中海营销体系组织架构

中海地产管理制度

中海地产管理制度一、总则中海地产管理制度是为了规范公司管理行为，提高管理效率和管理水平，促进公司稳定经营和可持续发展而制定的规章制度。

本管理制度适用于中海地产及其下属各级各类组织、子公司、部门、项目管理公司及相关配套服务公司的管理行为。

二、管理体系1. 决策机构（1）董事会董事会是公司的最高决策机构，负责决定公司的重大事项和发展战略，对公司的经营管理负有最终责任。

董事会成员由公司股东大会选举产生，任期四年，可以连任。

（2）总经理办公会总经理办公会由总经理带领，成员包括各部门负责人和项目经理，负责制定公司的具体经营计划和推动公司经营活动的实施。

2. 组织机构公司设有总部、地产开发事业部、房地产销售事业部、物业管理事业部等部门。

总部设有行政人事、财务、法务、审计、市场推广、信息技术等职能部门。

3. 内部控制公司实行内部控制制度，建立健全的内部审计制度和风险管理制度，确保公司经营活动合规、规范和有效。

4. 人事管理公司实行人才与岗位对接的管理模式，根据岗位需求和员工能力和素质匹配，建立人力资源激励机制，激发员工的工作热情和创造力。

5. 财务管理公司实行严格的财务管理制度，建立健全的会计和财务制度，确保公司的财务状况真实、完整和可靠，提高资金使用效率和风险控制水平。

6. 信息技术管理公司注重信息技术的应用和管理，建立信息安全保障系统，确保公司信息系统的安全、稳定和高效运行。

7. 安全管理公司建立健全的安全管理制度，保障员工和客户的安全，防范和应对各类安全事故，确保公司正常生产经营和客户利益。

8. 保密管理公司重视信息的保密和安全，建立健全的保密管理制度，加强对公司业务和商业秘密的保护，确保公司核心竞争力和商业利益。

9. 风险管理公司建立健全的风险管理制度，加强对市场、经营、财务、法律、政策等各类风险的识别和防范，确保公司的可持续发展和稳健经营。

10. 培训管理公司重视员工的培训和发展，建立健全的培训管理制度，确保员工具备必要的知识技能和职业素养，适应公司经营发展的需要。

462中海地产营销策划部管理制度页

462中海地产营销策划部管理制度页1．目的明确中山市中海房地产开发营销策划部治理制度。

规范公司的地产进展项目治理，实行目标治理，以实现销售预期目标，提高经济效益和社会效益。

规范本部门各岗位的工作范畴及工作流程，达到分工明确，以提高工作效率。

2．范畴适用于本公司项目策划、推广、销售、报建、租赁、中海会及营销档案治理。

3．说明本制度内各项规定及表格均由本公司营销策划部负责制订及修订。

办理各项相关业务时，必须遵守本制度和正确使用有关表格。

4．部门职责4．1市场调研4．1．1负责研究中山地区房地产市场进展现状与趋势；4．1．2负责对行业内要紧竞争对手进行调研与提出计策；4．1．3负责研究各种宏观政策对房地产行业的阻碍；4．1．4负责收集、整理及分析各类资料及信息。

4．2营销策划4．2．1全面负责中山地区进展项目的营销策划工作；4．2．2负责项目营销费用的测算及操纵工作；4．2．3负责组织对销售策划代理机构、广告服务机构等的招投标工作；4．2．4参与项目可行性分析；4．2．5参与项目进展打算的编制；4．2．6参与项目进展的概念设计及规划设计、户型设计工作；4．2．7负责各种销售资料的编制与审定工作；4．2．8参与制定前期物业治理方案；4．2．9负责公司的法律诉讼业务工作的和谐治理；4．2．10负责对法律服务机构、租赁经营代理机构的监管工作。

4．3销售治理4．3．1负责编制销售文件；4．3．2负责销售队伍的组建、培训及治理工作；4．3．3负责销售预备工作；4．3．4负责项目销售组织、治理及操纵工作；4．3．5负责对销售代理机构的沟通、监督与考核；4．3．6负责签约与办理银行按揭、房产证等各项工作；4．3．7负责项目销售统计工作；4．2．8协助组织项目入伙工作；4．3．9负责商业、教育等配套的招商工作；4．3．10负责库存物业的租售工作。

4．4广告治理4．4．1负责组织对广告服务、制作等机构的招投标，及媒体选择等工作；4．4．2制定广告推广打算及定期进行广告分析评估；4．4．3负责广告公司、制作公司的沟通、监督及考核工作；4．4．4负责对广告设计、各种制作品的评审工作；4．4．5负责媒体公布的工作；4．4．6负责各项销售活动的策划；4．4．7负责项目卖场包装工作。

中海营销策划部管理制度

营销策划部管理制度1．目的明确中山市中海房地产开发有限公司营销策划部管理制度。

规范公司的地产发展项目管理，实行目标管理，以实现销售预期目标，提高经济效益和社会效益。

规范本部门各岗位的工作范围及工作流程，达到分工明确，以提高工作效率。

2．范围适用于本公司项目策划、推广、销售、报建、租赁、中海会及营销档案管理。

3．解释本制度内各项规定及表格均由本公司营销策划部负责制订及修订。

办理各项相关业务时，必须遵守本制度和正确使用有关表格。

4．部门职责4．1市场调研4．1．1负责研究中山地区房地产市场发展现状与趋势；4．1．2负责对行业内主要竞争对手进行调研与提出对策；4．1．3负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响；4．1．4负责收集、整理及分析各类资料及信息。

4．2营销策划4．2．1全面负责中山地区发展项目的营销策划工作；4．2．2负责项目营销费用的测算及控制工作；4．2．3负责组织对销售策划代理机构、广告服务机构等的招投标工作；4．2．4参与项目可行性分析；4．2．5参与项目发展计划的编制；4．2．6参与项目发展的概念设计及规划设计、户型设计工作；4．2．7负责各种销售资料的编制与审定工作；4．2．8参与制定前期物业管理方案；4．2．9负责公司的法律诉讼业务工作的协调管理；4．2．10负责对法律服务机构、租赁经营代理机构的监管工作。

4．3销售管理4．3．1负责编制销售文件；4．3．2负责销售队伍的组建、培训及管理工作；4．3．3负责销售准备工作；4．3．4负责项目销售组织、管理及控制工作；4．3．5负责对销售代理机构的沟通、监督与考核；4．3．6负责签约与办理银行按揭、房产证等各项工作；4．3．7负责项目销售统计工作；4．2．8协助组织项目入伙工作；4．3．9负责商业、教育等配套的招商工作；4．3．10负责库存物业的租售工作。

4．4广告管理4．4．1负责组织对广告服务、制作等机构的招投标，及媒体选择等工作；4．4．2制定广告推广计划及定期进行广告分析评估；4．4．3负责广告公司、制作公司的沟通、监督及考核工作；4．4．4负责对广告设计、各种制作品的评审工作；4．4．5负责媒体发布的工作；4．4．6负责各项销售活动的策划；4．4．7负责项目卖场包装工作。

中海置业天津架构

中海置业天津架构
【原创版】
目录
1.中海置业天津架构简介
2.中海置业天津架构的具体内容
3.中海置业天津架构的优势
4.中海置业天津架构的未来发展
正文
中海置业天津架构是中海地产集团在天津地区的组织架构，以房地产开发、物业管理、商业运营为主要业务，致力于打造高品质的居住环境和商业空间。

中海置业天津架构的具体内容包括房地产开发、物业管理和商业运营三个方面。

房地产开发业务涵盖住宅、商业、酒店等多种业态，以满足不同客户的需求。

物业管理业务以提供高品质的服务为宗旨，保障业主的生活品质。

商业运营业务主要负责购物中心、商业街、酒店等商业地产的运营和管理，推动地区的经济发展。

中海置业天津架构的优势主要体现在以下几个方面：一是品牌优势，中海地产作为国内知名地产品牌，具有较高的知名度和美誉度；二是资源优势，中海置业天津架构拥有丰富的土地储备和优质的商业资源；三是管理优势，公司采用现代企业管理制度，注重人才培养和创新能力提升。

面对未来，中海置业天津架构将继续坚持品质为先，以客户需求为导向，深化业务布局，积极拓展新的市场。

在房地产开发方面，公司将继续优化产品结构，提高产品品质，以满足不断变化的市场需求。

在物业管理方面，公司将进一步提升服务水平，为业主提供更加便捷、舒适的生活环境。

在商业运营方面，公司将加大对商业地产的投入，提升商业运营效益，为地区经济发展贡献力量。

总之，中海置业天津架构凭借其强大的品牌、资源和管理优势，为天津地区的房地产市场和商业发展做出了积极贡献。

中海发展(广州)有限公司营销策划手册0433423

营销策划工作手册营销策划部是整个公司的市场导向，是决策支持部门，同时又是经营指标的执行者，而且还是公司对外的喉舌所在，营销部肩负着非常重大的责任，必须使公司在变化的市场中确保长期的最优化盈利。

这就要求营销部要具有敏锐的市场嗅觉、专业的策划和执行能力、综合的统筹和协调能力。

营销策划部的职责包括以下八个方面：1．公司的品牌推广建设，包括媒体关系维护等；2．根据公司经营指标，负责制订并落实年度销售计划；3．根据项目发展需要，制订相应的定位、营销策划方案和专业建议；4．项目营销执行统筹，包括宣传推广、销售执行等；5．营销费用使用及监控；6．营销执行效果评估及纠偏控制；7．进行市场跟踪研究，为相关业务部门提供市场支持配合；8．中海会会务工作。

图1.1：公司工作流程及营销策划业务链1、部门架构图2.1：营销策划架构2、部门成员职责分工表三、住宅项目定位1、房地产项目定位内容一般以房地产项目的成功开发为核心，内容主要包括：①项目发展战略，强调发挥企业的竞争优势，作为开发指导思想；②目标客户定位，以有效需求为导向，指向何种细分市场；③产品类别和档次定位，明确物业形态，档次等；④户型面积组合定位，做何种户型，多大面积，比例多少等；⑤配套功能定位，如商业、会所、车位、学校和公建设置等；⑥概念风格定位，形象概念、设计概念和建筑风格指引等；⑦价格定位，主要是指均价水平和分期开发走势。

2、定位实务流程设计2.1定位导向不同的项目发展目标直接影响和制约项目的定位，任何一个定位都是在一定的资源和约束条件下进行。

虽然，更多的情况下，项目的发展目标都是复合的，但对于定位必须明确重点及导向。

一般来说有三种，第一、收益最大化，即在一定的成本下售价最高；第二、资金回收时间即销售速度要求高；第三、品牌形象即口碑要求，如公司进入新的异地市场。

2.2工作流程2.2.1、逻辑树式2.2.2、矛盾解决式2.2.3、问题树式3、定位决策分析工具3.1针对性市场调研3.2消费者及其需求调查可以聘请专业的市调公司、代理策划公司，针对潜在客户进行需求调研。

462-中海地产营销策划部管理制度(94)页.doc

营销策划部管理制度1．目的明确中山市中海房地产开发有限公司营销策划部管理制度。

规范公司的地产发展项目管理，实行目标管理，以实现销售预期目标，提高经济效益和社会效益。

规范本部门各岗位的工作范围及工作流程，达到分工明确，以提高工作效率。

2．范围适用于本公司项目策划、推广、销售、报建、租赁、中海会及营销档案管理。

3．解释本制度内各项规定及表格均由本公司营销策划部负责制订及修订。

办理各项相关业务时，必须遵守本制度和正确使用有关表格。

4．部门职责4．1市场调研4．1．1负责研究中山地区房地产市场发展现状与趋势；4．1．2负责对行业内主要竞争对手进行调研与提出对策；4．1．3负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响；4．1．4负责收集、整理及分析各类资料及信息。

4．2营销策划4．2．1全面负责中山地区发展项目的营销策划工作；4．2．2负责项目营销费用的测算及控制工作；4．2．3负责组织对销售策划代理机构、广告服务机构等的招投标工作；4．2．4参与项目可行性分析；4．2．5参与项目发展计划的编制；4．2．6参与项目发展的概念设计及规划设计、户型设计工作；4．2．7负责各种销售资料的编制与审定工作；4．2．8参与制定前期物业管理方案；4．2．9负责公司的法律诉讼业务工作的协调管理；4．2．10负责对法律服务机构、租赁经营代理机构的监管工作。

4．3销售管理4．3．1负责编制销售文件；4．3．2负责销售队伍的组建、培训及管理工作；4．3．3负责销售准备工作；4．3．4负责项目销售组织、管理及控制工作；4．3．5负责对销售代理机构的沟通、监督与考核；4．3．6负责签约与办理银行按揭、房产证等各项工作；4．3．7负责项目销售统计工作；4．2．8协助组织项目入伙工作；4．3．9负责商业、教育等配套的招商工作；4．3．10负责库存物业的租售工作。

4．4广告管理4．4．1负责组织对广告服务、制作等机构的招投标，及媒体选择等工作；4．4．2制定广告推广计划及定期进行广告分析评估；4．4．3负责广告公司、制作公司的沟通、监督及考核工作；4．4．4负责对广告设计、各种制作品的评审工作；4．4．5负责媒体发布的工作；4．4．6负责各项销售活动的策划；4．4．7负责项目卖场包装工作。

中海发展(广州)有限公司营销策划手册1043342131.doc

营销策划工作手册一、营销部门职责 (2)二、营销部门架构 (3)1、部门架构 (3)2、部门成员职责分工表 (4)三、住宅项目定位 (8)1、房地产项目定位内容 (8)2、定位实务流程设计 (8)3、定位决策分析工具 (11)4、定位策略与方法 (13)5、两类典型定位模式 (29)四、营销推广策划 (34)1、入市时机 (34)2、价格策略 (35)3、系数定价 (37)4、广告宣传 (39)5、推广步骤 (44)6、开盘方式 (46)7、开盘组织 (48)8、日常销售 (53)9、清货处理 (54)10、物料制作及现场包装 (56)五、公关活动策划 (61)1、初步设想 (61)2、调查及可行性研究 (62)3、策划阶段 (63)4、论证及决策阶段 (65)5、公关活动执行及反馈 (65)6、公关活动执行常用表格 (69)六、公共事务管理 (75)1、制定每年的新闻及公关活动计划 (75)2、新闻的发布 (75)3、网站建设及维护 (76)4、市场动态 (77)5、工作报告及报表 (77)营销策划部是整个公司的市场导向，是决策支持部门，同时又是经营指标的执行者，而且还是公司对外的喉舌所在，营销部肩负着非常重大的责任，必须使公司在变化的市场中确保长期的最优化盈利。

这就要求营销部要具有敏锐的市场嗅觉、专业的策划和执行能力、综合的统筹和协调能力。

营销策划部的职责包括以下八个方面： 1．公司的品牌推广建设，包括媒体关系维护等； 2．根据公司经营指标，负责制订并落实年度销售计划；3．根据项目发展需要，制订相应的定位、营销策划方案和专业建议； 4．项目营销执行统筹，包括宣传推广、销售执行等； 5．营销费用使用及监控； 6．营销执行效果评估及纠偏控制；7．进行市场跟踪研究，为相关业务部门提供市场支持配合； 8．中海会会务工作。

图1.1：公司工作流程及营销策划业务链项目发展一项目发展二项目发展三 …… 公司目标管理财务管理人事管理行政管理地盘施工销售代理客户服务物业管理营销策划投资决策设计管理发展报建合约分判物资采购1、部门架构图2.1：营销策划架构广告宣传公关推广策划助理观园项目组广告宣传公关推广花城湾项目组广告宣传公关推广蓝湾/Ｇ２项目组锦城南苑中海名都南海黄岐策划综合品牌及媒社会资源品牌公共事务中海会公司主管领导部门经理部门文职2、部门成员职责分工表姓名部门岗位主要职责直属领导1 邹霞部门经理协助统筹公司品牌推广建设朱总制定部门年度工作目标及实施安排计划审核各类专项策划报告、方案和建议审核各类外判合作公司及把关合同、方案审批及统筹对外广告、新闻发布审核营销费用支出，总控营销成本监控执行工作质量、进度，及时纠差推动营销理论、策划工具等专业沉淀部门员工管理和梯队建设维持部门内、外运作顺畅负责部门日常事务性工作2 金定华项目主管制订项目年度工作目标及实施计划邹霞组织编制定位、营销、价格和推售报告配合项目发展，提供市场及专业性建议招标评审方案，提供合作公司分判建议指导广告包装设计、把握物料制作质量制订媒介计划，统一项目宣传口径等筹备并负责执行项目系列营销推广活动负责销售现场的监控与沟通指导和安排策划助理工作3 吴惠妍广告宣传协助组织项目广告公司考察、招标评审金定华负责与广告公司沟通，控制设计质量根据营销部署，监控广告设计工作进度撰写新闻稿、促销软文并提交部门审核跟进媒体，广告投放效果评估及建议协助制订项目发展、设计、促销建议等负责编制项目报表、资金计划和小结4 李辉公关推广负责项目公关活动的策划，并组织实施金定华协助进行媒体、业界活动参与和组织跟进项目现场包装的设计、制作和安装建供应商名单，设计制作宣传销售物料监控物料制作质量、成本控制协助客户的公关拓展储备5 贾若楠策划助理负责竞争楼盘跟踪，专题市场调研金定华协助制订各类部门相关报表计划协助公关活动的组织实施完成项目主管安排的其它工作6 颜可项目主管制订项目年度工作目标及实施计划邹霞组织编制定位、营销、价格和推售报告配合项目发展，提供市场及专业性建议招标评审方案，提供合作公司分判建议指导广告包装设计、把握物料制作质量制订媒介计划、项目宣传口径等筹备并负责执行项目系列营销推广活动负责销售现场的监控与沟通指导和安排策划助理工作7 钟捷策划助理协助组织项目广告公司考察、招标评审颜可负责与广告公司沟通，控制设计质量根据营销部署，监控广告设计工作进度撰写新闻稿、促销软文并提交部门审核跟进媒体，广告投放效果评估及建议协助制订项目发展、设计、促销建议等负责编制项目报表、资金计划和小结负责项目公关活动的策划，并组织实施跟进项目现场包装的设计、制作和安装负责竞争楼盘跟踪，专题市场调研8 李华项目主管制订项目年度工作目标及实施计划邹霞组织编制定位、营销、价格和推售报告配合项目发展，提供市场及专业性建议招标评审方案，提供合作公司分判建议指导广告包装设计、把握物料制作质量制订媒介计划、项目宣传口径等筹备并负责执行项目系列营销推广活动负责销售现场的监控与沟通指导和安排策划助理工作9 王闯策划助理协助组织项目广告公司考察、招标评审李华负责与广告公司沟通，控制设计质量根据营销部署，监控广告设计工作进度撰写新闻稿、促销软文并提交部门审核跟进媒体，广告投放效果评估及建议协助制订项目发展、设计、促销建议等负责编制项目报表、资金计划和小结负责项目公关活动的策划，并组织实施完成项目主管安排的其它工作10 贺传浪策划主管制订名都剩余车位销售计划并负责实施邹霞制订名都剩余商铺销售计划并负责实施制订锦城南苑项目年度工作目标及计划组织编制南苑营销、价格和推售报告筹备南苑项目营销推广工作并负责实施负责南海黄岐项目前期策划工作配合项目和设计，制订黄岐市场建议协助投资决策，提供初步市场定位建议统筹中海会商会管理统筹中海会会员管理办理部门经理交待的其它工作11 常征品牌主管制定中海地产品牌公关宣传全年计划邹霞公司品牌公关宣传活动的策划与实施协助部门经理维护媒体、业界关系统筹发布各项目营销信息撰写公司品牌宣传通稿公司危机公关处理建议中海地产广州公司网站信息发布维护配合项目需要，进行社会资源公关拓展12 王芳部门文职文件、图纸、合同收发，传递立卷归档邹霞部门文件打印、排版、复印、分发工作合同、付款评审，跟进审核、签发情况保管部门印章及部门备用金负责部门办公用品的申报、领取、分发部门报表、如周报、月报的编制工作办理部门经理交办的其他工作13 王芳中海会务助理协助处理“中海会”之有关事宜贺传浪三、住宅项目定位1、房地产项目定位内容一般以房地产项目的成功开发为核心，内容主要包括：①项目发展战略，强调发挥企业的竞争优势，作为开发指导思想；②目标客户定位，以有效需求为导向，指向何种细分市场；③产品类别和档次定位，明确物业形态，档次等；④户型面积组合定位，做何种户型，多大面积，比例多少等；⑤配套功能定位，如商业、会所、车位、学校和公建设置等；⑥概念风格定位，形象概念、设计概念和建筑风格指引等；⑦价格定位，主要是指均价水平和分期开发走势。

中海发展(广州)有限公司营销策划手册1043342131

营销策划工作手册一、营销部门职责 (2)二、营销部门架构 (3)1、部门架构 (3)2、部门成员职责分工表 (4)三、住宅项目定位 (7)1、房地产项目定位内容 (7)2、定位实务流程设计 (8)3、定位决策分析工具 (11)4、定位策略与方法 (13)5、两类典型定位模式 (30)四、营销推广策划 (35)1、入市时机 (35)2、价格策略 (35)3、系数定价 (37)4、广告宣传 (40)5、推广步骤 (45)6、开盘方式 (47)7、开盘组织 (49)8、日常销售 (54)9、清货处理 (55)10、物料制作及现场包装 (57)五、公关活动策划 (62)1、初步设想 (62)2、调查及可行性研究 (63)3、策划阶段 (65)4、论证及决策阶段 (66)5、公关活动执行及反馈 (66)6、公关活动执行常用表格 (70)六、公共事务管理 (73)1、制定每年的新闻及公关活动计划 (73)2、新闻的发布 (74)3、网站建设及维护 (75)4、市场动态 (75)5、工作报告及报表 (75)一、营销部门职责营销策划部是整个公司的市场导向，是决策支持部门，同时又是经营指标的执行者，而且还是公司对外的喉舌所在，营销部肩负着非常重大的责任，必须使公司在变化的市场中确保长期的最优化盈利。

这就要求营销部要具有敏锐的市场嗅觉、专业的策划和执行能力、综合的统筹和协调能力。

营销策划部的职责包括以下八个方面：1．公司的品牌推广建设，包括媒体关系维护等；2．根据公司经营指标，负责制订并落实年度销售计划；3．根据项目发展需要，制订相应的定位、营销策划方案和专业建议；4．项目营销执行统筹，包括宣传推广、销售执行等；5．营销费用使用及监控；6．营销执行效果评估及纠偏控制；7．进行市场跟踪研究，为相关业务部门提供市场支持配合；8．中海会会务工作。

图1.1：公司工作流程及营销策划业务链二、营销部门架构1、部门架构图2.1：营销策划架构2、部门成员职责分工表三、住宅项目定位1、房地产项目定位内容一般以房地产项目的成功开发为核心，内容主要包括：①项目发展战略，强调发挥企业的竞争优势，作为开发指导思想；②目标客户定位，以有效需求为导向，指向何种细分市场；③产品类别和档次定位，明确物业形态，档次等；④户型面积组合定位，做何种户型，多大面积，比例多少等；⑤配套功能定位，如商业、会所、车位、学校和公建设臵等；⑥概念风格定位，形象概念、设计概念和建筑风格指引等；⑦价格定位，主要是指均价水平和分期开发走势。

中海物业市场营销策划方案

中海物业市场营销策划方案一、背景分析1.1 公司背景中海物业是中国最具规模和实力的物业管理企业之一，提供全方位的物业管理服务，包括物业设施维修、保洁、绿化、保安、投诉处理等服务。

公司拥有一支专业的团队和先进的管理理念，致力于为客户提供高品质的物业服务。

1.2 市场分析当前，中国物业管理市场竞争激烈，市场规模庞大，但企业数量庞杂，品牌差异化程度较低。

在这样的背景下，中海物业需要通过市场营销策划方案来提升自身竞争力，实现持续发展。

二、目标市场2.1 目标客户群体中海物业的目标客户群体主要包括以下几个方面：（1）住宅小区：中海物业将通过为居民提供优质的物业管理服务，提升居民的生活质量，并与开发商建立长期合作关系。

（2）商业物业：中海物业将通过为商业物业提供专业的物业管理服务，提高商业物业的运营效率和企业形象。

（3）办公楼宇：中海物业将通过为办公楼宇提供高效的物业管理服务，提升企业的形象和员工的工作环境。

2.2 目标市场定位中海物业将通过提供高品质的物业管理服务，不断提升自身的品牌影响力和市场竞争力。

中海物业的市场定位为高端物业管理服务提供商，追求卓越，追求品质。

三、市场营销策划方案3.1 品牌定位中海物业将建立一个现代化、专业化和高品质的品牌形象，通过提供优质的物业管理服务，引领行业发展方向。

3.2 市场推广渠道（1）线上渠道：中海物业将通过建设一个用户友好的网站，提供物业管理服务的相关信息，接受在线需求咨询和投诉处理。

（2）线下渠道：中海物业将通过参加行业展览、举办线下活动等方式，与目标客户建立联系，传递品牌价值观。

3.3 价格策略中海物业将采取市场定价策略，根据不同客户的需求和服务项目的复杂程度进行定价，并与客户进行协商，确保服务的质量和价值。

3.4 客户关系管理中海物业将通过建立一个完善的客户关系管理系统，保持与客户的密切联系，及时解决客户的问题，并定期进行客户满意度调研，不断改进服务质量。

3.5 市场推广活动中海物业将通过举办品牌推广活动、提供优惠政策、开展社区服务等多种方式来吸引客户和提升品牌影响力。

中海地产营销策划工作手册

中海地产营销策划工作手册1. 引言中海地产是一家知名的房地产开发和运营商，致力于为客户提供优质的住宅和商业物业。

营销策划是中海地产取得市场成功的关键之一。

本手册旨在为中海地产的营销团队提供一系列的策划工作指南，以帮助他们在激烈的市场竞争中取得领先地位。

2. 营销策划流程2.1 市场调研在开始任何营销活动之前，市场调研是必不可少的一项工作。

通过分析目标客户群体和竞争对手情况，我们可以更好地制定营销策略。

市场调研包括以下几个步骤：•收集数据和信息，了解目标客户的需求和偏好；•分析竞争对手的产品和营销策略；•进行市场趋势的预测，预测未来的需求。

2.2 目标设定根据市场调研的结果，我们需要设定明确的营销目标。

目标应该是具体、可衡量的，并且与中海地产的整体战略一致。

例如，目标可以是增加销售额、提高品牌知名度等。

2.3 策略制定制定营销策略是实现营销目标的关键步骤。

策略应该包括以下几个方面：•定位策略：确定中海地产在目标客户心中的位置；•市场细分：将目标客户群体分成不同的细分市场，制定针对性的营销策略；•市场定位：确定中海地产在各个细分市场中的竞争策略；•品牌建设：制定品牌推广策略，提高品牌知名度和美誉度。

2.4 执行和控制执行和控制是营销策划的最后一步。

在执行阶段，我们将实施各项策略，并监控其效果。

如果策略没有达到预期效果，我们需要进行调整和改进。

此外，在执行过程中，我们还需要进行定期的跟踪和评估，以确保营销活动按计划进行。

3. 营销工具和技术3.1 印刷品和宣传物料印刷品和宣传物料是中海地产营销活动中常用的工具之一。

这包括宣传册、海报、折页等。

通过精美的印刷品，我们可以向潜在客户展示中海地产的产品和服务。

3.2 数字营销随着互联网的普及，数字营销已成为中海地产不可或缺的一部分。

数字营销包括以下几个方面：•网站建设：建设用户友好的网站，展示中海地产的产品和服务；•社交媒体营销：利用社交媒体平台，与潜在客户进行互动和沟通；•搜索引擎优化：通过优化网站内容和结构，提高在搜索引擎结果中的排名。

中海地产的组织管控

董事局主席
总建筑师
执行董事
财务总监兼执行董事
营销中心
规划设计中心发展Βιβλιοθήκη 管理部效能监察部
人力资源部
行政公关部
财务资金部
6
中海地产深圳公司组织架构
总经理
财务资金部
综合部
发展管理部
合约管理部
项目部
设计管理部
项目总经理
项目副总经理
合约造价师
工程师
工程师项目秘书
8
中海地产广州公司组织架构
总经理
人力资源部
财务部
行政公关部
发展管理部
合约管理部
项目部
设计管理部
经营销售部
客户服务部
置业公司
投资管理部
与深圳公司对比，增加一个部门：人力资源部。与深圳公司对比，增加一个部门：人力资源部。营销策划部改为经营销售部，综合部改为行政公关部，投资部改为投资管理部。其余部门销售部，综合部改为行政公关部，投资部改为投资管理部。完全相同。完全相同。
第三代产品（第三代产品（1997年）年
产品特征：产品特征： •注重概念策划与户型创新，率先在户内融入户外概念，并把以景观为主的环境转变为有文化品位的主题场景。
第二代产品（第二代产品（1992年）年
产品特征：产品特征： •引入环境设计概念，注重户外空间的营造，增添了生活趣味，其代表楼盘一度成为国内地产的风向标。
9
中海地产广州公司项目部配置

中海营销策划部管制制度1.doc

中海营销策划部管理制度1营销策划部管理制度1．目的明确中山市中海房地产开发有限公司营销策划部管理制度。

规范公司的地产发展项目管理，实行目标管理，以实现销售预期目标，提高经济效益和社会效益。

规范本部门各岗位的工作范围及工作流程，达到分工明确，以提高工作效率。

2．范围适用于本公司项目策划、推广、销售、报建、租赁、中海会及营销档案管理。

3．解释本制度内各项规定及表格均由本公司营销策划部负责制订及修订。

办理各项相关业务时，必须遵守本制度和正确使用有关表格。

4．部门职责4．1市场调研4．1．1负责研究中山地区房地产市场发展现状与趋势；4．1．2负责对行业内主要竞争对手进行调研与提出对策；4．1．3负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响；4．1．4负责收集、整理及分析各类资料及信息。

4．2营销策划4．2．1全面负责中山地区发展项目的营销策划工作；4．2．2负责项目营销费用的测算及控制工作；4．2．3负责组织对销售策划代理机构、广告服务机构等的招投标工作；4．2．4参与项目可行性分析；4．2．5参与项目发展计划的编制；4．2．6参与项目发展的概念设计及规划设计、户型设计工作；4．2．7负责各种销售资料的编制与审定工作；4．2．8参与制定前期物业管理方案；4．2．9负责公司的法律诉讼业务工作的协调管理；4．2．10负责对法律服务机构、租赁经营代理机构的监管工作。

4．3销售管理4．3．1负责编制销售文件；4．3．2负责销售队伍的组建、培训及管理工作；4．3．3负责销售准备工作；4．3．4负责项目销售组织、管理及控制工作；4．3．5负责对销售代理机构的沟通、监督与考核；4．3．6负责签约与办理银行按揭、房产证等各项工作；4．3．7负责项目销售统计工作；4．2．8协助组织项目入伙工作；4．3．9负责商业、教育等配套的招商工作；4．3．10负责库存物业的租售工作。

4．4广告管理4．4．1负责组织对广告服务、制作等机构的招投标，及媒体选择等工作；4．4．2制定广告推广计划及定期进行广告分析评估；4．4．3负责广告公司、制作公司的沟通、监督及考核工作；4．4．4负责对广告设计、各种制作品的评审工作；4．4．5负责媒体发布的工作；4．4．6负责各项销售活动的策划；4．4．7负责项目卖场包装工作。

462-中海地产营销策划部管理制度(94)页

营销策划部管理制度1．目的明确中山市中海房地产开发有限公司营销策划部管理制度。

规范公司的地产发展项目管理，实行目标管理，以实现销售预期目标，提高经济效益和社会效益。

规范本部门各岗位的工作范围及工作流程，达到分工明确，以提高工作效率。

2．范围适用于本公司项目策划、推广、销售、报建、租赁、中海会及营销档案管理。

3．解释本制度内各项规定及表格均由本公司营销策划部负责制订及修订。

办理各项相关业务时，必须遵守本制度和正确使用有关表格。

4．部门职责4．1市场调研4．1．1负责研究中山地区房地产市场发展现状与趋势；4．1．2负责对行业内主要竞争对手进行调研与提出对策；4．1．3负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响；4．1．4负责收集、整理及分析各类资料及信息。

4．2营销策划4．2．1全面负责中山地区发展项目的营销策划工作；4．2．2负责项目营销费用的测算及控制工作；4．2．3负责组织对销售策划代理机构、广告服务机构等的招投标工作；4．2．4参与项目可行性分析；4．2．5参与项目发展计划的编制；4．2．6参与项目发展的概念设计及规划设计、户型设计工作；4．2．7负责各种销售资料的编制与审定工作；4．2．8参与制定前期物业管理方案；4．2．9负责公司的法律诉讼业务工作的协调管理；4．2．10负责对法律服务机构、租赁经营代理机构的监管工作。

4．3销售管理4．3．1负责编制销售文件；4．3．2负责销售队伍的组建、培训及管理工作；4．3．3负责销售准备工作；4．3．4负责项目销售组织、管理及控制工作；4．3．5负责对销售代理机构的沟通、监督与考核；4．3．6负责签约与办理银行按揭、房产证等各项工作；4．3．7负责项目销售统计工作；4．2．8协助组织项目入伙工作；4．3．9负责商业、教育等配套的招商工作；4．3．10负责库存物业的租售工作。

4．4广告管理4．4．1负责组织对广告服务、制作等机构的招投标，及媒体选择等工作；4．4．2制定广告推广计划及定期进行广告分析评估；4．4．3负责广告公司、制作公司的沟通、监督及考核工作；4．4．4负责对广告设计、各种制作品的评审工作；4．4．5负责媒体发布的工作；4．4．6负责各项销售活动的策划；4．4．7负责项目卖场包装工作。

中海珠海项目全程营销策划方案

营销策略调整与优化
01
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03
策略调整
针对数据分析结果，调整营销策略，如加大线上推广力度、优化宣传物料等。
多元营销
尝试引入更多元的营销手段，如社交媒体营销、事件营销等。
精准营销
利用大数据和人工智能技术，实现精准的客户定位和个性化推送。
后续工作展望与计划
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常态化评估：建立定期评估机制，持续跟踪营销活动效果，确保策略实施到位。
项目市场分析
目标客户群体
项目目标客户主要为高端改善型购房者和投资客群，他们对产品的品质和生活配套有较高要求。
竞品分析
通过对周边竞品项目的分析，了解其产品特点、价格策略、营销策略等，为项目制定更有针对性的策划方案提供参考。
市场趋势
关注珠海房地产市场的发展趋势和政策走向，把握市场机遇，为项目的持续发展提供有力支持。
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营销执行
营销活动策划与执行
活动策划
针对中海珠海项目的特点与目标客户群体，制定符合市场需求的多样化营销活动，如楼盘开放日、购房优惠活动、房产知识讲座等。
活动执行
确保营销活动的顺利进行，包括场地布置、物料准备、人员协调等，同时根据活动效果进行实时调整，以达到最佳营销效果。
宣传推广
通过各种渠道对营销活动进行宣传推广，包括线上平台、线下传单、合作伙伴推广等，吸引更多潜在客户参与活动。
创新探索：鼓励团队不断尝试新的营销手段和模式，保持与市场的同步。
培养人才：组织内部培训或外部进修，提升团队整体的营销策划和执行能力。
深化合作：与合作伙伴建立更紧密的合作关系，共同推动项目的营销推广工作。

中海壳牌组织架构

中海壳牌组织架构
中海壳牌的组织架构主要包括以下部门和岗位：
1. 总裁办公室：负责公司总体管理和决策，包括战略规划、业务发展等。

2. 董事会：由董事组成，负责监督公司经营和决策。

3. 部门划分：
- 人力资源部：负责招聘、培训、员工福利和绩效管理等人力资源管理相关工作。

- 财务部：负责公司财务和会计事务，包括财务报告、财务分析、预算等。

- 市场部：负责市场调研、品牌推广、销售策略等。

- 技术部：负责研发和创新，确保产品技术领先。

- 运营部：负责生产、供应链、物流等运营管理相关工作。

- 法务部：负责公司法律事务、合规性等。

- 市场营销部：负责产品推广和销售活动。

- 资产管理部：负责公司资产管理和投资决策。

- 环境健康安全部：负责公司环境保护、健康安全等方面的管理。

4. 岗位：
- 高管：包括总裁、副总裁等，负责公司战略规划、业务开展等。

- 经理、主管：负责各个部门的具体管理和运营。

- 员工：分为不同职能岗位，根据公司需要从事相关工作。

以上是中海壳牌一般的组织架构和岗位设置，具体情况可能会有所调整。