召回协议书

召回协议书
篇一：召回协议1
产品召回处理协议
甲方（购方）：
乙方（供方）：
第一条为规范采购产品管理，维护本公司的合法权益，根据甲乙双方商定签署本协议。

第二条乙方符合甲方供应商的资格要求，具有要求的技术实力，提供的产品成熟、可靠。

第三条主要内容
一、不合格产品范围：
a.不符合甲乙双方约定的产品质量要求；
b.乙方供应产品不符合相关法规要求；
c.乙方产品在甲方生产及其第三方使用过程出现的质量问题。

二、当乙方提供的产品被证实为不合格品时，甲方有权要求乙方对所提供的产品进行召回。

三、乙方在向甲方提供产品后，发现产品存在严重质量问题时，须主动通报甲方，并进行召回。

四、由于乙方提供的产品不合格，致使甲方生产的产品被客户退货或要求召回时，乙方应积极配合甲方，对召回产品进行处理并查明原因。

第四条双方权利和义务
一、发生产品召回事件时，甲方须查明原因，并提供相关的检测报告或第三方的技术鉴定报告，以证明乙方所提供产品的不合格情况。

二、乙方应积极配合甲方对召回产品的质量情况进行调查，必要时须提供所供产品批次的检验报告和技术证明。

三、产品召回过程中产生的费用由甲乙双方协助解决。

四、出现产品召回事件后，甲方有权对乙方的供应商资格重新进行审核，甚至终止乙方供应间资格。

五、乙方须指定一名联系人，负责就召回事件与甲方进行及时沟通，以保证双方信息的及时传播。

第五条本协议未尽事宜，由双方协商解决。

第六条本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：乙方：
法定代表人（签字）：______________法定代表人（签字）：
篇二：产品撤回、召回书面协议书
产品供应及撤回/召回书面协议书
致：公司
作为公司包装材料物料重要供应商，我们非常珍惜与贵供应商合作的机会，并愿意与贵供应商共同成长，我们明白供货绩效、急单响应、订单与备货、品质保障等承诺对贵供应商公司的生产、市场拓展的重要性，同时也愿意采取切实可行的措施来加强对货期的跟踪与监控以及对紧急货期的响应，并使之流程化、制度化。

我司就20XX度包装材料物料供货保障郑重承诺如下：
1、交付条款
第一条：供货绩效指标承诺
我司保证承诺并履行如下表所示供货KPi指标，按照我司的季度承诺值进行月度等级考核，并按照《供应商月度绩效等级考核细则》（详见附件）进行奖惩。

第二条：货期承诺
我司严格履行以下货期承诺，同时我司商务、交付及工程等相关环节在未经贵供应商采购体系确认前，不得对采购体系外的任何部门作出有关货期方面承诺。

1、数据卡货期统一按照Po下达或接到生产通知日起，9天内首批交付。

2、按键老物料且原料已备情况下，要求Po下达或接到生产通知日起5天内首批交付；新物料且原料已备情况下，要求Po下达或接到生产通知日起5-7天内首批交付。

3、其他物料要求如下：
第三条、交付风险通报
我司需第一时间向贵供应商采购处通报物料交付过程中的潜在风险，要求（包括但不限于）：
1、特殊原材料风险需要提前预警并知会采购，预警提出的底限时间应该能够保证特殊原材料的货期足够以及采购进仓。

2、生产异常需至少提前3天知会贵供应商采购（模具异常需要至少
提前1周知会），并第一时间提出解决措施。

3、节假日等可能导致的异常需要至少提前15天知会贵供应商采购，并积极做好相应物料交付安排。

4、其他风险也需第一时间知会采购，对于因风险通报延迟导致的贵供应商损失，我司需全部承担并接受相应处罚。

第四条：重大、特大欠料处罚
对由我司原因导致的重大、特大欠料以及外协停产等负向事件，由贵供应商采购团队根据影响和损失的严重程度，进行罚款或其他方式处罚。

第六条：需求预测
1、我司承诺按照贵供应商例行提供的月度总体需求预测，为贵供应商预留产能。

3、在贵供应商已经提供月度项目总体需求预测的情况下，如果出现因我司原因导致原料短缺或产能不足，贵供应商有权暂停我司项目投放，并要求赔偿损失。

第七条：日常订单交付管理
我司承诺并执行贵供应商日常订单交付管理规定，对于未按规定执行的情况，依照相关条例进行处罚。

品质条款
第一条：品质KPi承诺
我司对交付贵供应商的物料按照以下KPi承诺严格执行，对于未按承诺达成的情况，由采购体系TQc发起按照标准进行处罚。

第二条：我司提供给贵供应商的物料需严格依据贵供应商相关标准规定（包括但不限于贵供应商提供的品质细则；有关物料标签、包装、运输及仓储规定；物料Pcn承诺；有关违背EURoHS保障、错装、混装索赔承诺等）。

第三条：我司需向贵供应商提供相关品质数据（包括但不限于季度cPK报告、季度SPc报告以及月度品质和可靠性测试报告）。

第四条：贵供应商采用JESd16a作为对我司物料检验标准。

第五条：在获得我司许可前提下，如有必要，贵供应商可以对我司的品质管控流程进行稽查。

第六条：对于贵供应商提出的有关品质方面的缺陷，我司需要在一个工作日内提供有效的解决方案。

四、价格条款
第一条：我司必须按照不高于物料采购招标价格或双
方共同商定的优惠价格向贵供应商供货。

第二条：我司若不能按中标价格保证供货，将承担违约责任和由此造成的贵供应商一切损失。

第三条：我司供货价格年度每次招标中相对同类供应商具有明显价格优势，可以作为“成本进步奖”候选供应商。

五、违约责任
第一条：在承诺有效期内，对出现违约的情况，贵供应商有权向我司提出赔偿损失要求。

我司必须在七个工作日做出明确的回复。

第二条：我司若不能按贵供应商提出的交货期满足交货，或者不能按
中标价格保证供货，贵供应商有权选择下列一种或同时选择多种方式补救和解决：
1、转移或取消未执行完的订单，而不承担任何违约责任；
2、通过其它渠道采购同类产品，并由我司承担多出的采购差价和费用；
3、采取其它合法、公平和符合本承诺的补救方法；
4、要求我司对贵供应商的损失进行赔偿。

第三条：由于我司所交付的货物存在质量问题而引发的赔偿，由贵供应商TQc发起处罚事宜。

第四条：由于我司严重违约导致贵供应商利益受到损害或可能受到损害时，贵供应商有权取消我司的供应商资格，终止供货承诺和取消未执行完的采购订单，且不承担任何责任。

同时，我司还应赔偿贵供应商相应的经济损失。

第五条：针对在本承诺执行过程中产生的或可能产生的所有纠纷，甲乙双方愿意本着长期合作，共同发展的目的，通过充分沟通、友好协商，力求妥善解决
问题，建立并巩固双方互相信任的合作伙伴关系。

六、承诺有效期、变更、终止
第一条：本承诺书一式两份，双方各执一份，从签字盖章之日起开始生效，每份承诺具有同等法律效力。

在甲乙双方没有签订新的承诺书之前，本承诺书持续有效。

第二条：在承诺书有效期内，当一方提出终止本承诺时，必须提前
30天书面通知对方并应经对方同意。

第三条：当一方严重违约，或者面临破产，或已提出破产申请并为法律所接受时，另一方有权终止本承诺。

公司(公章)：
法定代表人或受委托人(签字)
签字时间:年月日
篇三：供货协议书
名优特产供货协议书
协议编号：
供应商编号：
供应商类别：
需方名称：（以下简称“甲方”）
供方名称：（以下简称“乙方”）
附件：
营业执照份税务登记证份
法人身份证份组织机构代码份
开户许可证份商标注册证份
商品定货单份产品检验报告份
生产许可证份
乙方资料：
公司全称：
单位地址:
联系人:业务QQ:
联系电话:微信号:
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规的规定，甲、乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成如下协议条款，以资共同遵守。

第一条协议目的
1.1本协议的目的是，甲方利用甲方的电子商务平台，销售乙方提供的商品，就商品销售、市场活动等事宜达成如下协议，从而确定双方当事人之间的权利义务关系。

第二条商品信息，包装，储藏及要求
2.1乙方提供商品的品名、品牌、规格、包装要求、计量单位及单价零售价、结算价（不含税）等。

乙方需保证商品必须为XX名优特产或地标性特产
乙方需保证商品适合网上销售，不能网上销售的需另注明；
乙方需保证商品具备独立包装，并适合长途运输；
乙方需保证商品保质期在20天以上且无需冷藏保存；
2.2因乙方需将其提供的商品信息展示在甲方经营的电子商务平台上，因此乙方应向甲方提供具体的商品信息，包括但不限于商品名称、颜色、材质、尺寸、产品说明、商品的文化特色以及甲方要求提供的属乙方保密信息除外等。

若乙方提供的商品信息不符合甲方销售该商品的要求时，甲方有权自行履行商品信息加工的工作。

2.3乙方应保证其提供或确认的本协议第2.2条的商品信息的真实性。