与不在一个样,领导在与不在一个样,本着为病人高度负责的心态,加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥做为一名责任护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,培养自己的道德品质。
二、注重护士职业形象,加强自身业务水平工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
业务知识方面,平时坚持学习、注重学习业务基础知识和本科室相关专业知识,如《护士三基三严》、《护理基础知识》等,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
一年来,在护士长耐心细致的指导和支持帮助下,本人在很多方面都有了长足的进步和提高,为明年护师的专业技术资格考试打下了良好的基础。
三、耐心细致、热情服务,做到以患者为中心我本着“把工作做的更好”这样一个目标,以“热心、细心、耐心”为工作准则,开拓创新意识,积极圆满的完成了____年的本职工作。
认真做好实习护生的带教工作,教育他们工作中需要认真负责,态度端正、头脑清晰以及科室相关的专业知识。
我做到放手不放眼,亲自示范操作,直到同学弄懂弄通为止,获得同学们的好评。
工作态度端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
工作中希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。
2024年医院护理工作总结范文6篇
2024年医院护理工作总结范文6篇篇1一、引言2024年,医院护理工作在全体护理人员的共同努力下,取得了显著的成绩。
本文将对过去一年的护理工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出改进措施,为今后的护理工作提供借鉴和参考。
二、护理工作开展情况1. 护理质量管理在过去一年中,医院护理质量管理取得了显著成果。
通过制定和实施严格的护理质量管理制度,护理人员的操作规范得到了有效执行,护理差错率显著降低。
同时,定期开展护理质量评估和持续改进活动,确保了护理服务的持续改进。
2. 护理安全与风险控制医院高度重视护理安全与风险控制工作。
通过加强护理人员安全意识教育,严格执行护理安全制度,有效降低了护理过程中的风险。
同时,定期对护理过程中存在的风险进行评估,并制定相应的预防措施,确保了患者的安全。
3. 护理人才培养与发展医院注重护理人才的培养与发展。
通过开展定期的护理技能培训、组织护理学术交流活动以及鼓励护理人员参加继续教育等方式,提高了护理人员的专业素养和技能水平。
同时,医院还为护理人员提供了良好的职业发展空间,激发了护理人员的工作热情和积极性。
4. 护理服务与患者满意度医院始终坚持以患者为中心的服务理念,不断改进护理服务流程,提高护理服务水平。
通过开展优质护理服务活动、实施护理服务承诺制等方式,增强了护理人员的服务意识,提高了患者满意度。
同时,医院还定期收集患者对护理服务的意见和建议,为进一步改进护理服务提供了依据。
三、存在的问题及改进措施在总结成绩的同时,我们也发现了一些存在的问题。
例如,部分护理人员业务技能水平有待提高、护理服务流程仍需优化、护理安全与风险控制仍需加强等。
针对这些问题,我们提出以下改进措施:1. 加强业务技能培训:定期组织护理技能培训活动,提高护理人员的业务技能水平。
同时,鼓励护理人员参加继续教育和学习,不断提升自身素质。
2. 优化护理服务流程:通过进一步优化护理服务流程,提高护理服务效率和质量。
护士个人工作总结(精选3篇)
护士个人工作总结(精选3篇)护士个人2024年度工作总结篇1转眼之间20X年很快过去,回首过去,从医院建院至今,在院领导的正确领导下,在同志们的相互帮助下,坚持以病人为中心,实行感动式服务,立足本职岗位,踏踏实实做好本职工作,圆满完成了自己所承担的工作任务,具体总结如下:一、在思想道德方面热爱祖国,热爱医院,热爱科室,积极参加医院及科室组织的政治和理论学习,认真学习,在学习中不断的提高自己的涵养,完善基础,积极参加科室组织的专科理论知识学习,认真做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。
二、在临床工作方面总所周知,新生儿的特性,呱呱落地,一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生,但是随之而来的就是如何护理这个可爱,浑身软绵绵的小家伙,如何喂奶,如何换尿布,如何观察,不管是早产,足月还是过期产,他们的抵抗力都低的多。
也脆弱的多。
作为一名新生儿科专科护士,无时无刻都在以高标准,严格要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,指导家属如何喂养,如何护理。
而有些工作我从来也没有接触过,如疫苗接种,及新生儿遗传代谢病筛查,及听力筛查,在不断的学习和请教中,渐渐的走上正轨,在新生儿抢救工作中,增加抢救意识,迅速,及时有效。
抢救时做到分工明确,密切配合,听从指挥,坚守岗位。
严密观察病情变化,准确及时的填写护理记录单,出现异常及时汇报医生,做到处理准确。
在新生儿的安全管理中,严格实行母婴同室,加强对家长的健康教育,避免呛奶窒息,避免坠床,抱错,无论做任何操作都有家人监督陪同,严格执行查对制度,保证诊疗护理的安全执行。
严格执行消毒隔离制度,新生儿沐浴毛巾等一用一消毒,接触前洗手,有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒,做到无交叉感染。
我们医院刚刚起步,新生儿科也需要不断地学习进步,发展。
为了工作能顺利安全的进行。
本人能和科室的同事团结协作,共同学习,共同进步,共度难关,并能和其他科室的同事团结协作,积极配合。
医院护士个人工作总结(精选15篇)
医院护士个人工作总结(精选15篇)医院护士个人工作总结1都说时间如流水,在我们医院里,我觉得时间如消毒水,弥漫在我们周围,又把所有的一切都消一遍毒,让我们都算是接受了它的洗礼。
不开时间的玩笑了,一年到头,该写的年终工作总结,接受过了它的洗礼,那就得记录一点我们个人的成绩。
一、耐心负责为原则的这一年今年是我在医院做护理工作的第二年,有了去年一整年的实习经验打基础后,今年我的护理工作基本上只需要我做到耐心负责地对待每一位病人以及每一位病人家属就可以把基本的护理工作做好了。
我也的确秉着耐心负责的原则把这一年的护理工作做好了,受到了护士长表扬的同时,也受到了病人以及家属的称赞。
在进行护理工作的期间,我还因为护理慢性病病人而与病人以及家属结下了非常深厚的友谊,这是一种耐心负责下的真情流露,也是一种可以更好帮助护理工作展开的情感基础,让我在一整年的护理工作中得到了护理工作人性化所带来的好处。
二、小心谨慎去学习的这一年这一年里,除了基本的护理工作外,我和每一位护士一样,都是需要进行学习和培训的。
在这一年的学习和培训中,我比过去实习的一年还要小心谨慎,在学习中抱着更加认真的态度去学习,生怕自己再犯在第一年实习时遇到的那些问题。
虽然那些问题没有很大事儿,但毕竟问题就是问题,我如果不能够及时解决的话,这些问题何时从小问题发展到大问题,这就是一下上升到危及病人生命的大问题了。
所幸今年我学习的态度比去年更加小心谨慎,学到的东西也为自己未来的工作奠定了基础,相信自己在未来的工作中,一定会越来越好。
三、迎接即将到来的新的一年在写年终工作总结的时候,意味着我又得开始以全新的面貌迎接新的一年的到来了。
能否在工作中始终以耐心负责为原则,始终小心谨慎去学习,这是对我新的一年的考验了!抗住了今年对我的考验的我,相信在新的`一年里,我也能够如往常一般的耐心负责,更能够始终保持小心谨慎的姿态去学习医院对我们护理工作的培训。
至于明年的护理工作总结,那全靠我明年的工作表现了!我会继续保持下去,不让医院对我失望,更不让病人以及家属对我失望。
医院护理2024年年终工作总结7篇
医院护理2024年年终工作总结7篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,2024年已经悄然离去,护理部在院领导的指导下,在各科室的密切配合和大力支持下,本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。
现将2024年的工作汇报如下:一、认真落实护理部制定的各项规章制度护理部针对医院颁布的各项规章制度,如《护理人员管理条例》、《护理不良事件上报制度》、《护理差错事故登记及处理制度》等,结合医院实际情况,制定了切实可行的实施方案。
通过锲而不舍、持之以恒的落实,使得各项规章制度真正落到实处,为医院护理质量的持续改进提供了可靠保障。
二、加强业务学习,提高护理服务质量1. 护理部针对护理人员业务基础薄弱这一现状,积极组织业务学习。
年初制定了业务学习计划,安排了10次业务学习,内容包括《护理基础知识》、《护理操作技能》、《护理差错事故防范》等。
通过学习,使护理人员业务水平有了显著提高。
2. 护理部鼓励护理人员参加各种在职教育,提高学历层次。
今年有10名护理人员参加了高等教育护理本科学习,使医院的护理队伍逐渐朝着学历化、知识化、专业化方向发展。
3. 护理部鼓励护理人员参加各级各类学术活动,今年有10篇论文在省级以上刊物上发表。
这些论文涵盖了临床护理、护理管理、护理教育等多个领域,为医院的学术交流和护理质量的提高做出了积极贡献。
三、强化护理安全意识,确保患者安全1. 护理部通过早会、护士例会等场合,反复强调护理安全的重要性。
要求各科室严格按照护理级别落实护理人员,做到分级护理,确保患者得到安全、有效的护理。
2. 护理部定期组织护理人员学习《护理不良事件上报制度》和《护理差错事故登记及处理制度》。
通过学习,使护理人员充分认识到护理安全的重要性,增强了护理人员的安全意识。
3. 护理部定期对各科室的护理质量进行检查,对存在的问题及时提出整改意见。
各科室针对存在的问题,认真分析原因,制定改进措施,并落实到实际工作中。
2024年医院护理年末工作总结简洁版(5篇)
2024年医院护理年末工作总结简洁版1、理解护士的价值自幼怀揣护士梦,直至如愿以偿,步入护理行业。
当我首次身披护士服踏入病房,目睹那些与死神抗争的患者,看到那一双双期盼的目光,我深感一种责任。
我领悟到护士的价值,这不仅体现在"天使"的称号下,更包含了无尽的辛劳和无私的奉献。
每天,我以微笑和积极的态度投入工作,即使面临挑战,每天早晨走在上班的路上,我都会仰望天空,对自己说:“全力以赴,切勿出错。
”日复一日,我在病区中奔波忙碌,为患者量体温、注射、送药。
当穿刺一次成功,心中充满喜悦;当病人因痰液阻塞呼吸道,我帮助他们畅通,心中感到宽慰;当患者的高热退去,我心中充满欣慰;而当他们康复出院,满面春风,我的心情无比舒畅。
我熟悉那一张张从陌生到熟悉的面孔,从初入院的痛苦不堪到出院时的神采奕奕,这使我深感欣慰。
我并不希求他人的感激,不求回报,也不求鲜花和掌声,我只期望在我们付出的关怀和爱心中,能收获尊重、理解和支持。
2、高尚的奉献精神这是护理职业伦理的核心,也是我们做好护理工作的基石。
众所周知,护理工作崇高而艰辛,需要我们始终坚守在岗位上,用辛勤的劳动帮助病人摆脱病痛,恢复健康,无论节假日与否。
因此,我们必须适应这种特殊的工作模式(包括对家庭的牺牲),自觉克服个人困难,必要时牺牲个人利益。
我们应强化责任感,培养对护理工作的热爱和为人民健康事业献身的高尚品质,将青春和智慧奉献给这一崇高的事业。
3、精湛的技能要稳,动作要流畅、协调、沉着而有条不紊,以确保病人的安全,同时给人以专业美感;要准,严格遵循护理规程,操作准确无误,恰到好处;要快,熟练高效,以最少的时间完成高质量的任务;要好,即质量上乘,效果显著,赢得病人和自我满意度。
在护理工作中,时间往往与生命息息相关,娴熟的技能是保障安全、挽救生命的关键。
例如,在监测重症病人时,护士往往是最早发现病情变化的人,如瞳孔异常、脑疝症状等,为医生提供及时准确的信息,以便他们迅速做出救治决策。
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( 工作总结)单位:____________________姓名:____________________日期:____________________编号:YB-BH-090142医院护理人员工作总结Work summary of hospital nursing staff医院护理人员工作总结篇一:医院护理人员工作总结20XX年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习十八大精神。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了20XX年度的工作任务。
具体情况总结如下:一、尽心尽责,搞好本职工作我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作三、发挥作用,做好帮带工作对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。
近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己的优势,主动搞好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
四、不断学习,提高思想业务水平在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。
同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20XX年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。
在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。
在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!篇二:医院护理人员工作总结跨越20XX年,我们即将迎来的是20XX年,是令人激情振奋的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必须清楚过去的一切是否完美,因此现将本人一年来的工作总结如下:其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
一、自我修养及功绩在政治思想方面,我们始终以“XXXX”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标,牢固树立科学发展观,坚持以人为本的工作思路,在院长和各级主管部门的正确领导下,紧紧围绕全年工作目标,不断强化内部管理,深化运营机制改革。
通过全科室干部职工的共同努力,我科室迎来了发展的最好时期,、住院人次均创下历史新高,业务量持续增长,经济效益、社会效益大幅度攀升,同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己和全科室人的政治理论水平。
积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作勤勤恳恳,任劳任怨、社会评价口碑很好。
我知道任何一个科室工作的开展,都离不开相关科室的配合支持,如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等,都离不开相关兄弟科室的支持与帮助,所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作。
处理好彼此间的关系,尽可能的减少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼镜,厚此薄彼。
工作中我经常广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,增强她们的主体意识和责任感。
我认为只要护士长作风民主、宽宏待人,下属护士心理就会产生安全感,就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”,心情舒畅,有利团结,增加凝聚力。
在工作中我对她们的要求很严,但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助,我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动,发现困难及时帮助解决,通过长时间的沟通和合作,我们之间已经有了很大的默契,彼此关系处理得很是融洽和谐。
在处理好和患者之间的关系上,我经常和患者沟通,了解各项工作落实情况及护理服务情况,了解病人的康复情况。
定期进行满意度调查,认真接待患者的各种投诉,虚心听取意见并及时反馈,深入调查了解,尽量协调护患纠纷,缩短护患之间的距离,减少和避免医疗纠纷的发生。
对于护士工作中的缺点和不足,我会给与耐心的讲解和深刻的批评为了能当好科室带头人,在工作中,我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。
努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。
通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用,并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。
工作中我深知,要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩,就必须要具备正确的管理技巧,所以工作中我经常做护士思想工作,了解和掌握护士的心理。
赏罚分明,优秀突出的地方多在公众场合表扬,发现缺点应及时制止,一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。
绝不将护士分为“好的”与“坏的”,我确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点。
任何时候都伤害护士的自尊心,绝不当众训斥、责备,能够发现他们的闪光的地方,同时不断的增强自身的修养和素质,提高本人在科室中的威信,增强自己的凝聚力和号召力。
以身作则,用自己的言行去约束和影响其他的护士,使她们提高得更快,更加完善,早日成为业务骨干和精英。
注重护士业务水平的提高,科室里经常组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面,提高他们和自身的业务和理论水平,在科室中树立一种传。
帮、带、教的良好氛围,倡导以老带新地方法,巩固基础知识,训连基本功,倡导他们通过上网阅读、给她们订阅报刊杂志以及自学等方法进行学习,来丰富自己的专业知识,同时要学以致用,要及时的把所学到的技术和方法应用于临床护理。
一个科室就是一个家,是一个很复杂的家,在管理这个家的时候,我从不陷于琐碎的事务,而是积极的调动护士们的积极性和工作热情,把护理工作管理得井井有条。
合理的组织、协调、指挥下属完成工作目标和工作任务。
发挥大家的智慧和力量,事必躬亲,通过我的管理和全科室的配合,我们科室现在可以说是井井有条,每个人的工作热情很高,工作效率有效,成绩突出。
二、护理工作为了体现医院就是家的感觉,我在科室中确立了“坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。
从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护士,首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。
其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。
加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。
再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德医风办,虽然我们在全院奖金不高,但是,我们的护理服务确是最好的。
我们一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。
全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共元,比去年多收入42万元,病人满意度调99。
8%;表扬136人次,退红包12人次,合计8000元,全年零投诉。
这是一个突破,这是一个飞跃,这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果,是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶,是值得我们为之骄傲的,是有目共睹的。
为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
1、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度:如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的怀疑,巡视护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。
2、加强教学安全管理,对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。